Decathlon Saint Paul Les Dax Magasin d'articles de sports

Commande longue à recevoir mais totalement conforme à ma demande

Magasin propre et bien rangé. Vendeuse sympa et caisse simple et rapide 👍🏻

Grand merci à Etienne à l’atelier Vélo! Rapidité efficacité au top 👌🏽

Un accueil qui se dégrade de mois en mois. Dernière expérience en date : Retour article commandé sur site decathlon, 3 semaines avant, utilisé 1 fois, en parfzit état avec toutes les etiquettes et dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé 365 jours. Refus : on essaie de me proposer une offre de reprise seconde vie avec une décote. Et Finalement, cela ne sera pas possible car pour eux pas de reprise sur ce type de matériel. Je demande une confirmation écrite. 2eme collegue qui arrive, on me montre un écran pc portable avec un PowerPoint en guise de justificatif et quelques remarques non avenues sur cette garantie 365. L impression que ce sont eux qui etablissent la politique commerciale de decathlon au lieu de l appliquer.. On me demande de laisser mes coordonnées et que le directeur prendra la responsabilité du remboursement. Je demande plutôt l adresse du directeur du magasin pour lui écrire directement. Résultat : appel au service client decathlon. Explications epi, incompréhension de la réponse faite en magasin.m, non conforme à leur politique commerciale. Envoi immédiat d une etiquette prépayée, dépôt colis en bureau de poste et remboursement intégral 72h après. A ce jour, Aucune réponse dudit directeur du magasin de St Paul... Déçu une nouvelle fois de ce magasin. Decahtlon c est certes du Matériels de qualité, du choix, mais je vais préférer commander sur internet decathlon à présent, et privilégier l accueil au top pr le reste les articles communs, celui d intersport à St Paul.

Les toilettes une horreur. Pour une enseigne dégageant des millions de bénéfices, cela interroge. 4 toilettes chez les femmes, 3 en panne, les lavabos et le sèche main en panne aussi. Pas de savon à disposition et une propreté plus que douteuse. Bref, indigne d'une telle enseigne !

J’ai fait imprimer une photo sur un Sweat en début d’année, et je m’aperçois que la photo commence à s’abîmer La photo commence à s’abîmer lavage à 20° Sur l’Anvers, travail de très mauvaise qualité, très déçu

J’ai fait imprimer une photo sur un Sweat en début d’année, et je m’aperçois que la photo commence à s’abîmer La photo commence à s’abîmer lavage à 20° Sur l’Anvers, travail de très mauvaise qualité, très déçu

Une dame de l'accueil, ce mardi très désagréable,. Vous n'avez pas de compte à ce numéro, une attitude désagréable, je m'occuperai de vous quand vous serez calme. Pour qui elle se prend. Très mauvaise expérience. Effectivement mon compte est à l'adresse mail La dame à la caisse, souriante, claire dans ses explications, prête à rendre service et le responsable vélo, super.

Très mauvaise expérience. J’appelle le matin, on me dit qu’il n’y a pas de souci pour une reprise vélo. Je fais le trajet d’hossegor, un homme au rayon vélo nous accueille , débordé de travail, j’insiste, ce monsieur disparaît pendant 20 minutes nous laissant sans réponse devant le comptoir.il dit avant de partir « c’est vraiment une structure de guignols » Nous sommes plusieurs à attendre. À force d’insister, la dame de l’accueil me dit que ça va pouvoir se faire , je suis soulagée, puis le monsieur revient après discussion avec des responsables, nous disant que la reprise n’est pas possible, nous avons perdu 1h30-2h00. Le responsable me conseille de le vendre sur le bon coin. À mourrir de rire. Un bon moyen de fidéliser sa clientèle,dommage j’avais prévu d’acheter le dernier modèle en VTC électrique… Je n’arrive pas à décolérer. Décathlon n’a t’il pas les moyens pour renforcer sa main d’œuvre et offrir un service de qualité?

Très déçue, je ne remets plus jamais les pieds dans votre magasin. Personnel incompétent, voir agressif..!!! Intersport reste de loin, la meilleure enseigne sur Saint Paul lès Dax.

Nous avons acheté un vélo en fin d'après-midi Vendeur très professionnel, à l'écoute ,accueillant , souriant et de très bon.conseil

Nous avons acheté un vélo en fin d'après-midi Vendeur très professionnel, à l'écoute ,accueillant , souriant et de très bon.conseil

Une horreur ! Mon vélo est parti à l'atelier. On m'a parlé comme de la merde par l'interlocuteur, alors que l'erreur vient d'eux. En plus, clés perdues, facture plus chère que le prix expliqué au téléphone, et résultat : il doit repartir, la réparation est mal faite. Une honte ! Atelier à Cestas. Merci à atelier saint.paul.les.dax pour leur professionnalisme rien à dire pour eux

pb de sav sur une trotinette , on ne parle qu'à des employés de passage , qui font ce qu'ils peuvent c'est à dire rien la trottinette a fait 4 allers retours au sav etc au final circulez y a rien à voir j'ai déposé l'objet le 5/9/24 , elle est tjs chez vous ma femme a payé j 'ai demandé plusieurs fois à rencontrer un responsable ils ne veulent pas connaissant les principes marketing et de com je vais me fendre de nombreux avis google à 1 étoile et je suis opiniâtre je vais demander une derniere fois une rencontre avec un collaborateur en cdi et pourquoi pas responsable vos pratiques sont honteuses

Passage ce mercredi au rayon vélo... Un seul vendeur pour une enseigne comme Décathlon c'est dommage. Le vendeur est adorable et très serviable mais je ne sais pas comment il fait pour garder sa gentillesse avec autant de demandes des clients...

Ce decathlon m'a volé pour 280€ de frein sur un vélo seconde vie. Surtout ne pas déposer de vélo dans ce magasin Surtout si il vous disent que ça part en atelier national

Bonjour Je tiens absolument à témoigner de ma grande satisfaction du magasin Decathlon situé à Saint-Paul-lès-Dax. Effectivement je veux mettre en lumière l'atelier cycle. Les techniciens et conseillers clients sont très professionnels, disponibles et pointus dans leurs conseils je dirais. Pour toutes ces observations positives je recommande vivement Decathlon Saint-Paul-lès-Dax et plus précisément le rayon cycles et l'atelier cycle. Bien évidemment ceci est une expérience personnelle. Merci à vous pour vos précieux conseils. Belles motivations à vous. Bon courage et bonne continuation. Axel.

Bonjour Je tiens absolument à témoigner de ma grande satisfaction du magasin Decathlon situé à Saint-Paul-lès-Dax. Effectivement je veux mettre en lumière l'atelier cycle. Les techniciens et conseillers clients sont très professionnels, disponibles et pointus dans leurs conseils je dirais. Pour toutes ces observations positives je recommande vivement Decathlon Saint-Paul-lès-Dax et plus précisément le rayon cycles et l'atelier cycle. Bien évidemment ceci est une expérience personnelle. Merci à vous pour vos précieux conseils. Belles motivations à vous. Bon courage et bonne continuation. Axel.

Bonjour, j’aime beaucoup Decathlon mais cette fois-ci c’est la déception totale. Donc j’emmène le vélo de ma fille de 8 ans au service réparation car un pneu est crevé. Après avoir patienté 30 minutes devant le comptoir, une personne de l’équipe Decathlon apparaît enfin et vient à ma rencontre. Il dit pouvoir s’occuper du vélo immédiatement, enregistre ma demande sur son PC avant de partir je ne sais où. Cette personne n’est jamais revenue. 20 minutes plus tard, Une autre personne vient, je lui explique la situation et il prend en charge la réparation du vélo (un simple changement de chambre à air). 10 minutes plus tard je récupère le vélo et sort du magasin. Aujourd’hui, donc environ une semaine plus tard, ma fille et moi décidons de faire une balade à vélo. Manque de pot, il n’est pas fonctionnel. Les freins arrières sont complètement déréglés, le vélo est inutilisable et je remarque qu’il manque le bouchon sur la chambre à air qui a été changée. Les freins sont essentiels niveau sécurité, c’est inadmissible de laisser sortir du magasin un vélo pour enfant dans cet état. Sur ce, je file régler les freins du vélo de ma fille pour que nous puissions nous balader en sécurité. Merci Decathlon

L'atelier de cycle st Paul les Dax , c'est du grand n'importe quoi et je recommande vivement de ne pas y déposer de vélo. Sur place ou à l'atelier nationale il ne sont pas capable de voir un colson manquant ou du jeux dans la direction. Il change des éléments de freinage de qualité contre des éléments sans le consentement du clients . Je regrette mon passage par l'atelier et leur réponse vous pouvez rentrer à pied est pour moi contre commercial.

L'atelier de cycle st Paul les Dax , c'est du grand n'importe quoi et je recommande vivement de ne pas y déposer de vélo. Sur place ou à l'atelier nationale il ne sont pas capable de voir un colson manquant ou du jeux dans la direction. Il change des éléments de freinage de qualité contre des éléments sans le consentement du clients . Je regrette mon passage par l'atelier et leur réponse vous pouvez rentrer à pied est pour moi contre commercial.

Super accueil et très bons conseils de Stéphanie, merci à elle 🤗

Accueil sympathique et efficace. Les vendeurs se sont mis en quatre pour me donner satisfaction.

Accueil sympathique et efficace. Les vendeurs se sont mis en quatre pour me donner satisfaction.

De pire en pire ce magasin !! On vient acheter un vélo d'appartement. Appremment on a de la chance car on va être renseigné par la responsable du rayon. Et bien aucune amabilité, aucune connaissance des produit sans le téléphone. On est pris de haut, on veut absolument nous faire acheter le vélo le plus cher et le plus vite possible. Mais où est la jeune femme qui nous avais si gentiment rensigné le mois dernier? Les commentaire de mes connaissance se rejoigne pour dire que le recrutment est de pire en pire.

De pire en pire ce magasin !! On vient acheter un vélo d'appartement. Appremment on a de la chance car on va être renseigné par la responsable du rayon. Et bien aucune amabilité, aucune connaissance des produit sans le téléphone. On est pris de haut, on veut absolument nous faire acheter le vélo le plus cher et le plus vite possible. Mais où est la jeune femme qui nous avais si gentiment rensigné le mois dernier? Les commentaire de mes connaissance se rejoigne pour dire que le recrutment est de pire en pire.

Bjr J'ai amené un vélo électrique pour faire réparer les freins, vélo que j'ai acheté chez Décathlon. La réparation était prévue pour le 24/10.le 25 j'ai dû appeler pour savoir ce qu'il en était. Toujours pas réparé car les équipes ont dû travail en retard. Je me suis même déplacé. Enfin samedi 2 /11 en fin d'après-midi je récupère mon vélo avec le constat suivant : les roues sont dégonflées et la chaîne n'était pas sur les pignons . J'aurais bien aimé que l'on me prévienne pour des délais supplémentaires et je trouve qu'il manque de professionnalisme . Je suis déçu du service. La prochaine fois j'irai chez la concurrence.

Bjr J'ai amené un vélo électrique pour faire réparer les freins, vélo que j'ai acheté chez Décathlon. La réparation était prévue pour le 24/10.le 25 j'ai dû appeler pour savoir ce qu'il en était. Toujours pas réparé car les équipes ont dû travail en retard. Je me suis même déplacé. Enfin samedi 2 /11 en fin d'après-midi je récupère mon vélo avec le constat suivant : les roues sont dégonflées et la chaîne n'était pas sur les pignons . J'aurais bien aimé que l'on me prévienne pour des délais supplémentaires et je trouve qu'il manque de professionnalisme . Je suis déçu du service. La prochaine fois j'irai chez la concurrence.

Un magasin qui pourrait être sympa si le personnel n'était pas aussi désagréable ! Évitez de demander tout renseignement à la personne du rayon marche. Il faut se débrouiller pour payer, l'ordinateur vous dit de voir la caissière pour enlever l'antivol des bâtons de marche. Caissière qu'il n'y a pas mais un jeune homme s'avance vers moi et me demande si j'ai payé. Ce à quoi je réponds oui mais il me demande un ticket de caisse que j'ai fait envoyer par mail, suivant les instructions écolo en cours ! Il va donc me demander quelle caisse ? Prend le temps de vérifier que j'ai effectivement réglé mon dû. Tout ceci avec un regard plus que suspicieux. Mais jeune homme pourquoi n'étiez vous pas à votre poste pour vérifier au lieu de compter fleurette à la jolie demoiselle de l'entrée ?

Bonjour de passage ce lundi 14 octobre vers 13h 13h30 pour essayer de trouver une solution à mon problème. Effectivement il y a 2 mois j'ai acheté une paire de chaussures dans la région nantaise. Cette paire de chaussures était défectueuse et le Decathlon de Dax n'a pas hésité à me les changer. Ceci dit, l'hôtesse d'accueil très souriante très sympa ma tout de suite guidé faire sa collègue du rayon qui elle aussi très souriante et très sympa a pris ma demande en charge. Au responsable du magasin sache garder votre personnel de ce jour ça vaut de l'or .

Bonjour de passage ce lundi 14 octobre vers 13h 13h30 pour essayer de trouver une solution à mon problème. Effectivement il y a 2 mois j'ai acheté une paire de chaussures dans la région nantaise. Cette paire de chaussures était défectueuse et le Decathlon de Dax n'a pas hésité à me les changer. Ceci dit, l'hôtesse d'accueil très souriante très sympa ma tout de suite guidé faire sa collègue du rayon qui elle aussi très souriante et très sympa a pris ma demande en charge. Au responsable du magasin sache garder votre personnel de ce jour ça vaut de l'or .

De passage durant mes vacances. Je me suis rendu au Decathlon de saint paul les dax où j ai eu l énorme chance de trouver un vendeur enfin compétent ,dans plusieurs domaine sportif . Il a pris en compte mon niveau sportif ainsi que les problèmes de santé que je rencontre. Grâce à son haut niveau sportif et à son professionnalisme . il a su me conseiller sur un tapis de course adapté à notre niveau.J ai également acheter du matériel sportif pour toute la famille avec les conseille de Jules. Alors je remercie donc Jules pour son professionnalisme et sa patience . J'espère que la direction de Decathlon de saint paul les dax est consciente d avoir un élément aussi compétent dans leur rang. Car ce sont souvent les personnes qui sont dans l ombre mais dans la réussite des grandes enseignes. En espérant que ce vendeur sera récompensé par sa direction car on dit souvent les mauvaises choses mais rarement les très bonnes.

De passage durant mes vacances. Je me suis rendu au Decathlon de saint paul les dax où j ai eu l énorme chance de trouver un vendeur enfin compétent ,dans plusieurs domaine sportif . Il a pris en compte mon niveau sportif ainsi que les problèmes de santé que je rencontre. Grâce à son haut niveau sportif et à son professionnalisme . il a su me conseiller sur un tapis de course adapté à notre niveau.J ai également acheter du matériel sportif pour toute la famille avec les conseille de Jules. Alors je remercie donc Jules pour son professionnalisme et sa patience . J'espère que la direction de Decathlon de saint paul les dax est consciente d avoir un élément aussi compétent dans leur rang. Car ce sont souvent les personnes qui sont dans l ombre mais dans la réussite des grandes enseignes. En espérant que ce vendeur sera récompensé par sa direction car on dit souvent les mauvaises choses mais rarement les très bonnes.

Je suis venue aujourd’hui 16 décembre aux alentours de 17h30. J’ai réglé par espèces aux caisses non libres. La jeune vendeuse aux cheveux courts et qui mangeait en travaillant, était sympathique avec la personne d’avant, mais pour ma part, aucun regard, mon bonjour est resté sans réponse et je n’ai même pas eu un au revoir, seulement « ticket ? ». Pour la politesse on repassera, d’autant plus dans un magasin qui est déjà très impersonnel.

J'ai amené mon vieux VTT pour des réparations qui ont été faite immédiatement alors que j'avais le temp et qu'ils étaient débordés. Merci aux techniciens cycle. Et beaucoup de choix d'articles de sport pour toutes les bourses. Très satisfait

J étais venu chercher un casque de vélo pour mon fils après avoir était a la caisse la caisseriere nous a dit que le casque était non conforme à la vente. Les casques était toujours en rayon alors que le matin même ils avaient eu le même problème. Une attente de vingt minutes à la caisse pour au final refuser la vente alors qu il fallait juste retirer l article du rayon

J étais venu chercher un casque de vélo pour mon fils après avoir était a la caisse la caisseriere nous a dit que le casque était non conforme à la vente. Les casques était toujours en rayon alors que le matin même ils avaient eu le même problème. Une attente de vingt minutes à la caisse pour au final refuser la vente alors qu il fallait juste retirer l article du rayon

Magasin agréable et vendeurs disponibles. Dommage que l'agent de sécurité prenne les adolescents pour des délinquants. Il est navrant et déplacé de devoir montrer son compte bancaire afin de faire retirer un antivol! A ce moment là on ne met pas de caisse automatique et de ticket envoyé par mail ! Tous les adolescents ne sont pas des voleurs... C'est inadmissible.

Merci à la personne atelier/vélos qui a pris le temps pour me conseiller, m'expliquer et me conduire au rayon adéquat pour l'achat d'une chambre à air à 3.20€. Attitude très professionnelle.

Magasin agréable. Pas d'attente pour régler les achats car beaucoup de caisses. Petit bémol sur les produits en rupture de stock en plein été.

Je suis venu acheter une planche de surf pour mon cousin ici. J’ai été très bien accueilli à l’accueil et j’ai aussi très bien accueilli par une charmante jeune femme qui était au rayon surf (je veux te retrouver t’étais wow) ! @amarty_2

Je suis venu acheter une planche de surf pour mon cousin ici. J’ai été très bien accueilli à l’accueil et j’ai aussi très bien accueilli par une charmante jeune femme qui était au rayon surf (je veux te retrouver t’étais wow) ! @amarty_2

je suis venu le mercredi 31.07 suite à un rdv tout prêt par hasard car mes chaussures à 140 euros achetées il y a un an se sont déchirées sur 10 cm sur l intérieur du pied. Je vois une personne à l'accueil qui me dit en regardant sur mon compte que mes chaussures sont encore sous garantie et revenir avec. Chose que j'ai fait hier, pour m'entendre dire « bem vous les avez utilisés » , oui bien sûr c'est normal, qui achète des chaussures à 140 € pour les laisser dans son placard. Refus catégorique de toutes propositions commerciales. Ok mais vous ne faite pas déplacer les gens qui ont 70 km allé/retour pour rien , ou il y a une garantie ou il y en a pas. La déchirure d'une paire de chaussures comme cela est bien un default de fabrication. Bref, j était déjà mécontent des produits MDD Decathlon. J' acheté de plus en plus à la concurrence, mais maintenant se sera ma derniere visite dans un magasin Decathlon. Tous les rayons sont avec beaucoup de produits manquant sur les tailles les plus demandées que se soit en vêtement ou en chaussure. Pour voyager beaucoup, c'est la même chose dans tous les Decathlon. Si vous pensez être incontournable sur ce marché là et bien non , j ai trouvé une alternative à Decathlon et j'espère ne pas être le seul. Bref, depuis bien longtemps vous perdez en qualité dans tous les domaines. Produits et service. J'ai mis une étoile car aucune ce n'est pas possible.

Acheter un vélo électrique hier , supers conseiller Nathan qui est vraiment très professionnel !! Vélo en supers état explication au top . Tellement aimable qu’on continuer notre conversation jusqu’à la sortis encore merci . Ps si vous pouviez juste arrêter de supporter le psg j’aurais mit 6 étoile 😅.

Acheter un vélo électrique hier , supers conseiller Nathan qui est vraiment très professionnel !! Vélo en supers état explication au top . Tellement aimable qu’on continuer notre conversation jusqu’à la sortis encore merci . Ps si vous pouviez juste arrêter de supporter le psg j’aurais mit 6 étoile 😅.

J’ai acheté deux articles en caisse automatique mais l'un des deux articles n’a pas été scanné correctement. Je ne m’en suis pas aperçu j’ai réglé et je suis sorti. Au moment de quitter le magasin un agent de sécurité m’a accusé de vol sans preuve en faisant des suppositions. La situation s'est aggravée avec l’intervention d’un responsable très désagréable et arrogant. Bien évidemment j'aurais tout naturellement accepté de payer l’article mais après avoir été accusé à tort et sans preuve je n’ai plus eu envie d’acheter quoi que ce soit. C’est lamentable. Le responsable a appelé la police qui n’a pas daigné se déplacer. J’ai également contacté la police mais ils n’ont pas jugé utile d’intervenir. Une situation rocambolesque et anti-commerciale. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Décathlon. Les Décathlon de Pau et de Bordeaux sont beaucoup plus cohérents et respectueux envers leur clientèle.

J’ai acheté deux articles en caisse automatique mais l'un des deux articles n’a pas été scanné correctement. Je ne m’en suis pas aperçu j’ai réglé et je suis sorti. Au moment de quitter le magasin un agent de sécurité m’a accusé de vol sans preuve en faisant des suppositions. La situation s'est aggravée avec l’intervention d’un responsable très désagréable et arrogant. Bien évidemment j'aurais tout naturellement accepté de payer l’article mais après avoir été accusé à tort et sans preuve je n’ai plus eu envie d’acheter quoi que ce soit. C’est lamentable. Le responsable a appelé la police qui n’a pas daigné se déplacer. J’ai également contacté la police mais ils n’ont pas jugé utile d’intervenir. Une situation rocambolesque et anti-commerciale. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Décathlon. Les Décathlon de Pau et de Bordeaux sont beaucoup plus cohérents et respectueux envers leur clientèle.

Tente achetée il y a 2 mois , servie 4 fois ..élastiques des deux arceaux sectionnés sans explications... obligés de payer un surplus pour la location Je passe aux sav car je dois la monter le soir pour les enfants... pleins de stocks... sont formels , impossible de prendre des arceaux neufs sur stock en vente ou même l'échanger...il faudra attendre la fin du mois! We camping annulé, aucune compension ni même attitude commerciale... Merci Decathlon

Nous y sommes allés pour floquer des maillots pour un tournoi le lendemain. N’ayant personne de disponible durant ce moment de rush, Damien, un grand blond fort sympathique, s’est arrangé pour faire un changement tactique avec Aurélia, qui était débordée par les demandes en caisse. Notre héroïne nous a fait nos maillots avec habileté et rapidité tout en gardant sa bonne humeur. Pendant notre attente, nous avons assisté à un spectacle de changement de dérailleur par Benjamin, qui se tenait prêt à nous aider malgré son manque d'expérience dans ce domaine. Merci à nos héros du jour : Damien, Aurélia et Benjamin.

Nous y sommes allés pour floquer des maillots pour un tournoi le lendemain. N’ayant personne de disponible durant ce moment de rush, Damien, un grand blond fort sympathique, s’est arrangé pour faire un changement tactique avec Aurélia, qui était débordée par les demandes en caisse. Notre héroïne nous a fait nos maillots avec habileté et rapidité tout en gardant sa bonne humeur. Pendant notre attente, nous avons assisté à un spectacle de changement de dérailleur par Benjamin, qui se tenait prêt à nous aider malgré son manque d'expérience dans ce domaine. Merci à nos héros du jour : Damien, Aurélia et Benjamin.

venus ce matin au magasin pour l’achat d’un sac de randonnée,nous tenons à féliciter et remercier Pierre et ses bons conseils au top .(choix du modèle,réglages pour optimiser l’utilisation ). Nous apprécions les équipes de ce magasin.Continuez sur cette dynamique.

Le magasin est génial, vendeur très pros. Cependant le vigile qui me demande de poser mon sac contenant toutes mes affaires dans la consigne alors que toutes les femmes n’ont pas à le faire. Je trouve ça vraiment moyen et très discriminatoire. En outre c’est systématique dès que je viens dans ce décathlon il me demande de le poser.

Un grand merci à l'équipe Décathlon, et en particulier à Aurelia, pour leur efficacité remarquable. Leurs conseils pour ma randonnée et la création rapide de sweats et caches-cou sur mesure ont largement dépassé mes attentes. Professionnalisme et réactivité au top. Hautement recommandé pour un équipement personnalisé et des conseils d'experts.

Un grand merci à l'équipe Décathlon, et en particulier à Aurelia, pour leur efficacité remarquable. Leurs conseils pour ma randonnée et la création rapide de sweats et caches-cou sur mesure ont largement dépassé mes attentes. Professionnalisme et réactivité au top. Hautement recommandé pour un équipement personnalisé et des conseils d'experts.

Ça à l'air dur de bosser ici ! Surtout pour la fille qui s'occupe ce matin du rayon équitation. J'ai fait plusieurs fois le tour des rayons, elle était sur son portable qui était caché dans le rayon ou alors elle ce recoiffé 😂 Tout ça pour me renseigner sur un produit Non on as rien du tout

Ça à l'air dur de bosser ici ! Surtout pour la fille qui s'occupe ce matin du rayon équitation. J'ai fait plusieurs fois le tour des rayons, elle était sur son portable qui était caché dans le rayon ou alors elle ce recoiffé 😂 Tout ça pour me renseigner sur un produit Non on as rien du tout

Très déçu de ce nouveau système de points fidélité avec manip compliquée sur le compte via internet etc... qui vous oblige à effectuer des achats avant une certaine date !!! De l'anarque par rapport à l'ancien système où un recevait un chèque cadeau...

La direction se réserve le droit d'entrée....ma fille et ses amis se sont vus refuser l'entrée dans le magasin cet après-midi par un vigile particulièrement agressif et humiliant car ils ne venaient que se promener. Depuis quand l'achat est- il obligatoire ? Ce comportement est discriminatoire et ce monsieur ne se serait certainement pas permis de parler de la même façon à des adultes 😡

La direction se réserve le droit d'entrée....ma fille et ses amis se sont vus refuser l'entrée dans le magasin cet après-midi par un vigile particulièrement agressif et humiliant car ils ne venaient que se promener. Depuis quand l'achat est- il obligatoire ? Ce comportement est discriminatoire et ce monsieur ne se serait certainement pas permis de parler de la même façon à des adultes 😡

Aujourd'hui mon mari handicapé et moi mm avons acheté pour presque 100€ de marchandises, nous sommes passés à la caisse avec caissière même si visiblement celà l'embêtait. Et après avoir payé, au moment où l'on sortait les portiques antivols se sont déclenchés. Et là, une personne est arrivée, pour vérifier, puis le vigile, comme si on était des voleurs, humiliant... Après 5 minutes, et le regards désapprobateur des clients, le vigile très gentil, à trouver une pochette d'hameçons à 2.80€ que ni la caissière, ni la balance automatique de la caisse n'a comptabilisée.. 😡. A part le vigile qui s'est excusé, personne du magasin n'est venu, au contraire toutes les personnes à l'entrée étaient en train de rigoler... Double humiliation. Après ils s'étonnent que les clients préfèrent acheter sur des sites, mais je suis pas étonnée,. Dernière fois dans ce magasin.

Aujourd'hui mon mari handicapé et moi mm avons acheté pour presque 100€ de marchandises, nous sommes passés à la caisse avec caissière même si visiblement celà l'embêtait. Et après avoir payé, au moment où l'on sortait les portiques antivols se sont déclenchés. Et là, une personne est arrivée, pour vérifier, puis le vigile, comme si on était des voleurs, humiliant... Après 5 minutes, et le regards désapprobateur des clients, le vigile très gentil, à trouver une pochette d'hameçons à 2.80€ que ni la caissière, ni la balance automatique de la caisse n'a comptabilisée.. 😡. A part le vigile qui s'est excusé, personne du magasin n'est venu, au contraire toutes les personnes à l'entrée étaient en train de rigoler... Double humiliation. Après ils s'étonnent que les clients préfèrent acheter sur des sites, mais je suis pas étonnée,. Dernière fois dans ce magasin.

acceptable car une employée nous a bien renseigné et était sympathique. magasin bien rangé mais quelques rayons vides. J'enlève 2 étoiles car une personne handicapée et âgée à la caisse qui voulait s'asseoir car elle ne tenait plus debout avait demandé une chaise, celui ci lui à été refusé. c'est honteux !! et très longue attente à la caisse. je ne reviendrai plus.

Beau magasin, belle surface de vente, vaste parking exterieur ! L'accueil très agréable, le personnel agréable et souriant et professionnels, mais aussi compétent et serviable! Tout l'univers du sport réuni dans un seul et grand espace très bien agencé c'est génial . Les tarifs sont abordables et la qualité des produits en rapport. Je recommande ce grand magasin dédié à l'univers du sport. Visite en ce mois de Mai 2023 toujours au top Bravo à toute l'équipe !

Les employés connaissent leurs métiers et son très sympathique mais je déplore le manque de communication entre eux. Moi et mon père sommes venus le samedi 8 avril au matin pour récupérer un vélo commander il y a deux semaines environ. Ayant ajouté des équipements nécessaires au vélo, la caissière nous a dit que les détecteurs pourraient sonner ce qui s'est effectivement passé. L'agent de sécurité nous a demandé de venir à son poste pour voir ce qui a pu faire sonner. Je ne blâme pas l'agent qui a fait son travail de façon irréprochable mais le manque de communication. Se retrouver devant tout le monde, a devoir se justifier d'une situation que l'on ne maîtrise pas forcément (A savoir quel objet a pu faire sonner) et le malaise qui en découle lorsque des vendeurs ou des clients vous regardent bizarrement . A l'avenir, j'espère que ce genre de situation ne se répétera pas autant pour nous que pour d'autres personnes car ce n'est absolument pas agréable a vivre.

Les employés connaissent leurs métiers et son très sympathique mais je déplore le manque de communication entre eux. Moi et mon père sommes venus le samedi 8 avril au matin pour récupérer un vélo commander il y a deux semaines environ. Ayant ajouté des équipements nécessaires au vélo, la caissière nous a dit que les détecteurs pourraient sonner ce qui s'est effectivement passé. L'agent de sécurité nous a demandé de venir à son poste pour voir ce qui a pu faire sonner. Je ne blâme pas l'agent qui a fait son travail de façon irréprochable mais le manque de communication. Se retrouver devant tout le monde, a devoir se justifier d'une situation que l'on ne maîtrise pas forcément (A savoir quel objet a pu faire sonner) et le malaise qui en découle lorsque des vendeurs ou des clients vous regardent bizarrement . A l'avenir, j'espère que ce genre de situation ne se répétera pas autant pour nous que pour d'autres personnes car ce n'est absolument pas agréable a vivre.

Très déçue, Personne à l'accueil pas du tout agréable pour un remboursement d'une chambre à air de trotinette électrique qui m'a été conseillé par le vendeur. L'emballage était abîmé lorsque je l'ai acheté, la jeune femme à l'accueil me dit de l'ouvrir proprement la prochaine fois sur un ton désagréable et me dit que le ticket ne correspond pas au produit 🤔. Le personnel devrait être plus aimable avec la clientèle et bien se renseigner avant d'être désagréable avec les clients.

Très déçue, Personne à l'accueil pas du tout agréable pour un remboursement d'une chambre à air de trotinette électrique qui m'a été conseillé par le vendeur. L'emballage était abîmé lorsque je l'ai acheté, la jeune femme à l'accueil me dit de l'ouvrir proprement la prochaine fois sur un ton désagréable et me dit que le ticket ne correspond pas au produit 🤔. Le personnel devrait être plus aimable avec la clientèle et bien se renseigner avant d'être désagréable avec les clients.

Avis à la vendeuse brune avec un pantalon beige et une tablette qui était dans le rayon ski ce samedi, en train de parler avec sa famille. J'ai attendu plusieurs minutes à côté d'elle pour un conseil sur des bâtons de ski, et je précise qu'elle m'avait bien vue. Madame a fini sa conversation et est partie du rayon sans aucune considération ! C'est bien de discuter, mais il faudra peut-être penser à travailler aussi... :)

Avis à la vendeuse brune avec un pantalon beige et une tablette qui était dans le rayon ski ce samedi, en train de parler avec sa famille. J'ai attendu plusieurs minutes à côté d'elle pour un conseil sur des bâtons de ski, et je précise qu'elle m'avait bien vue. Madame a fini sa conversation et est partie du rayon sans aucune considération ! C'est bien de discuter, mais il faudra peut-être penser à travailler aussi... :)

Comme tous les magasins Décathlon on y trouve tout le nécessaire pour de nombreuses activités. Le personnel est courtoi et toujours prêt à aider dans nos recherches d'articles ainsi que pour nous conseiller. Magasin bien ordonné, de nombreuses caisses automatiques sont disponibles afin d'éviter une attente trop longue. Je recommande vivement cet endroit si vous souhaitez vous équiper.

Comme tous les magasins Décathlon on y trouve tout le nécessaire pour de nombreuses activités. Le personnel est courtoi et toujours prêt à aider dans nos recherches d'articles ainsi que pour nous conseiller. Magasin bien ordonné, de nombreuses caisses automatiques sont disponibles afin d'éviter une attente trop longue. Je recommande vivement cet endroit si vous souhaitez vous équiper.

Une fois n'est pas coutume, pour ceux qui me suivent, je n'ai pas grand chose à reprocher à ce magasin le personnel est compétent, disponible, souriant et très arrangeant en cas de problème ou de défaut sur la production. Le site est très propre, les allées dégagées, les produits agréablement disposés. En ce qui me concerne j'ai dû ramener un produit qui avait un problème de fabrication, Il a été changé immédiatement, on m'a proposé un modèle supérieur. Petit plus, si vous avez des objets lourds à transporter, il y a toujours quelqu'un pour vous aider à la réception, à l'accueil, il vous aidera à charger la voiture, ce qui est bien agréable quand vous avez acheté du matériel sportif qui pèse parfois pas loin de 100kg. La seule remarque que je pourrais faire concernant decathlon, concerne leur site Internet qui me fait croire à des stocks disponibles, qui ne sont en réalité pas dans le magasin. cela m'a valu un aller-retour inutile, donc une perte de temps, ce qui n'est jamais agréable. Mais ce n'est pas à imputer au magasin, plutôt au site Internet et à Decathlon en général.

Une fois n'est pas coutume, pour ceux qui me suivent, je n'ai pas grand chose à reprocher à ce magasin le personnel est compétent, disponible, souriant et très arrangeant en cas de problème ou de défaut sur la production. Le site est très propre, les allées dégagées, les produits agréablement disposés. En ce qui me concerne j'ai dû ramener un produit qui avait un problème de fabrication, Il a été changé immédiatement, on m'a proposé un modèle supérieur. Petit plus, si vous avez des objets lourds à transporter, il y a toujours quelqu'un pour vous aider à la réception, à l'accueil, il vous aidera à charger la voiture, ce qui est bien agréable quand vous avez acheté du matériel sportif qui pèse parfois pas loin de 100kg. La seule remarque que je pourrais faire concernant decathlon, concerne leur site Internet qui me fait croire à des stocks disponibles, qui ne sont en réalité pas dans le magasin. cela m'a valu un aller-retour inutile, donc une perte de temps, ce qui n'est jamais agréable. Mais ce n'est pas à imputer au magasin, plutôt au site Internet et à Decathlon en général.