Decathlon Montélimar Magasin d'articles de sports

Refus de prendre mes cadeaux chèques alors que l'enseigne Decathlon figurait sur la liste des enseignes acceptant ce type de cadeaux chèques. Inadmissible !

Accueil super et personnels très gentils

Le magasin dispose de très bons produits. Je suis cependant étonné car il n’y a pas ni chaussures de futsal, ni de ballons de futsal.

Superbe expérience avec les vendeurs du rayon Glisse ! J’ai passé un agréable moment, des conseils des vendeurs jusqu’à l’encaissement avec des personnes très souriantes !

Il y a tout ce qu'il faut ! Avec un rapport qualité/prix imbattable et différentes gammes de produits en fonction des besoins. Le personnel est sympathique et disponible, au top !

J achete tous mes équipements sportifs la bas et je suis toujours très satisfaite des conseils et du matériel

Très bonne expérience lors de ma visite, des vendeurs agréables et disponibles! Avec pas mal de choix, niveau rapport qualité prix il n’y a rien à dire!

Accueil agréable et très bons conseils

Velo d appartement livré samedi.. domyos 520b. défectueux lundi/mardi.. l.enfer débute avec un SAV qui semble over booke... plutôt mauvais signe ... quand les produits sont de qualité il y a peu de retour !!! Déjà je regrette mon achat.. je vous tiens au courant de la suite.... (vive la décroissance.. j.aurais dû aller chez Emmaus à Étoile s/Rhône !)

J ai donné 2 paires de ski à farter et affûter. Ils m ont abîmé les quarts , des fils partent… et le farte était gras . Mais surtout, les skis étaient incontrôlables ( j ai un niveau compétition) je me suis fait peur …. C était hyper dangereux, obliger de refaire l entretien en station… mais surtout, je pense à tous les gens qui n ont pas forcément un super niveau et qui se retrouve avec ce genre de matériel incontrôlable… c est mettre la vie des gens en danger ! Honte à décathlon

Responsable du rayon ski méprisant, comme si j'allais lui faire perdre son temps ! Je suis donc allé à la concurrence, et je conseille de faire de même !!

Bonjour ! Il y a environ une semaine j'ai voulu me renseigner par téléphone sur un article du magasin, avant de me déplacer. J'ai eu une vendeuse assez désagréable, qui avait l'air de ne pas vouloir m'aider sur le produit, malgré ma demande. Aussi, n'ayant pas reçu un très bon accueil téléphonique, je ne me suis pas rendue au magasin.Parce qu'avec un accueil pareil, ça ne donne même pas envie d'acheter un article.

Bjr la livraison a été 3 jour après. Que prévu. Je me rend accueil pour les retire je tombe sur Am......... Une dame très occupé a parlé avec ça famille. Elle me voie. Et continue. Me dit oui même pas bonjour Après avoir passer 5 personne avant moi. Qui sont arrivé après moi. Enfin elle ce décide. A me servir

Je connaissais déjà les produits de qualités vendus par Décathlon. Mais je tiens à souligner un service exemplaire dans la bonne humeur et des bons conseils. J'ai eu un soucis avec ma paire de running qui ne respectait pas certains critères et tout a été solutionné. Merci à eux et au service client Décathlon. 6 étoiles sur 5. :)

Ce magasin a un rayon de pêche catastrophique .Aucun approvisionnement ou alors au compte goûte .Dommage car il y a de la demande surtout dans le secteur de la carpe .Quand on demande le pourquoi du comment au responsable du rayon ,qui souvent n est pas le même d une semaine a l autre .......rien .

Aujourd hui je me suis rendue à decathlon montelimar. Je cherchais a acheter un sac de couchage junior et le conseiller vendeur à qui je me suis adressée a été très professionnel. Il avait vraiment pour objectif des me conseiller sur le produit qui me correspondait le plus Et pourtant l article en question n était pas en vente chez decathlon. Merci et bravo à ce vendeur il a été au service du client et c est très rare. Aujourd hui je n ai pas acheter mon article chez decathlon mais ma confiance en ce magasin est renforcée. J ai quand même acheté un oreiller. Encore merci à vous monsieur pour vos conseils judicieux. Et j espère que le directeur lira mon avis et ce sera avec plaisir que je lui indiqurai qui est ce membre de son personnel qui a fait honneur à decathlon. Béatrice k

Il y a des caméras de surveillance dans les cabines, ce qui est absolument interdit... Ne vous deshabillez pas trop, on vous regarde !

pantalon acheté dans aucunes étiquettes la vendeuse m’assure que ce n’est pas grave s’il y a un soucis avec la taille je rappelle pour expliquer que la taille ne va pas une dame à l’accueil pas aimable du tout insinue que je ment que j’avais qu’à pas acheter sans étiquette et que c’est tampis pour moi ! je lui ai répondu de vérifier les caméras que je n’étais pas une menteuse et après avoir demandé à parler avec un responsable ( personne que je n’ai pas eu au tel) la dame change de ton en me disant de venir échanger. pas de bonjour ni aurevoir , quel politesse ! au final pantalon échangé après une semaine de bataille avec cette dame de l’accueil mais vous ne m’y reverrez pas ! dommage pour l’image du magasin mais en voulant ce prendre pour la patronne et mal parler au clients comme elle l’a fait je pense que ça ce reproduira

Bien que les rustines et la pompe devant le magasin ne soit pas suffisante pour réparer notre pneus de voiture creuvé, la table de picnic à été le bienvenu pour attendre l'arrivée de notre dépanneur. Je recommande pour toute vos pannes !

Prix affichés ne correspond pas du tout au prix en caisse, caissière très peu voir pas du tout aimable. Haut de maillot de bain affiché a 10€ prix en caisse 20€ top Promotion fausses plusieurs étiquettes sur un bas de maillot de bain en les décollant prix indiqué 25 € sur chaque étiquettes wouah quelle promotion de folie A fuire je suis reparti sans rien et j'ai perdu mon temps en plus....

Une expérience magnifique avec des valeur humaines Pascal de décathlon Montélimar un très bon responsable de magasin j’ai eu un souci de Trotinette il a su gérer de A à Z je le remercie pour sont professionnalisme est sa gentillesse avoir trouver une solution rapidement mon fils a était très contente de sont cadeau d anniversaire (zioami 4 pro )

Vend du matériel pour animaux mais les refusent à l’entrée. Inadmissible les seuls chiens autorisés sont ceux qui rentrer un dans un sac d’après l’agent de sécurité à l’entrée. Une sacrée honte de la part du responsable de se magasin surtout par ses temps de canicules !!

Très déçu de la réaction de l enseigne qui ne veut pas prendre en compte une garantie produit( moins d un an) d'une montre connectée.. Certes elle est rayée, utilisé par ma fille de 12 ans, mais pas de choc ou d écran cassé. Ces rayures n expliquent pas l écran bloqué en bleu. J attendais d une entreprise comme la vôtre que la satisfaction client sois une priorité plutôt que d'avoir les discours de jeunes vendeurs qui comparent l achat d une montre a celui d'une voiture que j aurais abîmé.. Affligeant Je vous fait remarquer au passage qu une voiture abîmée, rayée, et même cabossée serait tout de même sous garantie pour un défaut moteur.. Il s' agit ici d un processeur et non pas d autre chose.. Un client plus que mécontent et déçu..

J’ai acheté deux trottinettes au mois d’avril chez décathlon Montelimar une à 120 euros et une plus petite à 55 euros les deux modèles étaient exposés avec une béquille chacune. Arrivée à la maison je me rends compte que celle à 120 euros n’a pas de béquille je contacte donc le magasin de Montelimar pour en savoir plus ils me répondent que la béquille se vend séparément chose que personne ne vous dit quand ils vous vendent le produit et qui est pas non plus mentionné sur le descriptif du produit. Je suis donc retourner au magasin pour acheter cette fameuse béquille qui n’est pas disponible donc que nous avons commandé. La vendeuse m’a confirmé que cela était pas normal qu’au prix de la trottinette la béquille ne soit pas fourni et que cela ne soit pas indiqué et qu’en compensation le montage de la béquille serait offerte et aujourd’hui quand je vais au magasin pour faire poser la béquille à ma grande surprise c'est facturé 9 euros, c’est pas pour les 9 euros c’est juste qu’au moment de l’achat de la trottinette personne ne vous dit que la béquille se vend séparément et que le montage aussi est facturé alors que pour une trottinette a 65 euros la béquille elle est fournie.

Achat aujourd’hui d’une tente. Le vendeur de la section camping Julien a été génial et a su me conseiller au mieux. Je recommande vivement ses services encore merci !

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Large choix pour tous les sports et activités. Adultes ou enfants. Prix correct.

Toute l'équipe est très sympathique, Un grand spécial à Clément et Alexandre Qui ont accepté, lors de l'achat d'une cabine de douche camping, de me montrer la procédure de pliage et même que je puisse les filmer pour m'en rappeler ! Merci aussi à Mauves en caisse et à l'accueil qui est toujours très agréable et serviable, une perle ! Amitiés

Toujours une très bonne experience chez Decathlon depuis plusieurs années. Personnel très compétent et a l’écoute, je recommande ! Merci a Benjamin et Maelle pour la montre qu’ils m’ont vendu.

Très bonne expérience chez Décathlon Montélimar. Mention spéciale au personnel de l’accueil qui sont vraiment très mignonnes et souriantes, ça fait plaisir à voir. Et merci à Maelle pour ses bons conseils quand je souhaitais acheter des brassards pour mon fils. Je resterais une cliente fidèle ! À bientôt

En départ pour un périple en Norvège je me suis rendu chez Decathlon pour m'équiper en matériel de pêche Novice en la matière j'ai été admirablement reçu pour Mateo Maîtrisant parfaitement son sujet il a su me conseiller pour m'équiper totalement sur deux types de montage Patient il a pris le temps de tout m'expliquer , je pars tranquille Un professionnel passionné , et très technique ça fait plaisir Merci encore Matéo

Je souhaite partager mon expérience récente chez Décathlon, suite à l'achat d'un matelas au rayon camping. Clément, le vendeur du rayon, a été de très bon conseil et a su me suggérer le produit parfaitement adapté à mes besoins. Sa bonne humeur et ses conseils pertinents ont été fort appréciables. L'enseigne offre une large gamme de produits, tous bien mis en valeur dans les rayons et en exposition. Les vendeurs sont disponibles et toujours prêts à aider, ce qui rend le shopping agréable et efficace. J'ai également été agréablement surpris par le système de caisse automatique sans scan. Il suffit de déposer les articles dans un bac, et ils sont automatiquement validés. Bien que ce système puisse ne pas plaire à tout le monde, je l'ai trouvé innovant et pratique. En résumé, mon expérience chez Décathlon a été très positive, grâce à la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils avisés des vendeurs comme Clément.

Toujours un excellent accueil dans ce magasin, y compris pour un petit coup de mains et ici un petit coup de tournevis sur du matériel de camping... Merci en particulier à Julien du rayon randonnée. Vraiment appréciable.

Bonjour, Je viens pour faire l achat d une triplette obut je tombe sur une personne qui a surement pas envie de travailler car à 220 euros le jeu de boulle dire au client non je vous les vends pas je peux vous les commander alors que je lui dit je suis à 600 kms d ici donc pas vraiment très commercent de la part de décathlon.

Excellent accueil au rayon Randonnée samedi dernier : Adrien est au top, conseils avisés et bienveillance remarquable : comme c'est assez rare, il faut le souligner !!! Idem pour le personnel de caisse et en sortie de magasin. TOP !

Je suis retournée au magasin lundi après-midi 8/04, pour mon pantalon acheté en septembre 2023. J'ai un problème de couture qui s'est décollée (thermocollée). Je pensais que cela passait dans la garantie et avec ma Carte DECATHLON. L'hôtesse d'accueil a été vraiment déplaisante contrairement à celle que j'avais eu lors de mon achat. D'une appréciation à 5 étoiles j'en ai mis qu'une aujourd'hui. Par contre, le vendeur montagne est très très agréable et professionnel contrairement à sa collègue. Il mérite 5 étoiles. Beaucoup de choix à des prix très abordables. Les vêtements sont bien coupés, de bonne qualité. L'accueil du magasin est assuré de façon remarquable.

je vient d' acheter une tente et le responsable camping est génial lors de ma premiere visite la tente était non disponible il a prit le temps de regarder les dispos a venir et ma rappeler en temps et en heure . un suivie au top pour mon achat .je recommande a 100 pourcent se Decathlon très pro ce qui est rare de nos jours .cordialement Mr rodel

Pourquoi avoir changé les cabines ? Avoir enlever un endroit où se poser c'est pas très sympa pour les personnes en situation d'handicap . Espérons que ce système soit transitoire et que cela redevienne comme avant.

J’avais une carte cadeau en ma possession, c’était compliqué pour l’utiliser car il fallait l’enregistrer sur le net au préalable. La jeune fille de l’accueil m’a aidée, elle a été charmante et efficace ! Puis, une fois a la caisse, nous avions encore des soucis pour retrouver les cartes cadeaux de différents montants et la personne a la causse a ete d’une grande gentillesse !

On m’en avait parlé, je n’y croyais pas… C’est une grande première que je tenais à partager chaleureusement avec vous, mais je suis tombé sur un vendeur hors pair. Benjamin m’a tout d’abord semblé à l’aise techniquement sur les produits de son rayon mais a également su éveiller une curiosité particulière sur LE produit qu’il me manquait pour cet hiver. Benjamin si tu lis ce commentaire, sache que mes pensées t’accompagnent à chaque pas sur l’arrête de cette montagne, ce cap, ce pic, cette péninsule… Merci et bonnes fêtes à tous (particulièrement à Benjamin)

Venu faire régler mon RC120. Merci d'avoir une équipe pour les cycles qui assure vraiment. Super service, du coup c'est clair que je reviendrai shopping chez vous. 💚 Mais vraiment l'équipe service cycles, super cool 😎

Rayon pêche quasi inexistant. Même les articles affichés en rayon n'y sont pas.. Impossible de trouver des hameçons texan, cuillèrs en taille 4, et j'en passe.. Il serait temps d'y faire quelque chose. Pas mal de temps que le rayon est à l'abandon.. Dommage.

Personnel toujours aussi accueillant et compétant, mais alors qu'est-ce qu'il a pris aux responsables d'obliger les clients à faire un véritable parcours du style Ikéa pour accéder aux caisses ?? De plus dans cette configuration, vous vous retrouvez nez à nez avec les clients qui entrent lorsque vous voulez sortir ! Je retournerais dans ce magasin le jour où j'apprendrais qu'ils ont supprimé ce grand n'importe quoi.

Nous avons fait un arrêt pour un achat express le lundi 24 juillet. Nous avions mes beaux parents et notre Yorkshire, ils sont restés dans l entrée car il faisait-il 38 degrés à l extérieur,le temps d aller dans le magasin. Quelle surprise quand ils nous ont dit que l agent de sécurité leur avait proposé une chaise pour attendre. Bravo à cette attention .

Que dire de l’accueil que nous avons reçu… c’était extraordinaire. Nous étions parti à 01h00 de Lyon, ça faisait près de 9h que nous pédalions acharnement, la fatigue commençait à se faire ressentir et l’eau nous manquait. Nous avions besoin d’acheter de nouveaux tubes d’électrolyte et nous nous sommes arrêtés dans ce Décathlon à Montélimar. A peine arrivé, une responsable à l’accueil nous a proposé de rentrer nos vélos dans le magasin et nous a aussi proposé de remplir nos gourdes !! Nous avons donc pu nous mettre au frais à l’intérieur pour récupérer un peu, et un vendeur est aussitôt arrivé pour prendre nos gourdes et les remplir d’eau fraîche. Quel joie d’être accueilli de cette façon et de pouvoir reprendre des forces ! Bref, super contact avec la clientèle et le magasin est dans l’ensemble très agréable : je recommande !!

Magasin agréable avec un personnel à l'écoute. Suite à une erreur du service expédition (commande effectuée sur le site internet) j'ai pu venir à l'accueil du magasin. La personne a été réactive et efficace : elle a trouvé une solution et m'a offert un bon cadeau alors même qu'il n'y avait pas de préjudice ! Bravo et merci pour votre professionnalisme !

J'ai acheté des bâtons de marche le mercredi 13 juillet, je me rend compte le soir même que le produit est incomplet. ( voir photo si dessous). J'y retourne donc le landemain avec les bâtons, et n'ayant pas garder le ticket de caisse car satisfait de mon produit, les vendeurs n'ont pas voulu m'échanger le produit ou juste me donner le petit bout en caoutchouc manquant. Je comprend l'argument des vendeurs m'expliquant que je n'est pas mon ticket de caisse. Mais j'appelle à juste un petit peu de bon sens et de professionnalisme. Un vendeur m'ayant vendu les bâtons la veille et m'ayant reconnu, je ne comprend pas qu'on ne puisse pas faire un geste. Surtout que le produit est encore avec son étiquette. Je trouve inadmissible qu'on me vende un produit incomplet et qu'on ne veuillent rien faire pour résoudre mon problème. Le manque de la petite pièce compromet toute l'utilisation du produit. Je suis très déçu par le service client, surtout pour une enseigne comme decathelon.

Super magazine de sport et surtout 'tjrs des conseillers sous la main très pro surtout olivier caillet aux rayons matos d alpinisme

Le service commercial de Decathlon est parfait 👍 à chaque fois que j'ai posé des questions sur mes achats on m'a très bien renseigné ... De plus ils ont des produits de qualité et abordable

Les produits décathlon sont toujours au top de l'innovation, le personnel est super accueillant et les conseils sont très pertinents. Magasin très dynamique avec de très nombreux événements... Le top en terme de prix, de qualité et de service

Excellent établissement. Beaucoup de choix dans des thématiques sportives. Personnel agréable et disponible. Passage en caisse rapide