Evasion Camping Cars Concessionnaire de véhicules de loisirs

J'ai été très bien accueilli par les équipes d'évasion Campings Cars pour mon contrôle d'étanchéité ainsi que le référencement de divers petites détérioration en vue de prise en charge par la garantie. Ils ont parfaitement répondus à toutes mes questions et la prise en charge a été rapide. Il faut le souligner, c'est ma meilleure expérience en SAV depuis 1 an que j'ai mon fourgon aménagé. Merci à eux.

Dégoutée du camping car grâce à ce soit disant sympathique revendeur. Nous avions commandé un van de plus de 60000 euros et 7 jours après avoirsigné, nous avions dû annuler pour raisons personnelles. L'annulation a été acceptée par contre pour empocher les 2000 euros d'acompte ça ils étaient soit disant obligés de respecter la loi. Pourtant effectivement il a fallu se soumettre nous étions pris à la gorge. Le véhicule modèle de l'année précédente était stocké dans un champ. Plein de vert de gris dans les joints du toit et les recoins. Nous n'étions pas pressés et avions demandé la livraison 45 jours plus tard après la signature. . Ils ont dit qu'ils stockeraient sur le parking du fond en attendant. Ils n'ont rien fait sur le véhicule. 1 semaine après nous pensions pouvoir bénéficier du délai de rétractation. Ça n'était plus possible alors il a profité de la situation. J'ai attendu plusieurs mois avant de publier cet avis. J'attendais de digérer. 2000 euros c'est une somme. Un salaire. J'aurais compris pour un véhicule neuf que j'aurais commandé spécifiquement. Là c'était du déstockage. Je ne recommande pas du tout ce vendeur. Ils grapille jusqu'à ne mettre que 5 litres ou 5 euros de carburant diesel dans un réservoir qui en fait 80. Il vaut mieux aller à narbonne là bas vous serez très bien conseillé et pas abusé. Nous étions très corrects et c'était vraiment mesquin il nous a trouvé nous comme pigeons pour récupérer des sous pour payer ses annonces lbc à 150 balles ! Ou se rembourser ses transports pour se faire rapatrier ses véhicules. Méfiance sur les questions d'argent prenez garde ! Nous on est vaccinés. Commerçant tant que ça ne parle pas d'argent... Je voulais mettre zéro étoile mais je suis obligée par l'application d'en mettre une 🤮

super professionnel a l'écoute. merci a Bruce super boulot

Très grand choix de véhicule, équipe très agréable et efficace. encore merci à Stéphane et son équipe.

Accueil et professionnalisme au TOP. Je recommande ce concessionnaire

Equipe sympathique et professionnel,que ce soit technique ou commerciale... Je recommande vivement..

Bonjour. Les points les plus importants pour choisir la concession dans laquelle vous achèterez votre camping-car sont : - les tarifs et la qualité des travaux (pose d’accessoires indispensables) de l’atelier - le SAV (efficacité, rapidité et facilité pour la prise en charge des défauts et pannes). Cette concession semble très bien notée pour ces 2 points. Par contre, le manque d’amabilité du commercial le plus âgé des 3, il s’agit probablement du patron, m’a fait fuir. Je vais donc me tourner vers une autre concession, peut-être à tort, pour acheter mon prochain camping car. C’est dommage car je préfère une petite concession indépendante plutôt qu’un réseau national. N’hésitez pas, vous qui êtes clients, à confirmer les compétences de l’atelier et du SAV. C’est un avis purement objectif qui permettra peut-être à ce commercial d’être plus aimable. Vous remarquerez que je vous attribue tout de même 4 étoiles. Les deux autres commerciaux, malheureusement déjà occupés, semblaient nettement plus aimables, patients et attentifs aux clients. Je vous souhaite une excellente journée.

Réparation très rapide, accueil parfait, personnel disponible.

Concession où le personnel est à l'écoute de ses clients. Ayant récemment rencontré un problème technique avec mon fourgon aménagé, Stéphane a traité avec professionnalisme le sujet. Vu l'excellent accueil dont j'ai fait l'objet et les compétences techniques qui m'ont été démontrées, je ne peux que recommander cette concession.

Bon accueil de la part d'un personnel compétent Et à l'écoute du produit recherché, merci pour les conseils qui mon été donné par le technicien qui prépare le Campin Car et merci pour votre assistance jusqu'au départ.

Un accueil très chaleureux avec une préparation et une explication du camping car très pédagogique. Merci à tte l’équipe

Pris à l'heure du rdv sans attente. Service soigneux et professionnel. Vérifications de sécurité faites avec soin. Je recommande.

Une équipe sympathique. Des gens serviables et très professionnels. Je recommande. Jcp

Très bon accueil et dépannage rapide. Merci les professionnels

Excellent accueil et qualité de la prestation pour la pose d'un porte vélo Van Bike 2 sur fourgon Randger.

Service garantie efficace et rapide avec gentillesse. Merci beaucoup

Bonsoir Messieurs, Nous ne connaissions pas le concessionnaire Évasion camping cars Notre expérience est très très positive Deux rendez-vous pris , ponctualité , efficacité , compréhension , gentillesse sont présentes Bravo🤗 Messieurs car le monde des concessionnaires de camping-cars sont souvent peu recommandables Nous savons maintenant vers qui nous tourner à l' avenir 👍🏻 Belle soirée à toute l'équipe Sylviane et Joaquim Dias

Très satisfait de tous les services fournis et rendus, personnels disponibles et accueillants. Des tarifs top. Je recommande vivement. On y reviendra. Merci à toute l’équipe

tres bon accueil tres professionnel meme si je n,ais pas achete chez eux ce que je regrette bien d,ailleurs !!!!!!! beaucoup de choix des prix tres correct le provhain sans aucune hesitation ce sera chez eux

Equipe sympathique professionnelle, parfaitement à l'écoute, on y revient avec plaisir

C'est le deuxième camping car que l' on vient acheter chez Évasion alors que l' on réside à Avignon. L' itineo 660cm a remplacé le Bavaria T 650,deux camping cars compacts qui se trouvent difficilement dans le sud est à des prix corrects. Un aller retour en TGV, l' excellent accueil de Romuald qui se déplace jusqu'à la gare pour nous chercher,des techniciens au top pour les explications et une structure familiale sérieuse. What else !!

Très bonne concession. Je recommande sans aucun soucis. Véhicule livré dans les délais. Personnel à l'écoute. Grand choix de CC à prix très abordable.

J’ai eu besoin d’une petite pièce de filtration des eaux propres et il l’avait en stock. Facile d’accès et personnel très agréable Merci à eux

Nous avons acheté un véhicule neuf.Très bon accueil. Personnel sympathique. Les démarches ont été effectué facilement. Je recommande évasion camping car de Claye Souilly.

Très bien accueilli et le travail à été fait rapidement Je recommande

Ayant acheté un fourgon neuf au salon de Villepinte via une concession situé a Carcassonne, lesquels m ont bien affirmer que evasion camping car representé la marque que nous avons acheté, le messieur d evasion camping car m a envoyé boulet suite a mon appel téléphonique comme quoi il ne prendrait pas en garantie mon véhicule suite a des defauts constatés 1 mois après la vente et que je n avais qu a acheté mon véhicule a Carcassonne. Sachez qu on ne choisi pas l endroit quand on achète un vehicule dans un salon. Un recommandé va etre envoyé a Dreamer pour me plaindre de cette situation. Il ne s agit pas d eclat de peinture mais de manque de peinture sur un accessoire de serie du fourgon. J ai fait part également de 2 prises usb-c qui ne fonctionne pas. Peut être que les problèmes de peinture et point de rouille sont a voir avec Fiat mais c est pas ce qu il m a dit. Il m a bien dis que je devais retourner a Carcassonne pour gérer ces problèmes de garanties et qu il ne fallait pas acheter si loin de chez moi. Malgré que vous etes bien representant de la marque et que vous devez prendre mon véhicule qui est sous garantie pour les parties concernant la partie cellule du fourgon. Merci en tout cas de votre retour .

Nous avons été très bien accueillis par Romuald qui est de très bon conseil. Tout s'est très bien passé, l'ensemble des démarches se sont effectuées très facilement.

Un accueil agréable. Une prise en charge de notre véhicule rapide. Un diagnostic juste. Une vraie équipe de professionnels Vous l'aurez compris je recommande vivement cet établissement. Merci encore pour votre intervention

Équipe efficace et compétente, le seul bémol est le manque d amabilité du monsieur plus âgé qui est au bureau.

Bon accueil je suis venue pour un contrôle humidité tout s est bien passé

Toujour disponible et professionnel très satisfait du sav et je remercie Stephane pour sa gentillesse et disponibilité Je recommande sans hésitation Mr Nourry

Très satisfait de la concession et je tiens particulièrement à remercier Romuald pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande pour vos futurs achats !

Très bon accueil d'une équipe professionnelle. Le SAV d'une piece du frigo sous garantie à été très bien géré. Une équipe à taille humaine aux petits soins avec les clients.

J'ai acheté un camping-car bavaria chez Évasions Camping car en février 2022. Presque 3ans plus tard j'ai eu un problème de tablette..la fameuse tablette xperience.. Eh bien Évasions cc a su trouver les bons interlocuteurs chez bavaria pour bénéficier d'un échange standard à titre gracieux.Beaucoup de concessionnaires facture au prix fort ce problème connu Merci pour la qualité de votre sav!

Un accueil très agréable, une prise en charge rapide de mon véhicule et une intervention parfaite pour mes réparations

Bonjour, excellent accueil de Romuald, très attentif, à l'écoute pour toutes nos demandes et conseils. Ambiance chaleureuse et très aimable. Je recommande particulièrement ce point de vente. Très satisfait également de mon achat.

Concession de camping car à taille humaine . Le patron et son équipe sont toujours à votre écoute . Je recommande ce professionnel aussi bien pour l’achat que pour le suivi du CC .

Comme toujours accueil toujours agréable par l ensemble du personnel et la légendaire sympathie de romuald j aime beaucoup cette concession et ne regrette pas d avoir acheter chez eux mon fourgon

Des pros! Un accueil parfait , toutes les explications très claires , très sympathique équipe... je recommande sans hésitation

Très bonne expérience d'achat chez Évasion Camping Cars. Equipe accueillante, à l'écoute et arrangeante. Si plus tard nous sommes intéressés par un changement de véhicule, nous reviendrons chez vous sans problème. Merci à vous.

Très bonne prestation pour le changement d’une poignet frigo de mon Camperve. Très bon accueil, travaux effectués dans des bons délais ! Très bon contact et prise en charge avec le gérant dans toutes les étapes de la procédure. Je recommande.

Une bonne équipe, très pro et expérimentée, à l'écoute et efficace. J'ai déjà acheté 2 camping cars chez eux en 5 ans et tout s'est toujours bien passé (prises de RDV, prise en mains, entretien réparation). Je recommande.

Bonjour, un service après vente attentif et à l'écoute de ses clients. Les différentes interventions sur mon véhicule PÖSSL ont été effectuées avec efficacité. Je suis satisfait du personnel de cette concession. Cordialement.

Dès la première prise de contact téléphonique le client est parfaitement choyé. Equipe sympathique et souriante qui a répondu à toutes mes demandes. Je suis reparti au volant d'un magnifique véhicule neuf à des conditions tarifaires imbattables... Je recommande vivement cette société !

Super rien à dire, très professionnel et très à l'écoute des clients. Je suis client depuis des années et je reste très satisfait dans l'ensemble du SAV. je recommande vivement l'achat d'un véhicule chez Evasion camping-car Alex

Camping car Itineo acheté au Salon du Bourget et livré en juin 2023. Problème électrique (remplacement du chargeur et Dcdc) Évasion Camping car a accepté d'assurer le Sav avec une équipe sympathique et des techniciens aux top. Merci encore à vous pour votre professionnalisme et gentillesse.

Équipe très disponible et professionnelle tant que l’on a pas signé le bon de commande et versé l’argent. Après, là c’est une toute autre affaire. Camping-car achète en juillet 2021 évidemment différents problèmes dans les mois qui suivent. Mais après s’être renseigné sur les différents forums de camping caristes il partait que c’est normal. Ok bon passons. Mais le pompon est cette année à l’occasion d’un voyage en Grèce en août dernier. Le lit pavillon a présenté des problèmes au moment de le refermer. Lit pavillon que nous avons dû utiliser aller 5 fois en 2 ans puisque nous n’avons pas d’enfants qui nous suivent systématiquement tout au long de nos périples. Mon mari s’est aperçu en le refermant qu’il manquait une énorme vis pour le fixer. Nous avons donc acheté des sangles à cliquer en Grèce hyper pratique quand on ne maitrise pas la langue et qu’on ne connaît pas les magasins de bricolage. Nous avons attaché le lit comme nous avons pu pour s’assurer qu’il resterait en place. En rentrant en France direction un concessionnaire quand ce dernier a descendu le lit en 2 mn chrono sans faire de grosses manipulations tout s’est écroulé sur la place du conducteur. Une chance de folie que ça ne soit pas arrivé lorsque mon mari conduisait sur l’autoroute ou sur les routes sinueuses de montagnes. Le concessionnaire nous a assuré que c’était un défaut constructeur que la vis en question n’avait pas pu tombé vue sa taille et son poids ça ne serait pas passé inaperçu. Nous vous avons contacté votre seule réponse est que le camping-car n’est plus sous garantie. Fin de garantie fin juillet 2023 incident déclaré fin août 2023. En effet plus sous garantie D’UN MOIS 😱😱😱. En bref vous auriez dû prendre cet incident en charge dans son intégralité du fait que c’est une mauvaise manipulation de vos ouvriers dans l’usine de montage. De plus lors du retour de notre camping-car dans votre concession pour reprendre tous les points qui dysfonctionnaient et qui étaient couverts par la garantie vous n’avez même pas pris la peine de réparer le plafonnier tactile au dessus du lit pavillon, comme vous auriez dû enlever tous les rideaux qui entourent le lit pour accéder au système électrique vous auriez pu vous rendre compte du manque de cette vis d’une part et vous apercevoir du manque de stabilité du lit d’autre part. Franchement je suis écœurée de votre manque d’honnêteté et de professionnalisme en ne reconnaissant pas l’erreur de vos techniciens. Cette plaisanterie nous coûte 1900€. Vous devriez voir honte de traiter vos clients de cette façon. Mais je vois que dans les avis les plus mauvais la malhonnêteté est de mise. Franchement passez votre chemin les concessionnaires honnêtes et professionnels ne manquent pas j’en ai croisé 2 cet été. Eh non Monsieur je ne me suis pas trompée de destinataire vous êtes la concession visée. Nous avons acheter notre camping-car Itineo en Juillet 2021. Je vous ai fait parvenir un mail ce matin via le formulaire dédié sur votre site web. Avec le nom et le prénom de mon mari vous trouverez ses coordonnées dans le dossier que vous possédez ainsi que mes coordonnées téléphoniques ainsi que mon mail. Nous attendons votre retour si vous le souhaitez.

Equipe sympathique et efficace Camping cariste depuis 40 ans,c'est la première fois que nous avons affaire à une équipe aussi sympathique, performante et honnête Bravo à Stéphane pour le respect des engagements malgré les problèmes d'approvisionnement et de retard constructeur..... Bravo a Bruce et autres techniciens qui maîtrisent absolument tous les équipements de nos véhicules Merci encore pour votre accueil et votre compétence, alliés a une patience remarquable Cordialement Joël et Michèle

Nous avons été séduits par le large choix proposé de véhicules neufs et disponible, pourtant chose difficile en cette période tendue... L' équipe est très professionnelle, ils savent écouter et comprendre les attentes des clients, et font au mieux pour nous satisfaire. Exemples : pose de l'attelage et du porte vélo faites très rapidement pour nous permettre de profiter au mieux de notre premier camping car. Nous recommandons vivement l'adresse.

Super!!!! Un très bon accueil de la part de toute l’équipe de Évasion Caravane. Vraiment pas comme certaines enseignes où ils nous sautent sur le dos pour vendre , sans même écouter nos attentes. Tout le personnel, aussi bien patron qu’employés, était très agréable, et bon conseilleur. Pourtant je peux vous affirmer que durant le délai d’attente de notre CC, nous sommes allés tous les week-ends casser les pieds, à Romuald ou à Stéphane. Ils nous recevaient toujours avec le sourire, et nous laisser libre de visiter tous les véhicules que nous avions envie. Lors de la commande de notre CC , on nous avait annoncé un délai, qui a été bien respecté. Le véhicule est arrivé, et aussitôt un coup de fil pour nous prévenir que celui ci était là. Nous invitant à aller le voir, à notre grande joie. Bien évidemment, ce que nous fîmes illico. La préparation de notre CC les options, et le nettoyage ont été traitées à la perfection , et ce rapidement. La formation de remise en main du véhicule s’est hyper bien passée, le jeune homme de l’atelier était très agréable et très compétent aussi. Enfin bref, je n’ai que des éloges pour cette enseigne, donc sans hésiter, je recommande Évasion Caravane à 200%, aux gens qui ont envie de se projeter dans un investissement de CC, sans y être harcelé par les vendeurs. Ici, on vous laisse le temps de réfléchir, sans pousser à la consommation. Merci à toute l’équipe pour vos conseils, votre écoute, et surtout votre patience envers nous... PJ et NJ.