ELECTRO DEPOT LE HAVRE Magasin d'électroménager

Très bon accueil & conseils de la part d’Estelle, merci pour votre gentillesse.

Des voleur les livreur font payer des installations pour mettre un coup de clef de 13 sur une machine à laver vraiment des saleté surtout le black avec les lunette et l’arabe de merd qui conduit le camion avec lui de gonfreville Larcher ce sont 2 voleur certifier

Très bon magasin , nous sommes tombé sur Marie Laure super gentille et agréable Merci beaucoup

À l achat d un écran en février , le personnel très bien.... Malheureusement j ai eu un soucis avec cet article qui est parti un mois en service après vente ou je ne sais où .... Je me suis déplacée car pas de nouvelles..... ( on m avait dis d attendre deux à trois semaines...j ai attendu.. 🙄) et là l accueil au service après vente totalement désagréable.... La personne pas aimable, pas souriante....

Service après-vente au top ! Le chargeur de mon enceinte ne fonctionnait plus, la vendeuse a pris le temps de chercher dans sa réserve et me l’a gentiment offert. Merci à toute l’équipe !

Je suis venue acheter un réfrigérateur repéré en magasin la veille. Malheureusement, impossible de le retrouver une fois sur place — sans doute une erreur de stock. Un grand merci à Jason et David, qui ont tout fait pour le retrouver, en vain. Heureusement, ils ont été très réactifs et m’ont proposé un modèle équivalent, avec en plus un geste commercial. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité !

Extrêmement déçue de la livraison à domicile. Lors de l’achat de mon four j’ai payée un supplément « dans la pièce » en pensant qu’il y aurait installation or j’aurais dû payer un supplément ENCORE de 10€ pour l’installation, cependant sur le site il n’y AVAIT PAS d’autres choix que les deux proposés ci dessous. Ils allaient repartir sans prendre l’ancien. Et j’ai du attendre une semaine pour avoir des nouvelles sur le jour de livraison. Personne ne répond au téléphone quand on appelle le magasin. Je ne recommencerais pas avec electro dépôt.

Je voulais juste mettre un bel avis sur le vendeur ( Dylan ou Jason) de ce jour qui n est pas la juste pour vendre sans connaître ses produits . A l'écoute , pertinent dans ses réponses et connaissances , amabilité et professionnalisme. C était au rayon réfrigérateur congélateur au magasin de gonfreville l orcher .

Merci à Hélène pour ses bons conseils et sa disponibilité ! Elle a su trouver exactement ce qu'il me fallait, vendeuse au top !

Deuxième passage pour moi en 6 mois à ELECTRO DEPOT. Service accueil / financement, agréable. Pour ma part , j'ai été accueilli par Jason, un employé souriant et très professionnel sur les explications du fonctionnement . Merci !

Bonjour, je vous recommande vivement Electro dépôt . Pour leur sérieux et ça rapidité et ses bons conseils, un service après-vente rapide ainsi qu’à tous leurs vendeurs et vendeuses on leur conseille et leur sérieux

Première fois qu’on vient faire nos achats à Electrodepot du Havre et certainement pas la dernière, nous avons était accueilli par Marie Laure qui a était d’une gentillesse et d’une patience avec nous. On y reviendra sûrement.

Nous avons eu affaire à Solène elle nous a bien renseigné personne, souriante, très agréable, je recommande fortement

Nous sommes venu pour un chargeur, la dame très sympathique a pu nous trouver le même chargeur que mon aspirateur sans frais ☺️

Nous avons commandé sur internet et nous avons été très satisfait par le professionnalisme de l'équipe. J'ai été surpris de la qualité des produits avec des prix très attractif. Vous pouvez y aller en toute tranquillité.

Super magasin je vous recommande un l’employé Mr Jérôme qui est un amour avec ses clients

Magasin avec du choix et surtout employé au top (David ) je suis une femme venue seule et il m'a aidé a porter ma cuisinière même à ma voiture . Vraiment service au top et je suis repartie grâce à lui avec une assurance au top aussi . Donc merci je recommande vraiment ce magasin 👍😉

Solene est aimable souriante sympas elle nous a aider du début à la fin pour nos achats et mette le sèche linge dans le coffre je recommande

Le jeudi 26 mars acheté un four encastrable personne pour prendre le four dans le rayon après une demande auprès d un vendeur on m'a répondu de me débrouiller moi même je suis une personne âgée 82 ans où se trouve le service au client une jeune fille m'a donné un coup de main pour charger le coffre mais pas un homme merci electro dépôt

Tout c’est bien passer avec Chris , professionnel à l’écoute et vraiment patient

Je suis allé au electro dépôt de gonfreville aujourd'hui. C'est un très bon magasin, bien rangé, agréable et des vendeurs au top. Je suis tombé sur David qui est incroyablement gentil agréable à l'écoute et hyper compréhensif malgré mon achat un peu compliqué. Ainsi que Elodie qui a trouvé des solutions pour mon achat. Et tout çà avec le sourire ce qui se fait rare de nos jours. Merci à eux pour leurs gentillesse. Petit conseils gardé les, ce n'est pas donné à tout le monde des vendeurs aussi agréable.

Super expérience, une vendeuse nous a bien aidé, pour notre financement, un accueil parfait, une personne souriante et agréable. Merci beaucoup et joyeux anniversaire à la vendeuse !

Très bon accueil, personnels très serviable , j'ai acheté une gazinière, une TV et un lave vaisselle , tout est très bien emballé , mais au déballage des articles la gazinière est abîmé dans le bas , comme si elle avait reçu une charge lourde et que le bas c'est tordue sur la gauche. J'ai envoyé les photos , et on me répond qu'il fallait vérifier la commande a la sortie du magasin , donc mon message s'adresse au client , car si j'avais su j'aurais déballer après le passage en caisse.

J'ai acheté un aspirateur à cendre valberg il y'a quelques mois. Aujourd’hui mon mari va au magasin parce que mes filtres sont hs . On lui répond qu'il n'y a pas de filtres en magasin il faut aller voir sur le site. Évidemment sur le site il n'y a rien . Je vais être obligé de racheter un aspirateur à cendres . Pas très écologique tour cela .

Très bonne communication avec jason et bonne qualité de conseils sur les produits

Je recommande fortement ce magasin. J'ai été très bien acceuilli et conseillé par Kristoffer. Il m'a fourni des explications très professionnelles concernant l'achat d'une télévision.

Estelle au service après-ventre est une personne très professionnelle et à l’écoute du client. Je recommande fortement l’établissement

Vendeur très pro et très accueillant de Mr Timothé

Je recommande ce magasin, les vendeurs sont très accueillants et à l'écoute. Je suis venu pour remplacer mon lave-vaisselle Valberg qui était endommagé. Par peur d'en acheter un autre présentant le même défaut, le vendeur Guillaume a gentiment proposé de déballer le nouveau lave-vaisselle pour me rassurer ! Un grand merci, surtout à l'exceptionnel vendeur Guillaume.

Personnelle très aimable et magasin très propre.

Merci beaucoup David pour votre amabilité ! Et votre gentillesse

Bonjour, Je suis satisfaite de l'accueil que j'ai eu avec Estelle qui est souriante et accueillante.

Nous remercions vivement Dylan qui, ce jour, à été très efficace. Nous ne trouvions pas comment bénéficier d'une offre Samsung. Il s'est donné la peine de chercher pour nous et nous a rappelé pour nous donner la solution. Merci à lui pour son efficacité et son amabilité.

Reçu par Dylan, très bonne acceuil de très bon conseil, les lieux sont propre et le personnel est accueillant. Je recommande ce lieux pour les personnes qui souhaitent faire de bonne affaire 😁

Très a l'écoute serviable Jason à su répondre à toute nos attentes un immense merci à lui

Aimable et souriant et competent Kevin au top bar de son au top

Vendeur nommé Jason très professionnel connait très bien les produits. Très bon vendeur très aimable et souriant. Il nous a bien aidé pour choisir le frigo qu il nous fallait Je recommande !

Super expérience de vente avec Kevin pour la vente d’un iPhone 12. Excellent conseil . Nous recommandons ce vendeur . Connaît parfaitement ses produits . Très aimable et souriant . Je demanderai Kevin la prochaine fois .

J'ai acheté un frigo de la marque Valberg qui fonctionne parfaitement. Je tiens à remercier le vendeur Kristoffer pour ses conseils et sa bienveillance, il était à l'écoute de mes besoins. Je recommande ce magasin.

Plusieurs achats réalisés d électroménager. Ce jour retour d une petite passoire achetee recemment dont la soudure a cassé au bout de 3 utilisations. Accueil exécrable, ne reprennent pas leur matériel d une piètre qualité. N achetez surtout pas d accessoires chez eux. Cela ne mets pas en confiance pour un potentiel sav sur du plus gros matériel.

Personnel très accueillant, j’ai été satisfait de l’achat de ma télévision et je recommande notamment Kristoffer qui a su faire preuve de professionnalisme et de compréhension pour m’orienter dans mon achat.

Satisfaite. Vendeur très gentil et très compétent. Connait bien ses produits. De même pour l'encaissement, hôtesse très agréable. Du coup, je pense qu'ils mériteraient de pouvoir avoir un peu plus chaud pour travailler...

Kris est de très bon conseil et nous a fait une bonne vente

Nous avons acheté une machine expresso de la marque DELONGHI pour la somme de 298.98€ le 22/12/2024, un mois plus tard, nous devons effectuer un détartrage de la machine 10 € la dose de détartrage avec un protocole de 45 minutes par détartrage, malgré deux détartrages le clignotant détartrage reste allumé ! Le 22 janvier 2025 nous apportons l’appareil au SAV, les employés mettent en doute ma bonne foi, d’après eux je n’ai pas suivi le protocole de détartrage, faux , il a été suivi à la lettre ! Le 23 janvier 2025 soit 24 heures plus tard je reçois un courriel où on me réclame la bagatelle de 77€ TTC pour effectuer un 3ième détartrage ! Diantre ! 3 détartrages sur l’appareil tous les mois, ça fait exactement 30 euros par mois pour détartrer cet appareil. Je n’ai pas fait une affaire ! Je pense que cette entreprise n’est pas fiable, qu’elle n’est pas respectueuse de ses clients, certes le matériel est un peu moins cher mais les prestations qui devraient suivre sont pour le moins exécrables. Le propriétaire de cette enseigne : Le groupe MULLIEZ (Auchan, Boulanger, Décathlon…) a du soucis à se faire avec cette enseigne ! Allez voir sur trustpilot.com les avis... je pense que sur la page google les avis sont biaisés par des employés voir les dirigeants ! un tel écart est impossible

Clients fidèles depuis longtemps, nous achetons très régulièrement chez electro-dépot et pour la première fois nous avons eu une casse, nous avons eu affaire à Estelle du service après vente, très efficace et souriante, merci encore ! Nous sommes ravis et continuerons à venir nous équiper chez electro-dépôt.

Suite à l'achat d'un sèche linge reconditionné défectueux le 7 decembre ( dessous cassé sans récupération d'eau) et après plusieurs appels au SAV inefficaces, je me suis rendue au magasin le samedi 28 décembre 2024. J'ai été accueillie par une charmante dame. A l'écoute, souriante et honnête, elle a solutionné mon problème en 5 min sans aucune difficulté en procédant au remboursement de l'appareil et en commandant le nouveau. Je tiens à vous remercier pour votre amabilité et votre professionnalisme. Un grand MERCI !!!

Inadmissible, revoyez vos livreur. Livraison ce matin reprise sav de l’ancienne machine qui d’ailleurs en 2 ans pas -de 4 intervention dessus avant de se décider à la changer. (2mois de temps entre les deux derniers problèmes). Livraison dans la pièce (salle de bain) qui laisse à l’entrée car le carton d’emballage gêne je propose de retirer le carton et quil la dépose juste dans la salle de bain, ils sont ok. Prenne l’ancienne la mette dans leurs camions puis commence à prendre la fuite. Je descend et leurs dis de venir la mettre dans la salle de bain car c’est livraison dans la pièce et pas à l’entrée , ils me disent que Nn je n’ai cas appeler electro dépôt puis partent s’en même s’excuser ni rien hyper irrespectueux sachant que cetait pour chez ma mère qu’elle a plus de 50 ans et qu’elle avais rdv donc jetait sur place et heureusement vu ces pseudo livreur (origine maghrébine je précise pour que vous voyez peut être de qui il s’agit ), qui font le travail à moitié . Bien évidemment ils m’ont dis que je n’avais cas appeler electro dépôt car ils étaient sans doute au courant qu’aujourdui le sav par télephone n’étais pas assurer . J’appelle de 10h20 à presque midi avant d’appeler si le deuxième numero qui indique ceci. Inadmissible a vomir. Je rappellerai aussi par tél afin de faire remonter ces deux livreur . Le 03/01 entre 10h10 et 20

JE DECONSEILLE ! 2 achats 2 problème, un frigo le moteur lache 5 mois après l'achat et maintenant la machine à laver nous lache nous somme donc sans machine pendant pratiquement un mois le temps que la piece arrive ! Je trouve sa inadmissible ! C est vous qui payer pour faire les machines?? Cependant le technicien a était très gentil et très professionnel il n y peux rien.

Excellent magasin et merci à Estelle qui part sa disponibilité et son professionnalisme à pris le temps pour régler mon soucis en SAV . Une bonne équipe tant les vendeurs que les caissiers. Avec une bonne qualité de connaissance technique.

Magasin high-tech, électroménager aux prix vraiment abordable. J’ai acheté une cafetière pour offrir après conseil du vendeur dont je n’ai pas le nom mais que je remercie. Un peu pressée ce jour-là, je m’excuse encore auprès du vendeur que j’ai dérangé le temps de mon achat alors qu’il souhaitait décharger une palette. Il s’agit de ma deuxième venue et toujours un aussi bon accueil, un personnel agréable