Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Rambouillet Gare Laboratoire d'analyse médicale

Labo un peu vieillot… sinon personnelle au top sympa et efficace…

Personnel très accueillant infirmière au top je n'ai pas senti la piqûre c'était parfait

Quand j'ai fait un malaise, le 18 mars , à ce labo pendant ma prise de sang à midi et demi, des infirmières comme Laurie, Déborah , Florence et Cécilia ont su gérer avec sang-froid et efficacité. C'est grâce à elles que j'ai été transféré aux urgences de l'hôpital de Rambouillet. Si ma septicémie a pu être traitée à temps, je le dois aussi à la directrice de ce laboratoire qui, après la fermeture de ce dernier, a communiqué , le soir même, les résultats de ma prise de sang à mon médecin traitant , Dr LE GO. Celle-ci, dont l'investissement a été remarquable, a pu les transmettre aussitôt aux urgences de l'hôpital et leur permettre ainsi de me transfuser les antibiotiques adéquats qui m'ont sauvé la vie. Si je ne remercierai jamais assez ce que le personnel de ce laboratoire a fait pour moi, je tenais à en témoigner.

Je suis satisfaite des laboratoires Eurofins je vous les recommande ils sont très professionnel et très accueillant

Les femmes de l'accueil sont incompétentes et proches de la retraite. Elles ne prennent pas en compte les femmes enceintes.

Organisation fluide et efficace, infirmière bienveillante et délicate ; je suis désormais réconcilié avec les piqûres ! 😉

Rien à redire, bon travail.

Merci pour votre gentillesse et votre rapidité pour me transmettre les résultats

Bonjour , Venue dans la matinée pour un ECBU , la secrétaire médicale m ‘ a mal reçue. Elle n ‘ était pas aimable, j ´ étais gênée de son attitude par rapport aux personnes présentes dans le labo . Elle a d ‘ ailleurs eu le même comportement avec des personnes derrière moi . Cette personne est brune aux cheveux longs , et je trouve inadmissible cette façon de recevoir les gens . Il faudrait peut-être qu ‘ elle change de travail .

Merci tout simplement 🙏🌹 Accueil et rapidité

Rapidité, efficacité, gentillesse… j’adore !

Personnel accueil et professionnel. Le prélèvemement s'est bien passé.

Contente d'avoir revue une des personnes m'ayant suivie lors de mes derniers lourds traitement. Toujours aussi sympa et souriante. Un peu de soleil dans ma journée.

Cela fait plusieurs années que je suis patiente a ce laboratoire, et malgré mon déménagement qui m'en éloigne, je continue de me faire analyser à ce laboratoire. Idéalement situé, Pas besoin de prendre un rdv pour des analyses le matin, Acceuil et personnels aimables, Résultat rapide et simple à consulter !

Rien à dire tout est top surtout le personnel bravo

Accueil et empathie zéro! Eurofins Rambouillet Gare Sauf une personne brune assez jeune au prélèvement. J’a passé un très mauvais moment!

Rapide, efficace, gentil. Peu de temps d'attente. respect des délais pour les résultats. Tout est parfait. Merci.

Très rapide et très efficace malgré un volume considérable de patients.

Prise de Rdv simple et rapide. Professionnels de qualité et très bon suivi (appel téléphonique) si résultats anormaux pour ma fille de 3 ans. Elle n’a même pas pleuré lors de sa pds. J’apprécie ce laboratoire et je recommande.

Très bien malgré certains indices de dégradation : - plus de ticket à l'entrée disponible pour établir l'ordre de passage au guichet d'enregistrement - analyses manquantes (fiche infirmières V.S. ordonnances) - Pas de récipient délivré à l'admission pour analyses d'urine pourtant prescrite. Heureusement que la compétence de l'infirmière en chage des prélèvements rattrape ces lacunes !

Des professionnels à l'écoute, qui vous rappellent au moindre doute. Résultats reçus dans la soirée du jour des prélèvements. Parfait !

Très bon accueil personnel très compétent, professionnel, agréable.,on a pas l'impression d'être dans un laboratoire, merci à vous.

J’ai été tellement bien accueilli par ces merveilleuses dames que j’ai oublié que j’étais dans un labo ( j’ai très peur des labo et hôpitaux). Ces dames ont l’art d’accueillir et de mettre à l’aise, dans une société dans laquelle tout le monde est aigri, je lève mon verre à ces dames pleines de bienveillance envers tous les patients qu’elles ont eu à recevoir moi y compris !

Parfait de puis l’arrivée, peut d’attente, personnel soignant exceptionnel. Résultats dans les délais. Parfait…

Equipe très agréable aimable et dispo !

Aimable accueil. Résultats rapides. Merci

Arrivée à 9h , peu de monde, personne aimable tant à l'accueil que dans le cabinet medical

Je viens dans cet établissement depuis bientôt 10 ans. Je suis agréablement accueillie, les prélèvements se font en douceur et on réalise toutes les analyses dont je peux avoir besoin. Le délai d'attente avant la prise en charge peut être long certains jours, mais c'est très variable. On peut recevoir les résultats par mail.

Rapide et efficace what else ? En plus l'accueil est plus humain que le laboratoire d'en haut sans le nommer !

J ai effectué un test PCR dans ce labo, l infirmière a refusé de porter un masque réalise t elle qu elle peut être un porteur sain et que plus de 2000 personnes meurent actuellement de la Covid chaque jour. C est irrespectueux et dangereux pour les patients que j invite à porter un masque lorsqu ils se rendent dans ce laboratoire.

accueil courtois ,souriant, prélèvement effectué toujours avec douceur .Patiente depuis 2021 et tout reste sur la même note . Merci Mesdames , ne changées rien.

Le personnel a été très à l écoute et échanges agréables. Le prélèvement s'est également bien passé. Résultats un peu long mais cela fait aussi partie du jeu.

J'ai du me rendre au laboratoire souvent c'est dernier temps pour ma fille et un accueil très gentil et aimable ! Merci

Super accueil agréable et souriant. Le personnel soignant est doux et empathique. Merci Mesdames pour votre gentillesse.

Personnel accueillant et professionnel, la préleveuse très sympa et professionnelle beaucoup de monde aujourd'hui, j'aurai dû choisir un autre jour

Les prélèvements et les analyses sont OK, par contre je ne comprends pas la procédure de demande de la carte d'identité à l'accueil, elle est faite de façon discriminatoire. Selon quels critères ? Durant mon temps d'attente j'ai observé qu'elle était demandée en moyenne une fois sur trois...

Équipe souriante et très sympathique. Et surtout très professionnelle. Toujours un plaisir d'être reçu comme ça. Un remerciement à l'équipe.

L'accueil et l'infirmière très agréable, gentillesse, avec souriante😁 et rapidité des résultats. Je ne vais nulle part ailleurs. Merci à vous.

2eme visite en 6 mois. Toujours bien accueilli et pris en charge rapidement. 20 mns entre mon arrivée et mon départ. N’oubliez le petit numéro du ticket de passage à l’entrée.

Bien que ce soit marqué partout fin à 13 h le samedi, des 10:30 c'est fini.... Si on leur fait remarquer on se fait renvoyer balader. Le problème est qu'il n'y a pas d'alternative à Rambouillet...

Personnel pas très accueillant ! On n'a même pas voulu me remettre ma facture ce que je trouve inadmissible ! L'horaire du rendez-vous non respecté ! J'ai dû patienter 1h30.

Accueil aimable et compétent. Soins rapides et explications positives. Possibilité d'obtenir les résultats par mail le jour même. Locaux fonctionnels et plaisants.

Service au top. Pas de rdv. Le temps d'attente est rapide (30 mn avec 10 personnes avant moi). Et l'excellence côté piqure qui sont absolument sans aucune douleurs. Un accueil très sympathique avec un personnel compétent. Les résultats en générale dans la journée. Difficile de faire mieux.

Je ne viens plus à 7h pour laisser la place à ceux qui travaillent et surtout attente trop importante mais même à 9h30 c'est pareil attente infernale.... on les entend prendre leur café toutes ensembles même si c'est normal d'avoir 1 pose on est plus de 7 personnes a attendre pour être piqué....

Le contexte: C'est la troisième ou quatrième fois en 3 ans que je me déplace chez vous. J'attribue une étoile pour votre personnel médical qui est professionnel et sympathique. Par contre votre gestion des flux concernant votre clientèle est catastrophique. Après prise de ticket, aucune estimation du temps à attendre. De nouvelles personnes passent devant sans ticket. Rendez vous, sans rendez-vous ??? C'est n'importe quoi. Il existe une multitude de solutions. Je recommande aux futurs clients de prendre rendez vous directement avec un ou une infirmière libérale qui se déplacera à leur domicile. Quelle perte de temps !!! Cordialement,

Deux visites en janvier. Prise de rdv facile sur internet, pas mal de disponibilités. Temps d'attente assez réduit. Accueil mitigé, pas toujours professionnel, manque une certaine discrétion par rapport aux raisons de présence de chaque patient, par exemple... Propreté correcte. Gel hydroalcoolique disponible, obligation de mettre un masque. Les prélèvements sont faits dans la bienveillance, avec soin, professionnellement. Les résultats sont disponibles sur internet sous 2-3 jours ouvrables. Je mettrais volontiers 5 étoiles si l'accueil serait davantage professionnel.

L’accueil est plus que déplorable… On vous parle comme de la m**** sans aucunes raisons. Je n’ai jamais était reçu dans un commerce ou autre cabinet avec cette attitude et cette façon de me parler. Hallucinant. Si vous n’aimez pas les gens, le contact humain, il faut changer de métier. J’espère chère madame que vous vous reconnaîtrez. Je suis apparemment pas le seul, il va falloir se poser des questions. Consultation du 14/04/2022

Atteint de pathologies graves et durables j'ai eu recours à ce laboratoire à de très nombreuses occasions et sur plusieurs années. J'ai toujours été satisfait, ma situation étant compliquée, à l'accueil j'avais des conseils, les analyses se passaient bien et les résultats via internet c'est très pratique. Il faut connaitre les heures d'affluence pour ne pas attendre trop longtemps, arriver très tôt c'est préférable.

À fuir !!! Beaucoup d'attente pour vous faire hurler dessus le matin en semaine ... À l'accueil une des employées n'a aucun respect, si vous me lisez : changer de métier si vous n'aimez pas les gens ! Une autre hurle les motifs de consultation aucune discrétion, dans la salle d'attente nous étions tous interloqués.. Une autre a cependant l'air sympathique, merci à vous de remonter le niveau .. Pour le prélèvement pas une once de politesse.

Une étoile car 0 n'existe pas malheureusement sur Google . 1 . Prise de rendez vous par téléphone personnel très désagréable qui vous hurle dessus . 2. Sur place personnel très désagréable a la limite du respectable , ce dernier ce permet de vous faire des remarques qui n'ont pas lieu d'être . Conclusion : Heureusement pour eux que nous avons besoin de laboratoires . PS : Avis a la personne qui m'a reçu , si vous n'aimez pas votre métier , changez en . Bien que je pense que ce soit la seule entreprise qui soit capable de vous recruter . Cordialement .