DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo Hôtel

Accueil très sympathique et surtout professionnel de Mathieu et Angèle avec une petite attention dès votre arrivée, on vous offre un cookie 😋 Bonne situation de l'hôtel à proximité de l'autoroute. Chambre confortable.

Salut ,ça joue ou bien ? Je suis d’habitude pas très regardant sur les hôtels et je me laisse que peu d’avis. Cependant mon séjour a bien commencer quand le receptionniste Mathieu a su nous conseiller sur le choix de la chambre, du restaurant et du Bar où les cocktails etaient suculant! Nous reviendrons et esperons encore tomber sur Mathieu qui avait une bonne connaissance de notre joli Pays Helvétique et dont nous avons discuter un peu.

Accueil irréprochable, j'ai été surclassée et ai eu une chambre très confortable et propre ! Le personnel, de nuit comme de jour, était aux petits soins et a su répondre à mes besoins : phobie sociale, une personne du staff s'est proposée afin de m'accompagner pour me mettre en confiance. Elle a averti ses collègues en salle de petit déjeuner et cuisine, qui m'ont bichonnée... Très agréable surprise d'avoir à faire à autant d'empathie et de bienveillance ! ❤️ Merci mille fois d'une motarde au porte-clef Noctali. 😉

Accueil professionnel, personnels aux petits soins et ultra réactifs ! Chambre propre, spacieuse et silencieuse ! Superbe vue sur le parc et le lac depuis la chambre ! Le restaurant (Le Cocon) est d'une très grande qualité (L' agneau est exceptionnel) et le petit déjeuner est riche et d'une grande qualité aussi ! Je recommande vivement ! Je reviendrais pour le Pro et nous viendrons en famille ! (J'en ai fait des centaines d'hôtels/restaurants et cela, en France, en Europe et dans le monde) Jérémy

5 étoiles – Excellent séjour professionnel J’ai passé deux nuits dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel, et tout a été parfait. L’établissement est très beau, moderne et facilement accessible. J’ai eu la chance d’avoir une chambre spacieuse, confortable et impeccablement aménagée – un vrai plaisir après une journée de travail. Le personnel est accueillant et professionnel, toujours souriant. Le petit déjeuner et le restaurant sont également de très bonne qualité. Un excellent séjour, je recommande sans hésiter !

Parking gratuit au pied de l'immeuble. Tramway devant l'hôtel. Personnel PAS arrangeant ❗ Hôtel Fade sans charme est assez vieillot. Chambre assez grande, confortable , manque de luminosité Salle de sport, il ne faut pas hêtre claustrophobe... Très mauvais rapport qualité prix. Nous ne reviendrons pas ❌❌❌

Un grand merci à toute l'équipe du DoubleTree pour votre accueil, votre professionnalisme. Nous avons apprécié chaque moment passé au sein de l'hôtel et de ses infrastructures. Nous vous remercions également pour vos gentilles attentions pour notre 23eme anniversaire de mariage 💒💍 soyez assurés de toute notre gratitude.

Hôtel au top! Mathieu et Jérémy sont hyper agréable et disponible. Merci à eux. Je recommande et reviendrais avec plaisir. PS : Le bar à cocktails est génial.

J'ai séjourné 2 nuits le week-end dernier au sein de cet établissement 4 étoiles. La première nuit du vendredi avec les temoins, c'était la veille de mon mariage et le samedi soir avec mon mari. Mes temoins avaient prépayés les nuitées. Emplacement très facile d'accès, parking sur place. Chambre propre malgré la présence de poussière sur la table basse mais qui netait pas préparée pour 3 personnes le vendredi. Nous avons du demander plusieurs fois à la réception pour qu'on nous apporte la 3eme serviette,le 3 ème peignoir... Spa très agréable. Lors du départ le dimanche matin, ou il n'y avait plus rien à régler la chef de brigade m'indique qu'il reste environ 150 euros à regler, je nai ni compris la somme ni le mot environ. Je demande à voir la facture, on ne me l'a pas donné. La chef de brigade n'a pas su me renseigner concernant ce surplus à régler, je lui demande donc de vérifier et en parallèle j'ai du appeler mes temoins qui avaient réglé les nuitées... cela était très désagréable. Et en plus, le règlement par CB d'une de mes amies n'avaient pas été saisie... d'où l'erreur. Manque de professionnalisme en réception.

Une demi journée passée au SPA, avec massage et déjeuner. Tout y est parfait de la prise de réservation, du massage et du déjeuner. Je recommande sans problème cet établi pour passer un très bon moment.

En séminaire dans cette établissement, très déçue. Une attente interminable au restaurant des des plats froids et pas bien cuit et compliqué d’avoir un café au bar. J’y étais il y a 3 ans, ça ne s’est donc pas amélioré. Dommage. Pas de frigo dans certaines chambres. C’est quand même un 4 étoiles ……

Mauvais qualité prix. Chambre chère, qui ne comprend pas l'accès au SPA (20€) le parking est trop petit donc il propose un parking sécurisé à un prix exorbitant pour la nuit. Donc ça sera la première et dernière fois dans cet établissement. Je préfère les hôtels au même prix où n'y a rien à rajouter.

Nous sommes allés boire un verre dimanche soir sur leur terrasse. Une personne au bar qui nous laisse patienter 15 minutes sans même venir nous donner la carte. Nous sommes allé la chercher nous-même. Pareil pour prendre la commande et nous avons du ramener nous même nos verres (on fait le service à leur place). Verre de vin facturé à plus de 10 euros mais servi à moitié...Bref, première et dernière fois. Un conseil: ne pas ouvrir le bar si vous n'êtes pas capables de le gérer.

Nous avons passé un excellent moment dans ce charmant spa. L’accueil était chaleureux et attentionné, et le massage tout simplement parfait ! Une vraie parenthèse de détente, nous repartons ressourcés. Merci pour cette belle expérience !

Avec mon copain, nous avons passé un très bon moment au DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo. La chambre était super et le lit très confortable. Rien à dire sur le personnel/le service, c'était au top. Nous avons aussi profité du spa : si vous pouvez, profitez-en, surtout le bain à remous, il est grand ! Deux retours : 1. Nous n'avons pas compris pourquoi le WiFi n'est que gratuit pour les membres honors. Franchement avec tous les forfaits mobiles où tu as de l'internet quasi en illimité (80/100 Go dans pas mal de cas) et plein d'internet gratuit dans les lieux publics, nous avons trouvé très étrange de devoir payer pour du WiFi (donc nous ne l'avons pas fait bien évidemment). 2. Le petit déjeuner qui commençait à 7 h 30 le dimanche, ayant arrivé à 9 h 00, nous avons trouvé du pain déjà dur et très sec au buffet : du pain de la veille. Je suis désolée, mais dans un hôtel 4 étoiles, tu ne peux pas servir cela aux clients. Faites du pain perdu avec sinon ;)

J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureuse, et chambre confortable,. L’emplacement est idéal, et le personnel aux petits soins.

J’étais en séjour à Lyon pour le travail, et avais besoin d’un endroit où me reposer. Je m’y suis pris au dernier moment pour réserver et l’accueil a été irréprochable. Le cadre est très agréable tout comme le personnel de l’hôtel.

Nous avons organisé notre Assemblée Générale au DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo du vendredi 21 au samedi 22 mars 2025. Nous étions 36 personnes dans la salle, une quinzaine à dormir à l’hôtel. 3 repas y ont été servis (vendredi soir, samedi midi et samedi soir). Tout a été parfait. Depuis la réception, l’équipement de la salle, les diners. Toutes les équipes ont été au top !! Un grand merci à tous.

Super hôtel ! Accès très facile, un accueil chaleureux et un personnel au top et attentionné. Petit déjeuner et dîner super, la qualité est au rendez-vous. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

L'hôtel est top, confortable, et bien situé. Un grand merci à Juliette et l'équipe commercial pour leur professionnalisme. Si vous voulez un endroit où tout se passe bien, c’est ici qu’il faut venir… et en plus, les cookies sont délicieux ! 😄

Merci pour cet accueil. Tout est parfait. La chambre, la propreté, les petits déjeuner et repas et l accueil. Allez y les yeux fermés !

Très bon séjour passé au sein de cet établissement 4 étoiles. Merci à l'ensemble des équipes pour leur professionnalisme ainsi que leur gentillesse. Je recommande cet hôtel ainsi que sa localisation proche de l'aéroport.

Nous avons passé une nuit à l'Hôtel Hilton, qui est très facile d'accès, bien situé dans Lyon pouvant stationner dans le parking avec des tramways à proximité pour rejoindre le centre-ville facilement. Nous avons été très bien accueillis par Jérémy, ainsi que par Lucie et Anne à la réception. La chambre est de très bonne qualité, grande et très calme la journée comme la nuit. La restauration était excellente, que ce soit le soir avec Alain ou le petit déjeuner de qualité avec Marco. Rien à redire sur ce séjour vraiment au top. Merci à toute l'équipe qui sait prendre soin de leurs clients, je recommande vivement et dès notre retour sur Lyon on choisira directement cet hôtel !!! Encore merci à Jérémy qui est une personne exceptionnelle :)

Nous sommes venus pour un Dîner d’anniversaire en famille au restaurant de l’hôtel. De l’accueil agréable en passant par des plats et des desserts délicieux le tout avec un service impeccable, attentionné et souriant, nous avons été ravis de notre soirée. Une bonne adresse pour des moments de convivialité autour d’une bonne table 🤩

Magnifique hôtel, la chambre spacieuse propre le personnel agréable le petit déjeuner était top . Bravo pour votre professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'accueil exceptionnel que vous réservez à vos clients vous êtes la preuve qu'on peut exercer un métier difficile mais en gardant toute fois le sourire.

Nous avons été ravi de ce séjour dans ce bel hôtel, et on a aussi apprécié le déjeuner particulièrement le menu du jour qui donnait très envie Merci aux personnels qui est très agréable

J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel Hilton de Lyon. L’accueil était chaleureux et professionnel. Un grand merci à Mathieu à la réception pour sa gentillesse et ses bons conseils, il a vraiment fait la différence ! La chambre était confortable et propre. L’hôtel est très bien situé pour visiter Lyon. Je reviendrai avec plaisir ! Merci

Nous nous attendions à mieux pour un hôtel Hilton. Chambre vieillissante (meuble abimé, pas de frigo) et peu lumineuse, mais la literie est de qualité. Un pack romantique qui se résume à un pliage de serviettes et à des pétales en tissu, pas de boisson offerte ni chocolats, ni même une réduction pour le spa, tout y est cheap. Contrairement à d'autres hôtels, l'accès au spa est payant (à un tarif élevé) et limité à une heure. Seule la gentillesse du personnel sauve l'honneur, merci à Mathieu à la réception, et à Marko et surtout Jasmin qui a nous a gentiment accueillis au petit-déjeuner (par ailleurs varié et de qualité). Séjour décevant dans l'ensemble

Seconde réservation pour ma part et je compte bien revenir comme je suis amenée à me déplacer souvent sur Lyon! Très bon rapport qualité prix, les chambres sont élégantes , spacieuses et propres. Excellent accueil de qualité et très professionnel par Mathieu à qui j’ai eu à faire les deux fois!

Habitué de cette Hôtel pour le plan personnel. J'y suis enfin allé pour le plan professionnel pour un rendez-vous matinal en plein centre-ville de Lyon. Hôtel très facile d'accès en voiture et ensuite pour repartir dans les différents axes routiers. Chambre très agréable et surtout au calme pour une bonne nuit de sommeil et être en forme le lendemain. Très bonne accueil de notre hôte Jérémy une fois arrivé à l'hôtel qui nous a mi très à l'aise pour que l'on se sente comme chez nous et décontracté. Il a su faire en sorte que mon séjour se déroule parfaitement. Mention spécial à Julie notre hôte au bar qui a su faire en sorte que nous passons une bonne soirée avec mon collègue de travail et un groupe d'amis qui nous on rejoins pour l'occasion. Elle a été très disponible et souriante qui a rendu cette soirée plus agréable. Mention spécial pour la planche nem et le houmous qui ont été un délice. Je recommande cette hôtel aussi bien pour son emplacement que sa qualité de service sur tous les domaines.

Superbe hotel, situation proche du parc Eurexpo. Garage souterrain possible. Acceuil excellent. Restaurant et service a table parfait. Il manque juste des bornes de recharges pour vehicules électriques.

J’ai séjourné dans cet hôtel lors d’un voyage professionnel. Mon séjour s’est très bien passé : l’hôtel est propre et les chambres sont très agréables. Il y a une salle de sport facilement accessible, équipée du nécessaire pour s’entraîner. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner est de qualité. Je recommande !

Très bon hôtel en périphérie proche de Lyon. Standing plutôt élevé, prix abordable bien que dans la tranche haute. Les chambres et la literie sont confortables, pas de nuisances sonores aux alentours. Une petite attention bien agréable vous est accordée dès votre arrivée (cookies chauds offert). Une zone commerciale se trouve non loin et permet d'aller s'y restaurer.

Franchement, à ce tarif-là, je suis soufflé ! Accueil aux petits oignons, chambre immense et lumineux, restaurant chouette, génial. J'ai même rappelé la réception pour connaître la marque de literie utilisée, surprenant de confort. Réponse sous deux minutes ! Super mega maxi top !

au top proche de tout je recommande, très bon accueil le personnel est au petit soin très serviable. chambre propre et spacieuse endroit calme

cette hotel sont des voleurs attention à vous quand vous demandé un TAXI alors que le client réclame un taxi il détourne le client en lui envoyant un vtc qui SURFACTURE la course de 10e pour s'en faire une commission. c'est une honte. je suis taxi et quand un client me demande de l'emmener dans un hôtel je l'envoi pas dans un Airbnb

Accueil très professionnel et cookies délicieux! Personnel très agréable et de très bons conseils Très bel hôtel chambre très propre Moment de détente très agréable au spa Petit déjeuner délicieux large choix et très qualitatif on reviendra c’est sûr merci

Nous sommes arrivés et nous avons un très bon accueil, les réceptionnistes sont vraiment très accueillants et bienveillants. Quant au room service, nous avions demandé un renversé, ils nous servit la première du café, nous rappelons une deuxième le room service et ils nous re sert du café au lieu d’un renversé. Nous rappelons une troisième le room service et ils nous ramène uniquement du lait. Honteux pour un hôtel 4 étoile, de ne pas savoir faire un renversé, quant au croc monsieur surgelé, froid, aucun dressage sur l’assiette. De plus merci de ne pas ouvrir la porte en entier lors du service pour l’intimité. Merci à la réception pour le geste commercial et de nous avoir permis de rester un peu plus de temps dans la chambre car au final nous étions en retard pour le Check Out.

“Je tiens à remercier tout particulièrement le cuisinier( Frédérico) pour les plats exceptionnels qu’il a préparés. Chaque repas était savoureux et raffiné, ce qui a rendu mon séjour encore plus mémorable.”

Nous sommes clients depuis 4 ans et l’accueil y est toujours excellent! Merci à Elisa, Jérémy, Mirko.. sans oublier Mathieu qui nous a accueillis depuis le début! Superbe hôtel, chambres spacieuses et confortables!

Encore un joli petit séjour dans ce très joli hôtel. Nous sommes à chaque fois ravis d'y aller , personnel très agréable, chambres très sympathique . Très accessible . Et nous avons pour la 1ere fois découvert le spa , la cerise sur le gâteau 😁😍

Nous sommes des habitues de l hotel depuis des annees et il fait parti pour nous des perles que l on visite au moins une fois par mois. L emplacement est top et calme, l hotel magnifique et le personel aux petit soins. Il y a 2 personnes qui font la difference pour nous et qui fait qu on s y sent comme a la maison: Elisa et Jermey (desole si j ai mal epeler). Ce sont les 2 personnes qui nous reconnaissent systématiquement et sont heureux de nous voir (au dela du professionalisme c est leur caractere qui fait d eux un fit parfait pour ce domaine). Merci encore et a l année prochaine! La famille J.

séjour agréable dans un cadre calme et propice à la détente. Personnel aux petits soins surtout en salle de petit dej. Mention spéciale à Frédérico (cuisto) et kamal et Jasmin pour leur gentillesse et leur sourire - Merci beaucoup :)

J’ai passé une semaine dans cet hôtel et que dire ? Le personnel est super sympathique, la qualité du service est impeccable. Je tiens à remercier Geneviève qui a été super gentille avec nous toute la semaine, c’est une personne en or elle mérite une prime de salaire ! Ma victoire hier soir au PFL Lyon est en partie grâce à vous !

Suite à un séjour à titre professionnel, je peux vous confirmer la qualité de l'accueil et du service dès votre arrivée à la réception; un petit clin d’œil au personnel de chambre qui a été adorable et à l'écoute. Le confort et la qualité de la literie sont au RDV +++... en plus de cela, pour retrouver ce confort, j'ai eu la chance de pouvoir retrouver cette même literie pour mon chez moi Pour finir, je remercie tout particulièrement Federica et toute son équipe pour leur gentillesse et écoute :-) Je recommande vivement cet hôtel Laëtitia

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’hôtel pour avoir rendu notre séjour exceptionnel. Un immense merci à Aurlane du service commercial, qui a été d’une aide précieuse pour organiser la réservation de notre groupe avec professionnalisme et efficacité. Je souhaite également exprimer ma gratitude à Pauline, Elisa et Anne de la réception pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur gentillesse. Dès notre arrivée, elles ont su nous mettre à l’aise et répondre à toutes nos demandes avec un grand sourire. Un grand merci à Julie et Margot du bar, qui ont su rendre nos moments de détente encore plus agréables grâce à leur énergie et leur savoir-faire. Enfin, un immense merci à Marie, Manon, Audace et Maxime du restaurant, qui nous ont régalés avec un service impeccable et une cuisine délicieuse. Leur attention aux détails et leur amabilité ont rendu chaque repas mémorable. Les chambres étaient impeccables, confortables et parfaitement équipées. Le service dans son ensemble était irréprochable, et le petit-déjeuner, varié et délicieux, a été un véritable moment de plaisir chaque matin. Merci encore à toute l’équipe – Aurlane, Pauline, Elisa, Anne, Julie, Margot, Marie, Manon, Audace et Maxime – pour cette expérience extraordinaire. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommanderons cet hôtel sans hésitation à nos proches. Daly Passion spas

Après un voyage épuisant , qu’elle n’a pas été ma surprise de tomber sur Mathieu. Le service était de mise et m’a fait oublier toute ma mésaventure. Quelqu’un de professionnel et qui a le sens de la relation client ! Je reviendrais ! En attendant je ne peux que laisser une note positive et espérer retrouver le même accueil la prochaine fois !

Nous avons passez une très belle soirée, détente au spa tout d'abord puis délicieux repas au restaurant ensuite. Merci pour votre accueil et vos sourires. L'équipe est vraiment agréable et aux petits soins.

La décoration de ce restaurant est magnifique et les plats sont excellents, dignes d'un établissement de luxe. Cependant, le manager de rang laisse à désirer : malgré sa courtoisie, il est très maladroit. Il a servi le vin sans verres appropriés, et l'un des couverts était sale. De plus, il a fallu répéter la commande trois fois. Un grand bravo à la jolie blonde qui mériterait d'être responsable pour son accueil, sa courtoisie et son efficacité lors de notre réservation de dernière minute. Elle a vraiment pris soin de nous. Cet hôtel est très joli, mais l'odeur de remontée des égouts au bar est insupportable.

Nous séjournons dans cet hôtel presque chaque semaine depuis 3 ans . L hôtel est dans un environnement agréable entouré de deux étangs propices au lâcher prise en rentrant du travail. Le personnel est à l'écoute et aux petits soins avec de nombreuses attentions y compris pour notre petit compagnon de route à 4 pattes C est notre seconde famille. Les chambres sont très confortables nous apprécions le restaurant Avec une très belle carte et un très bon petit déjeuner varié pour commencer la journée. Maintenant un joli spa apporte un plus au séjour Pour un très bon moment de détente. Bravo à tous gardez le cap