Decathlon Essentiel Saint-André De Cubzac Magasin d'articles de sports

Nul!!! passé commande 10 jour avant la fête des mères repasser 2 jours avant pour être sûr d avoir ma commande le vendeur m'a certifié resulta des courses rien pas de cadeau pour la fête des mères explication donner c la faute du livreur et voilà on vous laisse repartir sans la moindre proposition Une étoile parce que je ne peux pas faire autrement un doigt serait mieux

Petite galère avec mon vélo, j’ai donc été à décathlon de Saint-André-de-Cubzac dans lequel j’ai été bien reçu et conseillé par Alexis. Service au top, je recommande

Ce matin j'ai été m'acheter des vers canadiens et des vers tendros ,les premiers étaient mal en point ,donc attention si vous allez en chercher . Bon weekend 😡

On se demande à quoi ça sert d'avoir un Decatlon à Saint André de Cubzac si c'est pour rien avoir à vendre, en autre le rayon équitation fait pitié!!! dans les autres rayon c'est pas guère mieux!! Et niveau de l'accueil ça ne relève pas le niveau, ne disent pas bonjour, pas accueillants et même lorsque l'on vient récupérer une commande ( car oui faut commander en ligne pour l'avoir en magasin!!) ils font la gueule!! Faudrait peut-être revoir le système et trouver des employés plus motivés et surtout intéressés par leur travail! J'ai mis une étoile car pas le choix sinon c'est 0.

Une équipe efficace et sympathique.

Magasin propre, vendeurs très accueillants, meilleur decathlon essentiel de la région 👍🏻

Magasin bien entretenu, bien achalandé, le personnel est dinamyque et bienveillant. Merci a Yanis qui a su me proposer les articles dont j avais besoin et a su répondre à ma demande du jour avec toujours le sourire. Bravo

Une expérience incroyable des vendeurs super accueillant et bienveillant. Merci beaucoup pour cet accueil, je reviendrai dès que possible.

Magasin propre et bien rangé, les vendeurs sont avenants et de très bons conseils.

Bon magasin malgré un manque de produits l’équipe est bonne toujours un de disponible.

Équipe au top Magasin bien présenté et toujours un vendeur disponible pour vous conseiller 🤝

Une super expérience chez Décathlon ! L’équipe est au top, toujours prête à conseiller avec le sourire. Mention spéciale à Yanis, un stagiaire très pro et à l’écoute, qui a su me guider parfaitement dans mon choix d’équipement. Il connaît bien les produits et prend le temps de répondre aux questions avec patience. Bravo à lui et à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

Bon magasin qui pour un essentiel , possède du choix , personnel au top je recommande vivement !

Toujours bien accueilli les rayons sont bien rangé et les conseils au top Mention spéciale pour Yannis, qui a su comprendre ce que je cherchais😊

Personnel très accueillant et de bons conseils. Magasin propre, j'adore les produits decathlon. À plusieurs reprises je viens dans ce magasin à moitié vide. Pourquoi on ne les livre pas? On est obligé d'acheter sur internet car en magasin il y a très peu de produits en rayon, je ne comprends pas bien et c'est dommage !

Magasin qui sert à rien, très peu de choix sur les tailles, tout sur commande, aucun intérêt

Un petit magasin très sympathique et très propre c’est super de venir chez vous Bonne continuation à toutes et à tous

Un magasin agréable propre avec du choix et des prix raisonnable. Un personnel vraiment sympathique et à notre écoute. Félicitations à l'équipe du magasin

Passé aujourd'hui pour avoir des conseils et faire des achats pour la pêche , j'ai était super bien conseillé par un certain Guillaume, très professionnel qui a pu m'aiguiller vers le matériel à acheter pour bien débuter la pêche à la carpe . Je recommande !

Déçu, pas beaucoup de choix,et l'augmentation des prix , même au plus bas, son cher, surtout quand on est sans emploie !!!

Et bien...mon commentaire vient corroborer avec la majorité. SAV vélo très incompétent. Que le technicien soit jeune donc sans expérience est une chose, mais surtout elle a manqué de formation de qualité c'est évident. Pour un petit réglage j'ai dû emmener deux fois mon vélo, avec une facturation à chaque trajet, pas un geste commercial alors que j'y suis retourné une seconde fois puisque la première n'était pas efficace. La seconde fois j'y ai passé presque une heure pour seulement poser le vélo, le technicien étant trop occupé avec une cliente. Une petite formation supplémentaire en relation client s'impose, et considérer autant celui qui attend que celui dont on s'occupe devrait tomber sous le sens. J'irai désormais voir un spécialiste local, et même si je paierai un peu plus cher, le résultat ne pourra être que mieux.

un chien n'est pas autorisé à rentrer dans un magasin mais il est autorisé à secourir des personnes susceptibles de se noyer, à aider les personnes en difficulté en mer (individus ou marins), à aider les secours à venir en aide aux personnes victimes d’inondations, à récupérer du matériel à la dérive ou apport d’un bateau d’évacuation, à rechercher des personnes portées disparues en zone inondées ou en mer, à aider à remorquer certaines embarcations, à accéder à des zones auxquelles les secours n’ont pas accès. Maintenant, autorisés dans les maisons de retraite.... Merci d'être simplement une humaine madame. Je suis donc allée à Bordeaux faire mes achats, mon chien y a été autorisé comme dans beaucoup de Decathlon en France.

Personnel très accueillant et très serviable. Mon fils a eu un soucis avec son vélo et ils l'ont aidé et conseillé. Je recommande

Incompétent ! Avant de passer une commande pour vélo à 400€, j'appelle le magasin en question pour savoir combien de temps ils gardent les réservations, on me réponds 3 semaines. J'insiste bien sur le fait que ça soit sur et certain, car c'est un cadeau d'anniversaire que je pourrais le récupérer uniquement sous 2 semaines. Aujourd'hui je reçois un mail comme quoi il me reste 2 jours pour le récupérer (soit 1 semaine max). Quand j'appelle le magasin, une autre personne me dit que les délais c'est 1 semaine, super la formation des salariés !! Pas d'excuse, pas de geste commercial rien du tout

Décathlon St André veulent pas reprendre un produit. Étant donner que sur le site décathlon il y a marqué que l'on dispose de 365j pour échanger ou faire un retour SANS JUSTIFICATIF D'ACHAT si le produit est enregistré sur notre compte décathlon. Ce qui est mon cas. J'appelle un autre magasin décathlon et cela devient possible. Autant fermer ce vieux magasin, il sert à rien, inutile dans tout les domaines. Autant en SAV qu'en articles proposés dans son magasin.

Je vous déconseille d'acheter un vélo là bas et encore moins d'avoir à faire au Sav Cycle ! 1ère et dernière fois que j achète un vélo là bas et rien d'autres non plus d'ailleurs, mais bon comme le magasin de toute façon est à moitié vide ça ne risque pas grand chose ! Et le Sav, une catastrophe ! Je n'ai jamais autant du m'y rendre que depuis que nous avons un vélo décathlon ! C'est trop compliqué de former votre personnel aux réparations des crevaisons ? En attendant on passe à la caisse à chaque fois ! Pour apprendre quelques temps plus tard que le précédent ne savait pas réparer ! Et puis visiblement le suivant non plus et puis l'autre suivant non plus bref un éternel recommencement qui coûte cher au porte monnaie et qui vous fait perdre des clients et qui n'arrange pas la réputation de ce magasin ! Bref, faites quelques km de plus pour avoir un vrai service !

Personnel très agréable et souriant ! Toujours présent pour un renseignement ! Un point de vente top pour les amateurs d’activité en tout genre. Comme son nom l’indique, vous y trouverez largement l’essentiel !

Forcément il n'y a pas tout ce qu'on trouve dans un grand Decathlon, mais c'est tout de même assez bien fourni !

Un grand merci à la jeune femme en caisse le vendredi 23 décembre vers 13h. D'une grande gentillesse, elle a pris le temps nécessaire pour que ce que je souhaitais soit sous le sapin à Noël. Malgré une demande compliquée elle a fait le nécessaire pour que je sois satisfaite, le tout avec le sourire !

Vendredi 23 décembre. Personnel complètement désagréable, qui critique ouvertement d'autres collègues au milieu des clients, à la caisse c'est démerdez-vous à récupérer vos tickets sur le tpe car la vendeuse est occupée.. à vous regarder!!!! Hallucinant, et vraiment à fuir

Petit et très peu de choix ou manque de taille, mais ça dépanne quand même lorsqu’on a pas le temps d’aller à bordeaux ou merignac

Je suis vraiment satisfait de ce magasin surtout du jeune vendeur qui gère la partie vélo qui a bien voulu regarder a ma roue de trottinette alors que des vendeurs professionnels de vélo sur Saint André qui ne se sont même pas donné la peine de regarder..trop compliqué pour eux apparemment sans parler dune grande enseigne comme Intersport qui ne veux pas faire ce genre de prestation si le produit ne vient pas de chez eux...

Ce matin (18 mai)on acheté un vélo pour notre fille on est ravie par le service et profissionalism mais aussi bienveillance et gentillesse du personnel . Merci a eux continuez ainsi.

Vraiment juste pour l'appoint!! Ça fait un peu bazar, et l'amabilité des vendeur c'est vraiment pas top!! J'ai demandé un renseignement j'ai vraiment eu l'impression de les embêter!! Une à pas lâcher son écran d'ordinateur des yeux, et l'autre son sms était plus important que ma question apparemment !! !Finalement j'irai sur Bordeaux acheter mes fournitures!!

Le personnel de Saint André de cubzac vous voit entrer pas de bonjour , vous snobe grave ne vient pas vers le client j'étais venue pour un sac de frappe mais la personne qui était la ma grave snober alors que je voulais lui demander des renseignements elle c'est retourné et parti j'étais dessus du coup suis parti et j'ai trouvé mon bonheur à intersport car la bas il y a de l'accueil de la politesse et du professionnalisme le staff m'a vraiment aidé et conseiller pour un bon produit merci au staffs de intersport

Passer un mercredi (et heureusement) trop exigu . J'imagine un samedi. Pas de choix. C'est quoi le principe d'un magasin comme celui ci ? À part faire du fric . Nul.

13 septembre 2022 : Quand même super vexant de s’entendre demander si on recherche des articles de boxe pour enfants, comme si j’avais pas la tête à en faire. Je dérangeais dans tous les cas, clairement. Indépendamment, et certainement que le problème est là avant tout : trop peu de personnel, au four et au moulin donc. J’avais besoin de conseils, je suis partie, malgré le bien que je pense de façon générale de Décathlon. Faut embaucher et former à une discipline et à la relation humaine. Je me suis dirigée vers un commerçant indépendant où tout a été pour le mieux dans le meilleur des mondes

Client chez Décathlon, être obliger de me rendre dans une autre enseigne parce que les rayons sont souvent vides, parce que le personnel est réduit au strict minimum et que l'on vous répond des inepties : la saison des randos est finie, la saison du surf est finie, la pêche n'est pas d'actualité ....bon...allons voir ailleurs !!!!😡

Assez déçue de l'accueil. 2 fois que je récupère des produits réservés sur le site et 2 vendeuses qui sont peu souriantes A Bordeaux Lac, le personnel est bien plus agréable

Quelle expérience d'aller dans ce magasin ! - personne ne vous répond bonjour lorsque vous entrez - vous posez 1 question à 1 vendeur car vous cherchez 1 article : il vous répond mal. - Le magasin est mal rangé - Le magasin est sale : des boîtes ouvertes éventrées partout dans les rayons. La caisse automatique était pleine d'huile (ou de graisse ?). Les 2 vêtements que j'ai -quand même- acheté ont été tâchés et sont inlavables... Bref je n'y mettrai plus les pieds.

Très bien... idéal pour des produits de qualité..mais utile pour les dépannages lorsque il vous est impossible de vous rendre dans un plus grand magasin...

Pas très satisfaite de ma visite ce jour là. Accueil décevant ainsi que les réponses à mes questions. On m'a prise pour une demeurée. Je venais simplement pour savoir s'il y avait une solution à mon problème de fermeture éclair sur un sac à dos qui a 6ans mais peu servi.une vendeuse m'a dit que quelqu'un m'avait fait une farce en collant ma fermeture et un vendeur que j'avais laissé le sac au soleil .

J'ai toujours été très contente du magasin mais là la vendeuse qui me parle comme un chien parce que je n'attend pas au bon endroit pour être encaisser, magasin soit disant fermé mais porte d'entrée grande ouverte je peux pas deviner surtout que j'ai croisé avant une autre vendeuse aimable qui m'a dit bonjour et rien dit.

Très bien reçu et conseillé au téléphone car magasin à 1h30 de notre domicile puis sur la route des vacances on s'est arrêté pour récupérer notre commande et même constat personnel accueillant et prévenant. C'est très agréable d'être considéré !!!

C'est un Decathlon essentiel, moins grand que les autres magasins, mais on y trouve tout de même tout ce qu'il faut pour la plupart des activités. L'accueil y est sympa et les conseillers connaissent leurs produits. Je commence toujours les recherches par là et généralement je trouve ce qu'il faut, pour moi comme pour le reste de la famille.

Première fois dans ce Decathlon, première et dernière ! Les rayons sont casiment tous vide ! Le magasin est sombre, exigus, ne donne pas envie. Nous sommes repartis avec aucuns articles rechercher . A choisir aller au lac ou à Mérignac

Je me demande pour quoi je continue à venir!!!!??? Déjà tous le vendeur sont en caisse, si on a la chance de croiser un il ne vous regarde même pas, que quelqu’un vous dis bonjour sera un miracle!!!!! Puis comment par hasard l’article que je cherche n’est pas disponible.... à chaque fois... Donc que ne perde pas votre temps, cela ira plus vite d’aller directement à Bordeaux, vous trouverez une atención au client plus correcte ou au moins existant

Une petite structure avec des grandes qualités d'accueil. Comme son nom l'indique Décathlon Essentiel, donc l'assortiment répond aux besoins de base, toutefois l'assortiment est judicieusement complété par la possibilité de commander sur le site et de réceptionner gratuitement en magasin. Bon rapport qualité/prix. La plateforme téléphonique est tout aussi accueillante, à l'écoute et efficace. Bonne continuation à cette équipe.

Enfin un Décathlon un peu excentré pour la partie Nord Gironde. Attention, comme indiqué dans le nom, il y a juste l'essentiel. Et des trous dans les rayons. Mais le personnel rencontré est compétent et cherche à vous aider. Il semble qu'on peut y faire livrer ses commandes de la maison mère ce qui est un plus. Je n'ai pas encore utilisé ce service

Pour ma part je suis tres dessus de se magasin...pas assez de choix!! Deux fois que j'y vais pour rien car les articles n'y était pas... Mis à part sa les vendeurs sont vraiment sympas et accueillant! En espérant que ça s'améliore...