Decathlon Mulhouse Wittenheim Kingersheim Magasin d'articles de sports

Depuis la restructuration du magasin très difficile de si retrouvé, difficile voir même impossible de trouver ce qu'on cherche De plus demande de conseil à Une vendeuse des appareils fitness plus que impoli, te prend de haut avec un regard de mépris et pressé de nous envoyer balader pour retourner sur sont téléphone donc tanpis Par contre un merci a la vendeuse équitation qui est de très bon conseil , Gentil et très poli

Attention grosse arnaque pour la reprise des vélos nous sommes allés aujourd'hui pour la revente d un vélo pour enfants j ai fait la simulation par l application qui m indique 94 euros sur place nous avons fait avec un vendeur exactement la même simulation lui avec un téléphone sûrement de decathlon et moi par mon téléphone personnel de son côté la indique 30 euros vélo pratiquement neuf il admet que se genre se reproduise souvent pourquoi mettre une application qui n est pas juste du temps perdu pour rien la dernière fois que j irait dans se magasin

Articles très bon rapport qualité prix ! Parfois il manque du stocks sur certains produits dans les rayons.. Les cabines d'essayage sont toujours sale ! Retour d’avis à ce jour par rapports aux cabines d’essayages .. bien propres ! Super ! Néanmoins problèmes de caisse survenu à mes achats de ce matin. On m’a renvoyer à une autre caisse .. le problème a été résolue par la suite par rapport à la carte cadeaux, des 10) de remises et du short tomber devant l’accueil du magasin.. OK pas de problème ! Mais la fille de l’accueil, la fille brune est antipathique.. prends les gens de haut .. je lui avais donner certaines informations mais a coter de son collègue n’assume pas clairement les choses. Mais bon bref .. je suis la pour dire les choses pas pour des dire les gens… l’équipe des caisses ça a été quand même.

Exceptionnel ! J'ai pris une serviette, je suis allé en caisse, j'ai payé et je suis repartie avec la serviette, incroyable !

À la recherche d'un kit de massage 3 en 1, je me suis adressé à l'accueil qui m'ont orienté et accompagné jusqu'au produit désiré avec quelques explications en sup. Nickel !

Accès Decathlon Des travaux actuellement et impossible d' y aller à pied sans prendre des risques !!! Rien de fait pour les piétons ,obligés de passer sur l'allée où entrent ou sortent les voitures . Dommage .

Accueil d'excellence de la part du vendeur qui se prénomme Tristan du rayon randonnée merci à lui

J'ai voulu re corder 2 raquettes de tennis, en moins de 2 semaines cela n'est pas possible, explication donnée est qu'il manque de personnel. C'est bien de vouloir vendre du matériel, le service est important aussi. J'estime être un bon client, ce depuis des années, mais je suis de plus en plus déçu.

En caisse à 14h18 j'ai dit bonjour personne répond, personne ne dit au revoir. Déçu de voir qu'on leur donne leur salaire à chaque fin de mois et que les mots les plus naturels se perdent. Sinon dans les rayons le personnel est sympa.

J'aime bcp ce magasin qui est vraiment pas cher et il y en a pour tous les goûts mais vraiment la caissière au carré noir très antipathique 😕 dommage

Experience décevante. La circuit et la nouvelle organisation du magasin sont désagréables. Nous avons peiné à trouver les produits recherchés, c'est fouilli, manque de vision globale. Peu de vendeurs pour aiguiller. Pas du tout convaincus par le nouveau modèle. Aussi : le fait que l'essayage des trotinettes et vélos soit impossible sans vendeur est bloquant pour l'achat (des minutes d'attente ...). En espérant qu'ils reviennent au modèle d'avant ...

Très déçue!!! Impossible de tester un vélo pour mon fils car il faut un vendeur ! Or, il n'y a pas assez de vendeurs! Après 45 mn d'attente dans cette chaleur, il a fallu se résigner à partir... Avant c'était beaucoup mieux, on pouvait essayer seuls les vélos ! Si vous avez besoin d'un vélo, allez voir ailleurs.

Obliger de faire le magasin dans son entièreté juste pour voir chaque réf de basket, étant invalide cela a été très douloureux. Quand j'en ai fait part aux hotesses d'accueil elles ont été hautaines et m'enfoutistes . Et les caisses sans caissière me chagrine. Je n'y retournerai jamais même si c'est décathlon

passer hier pour acheter deux velo nous avons ete tres mal accueilli et conseiller une honte sois on connait son metier ou pas . Les velos ne son pas en stock ruptur nous dit il il faut acheter sur internet ou repaser dans un moi je rentre a la maison je regarde le site et les velo etait bien en stock couleur taille tout etait la un moment faudrait quand meme se remetre en question au lieux de blablater avec ses collegues de travaille

Après plusieurs mois, je suis retourné chez Decathlon à Wittenheim, où un avis défavorable avait été émis, et j'ai constaté que des travaux de rénovation et d'agrandissement du parking sont en cours. Quelle surprise en entrant dans le magasin : les rayons ont été réorganisés, tout est soigneusement rangé et clairement signalé, et le personnel est à la fois disponible et sympathique. Les rayons offrent une bonne sélection pour tous les sports. Toutefois, je déplore l'absence d'un rayon spécifiquement dédié aux porte-vélos, ou alors un très petit avec peu d'options, ce qui est regrettable. Dans l'ensemble, je recommande ce magasin qui a su se réinventer, et c'est véritablement une réussite. Adieu l'ancien Decathlon, et bienvenue au nouveau. Sportifs, pêcheurs, chasseurs et autres, n'hésitez pas à vous y rendre. ( De nouvelles photos seront publiées.)

Je tiens à partager mon expérience désastreuse lors de mon dernier passage chez Decathlon. Tout a commencé lorsque nous avons voulu acheter un panier de basket en magasin. Nous avons demandé conseil à un vendeur, qui nous a affirmé que le colis ne rentrerait pas dans notre véhicule et qu'il serait plus simple de faire livrer. Première erreur : écouter un vendeur qui ne semblait pas maîtriser le sujet. Nous avons alors opté pour la livraison à domicile, pensant recevoir le colis le lendemain. Cependant, le vendeur nous a ensuite informés que les sociétés de livraison prenaient au minimum cinq jours. Lorsque je lui ai expliqué que ce n'était pas le cas, il a semblé me faire comprendre que je ne savais pas de quoi je parlais… Le pire est arrivé quand j'ai réalisé qu'il y avait une erreur dans mon adresse de livraison. En me précipitant à l'accueil pour signaler le problème et corriger l'adresse, j'ai dû faire face à une série de situations absurdes. D'abord, on m'a dit qu'il était impossible d'annuler la commande. Ensuite, une personne m'a assuré qu'il allait faire le nécessaire pour que tout soit corrigé, mais malheureusement, cela n'a jamais été fait. Au final, après une journée de stress et plusieurs interlocuteurs qui n'ont rien fait pour résoudre la situation, mon colis était sur le point d’être livré à une adresse incorrecte. Ce n'est qu'en contactant directement Geodis que j'ai pu rectifier l'adresse. Merci Decathlon pour cette journée d'angoisse et ce service client plus que médiocre. Une prise en charge et une réactivité beaucoup plus sérieuses sont à revoir.

Je recommande vivement ce magasin Décathlon ! Accueil au top, choix large et nombreux conseils. Merci particulièrement à Laura, Maximilien, Gaspard et Donovan d’avoir fait tout leur possible pour nous satisfaire 🎒⛰️

Très bon magasin de sport Je trouve qu’il y a beaucoup de choix entres plusieurs games de chaussures et d’équipement de sport et le personnel est très à l’écoute quand on n’arrive pas à se s’orienter etc

J'ai eu un soucis avec des joggings et une offre en ligne qui n'aboutissaient pas... heureusement que la dame a l'accueil qui s'appelle Sylvie c'est démener pendant + de 20 min pour régler mon souci merci beaucoup 🎁

Quel gâchis! Un magasin ouvert, lumineux, transformé par la volonté fantasque d'un désigner obtus en un magasin sombre, oppressant. On n'a qu'une envie, partir au plus vite. Pour la première fois, je suis sorti sans avoir acheté quoi que ce soit. Bernard Chevassu

Vous êtes nul monsieur le directeur. Tout les decathlon accepte les chiens vous vous refuser un petit chien de 3.2 kg.sacher que maintenant les chiens sont considéré comme un être humain.et mon chien est certainement plus intelligent et plus propre que certains snqui vont dans votre magasin. Jt mettrai plus les pieds. Vous êtes trop con gardee vos articles j'irai dépenser mon argent ailleurs

Qu'il y ait des travaux pour améliorer, admettons, Que ce soit la galère pour accéder en voiture également, donc j'y suis allé à vélo, Ainsi retirer les racks où accrocher les vélos, c'est nul, Faute de pouvoir attacher mon vélo, je vais ailleurs.

Quel dommage d'avoir complètement changer tout le magasin. Avant tout était clair et les rayons plus grands. Tout semble maintenant désordonné, mélangé. C'était un magasin ou j'avais plaisir de faire mes achats, je vais plutôt me tourner vers le commerce en ligne. Quand on va chez Decathlon, on sait ce qu'on cherche et on a pas envie de faire un circuit dans le magasin comme dans un magasin d'ameublement. J'espère que la direction fera marche arrière, car la qualité des équipements proposés a toujours été satisfaisante pour le prix.

Mauvaise expérience avec l’atelier vélo, la personne surnommée professionnel avait la flemme de changer le câble interne de mon vélo. Direction leur concurrent Intersport tous ces passer parfaitement bien et il n’y a pas eu de souci. Je déconseille vraiment l’atelier vélo chez décathlon

Organisation sans aucun sens du magasin. Vous êtes obligé de tourner en rond pour avoir moins' de choix qu'avant au final. Perso je n'aime pas du tout. Dommage c'était mieux avant.

Un excellent choix pour les débutants ! Ce magasin propose une large gamme d'équipements pour de nombreux sports, idéal pour ceux qui commencent et ne savent pas trop par où commencer. Le rayon pêche est particulièrement bien fourni, couvrant presque toutes les techniques. Bien sûr, il est préférable de s'équiper chez un spécialiste à long terme, mais pour découvrir et faire ses premiers pas dans un sport, c'est parfait. Je recommande vivement pour les novices !

Je suis dégoûtée, j'ai acheté un pantalon de ski à 130€. Quand je l'essaye je le trouve génial, élastique à la taille qui a l'air top. Ben l'élastique à la taille, ben il supporte pas très bien qu'on s'asseoie dans le pantalon. Et là, je viens pour voir ce qu'on peut faire pour ce produit mal conçu. Un pantalon qui supporte mal la position assise, ben parce que j'ai perdu mon ticket caisse c'est pour ma pomme. Alors qu'il y a encore l'étiquette de fabrication 2024 et qu'il est sensé être garanti 2 ans

Magasin ou je fais régulièrement des achats pour moi même et mes enfants depuis des années sans aucun problème....mais voilà qu'aujourd'hui très dessus pour un casque de ski acheté hier matin qui malheureusement trop grand pour mon fils refuse de me l'échanger aujourd'hui donc le lendemain matin juste parce qu'il manque le petit carnet qui soi-disant fait office de sécurité!!?!?! Stupide!!!!! 90 euros de casque juste pour un stupide carnet !Ridicule!!!

Je recommande, je suis venu pour une paire de chaussures pour courir . J'ai été très bien accueilli par le vendeur Mathis qui ma conseillé tout au long de mon achat !!

Depuis petite je considère Décathlon comme le magasin de retour aux sources, c’est bête mais je m’y sens super bien 😂 En terme de prix, ils sont corrects et j’aime le fait qu’ils soient en bonne partie, ronds ! Il est très grand, mais dommage que les tentes ne soient pas là en hiver, il y a des gens qui campent même en hiver…

La magasin est bien achalandé, les prix y sont relativement corrects. Par contre les caisses automatiques sont toujours un problème : pas assez de personnel, beaucoup de clients, personnel forcément débordé. D'autres magasins d'articles sportifs ont des caissières, je me rend de préfèrence là-bas.

Très bon magasin, beaucoup de choix. Pour s'y retrouver, un grand merci à Olivier (rayon randonnée) pour ses bons conseils et astuces. Bonne humeur et sourire garantis !

Magasin entièrement refais A présent tu visite tous le Decatlon pour acheter des chaussettes Nous nous sommes perdu dans les rayons. Heureusement que des indications au sol donnent la direction des caisses sinon ont risquait d'y passer Noël

Super magasin ! Je viens pour acheter toutes mes affaires pour mes activités sportives ! Un grand merci à OLIVIER il a été au TOP pour m’aider à trouver tout ce que j’avais besoin ! :)

je tiens à exprimer ma gratitude envers le jeune vendeur prénommé Martin, qui m’a remarquablement accompagné dans le choix de mon matériel de trek. Grâce à ses conseils avisés et sa connaissance approfondie, il a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et justesse. Un passionné à l’écoute, toujours prêt à partager son expertise, et qui, en plus, s’avère être une personne d’une grande gentillesse. Une expérience client exemplaire, merci Martin !

Quelle belle enseigne. Cet établissement de qualité mérite tous les hommages, surtout pour le travail acharné des équipes. Merci à ce jeune professionnel du monde de la randonnée qui porte le nom d’Olivier. Ses prouesses m’ont inspiré un poème qui je l’espère saura raisonner jusque dans les montagnes lesquelles j’arpenterai avec la superbe veste polaire qui m’a été conseillée : Olivier est un guide aux conseils avisés, Manque jamais d’attention pour chaque pied posé, De sa voix douce, il apaise les randonneurs, Respect et bienveillance, pour tous les voyageurs. À chaque étape, il sait inspirer confiance, Ses choix sont toujours éclairés par la science. Clients ravis de trouver en lui un allié, C’est un guide rare, aux compétences affinées. Vraiment exceptionnel dans son approche fine, Un maître de la randonnée, un esprit agile. Curieux de chaque terrain, il cherche à comprendre, Personnage admirable, qui sait toujours surprendre.

J’ai la phobie de la foule, et en ce mois de noël j’étais perdu et paniqué dans le magasin. Mais j’ai été bien aiguillé par un vendeur, Olivier, qui a pris ma liste de cadeaux et s’est chargé de cette besogne. Merci beaucoup a lui, on se sent toujours le bienvenu dans ce magasin !

Très bonne expérience dans ce Décathlon, pourtant d’apparence ordinaire. J’ai particulièrement apprécié l’accueil très chaleureux de Florent, un jeune vendeur dynamique et à l’écoute qui a su me conseiller sur mes achats. Encore merci à lui !

Super magasin ! Un grand merci à Olivier pour son expertise et ses conseils précieux qui m'ont permis de choisir l'équipement parfaitement adapté à mes besoins. Un service au top, je reviendrai sans hésiter !

Un grand merci à Arthur du rayon chaussures ! Il a su m'orienter parfaitement vers la paire idéale en fonction de mes besoins. Son expertise et sa bonne humeur ont rendu l'expérience encore plus agréable. Grâce à lui, je repars non seulement avec de super chaussures, mais aussi avec un sourire ! Si vous cherchez des conseils avisés et un excellent service, n'hésitez pas à demander Arthur !

Superbe expérience, je recherchais de toute urgence une paire de chaussure de randonnée, moi qui ne m’y connais absolument pas à ce sujet. Je suis tombé sur Arthur, un conseiller très professionnel à l’écoute et très patient, car compliqué de trouver chaussure à mon pied… Cela fait maintenant 2 semaines que j’ai mes chaussures et j’en suis très ravis !

J’ai acheté une paire de chaussures de marche et je suis ravi de mon choix ! Un grand merci à Arthur, qui m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a guidé vers le modèle.

Un grand merci à Martin au rayon Randonnée ! Il a été d’excellent conseil, très professionnel et à l’écoute. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce dont j’avais besoin. Sa connaissance des produits et sa bienveillance font toute la différence. Je recommande vivement

Je suis déçu par la nouvelle organisation de Décathlon. Ce circuit imposé entre les rayons est pénible et inutile. Je comprends l'aspect commercial de cette nouvelle organisation, mais je trouve dommage que l'expérience client en soit affectée. Un circuit aussi contraignant n'incite pas à la découverte et peut même décourager certains acheteurs. Je propose qu'ils ajoutent un couloir central pour permettre aux clients de se déplacer plus rapidement et efficacement.

Personnel toujours aussi accueillant et compétent mais je trouve le nouvel agencement des rayons catastrophique : on se perd dans un labyrinthe de corners !! Avant on avait une vue dégagée qui permettait de trouver facilement le rayon recherché. A présent ce sont des longues déambulations qui vous attendent entre des rayons en impasse . Sans parler des difficultés d'évacuation en cas de situation d'urgence ! Clients claustrophobes , abstenez vous !

J ai acheté un vélo à assistance électrique qui malheureusement ne correspond pas à mon besoin, vu que j habite dans une zone vallonnée ce qui à été précisé au vendeur, il grimpe avec énormément de difficulté Il n à que 170 km que faire? on ne me donne que 50 à 60% du prix d achat. Sinon il roule très bien en plaine que faire ?

J'ai acheté un vélo d'occasion chez eux il y a environ 3 mois. Le vélo m'a ton dit avais fait l'objet de vérification et d'un entretien. Arrivé chez moi je me suis aperçus que l'entretien n'avait pas été fait bref je le fait moi même je démonté tout lui fait sont entretien puis je le suspend jusqu'à aujourd'hui, je décide d'aller leur revendre pour une raison personnelle, et la ont me dit la chaîne est usé il faut la changée, les pneus sont légèrement craquelé il sont à changé , la selle est à changé si vous faite cela on le reprendra. Alors j'aimerai comprendre comment j'ai pu acheter se vélo dans l'état qu'il décrive si il ne peuvent pas le reprendre alors qu'il n'a pas roulé juste un très gros entretien et nettoyage à été fait et puis stocké. Malheureusement je n'est que peut de photo mais sur la première vous pouvez voir l'état de la chaîne ainsi que des roulements, sur la seconde j'avais commencé le nettoyage. 1je vous laisse imaginer le dérailleur etc. Une photo lorsque je démonté tout pour lui faire un entretien complet ensuite il est resté suspendu comme cela avec les roue dessus. Est ce que vous trouvez ça normal ??

Bonjour, Magasin de sport ici on trouve presque tout les articles de sport et tout niveau. Possibilité de location aussi sur certains articles comme les vélos pour petit enfant. Sur place il y a des plusieurs des jeux pour les enfants et gym etc pour les grands. Il y a une grande parking pour les visiteurs.

Achat d’un vtt a 860€ et livré rayer ! Ont me propose gentiment 10€ en bon…. Ou une réparation qui va durer 3 semaine au centre régional… Un responsable cycle qui me dit qu’il ne peuvent pas tout vérifier (j’espère au moins que les éléments de sécurité le sont…) Bref merci de me faire perdre du temps…

Passage ce vendredi 22/07 pour voir l’offre VTT pour ma fille. La surface de vente est importante, l’espace camping est évocateur, tout le reste est classiquement en rayons. Concernant l’espace vélos, je suis déçu car peu de modèles, pas d’offre à prix modéré, et beaucoup de vélos stockés hors espace de vente notamment en raison du manque… d’espace. Sinon l’entrée donne envie de s’initier à l’escalade ! J’allais oublier : un peu de musique ou d’animation donnerait un peu de peps 😎