E.Leclerc LUMBRES Hypermarché

Super bien organisé depuis que les travaux sont finis

Venu ce jour acheter du steak haché directement à la boucherie, immangeable, colle aux dents et tout cela pour 7€ plus jamais ! Plutôt manger de la semelle de chaussures ça serai bien meilleur bien assaisonner !!! Honteux !

Superbe magasin depuis qu'il a été refait.

Rayon vide, que deux caisse pour caddy ouverte 👎. Plus d'attende en caisse que faire les courses. Par contre, hôtesse de caisse très aimable

Nous sortons du magasin pour la dernière fois car nous ne reviendrons plus. Produits manquant dans tous les rayons, les produits pas affiché avec l'étiquette prix correspondantes, produits dernière avec des dates encore plus courtes que devant et j'en passe. Arrivé à la caisse la caissière nous si sa étais et forcément je debale mon sac de tous sa pour n'avoir aucun retour, aucune compassion de la part de cette dernière. (Caisse scan achat)

Dommage que les rayons aient ete chamboulés . Sinon très beau magasin..on note toute fois une augmentation du prix des articles d'une semaine à l'autre .....

Désolé il y a pas moins qu 1 étoile 😡. Petit tour chez vous rapide et surprise encore des produit frais datant à consommer avant le 28 novembre... On est le 11 décembre.. De pire en pire... Et ça a été mis en rayon ce matin ou hier...et si il n'y avait que ça 😂 À la date du 21 février les articles périmés sont toujours d actualité chez vous 😂.. J ai abandonné mes achats car 3 caisses d ouvertes je suis allé plus vite à super u..... Acheté éclair hier soir le 2 avril et surprise en les mangeant de la glace 😡😡😡 plus rien n étonnant é ds ce magasin Le 4 mai 2025 petit tour chez vous avec 3 articles lol. Ça change pas dans le secteur viande produit périmé du 1er 😡😡😡et si il n y avait que ça Ce jour le 21 mai petit rapide et tjrs des dates périmée niveau fromage..Pas la peine de transmettre aux équipes ça change rien 😂

Étant un habitué depuis de longues années, j’ai l’habitude des fruits pourris, des aliments périmés dans les rayons ou encore du mauvais étiquetage des prix, et je fais avec. Mais cette fois-ci, c’est trop : j’achète un comté 18 mois et on me le fait payer comme un comté 40 mois, avec un prix au kilo de 9 € de différence. Donc je demande de bien étiqueter, tout se règle, je pars, et je m’aperçois que j’ai payé pour du comté 24 mois et non du 18 mois, donc forcément plus cher. Une erreur, je comprends, ça arrive, mais deux erreurs de suite, nous sommes ici sur un quelque chose d’irrespectueux vis à vis de la clientèle. Je pense que vous, responsables, êtes au courant. Donc soit vous vous en fichez, soit vous n’arrivez pas à régler le souci.

Un nouveau magasin et de plus en plus décevant, visiblement une politique d économie sur la masse salariale. De moins en moins de personnel en caisse, quant au scan achat avec une seule caissière qui doit être a trois poste en même temps ( lamentable). Résultats plus de 20 min d attente en ayant pris un soi disant système qui permet de gagner du temps au clients... En bref un magasin qui pense surtout au chiffre avant la clientèle. Même la caisse blablacaisse de super u est plus rapide. Merci de ne pas me mettre la même réponse qu'à tout les autres commentaires. Cordialement.

Juste une grande question concernant gestion des produits frais entre autre la poissonnerie. Ce matin, nous prenons une barquette de moule (française).. arrivé à la caisse, le code barre est incorrect… réponse de la caisse centrale ou autre service au téléphone.. « le code est faux et c’est pas la peine de reprendre le même article en rayon, tout est faux ». A priori rien d’anormal pour vos services alors que le prix est bien indiqué sur l’emballage… donc la moralité de cette histoire: produit frais invendable donc poubelle! Aucune solution: aller voir la concurrence.. en sachant de bonne part, à AUCHAN pour les citer, un article défaillant en étiquetage est offert … autre remarque lorsque la chaîne Leclerc communique sur le panier le moins cher … actimel fraise par 12, 69 cts de plus que chez Lidl le même jour.. vous as re vraiment le soucis de satisfaire le client …(régulier)

Souvent des promotions intéressantes pour la viande et le poisson dans ce magasin. Certains produits de la marque valent le coup.

Toujour aussi propre et rangé, très clair et net ! Le rayon poissonnerie est un bateaux rentré au port ! Magnifique Mr Edoir !🙏🏿

Je m'y suis arrêter pour faire le plein aujourd'hui ! Possibilité de payer en espèces malgré l’absence de personnel au guichet, une petite borne automatique vous y attend carburant à bas prix !

Magasin super propre, et accueil agréable.

Magasin très bien tenu, seul bémol le passage en caisse, pas assez de caisses ouvertes, trop long

J'ai arrêté de faire mes courses dans votre magasin depuis que j'ai appris ce qu'il se passait dans les élevages de cochons auprès desquels vous vous approvisionnez. Je reviendrais quand vous vous serez engagé à respecter les critères du Pig Minimum Standards.

Fortement déçue par la promotion des mille-feuilles ! La pâte feuilletée était complément molle et désagréable à manger. C'est la première fois que je prends de la pâtisserie et la dernière fois également ! Magasin de plus en plus décevant.

Une location de camion bien faite sauf que l on ne m à pas dit qu il fallait laver le camion après 310 km d autoroute sans pluie je rends le camion sur le devis de location il était marqué passage de roues sales et plancher sale le plancher me paraissait propre je n y ait mis que des meubles doncplancher rendu comme au departqd je rends le camion on me dit tracés de moustiques sur le pare brise et sur le devant le reste nickel et on me facture 75 euros de lavage complet une honte Mr Domart c est sans doute un copain qui a loué le camion et qui l à rendu passages de roues sales et plancher poussiéreux et on ne lui a pas facture 75 euros de lavage bref après avoir fréquente la scapartois votre ancien président dcd trop tôt je suis très déçu du manque de clarté de vos engagements mais évidemment on ne prête qu aux riches..... Bonne journée mr domart

J'ai acheté un gâteau trois chocolats, il était très bon mais les fruit dessus étaient dures. Juste une petite déception.

J'apprécie beaucoup le magasin Leclerc a lumbres magasin toujours propre les rayons toujours bien remplie quand je demande un conseil au vendeuse ils son toujours a l'écoute les caissière toujours gentille a bientôt pour mes nouvelles courses cordialement Mme Jourdain Christine

Pb d'acceptation de carte de paiement à la station d'essence .Depuis qq temps ma carte visa n'est plus reconnue a la station service alors qu'elle acceptée ailleurs ( SUPER U notamment ).Pas très sympa de devoir reprendre sa carte sous l'oeil goguenard des autres clients . J'ai déjà connu ce désagrément il y a 1 an ou 2, le problème de lecture de carte était connu selon les personnes de l'accueil .Etes vous attentif à la satisfaction de vos clients ?

Bonjour, achat de fromage raclette( dans un petit plat en carton) achat vendredi 28 février pour moi samedi car repas , ( le plateau repas etait bon jusuque le 4 ou 7 mars) on moment de placer mon fromage dans mon plat decouverte que tout le fromage en dessous et sur le coté moissi. Pris 2 plateaux pour les invités on a du partager le fromage et ouff pour moi l'autre était correct. Un plateau vos quand même 10 euros . Mangeons ton du frais chez Leclerc ????

Je suis satisfaite du magasin Leclerc concernant vos produits de marque. Vous êtes bcp moins cher que vos concurrents. Je suis fidèle à votre magasin .

Un joli magasin mais il faut savoir être patient au niveau des caisses ... Une catastrophe, des produits frais qui ne le sont plus au vue de l'attente, sans parler du surgelé. Super u n'est pas loin et le passage en caisse est beaucoup plus rapide ..... A bonne entendeur

Une fois de plus une relecture complète pour un scan achat alors qu'au final il n'y a aucune erreur.Si Leclerc ne fait pas confiance a ses clients qu'ils arrêtent purement et simplement le scan et qu'il revienne à l'âge de pierre !!! On fait l'effort de se déplacer en magasin et au final on perd plus de temps que l'on en gagne !!! Il est anormal d'avoir systématiquement des relectures complètes qui nécessitent de vider le caddy que l'on vient de remplir et de perdre du temps en caisses.Vos concurrents sont bien plus en avance que vous ...Il est plus que temps d'évoluer...Bref je pense qu'avec vos pratiques archaïques vous avez purement et simplement perdue une cliente régulière...qui se tournera vers la concurrence qui propose un drive achalandé pas comme Leclerc et chez qui on ne perd pas son temps avec des relectures complètes.

Ce magasin déçoit de plus en plus. Samedi 15 février au matin, assez forte affluence, 5 caisses ouvertes, des queues de plusieurs mètres de caddy attendant qu'une caisse ouvre, empêchant la circulation et bien sur ce sont 2 caisses qui ont fermé... L'agent de sécurité obligé d'appeler du personnel à la rescousse ! Y a t il un pilote dans l'avion ? Des rayons à moitié vides, des produits à la date très courte voire du jour même (4 produits frais dont la date est du jour ou du lendemain). On a bien compris la politique d'économies à tout va du magasin en discutant avec des employés 👌 il serait peut être temps quand même de penser aux clients 😉

Bonjour très bon magasin leclerc, personnel très accueillant et très souriant, merci beaucoup à la jeune fille à l accueil, très disponible et très souriante je recommande vivement ce magasin leclerc.

Magasin de qualité. Néanmoins au problème au sujet des places réservées aux véhicules électriques. Elles sont très souvent occupées par des véhicules thermiques et cela depuis la création de celles-ci.

J'ai déjà fait remonter l'info il y a quelques mois au niveau de l'accueil concernant les bornes électriques. Il est quasiment impossible de recharger le véhicule car il y a toujours des véhicules thermiques garées sur ces places🤔 les gens se garent dessus pour la proximité de l'entrée je pense. Ne faudrait il pas changer l'emplacement des bornes ? Il n'y a qu'à ce leclerc là qu'on voit ca.

Bonjour j ai acheté de la farine pour pain le 11 février 2025 et en rangeant les courses chez moi je me suis rendu compte que celle-ci était périmé depuis 1 mois (10/01/2025).

Envie de transformer vos courses en une chasse au trésor qui peut durer plusieurs heures? Vous êtes au bon endroit. Organisation des rayons incompréhensible, nombreux produits manquants dans les rayons à 11 h du matin. Cerise sur le gâteau : seulement deux caisses ouvertes… au regard du nombre de clients et vu le temps d attente, pensez à distribuer des chaises et passez nous un film sur grand écran… bref de plus en plus décevant.

8 février rayon vide de partout fruits et légumes pourrit tout est bon à mettre en casse une vrai honte rayon boucherie qui donne pas envie d acheter une catastrophe depuis longtemps ce magasin pourquoi faire aussi grand est de pas être capable de remplir les rayons et d avoir une bonne qualité prennez exemple sur carrefour saint Martin au laert un rayon fruits et légumes exemplaire ainsi que l ensemble du magasin

Le magasin en lui même est bien, propre, bien rangé. Le gros bémol c’est le parking pour les véhicules électriques : beaucoup de bornes, mais presque impossible de s’y garer pour se brancher car que des véhicules thermiques stationnés sur ces places ! J’ai déjà remonté l’info à l’accueil mais rien ne change ! Encore cet aprèm, il m’a fallu me brancher de l’autre côté de la borne en passant par dessus les câbles en métal…

Très propre. J'y ai trouvé ce que je cherchais sans problème. Les salariés sont sympathiques.

Bonjour , Petit souci avec l'animatrice du rayon traiteur charcuterie ce samedi après midi . Cette dame me regarde droit dans les yeux , durant de longues secondes , je regarde mon fils sur la droite pour lui faire comprendre que je ne sais pas pourquoi elle me regardes . Elle continue de me regardé droit dans les yeux , je me retiens de ne pas lui répondre , et lance a mon fils un regard noir , lui disant de ne pas mettre son bras sur la vitre car elle risque de tombé ( ces propres mots a cette dame ont étaient les suivants '' ce n'est pas moi qui te bouffent des yeux , c'est ton père '' alors que je le regardé juste pour lui dire pourquoi elle me regarde comme ça ) De plus pas de bonjour , coupe de la roulade très épaisse , pas d'au revoir , enfin bref de l'irrespect total envers moi et mon fils . Je n'y retournerai pas avant longtemps .

Déçue du service traiteur de leclerc lumbres. Les verrines commandées n'étaient pas disponibles au drive et personne ne m'a prévenue du problème. Elles ont été remplacées par d'autres mais non étiquettées. J'espère que personne ne fera d'allergie à ce qu'il y aura dedans car ce sont des verrines Mystères ! Pas très professionnel! Je ne recommande pas du tout les commandes traiteur pendant les fêtes.

Caissière qui fait des différences entre clients, j attend à côté d une caisse pour scannette, n ayant plus personne la caissiere fait passer la dame devant moi qui attendait également son tour en caisse traditionnelle, je suis cette dame, arrivé à mon tour on me refoule alors que je n ai que 6/8 articles bien moins que la dame avant, sûrement du délit de faciès....je perd donc mon tour en caisse traditionnelle ,arrivé au moment de payer sur 8 articles 4 sont plus chères qu en rayon, la prochaine fois je laisse mon caddie en caisse et je m en vais,si il y a une prochaine fois.

Bonjour Je suis d'accord avec Mme Gillet. Il y a des différents prix pour le même acticle, de plus ça n'a plus rien à voir avec avant, manque de produits et j'en passe. Nous sommes des clients fidèles. Nous allons que chez vous. Pourriez vous faire le nécessaire pour l'avenir. Merci d'avance monsieur. Cordialement

Bonjour Le magasin aucun problème par contre les bornes de recharge électrique sont régulièrement occupés par des véhicules thermique il va falloir faire le ménage. Il sont passible d,une amende.Il me semble que la gendarmerie circule sur votre parking.

Un beau supermarché, des prix intéressants et d'autres pas. Faire le tri. Nous on fait nos courses selon les prix, pas spécialement des produits de l'enseigne.car la qualité est aussi de mise. On fréquente bcp carrefour, très très peu Auchan ( trop chère) surtout en équipement électroménager. Surtout sans service après vente. Enfin bref, on met le prix quand c'est justifié, surtout maintenant plus de produits allégés, mon médecin m'a expliqué que c'était de l'arnaque, que les cellules de notre organisme a besoin de bon gras ,mais pas de ces produits transformés plusieurs fois avec des tas d'additifs, Conservateur. Il ne suffit pas non plus de mettre une étiquette bio , d'augmenter le prix, pour que ce soit vrai. Sinon je recommande Leclerc à Lumbres

Il faudrait revoir la qualité des fruits et légumes. Clémentines oronules (lot :K-04) achetées ce jeudi 7 novembre 2024.Ce samedi 9 novembre 2024 la moitié du filet part à la poubelle car l'intérieur est complètement pourri ! ! C'est une honte de vendre ce genre de produits ! !

Avons passé une commande au rayon charcuterie, le jour J mon épouse se présente et demande sa commande et là, l'employée se met à rigoler en regardant sa collègue. Et dit à mon épouse manque de personnel, on n'a pas eu le temps de le faire (C'est Halloween pas poisson d'avril) Bref on ne prend pas une commande si on est pas capable de l'honorer.

Passage ce mercredi en fin de journée. J'ai trouvé les fruits et légumes pas compétitifs. Des dates de péremption très proches. Exemple de l'aligot qui perime le lendemain : dommage on aurait pu le vendre à -50% comme l'usage le fait . Trouvé également du pain précuit avec une date de consommation au 01/10 !!! J'imagine que c'était une erreur d'étiquetage du fournisseur, car d'autres pains dans le rayon au 01/11. Peu de caisses ouvertes. Sinon bon point : un bon de 10€ offert et à utiliser dans les 15 jours

Beau magasin propre, avec des allées larges et un rayon vins et spiritueux bien achalandés.

Les rayons sont vides !! A quoi ça sert un magasin de la taille d'un stade de foot si on trouve pas ce qu'on est venu chercher ?? Et puis les fruits et légumes sont toujours pourris et hyper chers. Les plats traiteur ne sont pas bons et j'ai déjà trouvé des plats moisis (rupture de la chaîne du froid). Du coup je me suis rabattue sur le drive pour ne plus y mettre les pieds mais pareil au drive ils n'ont jamais rien ! Et quand vous commandez et quil n'y a plus votre référence ils se permettent de mettre un produit équivalent sauf que ce n'est pas qqch que vous aimez... bref leclerc c'est fini pour moi je fais mes courses chez Lidl maintenant même si c'est à St Martin tant pis. Au moins leurs produits sont bons et frais et je fais un bon plein de courses à un prix très correct

Magasin agréable mais.manque de marchandises dans les rayons ...venue aujourd hui mais pas seulement pareil pour tous les autres jours pas de saumon à prix moyen...rayon animalier pour les chats plein de trous...pas de levure pour les gâteaux...et j en passe .. et manque de caissières aussi...dites quel jour les rayons sont remplis sinon je vais devoir changer de magasin et je trouve ça bien dommage...

Manque beaucoup d articles en rayon légumes pas très frais et viande en barquette très grasse rouelle devant et côté barquette vous donnez quoi à vos invités quand vous enlevez l os et la couenne ? C est bien de dire qu on va remonter le commentaire mais en attendant c est nous qu ont a la honte sans un dédommagement

2 étoile , pour ( facing et prix ). Rayon biscuits c'est une horreur 3 fois le même article avec 3 prix différents car forcément c'est juste pour dire de bouché les trou du rayon ..... On 'est toujours entrain de chercher le prix dans les rayons peut importe le quel ... Et beaucoup de produits manquants depuis un bon bout de temps.....

Très beau magasin qui fait peau neuve actuellement, il en avait besoin. On se repére vite. La qualité des fruits et les légumes au Top. Du choix et de la qualité. C est bientôt Noël, très belle déco à l entrée.

Avis édité, suite à remboursement, seul le délai de réponse du magasin fut un peu long. Merci ous vendent des barquettes de fraises pourries et ne répondent pas aux mails de reclamation transmis à leur service consommateurs depuis plus d'une semaine !