Euro-Motos Lyon - BMW Motorrad Concessionnaire moto BMW

Super Accueil et très PRO.

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai déposé ma 1200 GSA ce samedi 24 mai pour la révision des 30 000 km. Accueil au top, équipe très professionnelle, respect total du devis annoncé (moins de 300 € TTC) et prêt d’un véhicule pendant l’intervention. Mention spéciale à David Blanche pour la partie commerciale et à Olivier Coulon pour le service technique – tous deux très pros, disponibles et efficaces. Un vrai plaisir de confier sa moto à une équipe aussi sérieuse. Je recommande sans hésitation !

Merci à Mr le directeur de la concession Kad et sont équipés très professionnel comme à chaque passage pour ma k1600 Gt :-) Ned Le Parisien

Garage à fuir ! Rendez-vous pris et confirmé, et finalement annulé sans explication valable, pour ensuite me refuser carrément comme client. Une gestion plus qu’amateur, un service client inexistant, et surtout zéro considération pour les gens qui s’organisent autour de leur planning. Si vous cherchez du sérieux, de la fiabilité ou simplement du respect, passez votre chemin. Il y a assez de professionnels compétents ailleurs pour ne pas perdre son temps ici.

J’ai eu le plaisir de négocier avec David Blanche pour l’achat d'une 900R, et l’expérience a été exceptionnelle du début à la fin. David s’est montré professionnel, à l’écoute, transparent et toujours disponible pour répondre à mes questions. La négociation s’est déroulée dans un climat de confiance, avec une grande honnêteté de sa part. Il a su trouver un terrain d’entente qui satisfaisait les deux parties. Je recommande vivement David à toute personne recherchant un vendeur sérieux, respectueux et efficace. Merci encore pour votre accompagnement.

J’ai été accueilli chaleureusement par l’équipe de la concession. Alex a su me renseigner avec professionnalisme et patience. Un grand merci

Pas commercant, à fuir, il y a d autre concessionnaire bien mieux

Très bon service, des gens sérieux et compétents 👍

J ai fais mon stage de 3 ème juste incroyable accueille bien l équipe est vraiment cool est drôle je l est apprécié vrm je conseille fort de y aller si vous voulez acheter une moto ou la réparer !! Merci pour ce stage incroyable

Rdv très rapide , collaborateurs très attentionnés et professionnels, je recommande

Révision de mon S1000XR et réparation suite à un petit accident, merci à Olivier pour son professionnalisme et atelier au top, je recommande.

super BMW Lyon( moto ) accueillant on l'air réactif j'ai deja fait un entretien le top

Très bon accueil . Hendrix est très efficace. Et de très bon mécano a l'écoute. Merci également a Olivier.

Je suis venu pour le changement de mes plaquettes de freins avant de mon scooter C 650 Sport, l’accueil est parfait, les conseils pertinents. Merci, Arnaud.

Pour la troisième fois, j'ai fait confiance à Euro-Motos Lyon pour l'achat de ma moto. L'équipe est toujours aussi professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. Un grand merci pour votre accompagnement et votre service après-vente de qualité !

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et compétant. Sans aucune hésitation, je recommande ce garage.

Un grand merci au Monsieur des accessoires qui m’a gentiment dépanné. J’ai toujours été bien reçu chez vous, merci !

Très bon accueil , bons conseils ! Livraison impeccable et accompagné jusqu’au bout .

Je suis très satisfait de l’entretien réalisé, mais c’est regrettable qu’il n’y ait pas de moto A2 disponible à la location.

J’ai amené ma moto pour un problème électrique un peu particulier, l’accueil atelier a été très bien et le problème semble solutionné voir dans la durée… Je rectifie… Le problème est revenu peu de temps après avec des devis à la clef très élevés qui aurait pu amener le service commercial à me faire une proposition pour une reprise et la vente d’un modèle neuf ou d’occasion J’ai fait reprendre cette moto par une concession concurrente et acheté une moto neuve

Contrairement à beaucoup de concessionnaires d’autres marques que j’ai connus, les gens qui bossent chez Euro-motos Lyon restent aussi agréables et efficaces après l’achat d’une de leurs motos qu’avant ; et ça, mine de rien, ça donne envie de rester. Ne changez rien, merci !

Très bon suivi de l'accueil à la livraison. Toujours bien reçu que ce soit à l'atelier ou au magasin.

Super accueil ! Dommage que le premier diagnostic n’était pas bon !!! Pas de scoot pendant les congés cette année du coup …

Révision des 60 000 kms de ma BMW 1250RT en juillet 2024. Changement du cardan (prise en charge BMW) et autres choses courantes dont le réglage des soupapes. Excellent. La moto ronronne ! Le shifter pro marche à merveille. C'est génial. La concession m'a en plus prêté une NineT pour la journée... un délice.

Un peu ennuyé Après mon passage de 1200Lt revision des étriers+ purge abs, un des deux petits compartiments de liquide de frein à l'arrière n'avait pas été rempli du coup air rentré dans le circuit, erreur abs qui revient régulièrement et suis bon pour une nouvelle purge après 700 eu de facture.. Sinon équipe sympa et très belle concession

Client depuis quelques années je n'ai jamais eu un seul soucis avec la concession, chaque équipe est présente pour rendre un service de qualité tout en étant aimable et disponible. Je note qu'il devrait être proposé systématiquement un véhicule de prêt lors d'une révision, disposer de place de stationnement sous abri pour protéger de la pluie les motos et car ca zone pas mal sur Saxe! Pour le reste rien a dire.

Concession très professionnelle. L'équipe commerciale et l'atelier toujours aux petits soins pour ses clients...c'est toujours un plaisir d'aller chez Euro-motos !

Ayant vu une annonce sur le bon coin de la moto que je voulais, je les contacte par téléphone dans un 1er temps… je leur dis que j’ai une reprise à faire et là il me dit qu’il veut voir la moto. Pas de soucis, j’y descends et là il me fait une reprise très très basse. La concession BMW à st Étienne me propose 1500€ de plus qu’eux…et au final, kawa me l’a reprise 2000€ de plus ! Que dire, il s’est juste moqué de moi !! Bref, je déconseille cette concession

Service a la hauteur de mes attentes Prestation , accueil sourire aux lèvres , gentillesse du personnel ,lavage de ma moto ,et ....et ....le ti café qui va bien De plus a mes yeux , le faite d être dans ........un magasin de moto , avec la mentalité ,et non au sous sol d une concess autos, Surtout ............Ne changez rien

Un très bon magasin qui sait être à l’écoute de ces clients ! Pour l’achat de ma S1000XR j’ai été conseiller par le vendeur TERENCE qui a su s’adapter à mes besoins parfaitement et me conseiller au mieux. Je recommande 👍

Commercial comme l'atelier.. Dernière visite pour ma part à Lyon.. Ils vous prennent de haut... je regrette le départ de Romain qui lui était à l'écoute et essayé de tout faire pour trouver des solutions... on ira ailleur.

Quel dommage. Je viens pour une F850 GS Demande une éventuelle reprise...car entre temps le véhicule vendu . Aucune nouvelles ni devis ni rien La sensation que le vendeur n était pas intéressé par mon profil. Finalement j ai choisi ma nouvelle moto. Chez un autre concessionnaire PROFESSIONNEL LUI en 8 jours moto livré et motard heureux. il n'y a pas de petits clients Il y a UN CLIENT

Un très bon contact avec l'équipe (commerciale ou Atelier). Accueil très sympathique avec un café en prime. Prêt d'une Scrambler le temps de la révision, le Top. Ça change de la Gs 1250 HP mais très sympa à conduire

Vous désirez acquérir une moto BMW ? Vous désirez un service client à la hauteur de vos attentes ? Des vendeurs à votre écoute et qui ne vous prennent pas uniquement pour un portefeuille ? Alors FUYEZ la concession EUROMOTO BMW !!!! Si vous devez acheter une moto n’ALLEZ PAS CHEZ EUX !!! Ce sont des gens malhonnêtes qui n’en veulent qu’à votre argent et qui ne savent pas ce que satisfaction et considération du client veut dire ! Je roule BMW et je voulais changer de modèle, j’ai donc contacté EUROMOTO. Malheureusement un cas de force majeure médicale a dû me faire annuler, moins de 24 après le bon de commande signé et le versement d’un avoir, l’achat de la moto. Tout ceci bien-sur émanant d’une vente internet je tiens à le préciser. Bien sûrs, comme Euro Moto, sont de bons commerçants (ironie off) ils ont refusé de me rembourser mon avoir. J’ai contacté le vendeur qui m’a clairement dit je cite : « vous savez ou vous pouvez vous la mettre votre caution ». Oui ce vendeur a été frustré de ne pas faire son chiffre de fin d’année ! J’ai contacté son responsable sans succès !!! Aucune réponse à mes mails ! C’est pour vous dire le sérieux de cette concession !! Résultat des courses ? Voie juridique, avocat, et remboursement de ladite caution sous peine d’indemnité de retard ! J’ai eu enfin gain de cause grâce à mon avocat ! si je n’avais pas eu une bonne assistance juridique je pouvais m’assoir sur mes 1000€. Ils pourront répondre ce qu’ils veulent à cet avis, c’est grâce à la loi et mon avocat que j’ai pu récupérer mon argent. La décence, (à la différence d’eux) ne me fera dire, uniquement, que ce sont des gens malhonnêtes (et croyez-moi le terme est faible). Bref vous voulez éviter les emmerdes ? FUYEZ EURO MOTO !! PS il y a plein d’autres concessions BMW au top à Lyon et sa région !!!

J'ai trouvé une moto sur leboncoin dans leur concession, j'ai rencontré le vendeur romain qui me l'a fait essayer du coup je l'ai acheté. Quand j'y suis retourné pour l'essayer avec un ami toute l'équipe était au top pour servir le collègue qui a acheté pas mal d'affaires et moi des gants en plus. Un super magasin avec une super équipe au petit oignon pour leurs clients. Ils n'ont pas hésité les deux fois à finir après midi pour nous servir Concession à conseiller les yeux fermés ne changez rien vous êtes au top

Très satisfait de l'accueil lors de l'essai, de la prise de commande et de la livraison avec Robin. La livraison a été retardée dû à des délais de production, et même si j'aurais aimé avoir plus d'infos proactives pendant ces quelques semaines, j'ai apprécié le geste commercial à la livraison pour compenser ce délai ainsi que les efforts de l'équipe de l'atelier pour changer les barillets sur la bagagerie de mon ancienne RS à la nouvelle et pour que je puisse repartir serein et bien équipé. Je recommande donc vivement le service client!

J'ai acheté une moto neuve chez EURO MOTO LYON il y a un an. Le processus d'achat s'est bien passé, l'équipe était compétente et utile. Je recommande cet établissement pour l'achat de motos neuves. Cependant, mes expériences avec leur atelier laissent à désirer. La prise de rendez-vous est difficile avec des délais d'attente de 5-6 semaines. Lors de ma dernière visite, un boulon a été cassé et j'ai été facturé 60€ pour son extraction, en plus de cela, l'huile de ma moto a été sur-remplie, causant des émanations de fumée d'huile. Travailler rapidement pour répondre à la demande n'est pas justifiable si la qualité du travail est médiocre. Si je paie 100€ de l'heure pour la main-d'œuvre, j'attends un service de qualité. Je ne peux donc pas recommander leur atelier.

On ne peut malheureusement pas mettre de note à virgule, mais je pencherai plutôt sur du 3,5 suite à une expérience très contrastée entre le positif et le négatif : Révision des 24 000km sur une R 1200 GS de 2008, l'atelier fait passer spontanément en même temps un vieux rappel constructeur sur la centrale ABS, plus de 1500€ de pièces et 200€ de main d'œuvre aux frais de BM. Point très positif, orientation client au maximum, un tel rappel sur une moto de 2008, je suis ravi, je me dis que ce ne sera que positif pour une future revente. Malheureusement, qu'elle ne fut pas ma déception en récupérant une moto au freinage complétement dégradé, alors que son mordant est une caractéristique qui m'avait toujours plu. Malgré plusieurs dizaines de km, le freinage reste de très mauvaise qualité, spongieux, caractéristique d'une mauvaise purge, comme on peut le ressentir en VTT ou en voiture. Je retourne quelques jours après à l'atelier pour exposer le problème, on commence à me sous-entendre que la pièce de rechange est moins performante que la centrale ABS d'origine ??? Depuis quand un constructeur effectue un rappel pour diminuer la qualité ? Pourquoi ne pas avouer tout de suite une potentielle négligence dans le mode opératoire de purge. Quoi qu'il en soit, j'ai pu avoir un nouveau rdv avec une purge une nouvelle fois au frais de BM sans avoir à le demander. En ressortant, le freinage est amélioré, mais depuis, je n'ai jamais retrouvé la qualité de freinage historique. Je n'avais pas pour ambition de partager cette expérience sur internet à la base, mais quelle ne fût pas ma surprise de constater qu'un clip écrou autobloquant 46637694548 était manquant sur l'habillage central du réservoir qui a été enlevé pour accéder à la centrale précédemment remplacée ... c'est 2€ la pièce, mais cela témoigne du problème d'exigence qualité dans l'atelier. Ce sont tous ces hauts et ces bas qui ont fait le contraste de mon expérience. Une très bonne orientation client (quoi qu'on essaye quand même de vous vendre des salades quand ça les arrange) mais un travail en atelier qui n'est pas à la hauteur de la marque.

Première moto achetée ici , Robin a toujours été de très bons conseils et il est toujours souriant et accueillant 🤩 L’atelier est aussi réactif même si les délais pour avoir un rendez vous sont un peu longs .. faute de leur succès 🤟🏻 On aurait juste aimé qu’ils soient dans un autre quartier de Lyon 😊😅

J’ai été en contact avec plusieurs personnes de différents services et j’ai été très bien reçu. Au SAV j’ai été dépanné rapidement suite à un soucis de suspensions électroniques (recalibrage). Par le passé aussi le chef d’atelier a pris le temps de m’expliquer ce qui n’allait pas sur mon ancien vehicule. A l’occasion j’ai échangé avec M.Mercier qui a été de bon conseils. Les essais sont plus longs qu’ailleurs et permettent de sortir du centre-ville, on se familiarise plus avec la moto : attention c’est un coup à signer en revenant ! Je recommande cette concession !

Le responsable SAV et son équipe ont vraiment assuré la prise en charge ma S1000XR qui était en panne, malgré leur charge importante de travail. Ils ont tout mis en œuvre pour me rassurer et faire au plus vite le Diagnostic, la réparation et la révision pour que je puisse partir en Corse…!! J’ai faillit rester sur le continent !!! Cool !! Merci à toute l’équipe et au plaisir. Bruno

Parfait, vendeur très à l’écoute qui a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement de la moto. Merci

Excellente concession, très à l'écoute des clients et de leurs besoins. Tout a été parfaitement géré dans un timing très serré. Merci à toute l'équipe, Jordan en particulier qui s'est démené pour avoir une client (de plus) satisfait.

Bonjour, j ai consulté le bon coin, repéré une moto qui me plaisait j ai téléphoné pour avoir des infos. Installé à Bastia en Corse j ai demandé à mon ami Lyonnais d aller voir cette belle Ducati Diavel pour qu il me donne son avis et commence à négocier un échange avec une W 900 XR... Et pas d opposition, j ai rappelé et comme je devais aller sur Lyon j ai pu l essayé et j ai négocié une livraison... Un allé de ma BM sur Lyon et un retour de la Diavel sur Bastia.. La diavel a été entièrement révisée, pneus neuf et une garantie de 12 mois....Rien à dire. Le top. Merci. Cordialement. Gé

J'ai acheté une moto 1250gs Triple Black a un prix exceptionnel à distance. Je vous remercie pour votre professionnalisme et l'accueil du responsable. Il a pris le temps de me faire une mise en main de la moto qui était très complet. 👍🏾 Je recommande à 100% cet établissement.

J'ai acheté une moto chez Euromoto au service occasion. La personne qui s'est occupé de moi, l'a très bien fait. Le service à Même été au-delà de mes espérances. Il a passé du temps avec moi pour connecter mon téléphone. Bref au top je recommande cette concession.

Déjà client BMW et très déçu du groupe HELICE, et plus particulièrement Lyon Dardilly, je me suis lancé dans le tour des concessionnaires (Dardilly, St Etienne, Valence, Clermont Ferrand, etc et Lyon Saxe). Le magasin n'est pas idéalement situé de mon point de vue pour de la vente de deux roues, quoi qu'accessible en métro. Je justifie ma note maximale grâce à l'équipe EURO MOTOS et plus particulièrement Mr SAQUET Robin pour leur accueil et professionnalisme que nous somme en droit d'attendre d'une telle marque (et d'une machine frôlant les 30 000 € même si nous sommes pas dentistes). Du premier contact jusqu'à la livraison, ils ont été parfait : écoute de mes besoins/envies, conseils, disponibilités, suivi administratif, etc.. tout y est !!! et pas de ventes au forcing pour placer des assurances ou accessoires BMW supplémentaires et avec les petits cadeaux ou surprises qui vont bien. Le commerce c'est pourtant simple ;) Bravo à vous ! JE RECOMMANDE CHALEUREUSEMENT !!!! Un client motard satisfait.

Suite à l’acquisition de mon véhicule auprès de cet établissement je souhaite faire part de mon expérience. Tout s’est très bien déroulé. L’équipe et plus particulièrement Romain qui est le commercial en charge des véhicules d’occasions a su répondre à mes multiples demandes et satisfaire ces dernières. Réactif, à l’écoute et de bons conseils il a été à la hauteur pour ravir mes besoins et envies ! Je recommande vivement cet établissement et mention spéciale à Romain !

Client depuis plusieurs années, l'accueil et le service ont toujours été au top. BMW reste une marque de référence. Je reste fidèle au duo qualité produits et services Euro Moto Lyon.

Grand merci au Staff d’Euro-Motos qui m’a permis de continuer mon road trip, surtout à Julien et Olivier qui ont fait preuve de réactivité excellente. Alors encore merciiiii.