E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Employée de caisse débordée au bord de la crise et en rayon c est guère mieux avec le vendeur bois qui nous dit vu mon salaire je vais pas servir 3 clients en même te

Service épouvantable aujourd'hui. Un seul caisse ouvert, plus de 20 minutes d'attente pour payer… Qui aurait cru qu'il y aurait du monde sur le Pont au début de l'été…(!!!!) Allez, Leclerc, c'est pathétique ?!

Assez vaste et bien fourni magasin utile dans le secteur.tarifs intéressants.

Ils vendent des tasseaux marqués 1 mètre linéaire alors qu'ils ne font que 98 cm . . . Vol manifeste ! ! !

Cela ne concerne évidemment pas tout le personnel mais j'ai eu 2 expériences récentes avec 2 personnes différentes où chaque fois j'ai eu l'impression de déranger la personne en lui demandant un renseignement. Aucune amabilité, pas même un regard et presque de l'agressivité dans la réponse. Il y a vraiment des personnes qui n'on rien à faire dans le domaine du commerce.

Il y a une hôtesse de caisse qui doit se lever du mauvais pied le matin très désagréable et pour les renseignements dans les rayons déjà il faut trouver quelqu'un et on dérange pas agreable

Les prix de ce brico Leclerc augmentent de façon réguliere depuis plusieurs mois Il sera bientôt plus intéressant de partir Bordeaux. Dommage

Me suis déplacée en magasin pour acheter un brise vue pour mon balcon. La personne à qui j'ai demandé conseil n à pas fait preuve d amabilité. J'ai eu plutôt l impression de la déranger. Magasin très grand on a du mal à savoir où aller pour trouver ce sue l on cherche.

Le site Internet ne vaut rien à chaque fois qu'on cherche un truc on tombe sur les partenaires ce qui est d'Ayo, on ne trouve pas ce qu'ils ont en magasin pour le niveau bricolage, à revoir le site.

Bonjour, pouvez vous me dire si c est normal que dans l espace matériaux gros oeuvre, qu aucun employé nous aide à mettre 44 dessus de mur dans la voiture (2 aller retour) , 2 employés sont passés devant mon garçon et moi même et nous ont même pas demandé si on avait besoin d aide. Je trouve ça pas très sympa.

Magasin bien achalandé dommage quand on a besoin de renseignements toujours à attendre un vendeur assez longtemps

Très très bon magasin, j'habite à Poitiers et je n'ai pas un magasin leclerc comme celui là. Vraiment un bon magasin

Pas de rayon carrelage ... Pas de tringle autobloquante... Je n'y ai pas trouvé ce que je venais chercher.... Accueil néanmoins satisfaisant et magasin bien tenu.

Personnel compétent, magasin bien achalandé.

Je suis allé au magasin pour un échange, et en rentrant, je constate qu’il y a du monde à la caisse. Je décide donc de rentrer dans le magasin pour trouver un autre produit qui me conviendrait. Une fois dans le magasin, je demande de l’aide à un conseiller pour voir s’il a le produit en question. Il me dit que non, donc je retourne à la caisse pour me faire rembourser mes achats. Arrivé à la caisse, je dis à la caissière que c’est pour un remboursement. Nous nous sommes mal compris, et elle m’a seulement échangé le produit ouvert (car j’ai dû l’essayer à la maison) et a pensé que le deuxième produit, qui était fermé, faisait partie de l’échange. Or, ce dernier était aussi destiné à un remboursement. Sur le moment, je n’ai pas réalisé, donc je suis reparti avec mon « échange ». Cependant, comme nous nous étions mal compris, je me suis rendu compte par la suite qu’elle ne m’avait pas remboursé. Je retourne donc la voir et je lui réexplique la situation. Finalement, je ne me fais rembourser qu’un produit sur deux, et ils n’ont trouvé aucune solution pour me rembourser les deux, ce qui est insensé ! De plus, les caissières étaient très désagréables. Je peux comprendre que les échanges et les remboursements puissent être énervants, surtout lorsqu’il y a du monde à la caisse, mais cela n’est pas une raison pour être aussi désagréable. Pour conclure, je suis repartie perdante de ce magasin de voleurs !

Dans l’ensemble je n’ai jamais été déçu de ce Brico, le choix est juste énorme, nous y avons acheté pas mal de chose pour notre nouvelle maison, le rapport qualité prix semble bon sur toute la gamme, le conseillers sont en général très pro aux niveau des conseils, chèques interrogations sur un produit ne reste jamais sans réponses 👍

Juillet 2024 : les prix ont énormément augmentés . Il y a un moment que nous étions pas revenu ( suite mutation sur CUB ) Plus cher que d autres brico de Bordeaux 2022 Mauvais accueil aux matériaux

Manque de professionnalisme de certains employés heureusement que certaines personnes sont investi dans leur travail Un service de location de matériel est opérationnel cela est super je recommande

Magasin propre et clair, bien achalandé et personnel professionnel

Bon accueil, personnel responsable, et surtout (ce qui est rare actuellement) très correct et poli merci

Un grand magasin de bricolage . . . Suivant les personnes qui y travaillent l'accueil est plus ou moins spontané.

Le magasin est ancien et aurait besoin d'un coup de rajeunissement,le personnel est très aimable et essaie de compenser la vétusté du lieu. On sent un manque d'effectif dans le personnel du magasin et on s'en rend vite compte, il manque souvent des affichages de prix sur les articles en rayon.

Je trouve un peu facile d'attirer les gens avec des produits qui ne sont pas disponibles. C'est la troisième fois en un an que des produits sont présentés sur le catalogue et jamais livrés et bien évidemment ce qui est disponible est plus cher ....

Bravo à Christian au rayon motoculture... excellents conseils et très à l'écoute...bonne continuation à lui

Reçu agréablement suite à un problème d'insert, il semble que le personnel fait le nécessaire pour satisfaire le client. Petit bémol il faut aller à l'accueil du supermarché pour avoir les renseignements sur le fonctionnement des bornes de recharge électrique l'explication sur borne étant trop succincte.

Personnel est très sympa, excellents conseils en boucherie les rayons poissonnerie boucherie sont vraiment bien Magasin très agréable

Je suis venu pour remettre à jour mon devis de plus de 18000 euros aujourd’hui, la période de 1 mois étant dépassée..j’ai donc été reçu par une dame qui m’a indiqué que le prix de certains éléments avaient baissé.. bonne nouvelle ! De la elle demande l’intervention d’un de ses collègue qui du coup va établir ce même devis. Ce collaborateur m’annonce sèchement que le prix du 1re devis est le bon et qu’il n’y aura pas de baisse de prix.. bon ok.. je lui dit que c’est pas grave que de toute façon je venais juste pour réactualiser ce devis. Un autre collègue intervient pour aider et la je l’entends lui dire : non mais je vais lui faire son devis ! Il me prend pour un pigeon en parlant comme si j’étais pas là… je suis parti poliment en indiquant juste qu’il pouvait le garder son devis , j’ai pris la voiture pour faire moins de 10 kilomètres et devinez quoi… en moins de 5 minutes j’avais un devis moins cher chez le concurrent! Merci pour ce moment. Merci Leclerc !

Très bon accueil. Personnel à la plomberie très compétent et à l'écoute du client. Très bons conseils promulgués. Caissière toujours agréable et souriante. Un petit bout de discussion et de partage toujours le bienvenu.

Un service clientèle affreux. Zéro écoute de la demande du client, nous somme venu pour un conseil d’achat, que nous nous avons fini par acheter. il se trouve que le produit ne correspondait pas à notre besoin, nous avons alors essayer de le retourner, le vendeur nous affirme que ce n’est pas eux qui nous l’ont conseillé/vendu, malgré le ticket de caisse prouvant le contraire. bref éviter ce magasin de bricolage au maximum

Indispensable quand on a un extérieur. On y trouve quasi tout ce qui est nécessaire. Le personnel est agréable et on les voit actifs dans tous les rayons. Cette adresse est une valeur sûre. Leurs conseils sont également précieux. Le seul point négatif, il manque beaucoup d'étiquettes de prix, c'est dommage. Sinon c'est génial.

Lamentable aucun respect du client 1 heure d'attente pour faire reprendre 2 stores prétendant que nous les avions déjà retournés alors que nous sommes arrivés à l'accueil les stores dans la main. Aucune excuse de la direction. Magasin a fuir absolument nous nous chargeons de sa promotion locale

Merci à votre équipe du jour. Ce matin je me suis rendu à votre magasin pour un dépannage en plomberie. Que ce soit l'accueil dans le rayon ou à la caisse je suis tombé sur des personnes charmantes aimable et serviables. J'ai pensé que ça méritait d'être souligné. Belle journée à votre équipe.

J ai été très mal reçu par la vendeuse au rayon des nappes à la coupe mercredi vers 13 heures. C est inadmissible de répondre ainsi .c est dommage car le magasin est agreable

Problème de prix,non étiqueté, affiche de promotion qui ne correspond pas aux produits sur lesquels elles sont placées. Quand on voit le responsable,il nous explique que les étiquettes ont disparues et que les affiches ont été déplacé. En gros ce magasin est un joyeux Bordel. Donc, soit vous avez de l'argent a perdre en vous faisant avoir,soit du temps à passer pour leurs refaire leurs rayons.... A vous de choisir 🤣.

Bonjour Jusqu au 1 avril vous aviez des cocotiers syagrus en promo sur votre catalogue Leclerc. Sauf que vous n avez reçu que 20 cocotiers et plus rien de dispo dès le 23 mars. Aucune livraison pour honorer les promotions du catalogue. Nous avons appelé tous les jours voire se déplacer et rien .. Ne faites pas de communication alors sur ces promos. Sauf à me dire que vous en avez reçu , que vous me le réservez et que vous maintenez le prix , je suis tres déçu sans cela

Nous sommes venus pour refaire une clôture et la personne à l extérieur qui s en occupe et super sympa et très dévouée. Gardez la bien car au printemps ce n était pas le même et on ne pouvait rien lui demander

Rayons plutôt vides, même pas de mousse expansive, de poignée de fenêtre, et de griffes pour prise électrique. Tout ça le même jours...j'y suis allé uniquement pour ces 3 articles. J'ai du aller dans un magasin à l'autre bout de Lesparre, qui eux ,avaient les articles heureusement. Mais le personnel est quand même de bon conseil dans les rayons et agréable en caisse

Bien dans l’ensemble ! Au niveau des tarifs bien comparer.. rayon électrique, très concurrentiels, moins chers que les autres GSB et pro, pour la partie BÂTI, le bois est encore abordable vis à vis de la concurrence, fuyez les big bag, ferraille et matériaux construction! Hors de prix du vol! Du simple au double!!!

Si t'as besoin de rien, c'est le magasin parfait. Aucun stock sur les produits les plus demandés, aucune promo reçue le jour J mais prévision 2-3 jours plus tard et encore c'est pas sûr.... Voici comment expliquer que les gens commandent de plus en plus sur le net!

Il vous manque beaucoup de prix et tout semble entassé.pas facile de se déplacer. Vos promotions ne sont pas visibles . On cherche les offres. Le vendeur lui même ne trouvait pas ses promotions. Le passage en caisse a été bon et la caissière agréable. 2/5

Bonjour, Nous sommes tjrs dans l attente de RECUPERER notre tondeuse! Après devis sous 15jrs, 1 mois d attente, elle serait en cours d acheminement depuis 2 semaines SAV!! DESOLANT!!

Personnel fort désagréable et incapable de vous renseigner sur quoi que ce soit. Mon conjoint a été dans le rayon bois et à demandé de l'aide et aussi le prix des articles car rien était renseigné. On lui a donné une simple feuille avec les prix déçu. En gros démerdez vous

Moins cher que leur concurrent sur bon nombre de produits leur soucis est souvent le manque d'approvisionnement... Et de personnels mais le personnel présent est sympathique et disponible

Les prix sont intéressants et compétitifs par rapport à la concurrence locale sur Lesparre-Médoc. Cependant, les games de produits et le réassort sont à améliorer. Le personnel est sympathique et souvent de bon conseil.

Pour mon extension , jai pu profiter du service livraison , a l'heure et très pro .et des matériaux au bon rapport qualité prix . Le parc matériaux est assez bien fourni et on vous aide pour le chargement.

J’ai était conseiller au rayon chevilles par une dame très gentil et bienveillante au niveau de ses conseils , mais au passage au caisse c’est deux salles deux ambiance , une caissière nommé aurelie , fort désagréable , froide et qui plus est appelle un de ses collègues de rayon et lui parle comme à un animal devant moi…

Les matériaux sont maintenant ouvert de 9h à 19h sans interruption,ce qui est pratique si on veut faire des achats entre midi et deux. À ce jour, janvier 2021, pour les achat de matériaux il faut d'abord aller régler en caisse, avant d'aller retirer les matériaux en rayon. Les prix sont assez concurrentiels, voir les meilleurs du Médoc.

Sci les villas de jade . Magasin et personnel pas intéressant,. Ils sont toujours débordés dès que l’on demande des renseignements, et osent nous dire ( pas assez de personnes) ils sont tous malades et nous sommes pas disponible pour vous conseiller !!! Horrible je vous conseil d’aller voir ailleurs

Pas très sympathique les caissières, aucune politesse, pas facile de trouver quelqu'un pour un renseignement, on a l'impression qu'on les dérange. Le sav est totalement inexistant. Les prix sont par contre correct

Du choix , des prix et attention à la qualité car parfois c est limite. Les caissières pas très sympas mais peut être pas de chance ces jours là. Attention car pas ouvert entre 12h et 14h! C était bien en 1980 des horaires comme ça