Decathlon Les Sables d'Olonne - Olonne-sur-Mer Magasin d'articles de sports

Achat en click and collect niquel pour l’accueil et la commande

Décevant aux niveaux des appâts concernant la pêche , Armoire très sale , manques de produits .

Musique trop forte. Évidemment plus de caisses automatiques que d'humains (soit disant c'est la demande clientèle!) 1er choix vélo électrique à 1300 eur, on est pourtant aux Sables, et après 1600 eur. Allez voir Norauto ou ailleurs !! Pas de choix. Vélo d'occasion à 1000 eur même pas nettoyé.🥹 Enfin, je ne sais même plus pourquoi cette enseigne était une référence....

Commande sur internet, j'ai récupéré mes achats a l'accueil, j'ai été expédié, il ni avait pourtant pas de clients en caisse, j'avais encore mon téléphone dans la main (pour le code) et la carte d'identité que la personne m'a tout jeter dans les mains (sans sac). Elle n'a pas n'ont plus pris le temps de magnétiser les chaussures qui ont sonné en sortant. J'espère que quand je reviendrai je ne serai pas embêté en sonnant à l'entrée.

Des produits de bonne qualité mais les rayons de font que changer ce qui limite l’envie de retourner la bas, Intersport ne change pas

Très satisfaisant, tout pour le sport : vélo, surf, vêtements sportifs, maillots de bain, et bien d'autres choses !!! Assez onéreux, mais produits de qualités qui dureront dans le temps !!! Je le recommande vivement !!!!

Vraiment très bien. Rapport qualité prix cohérent. Bon choix.

J.ai fais deux commandes pantalon + paire de basket le 23 mars les deux produits étant indisponibles au Décathlon d’olonne sur mer, le vendeur sympathique au demeurant m’assure que la livraison sera faite au 1 avril ! Je reçois le pantalon (prévue le 4 avril) le 1er avril … le 3 avril je reçois un mail (Faux départ de votre commande Décathlon) Aujourd’hui 9 avril 17h26 je me présente au magasin pour avoir des nouvelles de ma commande! Fin de non recevoir, caisse 108 hôtesse 00899 me dit être dans l’incapacité de me fixer une date de livraison.

Je fais des achats pour partir en randonnée, c est l ouverture, un samedi matin, pas beaucoup de monde. Impossible de trouver un vendeur dans les cabines obligé de me rhabiller 3 fois ( la prochaine fois je prendrais tout en double exemplaire de taille et je laisserais tout sur place, apparemment c est leur fonctionnement !) Le coin petit prix....eh bien j ai cherché le prix , aucun prix d indiqué sur les étiquettes. Et le pompon, cette charmante vendeuse avec un sourire qui m a éblouis ( ironique évidement !), donc je résume 1 client sur une borne et moi qui arrive, j ose lui demander si elle prends les bons tirs groupé , je l ai clairement fais chier, toujours avec ce même sourire! Alors mademoiselle si les clients vous emmerdent changez de métiers ! Je suis aller aux sables plus près de chez moi ( car à la roche toujours de bons conseils et bien accueilli) , je me suis dis petite boutique ça va être plus convivial eh bien la prochaine fois je retournai sur la roche ! Vendeuse est un métier mademoiselle des compétences qui visiblement vous n avez pas! Achat le 29 mars 2025, si vous souhaitez vérifier.

Un cauchemar ! Plus nuls les uns que les autres. J'y suis allée la semaine dernière pour une paire de bottes, un imper, un legging et un maillot de bain Shorty. Nous avons galéré dans les rayons sans trouver le legging ( soit disant il n'y en avait plus). Pour l'achat des bottes, j'avais besoin des chaussettes, mais y'en avait plus et les bottes étaient trop grandes. J'ai trouvé toute seule 30 min plus tard le jogging que je cherchais.. Le pire fût pour le maillot 1 pièce de leur dernière collection. On m'a assuré que c'était un vieux modèle ( même s'il était en pub de leur nouvelle collection). J'ai demandé à le commander et venir le récupérer, on m'a répondu que c'était impossible. N'ayant pas pu essayer le maillot, j'en ai commandé et réglé 2 via internet ( 2 taille différentes, au cas où).. Et j'ai pu les récupérer aujourd'hui dans un locker. J' en ai gardé 1 et rendu l'autre. J'ai ramené les bottes aussi( trop grandes sans les chaussettes adéquates) . Et là je rentre chez moi et je découvre que l'on m'a fait payer un 3eme maillot de bain. WTF ? En 1 semaine, j'ai passé plus de 2h30 dans le même magasin ( j'avais pourtant la liste des achats à faire). J'appelle le magasin et on me demande d'y retourner pour le remboursement de 2 maillots de bain. J' y étais avec un ami la semaine dernière, il a pété un cable face à la nullité des conseillers et des vendeuses. Ils et elles s'en souviennent. Aujourd'hui, je lui demande de m'attendre dans la voiture pour éviter les affrontements, nous étions épuisés. Et là je me fais arnaquer par la caissière qui aurait dû être en contact avec la responsable (à qui j'ai ramené les bottes). Ce soir on m'explique que je dois retourner au magasin pour me faire rembourser les 2 maillots de bains ( même modèle). Je n'ai pas de voiture, mais j'y retourne demain, pour me faire rembourser. Mon pote va exploser de rage comme la 1ere fois (on nous donnait des infos bidons) et nous avons perdu beaucoup de temps. Demain, il va se pointer et il n'est pas du genre à lâcher le morceau ( ancien militaire). Bref, le personnel de Décathlon les Sables d'Olonne mérite un zéro pointé ! Et en plus je dois y retourner pour me faire rembourser ( de 2 maillots qui ne sont même pas en stock)....ça j'ai du mal à le digérer.

Super magasin et super accueil ☺️ Merci au vendeur d’avoir mis de côté le vélo restant Merci également à l’hôtesse de caisse et la capitaine du jour pour leur gentillesse, à bientôt !

Bravo à Alice rayon running pour son professionnalisme et ses conseils éclairés. Merci à Decathlon les Sables.

Atelier vélo au top, réparation rapide et efficace pour un prix raisonnable. Très bon accueil et bons conseils. merci !

Merci à Nicolas du rayon running pour ses excellents conseils !

Je suis arrivé ce matin de Guérande pour retirer mon VAE, que j'avais réservé semaine dernière par ☎️ auprès de Léa. Je tiens particulièrement à remercier Léa pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Je l'ai appelée à 3 reprises, quel bonheur d'être accueilli au ☎️ avec autant de sourires et de bienveillance.

Bonjour, J’ai fais 4 déplacements inutiles, je vérifie toujours si mon article est disponible en magasin, je me déplace pour aller le chercher et on me dit 4 fois « les stocks n’ont pas été mis à jour, mais nous pouvons vous le commander » et je pars les mains dans les poches… Puisque je pardonne EXTRÊMEMENT facilement , j’ai commandé un disque de 20 kilos , j’ai pris l’option « retrait sous 1H en magasin » , j’ai téléphoné pour être sure de ne pas me déplacer pour rien , on m’a confirmé que ma commande serait prête , je me déplace et j’attends 30 minutes car ma commande n’était pas prête , puis je vérifie ma commande (HEUREUSEMENT) , on m’apporte un disque de 5 kilos 13,50€ au lieu d’un disque de 20 kilos 50€ , la jeune fille me dit qu’elle ne connaît pas la musculation, alors qu’elle avait juste à lire « 20 kilos » puis en vérifiant, OH, les stocks ne sont pas à jour, il faut le commander… Quand je RETOURNE le chercher, je demande à vérifier mon colis en déballant l’article et on me dit « Ça se voit que c’est un poids de 20 kilos !  » …. Oui Monsieur mais connaissant la maison, je préfère vérifier . Cher Décathlon Les Sables d’Olonne… MERCI DE METTRE VOS STOCKS À JOUR .

Satisfait de la marque Decathlon , celui-ci est un petit magasin dans lequel on trouve l'essentiel.

Est-ce qu’il y a des employés compétents et agréables dans ce magasin ? Pas aujourd’hui en tout cas… ni au rayon vélo et encore moins à la caisse.

Échange d'un matériel car pas la bonne taille très bien reçu à l'accueil en attente du vendeur pour vérifier le matériel (aucun soucis) sauf que le vendeur arrive et râle direct se plaint de devoir ranger le matos, qu'il ne sait pas ce qu'il va en faire, mais comment je vais vendre ce truc moi maintenant et d'un coup il remarque que nous sommes devant lui et nous fait remarquer qu'on aurait pu remettre mieux que ça et que c'est à lui de se taper le rangement... il est partit sans même un aurevoir en râlant et même l'hôtesse c'est excusée... peut être revoir l'accueil client car 1ere fois que ca nous arrive depuis des dizaines de fois que nous venons.

Très bien accueilli par Laurent au rayon Atelier vélo. Réparation des pédales et réglages au top.

Merci à Mathis pour ses conseils et sa disponibilité. Excellent vendeur

Un.grand merci à Louis pour ses conseils (bâtons randonnées) et d avoir pris le temps de les régler et d y ajouter les embouts. Attitude fort sympathique encore merci.

Des étoiles pour les vendeurs et conseillers agréables, à l’écoute sympathique et de bons conseils. Pour ce qui en est du magasin cela reste à revoir, pas ou peu de produits... (après plusieurs passages au cours de l’année des rayons entiers vides ce qui ne fait pas très vendeur mais au moins on fait vite le tour, des produits disponibles uniquement en 1 taille...) déception à chacun de mes passages. Je pense que désormais j’irais directement à la Roche. Dommage pour les vendeurs sympathiques des Sables...

Rien en rayon et encore faut il qu'il y en ai un de rayon. J'ai voulu prendre de l'équipement sur 3 sports : natation pas de bonnets adaptés au petits et pas de choix, équitation, rien non plus ( on rentre en hiver mais pas de couvertures pour chevaux, pas de choix en pantalons et pas pour les petits), gym, bah il n'y a pas de rayon...

Magasin agréable et bien agencé....nombreuses références et beaucoup de choix pour tout les budgets...!..personnel jeune, dynamique, attentifs mais un petit manque de formation...pas de réponse à certaines de mes questions mais rien de dramatique, il suffit de se connecter au site de décathlon pour les explications sur certains produits....!...globalement satisfait du site, j'y retournerai ..

Dommage de se faire recevoir ainsi à l’accueil. Conseillère qui n’est pas là pour accompagner le client, ni l’aider. Ce qui est un peu un comble pour un poste d’accueil. Première fois que je tombe sur une conseillère décathlon qui ne prend pas la peine de nous aider sur notre problématique. Appel du service client, je suis tombée sur une charmante collaboratrice qui m’a réglé mon problème en 5min. Je me disais aussi qu’il est étonnant dans une si grande enseigne que Decathlon qu’il soit impossible de retrouver un ticket de caisse avec toutes les informations nécessaires. On ne remercie pas la collaboratrice en place cette aprem pour son aide. Nous avons conscience qu’être seule pour gérer à la fois l’accueil est les caisses (en leur tournant le dos) n’est pas chose simple. Cependant nous n’en sommes pas responsable. Bien cordialement.

Très sympa comme décathlon, le personnel est aimable et souriant toujours un bonjour en passant devant eux. Un peu petit mais il fait très bien l'affaire.

Félicitation au rayon vélo où nous avons rapporté une charrette vélo pour enfant défectueuse (problème de conception) échangée contre le même produit défectueux également et échangé ensuite par un autre modèle d'une autre gamme qui est parfait. Comme quoi c'est parfois quand il y a un problème qu'on voit le professionnalisme des gens. Que des jeunes très sympas et compétents. Je conseille vivement.

Arrivée un samedi en plein milieu d’après midi avec un problème sur mon vélo, complètement en panique car course le lendemain. J’avais peur de ne trouver aucune aide au dernier moment, mais prise en charge immédiate par l’atelier vélo, qui a réparé mon petit soucis devant moi et a bien pris le temps de tout revérifier plusieurs fois avant de me le rendre ! Pourtant ils ont du monde, toujours quelqu’un qui arrive à l’atelier, les rdvs sur internet sont complets, alors merci beaucoup de m’avoir sauvée aujourd’hui !

Petit decathlon pour acheter un etrier de frein je me rend au rayon vélo, on me dit de retourner au rayon mécanique à l entrée et la on me dit de retourner au rayon vélo mais de toutes manières la personne responsable a finie sa journée.donc je dois revenir. Conclusion : petit magasin.

Un grand merci à toute l’équipe de Decathlon des sables d’Olonne pour leur écoute leur gentillesse leur aimabilité Et un énorme merci particulièrement aux garçons du rayon Surf 🏄‍♂️ qui C’est un plaisir chaque année de faire nos achats Merci pour votre professionnalisme 😊👍👏

Un Grand Merci à Flavien (l’Angevin) qui travaille au service rapide vélo Décathlon des Sables d’Olonnes !!! (En rentrant à droite) Super Accueil, Super Professionnel, Super Satisfait de sa prestation !!! Merci Flavien d’avoir pris soin de mon Canyon et de m’avoir permis de profiter de mes vacances avec mon vélo !!! Un Jeune au TOP !!!

Je suis absolument ravie de mon passage dans ce Décathlon! Équipe accueillante, souriante et chaleureuse! Et des supers conseils en trek par Alexis! Il a pris le temps de m’expliquer plein d’astuces et de me montrer le meilleur matériel possible avec un petit budget! Merci encore!!!

J'ai été conseillé sur les planches de surf et les accessoires par un jeune vendeur qui pratiquait, et j'ai beaucoup apprécié son approche et ses conseils. Très agréable et très pro. Merci à lui.

Petit magasin avec l'essentiel. Magasin propre, il devrait y avoir un petit marche pied pour accéder au articles en hauteur. Personnel souriant 😃 et disponible!! Ils n'ont pas la peur du client !!!!!

J'ai acheté une tente mh100 3 place à 50euro en urgence lors de mes vacances au Decathlon sable d'Olonne étant pressé de visiter les plage et lieux a visité j'ai installé ma tente en faisant confiance a Decathlon sans regarder de plus prêt la tente qui étais défectueuse des trou ainsi que les couture qui lâché après 45min au téléphone avec eux a chercher une solution je me rend en boutique pour qu'il constate effectivement le défauts n'ayant plus le même type de tente il me demande un rajout pour une tente mh100 black and fresh 3 place à 75euro après négociation je n'est rajouter que 10euro donc prix de revenu 60euro pour constater que la tente étais d'occasion avec encore des trou les attaché abîmé les arceau avez déjà servis l'emballage de la tente rafistoler il m'ont portant certifié qu'elle était neuve mes finalement elle étais très abîmé j'ai du l'utiliser sur les 2 dernier jour de vacances en camping si qui n'était pas top le vent rentré Sans aucun souci j'ai rajouté des sous de ma poche dépensé de l'essence pour une tente d'occasion alors que la première tente achetez chez eux en neuf était défectueuse superbe boulot de la part de Decathlon sable d'Olonne surtout lors de vacance c'est inadmissible je vous conseille de vérifier minutieusement et de pas faire confiance à leurs dir...

Le magasin en lui même est semblable à tous les Decathlon, rien à dire. Mais la musique dite de fond est atroce, et à un volume trop élevé, cela donne juste envie de partir le plus vite possible.

Le magasin est petit donc très limité dans le choix des articles et à partir de fin avril début mai le magasin se focalise que sur la vente de vélos, des planches à voile et de la nage. Le personnel des rayons ne sont pas aimables et vous font comprendre que c'est comme ça et que la vente n'est orientée que sur les produits de la mer. Si vous voulez autres choses comme du fitness... il faut aller voir ailleurs, c'est exactement ce que l'on vous dit. Donc je préfère nettement Décathlon à La Roche sur Yon qui sont bien plus aimables et nous guident si le produit n'est pas en rayons comment l'avoir. A fuir Décathlon des Sables-d'Olonne.

Très contente de l’accueil, la prise en charge, le temps accordé et les explications à l’atelier. Merci à Flavien pour son efficacité et sa bonne humeur. Belle expérience client je recommande l’atelier 👍🏻

J'ai trouvé tout ce que je voulais La cabines essayage sont très pratique Le plus c'est à la caisse, plus besoin de scanner les articles donc gain de temps et on a directement le montant à payer. Hôtesse de caisse très gentille. J'espère que pour le Vendée Globe vous aurez la marque tribord pour femme en polaire, car j'aime cette marque, c'est un pull polaire et un gilet que j'aimerais trouver en magasin au mois de novembre, merci d'avance. Merci de votre accueil.

Très déçue. Par correction je me rend à l'accueil afin de savoir si notre chien est accepté on me dit que non alors qu'il fait 28°c dehors et je me rends compte qu'il ya des chiens. Mon mari a dû patienter dehors.

Achat prévu d’un rockrider pour faire un cadeau et en allant voir dans le rayon on nous propose de faire reprendre l’ancien vélo de notre fils. On est passé plusieurs fois en magasin car à chaque fois on nous a indiqué qu’il y avait trop de vélo et qu’il ne les vendait pas . Mon mari passe mardi, le vendeur lui indique qu’il reprendra le vélo 40 euros suivant l’état. Nous lui apportons le vendredi même vendeur que le mardi. Nous avons attendu plusieurs minutes avant qu’un vendeur vienne nous voir. Et là, douche froide le vendeur nous indique en regardant sa montre qu’il devait déjà être parti. Il regarde le vélo et nous indique qu’il ne le reprendra pas alors que le vélo a été réviser l’année dernière par votre concurrent. Nous lui demandons si des fois il ne pouvait pas nous faire un geste commercial sur le rockrider que nous allons acheter pour notre fils. Et là, le vendeur nous indique qu’il ne nous oblige pas à acheter dans son Mag sauf qu’intersport ne vend pas ce vélo. Le vendeur est parti et nous a laisser avec une personne de l’atelier qui lui était très aimable donc nous avons fait notre achat mais nous ne reviendrons pas dans ce magasin sauf pour faire réviser le vélo de notre fils pendant la garantie. Votre concurrent est bien plus commerçant.

J'adore ce magasin. J'y trouve toujours ce que je cherche et sinon il m'est possible de commander. En revanche je ne mets pas 5 étoiles pour la simple raison que la personne à l'accueil (soir du 26/02/2024) ne dit pas bonjour ni quand les clients arrivent (j'ai dit bonjour une fois) ni quand les clients arrivent en caisse et l'interpelle pour un renseignement (j'ai dit bonjour 3 fois, pas de réponse)! Ce genre de personne n'a pas sa place dans un magasin. La politesse c'est la base de la vie et du commerce. Merci à la personne du rayon ski, qui elle, était polie, aimable, souriante et compétente.

Difficile de trouver des articles , rayons un peu fouillis... Musique trop forte. Peu de vendeurs dispo. Le coin cabines est bien pensé mais beaucoup de poussière au sol et de choses qui trainent par terre (étiquettes, cintres...) . Passage caisse automatique fluide mais malheureusement pas très convivial.

Pas toujours facile de trouver le produit recherché avec la présence de très peu de vendeurs dans le magasin. Les informations données sont souvent restreintes ne sachant pas si nous sélectionnons le produit le plus adapté à notre besoin. Passage de caisse facile en autonomie complète, tant mieux pour les personnes non initiées qui chercheront auprès des autres clients une solution pour résoudre leur problème. Mais cela n'est malheureusement pas le seul magasin qui procède de la sorte, devons-nous regretter nos bonnes vieilles caissières.

Je suis venu déposer mon vélo pour réparation, on m'annonce un délai d'une semaine. Au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, je décide d'aller voir sur place, 20min d'attente sans que personne ne vienne me voir. Je repars sans réponse, vendredi 12 j'appelle pour avoir des nouvelles, on me dit qu'il sera prêt mardi 16 mai. Ce jour j'y vais, pour qu'on me dise encore une fois demain ou après demain. Très déçu, ne donnez aucun délai si vous êtes pas capable de vous y tenir. Dans ces cas là, je vous paierais aussi que deux semaines après avoir recuperer mon vélo non ? ( Je n'avais qu'une roue et des freins à changer hein...) Aujourd'hui on m'appelle pour m'informer que le prix du devis à changer car celui-ci à été mal rédigé. Vraiment déçu du service atelier. Je déconseille fortement, aller plutôt chez la concurrence vous serez bien mieux reçu, on passe de 85€ à 150€ ça fait une sacré différence quand même. Vraiment déçu pour le coup. N'y allez pas.

Génial ce Décathlon ! J’ai été super bien conseillé par le jeune homme de la section surf qui a bien pris en compte mon niveau et mes habitudes de surf aujourd’hui. J’ai finalement acheté la planche quelques jours plus tard directement sur le site en ligne pour me faire livrer.

J'adore cette enseigne et ce Decathlon ne déroge pas à la règle. Personnel sympathique et disponible. Rayons un vide en ce mois d'août (affluence obligé). Des écarts de stock entre internet et le stock restant au magasin. Sinon toujours aussi plaisant. Je recommande

Petit magasin mais bien achalandé, les renseignements communiqués par le personnel est juste et de bons conseils

Magasin spacieux, propre. Merci au personnels patients