E.Leclerc Hypermarché

Le drive est vraiment décevant et surtout le service livraison à domicile , je suis tombé hier avec une personne injurieuse qui est arrivée avec plus d une heure de retard sans excuses , de plus il y a eu encore des erreurs dans ma commande je ne sais pas si je vais continuer à utiliser ce service Contacter le service est mission impossible Pourtant , grande fervente du drive , je vais revoir à ma copie

Centre commercial très agréable.un coup de cœur pour l'espace culturel.

Cela fait 5 drives d’affilée que je vis exactement la même expérience : je me rends à l’heure prévue, celle à laquelle ma commande est censée être prête, et à chaque fois on me demande de repasser deux heures plus tard. La raison ? Le camion qui assure le transfert entre Leclerc Valenciennes et Leclerc Aulnoy-Lez-Valenciennes n’est ni chargé ni parti à l’heure. Comment un tel dysfonctionnement peut-il durer aussi longtemps sans qu’aucune mesure ne soit prise pour y remédier ? Le plus inquiétant, c’est que ce transit entre magasins est réalisé avec des camions de location Leclerc non réfrigérés. Cela soulève de vraies questions sur la chaîne du froid et donc sur le respect des normes sanitaires, en particulier pour les produits frais ou surgelés. C’est inadmissible pour une enseigne de cette envergure. Le service Drive est censé apporter confort, rapidité et fiabilité. Ici, c’est tout l’inverse : retards systématiques, mauvaise gestion logistique et conditions de transport douteuses. Je ne passerai plus jamais par ce service, c’est terminé. Et c’est d’autant plus dommage que j’habite juste à côté. Mais visiblement, la proximité ne compense pas le manque de sérieux.

Le magasin de Valenciennes, une calamité en terme de réapprovisionnement… on y trouve rien. Tout est vide… inutile de venir faire ses courses dans ce magasin. Le plus utile serait de faire ses courses ailleurs.

Toujours au top, propre, accueillant, je recommande, petit soucis sur l’application qui bug lors des scans des articles

J ai acheté une tropézienne ce jour à Leclerc valenciennes, en rentrant chez moi j ai voulu en manger avec mes invités ,la crème à l intérieur était congelée. J ai contacté le magasin une dame du rayon pâtisserie m a indiqué que les gâteaux sont fait en grande quantité et congelés pour la semaine. Que c était indiqué sur le ticket qui est sur la boîte. Et qu il faut 4 à 6 h avant de la manger.Je lui confirme que rien n' est indiqué et me répond qu elle ne peut rien faire. Je suis précise que je vais faire une réclamation, elle me répond que ça ne changera rien. Quel service client?Achat de Pâtisserie à fuire. Imaginez ma déception devant mes invités. Je travaille pour un service client et jamais je ne parle comme ça à mes clients. Elle est où la fidélisation?

Quelques bancs en allée centrale seraient les biens venus car mon mari ne peux marcher longtemps donc moi même en invalidité je fais les courses seule, par contre j'adore votre magasin

Bon personnel magasin propre produits divers et variés je recommande !

C’est à chaque fois un plaisir lors du passage en caisse de tomber sur l’hôte de caisse nommé Jérôme. Il est toujours très agréable, souriant et a toujours un mot gentil pour ses clients. Il est important de souligner à quel point il est plaisant d’être en contact avec du personnel comme lui dans un monde ou malheureusement, l’amabilité, la gentillesse et la bienveillance se font de plus en plus rares.

Agréablement surpris par la propreté des lieux, poissons frais et le poissonnier très gentil et serviable. Fruits au top. On reviendra faire nous courses.

Je tenais à remercier et féliciter le personnel de leclerc Je suis passée au drive avant de faire mes courses et déjà je suis tombée sur un monsieur hyper sympathique et aidant (ils le font tous et ils sont toujours souriants et aidants) Les caissières malgré le monde qu'on y avait elles gardaient le sourire et merci pour le muguet que nous avons revu aujourd'hui

Hypermarché très bien tenu avec beaucoup de choix au rayon frais et prix les plus bas de la région

J’ai acheté du chou cuit au riesling il y a un mois au rayon traiteur, d’habitude on me le met dans une barquette en plastique alimentaire, cette fois la dame me l’a mis dans un vulgaire sachet de course qui n’est même pas alimentaire?!? Je ne sais pas si c’est à cause de ça mais 2 jours après le chou était rance! Et il n’y a aucun numéro de téléphone pour vous joindre! J’ai du tout jeter à la poubelle alors je ne suis as a 4euros prêt met, je pense qu’il serait intéressant d’expliquer à vos employer que les sachets de course ne peuvent pas contenir de la nourriture prête a consommer en vrac!

Première expérience dans se magasin et prix vraiment moin chère pour les boissons produit d’entretien biscuits on y retournera !!

Je ne suis pas entré dans le centre commercial mais j'ai profite ce 19 avril de l'opération à prix coûtant sur l'essence, avec une affluence très légère.

Service nul scanette qui ne sert absolument à rien ,apres 3 visites 3x que l on me fait revidez mon caddy avec + de 300 euros de courses alors scanette pas du tout un gain de temps car vous remplissez et videz votre caddy 3x sur une seul visite Si ce service n est pas au point améliorer le ou supprimer le . Car pour ma part ça ne m attire plus à venir chez vous Et je met une étoile car on ne pas en mettre moins Vraiment decevant

Ce mercredi 9/04/25, Nous nous sommes rendu à l'accueil à 19h50,pour un simple renseignement....nous n'avons même pas eu le temps d'avoir un seul échange. Le monsieur visage fermé, nous disant sans salutations,il est 20h , nous sommes fermé ! Heureusement que la collègue en caisse a su relevé le niveau d'accueil ! Bref, nous irons acheté notre salon de jardin ailleurs !

Aucun sac papier à aucune caisse, obligée de dépenser 3€ dans un sac cabas en plastique……. Vraiment pas pratique. L’argent que j’ai sert à me nourrir, pas à acheter ces conneries.

Je n' ais pas trouvé tout les produits que je cherchais, mais la qualité, la fraicheur, la propreté et la réactivité du personnel, donne envie de revenir

magasin avec des rayons pire que vide et mal entretenu, prix au niveau des promo faux ou pas mit personnel plus que désagréable et inhumain mention spéciale pour les chefs du rayon bazar !! c'était une catastrophe, aller à bellaing qui est bien plus grand et mieux entretenu! de plus la route avant d'arriver est remplit de trou alors attention aux secousses

Suis allez reverser un camion le 13/03/2025 pour le transport d'une table pris a peine 30 Minute la cabine été sale lorsque que je l'ai ramener on m'a accuser et fait nettoyez la cabine comme un mal propre je ne conseil pas la location car aucun respect. Je suis vraiment outrer de la façon de m'avoir fait passez

A chaque fois que j’y vais pour 1 promo il y en a plus. Il y a 2 sem c’était l’air frayer à 27€ , certes le 2eme jour mais il y en avait plus et la pub est passée encore pendant plus d’une sem . De plus il n’y a pas écrit de sortie sans achat, j’ai tenté par 1 caisse et je suis fait remonté les bretelles

C'est honteux de voir une enseigne de votre envergure s'associer avec des élevages aux pratiques aussi horribles ! J'étais une cliente régulière, mais après ces révélations de traitements inadmissibles infligés aux cochons, je suis au bout du rouleau. Il est grand temps que vous consentiez à transiter vers des sources éthiques. Prestataires au standard minimal requis ou rien, sinon perdu pour vous. Comprenez qu'une entreprise consciente de l'impact de ses choix influencera aussi bien la qualité de vie animale qu'un développement durable essentiel. Agissez maintenant pour l'avenir et le bien-être de tous.

Quand E. Leclerc va-t-il enfin s'engager à respecter les critères de Pig Minimum Standards (PMS) ? Les cochons sont élevés dans dans des conditions atroces et abattus avec cruauté. Réagissez !

J ai aimé la musique d embiance rassurante car il faut être concentré quand on dépense son argent c est sérieux!

Chez leclerc valenciennes vous commandé un gateau d'anniversaire et le jour de retrait il ont pas fait le gateau, en plus de ça le jour de la commande vous voulez un gateau arc en ciel déjà en rayon (le dernier dispo) périmé le lendemain (askip il ont mis un mot dlc) pour un anniv 4 jours plus tard. Donc si vous organisé un anniv, une fête et que vous souhaité tout gâché, aller chez leclerc vals. (Le gateau commandé était simple, pour 4 pers). En plus de ça, un ballon chiffre d'anniv acheter la bas qui était percer.

Acceuil et service extrêmement décevants. Je me suis rendue à Leclerc le dimanche 2 février, et j'ai rencontré un souci au niveau de la caisse prioritaire car je suis enceinte de 7 mois. En effet, sur l'un de mes articles, il n'y avait pas de code barre, le caissier a appelé le responsable du rayon... Sans succès, c'est donc moi, avec mes 2 enfants en bas âge et enceinte qui a dû aller dans le rayon pour solutionner le problème. Je me plains au cassier qui ne me soutient pas du tout et qui me dit de me rendre à l'accueil. A l'accueil, même combat, aucune compassion et aucun service, je suis extrêmement déçue. Magasin à éviter car ce n'est pas la première fois que j'ai des mauvaises expériences.

ce jeudi 30/01 vigile sans aucune empathie, j’ai eu le malheur de venir en trottinette, malheureusement celles ci sont interdites en magasin (même a déposé à l’accueil), course pas prévu mon antivol pas sur moi une personne de l’accueil me dit que je peux exceptionnellement la laisser sur le côté, même pas le temps d’aller chercher mon article le vigile vient me chercher dans le rayon me disant qu’il a mit ma trottinette DEHORS ??? Empathie 0, gentillesse 0 entièrement d’accord sur le principe j’aurai du avoir un antivol sur moi mais comme explique au dessus c’était un imprévu cela arrive… et la manière de faire vraiment juste écœurant

Magasin très propre , bien rangé et le personnel dans l'ensemble est sympathique et souriant

Magasin très bien tenu, où il est agréable d’y faire ses courses. Le meilleur supermarché du coin.

location voiture leclerc valenciennes fuyez c est de l escroquerie j aurais dut me rendre chez des professionnels de la location j ai loué une voiture à 19h dans le noir total et quand je la rend à 15h la on vois une minuscule fissure au niveau du pare prise et on me facture ça 150 euros la voiture est griffé de pare tout par contre ils font pas de contrôle a l aller comme ça si vous le voyez pas tant mieux pour eux et au prochain client ils feront la même chose je l ai loué 3 jours 70 kilomètres facture 230 euros on dit merci leclerc non merci les voleurs

Je suis très déçue par le service de location Leclerc. J'ai loué une petite voiture pour plusieurs mois, on m'a fait payé la caution 2000 euro et la location du mois. Lorsque j'ai rendu la voiture, on m'a dit qu'on me rembourserai la caution. Seulement j'apprends du service location par téléphone que j'aurais fait une bosse alors que ça n'est pas moi et on m'annonce que Leclerc va garder la caution. Beaucoup d'avis ici rapportent avoir eu des soucis avec le service Location Leclerc. Vous devez contrôler correctement vos voitures et ne pas vous en prendre à des personnes innocentes et honnêtes. J'attends de leur part qu'ils réparent leur préjudices et qu'il me rembourse ma caution rapidement, sinon je saisirai la justice.

Rayon vraiment petit, on va bientôt se monter dessus surtout par grande affluence. Pas assez de caisse à scan obligé de se faire orienter sur les caisses rapides avec le caddie, je vous raconte pas la réaction des gens autour.

Se jour ,7 janvier 2025 +ou moin 9h je me rends aux caisses rapides celle où vous passé vos article vous même. Une petite femme à peine j'arrive me sommets de lui faire voir mon sac à dos.En plaisantant je lui dis regardé le il est sur mets épaules. La elle me dit je veus regarder à l'intérieur s'est la loi .Je lui fais remarquer qu'elle est sans aucun doute multitache néanmoins il n'est que peut probable qu'elle est suivie une formation pour être abilité comme les services de l'ordre (Polices Gendarmes)à me fouiller. Du haut de ses 1m40 elle m'a insulté. Surface commerciale Leclerc Valenciennes. Sa m'a vraiment énervé d'être agressé aussi sauvagement par cette femme. Je lui est pas fais l'intérieure de mon sac ,je les posé lui disant qu'elle pouvait regarder mais surtout pas toucher .dans cette surface quelques employés devraient leur opinions politiques sur le parking. Je suis un Homme d'origine Latine ,+ de 250 ans en France...

Très belle enseigne, proche des grands axes et centre ville de Valenciennes. Grand parking. Très beau choix de produits variés et adaptés à tout budget. Je recommande .

Cette année comme les années précédentes nous avons commandés nos menus de fêtes (plus de 300 euros) Commande effectuée le 08/12 Premier appel vendredi 27/12 pour me demander s’il est possible de remplacer les desserts des enfants initialement des bonhommes de neige chocolat coco par des bûches, chose que j’ai accepté. Second appel le 30/12 m’annonçant que La poularde au mont bazillac (8) n’est pas dispo, l’employée du rayon me propose d’autres viandes 5 des invités choisissent alors le chapon au foie gras Troisième appel le 31/12 L’employée m’informe qu’il n’y a plus de chapon au foie gras et propose de remplacer par la volaille sauce normande J’accepte même si la viande ne fait pas vraiment fête. Mon conjoint réceptionne la commande à l’heure indiquée signe sans revérifier les 3 gros cartons et demande s’il est possible d’avoir un petit dédommagement par rapport à tout ces changements, on lui répond qu’on ne peut rien faire car il n’y a plus de responsable on lui demande de rappeler jeudi 2. Le soir du 31: manque 2 desserts pour les enfants et 8 entrées pyramide de pâté en croûte J’ai contacté le service traiteur en informant être déçue, pensant que l’on aurait pu nous offrir une bouteille de vin blanc, un plateau apéro ou autres Réponse : vous avez signé le bon à la réception je vois avec ma responsable et je vous rappelle. Personne ne m’a rappelé , J’attends toujours mais reste disponible…

Très bon supermarché, il y a souvent des bonnes promotions sur les produits du quotidien. Le service drive est tres bien organisé jamais eu de produits manquants. Les hôtes de caisse sont très aimables et mérite du respect de la part des clients. Certains sont désagréables avec eux alors qu’ils font leurs travail comme tout le monde, alors respecter leurs travail comme ils respectent le votre. Je recommande ce E.Leclerc Valenciennes qui est comme neuf, tout est bien organisé et le facing est toujours impeccable lors de chacune de mes visites.

Boucherie libre service et traditionnelle vraiment un désastre heureusement que j ai pas pris de photos en libre service pleins de manquent et les beefsteak sa ressemble a des pavés de boeuf et le bourguignon on dirait des déchets sa ressemble a rien pouff un manque de professionnalisme bon courage 🙂

Très grand hypermarché de saint amand les eaux. Des rayons fromages, viandes et poissons dédiés. Il est complet et proposé tous les produits de première nécessité. On y trouve de tout. Système de cartes de fidélité attrayant et très intéressant. Des containers de recyclage sur le parking. Une station service qui propose des tarifs à prix coutants. Des magasins dans la galerie comme l'espace culturel ou on y trouve des produits variés et de qualités.

Je suis venue jeudi j'ai acheté au rayon poissonnerie des huitre de cancale tres déçu on voulait se faire plaisir mais la plupart des huitre était sans eau avant qu'on me le dise elle était posée à plat l intérieur était toute petite pour des N2 c'était pas ça. elle ne valait vraiment pas les 10 .90€ le kg .j'en avais déjà acheté avant elle n'était pas comme celle que j'ai achetée jeudi c'était peut-être un vieux reste de Noël malheureusement on ne pouvait pas voir la date de mise en bourriche vraiment très Déçu

34 % de promo sur les pavés mais pas sur ceux la, or la promo est bien indiqué que c'est sur tous les pavés dans ce bac!!! C'est une belle arnaque, et ce n'est pas la première fois que les promo soient soit finies et les étiquettes pas enlevées ou dans ce cas là je n'ai pas eu d'explications juste payé le prix du départ !!! Merci Leclerc

Après 5 visites et 5 relectures sans erreur nous nous demandons si nous allons encore utiliser le scanner car ça devient une perte de temps et au final les autres caisses sont moins encombrées... déçue, à Bellaing c était plus efficace

Je suis client chaque semaine depuis l'ouverture de votre supermarché et depuis 10 mois j'ai une hybride que je recharge à chaque fois en faisant mes courses je profite de votre générosité mais toujours 1 en panne, aujourd'hui 2 sur 4 et on me dit maintenant priorité à vos camions de livraison pour recharger la journée. J'ai répondu faite comme d'habitude les recharger la nuit. Résultat refus de l'hôtesse alors qu'il en restait une disponible. Dommage 2 en panne et 2 qu'on ne peut plus utiliser. Allez vous en mettre des suppléments ? 6 ou 8 à la place de 4 Cordialement

Bon magasin avec de bonne réduction. Ambiance bien. Rayon traiteur avec le sourire ça serai mieux. Attention aussi à la viande parfois douteuse couleur limite noir pour 'e boeuf

J'ai commandé un vin de la foire aux vins mais qui ne fait pas partie de l'assortiment habituel. Le responsable a fait le maximum pour l'obtenir tout en gardant les conditions promotionelles. J'ai été contacté plusieurs fois par mail pour me donner des nouvelles de ma commande. Bref, SERVICE PARFAIT. Bravo !

J'y suis allé jeudi, les rayons étaient vide. Je prend de la choucroute au stand sans vérifier l'étiquette resultat 6€80 pour 250g de choucroute cuite sans la charcuterie. Il se sont trompé de code ! Plus jamais.

Un magasin à taille humaine et proposant une gamme large qui répond à la grande majorité des besoins. Je fréquente le magasin depuis plusieurs années et il est toujours propre et rangé, peu de ruptures et pas de signes de vieillissement. De plus, le personnel est souriant et disponible

Le magasin est propre rien à dire sur cela, le personnel est à agréable mais les rayons sont vides c’est une catastrophe, l’approvisionnement semble inexistant pour le peu que l’on vienne après 17h30. C’est assez pénible de ne jamais trouver les produits que l’on cherche qui sont pourtant bien là tôt le matin…

Belle superficie pour cet hypermarché situé sur la voie rapide, bien éclairé. Allées spacieuses et une belle variété de produits. Je fais également celui de Saint amand de façon alternative car selon vos besoins celui de st amand a sur beaucoup de choses plus de produits variés. Néanmoins, leclercq reste mon magasin préféré

On y arrive très rapidement par la D935 (rue Ernest Macarez). Le personnel est courtois et agréable. Petit supermarché ou on y trouve de tout, une boucherie, station services... Très bien Le 19/11/2018 : Depuis le 07 novembre, Leclerc s'est agrandit... Il est bien agencé, il s'est équipé de ScanAchat (voir aux heures d'affluences si le nombre sera suffisant), les allées sont spacieuses! Bref, on y trouve de tout à des prix Leclerc. Je recommande ce super marché! 👍😃