E.Leclerc SAINT ETIENNE DU ROUVRAY CEDEX Hypermarché

Le personnel manque de respect ne dis pas bonjour et pour travailler là bas ce foute de votre gueule

Nul. Service 0 ! J’ai changé de numéro y’a 2 semaine de cela et j’ai changer sur mon compte Leclerc aussitôt car je fait des drives. Aujourd’hui je fait un drive mais c’est incapable on laissez mon ancien num sur le bon de commande alors le livreur peut toujours m’appeler il me trouveras pas. Après vérification sur l’appli c’est bien mon nouveau num, j’appelle à 19h (Leclerc ferme à 20h) service drive injoignable je contacte donc le service hypermarché la dame n’a pas réussi de même à contacter le drive. J’attend ma commande chez moi.

C'est quoi encore cette mentalité hier je me suis vu refuser l'entrée du magasin par le vigile prétextant que j'avais un sac à dos , alors que d'habitude je viens dans ce magasin 3,4 fois par mois dans ce hypermarché et j'ai toujours mon sac à dos alors au lieu de nous embêter avec ça il suffit simplement de demander d'ouvrir le sac à dos à la sortie du magasin si vous avez peur qu'on vole dans votre magasin encore une belle mentalité une politique de je ne sais qui ? Pour la peine j'ai été chez Aldi juste à côté du centre commercial technopôle que je conseille magasin propre des prix bas

Super belle cafétéria, personnels très agréables

Déçu , j’ai acheté en drive une lessive de marque OMO je ne fais pas attention une fois à la maison je vois qu’elle est à la moitié

2 Expérience côté boulangerie et franchement 0 Je commande souvent des fingers paris Brest en individuel 5-6, au moins une fois par mois. J’appelle Leclerc, il me passe la boulangerie et là la dame au téléphone ( CHARLÈNE ou MARLENE ) je ne sais quoi, arrogante, froide et désagréable me dit d’un ton hautain «  Non ont vend pas sa en individuel » je lui explique que j’ai déjà commandé plusieurs fois en individuel et quel peux regarde dans le cahier et elle me répond « Non madame, ont commande pas en individuel » me fesait passer pour une menteuse! Je me déplace ce samedi, je leurs demande si il ont des fingers paris Brest elle me dit que non, ok je laisse. Mon mari passe 30min après et la surprise ils en avait !!!! Vraiment votre politique a revoir, 0 ! Pourtant dans les aitre rayon tout le monde et gentil et serviable !!!!!

Pour avoir découvert cette hyper grande surface très agréable, vraiment le plus beau centre commercial Leclerc que j'ai jamais vu 👌 ensuite un passage au Jardi Leclerc où nous avons été bien renseigné par une jeune femme très professionnelle et à eu beaucoup d'intérêt à nous répondre à nos questions et au choix des plantes que nous envisageons d'acheter pour notre projet de jardin, n'étant pas de cette région nous avons passé un super moment et ramener de très beaux achats et à des prix vraiment très compétitifs par apport à nos magasins habituelle Vraiment je vous recommande ce centre commercial de St Etienne du Rouvray 👌😍

Aujourd hui 13 mai vers 15h je suis allée à la caisse centrale pour me faire rembourser un bon de réduction que j’avais oublié de remettre à la caissière le matin même et l’employée en place (qui a oublié d’être aimable) a refusé, sous prétexte que cela ne se faisait pas, alors que d’habitude cela se passe toujours très bien. Étant fidèle client de votre magasin, je souhaiterais savoir quelle est la véritable règle, car selon la personne un jour c’est oui, un jour c'est non. Cordialement.

Bonjour , concernant le service téléphonie, je remercie Christophe pour sa patience et son professionnalisme pour ses renseignements et conseils, suite au vol du portable de mon amie , pour lui rien de difficile en 5 minutes tout à été solutionner avec la carte sim...vraiment merci beaucoup. De ce fait , j'ai pris une ligne réglomobile chez leclerc conquis par ce service.

Dommage pour les caisses prioritaire que les caissière Crit vous avez la carte Malheureusement je suis hancapee non visible Les vigiles pas toujours réceptif

Je vais toujours a Leclerc jai connu Leclerc depuis 1980 et Leclerc sais le meilleur super marché il y a tout se que l'on peut trouver j'adore Leclerc

Une caisse pour personnes handicapées quel est l intérêt ? Si les personnes handicapées ont une carte de priorité ce n est sûrement pas pour faire la queue 1h car vous n avez même pas l idée d ouvrir une autre caisse . Cette caisse semble creee juste pour éviter les conflits…. Pas pour soulager les personnes en situation de handicap

Octobre 2024 : Depuis 8 mois rien n'a changé. Je pense qu'il y a un toujours un gros problème pour faire les commandes. Énormément de produits toujours manquants et de marque aussi. (Plus de Fanta orange canette, plus de cappuccino chocolat , plus de tube concentré de tomate, etc... ce serait trop long à lister.) Certains sont non remis en rayon pendant des mois, voir ont disparu complètement. Et Bizarrement il y en a dans les autres Leclerc. Cela est très agaçant et perturbe mes habitudes de consommation. Aujourd'hui besoin de 24 articles, 11 manquants , 11. Edit : Décembre 2024 : Vous devriez aussi vérifier ce que vos employés préparent, surtout au traiteur car plusieurs fois je tombe sur des produit au traiteur qui sont bon a jeter. J'ai encore acheter hier un avocats au thon, l'intérieur de l'avocat était complètement marron dedans et est parti directement à la poubelle. Au prix ou l'on paye, c'est inadmissible de laisser faire sa. Et je ne parle pas encore des fruits et légumes mis en vente déjà avec de la moisissure dedans Et personne ne les enlève, ont sait jamais des fois que quelqu'un l'achete sans le remarquer. ( tomate, clémentines, raisin etc....) C'est vraiment dommage quand tu donne 800€ de course par mois au magasin d'avoir une mauvaise gestion du magasin et des employés. Depuis un certain temps votre Leclerc perd énormément en qualité , et je songe désormais a changé de magasin , en emmenant d'autre clients avec moi. Un autre commentaire sera fait d'ici quelques temps et si rien à changer , malheureusement il faudra en changer. C'est très dommage car de base je ne vais que dans les magasins Leclerc. Avril 2025 : En général 1 seule personne sert au traiteur, plus de 30 minutes d'attente pour se faire servir encore aujourd'hui 30 avril c'est abusé, et c'est pire au boucher car quand il est seul et quand il prend sa pause, aucun service pendant 30 minute et rien n'est précisé, les gens attendent et se barre tellement ils en ont marre d'attendre. Apparemment des recrutements sont faits mais ils doivent être invisibles. C'est très mal organisé. Pas étonnant que les clients s'énervent.

Grande surface vraiment sympa et agréable...les caisses... pourraient être un peu plus nombreuse à certaines heures..

Je suis allée dans votre magasin ce soir j arrive pour être servie a la charcuterie je suis tombé sur un vendeur absolument infect il me fais le reproche d arriver a 19 h 40 je lui dis calmement ça ne se dis pas insisté pour ne pas continuer a discuter je lui dis on va arrêter la je vais vous prendre 1 tranche de pâte de campagne il me répond on dis svp non là ça fait beaucoup ça fais 36 ans que je suis cliente je suis toujours très respectueuse mais la le svp il ne faut pas abuser après sa réflexion pas pro du tout il est tout à fait normal de respecter le personnel mais l employé doit l être également je suis allée a l acceuil très gentil et très gêne ils m ont dis comment je devais faire une réclamation

Dans l ensemble correcct personnel aimable mais la poissonnerie !!! Problématique Pas du tout engageant,poissonnerie limite de la fraîcheur, choix très limité Rien à voir avec d autres poissonneries du groupe, par exemple le neubourg ou concarneau évidemment

Grand, beaucoup de choix, personnel serviable et prix restant abordables malgré les hausses.

Grand espace, bien aménagé et achalandé. Très peu de queue en caisse ce jour, samedi.

obligé de mettre son sac en casier pour retirer 1 billet de concert. aucun casier disponible

✨️Bonne ambiance, très grand, personnels agréable, produits variés, rayons bien structuré ,pour une 1ère visite sans achat 👌je recommande vivement 🎖

Un service particulièrement agréable avec un personnel au top du top. Merci à Céline du rayon fromage pour sa gentillesse, sa bienveillance et son expertise en fromage. J’ai pu choisir grâce à elle.

Le centre culturel est vraiment incroyable ! Grand, complet sur les différentes sections proposées !

Une horreur !!!!! Pour passer dans les rayons à deux caddies, limite impossible, aucun prix sur les étiquettes, il nous marque à venir, magasin à fuir et je ne parle pas de l’attente en caisse, du jamais vu, tout le monde attend dans les rayons.

magasin LECLERC à recommander ; le personnel que ce soit à l'accueil, à la mise en rayon et en caisse est disponible et à notre écoute - dommage que l'année dernière, j'ai eu la desagréable surprise de retrouver son véhicule endommagé et bien sur sans que la personne ait laissé ses coordonnées - mais là, ce n'est pas le magasin proprement dit qui est en cause;; cela ma valu toutefois 200 € de franchise.....somme que je n'ai pas dépenser dans le magasin....

Pourriez-vous me dire pourquoi le prix au kg est si petit qu'on peut pas le lire Si on essaie de lire le prix au kilo de toutes les étiquettes du magasin on passerait un temps fou Ce qui rendrait les courses insupportable Le prix de l'article est pas cher, Messi on regarde bien le prix des articles au kilogramme on se rend compte qu'on se fait arnaquer Donc veuillez mettre des étiquettes lisibles pour tout le monde

Visite à l'espace culturel uniquement. Les caissières très mal aimables ce jour-là. Heureusement j'avais trouvé ce que j'étais venu acheter.

Moi je kiff leclerc pour leur prix mais aussi parce qu'ils ont de tout donc 5 etoiles

Faire ses courses en légumes, prendre un grand sac kraft au lieu de plusieurs petits est visiblement un crime. La personne s’occupant des pesées des fruits et légumes devrait être plus courtoise et moins agressive, ça donne franchement pas envie de revenir

Bonjour Je tiens à remercier l’équipe de la boucherie pour leurs conseils sur ma viande elle était excellente et un grand merci à Delphine qui a bien voulu prendre ma commande avec un peu de retard. Cette équipe est professionnel et sympathique Je recommande fortement

Centre commercial agréable et bien agencé personnel un point d honneur pour le rayon bandes dessinée. Concernant certains produits alimentaires le suivi est inexistant dommage.

Il faut arriver pas après 17h00 sinon à compter de 18h30 le rayon charcuterie remballe et donc ne sert plus ou difficilement car il faut ranger les produits et faire me ménage et idem pour la pizzeria à 18h00 plus de fabrication de pizza et pourtant le Leclerc Technopole ferme à 20h00. Peut-être revoir l'organisation...

Je tiens à féliciter le Monsieur du rayon boucherie, pour ses conseils, professionnalisme, et sympathie. Toujours de très bons conseils. C'est Bernard !!! Je recommande, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Et l'humour le petit plus !!!

Ayant besoin de faire le plein car en réserve, j'ai consulté le site du supermarché afin de voir les prix et l'ouverture de la station essence. Les prix avaient été mis à jour 10min avant, et la station marqué comme étant ouverte. Je me rends sur place et là, la station essence est fermée le dimanche contrairement aux informations présentes sur le site web. Absolument pas sérieux, je me suis déplacé jusqu'à la station alors que j'étais en réserve pour au final, repartir sans avoir pu faire le plein et devoir trouver une station à proximité en urgence avant de tomber en panne sèche.

Beau magasin, large choix de rayons et de produits. Rayon frais intéressant. Localisation pas trop loin de la voie rapide et de l'accès sud de Rouen. Vaste parking couvert juste devant le magasin. Cafétéria sur place, très bien. Station service.

je me permets de vous adresser ce courrier suite à un comportement regrettable à la boucherie à laquelle je me suis présentée ce matin à votre enseigne de st Étienne du Rouvray .J ai été reçue par une personne du sexe masculin dont son comportement est inacceptable,Très mal aimable avec des réflexions arrogant et déplacées ,une chose est sur , je ne remettrai plus les pieds dans ce rayon. concernant les trois étoiles sur l'ensemble du magasin sauf le rayon boucherie. Date du 18 novembre entre 11h et 11h30.

J'aime beaucoup ce magasin, les caissières sont souriantes et blagueuses pour certaines. Je tiens aussi à dire car on en parle jamais, la sécurité, ba franchement ils sont très très polis et ils se prennent pas pour des cowboys !!!!!!

Il faut juste que l on m explique pourquoi l on nous demande en caisse si on souhaite le ticket, quand en sortant on nous demande le demande pour prouver l achat et que l on nous fait revenir en caisse pour récupérer le dit ticket que l on a refusé quelques secondes auparavant...Bref de la perte de temps pour du grand n importe quoi🤣😤🤦‍♂️🤡

Magasin refait , très propre, très complet parapharmacie , annexe culturelle et prix compétitifs le + l été un parking pare soleil très agréable. Point négatif pour moi un peu trop grand en surface

Je suis une cliente régulière de l espace culturel. J'y ai toujours reçu un accueil agréable et professionnel. Le rayon disque notamment dispose de deux professionnels qui sont plus que des vendeurs mais des spécialistes.

Je mis suis rendue il y a moin d'une semaine pour acheter un véritable stylos plumes , et nous sommes tomber sur une caissière au top du top , sourire, emabiliter et d'une gentillesse énorme, sa se vois quel se plaît dans sont travail et sa fait plaisir d'être accueilli comme cela , je recommande, et encore bravo a cette caissière nous reviendrons avec plaisir.

Bonjour Visite dans votre magasin ce jour vers 15h/15h15. En passant devant le rayon boucherie des remarques tel '' elle veux prendre sa secoué la cochonne '' et juste après ''la sal*** à la vue et à l'oreille de tout les clients passant devant le rayon boucherie traditionnel 3 hommes du personnelles présent, une dame a côté de moi a était choqué de ces propos mal placé, étant moi même boucher je trouve que ces personnes donne une images dégradante du métier de boucher et des personnes le pratiquant, déjà que nous n'avons déjà pas une bonne image auprès de tout le monde, un minimum de respect et de discrétion serais le bienvenue. En espérant un recadrage de votre équipe boucherie !!!!

Passe ce jour 27/09 j'ai voulu prendre de la viande en D.L.C mais en regardant la date 23/09 en vente je suis très déçu 😞. En voulant le redonner au boucher MR à rigoler sous prétexte que le collègue de ce MATIN était pas réveillé. C'est une Honte. La qualité des service proposer au sein du magasin ce dégradé dommage.

Magasin fréquenté depuis son inauguration. A l'heure actuelle ce commerce est totalement désorganisé. Les produits achetés régulièrement sont constamment absents des rayons certaines semaines sans savoir pourquoi. Les fruits et légumes sont de plus en plus stockés dans les rayons et on se retrouve souvent avec des fruits pourries des avocats noircies etc. Dans les conserves c'est la même chose. On ne trouve jamais chaque semaine les marques habituelles. Seuls les rayons qui proposent la charcuterie sous vide sont parfaits mais évidemment pour ça il faut mettre le prix. Le bio n'est très variés surtout pour les fruits et légumes .De plus, toujours dans le bio , vu le stockage les denrées sont Souvent défraîchies . Tout n'est pas négatif, le personnel est correcte avec la clientèle .

Super magasin et espace culturel, cependant dans cet espace culturel, je ne m’attendais point à être traité de manière très méprisante de la part d’un employé de sexe masculin qui se nomme Michel ou Michael (il est chauve avec une barbe blanche). Le ton qu’il utilise est à revoir car, moi qui suis un client fidèle de la filiale…se serait plutôt dommage de devoir aller chez la concurrence quand la seule chose à changer est le ton de cette personne.

Cliente occasionnelle, apprécie l'espace entre les rayons. Produits variés et à priori de toutes marques. Les produits de bouche sont bien agencés. Le bémol pour les fruits et légumes, faire la queue pour la pesée mais j'imagine que si on en est arrivé là, c'est que l'honneteté des clients n'était pas irréprochable. La proximite de l'espace culturel, l'agence de voyage, l'espace presse entre autres en fait un pôle complet. Le parking couvert est en un grand plus, évite plutôt les averses que les chaleurs torrides. Mesdames et Messieurs les responsables, ce parking pourrait accueillir du photovoltaïque sur son toit. Je recommande

Grand parking, certes, magasin plutôt agréable, mais les fruits et légumes pourrissent sans mûrir, il vous faudrait revoir d'urgence votre approvisionnement et votre stockage, surtout au prix où on les paie ! Il paraît que Leclerc, c'est le moins cher, c'est loin d'être prouvé quand je vois le peu d'articles dans mon chariot et le prix global payé. La valse des prix existe aussi à Leclerc. Les 'cadeaux' sont de bien piètre qualité, les promotions pas à la hauteur et le questionnaire pour mieux nous connaître est inquisiteur. Décevant.

Très déçue de la viande...viande à bourguignon acheter avec étoiles +++ à 12 euros la barquette donc habituellement la viande est bonne mais là c'était immangeable la viande caoutchouteuse alors que d'habitude elle est nickel. Ça fait suer d'acheter la viande à ce prix et de ne pas pouvoir la manger alors que je le prends habituellement pas de soucis.... je pense que le rayon boucherie serait à revoir car les concurrents ont vraiment une meilleurs qualité de viande...

Super magasin bien achalandé avec des prix très attractifs. Personnel sympathique accueillant . Viandes de porc avec des prix très abordables

Le magasin est sympa, mais l'attente à la caisse beaucoup moins. Plus de 20 minutes sans arriver à la caisse.

Alors au rayon poissonnerie pour la première fois erreur fatigue en tout cas moi j'ai dû m'adapter je pense que quand on dit lever les filets c'est pas ça !!!