Decathlon Essentiel Villebon Sur Yvette Magasin d'articles de sports

J'adore me faire tchiper par le vigile car je n'avais pas vu que l'entrée était interdite aux chiens... Pas de souci pur l'interdiction... mais juste Bonjour madame, je suis désolée mais l'entrée est interdite aux chiens sauf si vous le porter... pourquoi pas me siffler, frapper dans ses mains ou me lancer une balle pendant qu'on y est...

Bon par ou commencer ? Heureusement que sur la devanture il y a écrit essentiel car il y a vraiment le minimum et c'est même pire que le minimum !!! Sérieusement décathlon vraiment une grosse déception Pas de rayon pêche Un décathlon sans rayon pêche... même pas l'ombre d'un plomb ... un frigo près des caisses avec des appâts c'est pas bien compliqué Je ne vais pas parler des employés pas agréables.... bref une vraie catastrophe ce décathlon.

Le magasin est propre et l'on y trouve des vendeurs toujours agréables et réactifs. Un grand merci à Félix qui a su m'aiguiller avec précision malgré la petitesse du rayon escalade. J'ai pu trouver mon bonheur grâce à ses précieux conseils !

J'ai acheté un vélo pour ma fille. Le vendeur a été très sympa, à l'écoute et très professionnel. Merci pour votre accueil et vos conseils !

Le magasin est petit mais on y retrouve les essentiels.

Samedi 29 mars à 1940, alors que j essayais des tennis, le.personnel est venu 4 fois me demander de me diriger vers les caisses sans même me proposer ses services pour mon achat. Énervée par la pression , j ai abandonné mes achats et suis partie à 19h50. Pas un mot du personnel, regroupé à l entrée à rigoler. Le.seuil a peine franchit, le volet roulant descendait, 19hh52, le magasin était fermé alors que tous les autres magasins de la zone fermant au même horaire étaient encore ouverts après 20h . Moi même dans le commerce, je trouve l attitude inadmissible et ne suis.pas prête d y remettre les.pieds. On comprend que les gens aillent sur internet...

Il n'y a plis aucun choix... Le rayon chaussures enfants est réduit au maximum. Le rayon vélo a considérablement augmenté... Dommage, il y a déjà un magasin spécialisé juste à côté. Bref, plus aucun intérêt...

Très déçu de l’accueil , Je peux vous confirmer que le magasin est à l’image des avis mais sincèrement. Je pense qu’il est préférable de changer de décathlon et d’aller voir des équipes qui aiment leur métier et savent parler aux clients. Et pour information le client a le droit d’attendre sur le parking (je ne vous gênais pas je suis simplement resté dehors au soleil sur mon téléphone à longue distance) l’ouverture du magasin et sachez que nous avons également un droit de réponse qui peut rester cordiale et dans le respect et ça ne sert à rien d’utiliser le mot « agression » à mauvaise escient comme l’a fait votre collègue. (Le terme agression dérive du latin adgredi signifiant « aller vers », « attaquer », « marcher de l'avant ». Le mot désigne d'une manière générale tout comportement, d'attaque ou d'opposition, non provoqué qui s'exprime avec violence et brutalité.) Chaque jours des milliers de personnes se font agresser à leur travail et j’en suis témoins car je travaille dans le social. Je comptais prendre un vélo je pense que j’irais ailleurs clairement ! Et malheureusement pour avoir déjà acheté un vélo je sais que l’équipe du rayon est top ! Cordialement

Le magasin est vraiment ridiculement petit (plus petit qu'un Le Decathlon à Paris). Cela n'a aucun aucun intérêt. Le choix est très limité. D'autres magasins sont plus intéressants.

Super déçu de ce magasin !!! Alors qu'il y a encore 2 mois, mon avis était très positif ! Je viens d'en sortir à l'instant : le rayon pêche est fermé depuis une semaine. Aucune annonce au préalable sur le site ou ailleurs : il faut venir sur place puis constater qu'il n'y a plus de rayon pêche et de se le faire confirmer par l'équipe sur place (gentille au demeurant). Ce n'est pas assez de faire bosser les Ouïghours pour gagner de la marge, mais de plus, vous réduisez les rayons sans prévenir les clients !!! Famille Mulliez : vous êtes en train de scier vos plus belles branches... Vous êtes devenus de très vilains financiers ! Vous êtes en train de perdre l'essence de ce que vous étiez : des innovateurs.

Des vendeurs qui gagnerait à être plus humble.

Experience décevante staff très arrogant... Je n'étais pas habitué à ce genre d'accueil chez décathlon.

Attention ceci n'est pas considéré comme une casse de soudure avec prise en charge dans la garantie à vie. On pourrait s'y méprendre...

Il n'y a que des chaussures, des sacs et des vélos... Pour tout ce qui est sport on n'y trouve rien, je conseille celui de Wagram si vous pouvez monter sur Paris, plus de choix, personnel plus aimable, meilleurs conseils

Merci beaucoup a Nathan qui m'a dépanner alors que j'avais oublié mon matériel de vélo et qui m'a superbement bien resserrer mon frein qui devenait très dangereux.

Je suis allé pour acheter un vélo et j'ai été très bien conseillé par le vendeur ! très accessible et aimable, j'ai beaucoup apprécié.

J'avais pour habitude d'aller dans ce Decathlon mais je me suis aperçue qu'il manquait pas mal de références que j'avais pour habitude d'acheter là-bas. Je me suis donc rabattue sur d'autres Decathlon sur Paris pour pouvoir faire mes achats sans avoir à commander. De plus, le personnel n'a pas l'air d'être très motivé et pas très compétent non plus lorsque l'on demande un renseignement et ne semble pas vraiment avoir envie de travailler c'est bien dommage, j'aimais bien ce magasin.

J'ai pris rdv pour mes freins, après 2 semaines d'attente on me dit de prendre un autre rdv ( dans 2 semaines) et ils marchent encore moins ! À fuir !

Excès de zèle du vigile qui a 18h50 ne laisse pas les clients acheter, ou même faire un tour ! Petit conseil décathlon, n’inscrivez pas 19h sur votre porte si vous ne voulez plus d’argent à 18h50

On nous met a la porte parce qu'il ferme a 19h50 et non a 20h comme indiqué sur la porte du magasin ou sur internet. J'aimerais être rappelé par le responsable de ce magasin. On nous a devisagé en sortant.

Je voulais acheter une tente pour la plage, j'ai fais plusieurs aller retours à la caisse pour avoir des informations et surtout prendre une tente adapté à la plage, des vrais bon à rien, aucun conseil aucune explication finalement j'ai forcé le caissier pour venir avec moi pour qu'il me dise à la fin rupture de stock faudra commander et patienter monsieur. On dirait qu'ils sont forcé à travailler dans ce décathlon je n'ai jamais vu ça. Je ne reviendrai plus dans ce magasin, je ne sais pas comment ils sélectionnent les employés. Il faut apprendre à être aimable messieurs les caissiers et la sécurité c'est la moindre.

Merci beaucoup a Hugo pour sa sympathie et son professionnalisme. Vélo comme neuf. Ma fille est heureuse. 😅😁

J'ai déposé ma planche de snowboard Nitro pour un entretien le 26 février dernier chez Decathlon. Malheureusement, l'expérience a été désastreuse. Après l'entretien, j'ai constaté que les carres de ma planche avaient été sérieusement abîmées. Je suis retourné au magasin pour demander une réparation, mais ma requête a été refusée. Je déconseille vivement à quiconque de faire entretenir sa planche de snowboard chez Decathlon, et ce, dans tous les magasins de l'enseigne. En effet, ils disposent d'un centre de réparation unique vers lequel toutes les planches sont envoyées, peu importe le magasin. Mon expérience personnelle avec ce centre a été extrêmement décevante.

Merci beaucoup à Enzo pour sa sympathie et son professionalisme lors de mon achat, il a su me conseiller judicieusement et était également présent pour les conseils mécaniques sur le produit que j'ai acheté.

Merci au technicien cycle aujourd'hui, J'ai débarquer comme un cheveux sur une soupe avec mon velo Look car je venais de crever, il m'a accueilli gentiment, prêté une paire de ciseaux pour couper la meche dans mon pneu tubeless, un coup de pompe pour refaire la pression. 5 min chrono juste avant la fermeture, un service course au top j'ai pu rejoindre mon amis sans etre a la boure et finir ma sortie Merci encore a lui ;)

Magasin peu accueillant Stock non à jour. Je me suis déplacé pour acheter des produits indiqué comme disponible en magasin. La vendeuse m'a indiqué avoir aucun élément de cette gamme et devant la page du site internet indiquant en stock m'a juste dit d'aller dans un grand magasin. Magasin à fuir

La honte internationale !! Le ''videur'' nous met dehors 15 minutes avant la fin alors qu'on veut juste choisir une paire de chaussettes. On passe en caisse et on remarque qu'en fait il est 18h50 et que nous aurions largement eu le temps de prendre cette paire de chaussettes. On l'explique à la caissière qui devient agressive et trouve juste à nous dire que c'est pas de sa faute. Je suis pas prêt d'y remettre les pieds !! #jveuxfiniravantl'heureaudependdesclients faut changer de boulot !!

We recently purchased electric bikes from Decathlon and were deeply impressed by the exceptional service provided by Hugo, Marine, Remi, and a security staff member (working on March 1 and 2, whose name we regrettably forgot). Their expertise in bike preparation, clear explanations of the documentation, and assistance with the paperwork for the Île-de-France assistance program went above and beyond. Their kindness and professionalism made our experience outstanding. Nous avons récemment acheté des vélos électriques chez Decathlon et avons été très impressionnés par le service exceptionnel fourni par Hugo, Marine, Remi et un membre du personnel de sécurité (travaillant les 1er et 2 mars, dont nous avons malheureusement oublié le nom). Leur expertise dans la préparation des vélos, les explications claires de la documentation et l'assistance dans les démarches pour le programme d'aide de Île-de-France sont allées bien au-delà de ce que nous attendions. Leur gentillesse et leur professionnalisme ont rendu notre expérience exceptionnelle.

Je ne connaissais pas ce magasin et j'y suis venue pour faire changer les pneus sur le vélo de mon fils. Je conseille vivement ce magasin, l'accueil et la politesse de la personne à l'atelier, la prestation, tout était très bien !!! Continuez comme ça !!!

Achat d un vélo élect,vendu par le directeur,très disponible aux attentes du client. Fini lui même les reglages du vélo,il n hésite pas à mettre la main à la pâte... Il prend son travail très à coeur. BRAVO

J'ai acheté un vtt ST500 à mon fils. Malgré reglage et plusieurs heures de roulage, le freinage fait un bruit impossible à réveiller tout le quartier. J'ai rapporté le vélo en magasin, lew vendeurs ont constaté le souci. On tenté un réglage sans succès. Toujours ce bruit affreux. On me signifie que c'est normal ! Et puis quoi encore ... J'en suis à ma dizaine de vtt sans jamais avoir rencontré de bruit de cette ampleur. L'attitude des vendeurs a été regrettable. Ils n'ont même pas daigner changer les plaquettes ! Je leur ai proposé, j'ai reçu en reponse que cela ne résoudra pas le souci. J'ai tout de même changé les plaquettes (a mes frais .. pour un vélo neuf! ) Et oh ! Magie plus de bruit. Ces plaquettes avaient donc un défaut, Mais au delà du problème c'est l'attitude des vendeurs qui m'ont pris de haut qui me dérange. Même pas un geste commercial pour m'offrir les plaquettes! Bref, en l'état je ne suis pas prêt de retourner chez Decathlon !

Bonjour, petit message pour remercier Aurélien qui a fait un super travail à l'atelier vélo. Prise en charge rapide, expertise et bon contact client. Vraiment content d'être venu à ce Decathlon et de l'avoir rencontré !

Venu réparé le frein avant du vélo de mon fils. Ils en ont profité pour regonfler les deux roues. Service impeccable, rapide, souriant et sympathique. Je reviendrais

Aujourd’hui je suis allée acheter une trottinette de 90 euros pour mon fils et j’ai eu une très mauvaise expérience. La hôtesse de caisse était gentille mais le responsable était odieux. En premier il a rapproché mon fils de 9 ans car il était en train de jouer avec un ballon de basket. Mon fils l’a tout de suite rangé. Ensuite, au moment de payer, j’ai demandé s’ils pouvaient nous monter la trottinette car j’ai toujours du mal pour le faire. Le magasin était vide. La caisse a hésité mais il a tout de suite répondu très sèchement que ce ne serait pas possible. J’ai argumenté en disant que j’avais acheté une trottinette chez go sport le mois dernier et qu’ils l’ avaient gentiment monté alors que le magasin était plein. Il m’a répondu que là on n’était pas à go sport mais à dechatlon. J’ai répondu qu’on était très bien reçu à dechatlon de Velizy et que là ils n’étaient pas sympa de tout. Il m’a répondu que chaque dechatlon a une politique différent. En ce moment une autre employée qui était avec lui a pris sa défense. J’ai failli laisser la trottinette mais je l’avais déjà promis à mon fils. Je suis partie en disant qu’ils n’étaient pas bien dans ce magasin et que j’allais laisser mon avis sur internet. C’est fait. C’est bien dommage qu’un enseigne comme dechatlon embauche ce type de fonctionnaires qui ne savent pas accueillir le public. J’y retournerai plus à dechatlon de Villebon et je vais bien partager mon expérience avec mes connaissances. Très déçue 😞 !

Je commande un vélo, retrait sur place disponible pour samedi, sauf que samedi quand j’appelle on m’annonce qu’il y a eu une erreur sur la commande… ils me disent que j’ai dû faire des manip’, que je n’avais absolument pas faites. Bref, je leur redemande de vérifier, ils me font attendre 10 minutes au téléphone sans aucune nouvelle, jusqu’à ce qu’enfin quelqu’un reprenne la ligne et m’explique que c’est bon. Je me dirige ainsi au magasin, après 15 minutes où ils tentent de corriger leur erreur, je récupère enfin le vélo. Je le ramène chez moi, sauf qu’en l’essayant, je vois que les freins ne fonctionnent pas, et que le guidon n’est pas droit… Le niveau d’incompétence est assez impressionnant… Les choses devraient se dérouler plus facilement, du genre : on commande, on nous prévient quand le colis est prêt, on y va et on le récupère direct sans avoir 10 problèmes derrière. J’y suis retourné le lendemain, et je tiens à remercier Hugo pour son professionnalisme car il a su rapidement reprendre les réglages du vélo afin de nous le laisser en bon état.

Bonjour, Petit conseil si vous avez un soucis avec votre vélo n’allez pas trop loin car le Décathlon de Villebon-sur-Yvette renferme les conseillers les plus efficaces de la région. Merci pour votre accueil, écoute et conseil dans le choix et la reprise de mes anciens vélos. Bonne continuation à vous et restez telle que vous êtes (les meilleurs). Merci

le gars de la sécurité m'a surveillé depuis le moment où je suis entré dans le magasin jusqu'à mon départ. à un moment donné, il m'observait derrière les articles de l'ile adjacente tout en faisant semblant d'être au téléphone. laissant tous les autres clients dans la boutique et ne faisant que me regarder. Je comprends que c'est son travail mais je comprends aussi que je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit.

Extrêmement mécontente, un vendeur a cherché a m'escroquer, il m'a emmené en caisse, a mit les deux articles dans le bac pour m'aider a payer, je paie et au moment de reprendre mes articles, il ne me restait qu'un seul jogging dans les mains. Le vendeur l'avait planquer sous la caisse. Je retourne voir un de ses collègues qui me sort, en effet, le jogging manquant de dessous la caisse principale. Bien entendu, le vigile placé juste en face, n'a rien vu..... Je déconseille fortement ce Decathlon qui embauchent des voleurs comme vendeur et des incompétents comme vigiles.

Je ne peux pas vous parler de l’accueil en magasin car mes enfants mon offert un vélo électrique VTC. En revanche je suis franchement en colère car ce vélo qui m’a été offert mercredi soir que je n’avais pu le tester. Ce vélo a été tellement bien préparé que le guidon n’était pas serré, ce qui m’a valu une petite frayeur lors de mon premier tour de roue, la pression des pneus était à 1 bar. Alors vérifiez bien avant de faire votre première chute.

Il faut apprendre à être aimable messieurs les caissiers et la sécurité c'est la moindre des choses quand on se permet de faire passer qui on veut devant vous devant la seul caisse humaine ouverte... il y a plus d humain.

Concernant le magasin, ce dernier se démarque des Décathlon conventionnels par son caractère réduit. Pour autant, on n’y retrouve l’essentiel pour le sport. Bien évidemment, si vous recherchez un article vraiment spécifique, il y a des chances que vous ne le trouviez pas. Dans mon cas, je suis assez limité en terme de plongée sous-marine. Vous avez toujours la possibilité de vous faire livrer, ce qui reste intéressant. Concernant le personnel, celui est accueillant dans l’ensemble et compétent.

Je ne peux que vous recommander l'accueil et le service d'Aurélie et son équipe ! Ils ont pris ma demande de matériel de randonnée très au sérieux et ont été à la fois agréables et disponibles du début à la fin ! Bref vous pouvez y aller les yeux fermés, ils feront leur maximum pour que vous repartiez plus que satisfaits, et dans un temps record ! Merci encore à tous les trois.

Mille mercis au vendeur Pierre qui a su prendre en charge ma demande pour les vélos de mes filles avec beaucoup de gentillesse et de prévenance. Et une mention à la fonction Retrait sur place sous 2 heures, hyper efficace, je suis repartie avec tout ce dont j'avais besoin et un grand sourire en prime !

Le magasin est assez petit, il n'y à pas une grande baie de produits. On peut tout de même y trouver son compte. L'accueil est très bon, c'est assez agréable. C'est simplement dommage qu'il soit très compliqué d'y accéder par un autre moyen que la voiture.

Le personnel en rayon était sympathique, par contre le caissier était dépité. Il a à peine dit bonjour, il était d’une nonchalance incroyable. Je lui pose une question, c’est limite je le dérange. C’est dommage, je pense qu’il a besoin de vacances (ou de sommeil).

Impossible de mettre 0 étoile ! Je suis rentrée dans le magasin et le vigile m'a suivie partout ! Il est même venu vérifier dans ma cabine après mon essayage ! Inadmissible ! Après mon achat (j'étais juste à côté de lui et je n'ai pris qu'un pantalon) il a quand même voulu vérifier mon ticket de caisse .

Affreux. Pas de caisse. Tout mettre dans un bac et payer. Sauf que le bac ne prend pas tout en compte et on passe pour des voleurs en sortant. Vendeuse guère aimable. Nous rendons le produit non enregistré en nous disant que l'on ne nous y prendra plus. Hélas je ne peux mettre étoiles à zéro.

Magasin pas très grand par rapport aux autres mais intéressant pour qui sait ce qu'il veut. Il porte bien sont son nom ESSENTIEL. Après effectivement il n'offre pas assez de choix. Il ne faut pas trop hésiter on va dire. De plus les rayons semblent remplis en fonction de la saisonnalité. Par exemple pour les produits été-vacances-plage, il y en avait mais le choix était restreint. En tous cas c'edt interessant d'avoir un decathlon dans ce centre commercial.

Le magasin est petit, je n'ai pas pu trouver ce que je cherché. J'ai demandé aux employeurs sur le produit mais malheureusement c'était en rupture de stock. C'est dommage. J'avais arrivé vers 18h10 mais les rayons étaient vides. Je pense que je vais chercher le produit dans une autre magasin. Le centre commercial a accès au parking.