E.Leclerc BOURGOIN JALLIEU Hypermarché

si je mes trois étoile sais pas contre les vendeurs ou le matériel mes contre la prestations de livraison dans l année j ai acheter une machine a linge aucun problème mes je me suis fait engueuler part le livreur car j avais pas les outils adéquate

Magasin avec toujours de la marchandises sur des transpalette dans les rayons ce qui rend difficile la circulation avec un petit cadie alors j'ose même pas imaginer avec un grand. A part ça les prix sont à peu près corrects, mais le gros défaut c'est le manque de réseau dans le centre en général et la piètre qualité de leur Wi-Fi.

Fidéle cliente de ce magasin depuis l ouverture . Personnels tres compétants .au rayon charcuterie Nancy nous accueille toujours avec le sourire et gentillesse .

Je remercie vivement l'hôtesse de caisse Assia pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Ce fut une expérience agréable de passer à sa caisse !

On trouve tout ce que nous avons besoin. Vraiment bonne organisation, très spacieux et propre

Ben je suis juste allé à l'espace culturel. Pour le reste ce n'est pas mon truc les grandes surfaces.... Mais l'espace culturel est bien achalandé. Rien à dire.

Grang Parking couvert top . La galerie est sympa et du centre commercial nous pouvons accéder à pieds à l'extérieur à deux autres zone de magasins .

Je n’ai jamais vu un magasin qui nous envoie sur les roses comme ça. Mon fils a eu les fesses brûlées par leur couches à cause d’un défaut de l’absorbant, déjà on ose me dire « ne pas être garant de la qualité des couches » pour après me dire de voir avec le service consommateur et qu’ils ne feront rien. Je demande le numéro et on me répond très gentiment de chercher sur internet. Bah je veux bien faire un effort mais il faudrait peut-être revoir l’amabilité et la manière de parler aux clients.

Bravo d'avoir (enfin) restructuré le rayon fruits et légumes ! 👍 Cela faisait 5 ans que je le disais dans mes commentaires... Sinon tout le personnel est sympa, magasin bien entretenu, prix compétitifs. La galerie marchande propose tout ce dibt on peut avoir besoin. Je ne suis pas fan du parking avec dos d'âne trop hauts. Les gens ne respectent pas toujours le sens d'entrée côté station service et c'est dangereux parfois...

Cliente habituelle, je suis passée ce soir en rentrant du travail pour prendre des fruits. En caisse je donne ma carte de fidélité pour payer avec, vu qu'il me restait un peu d'argent dessus. Mais surprise ! La caissière me demande ma carte d'identité (contrôle automatique de la caisse)😏 Sans carte d'identité ni CB sur moi (travail à côté) donc au final je suis restée bloquée jusqu'à ce qu'un collègue paye. Je ne pense qu'ils aient le droit de me demander ma pièce d'identité. (PS la caissière n'a pas voulu d'autres justificatifs). Très déçu de cette expérience

Ma grand mère a acheté un téléphone la semaine dernière. Il ne correspondait pas à ses attentes car difficile d’utilisation. Elle y est donc retourné le lendemain avec le ticket de caisse ainsi que le téléphone parfaitement emballé. La dame de l’accueil a dit qu’elle ne pouvait rien faire. Elle a donc appelé le responsable de rayon qui a dit qu’il ne reprenait pas le téléphone car il avait été ouvert alors qu’il est garanti 2 ans. C’est inadmissible et les employés ont été très désagréables avec elle.

Gros problème d'hygiène dans les frigos encore une fois, la dernière fois c'était au rayon salade, aujourd'hui dans les frigos fromages , des champignons noir carrément. C'est scandaleux de voir des choses pareille. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos.

Cet hyper est magnifiquement tenu par rapport à son pitoyable concurrent de L'Isle d'abeau qui ferait bien de s'en inspirer... Ici, la boucherie est toujours ouverte, le rayon fruits et légumes est en cours d'agrandissement avec du beau mobilier. BRAVO !!!!!

Grande surface vraiment sympa, on trouve de tout, du traiteur, de la pâtisserie, de la boulangerie( artisanal), le rayon fruit et légumes et consistant on y trouve pas mal de variétés. Pas mal de réduction, dispose a l'entrée, pas besoin de recherche de partout. L'ensemble du magasin ainsi que des toilettes et vraiment propres.

Excellent magasin, assez grand et avec une large offre de produits. Personnel sympathique. Un grand bravo pour leur baguette qui n’a rien a envier à certaines boulangeries!

C'est dommage ! il y a encore quelque temps vous vendiez un rhum element 8 qui me convenait et etait excellent . Malheureusement il a disparu des rayons

Clients habituels de votre établissement, toujours bien tenu et propre. On se sent en sécurité et c'est agréable de faire ses courses. Une attention particulière à un duo Marie et Frédéric qui sont de bon conseil aussi bien pour la femme que pour l'homme . Nous reviendrons bientôt. Merci

Centre commercial propre et agréable ,super idée les travaux sur le parking avec des toits photovoltaïques vraiment, c'est ce qu'il manquait .

Endroit très bruyant, une ambiance très dérangeante avec une lumière blanche très agressive. Une impression de hall de gare un jour de départ en vacances. Des distances très importantes à parcourir pour changer de rayon. Une véritable épreuve à chaque fois que je dois m'y rendre.

Immense supermarché très très bien achalandé dans tous les domaines aussi bien alimentaire que déco ou livres etc. On y trouve tout ce dont on a besoin à portée de mains sans avoir à crapahuter dans divers lieux pour trouver ce qu’on cherche. Magasin propre, rangé et spacieux.

J’aime bien la présentation Le personnel est aimable et serviable. Les prix toujours trop élevés comme partout. Merci…

Une excellente expérience chez Leclerc ! Un grand merci à Carla, une vendeuse au top : professionnelle, souriante et de très bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à trouver exactement ce qu’il me fallait avec une grande patience et une belle énergie. Un service client au-delà de mes attentes ! Je reviendrai sans hésiter

Je tiens a avertir la clientèle de faire bien attention au DLC, ça fait plusieurs fois que j’achète des produits frais ou non (huile d’olive, fromage, beurre) qui sont passés de date, franchement ça craint quand même, j’arrive chez moi et je trouve un goût bizarre. Dans le magasin on a pas le reflexe, ça fait quand même partie des choses capitales a vérifier dans son travail je pense, donc juste faites attention.

Personne à l'accueil téléphonique exécrable : aucune politesse ni amabilité alors que je demandais un simple renseignement. Pour les visites en physique, on se fait traiter comme des voleurs si on a le malheur de transporter un sac à main un peu grand, obligé de le poser dans un casier pour éviter les vols. Depuis quand le client est responsable de la sécurité du magasin ?

Ce jour, je viens échanger ma consigne de gaz clairgaz . Je ne peux payer qu'avec une carte bancaire ! Le terminal est en panne ! On me répond qu'il n'y a pas d'alternative ! Donc, pas de gaz ...qu'est ce que c'est que cette enseigne ,connue , incapable de délivrer un simple produit sous prétexte du disfonctionnement d'un appareil sois disant moderne ! La solution est pourtant de l'ordre de la maternelle.....Lamentable !

Déçu!!!! Je suis venue faire mes courses le 7 mars, j’ai acheter des petits suisse pour mon fils et au moment de lui donner je regarde la date, les petits suisses étaient bon jusqu’au 5mars!!!!! Je trouve ça très limite et ne comprend pas comment cela se fait il, qu’il soit encore possible des les acheter! Très déçu, ce n’est pas la première fois!

Très bon magasin, avec un très large choix de produits. Les pains et pâtisseries sont préparés sur place et sont très bons. De plus, régulièrement, il y a des promotions très intéressantes sur la viande.

Je ne recommande absolument pas lenseigne. electro menager de mauvaise qualite et sav qui remporte la palme du je menfoutisme des delais defiants toute concurrence le sav doit se trouver au pakistan et le personnels zero de zero vraiment a fuir

Merci beaucoup à Justine pour sa gentillesse et ses conseils au rayon charcuterie, il est rare de voir des personnes aussi investie ou souriant. Cela fait vraiment plaisir d’avoir une personne aussi compétente qui aime son métier ! Vous pouvez la féliciter.

Je vous déconseille d'acheter votre petit électroménager chez Leclerc le sav est nulle des délais de 6 semaines pour un électro qui tombe en panne au bout d'un mois et a un prix plus que cher aucune solution commerciale les gens s'en foutent et reconnaissent les délais hypers long en nous conseillant dacheter ailleurs la prochaine fois car le magasin ne fait aucun geste . A fuir vraiment car le sav est nulle contrairement a Carrefour qui s'occupent de tout et dépasse pas 3 semaines max

Je suis profondément déçue par mon expérience au rayon poissonnerie de Leclerc. Je comprends tout à fait que le samedi, il y ait beaucoup de monde et que cela puisse rallonger les délais. Cependant, cela n'excuse en aucun cas la mauvaise qualité du service que j'ai reçu.J'ai acheté 2 kg de poisson que j'avais expressément demandé de nettoyer. On m'a demandé de revenir dans 30 minutes, ce que j'ai fait, pensant que tout serait prêt. À mon retour, on m'a demandé d'attendre encore 20 minutes, ce qui m’a déjà paru excessif, mais j’ai patienté, espérant que c'était simplement un retard au regard des autres clients qu'il y aurait pu avoir. Donc au bout de 50 minutes, j'ai enfin pu récupérer ma commande mais....quelle ne fut pas ma surprise, une fois rentrée à mon domicile, de découvrir que les poissons n'avaient pas du tout été nettoyés ! Seules les têtes des poissons avaient été coupées, ce qui est bien loin de ce que j'avais demandé !!!!! Cette expérience est d'autant plus décevante qu'elle m'a fait perdre du temps pour un service qui n'a pas été effectué correctement. Une expérience vraiment frustrante et un service loin d'être à la hauteur des attentes.

Ce matin je suis allée faire mes courses j'ai trouvé inadmissible l'état des rayons frais lesing pas fait des palettes de partout je me demande ce que vous faites entre 5h et 8h30 du mat. Il faudrait que le chef se remette en question où il faut changer de chef !!!!!!!

Enfin un bon centre commercial dans le coin. En effet, il manque cruellement de grand centres commerciaux dans la région et ce Leclerc ''rattrape'' un peu ce manque. Prix plutôt attractifs, et vaste choix de produits. Petit - concernant le parking qui n'est pas forcément très pratique.

Bon magasin cependant, attention au service de distribution automatique Clairgaz , pratiquement à chaque fois je paie à la borne et soit le casier est vide ou il ne s'ouvre pas ! Obligé d'appeler le magasin .

Vendredi 31 janvier Prétendre que l on agresse les gens sous prétexte de denoncer des produits qui auraient dû etre retires de la vente depuis un certain temps je trouve l approche vraiment honteuse et scandaleuse de la part du permanent J aurais du prévenir le service hygiène du département pour le signaler

Rien de particulier à dire sur le magasin mais l'amabilité du personnel de sécurité est déplorable. Ma sacoche récemment achetée sonne au portique de la caisse. Pendant le temps que la caissière termine de scanner mes articles j'en profite pour retirer l'étiquette de ma sacoche et la repasser plusieurs fois devant le portique pour vérifier que c'est bien ça. Le vigile arrive (évidemment pas un bonjour et encore moins un sourire), la caissière lui explique rapidement la situation. Quelle fut ma surprise quand je vis comment il réprimanda sans ménagement la caissière qui n'y était pour rien de ne pas m'avoir interdit de retirer l'étiquette où il était écrit en gros GEMO. Merci à elle d'être restée professionnelle sans qui j'aurais sans doute mis une seule étoile. PS : ce n'est pas ma faute si vos portiques à l'entrée re magnétise les antivols.

Une boucherie de qualité avec des bouchers professionnels et de bons conseils. Une jolie pâtisserie. Un rayon traiteur avec du choix. Un beau magasin jusqu au caisse. Un clin d'œil œil pour DIego en caisse super sympathique !

Moment désagréable que je compte éviter le plus possible à l'avenir, déjà que. Rayon textile: Consignes pour essayer (on vous parle comme à une employée dédiée, sans formule de politesse): vous ouvrirez la languette et la refermerez derrière vous, puis vous ré-ouvrirez et refermerez en sortant, puis vous replierez/ré attacherez sur cintre les habits non pris, puis vous irez les remettre en rayon. Aux caisses: on se casse le dos une première fois pour déposer les articles sur le tapis, car le couloir de passage n'est pas plus grand que la largeur du caddie, puis une deuxième fois pour reprendre les produits scannés, car ils stagnent tous sur un tapis trop court au niveau de la caissière. On ne trouve plus de bouteille d'eau avec un bouchon sportif, le seul qui évite d'en mettre partout quand on veut se servir de l'eau...Bonnes courses à tous! Point positif: Il semble que des nouveaux parkings couverts avec photovoltaïques sont en cours.

🙋‍♂️🙋‍♀️ Bonjour à Toutes et Tous 🙋‍♀️🙋‍♂️ Etant concernée par l'handicap, je tenais à féliciter le magasin LECLERC de Bourgoin-Jallieu pour la mise en place d'une caisse priorisée👏👍👏 Les caissières y sont bienveillantes et souriantes, ce que je ne vous cache est très agréable 🌷 Le magasin est très propre et bien rangé 😇 Je me sers aussi bien en poissonnerie, boucherie, charcuterie et fromagerie, la qualité est exemplaire🥇 Les employé(e)s sont de très bons conseils et vous félicite🥇 Là, aussi, le sourire est au rendez-vous MERCI🤗 Les agents de sécurité sont attentifs, courtois et bienveillants 🥇 Que vous écrire de plus ... 🌸Continuez ainsi🌸

Je suis choqué d'apprendre que vos pratiques d'élevage impliquent autant de souffrances pour les animaux. En sachant que les porcs destinés à votre production vivent dans des conditions indignes et insalubres, je ne peux plus faire mes courses chez vous en bonne conscience. Il est urgent de repenser votre chaîne de production afin d'assurer un minimum de bien-être animal en adoptant les critères du Pig Minimum Standards. En tant que consommateur, je demande des changements concrets et durables pour mettre fin à cette cruauté.

Bonjour, j'ai découvert avec consternation les récents rapports sur les conditions déplorables des élevages de porcs qui fournissent votre entreprise. Les images terrifiantes de porcins maltraités sont intolérables. Pourquoi ne prenez-vous pas des mesures immédiates pour mettre un terme à ces pratiques honteuses ? Non seulement c'est un problème éthique majeur, mais cela compromet également la confiance que nous, consommateurs, avons envers votre enseigne. Faites mieux pour les animaux et pour vos clients !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à ma visite chez le poissonnier le 14 janvier à 15h40. Monsieur a su nous accueillir avec une sympathie naturelle et un professionnalisme exemplaire. Son sourire et son profond savoir-être au service de l'humain font toute la différence dans notre expérience de course. Nous apprécions particulièrement l'approche humaine de Leclerc, qui privilégie le contact et l'échange plutôt que les machines automatiques. C'est pourquoi, mon épouse et moi-même choisissons de faire nos courses exclusivement chez vous, afin de soutenir cette belle philosophie. Nous espérons sincèrement revoir ce vendeur-conseiller très aimable lors de notre prochaine visite. Par ce message, nous souhaitons également que notre retour parvienne à son employeur et à son manager, car nous croyons fermement qu'il mérite d'être reconnu pour son excellent travail et qu'il a un bel avenir devant lui. Merci encore pour cette expérience agréable et humaine !

Il est grand temps que vous assumiez vos responsabilités vis-à-vis du bien-être animal. Suite aux révélations accablantes sur les conditions d'élevage partagées par L214, je ne remets plus les pieds chez vous. Ces pratiques inhumaines outragent le respect minimum dû aux animaux. J'aimerais voir votre entreprise prendre position contre ces méthodes intolérables et adopter les standards dans le respect absolu, sinon je continuerai de boycotter vos produits !

Face aux terribles conditions que subissent les cochons dans les élevages intensifs approvisionnant votre magasin, je suis profondément déçu. Quand allez-vous vous engager à assurer des standards de bien-être animal plus élevés ? Nous attendons bien mieux de la part de votre enseigne. En attendant un véritable changement, je ne pourrai plus faire mes achats chez vous.

Très beau magasin, Je vie dans le sud et je viens faire mes courses à l'occasion Je trouve à peu près tout ce que je veux. Mention très bien pour le boucher jeff lundi après-midi, Impliqué et consciencieux dans son travail. Encore merci.

Moins cher que son grand conçurent pas très loin, mais le parking et bien trop bondé ! C'est très compliqué de trouver une place. Le carburant impossible de payer en espèce le dimanche matin, je préférais quand il y a avait l'hôtesse de caisse dans sa cabine (mais faut ôter des emplois et faire du bénéfice). Très joliment décoré pour la période des fêtes et les pâtisseries fait main par des vrais pâtissiers sont excellentes.

La serveuse du stand ne respecte pas les normes d’hygiène !!! Elle avait des gants mais elle a pris l’argent avec, fait la vaisselle, nettoyé la machine à crêpe etc puis est parti servir d’autres clients avec les mêmes gants elle a également éternuer et toucher ses cheveux.

C'est une infection dès l entré du magasin! Odeur de friture à en faire vomir!!! Pas de chauffage en cette période ??? Le personnel a vraiment du courage pour travailler dans ces conditions. On voie où v ont nos dépenses... A rendre plus riche,les riches ... Magasin qui a vraiment changé depuis quelques années,mais pas pour le mieux. Je me retourne vers la concurrence,car quitte à payer, autant payer pour le bien être du client et de l employés.

Et bien quel sens du commerce ! J'ai téléphoner aujourd'hui pour avoir des informations sur les animations de la galerie marchande pour Noël et savoir ce qu'ils proposaient et je suis tomber sur une dame qui n'était pas DUTOUT agréable à la limite du mépris pourtant j'étais très agréable dans mes propos et ne cherchais pas le contraire ! ben comme toute les années y a le père Noël hein ! ben comme toutes les années... Alors Chère madame si je demande des informations c'est parce que je ne sais pas justement que c'est toutes les années ! Votre père Noël propose des photos payantes alors que dans un autre magasin dans la ville voisine , la photo avec le père Noël est gratuit ... voilà pourquoi je demande ! Franchement ça me donne pas du tout envie de revenir faire mes courses chez vous ... Je vais donc passer chez votre concurrent qui est bien plus sympathique !

Rayon boulangerie , manque de professionnalisme de la part des boulangers qui ne nettoient pas leur matériel et donc fournissent des pains sales , voir très sales à la vente .Et cela fait longtemps que cela dure...inacceptable , faire des prix est une chose mais il faut une qualité et une hygiène minimum.