E.Leclerc Aire sur la Lys Hypermarché

Je suis venue hier et niveau hygiène en boucherie par le petit jeune, servir les clients avec les mêmes gants portés pour nettoyer le sol je trouve ça moyen !!!!

Rayon BÉBÉ petit pot périmé depuis MARS 2025 !!! Déposer à l’accueil ce jour 20 mai. Il faudrait penser à surveiller les dates limite de consommation

Enseigne bien entretenue et moderne, pas mal surtout la partie frigo

Prix abordables. Magasin propre (normal là personne sur l'autolaveuse manque de vous écraser), hôtes et hôtesses de caisse agréables et souriants ( pas tous), certaines marques n'existent plus, rayons bien achalandés, félicitations à Céline (fruits et legumes) et Pierrette (boucherie) pour leur gentillesse et leur amabilité.

Personnels très gentils et agréables. Et c c'est un des seuls magasin qui donne une aide pour une personne avec un handicap. Pour monter où descendre de la voiture. Merci à vous car pas une autre enseigne ne vous donne un coup de main. Encore merci à vous 🥰

D'abord je n' ai absolument pas apprécié la caissière qui se contorsionne pour vérifier que je n' ai pas tenté d'oublier un article dans la brouette. Par contre son écran ne fonctionne pas mais moi je dois faire confiance. Ensuite j' ai acheté une côte à l'os, je devrais dire un os à la côte. J' ai eu honte face à mes invités. Viande dure, même pas préparée pour 24€. Arnaque totale. Plus jamais.

bonjour je suis allé faire des courses magasin très propre mais le seul soucis pas de toilettes les gens qu'ils devrait si rendre

Magasin agréable dommage vraiment..... que le personnel rayons fromage charcuterie boucherie niveau hygiène laisse vraiment à désirer tablier ultra sale l emballage des aliments fait à la RACH Vraiment les tenues des métiers en bouche doivent être impeccable c'est vraiment pas le cas chez Leclerc Sinon bon super marché

Bien en général. Trop peu de choix dans les rayons.

Bonjour 17 avril 13h27 une caisse pour 5 caddie pouvez vous m'être des caissières dans vos leclerc ce jour Et on ne peut ouvrir de caisse malgré que l on demande je sais le personnel n y est pour rien Franchement embauchée

Ma petite fille a louer un camion pour une demie journée quand on a pris le camion , la dame a constaté quelques griffes sur le pare choc , elle ne l a pas noté . Au retour l après midi , c était une autre dame . Elle a fait remarqué les griffes . Nous avons dit que la dame du matin l avait vue . Celle ci ne s en rappelait plus . Ils ont retenue la caution de 800e en attendant le devis du garage pour refaire les griffes qu elle avait pas faites . Puis ils on retenue 430e et nous disent que le garage va changer le pare choc complet . Nous avons demandé à avoir la facture du garage , c est allucinant . On va aller demander conseil à UFC QUE CHOISIR . Apparemment on est pas les seuls à avoir le même problème .

Je reviens sur l avis de Mme collier pour la location d un véhicule . Je suis pas d accord avec la réponse leclerc . Si j ai bien compris , elle loue un véhicule qui déjà a des griffes sur le par choc , il y a sois disant une nouvelle griffes sur le même par choc au retour , et on retient 430e à la deuxième personne pour changer complètement le par choc .donc il faut que leclerc donne la facture du garage pour le remplacement du par choc , et montrer Qu il a bien été changé , c est normal , car pour la prochaine personne il doit y avoir 0 griffe . Vous croyez pas ?

J'ai était ce matin suite à un achat périmé depuis 15 jours, je demande le remboursement et un geste commercial, sa a était compliqué, très désagréable l'accueil.. j'ai eu juste 2 fois le remboursement sur ma carte .. c'est vous qui gérer mal le stock et qui vérifiez mal vos produits c'est pas la première fois

J'adore ce matin, nous y allons en moyenne 3fois par semaine pour venir chercher notre viande, très bon produit et surtout toujours très bien reçu, le personnel est très agréable ( de la petite vendeuse de boulangerie, à la bouchere et ses collègues, aux caissier et caissière, les vendeurs de fruits et légumes....) et à force de venir c'est comme si j'étais dans un magasin de proximité, ils ont tous le sourire . Vraiment top!!!! Continuez comme vous êtes, très pro.

Je suis allé aujourd'hui à Leclerc et j'ai eu une mauvaise expérience. L'agent de sécurité m'a agressé sur le parking simplement parce que j'ai voulu rendre un article qu'une dame avait oublié dans son cadi. Il était en train de discuter avec cette dame à qui j'ai voulu rendre l'article, et il m'a dit que je l'avais coupé dans sa discussion, alors que ça faisait déjà dix minutes que j'attendais pour pouvoir lui rendre son article. Il m'a traité d'impoli et m'a dit que je n'avais aucune éducation, et il m'a demandé de garder l'article pour moi, ce qui m'a vraiment surpris. En plus, l'agent de sécurité joue aux cowboys, ce qui rend la situation encore plus absurde.

Bonjour. Je viens de lire le commentaire de Mme Brioul (qui fait énormément de fautes. Donc la critique, cherchez l'erreur) . Je ne suis pas d accord avec cette personne . La petite blonde sans lunettes me sert très souvent . Rien à dire. Par contre, un ami m'a raconté qu'un boucher parlait facilement sur la vie personnelle de certains clients . Ce qui n'est pas commercial. Merci à vous.

A plusieurs reprises je me suis rendu dans votre magasin, et il y a je pense un gros soucis au niveau du service de la boucherie. A plusieurs reprises j'ai était servie par une femme ( blonde) qui n'est pas du tout aimable, envoi pétre les clients comme des mal propre il faut changer de métier Mme quand on as pas le sens de la relation client !!! Il faudrais peut être surveiller vos employés pour être sûr qu'il sache être professionnel et aimable pas comme cette dame

L'heure c'est l'heure ! En fin de journée je peu comprendre parfaitement que le personnel souhaite fermé,mes obliger les gens à ce rendre en caisse des 19h30 y'a des limites + le vigile qui nous dit hier soir : venez finir vos achat demain ! Pourquoi faite vous pas comme carrefour ?? Fermé l'entrée mes laisser quand même les dernier clients finir leur course ? Nous avons pas tous la chance de pouvoir venir faire nos course la journée..résultat je suis rentré avec la moitié de ma liste de courses,rien qu'un petit 10min pour finir nos course j'avez pas besoin de plus de temp mes non .. ( allée en caisse ) Très sympathique pour les clients dans le magasin alors qui suffit simplement de fermer l'entrée et de laisser finir les dernier clients

Ce jour en fessant mes courses un gros Barbu teinte noir m'a bousculer avec son transpalette avec des bouteilles d'alcool et en plus il se permet de nous gueuler dessus c'est scandaleux je ne remettrais plus jamais mes pieds dans ce magasin de malade !!!!

Accusé de vol et menacé par l'agent de sécurité pour un paquet de biscuits acheté au magasin à coté. La caissiére n'à rien voulu savoir et à appeler la sécurité et ce Mr n'à pas voulu me croire et m'à affiché devant tout le monde... Il à voulu me faire payer le paquet et m'à interdit de revenir dans le magasin par la suite. Il à surement voulu se faire mousser auprés de la caissiére... Elles servent à quoi les caméras ? Avant d'accuser il faut vérifier !

Magasin propre,personnel agréable.

Chaque fois que je m y rend pour une promo , la promo n est pas disponible et l on sait jamais me dire quand elle arrive. Alors que les promos sont sur le leclerc d hazebrouck! Avec le même gérant c est bizarre quand meme...

Bonjour, J’ai un problème avec mon PlayStation VR2 lorsqu’il est connecté à ma PlayStation 5. Aucun message ni notification n’apparaît, comme s’il n’était pas reconnu. Cependant, lorsque j’appuie sur le bouton d’alimentation du casque, il s’allume, affiche le logo PlayStation, puis un message me demandant de retirer le casque et de regarder l’écran, mais rien ne s’affiche. J’ai essayé de connecter le casque à une PS5 Slim. En branchant le câble USB Type-C dans le mauvais port, j’ai reçu une notification me demandant d’utiliser l’autre port. Mais après avoir corrigé cela, aucun message n’est apparu et le casque n’a pas été détecté parmi les accessoires connectés. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Si un retour est nécessaire, puis-je l’échanger ou le faire réparer dans l’un de vos magasins ? Le casque est toujours sous garantie et n’a subi aucun dommage ni modification. Merci d’avance pour votre support.

Très bon magasin,par contre dommage qu'il n'y ai pas d'entrée piéton à côté de la foir'fouille

Très bel hypermarché, facile d'accès et des prix pas chères, à proximité de tous commerces.

j'ai passé une commande pour livraison à 13 heures 15 au drive de lillers. comme je n'ai pas reçu de message pour m'informer que la commande est prête j'y vais pour 13 heures 30. nous avons eu notre commande à 14heures 10 et en plus il a fallu que l'on demande car on nous avait oublié. le service est de moins en moins correct (produits manquants et manque d'aide.

J'ai acheté du pain dans le rayon boulangerie, à ma grande surprise le pain n'était pas cuit. Du coup direction poubelle

Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable. Prix corrects.

Produits végétariens quasi inexistant dans ce magasin . Vraiment dommage :(

Personnel à l'écoute, très aimable. Une seule chose pour les places handicapées beaucoup de personnes prennent les places alors ils n'ont pas la carte

Après plusieurs années que je vais faire mes courses je n’ai jamais rencontré ce problème, un prix affiché à 2.16€ passage en caisse 3.61€ (aucune affiche promo non plus affiché en rayon) et on me fait comprendre qu’il faut acheter un 2 eme pour faire la promo, et qu’on ne peut pas me le faire payer au prix que j’ai vu (2.16€) et c’est normal ? Aucun prix affiché n’est bon, pas d’affiche promo et on me le fait payer plus cher que c’est affiché

Je suis entièrement satisfait du commerce E.Leclerc d'Aire sur la Lys. Tout est bien achalandé et la propreté est très respectée. Je donne sans hésiter : *****+.

De pire en pire il faut attendre un temps fou au rayon fromage charcuterie Hôtesse de caisse automatique extrêmement désagréable le 2 novembre vers 12 h 30 Dommage j'aimais bien y faire mes courses

Leclerc.. qui fait pas ces date ils sont fort promo date coûte devrait même plus être en rayon au 12 ont ai le 13 une habitude chez eux plus la viande rouge qui ai plus rouge

Je suis venue laver ma couette dans une machine à l'extérieur du magasin. Bien de la place pour se garer. Couette très blanche. Machine simple d'utilisation. Je reviendrai

2 caisses ouvertes pour 20 clients qui faisaient la queue. J'ai vu un client payer à l'accueil car que 2 articles, j'ai voulu faire pareil car 2 articles aussi. Eté refoulé ! L'explication donnée est que lui en tant que membre du personnel, il a le droit de ne pas faire la queue... bref j'ai laissé mes articles et suis allé à Carrefour!!! Là bas, y a des caisses rapides. Ps: temps de pause limité ? Il n'achetait pas à manger pour sa pause repas mais un pack de leffe ! Quand à vos caisses rapides, elles étaient fermées, je ne suis pas idiot, j'y serai passé autrement...

Cliente depuis des années, je viens toutes les semaines. Famille de 6. Je viens faire mes courses avec la petite de 4 ans. Comme d'habitude, à partir de 11h30, pour se faire servir en boucherie ou en charcuterie, fromagerie, poissonnerie, il faut être armé de patience. Car 2 personnes pour 4 rayons. La petite a soif, je suis au rayon boisson. Je cherche une petite bouteille individuelle, il y a une petite bouteille seule au milieu du rayon qui était pratiquement vide. Je la donne à la petite pour qu'elle boit et je la dépose sur le tapis. Là, on refuse de me la vendre car la bouteille est seule , J'explique la situation à la caissière qui appelle la caisse centrale, on me demande d'acheter le pack complet sinon, j'ai affaire à la sécurité. Évidemment, étant de bonne foi, je refuse. La sécurité est venue, a été constaté qu'en effet, la bouteille n'appartenait pas à un pack, j'ai dû attendre 15mn. Nous avions fait nuit blanche avec la petite qui a fait de l'asthme toute la nuit et on me demande d'être calme. Je me suis fait affichée devant tout le monde pour une bouteille de 25cl et pour ne pas m'avoir cru. Ça fait un moment que leclerc à aire-sur-la-lys commençait à baisser dans mes retours ( personnel pas souriant, désagréable, qui se permette des réflexions à des clients, ne sont pas du tout arrangeant pour les retours) Bref, terminé, je ne mettrai plus un pied là-bas, je ferai monter le chiffre d'affaire ailleurs Environ 200€/semaines

Nous sommes allés faire les courses et payé en caisse par carte premier payement refusé le deuxième également je vérifie sur le compte devant l'hôtesse et je vois que mes courses sont débités nous allons a l'accueil la responsable nous dit qu'il faut refaire un payement en liquide ce que je refuse puisque c'est payé par carte preuve a l'appui résultat réparti sans caddie et le frais ainsi que la viande remie en rayon et ont me dit que c'est ma banque loll résultat perte de temps et discussion stérile réparti sans rien et le compte débité avec un spectacle ou tous les clients regarder merci Leclerc

Satisfait de mon passage dans ce Leclerc, produit du catalogue en promotion disponible, pas trop fréquenté, passage en caisse rapide. Grand parking.

Le responsable du magasin de Aire sur la Lys que j'ai eu en ligne a été d'un professionnalisme remarquable, je ne me souviens pas avoir vécu une si bonne expérience SAV dans une autre enseigne. Il a trouvé rapidement une solution à mon soucis de facture et m'a rappelé à 2 reprises pour tenter de trouver une solution à la panne pour ne pas nous faire perdre de temps en retour SAV. J'ai été très agréablement surpris, franchement chapeau bas à ce monsieur qui est vraiment investi dans son travail et pour ses clients. C'est vraiment une perle rare actuellement. Nous n'avons pas trouvé la solution pour la machine à café mais il a tout fait pour. Un grand merci à vous Charles Valtille

Tout et toujours à la hauteur de mes attentes , que ce soit le magasin ou le drive , le personnel est très accueillant , sociable , à l'écoute des clients , les rayonnages très bien rangés , les étalages très propres , c'est agréable de faire ses courses , pas d'attentes aux caisses

Aujourd'hui je voulais dire un très grand merci au personnel charcuterie , boucherie et surtout au rayon fromagerie pour leurs conseilles. Il ne reste rien dans les plats. Très bonne entente sur mes choix. Bien pesé. Pas forcer sur les quantités. Bravo. Bravo. Merci

Ce supermarché correspond aux attentes des clients. De plus bien situé le magasin est accueillant, la circulation entre les rayons est facile. Les employés restent discrets mais disponibles à la moindre demande du client. On ne peut que le recommander. Bravo.

Nous passons à la charcuterie/rôtisserie et commandons 2 gros poulets fermiers et certifiés rôtis pour le lendemain. Lorsque nous arrivons pour récupérer la commande, la personne qui nous sert semble embêtée et va voir une responsable. Je comprends que la commande n'a pas été préparée, la responsable lui montre discrètement les poulets rôtis emballés et on me les apporte. Non certifiés, non fermiers, petits et avec l'aspect d'avoir été rôtis depuis la veille. Personne n'a assumé l'erreur, et nous repartons sans excuses.

Un paquet de gâteau ( il en reste 1 seul dans le paquet tous cassé) dans le papier de la poussette qui était encore là depuis quelques jours arrivés à la caisse on me réclame le ticket de caisse du paquet de gâteau la caissière à alors appeler le vigile qui lui est même pas présent dans le magasin. Je déconseille ce magasin

Bon magasin tres bien entretenu La viande est de qualité. Par contre il y a un problème au niveau des promos. Vous y aller le premier jour ( miel la semaine dernière pas reçu et au final jamais reçu) Aujourd'hui Rumsteck en promo introuvable dans le rayon et impossible d'en avoir à la boucherie. Le problème c'est quand vous vous déplacer justement pour les promos et qu'il ne sont pas en rayon vous perdez votre temps et un déplacement.

Tant que le personnel en caisse est souriante et aimable même celle du rayon poissonnerie. Cependant quand je présente dans le rayon charcuterie personnel désagréable et mal poli suite à ma visite d'hier après-midi et cette après-midi. Voilà mon ressenti sur le magasin, j'espère que cela sera rectifié pour le bon déroulement du magasin.

Ce centre Leclerc idéalement situé dans la nouvelle zone commerciale, face à Carrefour Aire sur la Lys, permet de faire ses achats, sans supporter le monde. La propreté est présente, les rayonnages suffisamment approvisionnés et les hôtesses de caisse très agréables. J'y suis allé pour bénéficier d'une remise immédiate de 30%, à l'achat de 6 Tourtel. J'en ai pris 30, le maximum restant disponible.

Très beau rayon fruits et légumes magasin propre A l écoute de leurs clients Souriantes et aimables au rayon fruits et légumes ☺️ prix correctes

Magasin avec beaucoup de promotion tout au long de l années. Néanmoins limité en variétés de produit. Attention à ne pas ce garer devant la façade du magasin... Rayons mal organisée depuis le regroupement des deux magasins.