Decathlon Chambray Les Tours Magasin d'articles de sports

Magasin de sport avec un large choix à des prix abordables.

Des conseillers disponibles, compétents et à l'écoute et un rapport qualité prix au rendez-vous, enseigne à recommander

Visite chez decathlon à Chambray les tours Alexia super jeune femme gentille Très professionnelle C'est vraiment agréable de tomber sur des personnes comme cela

Magasin spacieux et bien tenu. Toujours de bons conseils

Très bon accueil, merci à Alexia qui nous a bien reçue,

Toujours un bon magasin bien achalandé

Je suis plus que satisfait de mon passage en magasin, grâce à un accueil incroyablement chaleureux et des conseils ultra-professionnels. Un immense merci à Florentine et Gwenvaël, toujours à l'écoute et d'une aide précieuse. Une pensée toute particulière pour Nat et Azzeddine, dont la bienveillance et l'expertise ont fait toute la différence durant mon passage 🥇 Si jamais vous tombez sur ce commentaire vous êtes au top, continuez comme ça !👏

Magasin agréable, ordonné, personnel très sympa. Seul et unique bémol, les stocks annoncés en ligne qui ne correspondent pas à ce qu'il y a en faite en magasin. Ça vous fait vous déplacer inutilement mais on oublie ça avec la gentillesse du personnel... Et les quelques pièces qu'on trouve toujours à acheté sur le chemin 😅

Je me suis rendu à l'atelier vélo pour demander une malheureuse petite vis que j'avais perdue sur mon riverside 900 (j'étais prêt à la payer s'il le fallait, ce n'était pas un problème)... On me répond, qu'ils n'en ont pas, car ce genre de pièces détachées est trop petit pour être conditionné... Que dire... j'ai vraiment cru à une blague, je suis resté cloué sur place (à défaut de vis). Franchement, comment font ils pour réparer leurs vélos sans pièces ? Je ne m'attendais vraiment pas à repartir du magasin sans ma pauvre petite vis. L'employée, m'a simplement dit de m'adresser à une association de cyclistes, et n'a même pas pu me donner la référence pour que je puisse l'acheter par mes propres moyens. Que dire... Cette enseigne manque de sérieux...

Personnel incompétent. Si vous venez faire réparer votre vélo ici, je ne vous le conseille pas. J’ai fait changer la roue avant de mon vélo, et après la réparation, je suis reparti avec la roue mal serrée

Après plusieurs visites l accueil y est toujours impeccable avec des vendeurs de bon conseil et très avenants !

J'ai acheté une montre pour mon fils qui était soi disant étanche,mais lorsque mon fils a prit son bain de l'eau se serai infiltré à l'intérieur alors que nous ne l'avions pas ouverte,donc je retourne au magasin pour leur signaler le problème. La personne qui m' a reçu(qui était très désagréable)à regardé la montre et a commencé à me dire que j 'avait saccagé l'arrière de la montre là où se trouve le système pour changer la pile(système qui était collé)car je n avais pas utilisé le bon outil (sauf que s'il y avait un outil approprié il fallait le fournir avec la montre) et donc qu'ils ne l'a repareré et ne l'échangerai pas non plus (montre avait 5 jours).Je vous laisse imaginé la tristesse de mon fils,il vendent des chinoiseries et après refuse de rembourser ou d'échanger quand il y a un problème. j était un bon client de leur enseigne mais maintenant pour moi et ma famille c est fini je n'y retournerai plus j irait chez les concurrents qui eux ne sont honnête. Un conseil N'ACHETEZ SURTOUT PAS DE PRODUIT ÉLECTRONIQUE CHEZ DECATHLON CAR IL SONT DE TRÈS MAUVAISE QUALITÉE ET IL REFUSE DE LES ÉCHANGER EN CAS DE PROBLÈME.(Je précise que ce n'etait qu'une montre à 20 euros alors si c'était un produit plus cher!!!!!.)

Magasin propre, avec beaucoup de références dans tous les sports et ecpodition de beaucoup de matériel. Le personnel est super sympa et à l écoute. Service en caisse en autonomie avec di besoin l aide d'une hôtesse de caisse.levparking est immense et il ecistevmelevun terrain pour tester des produits. Je recommande vivement.

Nous sommes venus à 17h30 avec 14 maillots à floquer pour le jour même timing un peu short , grâce à Raphaël on a pu les avoir pour 19h pile ! Au top je recommande !

Le seul magasin qui vend du matériel et des vêtements d'équitation dont la qualité et le prix sont top. J'aimerais qu'il y ait encore plus de vêtements d'équitation tellement ils sont bien. La vendeuse de ce rayon Sandrine est très agréable et ses conseils très utiles. On voit qu'elle sait de quoi elle parle. Merci encore à elle

Toujours un plaisir de venir chez Décathlon sauf hier soir ou le personnel aidant pour les caisses rapides préférait terminer sa conversation avec un ami au lieu de venir à notre rencontre pour un encaissement en espèces. L’ami a dû faire la remarque que nous patientons depuis un moment pour que celui ci daigne s’occuper de nous. Cet événement n’entache en rien le plaisir que j’ai à venir faire mes achats chez vous.

Toujours bien servis. Et une grande disponibilité du personnel très appréciée pour avoir des conseils. Très satisfait du rayon pièces de rechange vélo.

# atelier vélo a fuir N'amenez jamais votre vélo a réparé dans ce magasin ! Payé 180 euros pour des réparations qui mettent votre vie en danger , au secours !! En effet à peine monté sur le vélo soit disant réparer la roue arrière se détache.. il y a eu mise en danger de la vie d 'autri ! Définitivement a fuir !! Que des bras cassés... Ne confiez jamais votre vélo à Benjamin, arrogant, antipathique et incompétent !!!

Très beau magasin, bien achalandé

La dame blonde à l'accueil est super agréable et très pro. Merci

grand merci a coralie et son equipe bravo ))) 3 fois!!!

Venu pour le choix d'un tapis de course, Noëlla a été très dévouée et sympathique. Ces explications furent très claires et pertinentes. J'ai pu essayé plusieurs tapis et prendre ma décision.

Merci à Julie du rayon ski qui a passé beaucoup de temps avec nous pour nous conseiller pour notre première fois au ski. Merci pour sa patience et sa gentillesse.

Visite chez Décathlon aujourd'hui, pour des articles de randonnée. Très satisfaite de la prise en charge, je remercie Azzeddine pour ses renseignements.

J'adore, ce magasin c'est un rdv incontournable dans ma vie de sportif

Magasin propre, bien achalandé, les vendeurs sont sympas et donnent de bon conseils, prix raisonnable sur les produits. Bref un Decathlon conforme comme on aime...

J'ai acheté une paire de bottes fin octobre de taille 43 une pointure de plus ,chaussant du 42 , . Je les ai portés une fois et là surprise, impossible de les enlever seul et énormément de difficulté avec une tire bottes,j'ai été obligé de me faire aider par mon fils pour les enlever. C'est inadmissible de vendre ce genre de produit !!! A fuir... .

Atelier vélo à fuir, prestations de maintenance de mauvaise qualité vu le prix. Reste un bon magasin pour s'équiper du moment que l'on a pas besoin de service après-vente. C'est la première fois de ma vie que je mets un mauvais commentaire quelque part, mais cette arnaque me reste encore en travers de la gorge. Malgré mes explications, aucun geste commercial même de quelques euros.

Je n et pas très contente de magasin de décathlon de chambray les tours j y vais pour commandee des boules de pétanque avec gravure 15 jours après-on m annonce que il y a eu erreur sur la gravure . donc je vais au magasin voir un responsable pour demander de les recommander le responsable me dit je d en occupe. J attends 10 jours j appelle pour savoir où sa en n et et le vendeur me dit que les boules avez pas été commandé. Du coup le vendeur me dit qu il va prendre la commande on main et je viens d aller les chercher il mon offert la gravure. Je pense que vu tout les embûches on aurais pu m offrir plus . Mais du coup je voulais le refaire pour mon neveu ba je vais pas leur faire de la pub alors j irais ailleurs le faire faire. Je ne trouve pas tout sa très professionnel de leur part . C est dommage de ne pas être à l ecoute des clients

Déçu de ce magasin, je vais pour acheter un gilet polaire sur une étagère où il y en à de tte sorte, avec une seule étiquette,15€ . Arrivé à la caisse le gilet passe à 25 € . Une vendeuse va vérifier me dit effectivement il y à qu'une seule étiquette mais ce n'est pas la sienne. Ont a oublié de mettre le prix de celui-ci. Ok sa peu arrivé mais du coup le prix affichés et censé être le prix vendue, erreur ou pas de leur part. Et bah aucun efforts de la part de la vendeuse pour me faire le prix affichés et en plus elle me prend de haut en me disant que de tte manière elle est pas obligé de faire un geste . Hyper déçu je ne retournerai jamais dans ce magasin.

Venue ce jour, 1er jour de vacances et nous avions une chambre à air du fauteuil roulant de mon fils qui était percée, malgré le monde, j'ai été reçue par Antoine qui a accepté gentiment de remplacer la chambre à air de suite. Un grand merci!

J’ai voulu acheter des munitions aujourd'hui. Les boîtes de cartouches étaient en rayon sans prix, nous avons fait appel à un conseillé qui nous a expliqué que c'était normal car ils étaient en cours de reaméagrément du rayon. Après avoir eu l’indication de prix j’ai voulu acheter une boîte, mais à ma grande surprise on m’à demandé l’original physique de mon permis de chasser. Néanmoins l'Arrêté du 30 septembre 2013 relatif à la dématérialisation des titres de chasse encadre la validité des documents dématérialisés pour les chasseurs. Ce texte permet d'utiliser des versions numériques des titres de chasse à condition qu'ils soient accessibles sur un support numérique (comme un smartphone ou une tablette) et qu'ils puissent être présentés immédiatement aux agents de contrôle si nécessaire. Cet arrêté qui encadre les armes et les munitions précisent que la présentation du permis de chasse et de la validation annuelle est nécessaire pour acheter des munitions, mais n'exigent pas que ces documents soient en format papier. Par conséquent, un document dématérialisé est accepté tant qu'il est lisible et valide. Toutefois le conseiller n’à pas accepté de me servir! C'est inadmissible!

Un magasin au top. Un grand choix de produits, un service réparation et entretien vélo excellent, une grande facilité de stationnement et des caisses rapides “magiques” où il suffit de poser les articles pour les identifier afin de payer. Et surtout…des conseillers toujours au top, qui sont des passionnés et des experts dans leurs domaines.

Visité il y a 2 semaines pour des articles d équitation, le magasin est bien achalandé, avec aussi un choix de seconde vie intéressant. Personnel aimable.

Atelier Cycles au top ! Diagnostic, conseil et réparation à moindre coût. Ça c'est durable ! 2 gars forts sympathiques vous accueillent à l'atelier, Réparation dans rendez vous, avec le sourire. Merci Decath !

Très bien reçus en magasin par plusieurs collaborateurs Decathlon Chambray, nous avons reçu quelques heures plus tard un mail indiquant un problème sur notre commande. Nous avons appelé le magasin et notre interlocutrice, Marine, a pris tout le temps nécessaire pour nous arranger le souci à distance, avec gentillesse et professionalisme. Bravo et merci.

Fervent client de Decathlon j'avoue avoir été déçu par le manque de choix dans le rayon randonnée. De plus la qualité ne semble plus être au rendez vous du moins pour les articles présentés dans ce rayon. Tissus ne se tient pas. Des coupes qui ne correspondent pas à la taille affichée. J'ai du me rendre à la concurrence. Dommage

Client depuis des années mais extrêmement déçu du service après vente. J'ai en effet reçu un appel pour me dire je pouvais récupérer un nouveau matelas puisque le mien était percé et encore sous garantie. Cependant en me rendant au magasin on m'informe qu'il ne retrouve plus le matelas et donc je devrais refaire un aller retour d'une heure et demi puisque qu'aucun effort a été fait pour le retrouver. Merci tout de même au saisonnier qui ont été les plus professionnels et les plus avenants dans cette mésaventure. Decathlon perd de plus en plus de points, malheureusement beaucoup de mes futurs achats se feront sur internet à l'avenir.. c'est regrettable

Je n’ai clairement pas l’habitude de mettre des commentaires, encore moins négatifs.J’ai fait l’acquisition d’un vélo à 1200e il y a 3 semaines. Lorsque j’ai récupéré ma commande, le vendeur m’a simplement remis le vélo en me souhaitant une bonne journée. J’ai appris par la suite en allant au Décathlon de Tours Nord qu’il était possible de souscrire à une assurance casse/vol et également d’enregistrer son vélo sur la plate-forme nationale. Le vélo m’a également été remis avec l’ensemble des pièces (lumières, sonnette..) en vrac dans un carton. L’assurance casse ne peut être prise que dans les 30 jours suivant l’achat (6 jours pour l’assurance vol), j’ai eu de la chance d’avoir été informé quelques jours avant la fin de validité de l’assurance casse en allant par hasard au Décathlon de Tours Nord. Concernant la déclaration du vélo, je dois désormais faire des démarches auprès de votre magasin, qui n’a pas fait son travail. Ce manque d’informations est déplorable surtout en ayant dépensé autant d’argent, recevoir un minimum de service serait le bienvenu.

Super rayon pêche j’ai reçu d’excellents conseils de la part du vendeur pour mon fils qui a 11 ans, nous avons également testé le coin 2nd main, très bien. Merci Alexis.

Supers vendeurs qui sauvent le magasin avec le linéaire le plus sexiste que j'ai vu : 2 rayons complets pour un homme, course/marche... Et un rayon partagé femmes et enfants. Beaucoup de produits disponibles uniquement dans leur version masculine même dans les rayons où on avait au moins autant de place (pas vu beaucoup). Madame reste à la maison j'imagine, pas le temps d'aller courir enfin...

Que dire des chaussures de Decathlon je vais faire une randonnée et voilà comment je suis revenue de ma randonnée. Pour info j'utilise les chaussures de temps en temps sur mon lieu de vacances d'ailleurs les semelles ne sont même pas abîmées. Decathlon m'a dit qu'elles étaient vieilles plus de 2 ans donc plus de garantie et bien sûr pas un geste commercial. Mais en cherchant sur Google je me suis aperçue que je n'étais pas la seule. https://la-femme-qui-marche.fr/partir/quechua-decathlon-chaussures-qui-susent-quand-on-ne-sen-sert-pas

Le personnel est accueillant et professionnel. Par contre la campagne de rachat des vélos d'occasion à grand renfort de communication, est une vaste fumisterie. Même un vélo en bon état de la marque bitwin n'est pas repris. De plus le cout des réparations sont annoncés en prix de vente client comme si vous veniez faire réparer vos vélos chez eux, ce qui ne correspond pas au montant réel des réparation.

Équipe polie et agréable, ils vs disent tous bonjour dans les rayons. Magasin bien rangé, même en période de rentrée scolaire. Très bonne impression globale (c'est pas le cas dans tous les decathlon).

Les vendeurs sont avenants c'est pourquoi je mets deux étoiles. Malheureusement, faire des simulations de reprise sur le net et autant de km pour entendre qu'ils ne reprennent pas... Si vous avez reçu trop de vélos, pourquoi ne pas l'indiquer sur le site ? Très déçue, je repars avec mes vélos et du coup, je n'achèterai pas mon nouveau cycle chez vous. Pourtant c'est une enseigne que j'affectionne mais le système est mal fait.

Bonne ambiance dans les vendeurs qui vous conseillent avec le sourire. Toujours un très bon rapport qualité prix à décathlon, je viens de découvrir le rayon occasion vélo qui semble être une bonne idée. Système de caisse automatique rapide et performant

Super accueil au rayon vélo et très pros . La semaine dernière , trés bien conseillé par un vendeur, essai d un vélo puis achat du vélo en ligne car pas dispo en magasin. S’est chargé de tout pour le commander, je suis ravie. Et aujourd’hui je l ai récupéré. Une jeune femme m’a fixé un panier, réglage selle: parfait. Merci à tous

Non, ça ne va pas du tout sur celui de Chambray. Un effectif anormalement réduit à la révision des vélos. Ce jeudi 29, à 14h00 je leur amène à réviser le vélo de ma petite fille, c'est un vélo décathlon, pour l'activité de l'école du lundi suivant, la maîtresse veut des vélos en bon état. La chaine avait sauté mais le vélo était en bon état, les freins Ok etc. Ils m'ont réfusé, n'avaient pas le temps avant perpète et surtout n'ont fait aucun effort pour me conseiller une alternative, J'en aurais pleuré! Ils ont été minables. Je suis revenue en centre ville et où j'ai pu expliquer l'urgence à un autre professionnel qui les vaut bien, il a été réactif et compréhensif, son service a été circonstancié et m'a réglé le tout en moins d'une heure avec un texto quand c'est fini, il était 15h50. Merci à ce professionnel sympa. J'éviterai Décathlon, c'est un business sans ame qui merite d'être boycotté.

Le personnel est top et de bon conseil. Très réactif à nos problématiques et trouve une solution adéquate. Concernant les produits nous avons pris un vélo elliptique et je n'ai jamais vu une notice de montage aussi simple et très détaillée vraiment une mention spéciale . Concernant le vélo en lui même rien à dire parfait correspond à nos attentes .

A mi parcours de mon trek-VTT de 1000km et de passage dans le secteur, je me suis arrêté voir le réparateur cycle suite à un gros problème de transmission qui ne me permettait plus de poursuivre dans de bonne condition. Toute la transition était HS et a changer. Cette personne n'a absolument fait aucun effort pour me sortir de cette galère. Décathlon à fond la forme mais pas à fond l'effort..... Heureusement que l'enseigne veloland était la pour m'aider...