E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Super service client, on s'est trompé de sac de sable dans le service matériaux, on est revenu pour un échange même sans la conservation de la facture tout s'est arrangé sans problèmes, les démarches n'étaient pas longues 👍 personnel sympa et de bonne humeur !

Ah, quelle expérience client inoubliable dans ce magasin de bricolage ! Mention spéciale aux caristes, garés côte à côte en pleine discussion philosophique sur les palettes, manifestement bien trop occupés pour remarquer un simple client essayant de passer. Je ne voudrais surtout pas déranger ce moment de convivialité inter-chariots. Quant à l’accueil en magasin… entre l’absence totale de bonjour et le regard vide des vendeurs, on sent vraiment que la priorité ici, c’est de faire sentir au client qu’il dérange. Bravo pour cette ambiance chaleureuse, on se croirait presque dans un film post-apocalyptique, mais sans les effets spéciaux.

Visite en ce samedi de pâques. Nous étions prêts à dépenser les quasi 7000e que coûtent une pergolas mais lorsque nous avons demandé des conseils à un groupe de vendeurs qui étaient en pleine conversation personnelle, la seule réponse que nous avons eu c'est '' tenez voici le catalogue '' . Très bien, nous voilà parti avec le catalogue et notre argent, dommage.

Équipe toujours disponible et de bon conseil. Magasin bien achalandé, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais ! Je recommande vivement

De bons conseils avec un grand choix de produits en tout genre à prix raisonnable.

contrairement à certains, j'ai trouvé ce magasin accueillant, super bien achalandé et les vendeurs disponibles et de bon conseil. j'y retourne sans hésiter!

Caissière avec un comportement exécrable avec une personne handicapée ! Revoyez votre personnel. Vous perdez des clients.

Vendeurs souvent très demandé, mais leurs conseils sont avisés. Merci à eux

Très bon magasin Merci

Petit avis concernant le côté carrelage, un bon choix et la personne qui s'occupe du carrelage connaît bien ses produits mais ne degage aucune emotion tel un robot, contrairement au rayon plomberie ou la personne qui m'a renseigné était vraiment très sympathique et de très bon conseil. C'est dommage car j'ai finalement acheter mon carrelage ailleurs. Le vendeur sympathique est un atout dans l'achat de matériel.

Si vous recherchez de bons avis et de bons conseils, n’allez surtout pas dans ce magasin. La plupart des vendeurs sont incompétents niveau conseils.. maintenant je préfère faire plus de kms et avoir des rayons avec un large choix et surtout des vendeurs qualifiés.

J’aime bien ce magasin en général je trouve ce qu’il me faut !

Ayant repéré une table de forêt avec des bancs munis d'adossoirs, exposé à l'extérieur, je me renseignai en jardinerie. je fût servi par une jeune fille blonde très sympathique et efficace. Comme il n'y en avait plus en stock, on me proposa la table d'expo à un prix remisé. Le lendemain, pour la récupération, le responsable du rayon nous proposa chaleureusement son aide pour le démontage et le chargement dans notre camionnette. Merci à vous deux !

Ce n'est plus ce que c'était !!! Mais où sont les vendeurs ?? Et si par chance on en trouve un on à l'impression de les faire c****, Certains rayons vides ou alors incomplet tout comme les renseignements demander, dommage de devoir préférer aller à Mundolsheim, chez Leroy Merlin, où on trouve la qualité, le prix et des excellents vendeurs qui aime leur métier

Mon mari et moi adorons ce magasin bien qu'il y ai un Brico Leclerc à 13 km de chez nous, nous faisons toujours nos courses au Leclerc de Sarrebourg à 35 km de chez nous que ce soit pour le bricolage ou pour l'alimentation. La raison est qu'il y a énormément de choix, les employés sont très sympathiques et nous donnent de très bons conseils.

Honteux!!!! J’achète un pot de peinture à 8,90€ et en sortie de caisse petit accident le pot de peinture tombe!! Le Brico Leclerc même pas capable de me le remplacer le responsable de secteur sans voix sans réponse inexistant à mes questions… je quitte le magasin déçu et énerver… un magasin que j’appréciais bcp…

Le magasin est tres bien mais le parking manque d'ombre. J'ai visité un leclerc avec des ombrieres photovoltaique, c'est genial.

J y vais 1 à 2 fois par semaine car je restaure une maison et franchement les employés sont au top.Toujours là pour vous conseiller. Ça fait 3 fois que je demande à un vendeur pour un problème de douche et cartouche et il me renseigne gentiment à chaque fois. Au départ j étais à l autre Brico D.... et hyper déçue car personne pour vous aider. Ça préfère discuter entre eux.Donc pour les mois à venir, j irais acheter tous les matériaux pour retaper la maison chez Brico Leclerc.

Le magasin est bien mais alors allez sur le site seulement si vous ne voulez rien vous tapez dans le moteur de recherche tôle imitation tuiles et vous verrez le résultat c'est à mourir de rire en fait vous voulez qq chose le site vous propose des choses qui n'ont rien à voir avec vôtre demande Vous tapez tuiles et on vous propose des tuiles sans gluten et des trucs d'apéritif non mais ils feraient mieux de supprimer leur site Celui qui a conçu ça je pense qu'il a dû avoir qq soucis cérébraux Et ce n'est que qq exemples ce site est à fuir

Un personnel très professionnel et des produits de qualité en promotion .Nous avons profité pour acquérir une tondeuse sur batterie à prix très compétitif conjugué avec une seconde batterie offerte Bravo Brico Leclerc

Après plusieurs passage et achat dans ce magasin, rien a redire par rapport a d'autre magasin de bricolage les vendeur trouvent toujours une solution très bien bonne formation . je ne peut que recommander cette adresse pour les bricoleur . à très vite même si doit faire des Km et passer devants d'autre magasin de bricolage .

Client régulier,bricoleur amateur j ai toujours trouvé de quoi répondre à mes besoins Tarifs concurrentiels Rayon Luminaires le choix n est pas très large ( un peu classique à mon goût) Rayon peinture - très bons conseils Rayon jardinerie - tarifs élevés au regard de la qualité des plantes Cours des matériaux- livraisons rapides ( un peu coûteux pour livraison à moins d un km ...) Chauffeur très pro - rapidité du service Personnel disponible et professionnel Conseils avisés ( rare sont peu expérimentés- c est louable) Globalement rapport qualité prix ds la norme

Des offres intéressantes et un personnel au niveau des différents rayons très professionnel. Un grand merci à Vanessa qui a su répondre à toutes nos demandes et exigences afin que nous puissions avoir la cuisine que nous souhaitions ainsi qu’à François pour tout ses bons conseils. Avoir à faire un personnel soucieux de la qualité rendu aux clients permet également de construire une confiance dans la relation vendeur-client et donne bien évidemment envie de revenir et de recommander ce magasin autour de nous. Un premier avis avait été déposé sur Google en 2019 suite à un soucis au niveau d’une hôtesse de caisses, malgré le temps passé, le problème perdure… c’est navrant quand à contrario nous avons à faire à un personnel souriant, aimable, courtois et de bonnes humeurs tel que François et Vanessa pour qui je mets aujourd’hui mes 5 étoiles.

Nous avons acheté deux meubles de salle de bain pendant les soldes. Je c'est que les soldes sont ni repris ni échangés mais quand le miroir et cassé en ouvrant le carton vous pourriez faire un effort.

Bonjour magasin accueillant, si vous pouvez vous servir vous même mais lorsque vous avez besoin d'un service ça se gâte responsable de rayon mal poli pas de Bonjour aimable comme une porte de prison .

J’ai acheté une toile cirée il y a un mois. Deux jours après je fais un retour client car la nappe a des défauts d’impression majeurs. La vendeuse me fait un avoir et s’engage à me rappeler quand la nappe sera de nouveau en stock. Trois semaines passent aucun appel. De passage au magasin la nappe est en rayon. Elle n’a presque pas de défauts. Juste quelques points blancs. En revanche au bord il y a des coups d’ongles. Je demande à couper après ces coups d’ongles. La vendeuse a été agressive en disant que ça sera de la perte pour eux. Elle a froissé exprès la nappe en disant que si on la mettra dans la voiture ça va aussi marquer. Vendeuse très antipathique, pas à l’écoute. Manque de professionnalisme. Aucun geste commercial.

Magasin bien tenu, personnel à l'écoute et qui connait son domaine (du vécu ce matin au rayon peinture). L'hôtesse a trouvé une solution à ma demande,j'ai beaucoup apprécié. Passage en caisse rapide me concernant.

Très déçue ce 5.10.2023 peu avant 12h par la caissière de l' accueil qui m'a envoyé chez sa collègue. Le temps que je patiente car il y avait un client devant moi, la caissière de l'accueil a néanmoins pris en charge 2 autres clients arrivés après moi. Le comble c'est qu'il a fallu que je retourne chez la caissière de l'accueil pour y récupérer la facture correspondante.

Personnel peu compétent, pas professionnel du tout et vous prenant de haut. J'ai choisi une peinture gris hamman et me retrouve avec gris tres foncé , presque noir. Ayant racheté un nouveau seau en ayant fourni au vendeur les références figurant sur le premier seau, nous avons finalement obtenu le gris souhaité, nous en avons conclu que la première préparation n'était pas conforme, d'où retapissage de la pièce et bien évidemment sur coût important et retard dans les travaux. Aucune excuse du magasin. Ils n'en n' ont rien à faire. Dans les autres rayons vous avez besoin d'un conseil c'est tout juste si vous n'avez pas l'impression de les déranger. Et je n'évoquerai même pas la responsable de caisse aussi aimable qu'une porte de prison, qui me voyant tous les mois depuis octobre acheter les mêmes croquettes Pro plan pour chien (en achetant au passage des friandises voire un accessoire) me pose problème pour accepter mon bon de réduction après moult verifications, me suspectant sans doute de vouloir frauder. En résumé je ne compte plus mettre les pieds dans ce magasin qui n'a aucun respect pour le client.

Bonjour , je suis un peu déçut j’ai acheter un arbre une trentaine euro , on a vendu mon arbre sans feuilles , que j’ai fait rempoter par Leclerc , pot , terreau , et copeau acheter sur place ,pour une somme en tout une centaine euro , mise en pot par la dame , qui est censé être( pr) je ne remet pas en cause la compétence de cette dame , sa peut arriver on est pas dans arbre ,arbre n’a jamais fleuris , j’ai attendu 6 mois on m’a dit attendre , après leurs avoir téléphoné 2 fois , je me rend hier je vois la gentille dame , qui s’occupe de cette serre , et qui se souviens de mon cas elle appel sont responsable , qui lui demande arbre, ce que je peut comprendre , la facture sur un arbre à 30 euro mon ami ne l’a pas garder , on se souvient de moi , de arbre acheter , mais sans facture , on fait que dalle mdr , mon ami il ne va pas souvent au Leclerc , il a pas garder la facture , si on devait tout garder on aurait des tiroirs plein , on m’a dit attender automne et revenez nous voir mdr …….. comme si arbre va fleurir en automne ……. Je ne me suis pas énerver je suis rester très cool , et je suis reparti avec le sourire , là serre pour moi et moche, les arbres sont dans un triste état pitoyable , sont Renversés parterre, , manque eau sous ses chaleurs , et je trouve sa dommage car il a de la place et de koi faire ( arbre coucher parte terre , manque eau , en plein soleil c’est sur pour les replanter ils sont dans les meilleurs disposition possible …….. le pire c’est mon arbre on se souvient de nous de achat du nom de arbre , et on ne fait rien …….. et bien tempis je pert arbre maïs dorénavant j’irai à Champenoux , ou il conseil bien achat ( Olivier ) là bas et en qua de problème ils nous font pas œuf ……… jetait déçut mais pas fâché , la moral , de cette histoire on ne construit pas un empire , si on arrive pas à gérer ce que on a déjà ………. Et je ne garde aucune roncune ……et avec le n’ombres de personnes s qui se plaignent il ont encore 4 étoiles ….

Je suis venu 3 fois en une semaine, lors de mes 2 premières venu j'ai du attendre 45 min pour avoir un conseiller/vendeur pour qu'une fois ma demande il partent et ne reviennent jamais... La 3eme fois j'ai réussi à avoir un conseiller après cette fois 1h d'attente, c'est une honte

Petit passage au magasin pour chercher, entre autre, une pièce usée de notre salle de bain. Les premiers sourires en coin apparaissent devant notre méconnaissance du nom exacte de la pièce. Soit ... excusez nous de ne pas être aussi spécialistes que vous, mais passons. Arrivés devant la pièce en question, nouveau problème, plusieurs modèles différents existent, et nous ne connaissions pas les dimensions exactes du nôtre. S'en suivent alors quelques minutes d'hésitation, jusqu'à ce que le vendeur perde patience, se relève en se fichant ouvertement de nous, puis s'en aille en nous disant de nous débrouiller. En bref, expérience désagréable, couronnée ensuite par l'antipathie de la vendeuse au passage en caisse. Une mauvaise journée, probablement ... Dans tous les cas, pardonnez nous d'être venus. Pour ma part c'est promis, ça ne se reproduira plus.

J'ai acheté un sac de croquette il y a 3 semaines lors de mon achat le bon de réduction à été oublié sur le sac. J'y retourne aujourd'hui pour acheter un nouveau sac et de.mande à profiter de mon bon de réduction. Réponse qu'est ce qui nous prouve que le bon vient de chez nous. Le ticket de caisse prouve que j'achète tous les mois un sac de croquettes de 12kg....j'achèterai mes croquettes en ligne elles sont moins chères et on me traitera pas de menteuse drôle de façon de créer une relation client.

Honteux Je les appel ce matin donc mercredi 10 mai à 11h25 pour demander si je peu faire un retour d’un rouleau de tapisserie que j’avais en trop la dame au téléphone très adorable mais une fois sur place mon conjoint ce fait agresser par la vendeuse il lui explique que j’ai appelé ce matin et qu’on nous avais dit que sa poser aucuns problème là la dame se rebelle et lui dit d’un air méchant Qui me dit que vous été arrivé dans le magasin sans le rouleau et que vous l’avais pris dans le rayon juste pour avoir l’avoir A t on une tête de voleur quand même ? Elle persiste et demande à sa collègue à la caisse si elle les a vus passer avec le rouleau. Elle lui dit que non En même temps normal on rentre dans le magasin on dit bonjour et personne te regarde ni même prend le temps de répondre également bonjour une Honte. Du coup on a prouver avec le ticket de caisse mais elle persistait Bref on a eu notre avoir mais nous n’y metterons plus jamais les pieds. 🤬🤬

Quel dommage ! Votre magasin est très bien, les produits aussi, cependant vous avez une jeune dame à l'accueil qui n'est clairement pas à sa place ! J'ai dû faire un retour ce jour.. vraiment pas aimable, souffle... Je pense que ça la dérange la clientèle !bref , peut être un mauvais jour ! Merci au jeune homme bien sympathique qui est venu à sa Rescousse.

Difficile de se faire conseiller par un vendeur sanitaire (douche et salle de bain) vente de produits en mauvais état, cette personne m'a fait comprendre que le client est juste là pour acheter et se taire et dire Merci,ce n'est pas la première fois,en clair un magasin a éviter....

Honteux on vous envoie des pubs vous vous déplacer surprise ils ont pas se produit si mais plus cher on vous dit pub nationale pourtant sarrebourg et bien écrit sur la pub ou et l arnaque à chaque fois la même chose je suis sortie avec 15 euros de plus merci je rajoute 13e magasin 10e pub le 2ème moitié prix mélange pour poules

Un grand choix dans ce brico Leclerc, tous les amateurs de bricolage ainsi que les confirmés y trouveront leurs bonheur. Du simple clou au madrier imposant, tous les outils, qu'ils soient manuels, électroniques ou à carburants, tout est là avec un grand choix. Brico Leclerc reste un magasin de choix pour vos rénovations et vos gros chantiers de constructions. Vous pouvez également y louer des utilitaires pour vos déménagements ou transport de vos marchandises volumineuses à un rapport qualité prix imbattable. On ne peut que recommander ce magasin.

Lamentable.Faire 40 km pour chercher des embases de poteaux sur la promotion de la semaine,ce faire dire que je suis seule et je ne pense pas que j'aurais le temps de déballer les arrivages pour aujourd'hui ni demain ! Vous pouvez repasser en fin de semaine,on verras si on les a eu ? On devrait me rembourser les frais d'essence ! Du personnel qui n'a pas sa place ! Je suis rentré chez moi et j'ai commandé mes embases sur Internet et je serais livré gratuitement jeudi soir 48 h. Je suis triste d'avoir vu cela, étant ancien commerçant jamais je n'ai traîter les clients ainsi.Je ne pense pas sauf obligation retourner dans ce magasin.

Visité hier...je fais un tour par la jardinerie et constate qu'une plante (monstera minima) est infestée de thrips. Plante affichée à 75e tout de même... J'en informe l'employée du rayon, en précisant que cela va toucher toutes les plantes d'intérieur. Sa réponse ? Ok. Pas de bonjour, pas de merci... rien hormis le ok qui montre clairement le je-men-foutisme. N'y achetez surtout pas de plantes chez eux !!!

Topissime tout ce qu'il faut

Magasin agréable, certains prix son un peu exagérer. Personnelle sympathique (en tout cas avec ceux que j'ai pu echanger) La seul chose qui m'agace c'est quand on dit bonne journée au revoir alors que tu n'as pas encore repris tes articles.

Très beau magasin nous venons d'acheter du parquet très grand choix le personnel super sympa et de bon conseil rien à redire et vous trouvez tout que ce soit pour la maison comme pour la déco et le jardin avec ce genre de magasin pas besoin d'en faire plusieurs Je le recommande vivement

Ce jour voulabt acheté du carrelage, 19€03 le carton, je me suis fait refoulé à la caisse, motif pas de bon de vente.... Pour le parquet il n'y en a pas besoin, mais pour le carrelage on m'invite à retourner dans le rayon pour faire appel à un vendeur alors qu'il y a un code barre. Gardez votre carrelage et étouffée vous vaec

Bon choix de tapisserie. Conseil convivial de la vendeuse expérimentée du rayon. Prix légèrement élevés. Tout est facile à trouver en quantité ok. Bémol pour la table exposée. Je pense qu'elle n'a jamais vu un chiffon de poussière.

Besoin de conseils au rayon peinture j’ai été reçue ce matin par une jeune femme très antipathique et qui de surcroît ne m’a pas caché son impatience face à ma demande de renseignements... Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir abusé de son temps puisque nos échanges ont dû durer 3mn tout au plus ... Par conséquent, chère Madame, tâchez à l’avenir de prendre un peu sur vous et évitez vos soupirs d’exaspération (car oui j’ai bien entendu votre « où la la ... » ) je trouve ça très désobligeant et bien mal placé !!! À bon entendeur...

Attention à certain(e)s vendeurs-ses de mauvaises qualités sinon j'apprécie le magasin. Visiblement ils sont en train de remanier les rayons. Espérons dans le bon sens. En attendant, j'ai constaté que les choix s'étoffent. À vérifier dans la durée

Ne tiens pas ses engagements en terme de délai de livraison. J’ai commandé un salon de jardin, le vendeur me dit 15 jours d’attente et au final je dois attendre encore deux semaines de plus. Là où j’ai un doute c’est quand je les ai contacté le 16 ème jour et qu’un responsable de rayon m’explique qu’ils ont bien réceptionné ma table de salon de jardin avec deux chaises sur les 8 commandées, bizarre ...Pas très convaincant et surtout pas très sérieux !

Personnelle très professionnel, tout le choix pour construire, rénové, bricolé et décoré. Qualité et prix et très bonnes... Livraison à la maison...génial 👍

En plein travaux à la maison je suis allée chercher plusieurs fois des matériaux à leclerc bricolage. J ai ramené un pot de peinture en trop. Parfait le magasin reprend les fournitures si elles ne sont pas ouvertes. La vendeuse accueillante me fait un avoir de 25 euros. Je fais un tour dans le magasin pour acheter mes fournitures manquantes mon avoir à la main. Arrivée à la caisse je m aperçois que je l ai perdu dans le magasin. Je refais le chemin en sens inverse mais rien. Je passe en caisse pour le signaler. Malheureusement un homme malhonnête l a utilisé à ma place 5 minutes avant et les vendeuses ne peuvent rien faire car il n était pas nominatif...Bon je paie et m en vais...heureusement 30 minutes après le magasin fait un geste et je remercie le responsable. Dans tous les cas un conseil faites créditer votre avoir sur la carte leclerc. Ça évitera aux gens malhonnête de s en servir.