Decathlon Montpellier Odysseum Magasin d'articles de sports

Excellente qualité de service, venu y acheter un vélo, il a été très bien réglé le retour chez moi je l'ai fait en roulant avec dès que je suis sorti du magasin les réglages étaient impeccable, dans l'ensemble l'atmosphère du magasin est agréable on réponds à vos questions sans qu'il n'y ai de tentative de vente de produit qui ne vous intéresse pas ce qui est toujours un point fort qui me fidélise envers une enseigne.

J apprécié Décathlon et ses conseillers vendeurs pour leur disponibilité professionnalisme....grand choix.dans ts les domaines....accessibles à tous

Un grand merci à S. du service après-vente du magasin Decathlon Montpellier pour sa prise en charge rapide et efficace concernant ma batterie de vélo électrique. Il a été professionnel, à l’écoute et très réactif. La solution a été trouvée rapidement et avec beaucoup de bienveillance. C’est vraiment rassurant d’avoir un SAV aussi compétent et humain. Bravo et merci encore pour la solution apportée !

Super Service de Jérémie qui a pris le temps de répondre à notre besoin et en plus réparer le vélo et gonfler les pneus alors qu'il était loin d'être obligé de le faire, le tout avec le sourire ! Nous sommes prêt pour notre futur ballade

Je suis extrêmement déçue par le service de reprise de vélos proposé par Decathlon. Cet après-midi, je me suis déplacée avec quatre vélos pour enfants (utilisés par mon fils aujourd’hui âgé de 8 ans), dans le cadre de leur soi-disant opération de reprise “Recyclage vélo”. Les vélos étaient propres, fonctionnels, stockés à l’abri dans un garage, et j’avais même pris le temps de les nettoyer et préparer soigneusement. L’un d’eux était même en très bon état, quasi neuf. Résultat ? Aucun vélo repris. Aucun. Même pas un simple geste de leur part, aucune explication claire à part “ça ne rentre pas dans nos critères”. Pourtant, sur leur site, ils annoncent qu’ils reprennent les vélos anciens, s’ils sont en bon état. C’était le cas. Franchement, j’ai l’impression d’avoir été trompée par une campagne marketing. On nous vend une belle image de recyclage, d’économie circulaire, d’écologie… mais dans les faits, rien ne suit. On dirait qu’il faut acheter un vélo neuf et venir le rendre deux jours plus tard pour espérer une reprise. Je trouve cela malhonnête et trompeur. Ce genre de politique abîme la confiance qu’on peut avoir dans une enseigne comme Decathlon. Je suis vraiment dégoûtée.

J'ai toujours trouvé ce que je voulais et je suis très satisfaite de la qualité des produits. Ils sont très commercial. Merci et maintenant en plus ils font des flocages et gravures, c'est top

Tres content de la prestation pour la réparation nos deux Vélos par Pierre et ses collègues. On a pas été des plus pragmatiques avec nos sièges enfants restés accrochés et certaines pièces chères à remplacer et que des solutions ont été proposées. Je recommande Pierre, son manager et son équipe !

Arrivée à 13h30 pour une roue crevée et une sangle qui lâche pour la deuxième fois. Fin de réparation prévu à 15h max. Temps réel de Réparation à 17h. J'ai passé toute l'après midi chez Decathlon pour que quand j'arrive chez moi la sangle lâche à nouveau. Manque de personnel me dit-on; ce n'est pas mon pb pour une boîte de cette envergure. Puis, j'ai payé 35 euros de réparation pour une entretien que je n'ai pas demandé puisque dans le catalogue la chambre à air coûte 30 euros. Aucun avertissement sur le retard que prenait la réparation, ni geste commerciale pour mais 3h d'attente. Merci pour ce samedi passé au comptoir du magasin.

Achetez plutot sur Amazon! je voulais un retroviseur pour mon velo elipse acheté chez Décathlon en début de semaine.. prudent, je désirais avoir une confirmation de la compatibilité rétro/vélo. 20 mn plus tard (2 voyez avec mes collègues) je finis par choper un vendeur qui me confirme que le modèle à 11,99 € peut être monté. Rentré chez moi j'ai pu constater qu'il n'en était rien ! (moyeux trop gros) nouvel aller-retour , échange, attente à la caisse..Le service est nul : absent et incompétent : si c'est pour être pas ou mal renseigné autant commander sur Internet, pas de service mais c'est beaucoup moins cher

Vélo “en panne” à cause d’un capteur au bout de 6 mois. Après 3 semaines à l’atelier, la pièce n’est pas encore commandée, il m’estime le temps de réparation à 2 mois…

Un grand merci à Bastien du rayon musculation ! Il a été au top : à l’écoute, patient et très pro. Il a pris le temps de bien me conseiller pour une barre, de mesurer précisément pour être sûr que ça corresponde à mon matériel. Un vrai sens du service, ça fait plaisir ! Merci encore Bastien.

Message a la direction : il vous faut mettre 2 ou 3 vendeurs en permanence au stand vélo de l'accueil ou alors inventer un système de tri entre réparation et récupération des pièces commandées. On attend systématiquement plus de 15/20 min car il n'y a qu'une seule personne et parfois pour une interaction de 20 secondes 😑

Je suis extrêmement déçue par l’atelier de Decathlon. J’ai ramené mon vélo (acheté chez decathlon, que je voulais remettre en état après l’avoir laissé dehors un moment) pour qu’on me dise ce qu’il fallait faire dessus. Ou acheter un nouveau selon le prix annoncé. On m’annonce un prix, c'est ok . Mais quand je récupère le vélo, je vois immédiatement que le frein frotte sur la roue arrière. Je le ramène une deuxième fois, et là on me dit qu’il faut changer la roue arrière et les patins payer une deuxième fois. Très bien, je fais confiance. Sauf que quand je le récupère après cette deuxième intervention, un nouveau problème : le frein gauche fait un bruit du diable à chaque fois que je freine. Je rappelle l’atelier, et là, le technicien me dit que “ce n’est pas grave”, que je peux “le faire moi-même”, ou bien “repasser une troisième fois”… et encore payer. Franchement, je trouve ça inadmissible. Je ne demande pas la lune, juste qu’on me rende un vélo en état après deux passages et 90 €. Là, j’ai surtout l’impression qu’on me balade, et que le travail est fait à moitié. C’est dommage, car j’ai toujours fait confiance à Decathlon. Mais pour l’atelier, c’est une très mauvaise expérience

Quel déception!!! J’achète une triplette de pétanque à 150€ pour un anniversaire. Je décide de les faire graver au nom de la personne. Lorsque je me présente au stand de personalisation je n’ai eu aucun conseil ni présentation d’une gravure fini. Je m’attendais à avoir quelque chose de similaire au gravage OBUT (voir photo). Mais quelle déception lorsque j’ai récupéré les boules. La gravure n’est pas belle et le gravage de mauvaise qualité. On ressent toutes les écritures sous la main, la typo ne me plaît pas du tout (aucun choix et aucun conseil au depart). Il n’y a aucune finition (poncage, polissage). C’estvde l’amateurisme. Ils m’ont massacré une triplette de pétanque à 150€ et je n’ai plus le temps de faire autrement. Je suis dégouté. Habituellement ce magasin est TOP, mais là, ils n’ont vraiment pas assuré.

Je viens d’acheter un vélo chez eux. Vélo qui a l’air propre, juste les roues qui sont salies (présence de poussières), le vendeur me certifie que ce vélo est neuf et qu’une personne l’a juste utilisé dans à l’extérieur. Je le paye au prix neuf. Lorsque j’arrive chez moi pour l’enregistrer il est identifié comme « VTT DE CAMILLE ». Quitte à payer un vélo au prix neuf je préfère avoir un vélo neuf et non de seconde main. Je vais les appeler car ils sont fermés à l’heure actuelle et demander des explications. Je trouve ça il compréhensible et malhonnête de me vendre un vélo de seconde main au prix du neuf. C’est bien triste d’en arriver là pour vendre des vélos.

Toujours une enseigne d’une qualité et SAV/conseils au top. Le magasin d’Odysseum a subi une coup de neuf qui est plutôt bien pensé, la nouvelle mise en place est vraiment pas mal !

Je prends RDV longtemps à l'avance pour la révision de mon VTT qui me sert tous les jours. Je conviens de le déposer à la date prévue le soir et pense le récupérer le lendemain soir, comme ce qui est fait lors d'une révision d'un véhicule à moteur... Jour J, on me dit qu'il y a la cassette des vitesses et la chaîne à changer ...OK... avec la révision (dévoilage des roues, réglages des dérailleurs, freins, etc) on m'annonce 1 semaine à 10 jours de délais.... c'est beaucoup trop ! Mais pas le choix de le laisser ! J'arrive finalement à le récupérer au bout de 8 jours... alors cassette et chaîne bien remplacée... par contre, la vieille graisse n'est pas nettoyée, ce qui va salir et abîmer prématurément les nouvelles pièces... en rentrant, il y a encore un léger voilage des 2 roues... et les vitesses sautent, perdant mes pieds des pédales... à la limite de la chute... le passage des vitesses est pire qu'avant la dépose... j'y retourne donc et heureusement, Stéphane me le prend sous garantie... il me dit qu'ils nettoient jamais les vélos.. alors que c'est beaucoup plus facile de le faire une fois la cassette et chaîne démontée... et j'ai encore perdue une matinée à venir le déposer et le récupérer. Sans compter les délais d'attente de 20 à 30 mn à chaque fois... dommage, que le passionné de cycle à prit sa retraite l'année dernière, mon vélo fonctionnait mieux qu'à son achat, une fois passée entre ses mains.. 1ere fois et dernière fois que je fais ma révision chez Decathlon ! Je rechercherais un petit magasin de vélo la prochaine fois

J'aime beaucoup la marche là n'est pas le soucis, par contre... La nouvelle disposition du magasin ne va pas du tout. Je ressort d'1h dans le magasin d'en face à marcher 2km pour me retrouver à nouveau dans un labyrinthe qui ne semble plus finir.

J’ai acheté des lunettes de natation ce samedi. En rentrant chez moi la boîte était vide… j’ai appelé le magasin et je suis tombé sur une personne très agréable qui a tout de suite pris mon problème en charge. Je me suis présenté à l’accueil et ils m’ont fait un échange immédiatement. Le personnel est pro et sympathique. Le magasin est propre et bien organisé. Merci pour cette bonne expérience!

Je dépose mon VTT électrique (acheté neuf chez eux 3000€) à l'atelier le 19 mars pour réparation (changement dérailleur / chaine et axe de roue). Le responsable m'annonce une grosse semaine. Depuis je suis passé 2x et j'ai appelé 2x, systématiquement on me raconte que les pièces ne sont pas disponible. Qu'il faut que j'arrête de les appeler car je leur fais perdre du temps et que je ne respecte pas leur travail. Quand je fais part de mon mécontentement, on me dit clairement d'aller voir ailleurs. Bref, je pense que Decathlon odysseum n'a pas besoin de client fidèle pour tenir un tel discours. En conséquence je fais une prière pour espérer que l'on me rende mon vélo avant l'hiver et je réfléchirai bien plus longtemps avant de leur faire confiance à nouveau et d'envisager de rester client.

Très mauvaise idée que d’avoir organisé le magasin en circuit. Moi qui suis en situation de handicap cela ne me donne plus du tout envie de venir !

Je recommande vivement le jeune vendeur du rayon pêche qui m'a donné de précieux conseils pour compléter le premier équipement pêche de mon fils, très patient, il connaît parfaitement le sujet, d'une grande gentillesse, très serviable. Je suis ravie. Merci jeune homme 👍👍👍

Je préférais largement l’ancien agencement, où une allée centrale desservait tous les sports. Maintenant tout semble exigu, la circulation est compliqué, on est obligé de tout contourner pour aller dans un rayon à l’opposé de l’entrée, bof…

Le nouvel agencement du magasin type Ikea est nul. Je ne vous conseille pas ce magasin en cas de problème de mobilité car vous serez obligé de faire tout le tour du magasin pour aller aux caisses. Vraiment déçu. Je préférerais avant.

A l'instant. J'étais prêt à acheter un vélo à 1500€ pour mon père. Je voulais vérifier la position et la hauteur. J'ai demandé gentiment à un grand vendeur sympa qui m'a dit oui pas de pb je vais venir vous le décrocher. Le temps qu'il arrive, un petit vendeur brun barbu nous dit qu'on ne peut pas le décrocher. Étonné, je lui montre que si. Il me dit qu'il ne le fera pas et c'est tout, Et que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller me plaindre au directeur si j'ai du temps à perdre car il s'en fout... Il doit pas être payé à la com celui-là ? Ce vendeur porte atteinte à la marque Decathlon et à tous les autres vendeurs qui sont pros et sympas. On ira l'acheter ailleurs. Comme on hésitait avec un modèle de chez Intersport et qu'on avait tranché pour decathlon. On retourne chez Intersport.

Très mauvaise expérience dans ce magasin de sport. Pour l’achat de chaussures de training, j’ai l’occasion de voir deux vendeurs qui me vantent les louanges de la marque. Jusque là, tout me paraissait normal. Bien m’en a pris. Au bout de 15 jours d’expérience les chaussures s’ouvrent sur les côtés, et la semelle se décolle bizarre pour des chaussures que j’ai payé plus de 200€. Je retourne au magasin pour me les faire rembourser, on me dit qu’on ne peut faire que des échanges. L’hôtesse appelle le responsable qui ne se déplace pas. J’ai adressé un courrier au directeur de magasin, pour trouver une solution…. Aucune réponse. Magasin fantôme ou incompétence

La nouvelle organisation du magasin me semble particulièrement pénible, il faut désormais faire le tour complet du magasin pour se rendre au caisse. J'imagine, dans le but de nous donner envie de faire des achats compulsifs. Non content de nous avoir fait marcher tout le tour du magasin, le client doit aussi enlever les cintres, attendre la disponibilité des hôtesses pour enlever les antivols. Dans l'ancien magasin, u achat qui aurait pu me prendre 5 minutes m'a prit 15 minutes dans le nouveau. Pertes de temps sympathique

Facile d accès. Parking extérieur et sous sol. Très grand magasin. Beaucoup de conseiller(ées) dans les rayons pour vous aider. Merci Alizée pour vos conseils, votre disponibilité voir votre patience, votre sourire et gentillesse. Satisfaite de mes achats. A bientôt .

J'ai acheté un velo elliptique hier à decathlon odysseum et je remercie vraiment Sey et Baptiste les 2 vendeurs du rayon pour leurs bienveillance et professionnalisme. En effet il est rare de tomber sur des gens aussi sympa et volontaire. Merci je ne manquerai pas de revenir vers vous pour mes futurs achat sportif ;)

Équipe atelier toujours au top, souriante et arrangeante ! Hélas pas assez de personnes en rayons pour conseils mais quand on arrive à avoir quelqu'un, la personne est patiente et répondra à toutes vos questions. Peut être essayer de mettre des alertes systèmes de sonnette aux postes ? Ou des coéquipiers toujours présents ?

Très bon magasin avec une variété de produits. Mais que ce que c’est long à attendre!!! Nous avons passé 35 minutes pour avoir un conseiller et acheter mon vélo. Très dommage un tel service …

Une étoile car je peux pas mettre moins . Service rachat de vélo complètement inutile. Il faut ramener un vélo comme neuf pour espérer un rachat à très bas prix , même pour un achat d'un vélo neuf

Expérience vraiment désagréable. Le personnel passe son temps à scruter les caméras et, au moindre prétexte, appelle la sécurité pour venir faire des remarques totalement inutiles sur des choses qui ne sont même pas interdites. Se faire interpeller comme si on avait fait quelque chose de grave alors qu’on est juste en train de faire ses achats tranquillement, c’est franchement abusé. Cette façon de traiter les clients est irrespectueuse et donne une ambiance pesante au magasin. Une chose est sûre, ça ne donne plus envie d’y remettre les pieds.

Franchement, expérience décevante. On m’a demandé d’enlever mon casque alors qu’il était juste posé sur ma tête, au-dessus de mes cheveux, sous prétexte que ça couvrait mon visage… alors que mon visage était totalement visible. En plus, le fait qu’ils observent les gens et leur sortent des remarques absurdes comme ça, c’est vraiment agaçant. Si un casque posé sur la tête pose problème, alors une casquette ou une capuche aussi ? Où est la logique ? J’aimais bien venir ici, mais cette mentalité me refroidit clairement.

Je veux partager mon mécontentement quant à la reprise de mon ancien vélo . Ce matin je téléphone au magasin,j ai une personne de l atelier qui me dit pas de problème au sujet de la marque de votre vélo on reprend si en bon état. Je lui précise bien la marque. Je me rends au magasin, la personne de l atelier le regarde ,le trouve en bon état me dit OK,et puis non je ne peux le reprendre on n à pas cette marque...alors qu au téléphone j avais bien précisé. Conclusion je ramène mon vélo et pensant à acheter un vélo neuf que j avais repéré je repars chez moi sans achat. J achèterai mon vélo ailleurs...et hésiterai à revenir chez decathlon.

Les decathlon c'est toujours un peu quitte ou double. Celio ci dispose d'un certain nombre de références mais pas de toute. On regrettera la non disponibilité des vendeurs pour demander conseil. Ce decathlon dispose d'un atelier à vélo assez important. Le parking n'est pas loin et grand, donc pratique pour venir chercher vos produits. Bref un bon decathlon dans sa globalité, le seul bémol et le conseil.

Bonjour attention quand vs vendez votre vélo d'occasion, j'ai vendu un vélo il y a plus d'un moi .un vendeur a ma pris ma nouvelle adresse mail ( sois disant mdr) car l'ancienne était pas bonne .en me disant que tout était OK et que j'allais recevoir un mail pr validé la transaction. A ma plus grande surprise je n'ai rien reçu je les et rappeller par la suite 2 fois où 3 fois les vendeur me dise comme dabittude mon chez et réunion...tjrs mon chez et en Réunion il vous rappelle..mdr il rappelle jamais .j'ai même eu le chef du rayon cycle super agréable et à l'écoute lui m'avais rappelle pr trouvé un attente ceux qui a était le qu'à...et lui m'avez dit c'est bon connectée vs sur votre boîte mail. Et suivait les démarches,c'était pr un bon de 70euros et comme par hasard. Rien du tout pas de mail .je viens de rappeler ceux matin pr la quatrième fois..et une collaboratrice du rayon cycle ma dit mon chef vs rappelle...mdr (pas tres agréable car elle avait etutier mon dossier car je my était rendu entre temps..sur une réflexion elle ceux permet de rigoler ..breff .si vs voulez vendre votre vélo et être payé n'allait pas à décathlon odysséum Montpellier. Car sa fais plus d'un moi qu'il on.mon vélo et sûrement l'on vendu .( qui était en super état)..c'est vraiment une honte. Et scandaleux de ma par d'une telle enseigne. Je vais devoir me rendre sur place. Pr éventuellement voir le responsable. .en espérant convenir d'un arrangement. Je vais pas allez quand même à la gendarmerie à disant que décathlon mon volé mon vélo....

Bonjour L'un des responsables vélo qui a entre 30 et 35 ans avec son pantalon d'un enfant de 14 ans n'est pas dutout aimable ni professionnel. Oui on parle de celui avec une barbe. Autain et même pas un bonjour. Merci de le mettre dans la réserve a rangé les carton. Une honte

Mauvaise service atelier vélos décathlon Odisseum. Je suis tombé avec mon vélo et j’ai pris rendez-vous en ligne pour le faire réparer à Decathlon Odisseum. Déjà, ce n’était pas facile de transporter mon vélo jusqu’au magasin, mais une fois sur place, l’expérience a été encore pire. J’avais simplement besoin de changer quelques rayons et de dévoiler la roue, mais on m’a dit qu’ils ne pouvaient pas l’accepter parce qu’il fallait l’envoyer à Marseille pour vérifier l’axe central de direction. Résultat : une attente de 15 jours, alors que j’utilise mon vélo pour aller travailler et que je ne peux pas me permettre de patienter aussi longtemps. Mais le pire, c’est le service client à l’atelier cycles. L’homme âgé, avec des lunettes, qui m’a accueilli a été extrêmement désagréable et impoli. Aucune aide, aucune solution proposée, juste un refus sec et un comportement franchement inacceptable. Résultat : J’ai peur d’y aller et demander les rayon pour la réparer moi même et je vais devoir aller voir un autre atelier pour faire réparer ma roue. Franchement déçu par ce service !”

J’ai acheté un vélo pour ma fille en juillet 2024, et en quelques mois seulement, il présente déjà plusieurs problèmes : freins défaillants (patins qui frottent en permanence contre la jante et qui ne reviennent pas correctement après utilisation) et voilage des deux roues. Je suis déjà passé par l’atelier du magasin, qui avait effectué un dépannage, mais le problème est rapidement revenu. Face à cette situation, j’ai demandé un échange, d’autant plus que Décathlon garantit 365 jours pour retourner ou échanger un produit. Pourtant, on m’a seulement proposé un bon d’achat, avec une déduction pour vétusté du vélo, ce qui est inacceptable compte tenu de la courte durée d’utilisation et des défauts constatés. En tant que client fidèle, je suis extrêmement déçu par ce manque de considération et de service après-vente. La qualité et surtout la sécurité du vélo devraient être une priorité, surtout pour un enfant ! Une expérience très décevante.

N’achetez surtout pas ce produit ! Goût vanille degueulasse … sucré à mort !!

Je suis actuellement en train d'attendre mon tour à l'atelier de réparation pour une prise en garantie de mon vélo électrique. 4 personnes devant moi. A la vitesse où ça vas, il y a bien 40 minutes d'attente. Même pas de chaises pour s'asseoir, jimagine pas pour les personnes âgées. Je veux juste déposer mon vélo pour qu'ils prennent en chargent la réparation dans l'après midi...

Acheté il y a 2 ans et demi un camping gaz. Le gaz fuit dans mon van. Le jeune vendeur me propose de me retourner contre camping gaz... Plus de 10 ans chez eux... à quoi bon... la garantie n'est plus valable... Utilisé 5 fois... Usure selon ce jeune homme... Comment ne voulez vous pas que l'on change d'enseigne après çà ? Grosse déception Je suis aller vérifier au Decat Saint Jean de Vedas. La vidéos montre que mon appareil fonctionne correctement. Aucune usure et méconnaissance du produit par le vendeur. D'autre par les cartouches Decat ne sont pas compatibles ! La photo montre une petite différence de hauteur suffisante pour ne pas sécuriser la cartouche à l'appareil et provoquant la fuite de gaz et par conséquent la mise en danger. Et pourtant c'est ce que l'on m'avait conseillé...

Je suis venu pour récupérer mon colis, impossible de récupérer mon produit dispo nulle part ailleurs à cause d'une panne dont on ne m'a pas informé. Ils ne sont même pas capables de m'assurer la récupération du produit lorsque le casier sera ouvert. Bref, très décevant. A vouloir tout faire ...

Marre d'être pris pour des imbéciles par des enseignes à qui l'on fait confiance et qui en profitent ! ! l'UfC Que Choisir vient de sortir un test sur les répulsifs contre les moustiques( dont les tigre qui nous pourrissent nos matinées et soirées) Les produits testés sont semble-t-il très bon et ont un bouchon jaunes ou noir. En magasin vous ne trouvez que des produits quasi identiques visuellement mais au bouchon vert foncé comme par hasard quasi noir. CE NE SONT PAS LES MÊMES et ils sont de plus totalement INEFFICACES ! ! ! Par contre, sur leur site, ils apparaissent bien avec un bouchon noir, et DISPONIBLES. Il n'en faut pas plus pour se faire avoir une fois en magasin ! Et venez pas me dire que je ne les ai pas vu puisque 2 vendeurs eux-m^me m'ont confirmé que c'était ceux là ! ! Enfin je suis pas inquiet vous avez déjà une réponse toute prête ! Mon avis sur le site à propos de l'article n'a pas été accepté évidemment ! Dans le m^me registre, les vendeurs au moment du choix vous vendent le Spray solaire ip50+ comme étant identique à l'ip30+, lui et lui seul testé et recommandé par l'UfC Que Choisir. Une étiquette transparente idéalement posée empêche de soulever la 1ère étiquette pour voir dessous les ingrédients soit disant identiques ! ! Qui ne le sont absolument pas d'ailleurs. QUE FAIT L'UFC QUE CHOISIR qui du coup se tire une balle dans le pied en laissant faire ??. PJ 1 & 2: Même bouteille mais bouchon vert ou noir....selon la lumière PJ 3 : La pastille anti-info/comparaison du Spray

J’ai effectué une reprise de mon vélo elliptique EL 900, sur le site avec une estimation, pour octobre 2023. Le mail reçu suivant cette estimation, il est indiqué que l’on peut se rendre à l’accueil du magasin quand on le souhaite, pièce d’identité, en montrant le mail reçu, sans rendez-vous, appareil démonté ou non (sachant que lorsque vous êtes livré avec DECATHLON, 50€ de frais de port, c’est à vous de monter votre appareil, rien n’est gratuit). Arrivée à l’accueil, j’informe ma venue et on demande quand même si j’ai pris un rendez-vous, l’air de me faire passer pour une débile. Ensuite, le premier vendeur arrive avec son petit chariot, non chalant, sûrement qu’on le dérange de sa pause. Le vélo pèse 95 kg, mais il persiste à venir avec son petit chariot. Finalement, il réfléchit, quand même un peu et revient , toujours à son rythme lent, il a le temps lui, avec un moyen chariot. Bon. Le vélo rentre à peine dessus. Il m’explique qu’il ne peut pas le monter, ce à quoi je répond ok je vais le faire. Après plus d’une heure à être passé dans le magasin, sans aucune aide de qui que ce soit, le vélo est monté, mais le fameux vendeur s’est barré, sans même un au revoir. Heureusement que le deuxième vendeur a repris la relève professionnellement. Mais cette mauvaise expérience dans ce magasin m’a fait comprendre que d’une part pour la reprise, j’ai demandé un virement plutôt que des bons d’achat, parce qu’il sera hors de question que j’ai à nouveau affaire à DECATHLON. Et d’autre part, que ce fameux vendeur, malgré sa carrure, prouve que l’habit ne fait pas le moine. À part montrer ses biceps et soulever à peine la roue du vélo, en frimant devant ses collègues bien sûr, il ferait mieux d’être un peu plus ambitieux et moins « j’me la pete » parce qu’il ne m’a pas du tout impressionnée, bien au contraire ! Je ne ferai plus d'achat sportif chez décathlon, c’était la dernière et c’était en 2021.

Formidable et gigantesque magasin d'articles de sport. J'ai été conseillé avec amabilité et compétence. Mes souhaits ont été pris en compte. C'est la raison pour laquelle j'ai tout de suite acheté un nouveau vélo et ses accessoires. J‘aime le vélo que j'ai acheté à un prix imbattable.

J'y trouve toujours ce qu'il me faut à des prix sympas et de bonne qualité. Les vendeurs sont de bon conseil. J'utilise aussi le click and collect, très pratique. Vous avez un endroit dédié pour faire vos paquets cadeaux gratuitement. Et un point restauration juste devant l'entrée.

À Décathlon vous trouverez tout ce que vous voulezC'est un magasin de sport Extra ordinaire.Des prix imbattables et même des paiements sur 3 ou 4 fois sur plusieurs articles de sport.Vous pouvez acheter en ligne et récupérer du magasin ou jusqu'au chez-vous.Y a aussi un service d'après vente et un atelier Didier au cyclisme pour le rechange des pièces de vos vélos plus une garantie de deux ans sur les vélos.Profitez en bien

Une surface de vente immense, un parking à disposition (très appréciable sur Montpellier), des rayons biens tenus et un personnel sympathique. Magasin très agréable, on y passe un bon moment.