E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Je voulais remercier Milo qui a eu la gentillesse de m'aider à transporter mes achats jusque dans ma voiture. C'est assez rare et elle mérite d'être remerciée.

Les points positifs, facilité de stationnement grâce à un grand parking, bien implanté dans une belle zone commerciale, magasin avec une belle surface de stockage. Par contre, très difficile de trouver ce que l'on cherche, aucune logique dans le rangement. On tourne aussi beaucoup pour trouver un vendeur dans les rayons, et on était samedi. Ce magasin n'est pas dédié au bricolage, c'est plutôt un magasin généraliste au même titre que les vendeurs qui ne sont pas très à l'aise avec des questions techniques. Enfin, la partie extérieure mériterait un peu de rangement et de nettoyage. Bref à vous de choisir

Un grand merci à Sylvie Anthoine et Francina qui ont été au top, ils ont su me renseigner et m'apporter toutes les informations dont j'avais besoins malgré un problème technique lié au réseau, c'est un métier difficile et heureusement qu'il éxiste des personnes comme vous car la clientèle peut être difficile parfois, j'espere que la direction sera attentif et sera vous recompenser pour votre dévaution et votre professionalisme.

rayon exterieur pour les plants et le terreau de plus en plus mal tenu....des sacs éventrés, des pallettes pas déballées et un responsable pas trop motivé...dommage, c'était pas mal avant rapport qualité/prix, j'irai voir ailleurs...

Je suis cliente plutôt régulière du service toilettage (Dogwash) mais ma dernière visite a été très décevante. Le local n'est pas entretenu : la porte de ferme plus car la gache est cassée. Réaction de l'employé : c'est un client qui l'a cassée avec son caddy, on ne sait pas quoi faire!!!! Magnifique pour un magasin de bricolage ! Quasiment plus de shampoing dans la machine et plus de brosses disponibles pour le toilettage. Rien pour nettoyer ensuite et mon chien a perdu beaucoup de poils. Très agréable pour la cliente suivante qui attendait ! Bref, un sentiment général d'abandon pour une prestation qui coûte quand même relativement cher.

Je suis allé dans votre magasin le 10 avril 2025 les fleurs et les plantes que vous avez à l'extérieur ne sont pas du tout entretenu je trouve que ce n'est pas normal pour une grande enseigne comme la vôtre

Le pire magasin de la terre rempli d’incompétents pressé de partir manger et rien à faire des clients ! Pour les conseils il faut repasser de plus ils s’en foute de tous si une seule chose ils sont solidaires dans la connerie à éviter aller dans un autre endroit

Sur le podium des commerçants idiots , leclerc brico est en tête. Ne disposant d'un véhicule adapté que la semaine prochaine, cette enseigne refuse la réservation d'un salon de jardin même en le payant de suite, ils ont sûrement beaucoup trop de clients ! A éviter absolument.

Quelle tristesse d'entendre à l'entrée le cri de ces braves perruches en cage, tout ça pour le plaisir de quelques grosse mégères. Plusieurs personnes ont déjà souligné ce commerce d'oiseau (d'un autre temps) et ne comptent plus investir 1€ dans cette enseigne tant qu'il en sera ainsi.

Ce magasin est pas mal, mais en deux visites semaine dernière la note de 3,3 est même trop haut. Pour moi juste des conseillers de ventes avec vraiment aucune connaissance des produit impressionnant , et aucun intérêt aux demandes. Peut être aussi que les gens qui bossent dans ces grandes surfaces en on ras le bol (pression, salaire, horaires,etc…) à réfléchir

De grand choix côté animalerie. Par contre côté bricolage les rayons ne sont pas bien garnie et peu de choix le magasin est vieillissant des travaux serait bien venus

Nous venons d'effectuer un achat au magasin Leclerc Brico d'Andrezieux Bouthéon. L'article était en promo et ne passait pas au bon prix à la caisse. De retour dans le rayon pour vérifier l'affichage, le vendeur, un petit monsieur grisonnant se prenomant Olivier à eu une réaction complètement inapproprié en étant tout particulièrement énervé que l'on vérifie le prix. Mon mari lui à signifié qu'il fallait qu'il se calme et qu'il reste poli avec les clients. D'autant plus que nous avions raison et qu'il s'agissait d'une erreur d'affichage ! Le comble reste de se faire prendre de haut par quelqu'un qui est en tort et qui retourne la situation en s'énervent parceque d'après lui le client ne doit pas vérifier le prix !!!! Il faudrait probablement suggérer à se monsieur de changer rapidement de métier ou de suivre de toute urgence une formation sur le respect d'autrui et de la clientèle ! Je ne revendrai sûrement plus dans ce magasin !

comme a chaque fois, sur internet le produit est en stock!! et sur place rien du tout?, pour moi cela fait trois fois!! svp une mise a jour serais très bien vu!!!!

Super magasin, les vendeurs sont sympas et la caissière Francina au top, Très agréable!

Ambiance peu festive. Pas grand monde. Article de jardin... Terre terreau sans prix indiqués. Manque total de rigueur

Bonjour ,je ne comprends pas pourquoi l'enseigne vend toujours des tondeuses car plus de service après vente après garanti de 2 ans .Et c'est bien là le problème les machines ne tombe pas en panne pendant cette période mais après . A refaire je paierai plus cher pour avoir un service après vente .

Magasin agréable, très bien agencé , spacieux et où nous trouvons toujours ce que nous recherchons aussi bien bricolage, décoration d'intérieur ou d'extérieur et autres.

Nous avons acheté deux cochons d'Inde et l'un d'entre eux semble avoir la teigne 😬. Un peu déçue car ça se transmet aux autres animaux et à l'homme ....

Le magasin du ni fait ni à faire. Pas grand chose en rayon, rien de spécialisé, rien de bien accueillant. Et pour ceux qui auraient l'idée d'utiliser la station de toilettage canin, les tarifs sont juste scandaleux. 2,50€ le jeton de 2 minutes de lavage. Allez plutôt faire un tour dans les enseignes similaires à Villars, Jardiland et Leroy Merlin.

Je me rends au magasin pour mon aquarium, la personne qui s’occupe de se secteur incapable de me renseigner, aucune compétence concernant le matériel pour aquarium , je pense que la direction devrait offrir des formations à ses employés, ça éviterait à la personne de se sentir mal à l’aise devant la clientelle

Un magasin de bricolage, comme d'autres ! Moins fournie que les Leroy Merlin mais tout aussi chère ! Trop pour une marque qui dit combattre la vie chère !!!

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile!!!!!!Je n'ai jamais vu un magasin avec du personnel autant incompétent.Seulement les caissières on l'air de tenir la route.Je conseil se magasin à personne!!!!!!

L'enseigne Leclerc ne doit pas m'aimer aujourd'hui je décide de me rendre à Brico Leclerc pour acheter un coupe bordure j'en vois un à 39 euros . j'arrive en caisse et la le prix passe à 225 euros.j'informe la caissière que je ne le prends pas et lui fait voir que le rayon avec les coupes bordures au prix de 39 euros en réponse elle me dit que c'est sûrement un client qui a dû déplacer l'étiquette. C'est peut être un client mais cela peut être aussi une erreur du magasin. Vraiment désordre cette enseigne.

Aux clients qui s'en prennent au personnel de Leclerc. Certes, il peut y avoir des employés de nature désagréable mais allez travailler en Grande Surface et vous saurez réellement de quoi vous parlez. Ce sont des métiers difficiles surtout face à des c0ns divers et variés partout. ... je ne travaille au Leclerc, suis simple client.Et des c0ns, y'en a partout.

Les personnes se déplacent rapidement pour vous renseigner, avec en plus de très bons conseils et bonnes idées. Très aimables et sympathiques, vous prennent réellement en charge de A à Z. Merci à eux.

Magasin ou l'on peut trouver beaucoup de choses à des prix plutôt corrects. En revanche, la femme qui s'occupe du mobilier et table de jardin n'est pas agréable du tout. Pas un bonjour. Cela m'a refroidi je n'ai donc rien acheté. En partant nous lui avons dit au revoir mais aucune réponse de sa part. Je ne trouve pas cela judicieux de la mettre en contact avec des clients. Elle n'est pas faite pour ça !

Magasin pratique car facile d'accès. Par contre vendeurs qui ne donnent aucun conseils se contentent seulement de vous indiquer du doigt où chercher. Caissière peu aimable et gracieuse.

Nous y sommes allés pour des renseignements. Je demande à l'accueil du magasin où ce trouve le rayon demander et que dire de la désinvolture de la jeune femme qui accueille les gens en train d'être sur son téléphone et de surplus qui baillais à tout va et qui pour le coup m'envoie à l'opposé du rayon . Très honnêtement une incompétente.

On trouve beaucoup de choses, malheureusement les prix ne sont pas toujours affiché clairement. Il y a aussi des problèmes d'approvisionnement, et on ne sait pas quand ils seront livré, ca fait 1 mois que j'attends pour une étagère de garage. Certain endroits ne sont pas souvent nettoyés, les araignées font les nids au niveau des plinthes électriques et leur accessoires. Les bois (notamment les tasseaux) sont tordus et pas toujours bien secs, mais malheureusement c'est souvent le cas avec les magasins de bricolage.

Trop content de l'achat de ma nouvelle plancha Camping gaz... presque 100€ moins cher que toutes les autres enseignes... Mais 😤 conseils nuls, la vendeuse n' en connait pas plus sur les produits qu'elle vend que les poissons rouges du rayon animalerie... Et que dire des prix des accessoires de la plancha 😱. Je viens de le voir à 25% moins cher à l'hypermarché Leclerc à 1 km du Brico... carrément deg ... Vais qd même tenter de me les faire reprendre...30 € c'est pas rien.🤑

Une honte, je viens dans ce magasin pour acheter un pied de parasol. Obligé de déranger la personne à l'accueil qui discutait d'huiles essentielles avec sa copine tellement le magasin est bien ranger pour avoir la personne qui s'occupe de ce rayon. Quelqu'un arrive pour me dire où se trouve le pied de parasol, pas un bonjour pas un sourire et pas une aide pour le mettre dans le chariot. De plus les pieds de parasol étaient tous cassée. Désolé pour le personnel de les avoir embeter mais s'ils n'ont pas envie de bosser ils n'ont qu'à rester chez eux!!!!

Bonjour, Je suis restée 10 minutes dans votre magasin, il faisait 30°. La climatisation est cassée depuis deux ans paraît il, ce qui est compréhensible. Mais quand les chaleurs seront plus fortes comment feront vos employés ? Ce ne sont pas des conditions convenables. De plus les animaux sont amorphes sous la chaleurs victime limpuissantes de ce management inhumain ! Faut il qu'il y ait un drame, un accident du travail ? Ou une perte de connaissance d'un client pour que reagissiez ?

Super top . Bon à part l'accueil de certains du personnel qui est froid. En même temps on à tous nos petits humeur qui nous change des fois. bon je ne mettrai pas 1e étoile pour ça. Le plus important est d'avoir ce qu'on veut à des bons prix.

Bonjour, tout d'abord le personnel est professionnel, à l'écoute et agréable. Mais par contre je suis très déçue, en effet je n'ai pas pu acheter le lustre qui me plaisait car il est juste là en déco!! Ne mettez pas en exposition des articles que vous ne vendez pas!! Pour ma part je ne reviendrai pas dans ce magasin, un magazine de déco me suffira!!

Pas mal, magasin brico/jardin/animalerie, bien tenu. Une petite zone deco a ete aménagée, il y a des choses sympas à découvrir. Les produits sont souvent moins cher qu'ailleurs et surtout au rayon animalerie. Très bon point aux vendeurs du rayon poissons qui sont tres sympathique la discution est possible et les tarifs bien inférieur à la concurrence jusqu'à -50% sur certains poissons. Pensez a ce magasin avant d'acheter en jardinerie de grand groupe.

Les animaux ne sont pas en bonne condition ! Les grosses chaleurs sont là, les animaux n’ont pas d’eau ou de l’eau degeulasse ! Les poules presque à l’agonie, 2 poules dans un petit enclos alors qu’il y en a un 3 fois plus grand à côté. Avec ses chaleurs là il faudrais peut être donner beaucoup d’eau et changer l’eau souvent !

Le magasin est bien mais je trouve quand même inadmissible de ne pas mettre la clim pour votre personnel, vos clients mais aussi pour les animaux. C’est beau de penser argent mais il faudrait peut être respecter vos salariés, vos clients et vos animaux. Cordialement

Très mauvaise expérience au rayon matériel de jardin et à la caisse. Le vendeur n’avait aucune motivation pour me renseigner et préférait sans doute parler ou draguer sa collègue dans le fond du rayon, collègue qui d’ailleurs est restée complètement muette lors de notre achat. Le vendeur a renseigné un autre client en même temps que moi, n’avait aucune envie de m’expliquer le matériel sélectionné et ne se déplace pas d’un mètre quand je lui ai demandé un accessoire. Il indique simplement où trouver et en spécifiant qu’il ne devait plus en avoir en rayon …. Quant à la caissière, je lui ai demandé une facture : elle a tout simplement agrafé le ticket de caisse sur un bordereau vierge de facturation …. Bref qualité et conseils nuls et Archi nuls

Pour la deuxième fois, nous avons été victimes de la malhonnêteté quant à l’affichage des prix dans ce magasin. Nous avons acheté ce matin un ventilateur. Il était affiché à 26€ (et quelques centimes) à côté d’un autre à 44€.Nous avons demandé conseil à un vendeur pour choisir le meilleur modèle. Il nous a conseillé le modèle à 26€ sans sourciller. Lors du passage en caisse, le ventilateur passe à 85,85€. Lorsque nous sommes allés demandé à l’accueil, on nous a répondu que le prix était bien de 85€, qu’il fallait vérifier les codes-barres. Nous avons voulu le faire sur le champ. Le temps d’aller mettre le ventilateur dans notre coffre (puisque nous avons décidé de le garder malgré tout), l’étiquette avait été enlevée du rayon. Nous sommes retournés voir à l’accueil, où l’excuse des codes barres était maintenue, sauf qu’on ne pouvait plus rien vérifier puisque plus d’étiquette. En repassant devant le rayon, un employé était en train de changer les ventilateurs de place et les étiquettes. Quand on l’a interrogé, il nous a répondu que c’était les clients qui déplaçaient les ventilateurs et que c’était la raison de l’étiquetage pas en adéquation avec les produits sur l’étagère. Ben voyons… Cette mauvaise foi flagrante nous a écœuré. Ce n’est pourtant pas compliqué d’admettre une erreur et de s’excuser plutôt que de prendre les clients pour des idiots ! Nous sommes extrêmement déçus, après avoir déjà eu un problème d’affichage des prix l’été dernier lors de l’achat d’une table et 4 chaises.

Je suis allée acheter des poissons pour un nouvel aquarium (je ne débute pas en aquariophilie). J'ai eu affaire à une jeune fille qui a su me mettre en garde sur les achats que je faisais et me donner des vrais conseils sans avoir pour but de vendre pour vendre et faire du chiffre! J'ai apprécié car c'est loin d'être le cas dans plusieurs animaleries! Il me paraît important de le souligner!

J’ai achetée toute seule 10 sacs de gravier. Le chariot n’avançait plus (on m’a laissé me débrouiller TOUTE seule) à la caisse j’ai demandé si un vendeur pouvait m’aider à charger dans ma voiture. On m’a dit que NON. Heureusement qu 1 client a pris pitié de moi , il m’a aidé. Mais aucun sens commercial ni de politesse. Juste l’appât du gain !!!!!! Énorme je suppose que je n’étais pas une cliente avec un gros chèque à la clé 👎👎👎👎

De la déco à gogo , et à des prix abordables. Des matériaux de choix. Et un secteur animalerie qui nous attire comme des aimants à chaque visite 👍 Les lumières de Noël sont à prix réduits : - 30% . Le magasin est agréable et le personnel est aimable et disponible. Il faut certe privilégié les visites en début de d après midi et en début de semaine 🎄

Le 31 octobre je me suis rendue pour la 1ère fois dans ce magasin. J ai eu la désagréable surprise de voir mon règlement par chèque refusé par l hôtesse de caisse car je n avais que mon passeport. La direction n accepterait que les cartes d identité!!! Depuis quand un passeport n est pas considéré comme une pièce d identité?? N ayant pas d autres moyens de paiement, je suis repartie bredouille direction Leroy Merlin pour qui la présentation de mon passeport n’a posé aucun problème... Tout ça pour un montant d à peine 70euros!!!

Très mécontent ils n'ont jamais voulu prendre mes coordonnées concernant une promotion du prospectus ..il faut que je rappelle pour voir si ils reçoivent un jour peut-être dans 15 jours dans un mois ou peut-être jamais m'a-ton répondu !! Ils peuvent éventuellement prendre une commande moyennant un acompte pour une promotion qu'ils m'ont envoyé ! On se moque du client c'est déplorable.

Venu au magasin par deux fois avec 40 km de route aller suite au prospectus. La première fois c est pas arrivé venez début de semaine. Vous y allez début de semaine. C est tous partie vous dit la responsable de la pépinière qui plus est n est pas très accueillante. Une fois de plus de la pub mensongère. Pas près de revenir.

Je fais suite à l avis concernant les tortues. J' en ai acheté une pour mon petit et un pogona pour mon grand. Je n' ai pas vu de cadavres ou autres ! Au contraire je suis venu le matin, la jeune fille était entrain de nourrir les reptiles ,mes gamins étaient à fond et tous les animaux étaient en activités. J' aime bien cette animalerie, les vendeurs connaissent leur métiers, sont disponible et de bons conseils. Continuez comme ça !

N'étant pas de la région je suis arrivé devant un magasin de bricolage fermé aucune affiche indiquant que l'on peut trouver du bricolage dans le magasin juste en face, j'ai cherché pendant un quart d'heure sans parler de la circulation très compliqué très mal agencé. Nous avons enfin trouvé j'ai demandé des renseignements à la conseillère peinture très peu aimable froide pas du tout avenante on ne reviendra plus.

Magasin bien tenu, bien pratique, mais l'affichage des prix laisse à désirer. Sur le même rayon, sur trois articles, un n'avait pas de prix, le deuxième avait un prix erroné, et le troisième était bon. Cela peut arriver, mais ce n'est pas appréciable qu'on nous disent que ce sont les clients qui dérangent les produits, quand les rayons sont pleins.

Nous sommes venus acheter des poissons (deux voiles de chine) pour nos filles. Nous avons été conseillé par un jeune homme (stagiaire) vraiment très professionnel et passionné. Très agréable et pertinent. Sa sympathie et son professionnalisme méritent d'être mis en avant. Merci Monsieur.

Vraiment pas agréable. Les horaires sont affichés sur une porte condamnée donc pas à l’entrée. Il serait donc judicieux de dire gentiment aux clients que le magasin ferme plutôt que de les rabrouer car on ne peut pas le deviner! Puis éviter, dans les rayons, de dire « les caisses sont fermées de toute façon »! Précédente visite pas plus concluante. Manque de conseil, manque de produit, ... Bref, très déçue!