ELECTRO DEPOT LE MANS Magasin d'électroménager

C'est un magasin qui propose de nombreux produits. On peut se faire plaisir à par chère. Les vendeurs sont disponibles et répondent à nos besoins.Et il y'a le service après vente qui est très professionnel car après avoir acheté un article défectueux, elles ont pu prendre en charge ma demande et je suis reparti très satisfait. C'est très important pour moi un bon magasin avec un très bon service après vente.

Bonjour, notre visite ce matin c'est très bien passé. Florian qui nous a conseillé, une personne souriante et aimable. Même a aider a charger notre nouveau lave linge .Merci beaucoup.

Très bon magasin. Les employés sont professionnelles et serviables. Conseille très bien sur les produits.

Personnels agréable. Connais très bien leurs produits. Conseille très bien

Je viens régulièrement et je n'ai jamais eu de souci. Votre équipe sont toujours agréables avec le sourire, ils savent très bien nous guider quand qu'on a des questions et sont de très bons conseils. Seul petite remarque une carte de fidélité serait la bienvenue vu le nombre de fois que je viens chez vous cela serait très bien. Je reviendrai comme d'habitude avec grand plaisir. Cordialement.

Agréable et on trouve ce dont on a besoin à un prix raisonnable

Bon accueil personnel au top

Magasin propre et organisé. Personnel agréable, serviable et à l écoute des besoins. Service après vente au top.

Très satisfait des vendeurs et du magasin .tout mon électroménager et mon hifi viennent de ce magasin.pas de soucis particulier.

Super accueil, les vendeurs son réactif et à l'écoute des clients. Le SAV rien à dire comparé à d'autre enseigne

Magasin avec beaucoup de choix et des prix raisonnable et du personnel avec respect et politesse envers son client . Je recommande son magasin .

Une équipe au top 👌 a l'écoute quand t'on en a besoin les prix sont abordables plusieurs achats effectués la bas mais dommage qu'il ne prenne pas les chèques Cadhoc.

Magasin d usine, plutôt compétitif en qualité/prix. Personnel agréable. Le magasin est plutôt bien rangé.

Merci à Maxime et Teddy pour leur accueil et leurs bons conseils lors de notre achat de téléviseur.

Le personnel très accueillant, courtois, à l’écoute et disponible. Surtout Maxime et Oceane 🥰👍

Commande passée et disponible comme convenu en drive. Alexis a été d'une grande aide pour m'accompagner et charger mon achat jusque mon véhicule. L'équipe du magasin est très souriante et agréable, je suis ravie. :)

Bonjour Cher clients Electro dépôt si vous achetez un bien avec une garantie je vous conseille de bien regarder ce qui est de garantie car ELECTRO DEPOT ont le pire réparateur concernant les trottinettes électriques, si vous ne payez pas vous ne reverrez plus jamais votre bien ( Destruction ) J'ai eu affaire avec leur réparateur qui même pas 1an après avoir changé une pièce sur l'une de mes trottinettes ai déjà cassé / la garantie de leur réparateur est de seulement 3 mois, honteux faites la réparation vous même c'est un conseil ( Cher équipe Electro Dépôt merci de bien de changer de réparateur tout court car celui que vous avez en possession est un pure et simple escroc de première classe ) Bonne journée à vous.

Je ne suis pas rentré dans le magasin mais j'ai effectué une commande en ligne que j'ai retiré en drive. Ce service est très pratique. En 1h, j'ai effectué mon achat et ensuite je le suis rendu sur l'une des places de parking de drive, j'ai indiqué mon numéro de place sur le message reçu et j'ai attendu qu'un livreur m'emmène mon colis. Je recommande.

Très satisfaite du service après vente, qui nous a échangé un article qui nous posait problème et qui nous a orienté vers un article supérieur rapport qualité prix le top. Avec de bons conseils pour notre deuxième article

Un grand merci au vendeur Maxime qui nous a super bien renseigné, des explications claires, malgré un rayon qui n’était pas le sien. Un vendeur qui pour une fois fait son métier avec passion.

Demande de renseignements pour l’achat d’un aspirateur balai. Le vendeur a été de suite disponible et de très bons conseils. Très bon accueil également lors du passage en caisse. L’hôtesse a été chaleureuse et radieuse. Toujours bien reçu dans ce magasin 👍

Merci a toute l équipe d électro dépôt du Mans et en particulier a Maxime, un vendeur comme on aimerait en trouver dans tous les magasins et qui donne envie de revenir et aussi merci a Teddy et Thibaut sans qui notre affaire n aurait pas été resolue!!! Suite a un problème avec notre TV TCL, ou la marque n a jamais rien voulu faire alors qu ils sont en tort,électro dépôt du Mans a un sens incroyable du service client et a pris a bras le corps notre problème et nous a trouvé une solution : un Grand MERCI

Personnel agréable a l'écoute et de Bon conseil en revanche agents de sécurité désagréable et pas d'humour

Je suis très satisfaite de l accueil et des compétences du vendeur qui nous a reçu. Merci a Alexis pour son professionnalisme.

Bonjour C'est la 2nd fois que je me rends à cette boutique, c'est un dépôt,cela porte bien leur nom et puis la qualitér des produits et prix sont attractives et aussi l'accueil et l'informations sur les produits bien pour les vendeurs qui sont à l'écoute et aussi je préfère passer avec une caisse avec quelqu'un à qui je peux dire Bonjour échanger par rapport à mon ticket de caisse sur ma boîte mail ou par rapport à la durée de la garantie,si vous êtes pressés pas la peine de vous rendre au magasin et plutôt faire de l'achat de vôtres canapé,parce que le jour où nous aurons que des robots... pour échanger, acheté des produits, non merci, même si j'aime beaucoup la technologie ais pas au détriment de remplacés l'humain, Capitan Farah

Expérience suite à un SAV d’une cafetière neuve DELonghi d une valeur de 200 € déposée pour une fuite banale du réservoir, récupérée au bout d’un mois, extrêmement poussiéreuse et rayée de partout . Pendant la réparation, verseuse cassée donc remplacée par leurs soins par une vieille verseuse déjà utilisée auparavant!! La personne nous ayant pris en charge en Magasin nous a confirmé la réception de la verseuse le matin même à 8h, sachant que j’avais téléphoné la veille à 18h et qu’il n’y avait pas de verseuse disponible, je devais la récupérer sans elle. Cette personne nous a pris de haut et pas très agréable . On repart Avec une vieille cafetière abîmée et toute sale. Nous sommes persuadés de repartir avec une cafetière qui n est pas la nôtre ou utilisée entre deux (buse remplie de café et tachée alors que nous n avions jamais utilisée la partie expression!!!!) Notre expérience avec électro dépôt s arrête , ici nous n y retournerons plus jamais. SAV, déplorable.

Achat conforme. Drive dans les temps. Accueil très bon et rapide lors du retrait du produit.

Suite à un défaut sur un appareil électroménager acheté il y a deux ans, je tiens à souligner la réponse extrêmement positive et le geste commercial du Directeur adjoint M. Jugeau à mon égard. Je retournerai sans hésiter dans ce magasin où le client est respecté. Merci encore !

Nous avons été ce jour au magasin ruaudin Family Village acheter un ordinateur portable. La caissière nous avertir qu on aura le modèle d exposition (hôtesse de caisse très polie et souriante, elle nous appelé un collègue qui est arrivé 20 25 minutes plus tard nous avons demander un geste commercial étant donné qu il avait été touché par beaucoup de monde et qu il y a avait peu être un risque pour l achat. Nous sommes tomber sur un employé très aigri pas commerçant a peine aimable. L'hotesse de caisse nous a dit qu elle remonterai l info de sa non challence. Et c est excusé a la place de son collègue

Procédure SAV laborieuse… ! Nous avons acheté un écran d’ordinateur en magasin qui s’est révélé être inutilisable, l’écran était en grand partie obstruée par des pixels morts et une énorme bulle, comme si la dalle était décollée ou cassée de l’intérieur. Nous avons rapporté l’écran en boutique moins d’une semaine après l’achat, le retour SAV nous a été refusé car la garantie commerciale ne couvre les articles cassés que sous 48H. Or, il existe la garantie légale de conformité, qui contrairement à la garantie commerciale, est obligatoire, elle est bien inscrite dans les CGV et elle couvre les défauts de fabrication pendant minimum 2 ans, sans justification à apporter de la part du client et avec présomption d’antériorité. De plus, la garantie commerciale avec ce délai de 48H n’est jamais mentionnée, ni sur le ticket de caisse, ni sur les CGV qui nous ont été transmis par mail, ni sur le site internet. Il aura fallu passer un certain nombre de coups de fil auprès du service client, envoyer des mails, déclencher l’assurance juridique et même aller jusqu’à laisser une évaluation négative sur Google pour finalement obtenir gain de cause. Le magasin a finalement concédé à nous échanger l’écran contre un nouveau. Au passage, le jour de l’échange nous avons pu constater avec un équipier que le magasin avait en sa possession des CGV sur papier bien plus complets que ceux que l’on peut trouver sur leur site internet, ou ceux qui sont envoyés par mail avec la facture. Bien qu’ils soient disponibles en magasin, je ne pense pas qu’un client lambda pense systématiquement à demander les CGV papier en caisse à chaque achat alors même qu’on est censé les avoir à disposition avec la facture et sur le site internet… ! Et quand bien même, la garantie commerciale ne se substitue pas à la garantie légale. En bref, beaucoup d’énergie, d’énervement, et de temps perdu pour obtenir gain de cause, et on ne parle que d’un écran d’ordinateur a 200€… ! Je salue néanmoins le professionnalisme et la patience des vendeurs et de la direction du magasin, qui a su garder son sang-froid, malgré un premier échange assez conflictuel avec mon compagnon. Et qui, après discussions plus posées le lendemain, a eu la gentillesse et l'intelligence de revenir sur sa décision et trouver une solution amiable, nous évitant mutuellement au passage de nous lancer dans une bataille juridique sans fin. Je les en remercie. Cependant, je maintiens mon coup de gueule contre l’enseigne Electro Dépôt, qui opacifie délibérément les procédures, joue sur l'ignorance des clients, fournit des CGV incomplets, donne des contacts en cas de litige bidons (ne prennent en charge que les achats internet), et ne semble pas informer suffisamment ses équipes en magasin sur les garanties légales et obligatoires. Nous y réfléchirons à deux fois pour nos prochains achats. D'où les 2 étoiles en moins.

Super magasin rapport qualité prix et personnel accueil Les prix sont très abordables peut importe ton budget. Merci à vous

C est un établissement où on y trouve ce que l on veut et pour une fois un vigile poli et serviable pour expliquer le fonctionnement d une caisse automatique. Cela change des vigiles bourrus et peu aimables que j ai pu voir. Il est resté courtois et non autoritaire mais faisant son job Donc gardez ce vigile de mars 2025 ... ça fait du bien

Je recherchais un petit chauffage électrique pour van. J'ai trouvé ce qu'il me fallait à moins de 15 euros. J'attendais en caisse et le vigile mais demandé si je voulais passer en caisse automatique. Il m a montré le départ et m a laissé faire ensuite. Enfin un vigile de sécurité avec un visage souriant mais aussi respectueux et poli ! Ce qui manquait beaucoup dans ce magasin de Ruaudin depuis longtemps ! Un recrutement réussi, je souhaitais le dire.

Venus pour acheter une machine à laver, servis par Damien un vendeur compétent, très aimable. Avions un doute sur le modèle à choisir il a su nous apporter ses conseils en étant à l'écoute de nos attentes.

Je n'ai encore jamais rien acheté dans ce magasin mais à première vue les rayons proposes pas mal de choix et sont bien rangés. Un vigile est à la sortie du magasin, cela évite les mauvais comportements.

Très déçu de l'accueil d'un employé pour avoir déplacé une barrière de 20 cm pour regarder 2 étiquettes d'un produit pour comparer. Il a replacé la barrière car soit disant qu'il y avait un collègue qui mettait des palettes dans le rayon à côté mais on n'a vu aucune activité. Donc nous avons été acheté ce produit dans un autre magasin ...

Merci au vendeur Damien qui a été très honnête vis à vis du produit acheter moi-même étant dans le commerce je peux vous dire que c’est un vendeur en qui ont peut avoir confiance pour avoir un bon article chez soit merci encore bonne continuation

Malgré le premier samedi des soldes et l'heure (18h00), j'ai eu affaire à un vendeur qui est resté très professionnel et courtois. Cela devient rare de nos jours dans certaines enseignes.

Nous avons été plusieurs fois dans le magasin pour divers achats et nous recommandons ce magasin avec un très bon accueil. Mention spéciale à Maxime qui a été de très bon conseil.

Est ce normal qu'un vigile vous demande le ticket à la sortie, insiste longuement et regarde surtout votre adresse (car vous avez un compte client chez electro et que cette adresse s'affiche du coup sur le ticket!!!!!!) et non la correspondance entre votre achat et le ticket alors qu'un vendeur vous a aidé à la caisse libre. Car si c'est le cas, j'aimerais que vous m'expliquer ce genre d'attitude!!!

Nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle nulle Machine à laver empanne 4foit . La garantie nulle il ha même pas 5mois de fonctionnement car à chaque fois il tombe en panne et pour la réparer il faut appeler à droite et à gauche il faut attendre les mois. Aidez-moi pendant les quatre fois que la ligne il est tombé en panne c’est presque huit mois de mon utilisation, la garantie il refuse de changer le produit même après quatre fois nos réparations, je connais pas à déconseiller à 100 %.

Jamais acheté chez ELECTRODEPOT service de garantie nulle nulle nulle . Pour avoir une réparation il faut attendre des mois est des mois Lave ligne acheter à 550€ avec 2 ans de garantie réparation 4 fois avec un délai de 7mois . Le technicien (il faut voir avec electro dépôt ) Électro dépôt (il faut voir avec le technicien) 550€ à la dichetrie . Mieux BOULANGER ou BUT la garantie ça marche mieux est les produits sont impeccable

tres bien conseillée.. personnel attentif du début jusqu au paiement ... Je me suis fait livrée par une entreprise proposée par électro dépot visiblement nous avons le choix avec 2 entreprises . j ai pris celle intitulée MOMO . HUMMM J AI RETIRÉ UNE étoile pour ce monsieur ......a double facette

Très arrangeant sur les reprises d’appareils défectueux, SAV au top pour ma part !

Nous venons d'acheter un lave-linge chez ELECTRO DEPOT ce matin et à notre grande surprise il a été livré dans l'après-midi par prestation MOMO d'un professionnalisme exemplaire et à l'écoute de ses clients .Le temps de charger l'ancien lave-linge, la nouvelle machine effectuait son premier lavage sous le regard attentif de notre livreur prêt à intervenir en cas de fausse manœuvre du client.Sans hésitation, nous recommandons presta Momo

Prestataire de service à revoir !!!! Après trois annulations sur trois jours consécutifs je me fais enfin livrer ma machine à laver. Je précise lors de nos trois prises de contact qu'il faut débarrasser l'ancienne machine. Arrivée le jour J avec 2 heures de retard, (heureusement j'étais à mon domicile) les deux monsieur semblent surpris qu'il y ait un retrait.... Je demande que l'on me branche la nouvelle machine (c'était compris dans le prix de la prestation). Ils ne semblaient pas très emballés par l'idée et me disent que j'ai un problème de tuyauterie. De ce fait, j'ai été invité à contacter un plombier car mon tuyau est défaillant. De l'eau coule de partout, je suis en panique .... Ils m'informent qu'ils reviendront la semaine prochaine pour le retrait de mon ancienne machine.... Après leur départ, et après recherche de la fuite, je m'apercois que ces deux Monsieur n'avait simplement pas couper l'arrivée d'eau ! Agacée, je finis par brancher moi même ma machine à laver (parce que non ce n'est pas compliqué mais quand on paie on en veut pour son argent!) et je relance toute la semaine suivante pour la récupération de l'ancienne machine. Après une semaine on finit enfin par me dire qu'elle va être récupérée. Voila presque trois semaines que j'attends et un jour sur deux on me dit de rester chez moi dans l'attente de leur passage. Certains sont morts en attendant. C'est une honte, si j'avais été une personne âgée ou malade je serai dans un pétrin monstrueux. Ma machine attend toujours sur mon pallier et je ne la descendrais pas moi même. Equipe de bras cassés.

J'ai acheté une plaque cuisson. En arrivant on me propose des viennoiseries avec café très bon accueil. Les rayons sont bien notifiés, le personnel est là pour vous expliquer et m'a mis mon colis dans ma voiture. Beaucoup de choix. A recommander +++ Merci

J’ai découvert beaucoup de choix dans le magasin, nous sommes accueillis par une équipe jeune et dynamique. Je vous recommande ce magasin au top de + 1 service de livraison propre soigneux et super dynamique. Livraison dans les 24 heures dans un rayon de 30 km.

Livraison par Presta Momo dans la journée avec une grande qualité de travail lors de l'installation et des conseils sur la machine que j'ai achetée. Personne à l'écoute et particulièrement efficace face aux questions et demandes éventuelles. Je recommande ! Merci à eux 😊

Un magasin fantastique avec une sélection diversifiée. Les prix se démarquent de ceux des autres magasins, ce qui le rend idéal pour ceux qui ont un budget limité pour les appareils électroniques. Le catalogue électrique contient presque tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les membres du personnel sont disponibles pour aider les clients. Même si les étagères sont bien organisées, le magasin lui-même pourrait être plus propre et plus ordonné. L’ajout de caissiers supplémentaires pourrait contribuer à réduire les temps d’attente dans les files d’attente. Nous avons été ravis de découvrir cette boutique et y reviendrons certainement pour nos besoins futurs. Merci, l'équipe d'Électro Dépôt!