Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'imagerie pour diagnostic médical Dr Marie Hélène SANTARELLI qui ce trouve au Pl. de l'Europe, 34170 Castelnau-le-Lez (34)..
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Très bon docteur vraiment à l'écoute Par contre la secrétaire vraiment mauvaise Il faut qu'elle pense qu'elle n'est juste une simple secrétaire et non le président de la
La secrétaire n'a pas su me dire si le docteur Santarreli pratiquait l'examen qui me correspondait avant de me raccrocher au nez et de ne plus répondre à mes appels. Comment le service des soins en France a pu tomber aussi bas, c'est affligeant.
ATTENTION si vous avez un bébé ou un enfant que vous ne pouvez faire garder ne prenez pas la peine de vous déplacer. J’ai eu la très mauvaise expérience ce matin (après avoir demandé à plusieurs reprises à sa secrétaire si c’était bon que je vienne avec mon bébé car marqué sur doctolib « pas de bébé accompagnant ??? Déjà pardon mais c’est assez étrange» et qu’on m’a affirmé que oui il n’y avait aucun problème) Et bien non après avoir fait tout le chemin pour venir à mon rdv du fait des grosses douleurs que j’ai depuis des semaines j’ai été refusé car j’étais venue avec mon tout petit bébé en poussette qui dormait à moitié et ne faisait PAS UN BRUIT ni même un geste! Donc l’excuse d’être déconcentré n’est absolument pas recevable. Je suis tellement choquée que je suis restée bête sur place à ne pas savoir quoi dire. Donc non madame ce n’était pas une remplaçante concernant votre secrétaire car j’étais venue chez vous à plusieurs reprises et que j’ai reconnu la secrétaire. En bref il ne faut vraiment pas être maman solo ou ne pas pouvoir faire garder son bébé ni même malade! Sinon vous serez bien embêtée. En espérant que vos confrères se montrent plus humain et tolérant sinon je continuerai de souffrir en silence car je n’ai pas d’autre solution que de venir avec mon bébé. En espérant que mes soucis ne soient pas trop grave et ne s’empirent pas! Merci
Bonjour, Pour avoir rencontré le docteur à plusieurs reprises, pour divers examens, j'ai toujours étais très satisfaite, un médecin qui prend le temps et explique avec douceur se que l'on ne trouve plus aujourd'hui. Mon regret c'est lors de son départ en retraite bien mérité 😉 il faudra aller en clinique ou malheureusement on ne vous explique rien... Dommage. Merci à vous 🙏😊
Médecin très compétent, très à l'écoute et très sympathique!
Super médecin très agréable gentille explique très bien je vous la recommande
Bon médecin prend le temps de repondre au question et de bien expliquer je recommande !
Un docteur très agréable très professionnel merci encore
Malgré un petit retard, j’ai été reçue par une médecin tres gentille et prévenante qui prend bien le temps de tout expliquer ce qui est très agréable. Rendez-vous très rapide. Je recommande !
Annule les rendez vous au dernier moment et mets les équipes en difficulté . Non professionnel .
Dr Santarelli a été ponctuelle, super gentille, a bien prit le temps de nous expliquer les choses. Je recommande.
Je suis très satisfaite de Me Santarelli. Rdv à l heure, elle a pris le temps de tout m 'expliquer pour l' examen effectué. Facile d 'accès en voiture.
Aujourd'hui 22/04/24, très contente pour ce premier rendez-vous, pas d'attente, docteur très agréable, très professionnelle, prends le temps pour l'examen et pour expliquer, je reviendrai avec plaisir et je recommande fortement.
J ai appelé ce matin pour une prise de rendez vous quel accueil téléphonique je pence que cette sectaire n’a vraiment pas envie de travaillez a fuir je vais allez ailleurs madame pas de soucis
Bonjour, J'ai amené ma fille le rdv super bien passé ! Une dame très professionnelle et sympathique. Depuis une semaine il m'est impossible de prendre rdv téléphoniquement,ou sur le site . Pourtant je vois sur internet que le cabinet est ouvert. Cordialement allard
Une professionnelle qui prend le temps pour donner des explications et commenter les résultats. Cabinet propre. Je recommande.
A f.....r, inhu.....e, aucune explication quand elle fait l'échographie, on a l'impression de la déranger ....compte rendu nul il n'y a quasiment rien de noté sur ce compte rendu incroyable !!J'ai donc crue qu il n'y avait rien d'anormal !...(pour info je refais une écho pour le même problème on me donne des informations importantes pour pour la prise en charge de ma cheville éléments importants qu'elle n'avait pas du tout noté... ) Inacceptable que des praticiens de ce type exercent et travaillent avec la sécurité sociale ....🤦🏻♀️🤮mis 1étoile mais seulement car obligé pour mettre un com, zéro étoile pour moi....
Excellent médecin échographiste. Même si j'habite au Japon, je viendrai la consulter tellement elle est compétente, calme, à l'écoute et de bon conseil.
J’ai eu un rdv avec Me Santarelli en juillet qui s’est très bien déroulé. Aujourd’hui j’ai besoin de la contacter pour une information en lien avec ce rdv. Contact Impossible ! J’ai passé l’après-midi entière à essayer de la joindre. Les lignes sont soit disant occupées. C’est regrettable :/
Je sors du rdv à l’instant alors praticienne incroyable, je comprends pas les commentaires. Elle est très douce et gentille. Elle prend son temps avec vous et sait mettre à l’aise. Merci 🥰🥰
Après plusieurs déceptions, définitivement la meilleure radiologue que j’ai pu consulter! Je vous recommande Dr Santarelli aussi bien pour le temps pris à chaque séance que la qualité du suivi.
Bonjour, Secrétaire particulièrement désagréable et impolie au téléphone me raccrochant au nez quand je lui demande des explications. Cela fais deux fois que j’appelle pour avoir un rendez vous le docteur, et la secrétaire me demande de rappeler ultérieurement car elle ne connaît pas les disponibilités du docteur.
Très Compétente et agréable . Je suis ravie de ma consultation. Je recommande
Une échographiste très professionnelle, douce et qui prend le temps de bien tout nous expliquer. Merci pour tout .
Une femme compétente et avenante !
Après 1h10 d’attente pour cause « sa secrétaire » qui n’a pas validé mon rendez vous j’ai du attendre donc 1h10, la bonne femme et désagréable, hautaine, pas d’excuses pour le retard et pas d’excuses sur le fait que « SA SECRÉTAIRE » ai pas fait son job correctement, de plus chère docteur vous feriez mieux de relire les conditions sur le port du masque car il n’est plus obligatoire de le porter dans les cabinets médicaux donc au lieu de faire des réflexions sur le masque assuré vous que votre secrétaire fasse bien son boulot. Cordialement Mme LOBRY
Excellent médecin, très professionnelle et humaine, à l'écoute et qui prend le temps nécessaire pour expliquer en détails l'échographie ou pour rechercher d'autres causes éventuelles aux symptômes en analysant les précédents examens d'autres professionnels, vraiment rare de nos jours malheureusement.
Médecin très douce autant dans les gestes que dans les mots, rare de nos jours! Je recommande complètement !
Une honte, RV annulé alors que je suis devant le cabinet et que j'habite à 45 min de voiture, juste parce que même si doctolib me confirme mon RV ils s'octroient le droit d'annuler si une double confirmation n'est pas validée. Du jamais vu! Et pourquoi pas envoyer des recommandés pour valider ! Si vous ne savez pas utiliser doctolib c'est pas de la faute des patients
Médecin qui prend le temps d'expliquer, de rassurer. Précise, douce, humaine. Une merveille !
10 étoiles... Super médecin.. Prend son temps, à l'écoute, rassurante. Je recommande sans aucune hésitation.
Très douce, de bon conseil et toute ouïe, je ne vois pas comment s'attendre à mieux !
Très bon médecin, tant sur le plan technique que l'accompagnement humain. Dans cette période actuelle difficile pour le soin en général, elle gère intelligemment son agenda, pour que les patients puissent avoir un rdv dans un délai raisonnable, et que les urgences puissent être traitées au mieux. Une lumière dans la nuit :-).
Malpolie, hautaine, refuse de faire passer une échographie parce que je cite « il y a marqué échographie et mammographie ». Pour l’anecdote, un autre spécialiste accepte le lendemain, disant qu’effectivement c’est possible de faire passer une échographie même s’il y a mentionné « mammographie ». Tout cela sans mentionner son temps de retard. À fuir, zéro humanisme.
Personne très professionnelle, prend le temps d'expliquer. Bien reçu, ponctuelle et chaleureuse. Je recommande
Très mal reçu, désagréable, inpolie . Je ne recommande absolument pas cette praticienne !!
Très bon médecin, très professionnel. Des conseils, de la bienveillance, gentille, humaine... Recommandée à 100 %
Excellente, je recommande vivement !
Super. Rendez-vous obtenu rapidement, elle a pris le temps d'expliquer l'examen et de commenter le résultat. Très pro.
Docteur douce, qui prend le temps de commenter les résultats, très professionnelle.
Je suis ravie de mon rendez-vous chez ce médecin qui prend le temps de bien expliquer l'échographie, à l'écoute et rassurante. RDV rapide et facile à prendre sur doctolib, parking sur place.
Une perle rare... La Doctoresse SANTARELLI est à l'écoute, compétente, patiente, rassurante, très humaine et douce dans ses gestes. Je la recommande les yeux fermés !
Le docteur Santarelli est très compétente et à l'écoute ! Je recommande les yeux fermés
Respect de l'heure du rendez vous . A l'écoute . Prend son temps. Explique bien les choses . Super
médecin très agréable et à l'écoute, merci beaucoup !
Je la recommande super a l écoute douce gentille très professionnelle
une professionnelle à l'écoute, douce et très compétente. je recommande fortement
Personnel compétent et agréable. Accessibilité aisée sauf parking quelque fois surchargé.
1 étoile car il fallait en mettre une pour donner son avis ... Donner des rendez vous les jours où le praticien en question ne consulte pas, appeler le secrétariat et ce faire envoyer bouler... C'est innaceptable.
je conseille ce médecin radiologue qui très professionnelle et à l 'écoute