FIAT | CHERBOURG EN COTENTIN | GROUPE AUBERT AUTOMOBILES Concessionnaire automobile

super accueil , Alexandre d’opel est très à l’écoute, disponible , de bon conseil . Nous sommes très satisfait de notre achat dans ce garage .

Très satisfait de l'accueil très professionnel par Monsieur Lecadet de chez Opel. Je recommande très franchement.

Personnel accueillant Prise de rdv rapide et des réparations au top

Voiture Fiat 500 X neuve en leasing, 2 fois en panne en 400 km avec perte de puissance totale du véhicule (sur la voie de gauche de l'autoroute la deuxième fois). J'ai failli mourir. Aucune excuse reçue. J'ai voulu rendre le véhicule. ça n'a pas été possible. Commercialement qu'en penser ?... J'ai enfin restitué mon véhicule à l'issue du leasing. Je suis bien contente. Le garage Fiat ou Aubert automobile pourront dire ce qu'ils veulent de mon message : ce sont des faits, tels quels, rien d'autre.

Une super équipe au top ! Une panne d'essieu sur mon camping car m'a immobilisé sur Cherbourg et le seul garage qui a accepté de prendre mon véhicule en charge c'est Fiat Groupe Aubert. Un grand merci à David Duclos pour l'accueil, le suivi et les différents échanges à propos de mon véhicule. Un grand coup de chapeau aux mécanos et surtout Fabien (je ne suis pas sur de son prénom) qui s'est occupé de mon essieu et qui à traité le problème avec sérieux et un grand professionnalisme. Petite anecdote finale : au moment de repartir en début de soirée et alors que l'atelier aurait du être fermé depuis près d'une demi-heure, Fabien et Malonne sont allés rechercher un booster pour me permettre de redémarrer et enfin rentrer chez moi. Bref encore merci à toute l'équipe et je met 5 étoiles sans aucuns problèmes.

Nous avons été accueillis et accompagnés par Julien pour une voiture d’occasion, une très belle Kia XCeed, que nous avions repéré sur le parc de la concession Kia. Julien s’est montré disponible, sympathique, arrangeant et compétent ! La livraison a été effectuée dans les temps et je suis ravie de ma nouvelle voiture, merci pour votre professionnalisme ! Je recommande.

A fuir, service plus que déplorable aux ventes des véhicules d'occasion

Ne surtout pas allez chez ce garage. 3 semaines que j’y est laissé mon véhicules pour un diagnostic (valise à brancher uniquement) environs 30 minutes de travail à fournir et toujours aucune nouvelles à cette date. J’ai relancé 2 fois et il y a toujours d’une bonne excuse. Hallucinant et bien sûr ils vont réclamé 80€ de prestation à la fin.. des guignols !!

Véhicule en panne prise en charge rapide merci William

Très bonne expérience ce jour, la personne de l’atelier était sympathique et à l’écoute.

Très bonne concession de Cherbourg. Nous avons acheté un Fiat fullback tout était parfait, ils nous ont repris notre Renault talisman avec un tarif très correct. Notre fullback est entretenu dans cette concession, rigoureusement suivi par l'atelier.Le responsable atelier est top. Océane et Quentin sont très pro et à l'écoute. Depuis nous avons commandé une 600e qui fonctionne à merveille et très bonne prise en main grâce aux explications de Quentin. Je recommande, leur image n'est plus à faire dans le Cotentin !

Lieu sympathique très professionnel

Merci à William, super vendeur Je recommande !

Je recommande ++++ Un commercial très à l’écoute, qui saura très bien vous conseiller selon votre besoin. Un très bon garage, réactif, efficace, mes voitures sont toujours entretenues chez Volvo avec beaucoup de soin. La C40 que je viens de recevoir est magnifique.

Pro de la voiture électrique, dommage de se tromper a ce point.

Nous étions venu nous renseigner dans l'optique d'un changement futur de véhicule, nous avons rencontré un premier commercial très sympa, à l'écoute . Nous sommes retourné chez Aubert quelques jours plus tard pour avoir une proposition et nous avons rencontré Baptiste qui a su répondre à nos questions. Nous avons donc signé le bon de commande. La voiture nous a été livré plus rapide que prévu et ça c'est Top . Un grand Merci Baptiste . Bonne continuation

Société sérieuse

Très bon accueil et service au top, merci à Quentin pour notre Jeep … et merci à David pour le service après vente …

Service clients au top. Pour un problème de pneus sur ma fiat 500, J’ai été accueilli par un monsieur très aimable, à l’écoute et disponible. Prix compétitif. Je recommande.

Volvox40 achetée et conseillé par le commercial antony conseil et suivi client irréprochable je vous le recommande Mr coustenoble Envoyé

Notre fourgon camping-car est en réparation chez Fiat Cherbourg depuis le 29 juin 2023 A ce jour toujours pas réparé Il est reparti 3 fois par l’assistance Nous sommes désespérés Fourgon récupéré en septembre. Après 2 mois en vadrouille, RAS, merci à M. Aubert le directeur qui a prit l’affaire en main car ce n’était pas gagné

Accueil sympa

Très bon garage, je recommande

Rdv pour campagne de rattrapage constructeur et révision en même temps très bien reçu équipe accueillante et professionnelle je recommande les yeux fermés !!! Merci 👌

Très bon accueil très professionnel ! Merci a l équipe de k accueil pour leur bienveillance et leur professionnalisme

Mon jeep se trouve actuellement au garage du vieux chêne à Negreville, nous sommes dans l'attente d'une pièce depuis plus d'une semaine qui a été commandé par le groupe aubert. Mon garagiste et moi même les avons contacté à plusieurs reprises et la seule réponse que nous avons eu et qu'ils n'avaient aucun délais de livraison à nous communiquer sous prétexte qu'il y avait un changement de logiciel national. Ont se demande à quoi sert l'informatique !!! Je n'ai pas ressenti un gros effort de la part de mon interlocutrice à faire le maximum de recherches car de plus n'ayant pas d'autres véhicule je ne peux partir en vacances !! C'est lamentable et honteux !!!

Achat de ma 2e voiture dans ce garage, très très satisfaite, service client au top et très arrangeant, professionnalisme au top!!!!

Coutoisie, professionalisme, je fais suivre mon véhicule Fiat chez eux depuis 8 ans. Très satisfaite.

Achat de ma fiat 500 à distance sans l’avoir vue. Tout s’est impeccablement passé. Un grand professionnalisme. Très satisfaite de mon achat et du service. Bravo à mon interlocutrice Oc…. Et au transporteur.

Excellente disponibilité, excellents accueil et réactivité. Livraison de mon véhicule à mon domicile, faute de concordance de nos agendas respectifs. J'habite sur Caen et j'ai déjà commandé deux véhicules chez eux. Service et prestations compétitifs... Je recommande vivement. Mention spéciale à Baptiste Marcellin qui facilite les procédures et reste à l'écoute. SD

Merci à l'équipe qui c'est occupée de ma fiat 500 electrique,personnel très accueillant, professionnel malgré la difficulté à réparer la 500. Merci à eux très franchement je recommande ce garage.

J'ai acheté un fiat Doblo d'occasion en septembre 2022, garantie un an. En novembre, un bruit anormal est apparu dans le train avant. Le chef d'atelier me propose aussitôt un diagnostic du véhicule . Après diagnostic, les pièces ont été commandées, puis montées (amortisseurs....). Toujours le même bruit....Toute l'équipe s'est acharné sur le véhicule, jusqu'à trouver la panne. A chaque dépose de la voiture, prêt d'un véhicule de courtoisie. Je ne dirais qu'une chose, vous êtes les champions du service après vente. Beaucoup de concessions peuvent prendre modèle. Si vous cherchez un véhicule d'occasion avec une vraie garantie, n'hésitez pas à leur rendre visite, discutez avec le chef d'atelier et son équipe. C'est propre au cinq marques du groupe Aubert. Merci

Accueil toujours courtois. Service toujours efficace et rapide.

92€ de l'heure......pas pour nous 😪

Nous avons eu le plaisir d'acheter un magnifique jeep Compass chez Fiat automobile. Merci a la commercial Océane pour sont professionnalisme et sa gentillesse . Nous somme très satisfait de notre acquisition .

Le concessionnaire FIAT ne pense qu'au profit qu'il peut tirer face à une situation (ex rachat d'un véhicule d'occasion)

Je conseille ce garage

Très bonne prise en charge du dépannage de mon rétroviseur malgré l'absence de rdv Merci beaucoup

Accueil agréable , personne compétente

Mon garage propose toujours un rdv adapté à votre emploi du temps. Personnalisation des services. Écoute du problème avec une véritable recherche de solutions. Prêt d'un véhicule : aujourd'hui c'était une magnifique Fiat 500 électrique ! Merci beaucoup. ♥️

Très bien reçue téléphoniquement par un vendeur fiat 500 électrique ce matin ! Un grand merci on voit que la démarche de conseil est un maître mot dans cette concession :) À bientôt

Changement de vanne EGR, et du debit mètre .très satisfait. Merci beaucoup.

Professionnels et rapides. Que demander de plus.

Achat d'un fiat Doblo neuf en janvier. En mai, impossible de retirer écrous antivol. Fiat a pris en charge tous les travaux dont le remplacement d'une jante et rallonger de 2 ans ma garantie constructeur en compensation. Chapeau.

Ma compagne et moi-même souhaitons remercier Mme Loubradou pour son travail. Nous avons eu des échanges de qualité. Une transparence dans les actions réalisées par le groupe Aubert pour l'achat de notre Giulia en véhicule d'occasion, merci pour vos prestations sur notre Giulia. Nous sommes ravis de notre achat, le fait d'être livrés à notre adresse fut fort agréable. Nous avons pris plaisir à découvrir la gentille attention laissé dans l'habitacle. C'est un pur plaisir à conduire. Je recommande avec plaisir votre établissement. Bien cordialement M LECOT Romain

Prestations parfaites . Rien à dire . Ç'est du haut de gamme. Certes la qualité ça se paye et au moins, il n'y a rien à redire .je recommande vivement...

Bonjour. Je suis passé dans votre garage samedi après midi pour un camping car sur porteur Fiat ... Je voulais un renseignement suite à l allumage d un voyant de défaut ( triangle ambre avec point d exclamation ) je voulais un avis ...réponse.... Pas de personnel aujourdhui....prenez rdv de toute façon c est une alerte .... Je m'attendais au moins a ce que cette personne ce déplace pour jeter un oeil...mais non Je précise que nous sommes de Reims . Ce n est pas ce que j appel du service client ...Je peux comprendre que cette période est compliquée covid obligé + vacance mais quand même. Lorsque j ai acheté ce vehicule tous le monde ste compta t d encaisser mon chèque

Super, personnel très accueillant

Ferraille italienne assemblée à Turin ! 😂

Problème d'ABS sur ma fiat 500 pop .Après la balise effectuée chez fiat le chef atelier nous fais un devis de 1600 euros pour le changement du bloc ABS pièces et main-d’œuvre. Le problème était le fusible F23 à 10 centimes d'euros à changer. Équipe professionnel incompétente ou des arnaqueurs je vous laisse en juger.