E.Leclerc MONTCEAU LES MINES Hypermarché

Alors 1 étoile pour le ras le bol d avoir des caissières qui discutent entre elles ne vous regarde même pas quand vous régler encore moins quand elles vous rendent la monnaie Le recrutement est vraiment à revoir !!!!

Passé vendredi 15 apremidi c'est du n'importe quoi les caissière qui bavarde entre elles pendant que tu attend. Franchement je viens pour faire mes courses on s'en fou de leur vie d'ado en carton et de leurs histoire de mec et des ragot du magasin. Une cour de récré de collège.

Beau magasin dans l'ensemble, le plus grand de Montceau, mais des points noirs depuis quelques temps. Plus de bons cagnottés. Quelle surprise que d'arriver en caisse et de s'entendre dire que vous ne pouvez plus utiliser vos bons de réduction alors qu'avant dès que vous aviez atteint une certaine somme vous aviez un bon cumulable avec votre carte de fidélité. Une information au consommateur sur ce sujet n'aurait pas été du luxe, plutôt que de nous placer devant le fait accompli. Des promos qui ne passent pas en caisse ou des erreurs d'étiquetage (ça arrive, ce n'est pas la fin du monde mais c'est toujours gênant quand vous arrivez en caisse et que la caissière vous fait patienter parce qu'elle ne trouve personne pour aller vérifier le prix). Si vous y venez le matin, il vous faudra slalomer dans les rayons entre les palettes, les nettoyeurs, les produits au sol, les cartons vides et les employés qui finissent d'installer les marchandises en bouchant le passage. L'après-midi, c'est pas mieux : il y a des marchandises par terre, parfois cassées, les rayons sont dépareillés, et vous ne trouvez personne pour vous renseigner, ramasser ou nettoyer. Le temps d'attente aux caisses est de plus en plus long, pas assez de caisses ouvertes et des caissières qui font la tête. Pas un mot, des regards vagues, le sourire et la politesse en option. Quand à l’accueil, c'est le pompon : moins d'hôtesses, de nouvelles têtes et à croire que certaines sont enchantées d'être là vu comment elles se comportent. Où est passée la bonne humeur et la convivialité qui régnait avant dans le magasin ?

Il est indécent et irrespectueux de mettre dans le panier des produits périmés, pourris ou Moisie ! Je l'ai signalé à plusieurs reprises cette fois je le ferai en public. Un navet d'une taille d'une Cerise, un choux celle d'une petite pomme, parfois des produits manquants... Je n'ai pas d'autres choix que de passer par le Drive donc il serait nécessaire de revoir votre sérieux. vous vous moquez de vos clients et abusez de leurs confiance. Je chercherai s'il est possible de dénoncer cette incompétence auprès d'une hiérarchie qui prendra la peine de faire évoluer et améliorer le service. Cordialement.

Ce sont des escrocs ! Suite à une location de camion ils ont pas voulu nous rendre la caution de 1500 euro pour une rayure qui était déjà présente. Une plainte est en cours A éviter de toute urgence ! Le prix est attirant à première vue mais attention à l’arnaque.

Les employés du rayon charcuterie manquent de sérieux ! Ils vous regardent, continuent à rigoler entre eux et ne viennent pas vous servir ! Le jeune homme prenait de la terrine au lieu du pâté croûte... j'ai demandé 2 tranches je me suis retrouvée avec 3 et d'une épaisseur je vous dit pas !!! Et plus aucun centime cumulé sur la carte de fidélité qui ne sert plus à rien ! Apparemment il y une nouvelle direction ? Et bien y'a du boulot....

Les étiquettes de promotion restent sur les rayons alors qu'elles sont finies ,du coup la caissière n'a pas voulu me faire le prix afficher et beaucoup d'erreurs de prix en rayon par rapport à la scannette très déçues du magasin , je vais de plus en plus vers un concurrant

Le pompiste est d'une amabilité légendaire. Moi aussi je tire la gueule vu le prix de l'essence, mais j'ai la décence de dire bonjour et bonne journée

Super Magazin propre prix correct trouvé tout se qu ont as besoins je recommande se magazin le plus parking

très mauvaise expérience de location, je ne recommande pas, en plus la personne pas aimable du tout

Je suis client chez Leclerc depuis plus de vingt ans, mais je m'aperçois aujourd'hui, que depuis qu'une nouvelle dirction est arrivée, tout à bien changé et pas en bien. Les rayons depuis quelques semaines sont mal achalandés, et avec l'ancienne direction à partir de 80€ d'achat on avait systématiquement un bon de réduction cumulable sur la carte d'achat. Aujourd'hui on m'annonce que cet avantage est supprimé par la nouvelle direction. Comment se fait-il?, Le magasin est-il en difficulté financière et la nouvelle direction cherche à faire des économies???? A ce rythme, si rien ne change, dans le bon sens, je n'hésiterai pas à aller chez la concurrence.

Lieu très agréable, bien achalandé. Parking très grand, galerie marchande bien fournie (hormis la brasserie où le café est plus cher qu'à Megève !!). Le plus: espace loisirs juste en face

Le magasin est toujours bien approvisionné et propre, ce qui rend les courses très agréables. Le personnel est particulièrement aimable et serviable, toujours prêt à répondre à nos questions ou à nous aider à trouver un produit. L'agencement des rayons est bien pensé, ce qui facilite grandement la navigation dans le magasin. Les promotions régulières et les prix compétitifs nous permettent de faire des économies sans sacrifier la qualité des produits. Les caisses automatiques et les caisses traditionnelles sont bien gérées, ce qui minimise les temps d'attente. Le service de drive est également un atout majeur, pratique et rapide pour ceux qui ont un emploi du temps chargé. En résumé, l'hypermarché E. Leclerc de Montceau les Mines offre une expérience d'achat exceptionnelle, combinant qualité, service et prix attractifs. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un supermarché fiable et bien organisé.

Juste que c'est moins bien qu'avant dans le suivi commande et dans les rayons ainsi qu'au niveau rotations 🤔🤔bien dommage

Si vous êtes matinal, il faut vous excuser de passer entre les palettes, nettoyeurs, rayons mal remplis bref il faut vraiment avoir besoin de faire ses courses.pour ma part je n'y remettrai plus les pieds.de plus si vous demandez le nom du responsable de ce chaos, la personne préposée a l'ouverture vous insulte et vous demande de Partir. bonne journée à tous.

De plus en plus cher . Inadmissible que l on accepte des clients qui n ont pas de scanette dans les caisses spécialement faites pour cela . Rayons charcuterie manque de sérieux et d écoute de la part de certaines employés a qui ont demande par exemple 8 tranches de charcuterie et qu ils mettent 7 ou 6 tranches . Pas forcément de l épaisseur que l on désire. Rayon viande :viande de mauvaise qualité . Trops dur ,immangeable .ce qui m obligé de changer de magasin ,donc faire plus de km que pour la viande La carte fidélité ne sert a rien et ça ne vaut plus le coups de l avoir . On dépense bcp mais on gagne peu . Station service : quelqu un en caisse que le matin . Comment fait ont si on peux passer que l après midi et que l on peux payer que en espece. Déçu de bcp chose depuis plusieurs mois

Notre magasin alimentaire de prédilection. Le centre est très bien équipé, entretenu. Le magasin quant à lui contient énormément de choix de produits, de quoi trouver son bonheur. Côté pâtisserie, charcuterie, traiteur et fromagerie. il y a énormément de choix pour des prix plus que raisonnable, on ne sait plus ou donner de la tête. Cependant je tiens à faire un gros coup de gueule concernant le froid intenable dans ce magasin. Que ce soit hiver ou été mais encore pire l'été je dirais, on ne reste vraiment pas longtemps, il fait beaucoup trop froid, cause des frigos ouvert et non fermés par des portes comme dans les autres magasins. Ce qui fait que le choc de température est très désagréable. Il serait temps de faire une modulation et de passer à des frigos fermés !

Je ne changerais de magasin pour rien au monde , toujours beaucoup de choix , de promotions , accès facile et parking couvert au top 👌

De passage à Montceau… Habituellement pas client Leclerc. Une leçon de tenue de rayon : - Facing au cordeau. - Toutes les allées dégagées. - Propre. - Un rayon Presse à voir pour prendre une bonne leçon, les détails qui tuent (La feuille 21 x 29,7 matérialisant la rupture produit), le rayonnage en verre pour une visibilité maximale des revues. - Une cave à vin exceptionnelle par sa tenue, son choix, sa sélection. - Des employés très sympa avec un très bon contact. Les points à améliorer sont infimes, les évoquer n’apporteraient rien à cette petite « bafouille ». Ce magasin atypique par sa disposition en longueur, est un magasin très agréable où il fait bon faire ses courses…

Attention !!!!!! N'achetez pas de gaz leclerc à la station, car quand celle-ci est fermé ( tout les après-midi et les vacances du caissier) personne ne peut vous remettre du gaz leclerc suivant les consignes laissé à l'accueil...ne tombez pas en panne de gaz!!!! En est réduit là en 2025....ça craint.

C'est la deuxième fois que je me fais harceler par des employés lorsque j'achète un gâteau. J'ai commencé à détester acheter quand je vois les filles là-bas négliger la commande parce que je ne parle pas français, mais le monsieur est très gentil et les employés non. J'espère que vous trouverez une solution à ce problème. Merci.

Caissières souriantes et agréables. Qui ne nous jettent pas les courses dessus comme à d'autres enseignes...

C'est inadmissible que votre magasin continue de collaborer avec des élevages de cochons en utilisant des pratiques aussi cruelles et obsolètes. J'espère sincèrement que vous allez rapidement prendre des mesures pour garantir que tous vos fournisseurs respectent enfin des standards éthiques et durables. En l'attente de cela, je préfère me tourner vers d'autres enseignes plus responsables.

Bonjour, Service après-vente, acceuil avec le sourire 😃à l'écoute, merci à la technicienne de nous avoir dépanne notre tablette en un temps record, professionnalisme et sourire, bien sûr nous reviendrons avec plaisir. Cordialement .

Alors je tiens à dire que le vigile très agressive poursuit les gens dans le magasin pour quil se dépêche se qui est très mal poli et ensuite il ose agressé en disant je fait mon travail, alors qu'ils se dépêcher tous pour fermer des clients n'avais pas fini, il faut attendre dans ce cas présent, ils font exprès de faire dépêcher les clients a partir insiste a presque les harceler. Mes parents étant en caisse j'avais largement le temps d'aller chercher quelque chose il n'a pas le droit de m'interdire d'aller y chercher , se n'est pas la première fois qu'il agressé des personnes. Il a aussi très mal parler a mon cousin qui est handicapé en le poussant pour qu'il avance, mes parents lui ont alors répondu qu'il était handicapé et il a répondu je vous laisse vous en occuper au moins 2 a 3 fois , mais mes parents savent très bien s'en occuper vous n'aviez pas besoin de le pousser alors qu'il soit virer , une personne qui n'est pas en capacité de comprendre correctement ce que vous lui demandez vous ne la toucher pas et vous n'agresser pas , et très gros problème de politesse dans le magasin !!!

Les caisses réservées aux clients avec scannette sont envahies par les autres clients qui évitent les autres caisses habituelles et retardent de ce fait le passage avec scannette.

Très beau magasin avec un grand parking couvert et une belle galerie marchande. Il est spacieux, bien rangé avec beaucoup de choix et de bons produits...Une très belle cave. Le personnel est sympathique et disponible...

Toilettes très sale aucune propreté à ce demander si y'a quelqu'un qui passe pour nettoyer

Magasin très bien agencé et rayons bien organisés. Beau travail sur la partie snack avec une proposition très large de plats tout prêt. Le bémol et pas des moindres : l'attente en caisse. La scanette n'a aucun intérêt vue que les files dédiées prennent tout le monde. Bilan patienter entre 25 et 30 minutes voir plus et malgré l'exaspération des clients et les remontées aux caisses rien ne change. Inadmissible. Dans les autres grandes surfaces le problème ne se pose pas. Si on n'a pas de scanette, on va à une autre caisse et c'est normal !!!

Belle grande surface avec des produits pour tous les budgets. La galerie marchande est variée. Dommage qu'il y fasse aussi froid : on se dépêche d'y faire ses courses et on retourne se mettre au chaud dans la voiture. Bon courage à l'ensemble du personnel.

Immense magasin (par rapport à celui du Breuil près du Creusot) ! La cave à vins est dimensionnée en proportion ! Un bémol : l'éclairage indirect trop faible ne facilite pas la lecture des étiquettes des bouteilles ou celles de leur prix en rayon, c'est dommage. Parking intégré bien pratique...

Vigile très très désagréable qui nous a refuser l’entrée 20 minute avant la fermeture !! Incroyable la politesse aussi même pas de bonsoir rien même pas d’excuses vraiment une honte je ne remettrais plus les pieds là bas

Très beau centre commercial. L'implantation lointaine du parking est ce qui me plaît le moins, avec le peu de commerces qui ne sont pas de l'enseigne. Le choix, l'implantation et le design, j'adore !

Le leclercs le plus cher que je connaise, la pub un gros mensonge,? Les petites demoiselles à l, accueil des vrai m ou c Et le scan des produits, du pipeau, car à chaque passage faut tout déposer, relecture dit la caissière, alors après faut pas parler de contrôle aléatoire C, est plutôt à la tête du client En Île de France il son tous à un niveau supérieur avec les clients, peut-être se faire remettre en place ça à du bon

J'aime aller chercher tout ce dont j'ai besoin et les parfums sont très beaux. De plus, les employés sont gentils et je recommande de tout acheter, même les gâteaux sont bons et le traitement des employés est agréable. J'ai adoré leur traitement et leur compréhension dans la recherche. ma commande. Merci à tous 💐🥰

Déçu du rayon boulangerie Je commande un gâteau d'anniversaire mercredi à 17h00 pour le samedi...on me répond qu'il est trop tard...les commandes s'arrêtent le mercredu midi.. Finalement je commande 2 gateaux plus petits On me demande si je veux personnaliser mes gateaux je demande de noter joyeux anniversaire avec le prénom... Finalement on me facture 3€ pour simplement écrire le prénom sur une petite plaque en chocolat....

Superbe Leclerc. Vous avez énormément de place pour vous garer. Vous avez un large choix de produits. Vous trouverez tout ce dont vous cherchez. Une cave à vin, une boucherie, du matériel de cuisine, des produits de soins et encore plus... Le temps d'attente en caisse n'est jamais bien long.

Le centre Leclerc que ce soit dans l'hypermarché, le centre culturel ou le drive offre un maximum de services avec toujours l'écoute et le sourire, le désir de bien faire et l'efficacité.

J’ai été particulièrement déçue, car la personne qui étais à la charcuterie n avait pas gant , hygiène ? De plus au rayon fromage essuyer le couteau dans l emballage du client pas très correcte……je pense Qu’il y a certains points à revoir pour le dimanche avec les étudiants….. en ce qui concerne les caisses, rien à redire.

Je suis vraiment désolé, je fais mes courses régulièrement à Leclerc.Si vous avez une envie pressante alors là lamentable les toilettes je dirai même honteux pour l'hygiène et ce n'est pas d'aujourd'hui, malgré les remarques faites rien ne change... le ou la responsable devrait y aller faire un tour évidemment cela ne doit pas les concerné !!!!!

Accès à la galerie marchande uniquement pour l'espace fleurs.Belle boutique de vente de fleurs avec du choix et de la boue qualité avec des prix honnetes.accueil personnel quelconque et pressé de finir la vente pour passer à autre chose.Manque de visibilité de l accès du magasin avec le parking couvert.

Très bon magasin, propre, bien achalandé et personnel compétent. Seul bémol, je suis handicapés et quand j'arrive à la caisse pour handicapés c'est le bazar, il y a déjà des consommateurs non concernés par le handicap et ils ne vous laisse pas passer. À Leclerc le Breuil, il y a une caisse spécifique dédiée aux handicapés. Sinon je recommande ce magasin les yeux fermés.

Quoi dire ? Rayons souvent avec des ruptures produits, allées centrale remplis de frigo très gênant pour circuler avec un caddie, un rayon hygiène bien maigre,des étiquettes prix inexistantes ou fausses.... .Vivement que le nouveau directeur arrive au magasin de Montceau-les-Mines 👍😁

Je déplore l'attitude hautaine de la vendeuse aux cheveux rouges en pâtisserie, qui n'est pas agréable et de plus, elle expose sa vie personnelle à qui même ne veux pas l'entendre. Et son attitude envers les étudiantes est à revoir, le ton employé que ce soit avec les clients ou les étudiantes n'est vraiment pas le bon ! Sinon les gâteaux sont excellents.

Je reviens de chez vous. A 17h00 le rayon charcuterie coupe vide, votre agent était entrain de laver. N'importe quoi. S'il est pressé, qu'il reste chez lui. Inadmissible. Du jamais vu. En plus pas aimable. Je lui demande du rôti de bœuf, il me répond j'en n'est pas. C'est dingue, à deux jours du 15 Août un magasin comme vous, pas avoir ce produit c'est vraiment incroyable. Déjà je viens pas souvent, mais la j'ai compris.

On y trouve beaucoup de choses. Moi je cherchais dans les loisirs créatifs pour enfant de 10 ans trés créative et mûre pour son âge. J ai trouvé un livre sur l aquarelle avec des dessins tous prêts et des crayons de couleurs avec pinceaux pour aquarelle. Elle en était très contente.

Beaucoup de rayons vides Surtout ne pas prendre la moutarde qui vient d'Ukraine c'est du vinaigre et pas vraiment fine. C'est pourtant marqué recette bourguignonne.

Rien a dire, déjà en rentrant c'est tout propres ça fait plaisir de faire mes courses, tout bien rangé dans ces rayons et des multiples choix de produits

Très certainement une des plus belle cave d'hyper Leclerc en France, tous les vins de France y sont et la cave à Whisky est exceptionnelle.

Ce magasin est d'une qualité remarquable. Tout est parfaitement bien rangé. Le choix est immense. Mon coup de coeur : la cave à vin .... absolument Dingue