ELECTRO DEPOT BEAUVAIS Magasin d'électroménager

Achat d’un sèche-linge reconditionné début mai dans le magasin de Beauvais. Le vendeur nous a clairement assuré qu’en cas de panne, il suffirait de rapporter l’appareil en magasin pour obtenir un bon d’achat — ce qui a motivé notre choix face à un modèle neuf. Moins d’un mois plus tard, l’appareil tombe en panne. Contrairement à ce qui avait été dit, on nous impose un passage par le SAV, avec un délai de 15 jours pour l’intervention d’un technicien. Entre-temps, on nous demande de démonter nous-mêmes la machine (!) puis d’installer une pièce reçue par la poste, sans aucune garantie sur le diagnostic ni encadrement. Après vérification, faire cette manipulation soi-même annule la garantie. Résultat : machine inutilisable, discours contradictoires, et sentiment d’avoir été trompés dès la vente. Aucune solution rapide proposée, aucune considération du client. Manque total de sérieux. Je déconseille fortement.

pour une premiere je suis tres satisfait les prix abordables moins cheres que dans les grands enseignes j ai trouve une enceinte xbox avec une difference de prix moins cheres que conforama le prix 298 chez confo etbelectro 168 euro .je reviendrait pour autres achats dans l avenir.

Excellent services et super aimable merci a Guillaume ! 😊

Cela fait des années que l’on achète nos appareils chez électro dépôt et jamais aucuns soucis ! À Beauvais des gens aimables souriants et surtout très compétant ! Aujourd’hui nous avons eu un soucis avec un iPhone reconditionné que nous avions acheté 3 semaines avant et sans aucuns soucis celui nous a été échangé ! Merci encore à vous !

Micro onde déencastrer physiquement au niveau de la porte. On m'a dit d'aller en chercher un autre j'y suis allé. Et puis j'ai ouvert encore pire et on me dit que c'est de l'entrée gamme du premier prix que c'est normal. Si je voulais un micro onde qui fonctionne qui sois physiquement normal. Je devais mettre plus chère et en prendre un autre. Je suis parti avec un remboursement. J'ai trouver le commentaire inapproprié. C'est pas parce que on n'a pas tous les moyens de s'acheter un micro onde à 160 euros qui faut nous prendre de bas comme cela. J'ai rien dis en face mais franchement c'est bas de faire ce genre de commentaire. Bref tout ça pour dire si vous avez pas d'argent n'allait pas la bas on va vous jugez si vous prenais du premier prix et que cette article et abîmé.

Bon magasin et bon qualité prix, difficile de trouver un conseiller mais quand ils sont présent très agréable

Très satisfait du financement avec Mme Flavie. Agréable à discuter. Parfait.

Nous avons réalisé un financement avec Anthonyn qui a été très agréable et professionnel. Cela a été très rapide, nous le remercions

Je fait souvent mes achats Je suis toujours satisfait des produits De très bonne qualité ce que je recherche Je recommande fortement ce magasin

Très très bonne accueil par Flavie et Inès qui nous ont bien expliqué les choses étape par étape.

Excellente échange avec Flavien et Inès qui nous explique les choses correctement. Très gentille et souriante. N hésitez pas à leur demander de l aide.

Très bonne échange avec Flavie et Inès,très gentille et souriante qui nous explique les choses nette et précis.N hésitez pas à allez leur demander de l aidé.

J'achète tout mon électroménager chez eux. Jamais déçu. Mention particulière pour Théo le vendeur. Disponible et souriant et surtout très efficace. Un 5 étoiles bien mérité.

Celine, Inès et yoan m'ont tous les 3 très bien renseignée, conseillée. Très professionnels. Merci à eux

Franchement ce magasin commence à bien faire ! L’année dernière j’achète un frigo neuf je le reçoit en livraison il était écrasé à l’arrière. Aujourd’hui j’achète un kit de casserole TEFAL je rentre chez moi il manque la poignée amovible… j’appelle à plusieurs reprises et à aucun moment on me répond !!! Et difficile de directement me déplacer étant donnée que j’habite à 45min !

Très bonne caissière je recommande à tous ! Et très professionnel

Caissière souriante et très agréable. Malgré une grosse influence. Un vrai plaisir

Très bel accueil et très chaleureux, je recommande !! Merci à l’équipe d’Ines et Flavie!!

Très bonne acceuil a l écoute du client de bon conseils a melle Flavie

Très satisfaite beaucoup d achat dans ce magasin dernièrement une machine à laver je suis conquise

Pauline s'est occupé du financement efficacement. De très bon conseil. Je recommande

Antonyn est un conseiller extrêmement à l’écoute et serviable. Merci pour votre patience!

Moment très plaisant avec Elyse pour le financement de mon achat Je recommande vivement

Achat d’un Aspirateur Robot aujourd’hui et très bien conseillé par le personnel notamment Céline qui sait de quoi elle parle. Aimable et souriante Personnel au Top 👌🏼

Très bonne acceuil personnel réactif et a l'écoute je recommande Guillaume comme conseillé top et rapide

Très bonne accueil prise en charge rapide de monsieur Brice très souriant et à l’écoute de la clientèle

Un service impeccable. Ines a su me conseiller avec professionnalisme et bienveillance. Excellent service.

Le magasin est bien organisé et les prix sont très compétitifs. Un grand merci à Théo, qui a été d'une aide précieuse. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a bien orienté vers le produit qui correspondait à mes besoins. Service impeccable et très sympathique !

Merci à Brice pour son professionnalisme et sa gentillesse. Tout est parfais, Super magasin

J'ai acheté une machine à laver Valberg, il y a même pas 1 an, et fuit de partout. Le dépanneur du SAV AUCHAN a du intervenir 3 fois avant de trouver la panne exacte. 2 mois avant de trouver d'où venait le problème Electro dépôt vendent mais leur sav zéro. Légalement, ma machine aurait dû être changer au bout 1 mois mais ils s'en foutent complètement. Sur 3 appels, 3 versions différentes et même pas capable de prendre une décision et raconte ce qu'ils veulent. Pas près de refaire des achats chez vous, au vu du résultat aujourd'hui. Je ne vous recommande pas du tout. Zéro pointé.

Je tiens à mettre quand même 5 étoiles malgré une mauvaise expérience avec un lave-vaisselle. Les vendeurs ou les vendeuses restent très souriant, très accueillant. Le personnel trouve une solution rapide, efficace. On a pas pu faire affaire cette fois-ci, mais sera avec plaisir la prochaine fois

Je suis passé au service après vente pour un souci d'aspirateur qui ne tient pas la charge à ma maman et une très gentille dame (Noémie) m'a commandé une batterie, cette dame à été d'une très grande gentillesse et très sympathique. Bravo electro depot Beauvais

Très déçue par l accueil j ai demandé des renseignements sur un micro ondes , on m a même pas emmené dans le rayon, j ai demandé si on pouvait m aider si je le prenais ( bras droit hs) on m a répondu qu il y avait des caddie dehors ! Donc je suis allé l acheter ailleurs ! Pas plus cher mais avec le sourire et de l aide !

Bonjour, Reçu par Brice qui nous offert un très bon accueil . Je recommande ce magasin .

Bonjour, Je suis allée chez electro dépôt à Beauvais. Déjà à l’arrivée le vigile pas aimable du tout, nous rentrons sourire bonjour au vigile pas de réponse. Deuxièmement nous achetons une trottinette électrique affichée en promotion à 499,97 €au lieu de 530€ ok nous la prenons arrivée en caisse, elle passe à 599€ . Problème ce n’est pas le prix affiché du coup la caissière nous dit c’est le modèle d’exposition en aucun cas sur le prix c’était affichée promotion sur modèle d’exposition. La caissière et le vigile nous disent aucun problème le modèle d’exposition n’a jamais été utilisé par les clients car il est attaché avec un cadenas. Donc nous prenons celle d’exposition, la trottinette arrive, problème, des traces de pas sur sur la trottinette, au final le vendeur nous dit que c’est un retour client et non un modèle d’exposition. C’est donc une publicité mensongère, faites donc attention aux sois-disant modèles d’exposition. Electro dépôt de Beauvais merci de changer votre Croque-mort en un vrai vigile souriant, cordialement.

une étoiles car on peu pas mettre zéro SAV qui sert a rien tout le monde se contredit plus d’un mois d’attente alors que mon produit fonctionne plus personne ne bouge des techniciens qui mentent et on reste toujours sans solution obligé de réouvrir un dossier de SAV combien de temps ça va encore durer enfin bref je recommande pas du tout

Professionnel, compétent, réactif. J'ai passé commande en ligne d'un lave-linge séchant vers 11h45. Peu de temps après, je suis informée par mail que ma commande est prête. A 14h dès l'ouverture , on va me chercher ma commande et la personne très accueillante me l'a déposé dans ma voiture. Je ne suis restée que 5 minutes sur place. Je n'ai jamais connu cela dans n'importe quelle enseigne ! Bravo et félicitations ! Je recommande vivement ! A refaire 👍

Commande d'un four sur le site internet.. Mise à disposition rapide comme convenu au moment de la commande Au moment du chargement, le vendeur fût aimable, courtois et nous a aidé au chargement dans la voiture

Aujourd'hui je me suis rendu Au magasin pour acheter un seau avec balai rotatif j'ai demandé avec politesse un renseignement à un vendeur qui m'a envoyé balader en me disant il n ya que çà j'ai eu l'impression que je le dérangeait Peut-être que les vendeurs ont besoin de plus de formation Quant à l'amabilité et les renseignements demandés

Télé acheter neuve 400€, transporté dans une camionnette et protéger par des couvertures, lorsqu’on arrive chez nous pour la déballer l’écran présente de grosses tâches. On décide donc de la ramener le lendemain pour demander une autre télé ou un remboursement et on nous dit que c’est nous qui avons casser la télé. On se retrouve donc sans télé et sans argent. On se sent voler. Des personnes désagréables au téléphone et arnaqueur. Magasins à fuire, n’acheter jamais là-bas si vous ne voulez avoir des ennuies par la suite. Très mal gérer par des personnes incompétentes. Le SAV c’est 0 chez eux autant aller dans d’autre enseigne qui vous assurerons un réelle suivis. Vous penser gagner de l’argent en achetant moins chères, détromper vous. C’est gens sont des menteurs et se dédouane de tout problèmes en vous accusant, ils n’ont aucune preuve appart leur soit distante expert technique. Ils n’y avait pas de traces de doigt vous racontez n’importe quoi. En plus les films protecteur n’était même pas encore retirer de la télé. Et bizarrement quand on regarde les avis, on voit que je ne suis pas le seul dans ce cas, c’est un magasins de voleur, fuyer.

Achat d'une TV comme cadeau de Noël, accueil et prise en charge chaleureux, une vendeuse hyper souriante, agréable et pleine de joie de vivre (je ne connais malheureusement pas son nom... juste qu'elle est en master en alternance si ça vous parle), des échanges sympathiques et un service au top, félicitez la ! Et au plaisir de la recroiser à l'occasion ! Client chez vous depuis plusieurs années, toujours satisfait aussi bien par les articles de qualité, les prix, et un SAV au top au moindre souci, je recommande les yeux fermés :)

Un accueil très chaleureux en ce 24 décembre et une vendeuse qui a su nous accueillir avec un grand sourire et de patience. Une vendeuse très à l’écoute et qui nous rapporte de la bonne humeur , il faudrait plus de vendeuse comme elle un grand merci à Inès

Magasin sympa des prix très intéressants, propre , beaucoup de choix, et le personnel et très agréable, souriant toujours dispo pour répondre à nos questions. Je recommande +++.

Nous avons acheté un réfrigérateur hier samedi 30 novembre. Nous l'avons réservé le mardi précédent. 1000 mercis aux vendeurs en rayon pour leurs conseils. Mention spéciale à Brice (c'est moi qui lui ai demandé son prénom pour le nommer) pour sa patience et sa délicatesse. Merci à ce magasin à Beauvais, qualité, prix et accueil 👍👍

Déplorable. Nous avons demandé des renseignements pour une télévision vendeur qui ne nous regarde même pas quand il s'adresse nous. Sa se voyait qu'on le faisait chiez préfère discuter avec sa collègue. Donc nous sommes allez chez Boulanger qui vendait le même téléviseur 50 euros moins chère. Dommage nous venons d'acquérir une maison et voulions acheter tout notre électro ménager la bas, du coup j'irai ailleurs payer plus chère que de faire travailler des gens qui ne veulent pas.

J’ai achetée une machine à laver en octobre, neuve à 289€. J’arrive chez moi : un choc est visible à l’avant, mais pas sur le carton ni sur le polystyrène. Je les appelle donc : c’est de ma faute. Après un débat, ils voient bien que je n’y suis pour rien et me demande de revenir pour un remboursement à 60€. Je viens le lendemain, une autre dame me dit 30€. Je lui dis que non son collègue m’a dit 60€. Remboursement fait de 60€. Un mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu le remboursement. Je rappelle donc, on me dit de revenir une troisième fois alors que j’habite à une heure de route pour effectuer le remboursement!!!!! C’est une honte, aucun geste pour l’essence ni même le prix de la location de voiture (car je ne suis pas véhiculée donc location à chaque visite!!! + essence!!! Et péage!!) une honte!

Notre interlocutrice du jour, Justine, a été très affable. et de bon conseil. À renouveler sans soucis !

Magasin agréable, bien tenu et achalandé. Le personnel est très aimable, à l'écoute, souriant et professionnel. J'ai eu de très bons conseils et je suis entièrement satisfaite de mon achat. (Machine à laver) Merci à Marie qui a été très agréable avec nous. Je recommande sans hésitation !

Personnel accueillant et souriant ! Magasin bien rangé et propre 👌🏼

Un bon magasin bien sympa avec plein de choses intéressantes. Je regrette que la partie DJ ne soit pas plus fournie... 1 table de mixage pour 3 platine de DJ... C'est pas folichon surtout sachant que la table de mixage en question n'avait qu'une sortie droite gauche... Malgré le fait qu'un vendeur m'avait assuré 2 sorties distinctes ! Heureusement on m'a fait un avoir pour rendre cet objet. Des prix raisonnables et une équipe sympathique et plutôt souriante ! J'ai aimé mon passage dans le magasin.