Drs TYAZI, FAYE, BOUAFFOU, AKKARI Centre de radiologie

Je ne conseille pas.. ma fille a du passer une radio pour ses mains suite à une malformation le chirurgien m'a confirmé que la radio est flou et malfaite, je dois donc refaire la radio. Ce n'est pas la première fois que je constate de la négligence. Je déconseille.

Manipulateur très désagréable ce jour ce samedi 3/05. Pour une radio du pied. MR fait des réflexion grossophobe. Très très désagréable

Pas de bonjour du radiologue, n'écoute pas la description du problème et regarde au mauvais endroit après lui avoir montré plusieurs fois la localisation. Puis s'en va et vous laisse seul à deviner qu'il a terminé et qu'il faut partir. Désolant.

Je pense que désormais les gens viennent uniquement mettre un avis quand ils sont insatisfaits, Pour ma part rdv radio - écho en moins d’une semaine et les deux en même temps donc prise en charge rapide et pratique contrairement à d’autre centre qui n’avait pas de dispo pour Les Échos avant 2 mois , Personnes agréables que ce soit à l’accueil en radio ou en écho , J’ai étais prise à l’heure , et tout m’a était expliquée correctement ,en moins de 30 min j’avais mes images et je pouvais partir , à 11h j’avais déjà les comptes rendu en ligne . :)

Très bien accueillie par les secrétaires, la prise en charge a été la plus rapide possible. J'ai particulièrement apprécié les explications données par le Dr Bouaffou. L'accueil par la manipulatrice radio aurait gagné à être un peu plus posé mais reste très courtois malgré tout.

Médecin très gentil, mais pas la secrétaire il y a une façon de parler aux gens... Dès l'entrée on se sent agressé pour le passage au gel même pas de bonjour...il manque d'information pour le retrait des résultats, On nous demande de se laver les mains, mais est ce que les leurs sont lavées quand elles font leur business de cagettes de fraises?

Je partage ma 1ere expérience dans ce laboratoire. Les secrétaires sont plutôt agréable, gentille et poli. Ce n'est pas le cas de la manipulatrice ! Je ne sais pas si elle est blazer de son métier mais un Bonjour est la moindre des politesse, désagréable, vite expédié et le au revoir, bonne journée évidemment qu'elle ne connait pas non plus ! Changer de métier Madame, je vous rappelle que vous travaillez avec de l'humain. Bâtiment vieillo mais cela n'empêche pas le professionnalisme des médecins....enfin ! Si au moins j'en aurai vu un j'aurai pu faire mon avis.... Radio faite : merci au revoir !

Infiltration de la hanche ce jour par le Docteur Bouaffou, tout était parfait. Hygiène, manipulation, explications, rien à dire juste du respect

Le cabinet mériterait un coup de rafraîchissement. Cependant, le personnel du secrétariat est très accueillant et agréable. Le Docteur H. Bouaffou fait preuve de professionnalisme et d’une belle sensibilité. Je le remercie pour sa prise en charge.

Je sors d’une échographie mammaire, je ne comprends pas les commentaires négatif concernant le personnel médical, tout le monde est très souriant et professionnel !

Très choquée par le docteur Bouaffou je me rends à ce cabinet pour échographie abdominale le médecin Très désagréable voyant que je me pliais de douleurs me dit arrêtez une écographie ne fait pas mal ne bougez plus!!!!voix autoritaire me prenant de haut vraiment ce centre a sérieusement perdu de son humanité

Décevant pour une infiltration le médecin ne voulait rien savoir pour le produit de contraste les laboratoires ne le fabriquer plus et aujourd'hui on me téléphone pour annuler mon Irm prévu demain pourtantle rdv est pris depuis fin juin ...inadmissible j'ai du trouver un autre plus sérieux !

J'y allais pour une radio de l'orteil et j'ai reçu des résultats d'une radio de ma cheville ! Ça sera ma dernière fois chez eux !!! L'année d'avant j'ai dû prendre 2 rdv différents pour des échographies de la voûte plantaire. J'ai insisté pour faire les 2 pieds le même jour, ils n'ont pas voulu. J'ai appris par une amie qui travaille dans le médical que c'était pour facturer 2 examens plutôt qu'un. C'est bien dommage parce que c'était pratique de les avoir près de chez nous.

Très mauvaise expérience avec le Dr Bouaffou, si l’on peut appeler sa un Dr j’ai jamais vu quelqu’un d’aussi désagréable ne met pas du tout en confiance, et prend les patients de haut je ne retournerai plus jamais à ce cabinet. ( il consulte au centre d’imagerie et procède à l’infiltration a à l’hôpital de st amand. ) Pour le reste du corps médical je n’ai rien à dire . Mon infiltration de l’épaules a été douloureuse j’avais les larmes au yeux sans me plaindre et tout ce qu’il trouve à me dire et que je doit apprendre à vivre avec mes douleurs C’est honteux. Nous voulons simplement être soulager. Dr changer de métier

Radio faite le vendredi à 16h30, résultats par internet, normalement à partir de 19, le samedi toujours rien. Je me présente à 11h45, c'était déjà Fermé, rideau de fer tiré et par se réponse au téléphone. Très très déçue. Cela ne sert à rien de proposer de prendre de suite, si on ne peut pas avoir les résultats. Je saurais où aller, la prochaine fois

Examen réalisé avec le Docteur BOUAFFOU, gentil et bienveillant, il a pris le temps d’expliquer très clairement l’examen du début à la fin, rien à redire très professionnel et attentif au patient.

2 infiltrations du rachis lombaire réalisées par le Docteur Bouaffou avec le plus grand professionnalisme 👍 il a été d'une douceur, d'une gentillesse, les explications étaient claires sur le déroulement de l'examen, rien à ajouter...une confiance a 100%...Juste merci Docteur !! Très bon accueil des secrétaires et des manipulateurs.

Je vais souvent chez kateb pour mon fils ou moi même ...malgré les kms que j ai ...mais étant native de st Amand et habituée la bas je préfère continuer ainsi ..d'autant plus que je suis satisfaite de ce cabinet ... Des médecins/ manipulateurs ... Et La gentillesse des secrétaires (un p'tit clin d oeil a Catherine car elle s occupe souvent de moi et c est une personne que j apprecie ) Je vois pas mal d avis négatif sur le docteur bouaffou ... Si j avais mis l avis la première fois que je l ai rencontré j aurai noté comme bcp ...mais au final c est un docteur très professionnel ..minutieux ..prends le temps d expliquer ses gestes, qu'il réalise d ailleurs à merveille ... C est vrai dans un premier temps on pourrait croire qu'il n est pas top, froid etc etc mais ne vous fiez pas aux apparences ...je sais que si besoin je referai appelle a lui ... Il est tt aussi bien que tt ses autres collègues

Secrétaires gentilles et polies (en décalage avec le reste) Manipulateur Radio, pas de bonjour, vite expédié limite impoli!! Quant au Dr celui ci est présent 20 sec dans la salle d’échographie qui par ailleurs était salle ( poubelle remplie de papiers de protection et des papiers par terre) Service vraiment catastrophique !! Bon courage aux secrétaires pour travailler dans un milieu pareil

Écho et radio du genou le même jour, fait en une heure maxi. Les secrétaires sont efficaces, bienveillantes et le système de prise en charge est vraiment efficace de par sa rapidité. Les délais de rdv sont corrects aussi.

J’ai obtenu un rdv ultra rapidement grâce à un désistement. Le jour du rdv j’ai a peine eu le temps de m’asseoir en salle d’attente (et pourtant j’étais en avance) qu’on m’appelait déjà pour passer mon IRM. Mon examen a été interprété par le dr BOUAFFOU, ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je le rencontre. Comme à chaque fois, il m’a posé beaucoup de questions concernant le traumatisme que j’avais subi, Il a pris le temps de me montrer les images et de m’expliquer les précautions à prendre pour me rétablir le plus rapidement possible ! Très bon radiologue, agréable, à l’écoute de ses patients, je le recommande vivement ! Le personnel d’accueil et le manipulateur radio étaient aussi très gentils

J'ai récemment consulté le Dr Bouaffou pour radio rachis cervical et écho de l'épaule et je suis plus que satisfaite de son professionnalisme et de son sérieux. Il m'a expliqué les raisons des cervicalgies. Cela montre son professionnalisme, je ne recherchais rien de plus (je sais m'essuyer le gel écho seule ! Je trouve ça même plus que respectueux qu'il ne le fasse pas pour moi !) Je lis également des avis négatifs sur lui, et je suis vraiment surprise. Je ne peux que contredire ces avis, car mon expérience personnelle a été totalement positive. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un médecin compétent et professionnel.

J’ai fait plusieurs fois des échographies , des radios et des infiltrations avec le Dr BOUAFFOU . Tout s’est très bien passé . Je suis étonné de tous ces avis médisants . Si vous n’êtes pas satisfaits , allez tout simplement voir ailleurs . Heureusement que les milliers de patients que les spécialistes reçoivent par mois ou par an ne viennent pas tous laisser des avis . La majorité satisfaite est toujours muette . Une minorité se cache sous des pseudonymes. Vous voulez forcement qu’on trouve le mal alors que celui - ci peut être le fait de votre propre peur ou alors celui - ci relève d’un autre type d’examen . Un spécialiste répond à une question précise Pas besoin de prendre 2 h ou 3 h pour un diagnostic si celui - ci ne demande que 20 petites secondes . Une fracture , un kyste , une tendinite, une pneumonie , un nodule : le diagnostic se fait très rapidement . Au contraire , je préfère aller vers quelqu’un qui est sûr de lui qu’un autre qui hésite . Merci .

Rien a dire sur le secrétariat, accueil très correct. Par contre le médecin qui gère les échographies, Dr Bouaffou, n'est vraiment pas à l'écoute, et il est désagréable et condescendant au possible. J'y vais pour une échographie lui expliquant les faits. J'ai une douleur en bas de gorge depuis 5 mois, mon médecin généraliste a senti une boule au niveau de la thyroïde il y a 10 jours, il m'a donc prescrit une échographie à faire. J'ai été opéré il y a un mois et demi, d'une ablation de l'uvule (tumeur bénigne découverte dessus) et des amygdales. J'ai eu beau avec gentillesse, lui expliquer que l'ORL qui m'a opéré n'a pas fait les examens au niveau de la thyroïde, il s'est juste consacré au problème de base, luvule et les amygdales, il me coupe la parole, il me contredit en disant que je ne fais pas confiance aux médecins et qu'ils ont fait tout ce qu'il fallait niveau examens car c'est leur métier, que s'il n'a rien vu sur la thyroïde c'est qu'il n'y a rien, et qu'on a pas (nous, patients) à remettre en cause ses confrères. Alors que l'orl lui même m'a dit qu'il n'avait pas été jusque là (il m'a opéré d'une amygdalectomie et uvulovectomie mais il n'a pas regardé la thyroïde). Mais le Dr Bouaffou vous coupe la parole constamment, sans écouter pendant que vous expliquez calmement la situation, et vous insinue que vous contredisez les médecins et que vous ne leur faite pas confiance. Alors que vous êtes juste inquiet et vous vous demandez pourquoi vous avez cette douleur . Il vous fait votre échographie en 1min30 et s'en va sans même attendre que vous finissiez votre phrase. Bref c'est dommage, plusieurs mauvaises expériences niveau échographie dans ce service avec ce professionnel (j'ai eu cet même condescendance il y a quelques années pour une tendinite chronique à l'épaule). Je me déplacerai jusqu'a Valenciennes à présent. Je veux bien qu'il y a des relous chez les patients, mais tout le monde n'a pas à payer pour le commun des mortels. J'ai été très mal reçu, pas écouté et j'ai même eu l'impression d'être critiqué comme un malade imaginaire. Ça ne donne pas une bonne image du corps médical qui est là pour aider et sauver les patients. Je comprend mieux les avis négatifs de ce centre d'imagerie, bien souvent concernant ce docteur.

Je met 1 étoile pour la gentillesse des secrétaires. Par contre pour le Dr boua... Hautain et manque de respect et manque d'humanisme... Un médecin porte feuille. Vous coupe la parole, vous prend de haut, demande pour mon cas d'enlever l'attelle pour l'examen puis me fait un sermon car je ne l'ai pas alors qu'il venait de me demander de l'enlever... Pas de bonjour ni d'au revoir, 20 secondes pour faire l'examen et vous faire comprendre que vous êtes venu pour rien alors que j'ai une ordonnance et sur demande d'un chirurgien... Et dans mon cas, fin de l'échographie, me laisse nettoyer le gel sur les 2 mains alors que j'en ai une non fonctionnelle. Je ne reviendrai pas et deconseillerai l'établissement a mes proches. A fuir

Que dire de Mme Cat ! Non ,ce n’est pas le nom d’un chat ! Que le Radiologue lui fasse une infiltration sans bilan préalable , sans radio , sans écho ou sans IRM , sans savoir ce qui couve sur les os en dessous des tentions . Telle qu’une érosion , telle qu’une ostéite , tel qu’ un ostéosarcome … , etc , etc . La Médecine , ce n’est pas du jeu . voyons ! Voilà pourquoi les études sont très très longues . Et Lenny , « Tendinite un jour , tendinite toujours , tendinite toute la vie » . C’est ridicule . En fait qu’ on lui reproduise indéfiniment et sans réserve son mal année après année … Non , non et non . Où est donc la crédibilité de la Médecine ? Et d’autres encore qui croient naïvement que l’Echographie est comme un livre ouvert écrit en grands caractères . Le Radiologue doit TOUT y voir ! Si c’était le cas , les autres techniques ( Scanner , IRM , Scintigraphie ) n’existeraient pas ! Ce n’est pas à vous de choisir le diagnostic encore moins de juger de la compétence . Restez humbles ou allez voir ailleurs ! Bref !

Difficile de faire comprendre à des ignorants que l’Echograohie ne peut guère être plus performante que le SCANNER ou L’IRM Chaque technique a ses capacités et ses limites . Dr BOUAFFOU est au top 👌🏾 Pragmatique , direct , pas de bla-bla . Je lui fais confiance les yeux fermés . Mon père , mes amis toute ma famille depuis plus de 12 ans qu’il me suit .

Bon accueil du secrétariat mais médecins qui ne font pas les examens demandés par le spécialiste, des comptes rendu incompréhensibles ( même mon medecin se pose des questions) des retards supérieurs à 1 heure mais c'est normal !!!!!, pas de bonjour, d'au revoir, manque total du respect du patient.Fuyez

Du secrétariat au médecin tout a été parfait. En lisant les avis, J'avais quelques appréhensions pour mon examen au départ. Cependant, le docteur Bouaffou a su me rassurer par son professionnalisme. je vous le recommande vivement.

Excellent centre de Radiologie. Excellents Médecins Excellente équipe de Secrétaires ! Le Dr BOUAFFOU est un très bon praticien . J’ai eu affaire à lui plus d’une fois en échographie , en IRM et au scanner . Précis , pragmatique , il recommande les examens complémentaires qu’il faut quand cela s’impose et n’hésite pas à dire ce qui ne convient pas clairement et directement . Ce qui est normal . C’est sa SPÉCIALITÉ D’EXERCICE professionnelle. Le Médecin traitant ne peut pas savoir mieux que le spécialiste vers lequel il envoie lui - même le patient pour un avis . Quand on va voir le mécanicien ou l’informaticien , c’est qu’on en sait moins que lui sur notre panne de voiture ou d’ordinateur ! J’ai fait une infiltration avec lui en échographie et au scanner : au Top 👌🏾 Méticuleux , maniaque sur l’hygiène , il explique tout et rassure . Mon médecin traitant le recommande . .

Vous déclinez le nom du Médecin ( Radiologue ) et vous vous cachez derrière un pseudonyme farfelu . Si vous avez de réelles complaintes , faites -vous connaître en écrivant un courrier en bonne et due forme avec droit de réponse . Le Docteur dont vous parlez , c’est plus de 35 ans de Médecine , plus de 25 ans de Radiologie . C’est un Médecin très très compétent +++ Encore que certains bougres pensent qu’un Radiologue n’est pas un Médecin . S’ils savaient ??? !!! Quelqu’un auquel s’adressent toutes les autres spécialités médicales et chirurgicales pour des avis n’est pas Médecin . Allez comprendre cette bande de …! Avec lui , pas de bla - bla !!! Docteur BOUAFFOU n’est pas du genre à aller dans le sens des simulateurs ou de ceux qui viennent pour que le Radiologue leur dise qu’ils ont la même tendinite 5 ou 10 ans après pour pouvoir bénéficier d’un arrêt maladie ou d’autres justificatifs ou qu’il voit OBLIGATOIREMENT en échographie ce qui relève plutôt de l’IRM ou du Scanner . Et nulle part on n’exige que le Médecin fasse « ami - ami » avec ses patients . Ce n’est ni votre intime ni votre copain de quartier . Il n’est pas là pour vous faire rigoler non plus . Le Medecin traitant ou le chirurgien lui pose une question précise . Et il lui répond . Basta ! C’est pas à vous de juger avec vos sommaires connaissances souvent erronées d’ailleurs . Le chien aboie , la caravane … NB : celle qui se plaint de ne pas comprendre ce que dit le Docteur devrait commencer à écrire avec moins de fautes ! Et ce n’est pas Google qui fait la Médecine !

Rien a dire sur le secrétariat très très bon accueil et a l'écoute. J'ai fait une eco par le docteur bouaffou je vous le déconseille incompétent,n'écoute pas le patient ,contredie les résultats du médecin, Quand il parle on ne comprend a peine ce qu'il dit en gros une personne irrespectueux. Aucune politesse. Vous continuez a expliquer vos problèmes et monsieur s'en va et vous laisse comme sa dans le cabinet. Je vous conseille d'aller sur Orchies plus a l'écoute du patient et surtout étudie bien votre problème

Quand un patient est en retard, ils refusent de le prendre en charge. Par contre un Docteur en retard c'est normal et bien une heure quand meme la. A l'avenir soyez donc plus indulgents avec les contretemps des patients.

Très bon accueil, une très bonne prise en charge par l'équipe qui est à l'écoute et au soin pour les enfants . Patient et en expliquant pour que l'examen se déroule le mieux possible. Je recommande vivement !

Tellement une mauvaise expérience, que je me sens obligée d'aller jusque Douai pour passer mes examens... Tellement les secrétaires sont à claquer et je ne me sens pas du tout à l'aise durant les examens.... J'ai écrit un courrier pour leur expliquer mon expérience aucun retour....Dans la continuité du non professionnalisme lors de Mon examen.... au vu de certains commentaires et du mien je pense que tout est résumé....

J'ai eu un accueil et une expérience très sympathiques, à l'opposé des critiques négatives que j'ai pu lire ici, donc je vais exprimer mon point de vue pour contrer les avis (parfois trop) râleurs : 1) De tous les centres de radiologie des environs, c'est à celui de St Amand que j'ai eu le rdv le plus rapide : 9 jours, contre plus d'1 mois chez les autres pour une échographie. 2) J'ai été mise sur une liste d'attente en cas de désistement et j'ai finalement pu avoir un rdv seulement 2 jours après ma prise de rdv. 3) J'avais fait une erreur en demandant seulement une échographie alors que j'avais aussi une radiographie prescrite : pas de soucis, on m'a prise direct en radiographie, avant mon écho, alors que ce n'était pas prévu. 4) L'accueil et la prise en charge des médecins étaient très sympathiques et souriant, et pourtant on était en fin de journée. 5) J'ai très peu attendu en salle d'attente. 6) J'ai osé demander à repartir avec une revue qui me plaisait bien en salle d'attente, on me l'a accordée avec plaisir ! Donc bon... mon avis c'est que dans la vie on reçoit ce que l'on donne, qu'il faut respecter le personnel soignant, et que si on s'adresse correctement aux gens, en général ça se passe plutôt bien en retour..!

Sans Passion … Avec CALME et ASSURANCE Certains patients en quête d’arrêt ou de prolongation d’arrêt ou de justificatif d’arrêt de travail et d’autres patients qui donnent dans la théâtralité , c’est - à - dire qui hurlent dès que la sonde d’écho effleure leur peau comme s’il s’agissait d’un Zona ou de toute autre maladie responsable d’une hyperesthésie cutanée ou qui peinent à la mobilisation de leur membre alors qu’ils viennent de se déshabiller ou de sauter ou d’entrer avec VIGUEUR devant le Radiologue ne pourront presque jamais berner ce spécialiste qui est aussi Médecin et Clinicien. Confirmer que le Radiologue n’est ni un Ingénieur agronome ni un Juriste , ni rien d’autre qu’un MÉDECIN RADIOLOGUE ! A ce titre , il est Médecin , car ayant fait les mêmes études de base que tout autre spécialiste , y compris les mêmes que celles de votre Médecin ou Chirurgien ou Spécialiste prescripteur . Sa spécialité à lui ( la Radiologie) , ne fait pas disparaître ses autres connaissances médicales . D’ailleurs , aucune spécialité ne fait disparaître la Médecine de base . Bien au contraire ! C’est pourquoi , suggérer ou recommander au MÉDECIN TRAITANT une prise en charge ne signifie pas que le Radiologue a la prétention de tout connaître . Ses années d’études n’ont pas concerné QUE l’interprétation des images . Le volet thérapeutique , c’est - à-dire le volet traitement fait partie de TOUS les enseignements hospitalo - universitaires qu’il a reçus pendant toute sa formation . Par contre , IL NE PRESCRIT PRESQUE JAMAIS D’EMBLÉE +++ Il suggère ou préconise ou oriente ou propose C’est au correspondant que revient la conduite à tenir ou la décision ou la prescription finale SUR UNE ORDONNANCE ! Nous ne pensons pas , SAUF DANS CERTAINS CAS PARTICULIERS, que des Médecins Radiologues , fassent ET le diagnostic ET la prescription ,c’est - à - dire sur une FEUILLE D’ORDONNANCE ,pour leur patient . A chacun son métier et les limites de ce métier . «  Docteur, maintenant que dois - je faire ? » . C’est la question qu’on lui pose PRESQUE TOUJOURS au quotidien , que certains qui nous lisent en ce moment ont certainement posée ou poseront un jour à leur Radiologue . « Madame , Monsieur , s’il vous plaît , c’est au Médecin Traitant de vous prendre en charge ». Le reproche et la sanction qui suivent sont sans ambiguïté . «  Il ne m’a même pas dit ce que je dois faire . II a été expéditif . D’ailleurs ,il a réalisé mon examen trop rapidement » Sur ce point , signaler qu’on peut travailler vite et bien quand on connaît son métier , quand on le pratique depuis plusieurs années et quand on maitrise le sujet sans altérer en rien la qualité de ce travail . Ne parlons même pas des patients qui demandent au Radiologue de leur conseiller un BON ceci ou un BON cela . un BON Chirurgien ou un BON Gynécologue…etc , etc . Tout cela , évidemment , dans le « DOS» de leur propre Médecin Traitant auquel ils devraient NORMALEMENT s’adresser d’abord. Ne cédez pas à leur requête et Ils partiront vexés avec le sentiment d’avoir été négligés Accédez à leur demande et vous vous exposez au reproche de leur Médecin traitant auquel ils iront rapporter TEXTUELLEMENT que c’est vous qui conseillez le choix de la structure et du spécialiste qui doivent les prendre en charge ! Sans PASSION …Avec CALME et ASSURANCE Cordialement , Dr HB , Médecin Radiologue , Ancien Interne Titulaire des Hôpitaux au CHRU de Lille , DES de Radiodiagnostic et Imagerie Médicale .Diplômé de Lille II .

A fuir !!! Il me fait une échographie demander part les médecins qui me suivent après mon AT . Il arrive en me criant dessus et tout au long de l’examen en me répétant que c’est un examen fait dans le vide que je suis débilit! Que je n’ai rien et j’en passe ! Tout en me faisant extrêmement mal mais en continuant avec une rapidité défiant toute concurrence. Ce n’est ps un comportement à avoir avec des personnes qui viennent sous demande de médecin !

Rdv pour écho avec mention « urgent », le problème est que je n’ai pas de carte vitale, ni l’attestation, je dis que je peux donner mon num de Sécurité social et le prouver. Mais l’accueil m’a clairement envoyé balader en répondant « ici c’est pas ailleurs », tout en soufflant quand je me suis retournée. Accueil déplorable, pas empathique pour un sous. Ce n’est plus le centre radiologique d’avant! Décevant !!!

Bonjour Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais là je suis sans voix. Une secrétaire désagréable au possible m’a dit clairement au téléphone que si je n’étais pas contente d’aller voir ailleurs… C’est inadmissible de parler comme cela à des patients et ce n’est pas la première fois, je me suis déjà fait remballer sur place pour un rdv alors que des créneaux étaient dispos sur doctolib et personne en salle d’attente. Dommage car les médecins sont compétents mais j’irai ailleurs pour mes futurs examens

Bonsoir, J'ai toujours été dans ce laboratoire, créé par le Dr KATEB, une référence en termes de compétence et d'écoute qu'attend tout(e) patient(e). Ce labo est aujourd'hui géré par d'autres médecins, compétents sans doute, mais dont la relation avec le(la) patient (e) laisse un peu à désirer. J'assume ce que j'écris, et je peux l'expliciter. HEUREUSEMENT qu'il y a, à l'accueil, trois excellentes assistantes qui reçoivent et rassurent les patientes et patients. Les techniciens qui font les radios : attitude à revoir, car leur froideur ne rassure pas...

Plusieurs rdv d'échographie du genou et de l'épaule et plus de 45 mn d'attente alors qu'il n'y avait casi personne devant moi. Comment expliquer d'attendre autant longtemps quand on a rdv à 9h c'est à dire à l'ouverture !!

J'avais un rdv de prévu, malheureusement j'ai du être hospitalisée en hôpital psychiatrique pour tentative de suicide je n'avais pas le droit à mon téléphone. J'ai appelé ensuite deux fois pour m'excuser et essayer de reprendre rdv, monsieur ne daigne même pas m'en rendre un. Les secrétaires ne me rappellent même pas. AUCUNE EMPATHIE c'est écoeurant.

Premier point: comportement hautain et méprisant du radiologue. Que sommes-nous, nous autres qui n’avons fait ni médecine, ni spécialité, gens du peuple à revenus modestes? Ça sent le transfuge de classe. Pas de bonjour, pas de contact, rien. J’ai été obligé de demander plus de respect et d’attention: mon pied très douloureux était retourné comme une pièce de viande; comme si il n’ y avait pas un être vivant, rattaché à ce pied. Faire d’aussi longues études et ne pas savoir que ça fonctionne ensemble: chapeau. Le vétérinaire était plus attentionné avec mon chat. 2nd point: un médecin radio qui se permet dans son compte rendu de prescrire des traitements outrepasse son champs de compétences. Ou alors un médecin radiologue sait tout et tout faire. Dans ce cas plus besoin de généralistes ni de spécialistes ni de chirurgiens. Je ne recommande pas.

service incompétent. secrétaire médicale très désagréable. les secrétaires se trompent dans le rendez vous par téléphone, nous note pour radio alors que ça à bien été demandé écho, puis demande bien si une radio a été faite avant l'écho. rendez vous donc confirmer pour une écho. arrivée sur place secrétaire très désagréable , elle ne devait pas avoir envie de travailler, secrétaire nous prenant de haut, et au lieu de s'excuser de son erreur et d'essayer de trouver une solution, nous envoie une nouvelle fois balader. A FUIR!!!

Rendez-vous pour une mammographie, une heure après vous êtes toujours dans la salle d'attente alors qu'une dizaine de personnes a déjà été appelée pour effectuer les examens... Quand vous demandez si on ne vous a pas oubliée (ce qui n'est déjà arrivé) on vous repond qu'il est plus facile de faire des radios que des mammographies. Les personnes ayant des radios à passer sont donc prioritaires. Aucun respect du patient. Pourquoi donner alors des rdv pour mammographies ????

Rdv pris rapidement pour une écho des hanches d'un bébé. Résultats? Un peu plus d'une heure en salle d'attente! Vous avez déjà essayé de tenir un bébé de 2mois encastré dans un cosy? Et vu le nombre de personnes étant retournées à l accueil pour demander ce qu'il se passait avec leur rdv puisque toujours pas appelé.... Je n'étais clairement pas la seule à m'en plaindre.

Dossier fait avec les secrétaires et complet rdv pris , infiltration prévu 3 semaines après , et la le médecin qui se prend pas pour de la m... Vous dis que les secrétaires ne sont pas des médecins et que seule lui peut faire un dossier correct une journée de boulot de perdu a cause d'une bande d'enf... et je reste poli . Le médecin vous dit qu'il peut rien faire que vous n'avez pas les bons documents .rdv annule 3 jours avant pour la fameuse infiltration. Vous vous moquez de qui ?. On parle de Valenciennes mais ils sont mille fois plus compétents , polis et ordonnés que cet bande de guignols . Les gens travaillent et arrivent a l'heure , lui se pointe 30 mn en retard ne sexuse même pas . J'ai mal au dos a cause du boulot je voulais me soigner mais ce genre de personne vous dégoute a un point que les soins passe en second plan . Je déconseille vraiment sauf si vous avez du du temps a perdre!!!!

Inacceptable, honteux & inhumain ! Une patiente diabétique vient ajen pour une écho et on l'a fait patienté 1h30, vous trouvez ça normal vous ?! Et quand on essai de poser une question aux espèces de standardistes, elles nous regardent comme si on les faisait chier. Elle répond à son téléphone en plein milieu de la conversation. Pas un bonjour, pas un merci... Rien ! Je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou de la mal-éducation ! Plus jamais je n'irais !