Decathlon Villeneuve les Béziers Magasin d'articles de sports

Je trouve le magasin bien agencé de bon et choix de produit J ai trouvé mon achat très facilement mais déçue de la vente entre l’ajout de tous les produits en plus dessus qui élevé le prix du vélo et le fait qu’on a pas eu essayer le vélo avant de l’avoir

Un magasin très bien agencé, le personnel au sein des rayons est très réactif et efficace pour la moindre question. Mon gros bémol vient des caisses, je ne trouve pas que se soit commerçant et dans la continuité de la convivialité des employés de rayons. Surtout qu'en exprimant mon point de vue à la caisse, je suis tombée sur 2 hotesses de caisse, une charmante jeune fille qui a compris que je râlais mais bon enfant et une plus âgée qui devait être la responsable qui s'est permise d intervenir alors qu'il n'y avait rien et elle s'est énervée contre moi m a prise à partie en disant que tout le monde lui disait pareil et qu'elle en avait marre. Qu'il fallait que je laisse un avis sur Google et que je demande un responsable pour exprimer mon mécontentement. Je n'y peux rien, je ne vais pas m interdire de dire quelque chose sous prétexte que ca ne lui convient pas. Si on ne peut plus rien dire de façon honnête et qu'on se fait agresser pour tout et rien, je ne vois pas l intérêt de revenir ou pour certain(es) de travailler avec des clients. J'ai été vraiment désabusée de cette crise et je ne suis pas responsable des humeurs de chacun.

Passé ce jour faire Floquer des tee shirt ...bien que débordé le Mr ( Yves ) a fait tout son possible et du super boulot Bravo

Mercii à décathlon comment on pêche le silure maintenant avec les ecolos qui voulais boycott décathlon plus de VIF vive le RN

J’ai téléphoné pour annulé ma commande car trop peur qu’elle n’arrive pas à temps et l’opératrice me dis sais bon je vous l’annule et du coup j’ai couru à Villeneuve les beziers pour allez chercher le même article er je conteste aujourd’hui que la livraison du colis n’a pas été annulé je me retrouve avec 2 kways lol du coup g payer deux fois 😡😡😡😡

Autant l'équipe de rachat de vélo est super, autant l'équipe cycle .... Apres mettre fait racheter mon vélo, je décide d'en acheter un nouveau mais il n'avait pas de stock, soit pas grave ça arrive. Je décide donc de le commander un peu plus tard sur internet. Rupture de stock en ligne sur la taille S mais 2 en stock en magasin. Je prends la peine d appeler le magasin pour vérifier avec eux les stocks (c est quand même un d achat d un peu plus de 300€ !!), le vendeur du matin me dit oui, il y en a, je le vois devant moi, taille S, il est pas encore monté, mais il sera prêt pour mercredi. Donc, je procède au paiement... et quelle fût ma surprise de recevoir un mail commande annulée, pas en stock. Je rappelle le magasin, equipe de l après midi donc equipe différente et là le vendeur (et son collegue ou responsable que j'ai tres bien entendu derriere lui) me dit ben on l'a pas et c est comme ca !!!on les a vendu ... Bien entendu, ils ont pris la peine de changer les stocks sur internet !!! C est pas très sérieux !!!

Grand mais pas forcément grand chose. Les vendeurs sont sympa et pro donc ça compense

Fidèle client depuis de nombreuses années, Decathlon donne vraiment l'impression de vouloir faire fuir ses clients. Application qui vous envahit de revendeur tier et, maintenant, le magasin de Béziers qui se transforme en pseudo Ikea en vous obligeant à parcourir tout le magasin même si vous n'en n'avez pas l'utilité. Que le magasin soit pratique pour ses clients, Decathlon n'en n'a que faire, seul son business compte. Sans moi dorénavant, dommage j'étais attaché à la marque.

Valentin, oh Valentin, que dire de Valentin... Avec mon ami nous fûmes à la recherche d’un réchaud pour notre roadtrip de quelques jours. Nous nous arêtâmes alors au Décathlon de Villeneuve les Beziers. Déjà nous ûmes bien attendus 20 minutes qu’un référent camping vienne nous conseiller. Tout d’un coup Mr.Valentin de son prénom apparue tel un Pokemon. Nous lui demandâmes quelle bombonne était compatible avec le réchaud Décathlon. Il nous a alors donné une bonbonne qui selon ses dires l’était. Quelle ne fût pas notre surprise lorsque le soir même nous essayâmes de nous faire cuire des pâtes (immangeable pas cuite) mais que la bonbonne était clipsable alors que notre réchaud lui était visable...🤓 Nous mangâmes alors notre seum...

Il ne faut pas aller chez Décathlon avec des baskets neufs, sous peine de se voir accuser de vol de chaussures. Telle est la très désagréable mésaventure qui nous est arrivée hier matin vers 11h45 à mon neveu et moi-même. Après que nous ayons réglé, sans aucun incident, nos achats en caisse, mon neveu s'est fait interpeller par l'agent de sécurité qui nous a réclamé le ticket de caisse. Heureusement que nous l'avions. Mais cela n'a pas suffit à prouver notre bonne foi. L'agent de sécurité et un autre membre décathlon nous ont dit que les chaussures qu'il avait au pied ne figuraient pas sur le ticket. Normal, c'étaient celles qu'il portait en rentrant dans le magasin comme nous l'avons indiqué. C'est alors qu'on l'a accusé d'avoir déposé ses vieilles chaussures en rayon en remplacement des neuves qu'il aurait mises à ses pieds. Cette accusation a été portée alors qu'à aucun moment un antivol ne se soit déclenché et sans vérification de la pointure de mon neveu. S'en est suivi un long contrôle de la vidéo, contrôle dont nous ne connaissions pas la durée. In fine, un membre de l'équipe Décathlon a admis, en s'excusant, qu'il y avait eu erreur de personne. Nous avons pu quitter le magasin. Je ne suis pas prête à y retourner. Se voir accuser de vol est plus que désagréable et tout cela s'est déroulée en public. Je vais parler largement de cet incident autour de moi et à l'UFC Que Choisir qui jugera de la suite à donner à cette accusation mensongère.

Gros magasin l'arrivée des beaux jours et des courses à pieds .....rupture de manchettes pour running ....lamentable pour une enseigne comme celle ci .On ne stock plus et on ne prévoit pas l'arrivée du printemps.....Heureusement le net nous permet d'acheter sans se déplacer pour rien.Anticipation ....mot inconnu dans ce magasin dommage.

Arrivée dans cet énorme bâtiment je pensais trouver le must de décathlon...les beaux jours arrivent les courses à pieds aussi ...je pensais trouver dans ce magasin n°1 du Sport des manchettes pour coureurs...et bien non!!! nous sommes en rupture désolé !! Sachant que ce sport se pratique dés le printemps il faudrait avoir du stock..mais on stock un minimum...navrant 😮‍💨.Ne vous étonnez pas que les gens achète sur le net ...j'en ai trouvé sur TEMU à des prix défiant toutes concurrence...Voilà.

Bien agencé et soigné. Personnel à l'écoute et présent dans quasiment tous les rayons

Très bon accueil en caisse et avec le sourire. Magasin bien achalandé avec de larges allées (je suis en fauteuil roulant électrique).

Beau magasin avec un grand choix et tout les prix pour chaque budget

On trouve de tout, ce que je trouve dommage par rapport à avant, la qualité de Decathlon a diminué, sur pas mal d'objet.

Personnel sympathique, mais a refusé de changer les pneus de mon vélo électrique car pas acheté chez eux. Vélo acheté chez Norauto appartient au même groupe et decathlon a vendu les mêmes. Conclusion la prochaine fois j'irai chez Intersport pour mes pneus. Bonne journée à tous. Bien cordialement Daniel

Nous sommes déçus car magasin complètement brouillon sans signalétique claire, nous cherchions le rayon tennis enfant, nous n'avons rien compris pour rayon tennis adultes au fond a droite et les enfants à l'entrée avec les articles pour le camping 😮‍💨. Aucunes cohérences😢 surtout pour les personnes à mobilité réduite comme nous.🥵

Très beau magasin, aucun attente en caisse, le top 👍

C est aussi un lieu de vie et d échange, excellent pour nos enfants, sous la responsabilité des parents Bien évidemment.

Nous sommes allez au Decathlon de Béziers un article était affiché a 36 Eu on le prend au part vers les caisses et il enlève le montant affiché et enlève les articles on demande pourquoi il nous disent que c'est Une erreur on a voulu exiger qu'il nous applique le prix qui était indiqué ( c'est ce qui est prévu par la loi) il non pas voulu donc vu leur comportement fermé a toutes discussions nous ne reviendrons plus dans ce magasin de plus avec les nouvelles casseroles que le groupe Decathlon a par l'enquête de cash investigation.

Au top, Merci Carine pour ses conseils, sa gentillesse et le temps qu'elle a prit avec moi pour remplacer ma paire de Running. Tres à l'écoute et prévenante. Le duo Carine Williams respire la bonne humeur et ça fait plaisir de nos jours

Problème de câble de dérailleur sur mon VTT et les mécaniciens l'ont pris en réparation rapide avec une intervention en 20 mnts sans rendez vous Parfait je recommande

Excllence...ils devraient tous etre calqué sur celui ci et sur tout les espaces de sport et autres. Le personnel est accueillant , souriant et le renseignenent demandé est accompagné

Reçu pour le flocage de mes sweatshirts par un monsieur très agréable, dispo et efficace ! En pleine période de fêtes de Noël, vraiment efficace. Merci ! 👍

Bon accueil, large choix d’équipement de sport. Les conseillers sont super

8janvier jours de soldes a proprement parlé décathlon ne fait pas de solde car ils s’estime déjà pas cher. N’y allez pas en pensant y trouver une affaire.

Bonjour nous sommes sollicités de part et d autre pour faire des économies /or chaque fois que le soir je passe devant décathlon les parkings intérieurs sont tous éclairés durant la nuit//un véritable gaspillage !!ne serait pas possible de conserver uniquement quelques éclairages .en espérant qu une issue favorable sera apportée prochainement ,et vous en remerciant par avance,veuillez recevoir mes sincères salutations

Très bonne expérience client dans ce magasin. Personnel souriant et compétent, informations claires, et tout ça malgré l'effervescence à deux jours de Noël. Bravo!

Expérience génial ! Vendeurs au top ! Merci à Emeric pour sa gentillesse, son écoute et son humour ! Génial ! Je recommande et merci à Julie à la caisse au top, un humour génial et super gentille !!

Des vendeurs à l écoute et très professionnels , un magasin toujours bien rangé , 1 grand parking extérieur avec bornes pour recharger les voitures et un autre parking intérieur . Il faut y aller !!!

Le 3 décembre 2024, je suis allé au Decathlon de Villeneuve-lès-Béziers pour acheter les chaussettes de sport hautes RS 100 Noir (lot de 3), annoncées sur le site à 3,50 € avec la mention ‘Prix en baisse’. Quelle surprise en rayon : elles sont toujours à 4 € ! C’est inacceptable de voir un tel décalage entre les prix affichés en ligne et ceux en magasin. Cela relève d’une publicité trompeuse, et c’est un manque total de respect pour les clients. Decathlon devrait sérieusement revoir sa gestion des prix pour éviter de perdre la confiance des consommateurs.

Client depuis son ouverture et sa création ! Jamais déçu, ni pas le Shop, ni par le personnel ! Toujours à votre écoute et de bon conseil Des ateliers ludiques style mur d'escalade, punching ball pour défouler les enfants Et surtout, l'atelier cycle : tous les vélos de mon fils depuis sa naissance viennent de la bas ! Toujours un petit signe ou un bonjour de leur part, ils se décarcasser toujours pour vous satisfaire en temps et en heure ! Et même plus tôt si ils le peuvent 😉 Vous êtes notre rayon de soleil sportif Merci d'exister

Bon produit, bon conseil et personnels sympathiques. Que demander de plus quand on sait que leurs produits est garantis? Rien, tout me va dans ce magasin. Je remercie tout particulièrement le rayon cycle qui m'ont vendu un super vtc avec tous les conseils nécessaires pour être bien dessus(selle et potence vendu adapté à mon handicap). Bravo à l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Je vous remercie monsieur Jean Luc responsable du rayon randonnée pour votre grand professionnalisme. Par un bref échange vous avez su de suite identifier ces besoins et me conseiller. Je vous recommande vivement ce vendeur. Bonne continuation.

Quand vous n'acceptez pas les avis négatif sans aucune vulgarité je vous met un avis négatif ici. Si le produit en question à des lacunes, d'autres acheteurs aurait aimais le savoir mais voilà les chiffres comptes plus pour vous qu'un client mécontent d'un seul achat.

Comme toujours, au top! On pense y aller pour une bricole et on ressort presque 1h apres en ayant fait le tour de tous les rayons. Personnel toujours souriant et serviable. Par contre je met 3 étoiles et pas plus car les toilettes, ce n'est pas possible..odeurs nauséabondes, propreté plus que douteuse, et ça depuis plusieurs semaine et à n'importe quelle heure de la journée. Dommage pour l'image car on y va souvent à la fin de notre tour de mag et on part avec un mauvais souvenir. Faites quelques choses.

Je tiens à remercier Karine du rayon course à pied pour ses conseils, sa disponibilité et sa bonne humeur. Elle a de l'expérience et une passion pour la course à pied qu'elle sait transmettre, elle arrive à s'adapter en fonction de ce que recherche le client. Je recommande !

Toujours excellent chez Décathlon : ils m'ont aidé à réparer une lampe que j'avais acheté en 2022. Ils sont au top. Magasin toujours bien tenu, clair et le matériel de très bonne qualité Merci et changez rien

De visite dans la région , nous avions besoin de bouchon d’oreille pour mes filles. Malheureusement , le magasin n’en avait plus Le magasin est spacieux et propre. Le parking est grand , il y a beaucoup places il y a aussi des espaces Seconde Vie dans le magasin, où on peut acheter des vélos d’occasion. Je trouve que c’est un très bon magasin, bravo à tous ceux qui travaillent.

Très mauvaise expérience. Nous faisons un appel téléphonique au standard du magasin pour connaître le stock d'un article. Il n'en reste qu'un. La personne de l'accueil nous propose de commander en ligne pour le réserver, ce qui à été fait tout de suite après l'appel. La commande est donc en cours de préparation ! Arrivée au magasin après 30 minutes de route, la commande à été annulée. Sûrement que le produit à été acheté avant notre passage. Nous avons été bien entendu remboursé mais la gestion des stocks et la qualité du service reste à fiabiliser. Svp.

Atelier du rayon cycle sont sympa tant qu on leur demande pas grand chose, j ai fait réparer mon vélo personne ne m à prévenu de ce qui a été fait résultats une énorme facture et quand je leur en fait part à celui qui a fait les réparations il me prend de haut et ai très condescendant je n ai pas du tout aimé ce comportement ! C est dommage le reste es vraiment sympa

Super !! Nous avons eu le droit d y rentrer avec notre chien ( étant en vacances c était compliqué pour nous de ne pas l emmener ) il devait simplement rester dans le caddie Personnelles très sympathiques, je recommande

Expérience qui aurait pu être parfaite du début à la fin car nous avons trouver tout les articles randonnées dont nous avions besoin mais c’était sans l’aide d’une « vendeuse » blonde, cheveux courts, assez maquillée, d’un certain âge et visiblement très agacée par son propre travail qui après notre passage en caisse automatisée s’est mise à nous pointer du doigt et à hurler de tout ces poumons que nous n’avions pas payer nos articles devant l’ensemble de la clientèle et du personnel alors que nous étions déjà en train de régler le problème avec le vigile. (Article non détecté) Impossible de ne pas virer au rouge de honte, tout vos clients ne sont pas des gens malhonnêtes madame. A bon entendeur. Néanmoins, je salue les nombreux vendeurs en rayon, qui sont d’une aide précieuse et d’une grande écoute !

Vendeur à la personnalisation incompétente suite à une erreur d'affichage du prix des coupe mr se vexe est m'expliques qu'il ne doit pas me la vendre au prix affiché car pour lui pas d'erreur je le site il connaît tout et n'a pas àe faire le prix affiché alors qu'il ose modifier le prix devant moi très désagréable quand je lui demande le prix pour la personnalisation de coupe il me répond la machine est en panne je lui demande le prix pour quand elle sera réparer pas de réponse si vous ne voulez pas vendre continuer avec des vendeurs comme moi je ne viendrais plus dans votre magasin dommage plus de 20 concours de boule j'ai cette été j'irai chez vos concurrents remercier votre vendeurs je vous joins une photo dite moi si l'étiquette n'est pas trompeuse ? Il voulait me la faire payer 10 euros

Très grand magasin, où tout se déroule à l'étage, accessible via escaliers ou ascenseurs. Rayons très bien achalandés, on y trouve de tout, pour tous les goûts, et on peut également tester les articles directement sur place. C'est un lieu vivant et dynamique, le personnel est très présent dans les rayons, prêts à vous renseigner ou vous conseiller selon les besoins. Les allées sont spacieuses, il y a beaucoup de stock et de choix. C'est un endroit incontournable pour qui recherche un équipement ou un produit bien spécifique... On est sûrs d'y trouver son bonheur parmi l'incroyable choix d'articles disponibles en rayons ! Dommage pour la grande majorité de caisses dites modernes et qui ne s'encombrent pas d'hôtesse de caisse : c'est au client de tout scanner et puis payer. Un gain de temps et d'argent considérable pour le magasin, mais cela reste regrettable pour le contact humain... Le petit plus : la présence de toilettes à la sortie des caisses ! C'est assez rare d'en trouver dans les magasins et mérite d'être mentionné !

Rayon pêche 👍, au rayon cycle quelques vélos d'occasion mais je n'y ai pas vu de vélos de route ? Du personnel dans les allées( ce qui n'est pas toujours le cas ) Magasin agréable

Le personnel est vraiment d'une sympathie incroyable. Le vendeur du rayon vélo nous a directement conseillé et préparé un vélo. Et nous n'en sommes absolument pas déçu. Nous reviendrons pour nos achats sportif et randonnée.

Très grand magasin, neuf, beaucoup de place de parking et grand choix d'articles dans le magasin. Ascenseur a disposition et coin détente/boisson sont appréciable. Même si la clim existe, elle ne se sent cruellement pas, l'été sera cruel ^^

Le magasin est divisé en 2 bâtiment proposant chacun une partie différente du catalogue decathlon. Les rayons vélo sont très fournis. Les allées sont parfois trop peu larges. La grande majorité des produits proposés sur internet se retrouve dans les rayons sinon il y a la possibilité de les commander et de venir les chercher ici. La plupart des caisses sont automatiques