E.Leclerc AZAY LE BRULE Hypermarché

Je vais depuis le début que le drive est ouvert ....ces de plus en plus médiocre, pas de sourire de la responsable, froide, aucun produits de substitution proposé, manquants répetitifs dans chaque commande, attente de 20 minutes ... je suis déçu que la qualité se dégrade avec le temps. Merci de revoir le fonctionnement.

Beaucoup de monde le samedi matin, notamment des personnes a la retraite

Leclerc avec personne sympathique. En pleine rénovation.

Magasin très bien . Seul problème, pas de contrôle en caisse prioritaire. Je fait mes course toute les semaine , enceinte de 9 mois , on ne m’a laissé passé qu’une seule fois en 9 mois de grossesse !! Je trouve ça inadmissible surtout quand on est à 2 doigts du malaise et qu’en face ce sont des gens pas handicapés !

Un magasin très lumineux très spacieux il y a du choix et les rayons espacés et 2 cadis peuvent passer sans se chauvaucher un magasin comme on devrait voir plus souvent je vous félicite vraiment pour se magasin qui est au top

Les femmes à l'accueil sont désagréables au plus haut point. Roule les yeux en l'air quand on lui parle, ne vous regarde pas dans les yeux et répond à peine. En gros vous la déranger, c'est mieux de critiquer les clients avec sa collègue. Car oui le client vous entend glousser. Rien à faire dans le commerce clairement! Que fait la direction?

Centre de location de camion a bannir se weekend on a pris un camion de location pour la journée et il nous on fait payer un taxe de lavage de 40 euro car il y avais quelque moustique de coller je ne recommande pas

Incroyable. Que après avoir réfléchie Un réaménagement de magasin. Vous ayez supprimer 5/6 m de rayon jeux vidéo ou Encore toute la majorité de la culture pop

Je fais un drive par semaine et toujours des articles en rupture mais aujourd'hui commande complète👏. Par contre ma commande était pas prête à l'heure souhaitée. Quel dommage!!! Pour la personne du drive qui m'a renseigné (la responsable) je mettrai aucune étoile car je devais l'embêter avec mes questions.

Ce vendredi nous nous sommes présentés vers 18h45 à la caisse n°12. Nous avions effectué nos courses avec un scan-achat. L'hôtesse de caisse nous a indiqué qu'elle ne maitrisait pas cette technologie (la caisse n'était d'ailleurs pas indiquée scan-achat). Sans discuter et compréhensifs nous avons sortis nos courses du chariot afin d'effectuer un passage en caisse traditionnel. L'hôtesse de caisse contiguë (n°11) est alors intervenue, semblant très énervée, en nous répétant par trois fois que sa collègue ne connaissait pas le scan achat. Surpris par cette intervention véhémente, nous avons à nouveau précisé qu'il suffisait de passer les articles en caisse normalement, la caissière (n°11) est alors monté sur ses grands chevaux en exigeant que je lui parle mieux ! Cette réaction était complétement stupéfiante et déplacée, je n'ai absolument rien dit de désagréable, ce que j'ai fait remarquer à cette personne, qui a prétendu se sentir agressée... (personne ne lui avait rien demandé et il n'y avait aucun souci). L'histoire ne s'est par arrêtée là, l'hôtesse de la caisse où nous étions ayant perdu un bon de réduction que mon épouse venait de lui donner, la caissière a déclaré que ce n'était pas grave et qu'elle ne pouvait pas traiter l'opération... Mon épouse a du insister et l'hôtesse a retrouvé le bon dans sa poubelle... Tout cette petite histoire est fort regrettable, mon épouse est dans le commerce depuis 40 ans et nous sommes toujours respectueux et cordiaux envers tous nos interlocuteurs. Mon épouse et moi pensons que, finalement, le commerce en ligne et le drive c'est très bien, il faut juste choisir la bonne enseigne afin d'éviter de se faire houspiller par des employés absolument pas professionnels.

Comment ce Leclerc arrive à vous faire payer du chocolat de Pâques bas de gamme à 558 euros le kilo : en rayon, des poules en chocolat Rohan de 325 grammes dans un carton avec étiquette à 6.59 euros. Pas d'autre carton ou étiquette de Poule de cette marque dans le rayon. Arrivé en caisse, 9,38 euros la poule. Retour dans le rayon, le responsable constate l'absence d'affichage autre que celui à 6.59 e mais dit en montrant l'étiquette écrite toute petite : c'est pas le même Gencode, donc le prix en caisse, c'est 9,38e à prendre ou à laisser. Le chef de rayon a dû jeter le carton et les étiquettes de ces poules. On regarde de près l'étiquette, le poids indiqué est 320 grammes. Alors devant ses enfants à qui on a promis 3 poules en chocolat, on achète quand même les poules pour 8 euros de plus avec 5 grammes par poules qui reviennent donc à 558 euros le kilo. Bien joué, le chef de rayon ! Conclusion : comptez pas sur ce Leclerc pour assumer la tromperie, il vous faudrait vérifier avec une loupe, tous les Gencode des produits que l'on achete dans ce Leclerc. Leur slogan Défendre tout ce qui compte sur vous...

UpDate Mars 2025 : les brochettes sont désormais toutes sur des piques bois donc nous revenons acheter notre viande ici avec une préférence pour les gigots d agneau de gatine et la fameuse viande rouge parthenaise, et, sans oublier les bouchers sont toujours aussi sympathiques, le nouveau s est même souvenu de mon achat de la semaine passée pour s enquérir de ma satisfaction 7 mai 2024 : La boucherie Leclerc Azay fait payer les brochettes de poulet au moins 40 % plus cher en utilisant des piques en acier lourd plutôt que des piques en bois = à 23,50 euros le kilo c'est très très cher et lorsque l'on trompe le Client celà a un nom : voir les photos en pj (attention les brochettes sont enregistrées en caisse sous caille farci) = personne chez Leclerc Azay n a pour l instant jugé utile de nous répondre correctement lorsque nous leur avons fait remarquer leur ... erreur que l'on pourrait qualifier d'arnaque voire pire

Je n'ai jamais eu de soucis là-bas, l'équipe est top et les produits sont abordables !

Très moyen..depuis janvier retour sur st maixent ..je me suis fait incendiée par un vigile qui ne voulait pas que je sorte..une jeune femme m avait demandé de sortir à cet endroit car j avais récupéré une marchandise que je ne payait pas...il m a juste mis plus bas que terre. Je lui ai dit que je n étais pas une voleuse ..il était furieux ..je vais faire de la pub pour ce leclerc ....on m avait déjà vendu des langoustine passées de date, vraiment champion..magasin sale et inhospitalier..je déconseille vivement

Bonjour, je précise que ce n'est pas un poisson d'avril ! La caissière presente ce jour n'a clairement pas été pollie ni respectueuse envers moi et ma fille ! Elle ricanait avec sa collègue d'en face à ce foutre de notre figure ... c'est dommage j'ai pas relevé le prénom !! Je n'irai plus dans ce magasin, c'est dommage j'y fesai mes courses régulièrement.

Je déconseille le service pressing du E.Leclerc car ayant eu besoin de ce service j'y ai été et j'ai eu un accueil désagréable et antipathique

Je suis client du drive depuis quelques temps maintenant. Il manque toujours quelque chose. Systématiquement, il y a des produits manquants. Aujourd'hui, 6 produits sur 20. Obligé de rentrer dans le magasin pour prendre se qu'il manque. Quel perte de temps ... 😤

Bonjour ,cliente depuis longtemps !et travaillant dans un commerce sur niort depuis 30 ans.,je trouve que les filles qui sont conseillères a la parapharmacie ne sont pas professionnelles du tout et en on rien a foutre du client franchement pas top

C'est un leclerc, propre et accueillant. Des travaux en cours à l'intérieur.

Le responsable des caisses est en plein surmenage (mais ca n'excuse pas son manque de politesse!!!!). Il n'a pas le temps pour gérer les problèmes alors que ça fait parti de son travail? il essaye même pas de comprendre (!!!!!!) et prend la fuite pour laisser l'agent de sécurité gérer la situation (ce qu'il a fait à merveille!!! Heureusement qu'il était la, 5étoiles pour lui, 0 pour l'autre beignet condescendant)

C est quoi cette nouvelle façon de mettre en place les rayons ? Directement dans les cartons d emballage ! Rayons beurre… vraiment pas top !

L'hypermarché est clair et bien achalandé mais je mets surtout 5* au personnel de la station Leclerc Auto qui a été courtois et très réactif dans le cadre d'une location de voiture de dernière minute, avec des prix hyper compétitifs.

Très déçue acheté du fromage à la coupe le 11 février, marque Maroille. Immangeable. Sûrement fromage congelé !!!!

Appelé ce matin a 9h50 pour savoir s'il y avait toujours des soldes on me répond oui -80% jusqu'à ce soir Sachant que j'ai 40 km aller donc 80km en tout Je mis rend Et là surprise 😡😡😡😡 Plus rien du tout on me répond tout a été remballer hier soir😡 L'essence est offerte j'espère pour m'avoir fait déplacer pour rien 😡 Ne pas faire confiance aux gens a l'accueil au téléphone, surtout qu'elle c'était renseigner Super la communication dans ce Leclerc Zéro

J'y vais toutes les semaines y faire mes courses. Le magasin est très bien

Bonjour, Le magasin est très bien, mais Nous sommes passés à 13h20 environ à la caisse 8 ce jour, ou Ma Fille et Moi avons dis bonjour 3 fois à l'hôtesse, mais sans réponse de l'hôtesse de caisse qui était entrain d'apprendre le métier à une personne, il me semble qu'avant tout la salutation soit importante dans leur travail.

Vous faites une opération chèque reporté.veuillez respecter les dates débité le 1 au lieux du 5 .Pas terrible comme service très déçu

De plus en plus déçu par ce magasin et la caisse centrale notamment. Je vais pour acheter du saumon qui est affiché à un certain prix et ne passe pas au même prix à la caisse, la caissière me dit d’aller en caisse centrale, ce que je fais. Au bout d’un certain temps au téléphone la caisse centrale me répond que certaines rangées de saumons ont été interverti et que « malheureusement » on ne peut pas le faire un remboursement pour je ne sais quelle raison. De plus, plus beaucoup de monde ne fais preuve d’amabilité !

Magasin auprès du quelle j effectué mes courses 250€ semaine une odeur déplorable quand on rentré dans la galerie, il devrait changer de société de nettoyage, des WC h ou f tres vétuste et mal odorante. Et un rayon boucherie dégueulasse avec de la viande noir un employé ma meme dit qu on lui demande de remballer de la date dépassé dommage que les services d hygiène ne déboule pas chez eux 2025 fini pour moi se sera intermarché ou Lidl.

Et bien dans ce magasin il ne faut pas être une personne à mobilité réduite avec une carte PMR Ça commence par le parking ou les places handicapés sont souvent occupées par des personnes sans carte PMR ET BIEN SÛR pas de contrôle Ensuite aux caisses là c'est le pom-pom une caisse prioritaire oui madame mais pour les scan allez donc aux caisses PMR , OK MAIS LA encore en demandant gentiment carte à la main de passer car des personnes devant moi mais sans carte qui ne bougent pas leur chariot et une caissière qui en a visiblement rien a foutre et la encore retour a une autre caisse normale avec pas mal d'attente avec mes jambes sur le point de céder tant elles sont douloureuses et oui la carte c'est pas du pipeau Pourtant j'ai choisi un créneau horaire pas trop encombré 13H Mais apparemment tous avaient eu la même idée Il serait bien de vérifier ce genre de choses pour que tous puissent profiter de ce magasin Pour ma part j'irai voir ailleurs car ici les personnes âgées et handicapées n'ont apparemment pas leur place , ce jour là il y avait une autre personne bien plus handicapée que moi et bien rebelote même histoire pour elle. Donc vous ne voulez pas de notre argent (et je précise que ce jour là j'ai fait une carte a près de 300 euros) et bien ma carte bancaire chauffera dans un autre magasin plus respectueux de l'usager différent Merci de votre lecture

Nous avons acheté des croissants et des pains au chocolat dans le magasin E. Leclerc, on cherche encore le chocolat dans les pains. De plus les croissants sont fabriqués avec un minimum de beurre !

Consommateur mécontent : pour mon Noël j'ai commandé 1.5 kg de viande à fondue a la boucherie. Au moment du repas j'ouvre le paquet 3 morceaux de viande différents avec 800 du bifteck qui était échaudés ! J'ai l'impression d'avoir été pris pour un lapin de 3 semaines !

Les caissières devraient penser à demander la carte leclerc aux clients. Aujourd'hui plus de 400 euros de courses et les avantages ne seront pas mis dessus 😡😡

Je suis passé en magasin mercredi pour des informations concernant un téléviseur Samsung, le vendeur Gael m’a accueillie et m’a informer avec la plus grande pertinence. De plus son sourire et sa disponibilité pour les clients sont irréprochables ! Encore un grand merci, je reviendrais sans hésitation !

Bon magasin plutôt bien achalandé. Nouveau parking pratique même s'il est dommage d'avoir coupé des arbres pour mettre des panneaux solaires 🥴 Pour ce qui concerne la messagerie via Messenger, toujours une réponse et avec courtoisie. Je revois mon avis à la baisse aujourd'hui (juillet 2024) : les plus ou moins grosses erreurs sur les prix se multiplient, au désavantage du consommateur... vraiment dommage. Il faut donc être en permanence très vigilant.

A chaque fois je suis obligée de vérifier les prix en caisse car il y a toujours des erreurs entre l'affichage en rayon et le prix en caisse au profit de Leclerc bien sûr.

Plus cher que Lidl, mais l'avantage est le choix et une meilleure fraîcheur des fruits et légumes. Le personnel est aimable, ce qui est un plus. La galerie marchande n'est pas mal et il y a des toilettes.

Je suis très énervé contre votre système scanlib ! Honnêtement la première fois tout s’est bien passé mais ça fait maintenant 3 fois que je viens faire de très grosses courses et 3 fois qu’on me demande une relecture (bien sur sans erreurs), ce système est censé faciliter notre passage en magasin et nous faire gagner du temps mais au final ça ne sert à rien puisqu’une fois arrivé à la caisse on doit tout enlevé à nouveau !! Ce n’est pas normal que sur le même client fidèle et honnête cette relecture tombe 3 fois de suite ! C’est très rageant ! Je me suis canalisé devant l’hôtesse de caisse car ce n’est pas de sa faute mais la prochaine fois c’est à l’accueil que j’irai me plaindre !

Magasin bien entretenu, le personnel plutot souriant et chaleureux dans l’ensemble du magasin, certaines hotesse de caisse pourraient etre un peu plus souriante . Ma préférence restera au coin charcuterie et fromagerie pendant notre passage c'est toujours hyper agréable de pouvoir avoir un relationnelle cool avec des employés restant tres professionnelle, au service des clients, merci à votre sympathique Anais qui à force de venir dans ce leclerc connait tout mes péchés mignons. Ça montre l’intérêt qu'elle porte à ses clients malgrés les clients qui défilent par jour. Grand parking c'est top !

Une heure pour soi à ce magasin leclerc est très agréable. Bien reçu et conseillé par les vendeuses de parfumerie. Je le conseille vivement

Très déçue. J'ai acheté une paire de bottes à mon fils. Étiquettée en taille 35. Finalement réellement taille 31 😔. Je suis passée en coup de vent exposer le problème (certes les bottes sont servi une fois ) et je suis retournée en rayon pour tester si j'étais vraiment stupide ou si il y avait un défaut en magasin. Et j'ai constaté que l'étiquetage en gros ne correspondait pas à la taille réelle qui est à peine visible. Échange avec une personne du rayon qui admet que l'étiquetage est trompeur mais que c'est comme ça! La taille correspond à un gencod .... . Aucune empathie ni proposition de geste commercial même symbolique. J'ai travaillé moi même pour les établissements Leclerc il n'y a pas si longtemps et le client était au centre de nos préoccupations... Apparemment ce n'est plus le cas !

Grand supermarché très pratique pour faire les courses. Les prix ne sont pas trop élevés, le magasin est plutôt propre et bien rangé. Il y a beaucoup de choix dans les rayons. Les caissières ne sont pas forcément très aimables mais à peu près efficace. Un grand parking est disponible à l’extérieur, difficile de ne pas trouver une place.

Magasin sans trop de merde, parfait pour faire ses courses. Grands avec de nombreux choix. Les magasins aux alentours rajoute un plus. Personnels souriants.

Heure de fermeture indiqué 20h, 19h45 porte close et la personne à l'entrée empêche toute entrée, changez les indications d'horaire cela évitera se désagrément, merci !!! Vous devriez prendre exemple sur vos voisins LIDL eux étaient bien ouvert et bien jusqu'à 20h!!!

Nous sommes nouveaux dans le secteur et faisons nos courses dans ce Leclerc là désormais. Magasin qui propose un large choix et pratique des prix coûtant pour notre pouvoir D achat. Un bon plus surtout qui nous fait revenir ,les caissières sont adorables ,et surtout Justine. Elle est très professionnelle et attentionnée avec ses clients,un vrai plaisir d aller sur sa caisse. Une vraie valeur ajoutée à ce commerce.

Une grande surface comme les autres, pas d'exception. Côté drive: plusieurs articles manquants à chaque commande(remboursé bien sûr) Côté parking: idéal d'avoir des place de parking couvert (ex: panneaux solaires, pour protéger nos véhicules des grandes chaleur ou intempéries quand on range nos courses). Entrée sud (côté station service): un lampadaire en guise de petit rond point qui est gênant. Heureux de participer à l'amélioration du magasin.

Alors je suis déçu de ce magasin. Je suis aller faire mes courses du mois aujourd'hui car c'était en chèque reporter. En allant à la caisse mon chèque est passer et je suis revenue pour faire un autre caddie car j'étais obliger de faire deux caddie. Et à ma grande surprise ils ont refuser sois disant j'avais déjà fais un chèque 10 minutes avant. Alors je trouve ca total débile de refusé un deuxième chèque juste parce que j'avais fais déjà un chèque. Alors que les gens derrière moi on leur accepte plusieurs chèque reporter. Alors je sais que la France est perdue mais au moins respecter le fais de faire plusieurs chèque reporter sachant que c'est des gros sommes. Je déconseille ce magasin absolument quand il font les chèques reporte.

Après + d'une heure dans le magasin pour faire nos courses j'avais besoin d'aller au toilettes je suis donc rentrer dans les toilettes femme ou j'ai trouvé 1 toilette bouché beurket quand au deux autres l'hygiène était absent et ceux certainement depuis longtemps portes carrelage faïence viellot c'est vrai mais immonde !! Pourriez vous faire quelque chose de plus respectueux pour votre clientèle Merci

Plusieurs drive d’effectuer avec toujours des articles manquants non pas 1 mais toujours plusieurs 3 ou 4 ensuite encore un drive fais aujourd’hui même lundi 24 juin à 19h des abricots que l’on paye chère pour au final en garder que 5 sur 15 (photo à l’appui )inadmissible de la part d’une enseigne qui se vente d’avoir des produits frais et de saison Je vous recommande de passer votre chemin quand au drive En attente d’une réponse de ce magasin Cordialement

Bonjour, je suis une fidèle cliente et je suis de plus en plus déçue, ça se dégrade de plus en plus ces 2 dernières années, pas de suivi au niveau des produits, passé 18 h plus les produits en promo. Pire, cela fait déjà plusieurs fois que j'achète des produits et que je me rende compte une fois à la maison que ceux-ci sont périmés. J'en ai même mangé un dont le goût me semblait bizarre et là justement..... périmé, c'est très désagréable, il faut retourner pour aller se plaindre. Pas le choix de venir ici, c'est le magasin le plus proche de chez moi !!!!