Ekosport Epagny Magasin d'articles de sports

Vraiment dommage de devoir préciser en caisse que le prix est moins cher sur le site internet pour qu'il puisse s'aligner... Obliger de revenir pour obtenir un avoir et reprendre mon article en demandant le tarif internet... (aucun remboursement possible contrairement au site...)

Incroyable ce magasin Tu croisés 5 personnes...qui parlent entre elles de choses personnes et ne te saluent même pas, ni t abordent.... A fuir comme enseigne

Bel accueil au sein du magasin. L’un des vendeurs occupé a pris le temps de prendre en compte ma demande - je lui en suis reconnaissante - il a appelé un collègue qui a bien pris le temps de me conseiller sur des chaussures de running et de répondre à mes interrogations sur le sujet. De plus, j’ai pu avoir accès aux réductions de French days qui m’a permis d’avoir des prix très intéressant et de rentrer dans mon budget. Merci. Je recommande.

Le conseiller François à été d’une patience extra, et nous à apporter des conseils de qualité, Merci à lui.

Ce n'est pas le meilleur ekosport de la région. Néanmoins le personnel est gentil et très professionnel et le choix est là Par contre les produits sont très chers ce qui est étonnant par rapport au site internet. A noter l'absence de taille supérieure au xl

Large choix et personnel sympathique et professionnel

Je tiens à remercier particulièrement Inès qui as su prendre le temps de me conseiller afin que je trouve les chaussures et fixations de ski adapté à mes skis avec beaucoup de professionnalisme de gentillesse et d'attention, je suis client depuis longtemps chez ekosport et suis heureux de la qualité des produits et des échanges toujours cordiaux accompagné de sourire...bravo et à bientôt..fabrice.

Un peu déçu car il est plus efficace d'acheter par internet et de venir chercher sa commande quitte à devoir faire des retours que de trouver un vendeur pour se faire conseiller

Service excellent. Conseillé pour des chaussures de ski de rando par Pascal, un véritable expert dans son domaine. J'ai une forme de pied qui ne rentre pas dans les standards, il a su m'aiguiller pour faire le meilleur choix en m'expliquant les avantages et inconvénients de toutes les solutions qu'il était possible de mettre en place. Satisfait à 100%, je recommande et remercie Pascal.

A part pour les joueurs de ping pong, vous faites quoi pour les rugbymen avec du L et du M. En fait on fait du sport chez vous quand on fait 50 kgs

Cliente depuis un sacré moment dans ce magasin et généralement très déçu par l’accueil des vendeurs ! Je trouve ça très dommage et limite que personne ne vienne nous voir pour nous aider à trouver notre bonheur (surtout lorsque c’est des équipements techniques). Je suis souvent obligée de demander des renseignements alors que les vendeurs m’observe chercher… Un manque de compétence de leur part qu’il me semblait essentiel de souligner !

Un vrai accueil souriant. Des vendeurs qui viennent à votre contact sans être agressif et qui prennent le temps d'expliquer lorsqu’on est novice dans une discipline. Alors, merci l'équipe et la demoiselle de la caisse.

A la recherche d'une paire de skis et de chaussures pour notre fils, nous avons été renseigné par François ,celui qui ne porte pas de lunettes :)! Il connaît visiblement très bien le rayon de ski alpin. Malgré le monde en cette période de ventes privées, il a pris le temps de nous conseiller en gérant d'autres demandes en même temps. Ses conseils et ses explications étaient claires et bien ciblés ce qui nous a permis de faire notre choix sereinement. Merci à lui

Magasin affiche moins 25% sur tout le magasin. Arrivé en caisse la vendeuse nous annonce que la promo ne fonctionne pas sur la marque picture. Incroyable. Aucune affiche concernant la promo qui ne s'applique pas sur picture. Des rigolos dans cette boutique.

Tarifs très attractifs mais service minimum voire nul. Erreurs en cascades dans ma commande de ski. Ce que j’ai gagné en euros chez eux je l’ai largement perdu en temps et en AR inutiles au magasin.

Dommage que les prix magasin ne soient pas ceux du site internet Donc achat sur le net avec les réductions

Super magasin, bien rangé et bien organisé ! Vendeurs compétents, surtout le jeune vendeur du rayon grimpe.. Merci à lui pour les conseils toujours très utile ! 💪

Bon choix de matériel et offre pour Noël sur le rayon ski merci à Nicolas pour la qualité de ses conseils et à sympathie achat d’une paire de chaussures K2 bfc 120 plus qu’à tester

Je tenais à publier aujourd'hui, je vais régulièrement dans ce magasin et dans celui de Chambéry, d'habitude nous sommes très bien reçus et conseiller et plutôt content de nos achats, mais aujourd'hui je venais acheter une paire de running pour ma compagne,je sais que c'est plutôt la saison du ski, mais j'ai demandé à un conseiller il m'a dit qu'il n'y avais rien en stock et m'a planté là en me disant je vous laisse regarder, je suis partie et je l'ai croisé entrain de discuter avec un de ses collègues. Je suis très déçu de cette accueil heureusement très rare. J'ai donc commander en ligne, je trouve cela dommage.

Passée chez Ekosport pour acheter une paire de ski de randonnée, sans trop de connaissance avant. Un grand merci à Pascal qui m'a conseillée, Bootfiter de métier, il s'est de quoi il parle, son expérience est imbattable ! Allez le voir, vous ne seras pas déçus !

Client depuis des années, lors de mon dernier passage en magasin j'ai voulu effectuer mon premier remboursement sur une paire de chaussure le lendemain de mon achat sans les avoir portées ni enlevé les étiquettes. La caissière m'explique d'un air dépité qu'ils n'effectuent pas de remboursement mais juste un avoir ou un echange pour un achat en magasin alors qu'ils le font bien pour des achats sur leurs boutique en ligne. Il n'y a donc aucune logique.

Pascal s’est occupé de mon frère pour une paire de chaussures de ski de rando pour faire Chamonix-Zermatt 2024. J’ai compris que je devais venir pour les miennes, pour Cham-Z 2025… voilà pourquoi: Avant d’être vendeur et bootfiter, Pascal a conçu des chaussures pour des grandes marques (et pas qu’en ski, pour la moto aussi). Donc il sait exactement quelles questions vous poser et quels conseils vous donner pour que votre pied soit nickel. Il ne m’a pas lâché avant que tout soit réglé avec précision, et en optimisant en partant de mon budget. En plus Pascal me dit de revenir si besoin de réglages fins après les premières sorties. Franchement service génial, et pour être honnête, j’ai ajouté quelques éléments, pour 200€ de plus, rien que pour la qualité du conseil (et mon frère aussi 6 mois avant).

Pas très étonné de la note global finalement. Rester 30 minutes au rayon chaussures rando ski, sans 1 seul vendeur ou vendeuse pour venir conseiller, et même en essayant 1 paire devant eux ! Là on touche un sacré niveau de jenfoutisme du client ! Une petite formation relation clients serait sûrement intéressante pour l'équipe au rayon ski (du moins ceux à proximité). Et puis parler à haute voix avec son collègue, juste à côté d'un client, en disant que l'enneigement de cette année n'est pas prometteur, c'est vendeur ça aussi tiens ! En revanche j'ai retenu 1 information : un des vendeurs est allé manger 1 kebab à midi, et un des leurs n'a pas un régime équilibré. On est d'accord, ce genre de discussion est top en surface de vente. Et ne vous dites pas que les anciens sont plus carrés, ils étaient 2 : 1 jeune et 1 de 60 ans (oui c'était aussi l'un de leurs sujets de discussion, hyper intéressant d'un point de vue commérage en tout cas). Bref, tout ça pour dire que des vendeurs qui en ont rien à faire d'une vente de pompes de ski à 600€, ne sont peut-être pas fait pour le taff qu'ils occupent ! En tout cas mag très rempli (sauf aux pompes de ski où ils ont que dalle en choix). Je ne sais pas ce qu'il en est des autres rayons ni des autres vendeurs, donc pas de généralité ! A la prochaine ! (non c'est une blague)

Merci à Pascal qui a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller sur des chaussures de skis, grâce à ses compétences complètes en matière de boot fitting.(Large gamme de prix par ailleurs). Hyper rassurant, c est ce qu on cherche dans ce type de shop. Top!

Je cherchais à m’acheter une paire de chaussure de ski de randonnée sans rien y connaître et j’ai été très bien accompagnée par Pascal et son équipe. Il m’a très bien conseillée sur un modèle et nous avons pris le temps de bien choisir la taille (j’y suis allée 2 fois pour revenir avec mes semelles orthopédiques). Je recommande vivement et merci encore pour votre temps et patience Pascal. À bientôt !

Super magazine. Bien accueilli et super vendeur qui a passé pas mal de temps à me conseiller pour une paire de chaussures de rando avec un budget assez restreint. Encore un grand merci à Étienne si je ne me trompe pas

Des prix bradés sur une multitude d’articles liés au sports de montagne. Les sacs à dos sont bien moins cher que chez la concurrence, alors que la plupart sont de marque qui sont initialement dédiées à de larges budgets. La sélection d’articles est très complète, de l’alpinisme au bivouac en passant par le ski, même en période estivale. Le secteur d’articles lifestyle est bien développé, et prend la moitié de l’espace du magasin. Ce dernier est dans l’ensemble très agréable. Le seul point négatif est que, à part le running et les sports de montagne, aucun autre sport n’est représenté, bien que celà renforce le côté magasin spécialisé.

Deuxième paire de chaussons d'escalade que j'achète ici. Choix superbe des meilleures marques, mais surtout personnel très compétent et disponible. Prix intéressants avec des bonnes offres, mais pour moi ça n'est pas la chose la plus importante.

Très bons choix, prix normaux mais ont a toujours l'impression de déranger le personnel. Ils devraient aller faire un tour chez Decathlon pour le service.

Magasin très bien fourni en matériel de qualité pour la rando. Je suis venu pour un achat de paire de chaussures et j ai été conseillé par Pascal qui a su trouvé la bonne paire adapté à mes pieds. Je remercie Pascal pour ses conseils et sa patience. J ai également été très bien conseillé pour d autres achats. Je recommande vivement

Accueil agréable et vendeurs souriants! Très contente à chaque fois des conseils, des vendeurs pros qui s’y connaissent et qui essayent toujours d’arranger les clients. :)

J’ai été très agréablement surpris par le personnel du magasin. J’ai rarement vu du personnel aussi souriant, à l’écoute et professionnel. Je voulais le signaler. La critique négative est courante aujourd’hui mais la positive malheureusement que très peu mis en avant. Donc merci aux vendeurs qui rendent cet endroit très pro et agréable.

Des vendeurs prétentieux qui nous prennent de haut, Je suis venue acheter dés bâton de trail à ma femme. Les conseils étais très bref il n’avait pas vraiment envie de vendre c’était un homme d’une cinquantaine d’année et un jeune de la trentaine. J’ai juste envie de vous dire de changer de métier Ou si ekosport pouvais les dégager ! Malheureusement se genre de personne nuit au sport du trail, qui pour moi devrais êtres accessible à tout le monde . En revanche la dame à la caisse étais très gentille et je lui est fait part de mon mécontentement. Je ne reviendrai plus dommage car il y’a de joli chose dans ce magasin.

Un grand merci à Pascal pour mes skis et shoes de rando. Il a pris bcp de son temps pour me conseiller et choisir les meilleures chaussures, malgré mes pieds atypiques. J'ai apprécié qu'il ne me pousse pas à forcément acheter n'importe quoi. Contrairement à certaines autres enseignes Annéciennes, il ne prend pas de haut les clients s'ils ne font pas 3000 m de déniv' dans le week-end. Ça fait 20 ans que je vis ici, mes enfants sont nés ici, ma femme est savoyarde, merci de ne m'avoir pas pris pour un monchu !

Un grand merci pour la qualité de vos conseils lors de mon dernier passage. J'ai pu comprendre les différentes spécificités de chaque produit afin de faire un choix éclairé et qui correspondent à mes usages. La veste technique que j'ai pu essayer depuis est parfaite et correspond à mes attentes. A noter aussi la qualité de l'assistance téléphonique dont j'ai bénéficier indépendamment. Je recommande vivement.

Super magasin d'équipement sportif. Mention spéciale à Gautier qui a pris le temps pendant près d'une heure à nous conseiller pour le choix de skis et chaussures de ski. Je recommande vivement les produits autant que le professionnalisme de l'équipe !!

Passage aujourd'hui pour le thermoformage des chaussons des chaussures de ski de randonnée, et la récupération des skis pour pose des fixations de monsieur. La personne qui a réalisé la prestation était très professionnelle, sympathique, souriante, pleine d'humour et a répondu à toutes nos interrogations. Les autres vendeurs présents étaient tout aussi sympathiques et professionels. Nous recommandons vivement le magasin !

J'ai reçu un article de la part de mon fils,(lui-même étant client dans ce magasin) pour Noël. Voulant l'échanger pour une question de taille, j'y suis retournée. Dans un 1er temps j'ai été bien reçu par la dame qui etait à l'accueil. Et ensuite, l'ambiance a changé à cause d'une étiquette coupée ( jusque là normal pour moi suite à un cadeau). Je suis obligée de me déplacer dans un autre magasin pour pouvoir aller le changer. Est-ce normal...en tant que client...et nouveau client pour ma part...je pensais...

Super conseil, vendeur très attentionné, à l'écoute et avec des conseils précis qui m'ont bien aidé pour acheter mes lunettes de soleil pour des sports multiples. Il nous a aussi bien accompagnés dans nos recherches pour des vêtements techniques. Merci et bravo pour la competence et la qualité de service!

Beau magasin, super équipe, bonne ambiance! Et même des chaussures en BOA

Deux étoiles uniquement pour les produits de qualité disponible dans ce magasin. En revanche rien d’éco chez Ekosport, des tarifs parfois même plus élevé que sur les sites marchands des marques. Impossible d’être renseigné sur les lunettes, la conseillère ne connaissait absolument pas les produits … pénible pour un magasin « spécialisé » dans le sport …

Achat d'une paire d'Asolo. Accueil très sympa d'un vendeur jeune qui a trouvé la paire adaptée à mon pied et à mes souhaits. Excellente idée du vendeur : sortir la semelle de la chaussure, me poser le pied dessus pour vérifier la bonne pointure😉 Une nouvelle paire de chaussures parfaitement adaptée prête pour de belles aventures 🏔️, tarif défié en toute concurrence, remisé de 50€ pour être identique au tarif d'internet 😀

Grand magasin avec un large choix, mais les tarifs en ligne sont différents de ceux en magasin et surtout le SAV est déplorable. On m’a fait attendre 1 mois pour un échange de casquette (plusieurs coup de fil et passages en magasin) pour une autre taille soit disant quelque part dans le stock qui devait être mise en rayon, au final nous demandons un avoir car toujours pas de casquette dans la bonne taille en rayon. Nous commandons la casquette sur le site avec livraison en magasin, elle arrive 2 jours plus tard, miracle! Mais impossible de commander sur internet avec l’avoir et impossible de se faire rembourser l’avoir! Honteux

Lundi 19 Juillet J'ai l'habitude de venir acheter mon matériel dans ce magasin, mais à chaque fois je n'ai jamais vraiment été guidé, conseillé dans mes choix. Je me suis senti délaissé, ce qui me laissait un peu déçu... Mention spéciale à MANON du rayon escalde/grimpe à l'étage qui est venue à plusieurs reprises savoir si je trouvais, qui m'a conseillée différents chaussons d'escalade, expliqué les différences entre eux. Bref elle a remonté le niveau et je suis reparti trop content ! J'ai pris des Guardian contre toute attente (je voulais des scarpa), testés et approuvés ! Merci Manon !

Grand magasin avec plein d’articles. Je suis tombée sur un vendeur qui a essayé de me conseiller, mais n’était pas très calé sur le sujet (trail). En revanche, il était très gentil!

J’aime ce store… mais je l’aimerait encore plus si je pouvais y garer mon velo… 😉

Les prix afficher en magasin sont plus chère qu'en ligne ! Faites bien attention il faut demander de faire la remise en caisse ou via un vendeur ! Pour le coup vraiment pas honnête.…je parle pas du vendeur, j'ai demandé quelques informations sur les skis il m'a vraiment pris de haut...

Si vous cherchez des conseils et du personnel accueillant, abstenez vous! Il y a une semaine, j'ai acheté une paire de guêtres salomon sur les conseils d'un vendeur (j'étais venu avec mes chaussures pour être sûr d'avoir des conseils avisés). Malheureusement les guêtres salomon ne tiennent pas sur les akasha (pontet pas assez prononcé). Je les ai mises une fois sur 10km, je retourne donc en magasin pour les faire échanger : refus catégorique!! Il y a de la terre dans un petit replis (cf photos). Beaucoup de matériel, plus cher que la concurrence, un SAV inexistant, certains membres du personnel incompétent et pour couronner le tout désagréable. Un seul objectif chez espace montagne Annecy : vendre!! Après ce genre de magasin se plaint de la concurrence d'internet...

Magasin avec un grand choix technique, j’y vais depuis de nombreuses années et ce malgré des écarts de tarifs avec la concurrence pour la qualité des conseils. Cependant, la dame d’un certain âge en caisse est désagréable, voir odieuse avec les clients et mêmes ces collègues. Et cet avis est partagé par mon entourage client régulier du magasin.

Equipe technique et sympathique, marques et produits de qualité