Feu Vert Garage automobile

Fuyez ils sont pas net. Ils me ont fait galèrer pendant 1mois pr des plaquettes et des disques. Pr que à la fin me disent qu'ils ne peuvent pas le faire.

Émeline et jp top ! Pour le retour d’une batterie il m’ont beaucoup conseillé et aider

Malgré un problème dû à la livraison, mais ne relevant pas du centre Feu Vert de Claye Souilly, la prestation a été réalisée conformément au cahier des charges de PSA. Le véhicule est resté un jour de plus que prévu au garage. Merci pour les explications et informations de la part de Thomas, concernant ce retard d'exécution. Je recommande cet établissement.

Merci à Damien pour l'excellent service et son aide précieuse !

Merci à Émeline et Marc, de m’avoir autant conseillé et pris du temps pour m’expliquer ce qu’avait ma voiture. Très professionnel, très agréable.

Comment vous dire, Thomas.O, nous a complètement sauver la vie. 1h top chrono avant la fermeture, un pneu qui crève, pas du coin. Thomas a été rapide, efficace et surtout bienveillant en ce qui concerne, l’accueil et la prestation ! Milles mercis pour tout !

Le Conseiller Yannis est extrêmement compétent. Disponible. De bon conseil. Connaît parfaitement ses produits. Recommande aux autres clients.

Je suis vraiment satisfait du professionnalisme de l'accueil et des engagements car j'avais un souci sur ma voiture jaguar et le personnel c'est très bien occupé des réparations. De très bons conseils m'ont été donné je suis vraiment satisfait

Je suis particulièrement satisfaite de l’accueil de mon vendeur qui était THOMAS Très professionnel et avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci à lui.

Rdv pour une simple révision, appel d'un mécanicien 15min après en me disant que les plaquettes arrières sont mortes et a changer très rapidement (je refuse). Contrôle technique 1semaine après, les plaquettes se portent bien....

Un grand merci à l'équipe de Feu Vert pour leur réactivité ! J'ai été pris en charge rapidement pour le changement de mes plaquettes de frein. Christophe a fait un excellent travail : professionnel, efficace et très sérieux. Je recommande vivement ce garage pour leur service de qualité !

Dommage qu'on peut pas vous mettre 0. J'ai choisi ce centre pour un simple montage de deux pneus commandés sur internet. Deja pour commencer après montage le tarif annoncé ne correspond pas à celui indiqué sur internet on me demande 52 € au lieu de 40 €. Et en plus en récupérant ma voiture je vérifie les pneus et quel surprise je m'apercois qu'on m'a monté des pneus de marque feu vert alors que j'avais commandé des CONTINENTAL !!!!! Certes ils ont été changés (après avoir fait une crise dans le magasin). Le garage evoque une erreur de leur part bizarrement l'erreur etait en leur faveur!! J'aimerai bien un jour payer pour des pneus feu vert mais par erreur on me monte des michelins ... je n'ose pas imaginer le nombre de personne que vous avez volés de la sorte !!!! Vérifiez bien vos pneus avant de partir et surtout n'allez pas dans ce centre !!!!

Excellent service avec un prix défiant toute concurrences, changement des pneus. Un grand merci pour la prise en charge très pro malgré mon erreur de commande

Je suis obligée de mettre 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Je suis très en colère contre le service de Feu Vert. J’ai appelé QUATRE fois pour prendre rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule de fonction, et à chaque fois, on m’a assuré qu’on allait me rappeler. Pourtant, je n’ai jamais reçu aucun appel. Lors de mon premier appel, on m’a dit qu’il fallait attendre l’accord de l’assurance avant de fixer un rendez-vous. N’ayant eu aucune nouvelle, j’ai rappelé à plusieurs reprises (en tout TROIS fois), mais la personne en charge des véhicules professionnels ne rappelle jamais. Je n’ai pas que ça à faire que de courir derrière eux pour un entretien. Ce manque de sérieux et de professionnalisme est inadmissible.

Révision réalisée à Feu Vert : tous les points étaient valides, pour finalement apprendre par la suite au contrôle technique d'une autre entreprise, que les pneus avant sont à changer car ils sont gravement endommagés + feu stop défaillant : résultat, contre visite à faire.

J'ai eu affaire à une bande de Margoulins. J'ai annulé ma commande avant d'en subir les conséquences. Je passe commande par internet de 4 pneus 4 saisons au dimensions exactes. Ils refusent de me les montées et me raconte des salade (Tesla travaille qu'avec certain fabriquant...)pour essayer de me vendre des pneus 2x plus chers. J'ai fait monter la même ref ce matin chez Norauto Livry Gargan et aucun soucis

A fuir. Le devis sur internet etait de moins de 180e. Je ressors avec une facture a 350e , et un devis supplémentaire a 350e alors que la voiture sort d'une révision approfondie et du contrôle technique ! De plus, on ne peux pas payer en chèques, par contre on insiste bien sur la possibilité de payer en plusieurs fois, et bien sûr on ne précise pas que c'est un crédit cofidis. En lisant les commentaires, je vois que le process est le même pour beaucoup. On dépose la voiture et 20 minutes après on est appelé car on s'est rendu compte qu'il y a des choses a faire entraînant des frais supplémentaires. Bref. Le garage Midas juste derrière ou encore le garage AMG a Villeparisis sont beaucoup plus réglos et sans mauvaises surprises.

La garantie de l'expert mais pas a claye Souilly .Sur le site pour une courroie de distribution on m'annonce 440€ , arrivé a claye ces 550€ au bout de 20mn d'attente ,l'expert ne trouve pas la courroie de distribution chez son unique fournisseur,il te propose d'aller voir ailleurs,merci les experts .

Plus grosse arnaque que j’ai pu voir. Dépose ma voiture pour un entretien constructeur. Je récupère ma voiture j’ai eut problème sur problème. Soit disant ça n’est pas leurs faute alors que la voiture était en parfaite état lors de ma dépose de véhicule.

Bonjour, J'ai eu un petit soucis avec Feu vert, qu'ils ont régler immédiatement en étant très réactif et ayant une bonne écoute. je recommande Feu vert de Claye Souilly.

Service après-vente. Son nul. Et en plus ils vous raquettes. Impossible de se faire rembourser

Très bon service, j'ai eu Alexis en ligne très efficace. Ils ont pris en charge ma voiture avec le dépannage assistance. Appellé vers 12h à 14h30 c'était réglé et bien fait . Je recommande

J'ai contacté ce magasin pour changer mes pneus avant, ce à quoi ils ont répondu très vite et bien en même temps. Nous avons choisi les pneus qui me convenaient et nous sommes immédiatement mis au travail, au bout de 30 minutes un employé m'appelle et me dit que je dois changer les plaquettes de frein, le liquide de frein et le liquide de refroidissement, mais je lui ai dit que j'avais déjà rendez-vous pour ce travail à un autre garage. Pour cela, je leur suis très reconnaissant de réagir aux choses qui doivent être remplacées et d'en informer le client. Tout s'est bien passé et j'ai pris ma voiture. Après cela, j'ai marché encore 100 km et je suis rentré chez moi, mais le lendemain matin. Je constate sous mon capot que je n'ai pas le bouchon du réservoir de liquide de frein, il est sur le côté. D'après ce que j'ai compris, j'aurais pu me retrouver dans une situation très dangereuse à cause d'un mécanicien qui a été négligent et ne l'a pas revissé. Hormis ce cas, le reste des employés travaille bien et correctement. Merci à eux.

Très mécontente de mon expérience avec feu vert. J'appelle pour prendre rendez-vous pour une simple vidange prix indiqué 130 euros par téléphone. Je constate que sur internet c'est moins cher 111 euros. J'annule par téléphone leur expliquant que jai vu que c'était moins cher sur internet. On me répond ok pas de problème. Quelques minutes plus tard, une personne de chez feu vert me rappelle pour m'informer qu'il faut que je rajoute d'autres prestations car on ne peut pas me faire une simple vidange. Et que de 111 euros ça passera à environ 230/300 euros. Alors que je n'ai besoin que d'une simple vidange. Service client incohérent.

J’ai appelé pour faire une carte grise avant de me déplacer une fois, arrivé le service carte grise ne fonctionne sois disant pas , je ne recommande pas du tout personnel très désagréable . Une chose a dire fuyez !

Bonjour je voulais à travers cet avis remercier Feu vert agence de claye souilly 77 et en particuler Mr DAMIEN qui a pris en charge ma demande avec un grand professionalisme depuis le début du diagnostic puis devis détaillé la commande des piéces et la programmation compliquée mais réussie pour ma voiture rentré à l'atelier pour des réparations jusqu'à sa livraison. Merci encore Mr Damien et à Feu vert qui m'a réparer ma voiture. A.FAROUI

Changement de 2 pneus et plaquettes arrières... Plus de 2h... on me propose de mettre du nettoyant injecteurs dans le réservoir pour 60 € alors que la voiture est quasi neuve !! Ensuite, il manque des capuchons (valve et écrous) et les jantes toutes propres avant sont dégueulasses à la fin de la prestation. Dégoûté aussi de découvrir en rentrant à la maison que ma facture contient des prestations supplémentaires que je n'ai pas demandées : garantie pneus à 15,80 € et du nettoyant dégraissant 600ml à 9,49€ (pour 2 coups de spray sur le disque --> même pas sûr que ça a été fait et même ça devrait être dans le forfait). Moi j'appelle ça incompétence et arnaque, pas vous ? @L'équipe Feu Vert : ne changez pas de sujet sur mon compte Google et la transparence. Vous savez très bien qui je suis. Autant d'avis négatifs et toujours pas de remise en question ?? En tout cas : Je vais revenir chez vous pour me faire rembourser !!!

Un seul mot à fuir absolument. Si c’était possible je mettrais zéro étoile . Aucun service , ajoute des frais complémentaires sans justifier . Votre relation service client est à revoir je vous déconseille surtout madame Ana B .

Une expérience client tellement médiocre. Je ne vous recommande absolument pas ce magasin. Les conseillers vous donnent des informations partielles ou carrément erronées qui induisent le client en erreur. Pas de remboursement mais un avoir alors que le service client dit le contraire (???) et valable que 3 mois sans duplicata. Surtout si vous avez besoin de vrais conseils fuyez.

J’ai pris rendez-vous pour changer mes bougies de préchauffage résultat, ils ont cassé une bougie et restituer le véhicule en l’état! Vraiment pas professionnel obligation de résultat non respectée. J’ai dû faire remorquer mon véhicule chez Peugeot afin qu’une expertise soit faite. Les commentaires sont à la hauteur de leurs compétences ! Un conseil à FUIR !

Je suis allée chez feu vert au lieu de speedy( mon garage habituel) incitée par mon conjoint qui a toujours été chez feu vert et également par les 100 euros en bon d'achat pour changement des prochains pneus dont je voulais faire profiter mon conjoint. J'ai réservée mon changement de pneus et modele de pneus sur internet avec ma plaque d'immatriculation,j'arrive au rendez vous depose ma voiture, jusque ici tous va bien. Sauf que plus d'une heure après je rappelle, pour que la personne de l'accueil me dises oh j'allais vous rappeler vous n'avez pas commander les bons pneus je retourne au garage on me dit que j'aurais du mieux vérifier avec un ton franchement pas agréable (dis moi que je suis conne ça ira plus vite) , pour finalement me dire qu'ils n'ont pas de pneus équivalent à ce que j'avais commandée et que bien évidement je dois rajouter des frais car ils n'avaient pas de modèle compatible dans la gamme commandée blablabla ( alors déjà revoyé votre site internet alors, en temps que consommateur on est prévenu en rien qu'on doit quand même vérifier, et deuxième temps c'est sûr qu'une aygo c'est pas rependu comme modèle LOL) j'avais un long trajet à faire ensuite voyant pneus mal gonflé c'est allumé depuis, et ma voiture fait boucan pas possible. Je n'ai pas eu en plus le bon d'achat, mon conjoint têtu comme un âne a commandé ses pneus ce mois ci, il n'est même pas encore allé au rendez-vous qu'on a déjà voulu lui vendre, un équilibrage et des pattes de levages etc etc, bref NEXT.

Incompétent J'ai déposé mon véhicule pour une simple révision soit disant garantie constructeur. On me demande de changer les plaquettes de frein avant, le liquide de refroidissement, la recharge de la climatisation et le nettoyage des injecteurs et catalyseur. Je reprend ma voiture après avoir payé plus de 600euros et la clim fais un bruit très froid et ma voiture tremble. 3 jours après un voyant moteur et epc. J'ai emmené ma voiture au concessionnaire et j'ai du changer les injecteurs, le catalyseur, les disques de freins avant car feu vert m'a changé les plaquettes mais pas les disques et plusieurs petites pièces pour un total de 5000 euros. J'ai ouvert un litige sur le site feu vert mais feu vert ne veut rien savoir. Un ar à été envoyé et sans réponse. Il faudrait vous remettre en question car toute les pannes que mon véhicule a eu la semaine suivant la révision sont arrivées sur des éléments que vous avez touché de plus le garage volkswagen m'a informé qu'un nettoyage des injecteurs et catalyseur n'existe pas, vous n'aviez pas à toucher à ces pièces la.

Plus jamais chez eux !! Rdv pris plus de 50 minutes de retard, je fais remarquer à un employé que ma voiture n'a toujours pas été prise en charge, 2 minutes plus tard elle l'ai, 20 mtes plus tard je sors sur le parking et je vois ma voiture ??? 20 minutes pour faire la révision ?? J'en fais part au même employé et je lui dit que je vais faire contrôler ma voiture par un professionnel qualifié à cela il me répond attendez il a oublié de changer un filtre... Je ressors et je vois 4 hommes sur ma voiture et j'attends encore 20 mtes. Compte rendu soit disant me disque sont à changer ainsi mes pneus et mes plaquettes de frein. Chose dites choses faites je l'ai fait contrôler par un professionnel qui me dit qu'il n'y a que les plaques de frein à changer !!! Feu vert plus JAMAIS des gens MALHONNÊTES. En plus ils m'on fait un devis de 625 € pour du vent !!!!!!! SUITE À VOTRE RÉPONSE IL S'AGIT BIEN DU CENTRE DE CLAYE SOUILLY, LA FACTURE EST AU NOM DE MA MÈRE

Commande et RDV pris sur internet et payé le 19 , RDV ce jour le 23 à 15h00 pour des disques et des plaquettes . Une fois sur place on me dit qu'ils n'ont pas les pieces ils doivent me contacter pour savoir quand c'est possible, Je dois partir ce week-end. Pas de nouvelles pour le moment . Vous prenez une journée pour rien vous faite 30 km pour rien et ils font générer un stresse qui ne devrait pas avoir lieu . Pas sérieux tout ça . Le 16/08 Je viens de voir votre réponse, et c'est un mensonge, j'ai appelé plusieurs fois pour savoir si le vendeur avait eu le fournisseur, il m'a dit qu'il n'arrivait pas à les joindre , je pense que vu la masse de travail qu'il avait il a pas eu le temps d'appeler , parceque à chaque fois il paraissait gêné. C'est lui même qui m'a proposé de me faire rembourser sous 4 jours. Impossible d'avoir un rdv et des pieces dans un autre garage en 2 jours . J'ai fais 1500 km avec des freins qui ont finis sur la ferraille. Cette incompétence aurait pu provoquer un accident . Je regarderai les notations à l'avenir avant de contacter un garage , ce que je conseille à tout le monde maintenant .

Prise de rendez-vous pour un devis car garage censé être partenaire Aramis Auto pour faire jouer la garantie. Au final il aura fallu 3 semaines d'attente pour un simple devis de coupelles d'amortisseurs et ne transmet rien à Aramis. Temps perdu : 2 mois.

Rdv pris en ligne rapidement j'avoue. J'ai choisi mes prestations en pensant que tout était OK. J'ai payé 700€ pour - 2 pneus avant avec pose - Révision identique au constructeur - Changement plaquettes et disques de frein avant. Le jour J je dépose mon véhicule, pas du tout accueillant, le réceptionniste aurait pu me dire que je n'avais pas choisi des prestations recommandées pour certaines prestations (équilibrage et géométrie des pneus changés, je pensais que c'était fait automatiquement). 15 min après on m'appelle pour me proposer des prestations supplémentaires à faire rapidement car soucis -Équilibrage et géométrie - Purge des injecteurs essences - Purge du liquide de refroidissement 288€ supplémentaires, on me propose de payer en plusieurs fois donc j'accepte, je fais confiance. Je récupère mon véhicule, aucune explication sur ce qui a été fait. On m'annonce que le paiement en plusieurs fois se fait via COFIDIS, et bingo ça ne passe pas donc obligé de payer d'un coup 😱😱😱 Je récupère mon véhicule déjà assez contrariée, et je découvre pleins de traces de doigts noires un peu partout sur la carrosserie. Les pneus neufs étaient tout sales également.. Deux jours plus tard je prends la route des vacances et 'ordinateur de bord m'indique que la pression des pneus n'est pas bonne et pour couronner le tout je découvre que le cache de la barre de direction sous le volant n'est plus là 🤬🤬. Je comprends mieux pourquoi ils sont moins cher que d'autres prestataires. Ils ne verront plus là bas sauf à mon retour pour réclamer le cache Conclusion passez votre chemin.

Mauvaise expérience dès le début : j'ai réservé et payé pour un changement de kit de distribution. Le lendemain, on annule mon rdv faute de spécialiste, sans solution alternative. Service client froid et non professionnel, répétant que le site web ne les engage pas. En vérifiant sur Google, leur note est déjà très mauvaise. J'ai fait l'erreur de ne pas vérifier avant. À fuir absolument ce centre. Première et dernière fois chez eux.

Prise de rdv en ligne pour disque et plaquette, dans la foulée on m'appelle pour me demander de ramener le véhicule avant afin de mesurer les disques pour commander la bonne dimension .Comme convenu, j'avais pris la peine de ramener mon véhicule afin que vous puissiez vérifier les dimensions des pièces à remplacer (disques et plaquettes de frein). Vous m'aviez alors assuré que vous aviez les pièces en stock et que la réparation pourrait être effectuée à la date prévue. Or, lors de mon rendez-vous, j'ai appris avec surprise que les pièces nécessaires n'étaient finalement pas disponibles. Ce manque de fiabilité de votre part m'a causé un préjudice important, notamment en termes de temps perdu et de désorganisation de mon emploi du temps. Je trouve cela inadmissible, sachant que l'on m'avait confirmé le stock quelque jours avant. Et bien sûr personne ne me rappelle pour m'éviter de venir pour rien. C'est un gros manque de respect vis à vis du clients.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! À fuir ! Un essai et une expérience que je ne renouvellerais jamais. Auparavant je fais un entretien, on me fait un devis pour une rotule côté droit. Je commande et paie la pièce et je précise à l'employé que j'ai une remise de par mon CSE, sa réponse a été très moyenne moi je n'ai pas de remise chez vous 😳 ! Au final : 10h30 La pièce arrive je prends rdv pour la faire remplacer, je dépose les clefs. Une heure plus tard, on me rappelle pour me dire que j'avais la rotule gauche à faire (je pensais que la droite été faite)🙄 Et bien non, j'arrive au pupitre et rien à été fait ! On monte le ton et on nous prend une deuxième fois la voiture en nous précisant qu'il y en aurait pour 20min ! Je dit ok. 12h30 : Le mécano revient et me dit ce n'est pas la bonne pièce 😳🙄🤣 Je préfère ne pas répondre, je me fais rembourser l'acompte versé et j'irais ailleurs c'est une certitude ! À éviter fortement ! Ce jour, Ce n'était pas du second degré, Renseignez-vous concernant la remise car vous ne connaissez rien ! Pour couronner le tout : Je fais le point sur mon véhicule avant de partir en vacances et là ça me dépasse ! - Bouchon de lave glace ouvert - Bouchon de niveau d'huile ouvert (ce qui à généré un écoulement d'huile dans mon moteur ! - mon vase d'expansion vidé pour mon liquide de refroidissement (Bizarre quand on me dit par téléphone que je dois vidanger mon circuit de refroidissement !) Des incompétents, je confirme !

Bonjour j’ai crever sur le centre commercial ! Une vis dans un pneu … pas de chance … sa arrive … et si j’allais chez Feuvert en face ?! Accueil froid … client d’avant mécontent également et le fait savoir … Je Demande si possible de réparer le pneu … réponse oui bien sûr je vous le ferait vendredi ! Euh ont est mercredi ???? Travaillant également dans l’automobile, je ne peut imaginer laisser un client comme sa ! Au risque même de louper une vente additionnelle ou de pneumatique ! Service et accueil a revoir !!!! Merci au garage Distripneu un peu plus loin pour le service rapide et efficace ! Pose d’un champignon par l’intérieur. Je manquerai pas de m’en souvenir si j’ai besoin d’autres chose ! Il y a de la concurrence dans cette zone… Autobacs etc ! Feuvert Claye à fuir !

Manque de professionnalisme ! Après avoir tout démonté, ils se se rendu compte qu'ils n'avaient pas le filtre pour faire la vidange. Ils ont remis l'ancien filtre et ont mis une nouvelle huile. Le responsable m'a dit qu'on va commander le filtre et on vous contacte. Plus d'un mois passé et aucune nouvelle. Bref plus jamais ce garage géré par des enfants.

CENTRE AUTO A FUIRE 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 Après avoir rendu mon écrou-antivol inutilisable suite à une utilisation avec le pistolet pneumatique, ils me redonnent mon véhicule sans changer les pneus dont un fendu prêt à éclater et me demande de faire extraire les écrous à mes frais dans un autre garage. Ils inventent de fausses excuses pour ne pas assumer. (Utilisation de clef dynamométrique pour le desserrage...MDR) Ces pratiques sont loin d'être professionnelle. UNE HONTE

Ils ont tenté de m’arnaquer 140 euros ! Après une prestation ils m’ont dit que je devais revenir 1 semaine après pour un contrôle et que je n’aurai rien à payer au final la semaine passe et on me dit la personne habilité n’est pas la (1 seul personne pour X mécanos) je reviens une semaine après et on me dit que tout va bien et que les fois précédentes j’avais réglé une “demi charge” je leurs explique que non. Ils refusent de l’entendre et me disent que ce que j’ai déjà payé va m’être remboursé / m’a deja été remboursé j’affirme que non ! On regarde les factures que j’ai déjà réglé et on s’aperçoit qu’ils m’ont facturé en double la prestation de ce fait ils comptaient me faire payer 3 fois une prestation. À FUIR

J’ai été accueilli froidement par une dame, qui n’a fait aucun effort pour me proposer une solution de portage pour ma voiture, pour laquelle il n’existe pas de solution de montage d’attelage remorque pour mon porte vélos, chez Feu Vert m’a t’elle dit. Aucun sens du commerce ! J’ai eu juste l’impression de déranger ! Incroyable ! Je n’ai pas pour habitude de noter sévèrement, mais la, je pense qu’il est important de faire remonter ce genre de comportement.

Je suis passée en rentrant du travail sans RDV. Pour un problème de pneu qui se dégonflait. Je pensais devoir acheter des pneumatiques neuf plus de 300€ Suite à l’expertise du mécanicien, une simple mèche a suffit. 31€ Merci de m’avoir reçu sans RDV et de m’avoir dépanné. Très appréciable. Pas de vente forcée. Étant nouvelle dans la région. Je n’ai pas regardé les avis. J’en avais besoin. Je n’ai pas été déçue Je recommande

J ai pris rdv pour changer mes pneus pour un coût de 380 euros la prestation... ..non seulement il n ont pas commandé mes pneus en temps et en heure mais en plus ils ne prévienne pas. On s est déplacé pour rien et j ai dû me faire conduire au travail durant 2 semaines parce que ma voiture n était pas réparer. Le vendeur nous promet un geste commercial et 15 euros c est super pour tout les inconvénients que j ai dû assumer parce que le travail n est pas fait. ...super feu vert pour le professionnalisme à ras les pâquerettes !!!@##€

Venu un samedi pour une vidange réservée sur internet. J'ai demandé s'il y avait possibilité de regarder le soucis que je pensais électrique sur mon véhicule suite à un premier diagnostique chez un autre Feu Vert, qui m'avait paru a côté de la plaque. Finalement, ils ont trouvé un peu de temps en plus de la première prestation et cela un samedi après-midi. Bref, en échange de quelques heures de patience (pour ma part ça ne m'a pas gêné), vous avez quand même une expertise qui tient la route à mon sens. Je recommande.

Pour les pneus très bien par contre la réfection des phares pas top top j en attendais un meilleur rendu je pense obtenir le même avec un kit beaucoup moins chère Mes phares sont encore tous flou dommage

Commande d'une voiture Giulia GTAm miniature en ligne, cette dernière n'était en fait pas dispo suite à une erreur de stock, mais l'équipe s'est décarcassée pour en trouver une ailleurs, et me la livrer en main propre 👍 Très bon service client (appelle tous les jours pour tenir au courant).

Bonjour, Peugeot 3008 entretenu chez Peugeot depuis 2010. Donné chez Feu Vert Claye-Souilly en janvier pour installer une nouvelle batterie (Varta) après un cafouillage dans la prise de rdv. Je récupère mon véhicule 1h après. 3 jours après, sans aucune utilisation de mon véhicule ou presque, voyants défaut moteur, ESP et frein parking Clignotent en même temps. Résultat : Perte de puissance importante (plus rien au-delà de 2/3000 trs), impossible de dépasser 70km/h (dangereux sur grands axes). Conduite et sécurité remis en cause. Je téléphone au centre auto pour expliquer ma situation : une femme analyse la facture et me répond en me disant que la valise n'a pas été passée... Elle prend soin de regarder le technicien qui l'a pris en charge. Elle appelle en off Le chef d'atelier qui me reprend en ligne et me dit que sans demande de notre part, la valise n'est pas passée (étrange, je ne suis pas expert auto, comment puis-je savoir si cela est nécessaire ou non...). Aucune vérification électronique n'est donc effectuée après un changement de batterie sur mon véhicule alors que son extraction nécessite aussi d'enlever un boîtier Delphy avec les fusibles gérant notamment l'ABS, l'ESP etc. Il ajoute que je peux à nouveau amener mon véhicule pour le passer à la valise (mais j'en conclu, facturé...). 👉 NON. Il me déclare aussi que si je suis parti du garage sans aucun défaut, alors il n'en va pas de leur responsabilité... Quelle conscience professionnelle... J'ai hésité à aller chez Peugeot pour un simple changement de batterie, je m'en mors les doigts... Je contacte un petit garagiste proche de chez moi : il me confirme qu'après une opération comme celle-ci sur ce type de véhicule, une vérification doit être faite pour vérifier que le système électronique est sans défauts. Je suis amer. Je pense qu'ils se reposent sur leur excellent emplacement près de la zone commerciale de Claye, mais je déconseille bien entendu ce centre auto, à éviter!!!! Des vendeurs de tapis de sol, pour faire un peu d'humour.