Decathlon Paris 19 Rosa Parks Magasin d'articles de sports

Vendeur très pro et respectueux. Magasin propre et fourni. Je recommande vivement

Gros manque de personnel à l'atelier lors ma visite. Néanmoins, l'equipe sur place était accueillante et sympathique.

Le service apporté aux clients est nul dans ce magasin. J'y ai acheté deux vélos, à chaque fois des problèmes au retrait après montage par les équipes. Et quand on doit remplacer des pièces et que l'on veut le faire soi-même, les vendeurs (tout comme l'atelier) ne savent pas vous aiguiller quant aux pièces à utiliser. Pour exemple aujourd'hui je dois remplacer un patin de frein sur mon vélo triban rc120. Malgré la référence de celui-ci et du type de frein, trois vendeurs m'ont orientés vers les mauvais patins. Comparé aux magasins de Wagram ou de La Madeleine celui-ci n'est pas du tout tourner vers la satisfaction client.

Mon décathlon depuis de nombreuses années. Merci à Hamza de l'atelier vélo qui a fait son maximum pour trouver comment réparer un defaut de mon vieux et fidèle sac de rando et a finalement proposé de le récupérer pour le donner à une ressourcerie sportive (leçon à retenir : garder ses tickets de caisse 10 ans au moins car le sac était garanti et avait 9 ans, mais javais perdu le ticket). Bravo à Thomas qui sait être convaincant sans être trop insistant et grâce auquel je mets ce commentaire ;) Bravo à l'équipe de vendeureuses qui tient le magasin avec professionnalisme.

L’atelier vélo est vraiment top. Après avoir crevé mon pneu, les techniciens de l’atelier m’ont pris en charge sans attendre et ils ont changé mon pneu en très peu de temps. Efficacité et gentillesse, je recommande cet Atelier vélo.

Lieu très spacieux large choix d'articles. Merci à Pauline qui m'a conseillée pour l'achat de mes chaussures elle a été très patiente, aimable et je suis contente de mon achat basket Puma👌🏽

Un grand merci à Galaad de l’équipe l’atelier qui s’est très bien occupé de nous. Très professionnel souriant et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir.

Super expérience au décathlon 19e Thomas était très agréable très serviable. Il faudrait beaucoup plus de vendeurs comme ce monsieur Je recommande si je pouvais le débaucher, je le ferai. Merci

Je me suis rendu chez Decathlon pour obtenir des informations sur une trottinette pour mon enfant, mais l’expérience a été franchement décevante. À mon arrivée, seuls deux vendeurs étaient disponibles : l’un était occupé avec des clients, et l’autre en pleine conversation téléphonique. Difficile de croire qu’il s’agissait d’un appel professionnel, tant cela paraissait personnel. Après avoir insisté, il a fini par daigner me renseigner, tout en laissant son téléphone décroché — ce qui a permis d’entendre qu’un double appel arrivait en même temps. Ce manque de professionnalisme s’est confirmé tout au long de l’échange : attitude nonchalante, refus de faire essayer une trottinette à mon fils, aucune volonté d’aider, et un comportement limite condescendant. Face à cette attitude, j’ai préféré ne pas poursuivre l’achat. Je suis donc reparti les mains vides et me suis tourné vers une autre enseigne.

Toujours un super service, personnel agréable et communiquant. L’atelier réparation vélo est un peu pris d’assaut, avec une queue même 30min avant l’ouverture, sûrement le contrecoup de l’efficacité du service !

Magasin très spacieux et bien achalandé. En plus, la jeune équipe de vendeurs est sympathique et à l'écoute des clients.

Très bien conseiller par les vendeurs rayon fitness et running. Caissier sympa: a pris en compte notre carte CMI sans aucun souci. Qualité de service. Un grand merci.

Rayon vélo catastrophique, je ne saurais même pas par où commencer. Pour résumer j'ai perdu une heure à attendre un vélo enfant d'expo (c'est une fin de série et c'est le dernier exemplaire m'assure-t-on). Pendant que je patiente le temps de préparer le vélo une autre vendeuse ressort de la réserve avec le MEME vélo. Ah bah non c'était pas le dernier il en restait un en réserve me dit la vendeuse avant de l'apporter au client venu le lui demander. Sur quoi un vendeur revient de l'atelier pour m'annoncer que la réparation (comprendre : poser deux pauvres vis sur la potence) du modèle d'expo ne sera pas possible. Et naturellement, le client venu après moi décide d'acheter le vélo, et je me retrouve le bec dans l'eau. Zéro professionnalisme, du début à la fin !!!!

Un grand merci à Thomas pour ses conseils précieux et son accueil chaleureux ! Très professionnel, à l’écoute et vraiment sympathique. Il a su parfaitement m’orienter dans mes choix, tout en restant disponible et souriant. Un vrai plus pour le magasin Décathlon. Je recommande vivement !

Excellent accueil et des conseillers très compétents. Le meilleur magasin que j'ai eu l'occasion de visiter.

Merci beaucoup à ce magasin d'anthologie de sport ! Très complet avec une équipe vente super compètente. Prends le temps de me conseiller. Très appréciable.

J'ai commandé une paire dimanche. Ma commande était prête aujourd'hui. Tous les vendeurs étaient très accueillant. Merci à Thomas pour sa réactivité et bonne humeur.

Je viens d’acheter des compléments alimentaires tout se passait très bien je prends ma trottinette pour gonfler mes pneus j’utilise les pompes déjà sorti sans savoir qu’il y’avait un autre endroit spécifique pour ça et la brusquement et d’une manière brutale le vigile grand personne de couleur noir (je connais pas son prénom) il m’agresse violemment verbalement en me disant qu’est ce que je faisais qu’il y’avait une pompe spécifique pour ça il m’enchaîne sans s’arrêter avec excitation y’avait pas à réagir de cette façon je lui ai absolument rien dit jai été même dans son sens et il me parle d’une manière hautaine et rabaissante devant les autres clients Très mauvaise expérience ❌❌❌❌❌ Le personnel de la sécurité non professionnel et agressif

Achat d’un vélo chez Décathlon Montreuil, livraison en click and collect à ce décathlon car indisponible. Lundi: Les accessoires ne sont pas montés, transmissions non faites ? (panier, porte bagage + rajout garde-boue.) => 2h d’attente pour tout cela. Je comprends qu’il y ait des personnes qui se forment etc .. mais quand même. Mardi: je me rends à décathlon Montreuil (heureusement) car le guidon n’est pas bien axé , donc je dois incliner mon guidon vers la gauche pour que la roue soit droite. Le technicien me met également le guidon à la bonne hauteur. Mercredi: je roule tranquillement, le réflecteur arrière se barre et s’explose sous la roue d’un automobiliste. Je ramènerai mon vélo à Montreuil afin que tout soit vérifié, d’autant plus que j’ai mon gamin derrière.

Le magasin ouvre toujours ponctuellement, offrant un retrait simple et rapide. L’espace est propre et facilement accessible. L’accueil chaleureux et la disponibilité des vendeurs rendent chaque visite agréable. Une boutique où il fait bon revenir. Décathlon, à fond la forme !

Un magasin avec des vendeurs aux conseils top ! Je remercie encore Camille et Marlon du rayon Montagne qui ont su cerner mes besoin quant à la rando, mais aussi Naomie et Océane du rayon Fitness qui ont su me guider pour le choix d'un tapis de course. Je reviendrai sans doute pour l'achat d'un nouveau vélo ! AFLF !!

Magasin fréquenté très régulièrement. Vendeurs toujours disponibles et sympathiques, de bon conseils. Magasin qui mériterait d'avoir un peu plus de références disponibles directement sur place mais déjà très bien.

Très bonne expérience d'achat dans ce magasin. J'ai trouvé tout ce que je cherchais sans effort et j'ai été bien accompagné. Merci à tous ceux qui y contribuent !

On fait l’effort de vérifier sur Internet que les produits sont disponibles en magasin et arrivé sur place, on se rend compte que les informations sont mensongères. Une gestion des stocks à revoir. En plus de cela, le magasin fait partie d’un centre commercial qui dispose d’un parking. Qui est payant. Même en tant que client du magasin, on ne bénéficie d’aucune ristourne sur le parking.

Un magasin très spacieux avec un personnel à l’écoute et souriant. Un très large variété de produits. N’hésitez pas à y faire un tour.

Je suis très satisfait de mes achats chez Décathlon. Le choix des produits est large, la qualité est au rendez-vous et les prix sont abordables. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. J'apprécie particulièrement la disponibilité des articles et la facilité des retours si besoin. Une excellente enseigne pour les passionnés de sport !

Très bon magasin, personnel très gentil et agréable. Pourriez-vous remettre les outils pour remonter les selles et guidons de vélo, c'était tellement pratique. Vous êtes toujours super occupés au rayon vélos et ça vous soulagerait bien je pense. 👍

Personnel du retrait courtois, disponible, accueillant. Service rapide.

Magasin bien fourni, pas mal de matériel pour pas mal de sports. Depuis son ouverture je fais mes achats dans ce decathlon. Très pratique, le Tramway 3B qui est juste devant le magasin.

Très bonne expérience, le stockage était bien plein et parfaitement organisé. Sans scrupule, le meilleur décathlon de la région! Merci pour le casque, sac à dos et pompe à vélo. 👍🏻👍🏻

ne plus faire réparer son vélo dans cet atelier, afin de ne plus encourager le comportement des reparateurs Je ne donnerai un avis que sur l'atelier réparation de velo que je connais très bien faisant réparer mon vélo depuis trois ans dans cet atelier de rosa parks.certainement victime de son succès dans la réparation de vélo. l'atelier est passé de rapide ,efficace avenant avec un très bon rapport prestation/prix. à fumisterie ambiante, ambiance lourde, procédurière et tarifs encore augmenté, C'est d'autant plus dommage que les reparateurs Rédige leurs tarifs en fonction de décathlon, ils sont bien content content ;)

C’est intéressant l’expérience Décathlon en atelier vélo. Un coup c’est un mixe de rendez-vous l’après-midi et de premier arrivé premier servi le matin, un coup y a plus de rendez-vous, et puis un samedi matin on arrive après avoir été victime de vandalisme sur le matériel et on se fait sèchement renvoyer dehors parce que, maintenant, il faut prendre rendez-vous. Et pour que ce soit bien drôle, le prochain rendez-vous est dans 10 jours, sur un créneau de semaine en plein milieu de l’après-midi. Ça a bien changé Décathlon. J’ai pendant longtemps été votre premier fan, ça fait plusieurs expériences en magasin ou je suis passablement déçu. Évidemment, rien contre le personnel de l’atelier, qui subi les décisions et s’adapte au mieux.

Il ne faut pas avoir envie d’aller aux toilettes dans ce magasin car il n’y en a pas. C’est bien dommage, on pourrait rester un peu plus longtemps des fois libérer maintenant, je choisis d’autres magasins.

Très bonne expérience chez Decathlon Rosa Parks ! L'agent de sécurité nous a accueilli avec le sourire, ce qui est toujours agréable. Le caissier était également très gentil et professionnel. Un service au top, je reviendrai avec plaisir. Merci à l’équipe !

Baptiste et Xavier au top pour monter le Globber de mon petit fils qui ne voulait pas repartir dans sa poussette! Un drame évité grâce à eux. Mille mercis

Excellente expérience ! Je me suis rendue à Décathlon pour chercher un vélo électrique et je suis tombée sur Victor, un vendeur très serviable qui a su répondre à toutes mes questions et a su me guider vers un modèle qui me convient parfaitement.

superbe expérience. le magasin est spacieux et splendide, surtout illuminé par la délicatesse et l’attention de guillaume, grand monsieur du rayon run. un sucre. je recommande mille fois!

Un grand merci à l’équipe de Décathlon pour son accueil chaleureux ! Je suis venue récupérer un colis et le personnel a été adorable, souriant et très serviable. C’est toujours un plaisir de venir en magasin avec une équipe aussi agréable. À bientôt !

Très bonne expérience. Personnel très sympathique. Margot m’a bien aidé à choisir un kimono adapté à mes besoins et à ma morphologie !

Excellente expérience ! Je recherchais un pantalon de ski parfaitement adapté à ma taille, et grâce aux précieux conseils de Killian, j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait. Super vacances au ski, merci encore !

Super magasin decath, les conseillers sont vraiment accueillants et chaleureux, spécialement le rayon tennis auquel je vais régulièrement pour refaire mon cordage. Un grand merci !

Très mauvais accueil de la part de la préposée à l'enlèvement des commandes à l'entrée du magasin Rosa Park ce lundi à 17h40 qui à la fin a voulu en venir aux mains (véridique). Tout ca après lui avoir demandé pourquoi elle me réclamait une pièce d'identité une fois le ticket de caisse et le mail de retrait présentés, tout en me répondant à plusieurs reprises que si je n'étais pas content d'aller voir ailleurs.

Excellent service chez Decathlon ! Un immense merci à Anin pour son aide aujourd’hui. Il a été très patient et m’a appris beaucoup de choses sur les vêtements et équipements de ski. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Super satisfait de mon expérience, je recommande vivement ce magasin et son équipe !

Super magasin, bien fourni (beaucoup de choix et de tailles), les vendeurs sont accueillants et efficaces, tout est bien organisé sur place. L'attente en caisse est souvent rapide. Produits de qualité et de jolies couleurs. Mention spéciale à Thomas, très accueillant et de bons conseils, et qui aime l'humour :)

Le magasin a été rétréci et le choix également, étiquettes pas toujours à jour et rangement approximatif, toujours de l'attente en caisse espèces... Plus intéressant d'aller à La Madeleine mais beaucoup plus loin... Peu de stock dans les produits de couleur mais habituel chez Decathlon, c'est regrettable... Je regrette la faiblesse de l'offre qui me fait venir de moins en moins...

Bonjour, je suis allé chez Decathlon. Je cherchais des équipements de ski pour mon fils. Un vendeur m’a gentiment aidé (il s’appelait Killian). Il m’a soigneusement aidé à trouver tout ce qu’il me fallait. Super expérience. Merci beaucoup.

Une vendeuse m’a très gentiment renseigner hier sur mon problème de E- carte cadeau. Elle a su se montrer très patiente malgres le flux de clientèle. De plus elle aime les enfants et n’hésite pas à nous venir en aide! Je recommande fortement ce type d’expérience client car c’est ce qui donne envie de revenir ! Merci encore à elle !

En passant dans la boutique de décathlon Rosa Parks, Adèle nous a très bien conseillé sur le choix de nos sacs pour le voyage. Quel vendeur ! Il a un sens d’écoute et d’accueil. Merci à Adèle pour ses conseils et son accueil.

Excellent accueil dans le magasin. Nous y Reviendrons. Le retrait des articles commandés a été bien plus rapide que prévu, malgré le nombre de personne devant moi. Organisation super efficace! De même un super accueil au rayon fitness moi qui cherchait un article pour ma femme et qui n’y connaissait rien. Malgré le monde on a eu le temps de s’occuper de moi. Bravo à l’équipe!

Belle expérience avec Xavier du rayon vélo n’a l’écoute et très patient et très professionnel je recommande merci beaucoup