Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Les Essarts-le-Roi Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire excellent, le personnel est à l'écoute des patients et accueillant les résultats arrive rapidement

Bon accueil du personnel au secrétariat et médical.

Personnel gentil et pro .mais beaucoup d'attente même a 7h

Accueil et personnel très professionnel

Voir une équipe s’activer avec autant de sourire et de joie de vivre est une excellente thérapie. Cette qualité est de plus en plus rare: félicitations à toute l'équipe. Je ne manquerais pas de recommander ce laboratoire à tous les miens.

Très satisfaite Resultats très rapides

Très bon accueil et prise en charge rapide 👍

Rendez vous pris facilement par Doctolib. Respect des horaires. Accueil sympathique. Prise en charge et conseils prodigués parfaits. Résultats obtenus rapidement par mail.

Superbe accueil d'une gentillesse, les infirmières très professionnelles.

Très bonne accueil infirmière top je vous recommande ce laboratoire

Parfait accueil et infirmière compétente

Personnel compétent et accueillant. Efficace et professionnel.

Accueil professionnel et agréable, prélèvement indolore avec le sourire. Bravo à l'équipe

Personnel aimable et compétent et j'ai été, comme je le souhaitais, appelée par mon nom et pas celui de mon mari....

Top, très bon accueil. J’LÉquipe est sympa. En tout cas j’ai une meilleure expérience cette fois-ci comparé à l’année dernière. L’équipe est bien mieux.

Très bon accueil et pas de soucis au niveau des prestations

Les infirmières au top et secrétariat toujours agréable mais toujours un soucis d’ordinateur ou un manque de personnel à chaque fois que j’y vais… (une fois par mois en ce moment, en semaine principalement). Une infirmière le samedi matin ça fait peu. Attente d’1h quand on est enceinte.. il serait bon que Eurofins revoit son organisation..

Tout était parfait avec le sourire et la compétence . Je recommande vivement et sans réserve

Rendez vous du jour au lendemain 5 minutes d’attente en salle d’attente Prélèvement parfait avec la bonne humeur Résultats le jour même à 17h. Que demander de plus!!!c’est parfait. 👍

Rien à redire Accueil impeccable Résultats rapides Prise de sang sans douleurs

Prise de sang réalisée le 19 février par Magali, une infirmière préleveuse au petits soins. Mon dossier a été enregistré par une des deux Secrétaires nouvellement arrivée très correctement. C’est agréable de trouver dans ce laboratoire préleveuses, secrétaires et responsable toujours aimables et professionnelles.

Service et personnel très efficace !

Personnels très professionnel, lieu d'attente agréable, résultats rapides

Tout est Parfait ,accueil, prise en charge,résultats...merci

Personnel très sympathique et accueillant, professionnel. Je recommande ce laboratoire. Résultats disponibles rapidement quelques heures après la prise de sang.

Analyse de sang (sans rdv) réalisée dans ce labo vers 8h30. Accueil parfait, peu d'attente (< 5 min), prise de sang indolore. Résultats reçus dès l'après-midi.

Document très protégé bien et moins bien Difficile à faire circuler auprès des professionnels

Prise en charge très rapide et résultats d'analyse le soir même

Malgré un personnel d'accueil moyennement aimable, je met 5 étoiles car le personnel de santé est top, ainsi que le facilité dans la réception des résultats.

Je suis tellement en colère que même 1 étoile est déjà beaucoup trop alors que ça ne les vaut pas. Une personne de l'accueil a été odieuse, pas du tout bienveillante. Qui s'est carrément permise de me dire que si je n'étais pas contente, je n'avais qu'à aller ailleurs!!!. je suis tellement choquée par ce type de comportement, surtout quand on travaille dans le relationnel dans un domaine médical qui pour moi la priorité est d'être bienveillant, tolérant vis à vis des autres. Même si je peux comprendre que faire ce métier n'est pas facile tous les jours. Si on est pas en mesure d'avoir au moins ces compétences, on change de métier. Je tiens à rajouter que la personne qui a effectué la prise de sang a été à l'ecoute, adorable, patiente, bienveillante et surtout HUMAINE Encore merci à vous madame pour votre gentillesse. - Le 15 octobre 2024 : je modifie mon étoile ce jour. La directrice Mme Leroy a été très professionnelle et s'est excusée en prenant la peine de me recontacter afin de faire un point suite à cette mauvaise expérience avec son personnel. Merci madame pour votre écoute. 🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Scandaleux!! On m’a refusée pour une prise de sang en urgence alors que j’avais une ordonnance pour bénéficier d’une prestation gratuite et anonymes qu’ils sont obliger d’accepter . J’ai expliquer ma situation d’urgence et le faite que je ne peux me déplacer et on m’a répondu « vous n’avez pas de familles pour vous amener dans un autre laboratoire » . Juste dégoûtant , à vomir , aucune humanité alors que j’étais en situation de détresse . Je ne retournerais plus jamais , sachant que j’ai appeler un autre laboratoire Eurofins et ils m’ont confirmer qu’il devait me prendre en charges .

L'accueil est mauvais. La secrétaire m'a lancé des remarques désobligeantes concernant ma venue (je ne paie pas les soins et je me suis prise en pleine tête que le trou de la secu venait des gens comme moi qui font des examens inutiles, sachez que mon fils souffre de nombreuses allergies et le docteur a trouvé plus judicieux de le faire tester pour la coqueluche avant d'éventuels tests beaucoup plus coûteux pour la secu justement). Par ailleurs, des conversations entre collègues ont relevés le dossier de santé complet d'une dame qui était dans la file d'attente devant moi ainsi que de son mari qui était venu 1 semaine auparavant pour un problème similaire. Je mets 3 étoiles seulement car le personnel soignant à été lui très agréable avec mon fils et les délais de prise en charge très courts. Apprenez que la vie ainsi que les problèmes de santé des gens ne sont pas inscrits sur leur visage donc au lieu de faire du zèle à chaque phrase parfois il vaut mieux se taire et juste bien faire son travail ce qui n'a clairement pas été le cas là.

Arrivée à 9h30. prise en charge très rapide. personnel très agréable et compétent. Parfait

J'y suis allée faire faire une prise de sang pour ma fille qui était plus que récalcitrante et nous avons eu à faire à des personnes patiente et d'une gentillesse extrême. Merci mesdames.

Heure de rdv respecté. Personnel agréable et bienveillant. Résultats rapides, dès la fin de journée par mail.

Bonjour, ce samedi matin, je suis allée au laboratoire des Essarts à 11h pour un prélèvement sanguin et j'ai appris que les prises de sang n'étaient faites que jusqu'à 10h. Du coup, quel est l'intérêt de rester ouvert jusqu'à 13h? Et la moindre des choses serait de le préciser sur le site internet, ce qui éviterait aux patients de se déplacer pour rien...

Je suis très satisfaite des prestations et je recommande le laboratoire Eurofin des Essarts le Roi, autant pour l'accueil des secrétaires que celui des infirmières qui effectuent les prélèvements. De +, la communication des résultats est très rapide.

Plusieurs venues accueil au comptoir très désagréable froid et impersonnel en revanche la personne qui a fait la prise de sang qui venait en remplacement de rambouillet est d une bienveillance dont l'accueil devrait prendre comme modèle.

Très satisfait de l'accueil, un prélèvement de qualité sans douleurs. Bonne écoute de tout le personnel. Résultats très rapide par mail et sur Internet. Je recommande ce laboratoire sans hésiter.

Bon accueil. Résultats rapides. Réactivité quand j'ai demandé un premier résultat en urgence. Pour mon mari aussi qui a souvent des examens, tout est bien.

Le système des tickets pour attendre son tour est très efficace. La salle d'attente est agréable et le temps d'attente raisonnable. Les secrétaires sont charmantes, efficaces et courtoises. La préleveuse fut très gentille et compétente pour piquer sans faire mal, chose appréciable ! En plus, on a les résultats directement sur Internet ce qui est fort pratique. Je recommande ce laboratoire d'analyse médicale les yeux fermés.

Hors des petits problèmes lors de la prise de sang, dus à mes veines qui sont très minces, tout c'est parfaitement passé. Accueil correct, prise en charge rapide, et résultats dans la journée. BRAVO.

Je suis obligée de mettre 1 étoile pour publier, dommage... Dès 10h (arrivée 10h08 pour ma fille, élève de terminale), aucune prise en charge, pas assez de personnel. Nous avons dû revenir la semaine d'après, tant pis pour le lycée. À l'accueil, l'assistante oublie de donner le formulaire pour récupérerles résultats... De plus ce matin, incompétence totale de l'accueil pour des analyses qui sortent un peu de l'habitude. Alors que tout était fait de la part de mon médecin (qui m'a rappelée à 20h30). Quel gâchis de temps !!! A quand la concurrence ?

Très peu de monde ce jour là (mais c'est rarement le cas) , un accueil rapide et courtois, la personne qui a fait la prise de sang était très professionnelle et sympathique. Moins de 10 mn en tout et les résultats le jour dit.

La nouvelle disposition du laboratoire est beaucoup plus adaptée. L'accueil est très chaleureux et les procédures sont bien établies, le passage en salle de prélèvement est fluide. Je suis très satisfaite !

SIGNALEMENT ARS a faire ! C’est inadmissible de devoir faire soi même son prélèvement dans les toilettes !!!!!! sans aucune explication sur la façon de faire et dans des conditions d’hygiène qui laissent fortement à désirer . payer 35€ pour faire soi même un GESTE MÉDICAL qui en plus de ça n’est pas forcément probant car non réalisé par un professionnel , comment être sûr des résultats ? La confidentialité du patient n’est absolument pas respecté , le personnel de l’accueil est DÉSAGRÉABLE au possible et on me glisse un papier en me demandant simplement de signer , la personne de l’accueil me fait part de son agacement lorsque je lui demande pourquoi je dois signer et celle ci m’indique que je dois payer 20€ supplémentaires si mon prélèvement est positif !!!! Il est impératif que ce laboratoire ferme au plus vite , c’est un commerce et non un établissement de santé

Disponibilités et rapidité, un service d’accueil et de secrétariat agréable et répondant à vos besoins. Prise de sang sans rendez-vous, et sans attente ! Ravie d’avoir trouvé un bon labo très professionnel près de chez moi pour mes examens mensuels.

Je suis conscient depuis longtemps de la mauvaise réputation de l'accueil de ce labo. Mais puisque j'aime le relevé quand ça va bien, ce vendredi j'ai été très bien accueilli à l'ouverture, avec le sourire et la politesse qui va bien, l'infirmière très aimable (Pauline je crois) qui fait même la conversation pendant une prise de sang sans douleur. Donc par rapport a la majorité des avis decourageants, tres agréablement surpris !

Accueil froid (sauf quand il s'agit des petites jeunes) je n'ai jamais eu 2 fois la même infirmière pour le faire une prise de sang (toujours gentilles par contre). En revanche, veine toujours loupée et il faut recommencer plusieurs fois... Trop d'attente depuis les tickets, il faut prévoir la matinée au cas où

Les techniciennes sont bien, je n'ai jamais eu mal. Par contre au téléphone, je viens quasiment de le faire raccrocher au nez par une secrétaire... L'accueil est souvent assez peu sympathique. Depuis le changement de système sans rendez vous, l'attente est très aléatoire !