Decathlon Flers Magasin d'articles de sports

Bonjour, pour ma première visite et achat chez Decathlon, j'ai été très bien conseillé pour l'achat d'une paire de chaussures pour la marche rapide. Vendeur à l'écoute de mes besoins et très professionnel. Très bon accueil. Cordialement

Peu de choix à chaque fois qu'on y va

Honnêtement je ne trouve jamais les articles que je veux dans ce Decathlon , pas dispo , pas en rayon , choix faible, commande via internet. Même pour des vêtements adulte et enfants. Le magasin de Argentan est beaucoup plus achalandé et je trouve généralement ce que je veux et dans toutes les tailles.

Bonjour Aujourd’hui je me suis rendu dans votre magasin Pour acheter une chaise de camping, nous somme tomber sur vendeur du non de Valentin très sympathique qui nous guider dans notre recherche. une fois la chaise adéquate trouver nous lui avons demandé si ii était possible de la floqués II nous a répondu que oui mais la matière n’était pas adaptée à un flocage se pendant il nous a pas laisser partir s’en flocage la tête basse et il c’est battue corps est âme pour nous aider Après avoir fait tout se qu’il fallait il a réussi . Et nous avons pue avoir cette chaise floqués grâce à se vendeurs (Valentin) un grand merci à vous Cordialement Bonne fin de journée

Vendeur accueillant Des vrais professionnels Et prends soin de la clientèle je les remercie beaucoup ils mon très bien dépanné pour un vendredi soir à 5 minute de la fermeture

Horaires du dimanche sur google, il est indiqué que le magasin est ouvert alors que c est fermé!

J'aime bien ce magasin, l'équipe est sympa en plus. Donc quoi demander de plus

Pas mis à jour votre site internet et rupture de stock partout sur tout le territoire normand.... qu'est ce que c'est que ce bazar franchement ????????

Encore un tout grand merci à l'équipe de l'atelier vélo qui a réussi à me sortir d'une sacrée panade malgré un manque de stock ! 👌🔧🚲

Pas assez de stocks ni de variété de produits. Renvoyer les clients sur le site internet n'est pas une solution pour l'achat de vêtements. Autant s'orienter vers d'autres magasins. Merci de réagir sinon c'est la fermeture à terme de ce magasin.

Équipe très sympathique et disponible, nous remercions le directeur de m’avoir donné gracieusement un adaptateur spécifique pour gonfler les ballons.

J’aimerais remercier Valentin pour son aide avec ma location de vélo. Je suis très satisfaite, encore merci.

Très déçu. Après consultation d'articles soit disant disponible. En magasin, pas d'articles. Magasin presque vide.Le site est pas à jour. Nul Revenue dans le decathlon en avril 2024, toujours pas à jour sur les stocks du magasin.

J'y ai trouvé rapidement les chaussures de marche, à bon prix et bonne qualité, que je cherchais. Le personnel très avenant et le mode de paiement rapide

Magasin agréable bien accueilli Spacieux

Un Decathlon banal avec un personnel qui ignore le client . Lorsque l'ont demande un conseil , le vendeur vous dirige vers le rayon concerné sans prendre le temps si vous avez besoin d'aide ou de renseignements !... Rien a voir avec les Decathlon de l'île de France ...

Bonjour très déçu par l'attitude d'un vendeur du rayon pêche hier après-midi .. Du coup j ai posé les appâts et je suis parti de votre magasin sans rien acheter Je devais acheter un ensemble canne moulinet, c'est un autre commerçant qui a profité de mon achat . C'est bien dommage !!!

Bonjour J ai voulu faire changer les roulements d une roue arrière à disque de la marque giant. Le soit disant réparateur m a répondu que cela etait hors de sa compétence cela m a surpris .et dire que décathlon va équiper une équipe pro velo à savoir agr 2r en 2024.donc je suis allé chez intercycles à flers qui a effectué la réparation sans problèmes

Bonjour Déçu du responsable du magasin. Prend le client de haut limite menteur. Pour un article qui a 50 euros. Pas du tous commerçants

Rayons vides, quasiment que des produits entrée de gamme. On se croirait dans un magasin à l'abandon. A une époque, Décathlon c'était des produits techniques abordables et des vendeurs experts des sports; visiblement c'est terminé dans ce magasin.

Très mecontente du SAV... après avoir acheté un gravel à 1200€ il y a un mois, je l'ai testé pendant 50km et j'ai remarqué que les 1e vitesses sautaient. Je retourne mon vélo au magasin pour faire le réglage du dérailleur et là quelle surprise quand je vois qu'on me fait payer 13€!!!!! (Ce n'est pas une grosse somme mais par principe je trouve qu'après quelques kilomètres le vélo puisse être réglé gratuitement) Quand je dis qu'il doit être sous garantie on me répond vous avez enlevé la roue arrière pour le transport, ce n'est pas un usage normal donc on ne peut pas le prendre en garantie. Je suis plutôt étonnée d'apprendre que ce nest pas un usage normal d'enlever la roue arrière d'un vélo!!!! Moi qui pensais que la satisfaction client était au cœur de vos préoccupations chez Decathlon, c'est totalement raté !!!

Le 14 juillet, nous étions sur la VéloFrancette avec mon fils, entrain de manger à midi, j'appelle le rayon cycle et explique notre problème de roue. Ni une, ni deux le vendeur nous dit de passer pour voir ce qu'il peut faire. Problème réglé en 20 minutes, avec tout un tas de conseils. Quand l'efficacité est au RDV il faut savoir le dire aussi. Merci à ce technicien, il nous a sûrement sauvé une partie de notre trip. Quand on est à 800kms de chez soit ça fait plaisir !

Très bien et super sympa vous demander une personne et elle vient aussitôt

Visite au magasin de Flers pour me faire rembourser un article utilisé mais finalement non adapté, je me réfère donc à la politique et argument de vente Décathlon du Satisfait ou remboursé sous 365 jours écrit noir sur blanc sur le site internet. J'ai à faire au directeur qui se présente d'un air hautain et presque arrogant je cite: vous avez à faire au directeur là, il jette un rapide coup d’œil à mon article et refuse le remboursement sans vouloir savoir quoi que ce soit et refuse d'entendre ce que j'ai dire et m'indique de rependre mon article et de sortir du magasin... Il n'a même pas cherché a trouver une solution ou un arrangement. Quand on sait que la satisfaction client est sensé etre la priorité chez Décathlon on se demande ce que cette personne fait à ce poste...

Spacieux moins de choix mais on trouve des choses il faut parcourir le magasin bref

AFFICHAGE DE PRIX MALHONNETE rayon vélo qui m'a mis en rogne : Tu penses prendre le vélo affiché FIN DE SERIE, avec la même photo, le même modele que le vélo en dessous de l'affiche.... en caisse il passe 50 euros plus cher car en fait c'est la nouvelle version... même couleur, même options, tout pareil... et le prix n'était même pas affiché en rayon... Bien sur nous pouvons ramener le vélo et le faire rembourser... Va dire ça a l'enfant qui l'a choisi pour son anniversaire... Fini Decathlon...

Achat d’un baby-foot par internet, produit incomplet (manque sachet de vis et boule de comptage). Pas Serieux ! La prochaine fois je m’écouterai et achèterai sur Le Bon Coin !

Je ne trouve plus mon bonheur comme auparavant dans l'enseigne de Flers. On ressent clairement le choix de l'enseigne de réduire très largement le nombre de références de la surface de vente pour orienter le client vers les commandes internet.

Bonjour moi personnellement rayon peche vous avez le monopole je pense que la ils a une carte à jouer

Hormis quelques personnes investis et serviable D'autres en revanche sont PAS professionnels. Dis ouvertement ne pas pouvoir me renseigner gros manque de tact et d'investissement. Pas moyens de répondre à mes questions et ne trouve pas de solutions et en a complètement rien à faire . Très peu de stock dommage ont a déjà pas grand chose sur flers

comme à l habitude ! je trouve mon produit et la prise en charge à la caisse est rapide et accueillante ..tout est ok

À la recherche d'un produit pour assouplir un cuir épais, j'ai trouvé un produit à l'huile de pied de boeuf sur décathlon.fr à 7€ les 500ml, hélas j'ai fait les 3 magasins autour de chez moi et évidemment les 3 ont le produit mais à 6€ les 250ml ! Ça change la donne !

Magasin agréable personnel accueillant on y trouve assez facilement ce que l'on cherche, parking facile, je recommande.

Extrêmement déçu Je suis venu dans l'espoir d'acheter deux vélos à assistance électrique. Je suis tombé sur un vendeur qui manifestement en avait rien à faire (et là je reste poli)... Je lui ai demandé la différence entre plusieurs modèles et il s'est contenté de le lire l'étiquette, chose que j'avais déjà fait mais qui ne donnait pas suffisamment d'éléments et de détails... Et quand malgré tout je me suis décidé et avons choisi un modèle a 1000€ et un autre a 1099 € il nous a dit que c'était que sur commande que je ne pouvais pas repartir avec et que pour commander on ne pouvait pas payer en plusieurs fois comme propose sur leur site et que de toute façon il y en avait un de dispo que nous pouvions avoir début août et l'autre que nous ne pouvions commander que à partir de début septembre...pour l'avoir fin septembre. Du grand n'importe quoi... Il a passe son temps sur son écran de portable à regarder le site internet de Decathlon chose que je peux faire moi aussi de chez moi. Je ne recommande absolument a personne ce magasin et pourtant je suis client chez Decathlon depuis plusieurs décennies. Lamentable de passer à cité d'une vente de plus de 2000€ . J'irai ailleurs

Plusieurs fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois très déçu très mal achalandé des rayons presque vides pas de réassorts vraiment la grosse dèche je ne recommande pas du tout 👎

Merci au réparateur de vélos qui a regonflé les pneus du fauteuil roulant de ma maman C'est avec un grand professionnalisme qu'il a réalisé l'opération et avec un grand sourire. Merci pour son accueil et sa gentillesse.

J avais déjà eu un problème sur une précédente commande click and collect. Mais je commande un vélo pour ma fille. On me dit que cela arrivera jeudi, jeudi soir je reçois un e-mail m annonçant un retard. Le samedi, toujours pas de nouvelles ! Je décide d aller au magasin. Le vélo est en cours de montage on me dit d attendre 10 min, je fais un tour en magasin et ma fille veut un panier. Je demande qu on me le monte. On me prend 7 euros supplémentaires pour 2 vis !!! pas commerçant !! 😡 Et pour finir, je repart avec le vélo, le samedi soir à 19h30 je reçois un message comme quoi le vélo est prêt, ya plus qu'à venir le chercher... 😤. Bref déçu et

J'aime bien je magasin,j'y trouve en général ce que je cherche,très bon rapport qualité prix, personnel sympathique et très pro

Toujours bien reçu, personnel aimable et magasin bien fourni malgré sa petite taille

très déçu, le magasin est vide !!!!! j'ai fais decathlon et intersport et une nouvelle fois il n'y a pas photo, si il faut aller à celui de caen mondeville pour avoir ce qu'on veut autant ne pas avoir de magasin !!!!!!

Très bon magasin mais vraiment dommage que juste une personne ne puisse pas s'occuper de moi juste pour changer des chambre à air (1h30 avant que le magasin ferme )

Magasin de sport ne disposant même pas d'un parking vélo. Très peu de références produits disponibles au moins sur les rayons cyclisme et piscine Quasi aucun vélo de route en stock, impossible d'essayer un vélo électrique car toutes les batteries sont vides...

J'aime beaucoup ce magasin mais j'ai l'impression qu'il y a de moins en moins de produits en rayon.on peut les commander en magasin mais ce n'est pas pareil. Personnel de bon conseil

Bon accueil. Magasin bien pratique et avec pas mal de choix pour un petite ville comme Flers.

Accueil toujours très agréable. Peu de vendeurs, mais toujours très disponibles et de bons conseils. Mention particulière à Stéphane pour ses conseils toujours avisés pour mes achats de course à pieds.

Super sympa même avec le client de 19 h 23 Un vendredi soir. Merci au mec du vélo et à la personne de la caisse pour la géographie...

Personnel accueillant, souriant et professionnel. Magasin de taille moyenne bien achalandé et bien rangé. Accessibilité aisée pour les personnes à mobilité réduite.

Magasin très accueillant toujours bien reçu je vous le conseille

Charmante demoiselle ce mardi 12 septembre midi. J'ai obtenu les infos sur ce que je cherchais. Autant de sourires qu'à Disneyland dans ce magasin, c'est bien en ce jour gris et morose ...

Vendeurs très serviables et à l'écoute. Mais ce magasin ne dispose pas d'un vrai atelier velo. Magasin bien achalandé.