E.Leclerc SAINT MEDARD EN JALLES Hypermarché

Bonjour Je suis cliente depuis 2006 . J adore Leclerc mais depuis le covid il y a souvent des rayons vides ou quand les rayons sont pleins moins de choix dans nos marques . En ce moment depuis plus de 3 semaines je ne trouve plus ma marque de café préférée Carte Noire alors que je la trouve à Carrefour et Inter. Pourquoi ? Que se passe t il avec ce café? Sinon moins cher que Carrefour ..et une meilleure cave que son concurrent . En tant que 3 em Leclerc de France faut continuer à assurer sa place

Je sors de votre magasin,j ai été agacée lors de mon paiement,mon chèque a été refusé par le système transax. Une personne très polie est venue et a appelé en donnant mes informations personnelles numéro de carte d identité,nom ,prénom ,date de naissance,numéro de chèque,nom de ma banque devant d autres clients et ils étaient nombreux sans compter le regard suspicieux du vigile. Que deviennent aussi nos données personnelles transmises à cette société ? Je suis ,je pense ,une excellente cliente et ce depuis de nombreuses années et j ai trouvé la situation extrêmement désagréable d autant que mon compte est approvisionné correctement. Je trouve ce système pas fiable et peu sécurisant pour les clients. Mon histoire d amour et de confiance envers l enseigne Leclerc est quelque peu entachée.

je vais faire mes courses régulièrement dans ce magasin et c'est pas la première fois que les poignées sont cassés au niveau des frigos mais là je me suis un peu arraché un doigt ouvert un doigt avec la poignée que dire porter plainte contre le magasin c'est inadmissible de voir des choses comme ça ça aurait été un enfant entre 8 et 10 ans qui s'ouvre la main comment ça se passe avec les parents vérifie un peu votre matériel ainsi que vos prix car les prix ne correspondent pas toujours et je dirais même pas souvent aux articles et que dire du nombre incalculable d'étiquette qui manque sur les rayons au niveau des produits juste inadmissible à bon entendeur ......

Après avoir demandé un entretien avec le directeur auprès de l’accueil et du standard, aucune réponse de celui-ci, je pense qu’il doit avoir peur de recevoir ses clients.

Très mauvaise expérience ce matin dans votre magasin. Le rayon poissonnerie était complètement vide, digne des pires années de pénurie. Côté fruits et légumes, le constat n’est guère meilleur : peu de choix, produits peu frais. Quant au passage en caisse, c’est la cerise sur le gâteau : la barrière de sortie des caisses libre-service était en panne et restée ouverte, pendant qu’un employé s’énervait bruyamment sur les clients pour qu’ils scannent malgré tout leur ticket. Travailler dans le commerce nécessite un minimum de respect, de tact et de sens du service. Il serait bon de revoir l’organisation en magasin et la formation du personnel.

Vous vendez des avocats sans leur peau sous plastique, on marche sur la tete! Pour rappel, les avocats ont une peau protectrice. Inutile d’ajouter du plastique jetable là où ce n’est absolument pas necessaire. Vous meritez 0 etoile.

Établissement à conseiller. La livraison à domicile est en général bonne. Malheureusement, il y a de plus en plus de particuliers qui prennent des engagements et ne les tiennent pas. Mieux vaut quand même payer cette dernière prestation que recourir au concurrent des établissements LECLERC qui offre la livraison à certaines personnes mais dont la qualité des produits mérite les plus grandes critiques. Je conseille l’établissement Leclerc de Saint-Médard-en Jalles. Je les remercie à nouveau de ne plus m’inonder de publicités (courriels) comme je l’ai demandé à maintes reprises sur mon espace client. Six semaines plus tard je reçois toujours autant de publicités et les bugs informatiques sont très fréquents (aujourd’hui j’ai changé l’horaire de livraison à la demande d’Yper et le relais drive m’envoie un message comme quoi la livraison est prête. Message qui ne reste que trois secondes sur l’écran et disparaît ensuite. Il paraît que les informaticiens sont sur ce problème depuis le mois d’avril. Le moins que l’on puisse dire c’est qu’ils ne sont pas très rapides et peu efficaces). Il y a de gros progrès à faire à cet égard.

Magasin bien structuré et bien achalandé,je n'ai pas fait de comparaison des prix avec d'autres. Bien assez grand, comparé au Leroy merlin bien trop grand pour moi et compliqué pour s'y retrouver

Hyper et galerie marchande agréable, propre et aérée. Super espace culturel : très grand choix. Le gros plus : tout un secteur d'occasion sur la culture, les livres et le multimédia. Mon mari a trouvé son bonheur dans les figurines Marvel !! Les prix sont ce qu'ils sont.. mais moins chers que dans d'autres Leclercs (?) : très bien, cela nous convient. Les caisses PMR avec la carte permettant d'alerter l'hôte/esse de caisse par un voyant lumineux est vraiment un gros plus et permet d'éviter de se battre avec des gens qui rechignent à laisser passer une personne porteuse d'un handicap. (oui ; surprise : ce n'est pas un plaisir d'avoir le sésame carte handicap). Petit bémol toutefois : Nous sommes en général assez déçus sur la qualité de la viande de bœuf dans le rayon boucherie libre service.. même en choisissant de la limousine, la viande est souvent dure (on la mange bleue).

Bjr, j’ai acheté ce midi un BO-BUN POULET au rayon traiteur frais. L’ingrédient principal était du vermicelle. Très peu de carottes râpées, qq petits bâtons de concombre avec la peau, un peu de poulet etc. Très cher 9,99 € rapport produit/prix

Ce jour là un samedi jour d affluence monsieur Le grand chef du rayon viande sous vide et boucherie se permet de héler haut et fort son employée sur la mise en rayon , non pas de ce produit là madame vous en trouverez a la boucherie.... Mon mari en trouve 3 minutes plus tard.... Je retrouve cette même personne au rayon boucherie en train de toucher la viande A MAINS NUES alors que tout les bouchers présents ont toques ET gants je suis écoeurée de cette façon de faire (prétexte c'est moi qui commande ) Chers clients lorsque vous verrez cet individu et je n'en doute pas vous le reconnaîtrez évitez le rayon boucherie

Il y a régulièrement de grosses différences de prix entre ce qui est affiché en rayon et ce qui est facturé en caisse — et toujours au détriment du client ! (voir exemple en photo). C’est inacceptable. Non seulement cela induit en erreur, mais en plus, pour obtenir un remboursement, il faut perdre au minimum 15 minutes à l’accueil. Et quand on n’a pas le temps, on abandonne — résultat : tout bénéfice pour vous. Ce genre de pratique, si elle est volontaire, est assimilable à de la tromperie. Merci de corriger cela rapidement.

Certains rayons sont réapprovisionnés lentement sur des produits essentiels et constat de beaucoup plus de ruptures de stocks : ce dernier point, étant dû essentiellement aux fournisseurs et/ou fabricants. Il est également important de penser que tout le monde n'a pas une grande taille !!! Difficile pour certains, d'attraper certains produits. A méditer...

Toujours très satisfait de ce beau magasin où je trouve toujours ce que j'ai besoin à des prix très compétitifs avec une équipe très professionnelle et sympathique. Merci à tous

Nous prenons tous les jours notre petit déjeuner chez cosmos. Le personnel y est tellement agréable que c est un plaisir! Pourqoi le supprimer?

Ce leclerc est grand, aéré, bien tenu . Les rayons sont très correctement tenus c'est un plaisir d'y faire ses courses!

Tant que Leclerc ne s’engagera pas pour le bien-être animal, je n’y remettrai pas un pied! Truies enfermées à vie, porcelet ms castrés à vif, dents meulées… Mais dans quel monde vit-on pour cautionner de tels traitements ?!

Ma grande surface préférée. Du choix, des prix intéressants, des rayons propres et remplis régulièrement, ainsi qu une belle galerie marchande. Parfait

Honte aux magasins Leclerc qui ne s occupent pas du bien être animal et cautionnent l élevage intensif des cochons, truies dans des cages, mutilations des porcelets. ( malgré leurs dires). Changez le système !

Nul, imprimante à 120e qui dysfonctionnement depuis le début part pour réparation pour 4 semaines. Pas de prêt d'imprimante. Qui peut aujourd'hui se passer d'une imprimante 1 mois. 😒

Une honte de vendre des pommes de terre Allix à 3,69€ le sachet de 2,5kg d'u'e qualité médiocre. Ce n'est pas la première fois que ça arrive mais là faudrait peut être que votre service achat se penche sur le problème. Sachet de 2,5kg brut pour 1,5kg net de frites. Regardez les photos et faites votre opinion.

le 29/03/2025, je suis une personne en situation handicap. je suis venue faire mes courses du mois, j’ai demandé un fauteuil-cadis pour faire mes courses en plus de mon chariot ( que min mari avait) avec la scanette après avoir eu de grosses difficultés à faire mes courses voilà qu’on me demande de tout décharger pour tout vérifier. Personne ne m’a aidé à décharger mon chariot (d’une valeur de 346,70€) je vous laisse imaginer le calvaire. la caissière ne m’a pas non plus aidé pour me pousser les articles en bout de caisse un vrai calvaire ! Super quand on est en crise articulaire avec une grosse mobilité réduite… je suis vraiment en colère fasse a tant d’incompétence et si peu d’humanité. Je suis dans le regret de vous informer que vous êtes loin d’offrir l’accueil et le service que les personnes PMR ont besoins c’est inadmissible en 2025 ! vous pouvez faire de grande PUB à la télévision ou autre on est loin de la réalité ! c’est une honte ! De plus le chariot électrique est très dangereux.! tout au long de mes courses j’ai pris de violentes décharges électrique il m’était impossible de toucher quoi que ce soit !( rayon, frigo, congélateur….) les personnes autour de moi prenaient également des décharges électrique ! heureusement que cette fois-ci j’étais accompagné, je vous laisse imaginer une personne PMR seule ???!!! Ce chariot a besoin d’être changé ou partir en révisions ! Je ne reviendrai pas. et je déconseille également. #PMR #handicap #accueilpmr #leclerc

Rayon portable et hi tech le gars qui était en poste ferait mieux de lâcher son portable et venir voir les clients en rayon c'est plus pro et au lieu de ça le gars reste assis depuis son poste ou bureau en expliquant a Haute voie

Amateur de vins et de grand cru, il faut venir se promener dans les allées de ce Leclerc au moins une fois dans sa vie !! Quelle sélection, quelle cave !! Cets incroyable. Digne des plus grands palaces parisiens. Bcp de Bordeaux bien sur mais on retrouve quelques pépites d’autre région comme Jacky Blot, Matthieu Barret ou Combier. Impressionnant

En se jour du 6 Mars, nous avons découvert avec mon frère le handi-basket. Nous avons était très bien acceuillis et intégré dans le groupe. Très belle initiative, belle, amusante, et enrichissante.

C'est dommage, j'adorais ce magasin, vraiment grand, des beaux rayon traiteur,poissonnerie, boucherie. Mais un incident, et surtout aucune réponse de la part du chef de service à qui javais pourtant envoyé un mail ,feront que je n'irait plus.

Du choix et des prix intéressants, très propre et des investissements réguliers pour maintenir un service de qualité. Juste un peu compliqué de trouver une place pour se garer comme dans tout les hyper marché, malgré les nombreuses solutions de parking.

Je suis venu ce matin pour acheter un jeu PS5 à l'espace culturel. Il était disponible en magasin mais 7€ plus cher qu'en click&collect et pourtant récupérable au même magasin !! Allez comprendre !! MORALITÉ : je n'achèterai plus rien chez LECLERC côté culturel, c'est certain !

Avant je venais souvent c'etait l'un de mes magasins preferés puis ça fait un moment je suis pas venu...c'est un grand magasin il y a du choix, c'est propre et il y a de l'espace.. mais quelle surprise de voir l'augmentation vertigineuse des prix..c'est juste incroyable, j'ai eté choqué de mon montant de ticket pourtant j'avais pas grand chose...cette fois ci je pense ne vraiment plus revenir..dommage

Je ne suis plus un client de votre magasin à cause des pratiques douteuses autour de l'élevage de cochons avec lesquels vous collaborez. Je reviendrai uniquement quand je serai sûr que vous avez pris un engagement clair envers le Pig Minimum Standards. En attendant, j'encourage tout le monde à se renseigner et à revoir ses choix d'achat.

Pour moi, la plus belle grande surface connue. Tout est propre, aéré, personnel toujours souriant. Immense choix pour tout produits cherchés. Très belle poissonnerie, boucherie, charcuterie, pâtisserie, boulangerie... Une cave à vin exceptionnelle, de la place pour se garer... Je recommande +++

Quel dommage que vous ne sachiez pas mettre en valeur vos poissons au rayon poissonnerie ! L’exemple type vos pavés de saumon jetés en vrac formant un tas difforme n’encourageant pas à l’achat !….. pour le reste tout est à revoir l’éclairage la répartition ….. Cet espace dénote pas rapport à tout le reste du magasin il est marqué en âge très année 90. Bof

Un leclerc en dégradation perpétuel, il est souvent fréquent que les produits soient manquants (en promotion ou non). Je ne compte plus le nombre de problème sur les tickets de caisse ou de réduction non passées. Et maintenant nous n'avons même plus le droit à 25 euros de TR par jour ne pouvant utiliser qu'une seule carte qu'importe le montant. Cela fait plusieurs années que je suis cliente Leclerc, mais une remise en question et des améliorations serait fortement appréciable si vous ne voulez pas décourager tout vos clients.

Rien a dire sur le lieu toutefois je suis déçue de l’accueil téléphonique. J’ai appelé le service achat d’occasion afin de savoir s’il rachetait les imprimantes. Une fois sur place, après 20km de route, on m’indique que l’information donnée était erronée. Je me suis déplacée pour rien :(

Animatrice du supermarché Oldelpaso pas souriante du tout et a servi froid la dégustation cela ne m a pas donné envie d acheter dommage c était bon malgré tout.. J ai refait un tour et elle s en faisait chauffée et le manger. Sinon magasin agréable j ai fait une super affaire au rayon prêt à porter et l hôte de caisse adorable Heureusement. Attention les chèques différé n ont pas été respecté puisque ils ont déjà été encaissé au lieu de respecter la date du 7 Mars pour le débit ! Alors que sur le ticket de caisse apparaît chèque différé. Merci de bien vouloir le noter sur le dos du chèque comme d autres Leclerc font ste Eulalie qui fait également l opération chèque différé, là vous mettez une famille dans la panade qui travaille en intérim payé le 5 du mois avec des frais d agios ! Quelle honte on ne peut pas vous faire confiance !

Nous avons commandé un gâteau avec un thème bien particulier . Je tenais à remercié le chef pâtissier et son équipe pour le professionnalisme dont ils ont tous fait preuves pour le goût succulent, la forme et la présentation. Les invités étaient ravis merci beaucoup

J'ai vu les images choquantes des élevages de porcs liés à votre enseigne, et je suis consterné par la manière dont ces animaux sont traités. Les conditions inacceptables telles que des cages exiguës, des animaux affaiblis et l'hygiène déplorable ne peuvent pas être acceptées. En tant que consommateur, j'espère que vous allez revoir vos pratiques d'approvisionnement et adopter des standards éthiques pour un traitement décent des cochons. Il serait temps de montrer l'exemple en soutenant le bien-être animal et en rejetant ces pratiques inhumaines.

Excellent accueil pour l'achat d'un frigo et son retrait aujourd'hui après 19 heures a été parfait. Serviable, accompagnement jusqu'au véhicule, et aide pour le chargement sans rien demander. Parfait merci à Stéphane (si je ne me trompe pas) pour la qualité de service

Super magasin, bien rangé, très propre et toujours très bien achalandé pour les fêtes de fin d'année. Nous aimons beaucoup venir faire nos courses quand nous descendons sur Bordeaux

Vous devriez former votre personnel à être plus souriants et au service des clients (un minimum) ce matin en caisse automatique j ai du demander de l aide et le jeune me regardait d un air en me demandant ce qui se passe de loin ... Alors que la machine était bloquée... bref merci de veiller à former votre personnel... Par contre pour la carte restaurant vous vous êtes empressés d appliquer la nouvelle lois contrairement à vos concurrents ou j ai pu payer avec ma carte. Je parle même pas le nombre de fois où j avais besoin de renseignements exemple côté auto ... Y a aucun personnel et lorsque j ai duen chercher un ..il m a dit je ne m y connais pas en auto alors que c'était pr des bougies je ne savais pas laquelle prendre..

Je veux féliciter les pâtissiers pour la réalisation de ma commande 208898. 3 bûches 1 abricotine, 1 marrons,1 framboises. superbes nuances ds les goûts, les textures, la légèreté. Merci aux créateurs et aux fabricants. Dignes des grandes maisons. Nous nous sommes régalés . Bonne année à l équipe. Cordialement M.C- M

Parce qu'on ne peut pas mettre zéro... Aujourd'hui je peux vous confirmer que c'est la dernière fois que nous mettions les pieds dans un Leclerc... Les raisons ?..Elles sont autant nombreuses que vos ''collaborateurs'' INCOMPÉTENTS : Manque de Sympathie, de calme, rétention d'informations quant à la CF, j'en ai même entendu un hurler '' ça casse les cxxilles '' et se plaindre de bon matin (28/12/24) alors que je suis avec ma fille de 15mois, âge auquel on répète TOUT !!! Ce matin c'était la fois de trop dans ce Leclerc des miracles. Vous n'aurez plus notre argent.

Suite à mon avis plus que négatif du 24 décembre pour vos offres de la semaine dixit le homard 300g a 12h30 il n'y en avait plus des st jacques idem en pleine semaine de fêtes de fin d'année mauvaise gestions de commande et de stock de plus des produits surgelés aucun problème de conservation comme cela le client ce rabat sur d'autres produits qui en temps ordinaire partent plus difficilement c'est comme ça que fait leclerc.dans votre réponse vous retombez sur vos pieds en disant que c'est produits sont très vite partis moi je dis très mauvaise gestion de stock de plus vous dites que vous avez cherché à me contacter pour parler de ce problème faut jamais vous ne l'avez fait aussi Leclerc st Médard a fuir vos concurrents eux savent gérer leur stock

Vous trouverez ci joint une affiche dans ce magasin et la même promotion dans le catalogue. Prix payé en caisse : 3.97€ Je montre le catalogue à la caissière qui me dit aller à l’accueil pour être remboursé. L’accueil ne me propose que le remboursement du produit si je le rend et refuse d’appliquer le prix indiqué dans leur magasin. Je vous passe le mépris de l’hôtesse, et moment du départ « je ne vous dit pas à bientôt » Effectivement, 5 ans client chez vous, dernière fois. Ce n’est pas pour les 1€ mais autant de manque de respect pour ça…

Je suis furieuse j'ai pris le catalogue de la pâtisserie afin de commander les bûches pour Noël il est écrit date limite des commandes le 20 /12 donc nous nous sommes organisé le vendredi 20 (après midi posé car normalement travaillé ) afin de faire toutes nos courses de Noël !!!! Et refus de la pâtisserie de prendre la commande de bûches sous prétexte que qu'il fallait commander le 19 et que je ne devais pas attendre le dernier moment !!!!!! C'est tellement plus facile que de dire nous nous sommes trompé et nous ne pouvons pas honorer toutes les commandes du 20 !!!!!! Je suis vraiment hyper déçu et très en colère d'être prise en plus pour une idiote !! Ce n'est pas mon habitude de mettre des avis surtout négatif mais là vraiment c'est abusé de la part de la pâtisserie

Il fait vraiment froid dans ce magasin… Les jouets des catalogues ne sont plus disponibles depuis fin novembre, et aucun réassort en vue. Si vous cherchez des cadeaux pour Noël, mieux vaut éviter cette galerie : peu de choix, une ambiance décevante et pas vraiment de décorations de fête. Passez votre chemin ! Direction Mérignac : beaucoup plus de choix en boutiques, mieux équipé, et une vraie atmosphère de Noël. Rien à voir !

Très déçue. Jouets du catalogue de Noël non disponibles en rayon et impossible de les commander car je cite l arrivage des jouets de Noël est terminé et on aura rien d'autre ! Dommage pour un 6 décembre ....le mieux est d'éviter de faire rêver des enfants sur des catalogues pour ensuite ne pas les avoir... 40km en voiture faits pour rien .... Déception totale

Magasin spacieux et agréable. Cependant de moins en moins de marques nationales. Notamment le rayon biscuits ne proposant quasiment que la marque distributeur. On ne trouve plus les petits écoliers, les barquettes lu… Même si les prix sont plus élevés avec les marques nationales, laissez au moins le choix aux clients entre la mdd et la marque nationale.

Très décevant comme leclerc. Les rayons sont mal organisés, et il manque toujours quelque chose! Et la galerie marchande est complètement déserte. L’ensemble fait vieux. Il faudrait remettre un peu au goût du jour! Comme celui des Sables D’olonne!

Grande surface avec traiteur, poissonnier, espace culturel, cave à vins et galerie marchande assez vivante, le stationnement est facile, avec l'ajout de parkings couverts et à étages. Accès assez facile pour une implantation en ville. le carburant est un des moins onéreux .