Fiat Quimper - Cobredia Concessionnaire Fiat

Très bon accueil, rapidité ok. Impeccable.

j ai telephoner aujourd hui ,pour un devis de vidange sur mon vehicule,une dame ma gentiment repondu,faite votre demande par mails,c est un comble ,et si j avais pas d ordinateur ,c est devenu triste ,,plus aucuns contacts, pas compliquer de prendre notes au telephone,par contre pour vendre ils savent comment nous joindre!!!!!!!!vraiment decu,,

J ai été contacté pour un rappel constructeur concernant mon fiat ducato de 2021 totalisant 37000km à propos de la courroie de distribution, l'intervention à eu lieu 15 jours après diagnostic et deux rendez vous repousser de leurs pars je précisé, à la réception de mon fiat à la fermeture le réceptionniste me dit que j'ai le témoin AD blue qui s'affiche au tableau de bord,je lui répond que je ferai l'appoint mais quand j'ai démarrer c'était le témoin pompe et non l ADblue avec l'information contrôler moteur au tableau de bord ,pour info je n'avais aucun voyant allumé à la depose de mon véhicule, j'ai pris rendez-vous et voilà une matinée de travail perdu et 147€ pour un diagnostic me disant la sonde d'échappement à changer pour un montant de 303€ ,cette personne prend la clientèle en otage ,prise en charge s'il y rapport au changement de la distribution sinon vous devriez payer sinon je ne vous remets pas les clefs et bien sur aucun geste commercial, ma femme avait l'intention d'acheter une fiat mais vu les conditions elle va prendre une mini chez BMW.et pour ma part c'est mon dernier fiat .à bon entendeur. Cordialement.

Livraison de notre Jeep Avenger ce matin. Comme d'habitude, l'accueil à été parfait, amabilité, sourire et disponibilité de nos différents interlocuteurs. Notre vehicule nous satisfait totalement. Balade à Benodet pour tester un peu ses capacités en terme de tenue de route, allure, maniabilité, confort. Là encore totale satisfaction, zéro déception. Nous ne pouvons que vous conseiller la marque ainsi que la concession.

Un seul conseil : garage A FUIR! Fourgon Fiat Talento acheté neuf il y a 4 ans et entretiens faits dans ce garage. Panne le 15/01/25 (pompe à eau) arrivée 2 mois avant la fin de la garantie. Devis effectué sans prise en charge malgré la garantie. Suite à une visite à la concession avec présentation du contrat dont ils n'avaient pas connaissance (suivi des dossiers?), Mr Massart me confirme que la panne sera prise sous garantie. Changement d'avis dès le lendemain et c'est le début du calvaire. Aucune réponse concrète apportée quand à la prise en charge de la panne malgré plusieurs relances par téléphone (quand on peut les joindre) et par mail auprès de Mr Hascoet, responsable du SAV, qui a repris le dossier. Réclamation faite en parallèle auprès de Fiat France, même eux n'ont pas de retour ! Leur technique : laisser mourir le dossier jusqu'à la fin officielle de la garantie le 11/03/25. Après 2 mois sans véhicule et démoralisés n'ayant pas de réponse concrète, nous nous sommes résignés à payer la réparation (un geste a été fait) Je ne suis donc pas étonnée de lire tout ces avis négatif sur ce garage. Lorsque l'on est au SAV, on doit être capable de prendre des décisions et les assumer auprès de ses clients. Je n'y remettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de ne pas faire cette erreur !

De passage en concession pour changer notre véhicule nous sommes tombé sur un commercial très agréable honnête disponible et sympathique. Nous n'étions pas partis sur une Jeep mais le commercial ses explications et l'essai nous ont convaincus. Un grand merci à Yannick Balanec pour sont acceuil à toutes nos visites.

Si vous voulez contacter le garage fiat par téléphone ne soyez pas pressé et armez vous de patience c est catastrophique. Des problèmes d infiltration d'eau m'ont conduis plusieurs fois dans ce garage, à chaque fois reçu par un dénommé Vincent, qui a su être à notre écoute et faire preuve de gentillesse, remontant ainsi le niveau.

Un grand merci à l'équipe Jeep/Fiat pour la qualité de la prise en charge avec une mention spéciale pour Gérald qui a été vraiment super et a fait son maximum pour que nous récupérions notre voiture le plus vite possible, merci !

Garage à fuir !!! Mon Alfa Roméo Stelvio qui à 4ans et 65 000 km a un problème d'injecteur moteur. Elle est à la concession depuis le 10 octobre 2024 car je demande une prise en charge par le constructeur vu le faible kilométrage. En Novembre, La personne qui s'est occupée de nous nous a dit avoir déposé un dossier au constructeur et qu'il fallait attendre une réponse sous un mois. En décembre toujours aucune réponse donc j'ai appelé le constructeur directement qui m'a dit qu'il n'y avait aucun dossier pour ma voiture. Une concession qui ment est inadmissible. J'ai donc repris ma voiture, toujours en panne, et ils n'en n'ont rien eu à faire juste un aurevoir monsieur. Moi je leur dis adieu.

Un seul mot pour décrire ce garage DÉSASTRE ! J'ai été effectuer les réparations sur mon véhicule une première fois (retenez bien cela) en mai 2023, un devis estimer à 855€ environ, un coût mais des réparations obligatoires car il y avait une fuite d'huile moteur (retenez bien cela également), une fuite de liquide de refroidissement, la pompe à eau et j'en passe. les réparations sont effectuées, a priori aucun problème pendant environ 1 an même si je remarque que mon véhicule perds de l'huile en conséquence. Je me rapproche alors de mon garage (feu vert) chez qui j'ai un contrat d'entretien, qui m'indique, en mai 2024, que j'ai toujours une fuite d'huile et qu'en plus elle est assez importante. Je recontacte alors ce garage, prends rdv afin d'être sûre que les choses soit faites et de comprendre ce problème. Le jour du rdv (mai 2024) est arrivé je la dépose et donne les clés au réceptionnaire des plus désagréable, un homme qui à l'air de se ficher complètement des voitures et qui à part me présenter un devis de diagnostic à 110€ environ ne me dis pas grand-chose. Je reviens environ 1h après et ce même bonhomme m'explique qu'il n'ont pas pu toucher à ma voiture car la fuite d'huile est beaucoup trop importante qu'ils ont simplement nettoyer et qu'il faudra reprendre rdv après avoir rouler avec ma voiture mais pas trop. Je rigole et lui dit que je viens déjà de Brest et que j'ai besoin de ma voiture pour aller travailler et il me dit on peux rien faire il y a trop d'huile, bref à part me représenter un autre devis plus cher car oui, là-bas vous payer même le coût du nettoyage quand il y a trop d'huile et que ce n'est pas compris dans le devis... Je règle la facture d'un montant de 125€, 15€ le produit ils ne sont pas c****... Je reviens donc 2-3 semaines (juillet 2024) après, ayant un emploi du temps charger je ne suis pas à leur disposition. Je tombe sur un nouveau réceptionnaire, qui à l'air d'être compréhensif et qui a remplacer l'ancien (ce qui n'est pas plus mal). Le rdv se passe et par la suite il m'explique que les pièces qui ont été changées sont défectueuses, il s'excuse et commande les nouvelles pièces quasiment dans la foulée, elles arrivent donc 1 semaine plus tard, j'ai également été remboursée du montant de 125€ que je n'aurais jamais dû régler. Lorsqu'elles arrivent, ce monsieur m'appelle, on prends rdv et il m'explique que pour être sûre ils devraient garder ma voiture sur 2 jours afin d'effectuer les test etc (enfin un peu de professionnalisme). Le jour du rdv est arrivée, je dépose ma voiture le vendredi, cela les arrangeait et moi également, le rdv étant planifié le lundi. Le lundi après-midi (22 juillet), je reçois un coup de téléphone m'expliquant que ma voiture est prête, je demande quand même confirmation car je trouve cela étonnant qu'elle soit prête aussi rapidement, le réceptionnaire confirme avec la personne en charge de ma voiture qui était juste derrière lui et je peux entendre plus que prête, elle n'as plus aucune trace de fuite d'huile. Enchantée que ma voiture soit prête aussi rapidement, je me dirige donc vers ce dernier. En arrivant dans ce garage, je leur redemande une nouvelle fois une confirmation que les travaux ont bien été effectués et il me le confirme, je repars donc avec ma voiture et le gage que ma voiture soit passé dans les mains de techniciens qualifiés... J'effectue à peine 3km avec celle-ci que cette dernière s'illumine comme un sapin de Noël, les essuies-glace qui font un boucan pas possible, le voyant de pression d'huile ainsi que le voyant moteur, je vous laisse imaginer ma surprise quand on me certifie que tous les test ont été effectués et qu'elle roule comme avant, mais avant quoi je me le demande. Retour au garage, légèrement sur les nerfs, il me reprenne donc ma voiture et je la récupère le lendemain avec une nouvelle fois la PROMESSE que tout a bien été réparé sans contre indication ou autre...

Je ne suis pas du genre à mettre ce genre d'avis mais garage à fuir. Aucune notion d'urgence appel le 30 décembre pour essuie glace avant qui ne fonctionne (pour info en Bretagne 🌧️🌧️🌧️) rdv proposé le 20 janvier. Si je met un avis comme cela mais que c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Plusieurs (trop) de déception pour ce garage 😤😤😤😤

Commercial Fiat très désagréable! Il m'a pris de haut dès mon arrivée. J'ai du le déranger en pleine conversation avec ces collègues. Ces objectifs de l'année était peut-être déjà largement atteint. Il a jugé dès le départ que je n'avais pas les moyens d'acheter une voiture neuve visiblement.

Impeccable en tous points. Je précise cela dit que l’intervention était prise en charge par la garantie et ne peux évaluer sa facturation.

Une prise de rendez-vous rapide, et même si l’accueil, lorsque vous rentrez dans la salle d’attente est plutôt froide, le travail réalisé sur mon véhicule a été fait de manière sérieuse, et dans un souci de me rassurer. Je recommande sans détour, le garage Fiat pour vos réparations.

Deux réparations sur mon véhicule qui se sont très bien passées! Très bon établissement! Merci! 🙂

Le diagnostic à 120 euros est abusif .la panne était connue.de plus il a fallu se rendre 2 fois au garage alors que la pièce pouvait lâcher a tout moment .pour le reste rien a dire.

Fuyez ! Un directeur d’une arrogance sans limite, on vous parle mal, voiture tombe en panne une semaine avant la restitution (LOA) et avec seulement 8000km et toujours pas réparée au jour de la restitution au passage... Dépanneur mandaté par Fiat assistance enfonce une aile et c’est au client de payer 500€. 500€ un débosselage. Aucun cahier des charges de restitution, c’est à la tête du client ! Nous avons pourtant réclamé un document indiquant les attentes contractuelles d'état de restitution, avec chiffrage en conséquence, impossible de l'obtenir. Aucun devis détaillé pour la porte, rien. Chez des concurrents, certes, prémium, une tolérance est indiquée au cahier des charges et si le véhicule est sous-kilométré, ils sont encore plus coulants. Comme quoi acheter bas de gamme, c'est cher ! En gros, vous devez rendre une voiture, mais vous ne devez pas l’avoir utilisé pendant la durée de la location. Quelqu'un vous met un coup de portière (sur lequel une retouche a été réalisée) ? Il vous en coûtera 350€ ! Sur une voiture impeccable, autrement, si on ne tient pas compte des dégâts engendrés par le dépanneur envoyé par Fiat, et avec 8000 kilomètres de moins que le contrat ne le prévoit !!!! Une vaste blague ! MAJ suite à réponse de Fiat : Effectivement, il a été vu que votre dépanneur prenait en charge la remise en état. Mais vu par moi, pas par vous !!! Votre discours étant, ce n'est pas notre problème. L'avis ayant été rédigé lorsque je suis sorti pour ne pas vous en coller une, votre technique étant de jouer l'arrogance et la provocation pendant que votre commerciale soupire et lève les yeux au ciel, je n'avais pas encore géré la prise en charge avec Rio, le talentueux dépanneur qui, au moins, porte ses responsabilités. Un beau duo patron / vendeuse !!! Votre capacité d'amélioration est immense au vu des avis... Renault, 4.3, Mercedes, 4.5. Audi, 4.5, Volvo, 4.5, BMW, 4.6. Mini, 4.8 ... Pas compliqué, vous êtes la concession la plus mal notée de Quimper... Vous n'avez même pas 4/5... Pensez-vous vraiment que cette note affligeante n'est pas à mettre en lien avec votre approche client catastrophique et votre inaptitude à désamorcer une situation tendue ? Comme par exemple en rappelant vos clients qui tente de vous joindre plus d'une semaine avent la restitution ?! Une belle bande de bons à rien !

Bonjour.ce jour,le 27 juin 2024 a 14h15 ,experience désastreuse pour un retour de LOA et en l'occurrence voiture en panne avec seuleument au compteur à peine 8000 km et abimee par LEUR sous-traitant en depannage ,la aussi du grandiose!!!!!. Une vendeuse des plus arrogante et inutile et un soit disant directeur du même genre ,prétentieux et d une aucune efficacité pour désamorcer une situation complexe.encore faudrait il qu il s interresse au client et à son métier!!!!!moi j appelle ça des bons à rien habituée aux voitures premiums,quel choc d aller chez un généraliste.SERVICE BAS DE GAMME .un stage chez des professionnels s impose. PLUS JAMAIS ET SURTOUT PAS FIAT QUIMPER.Et comptez sur moi pour faire de la publicité !!!!!!gros gros réseau...... A jamais. Avis aux futurs acheteurs en LOA CHEZ FIAT. sachez ,qu en fait qd vous achetez une voiture en loa chez eux ,il ne faut ABSOLUMENT PAS voys servir de votre voiture pdt 2 ou 3 ans selon votre engagement car pour la restitution ça vous coûte 350 euros pour une toute mais toute petite trace de portière,réparée et etc etc.DES VOLEURS!!!!!!voleurs ,incompétents et prétentieux.je comprends leur mauvaise note....3,8. Fuyez et surtout la concession de quimper.le nouveau directeur à déjà la grosse tête alors qu il n est la que depuis 2 mois à peine!!!!!un pur SCANDAL

Panne, jauge adblue le vendredi, rdv rapide le mardi suivant. Accueil au top, prise en charge à l'heure, clair et précise, problème résolu, lavage du véhicule, essai routier . Facturation, juste du diagnostic ! Merci pour le service et le professionnalisme !

Prise en garantie pour un fiat ducato , remplacement de 2 pièces sans problème , sav courtois et disponible. Seul le délai de réparation un peu long (2 semaines) .

J'ai regardé les voitures ils y en pas mal pas trop cher pas beaucoup de kilomètres je n'ai pas vu de conseiller parce que c était un dimanche il y a beaucoup choix

Super équipe ils m’ont sauvé mes vacances pour un départ en Corse avec la réparation de ma clim. Merci à toute l’équipe.

Garage qui exerce des méthodes particulièrement des agressives voir dissuasives voir autres. Au départ notre camping car est déposé par notre assurance MAIF suite à une panne d'émetteur et de récepteur de pédale d'embrayage. La concession nous fait part d'un devis de démontage de l'embrayage voir de remplacement de volant bi masse pour un montant de 3260 euros !!!!! alors que dans un petit garage le devis s'élevait à 1680 euros . Après négociations téléphoniques le garage propose de revoir sa facture en déduisant 600 euros liée au non remplacement d'un volant ...Le devis dépassait encore de 1000 euros par rapport à l'intervention dans un petit garage ...Le garage me notifie qu'ils ne peuvent avoir les pièces que si je paie 180 euros de plus pour accélérer la réparation et si je ne suis pas satisfait je peux encore téléphoner à leur service clientèle...!!!!! Chose faite ......A partir de là je fais le choix de me faire accompagner par le service juridique de la MAIF qui me conseille vivement de récupérer mon camion par transporteur pour un retour vers mon petit garage . Je reçois un Mail de Cap sud Quimper me laissant entendre que je dois Payer 120 euros de frais de prise en charge diagnostic ( Celui ci avait été fait au moment de la dépose du camping car par un autre garage) . Le garage me propose d'avancer les réparations et ne comprend pas mon choix, il exerce une pression ......Le garage m'informe qu'ils ne restituerons pas les clés s'ils ne reçoivent pas le paiement de 120 euros de frais de diagnostic .( Ce diagnostic se fait en appuyant sur la pédale d'embrayage qui ne remonte pas, ça prend moins de une minutes ) soit 120 euros la minute D'autre pas le garage facture 105 euros de main oeuvre à l'heure, autant vous dire que c'est plus que chez votre médecin généraliste payé 75 euros de l'heure ( Trois patients par heure ) !!!!!! Autant vous dire que je me charge de donner des suites juridiques relatives aux méthodes frauduleuses du garage .... et je me charge également d'informer la clientèle via les réseaux sociaux .........j'invite tout le monde à la plus grande prudence . Le responsable du garage comprend l'ensemble de mon étonnement mais ne peut rien faire il a débuté ses fonction un mois auparavant .........

NOUVELLE MODIFICATION du message le 31/05. Mr Payen m'a bien reçu le 22/04 sans être en capacité de me fournir d'explications claires. J'ai bien eu son message vocal ce jour après 5 semaines d'attente. Sans m'expliquer pourquoi ne pas m'avoir appelé le tarif à venir ni les opérations effectuées. J'ai eu ma réponse, c'est parfait. Ma protection juridique, qui n'a pas non plus, de retour de votre part, va poursuivre les démarches. Restons très tenaces et sûrs de notre bon droit. Mr Payen, suite à la facture de 1050€ au lieu des 240 € annoncés par votre collègue, vois vous étiez engagé me rappeler dans les plus brefs délais pour un apport d'explication. On repart pour 5 mois sans nouvelle de votre concession ? Pour rappel, pas d'appel de votre part pour changer 4 bougies au lieu de 1 initialement prévue. Pas d'appel, pas d'informations non plus sur l'évolution tarifaire. Complètement hors la loi. Des petites nouvelles en signe de professionnalisme ? Cordialement. Alan Kergourlay

Intéressé pour mon épouse (qui a le permis) par une Topolino, le site Fiat France nous renvoie vers Fiat Quimper pour un essai préalable. Contact (froid) avec le commercial aujourd'hui qui nous dit que le véhicule est visible dans le hall mais qu'on ne peut pas l'essayer. N'ayant pas l'habitude d'acheter un véhicule sans un essai préalable, nous allons nous tourner vers Citroën qui propose un véhicule équivalent.

Un mot lamentable ! Lisez bien les commentaires ils parlent tous de cet acceuil qui donne l impression d une entrée de Prison , tombé en panne avec ma famille, venu demander conseil et leur aide pour me depanner, j ai eu en seule reponse on ne veut pas de vous on est débordé retournez sur votre dernier garage ! , même mon assistance les a appeler, même réponse! Repartez avec votre vehicule et laissez nous dormir!!! Personne a l'acceuil mais débordé a faire semblant de bosser! Du jamais vu ! Si un jour vous faites un malaise et demandez de l'aide laissez les , il ne faut pas les solliciter! Sachez le je ne vous solliciterai plus! Belle image de fiat! Au moins au vu de tous les commentaires, je ne suis pas le seul a le penser!

Des voleurs des bon à rien toujours des pièces à changer il ne sont pas fichu de trouver la panne tout de suite et pendant ce temps là qui paye le client

Service pièces détachées FIAT : accueil sympathique et renseignements fournis avec efficacité et précision par une personne compétente. Félicitations. Y. Le Gal, Moelan/mer

LOA sur 2 ans donc avec option achat quand je le souhaite..... mais impossible d avoir un échéancier avec le montant d achat en cours de location. Je me fais balader depuis 3 semaines voir 1 mois pour avoir des informations Des menteurs et incompétent commercial... responsable... A fuir... Excellent votre réponse bidon. Toujours rien... que ce fcabank ou responsable. Vous ne répondez pas à ma simple question . Simplement parce que personne ne connait la réponse Répondre a côté n est pas une réponse. Au vu de ce que je paie. Service zéro. Je ne vous lâcherai pas... Compter sur moi pour votre pub 21 décembre 2023 Toujours rien malgré mes relances Je vise plus haut Mr Guenezoc Plus de chance peut être.🤔 Ça dure depuis les vacances de la Toussaint. C est énorme comme délai de traitement et c'est pas fini. Mon une demande simple. Je ne lacherai rien et ma colère monte de plus en plus. Et je taperai de plus en plus haut. Arnaque Suite fin décembre Enfin un retour.... Retour suite a relance plus haut certainement... Je reste déçue et clientèle définitivemen t perdue Mon 1 étoile reste ainsi

Délai d'attente des pièces très long mais non imputable au garage. Très bonne communication avec le garage. Rendez-vous de diagnostic donné très rapidement malgré un planning chargé pour rester dans le délai de la garantie du vendeur.

Venu pour une réparation de PT CRUISER Chrysler, la dame de l'accueil réparation nous a reçu comme des malpropres. Heureusement, un jeune homme du bureau d'en face nous a très bien renseigné. Il s'avère que ma famille connait très bien la famille Agnelli PDG de Fiat Turin. Moi même étant Piémontaise et commerçante, je ne laisserai pas passer cet incident. Danila Miraglio Viret.

, j'ai mon fourgon qui est passé dans votre établissement pour vidange changement de filtre remise à niveaux ext...alors que mon voyant ad bleue était allumé en arrivant chez vous,vous avez préféré annulé le message que de rajouter de ad bleue. Pour moi c'est une faute grave vu le prix d'un entretien chez vous, je pense que vous n¹êtes pas a 10l ad bleue du coup je me suis retrouvé en panne en Vendée par votre faute.

Accueil, explications claires, rapidité d'obtention de la voiture. Parfait.

Très bon pour faire payer le client. Nous avions un diagnostic d'un concurrent pour 1 bougie de réchauffage défectueuse. Ils ont voulu refaire un nouveau diagnostic de 300€ pour nous dire que la bougie était cassée et qu'ils ne pouvaient pas faire le travail. A vouloir trop polisser son personnel de réception ils feraient mieux d'améliorer le travail d'atelier. En tant que client nous ne pouvons que subir malheureusement.

Mon camping car Fiat Ducato, 300 kms, témoin orange, et message : vérifier Moteur , plus témoin risque de verglas (il faisait 12 degrés). Je passe à la concession, on me propose un rdv le 21 mars ! Soit disant il n'y a que une valise et un technicien ! J'avais dans mon passé professionnel eu des déboires avec cette concession et bien cela ne c'est pas arrangé . Je suis donc reparti sans prendre rdv et j'ai été dans une concession multimarques de Quimper (espace Auto), la un technicien est venu avec la fameuse valise et en3 minutes, diagnostic, défaut sonde de température extérieure. En plus le diagnostic a été fait gratuitement 👍 Le véhicule étant sous garantie la réparation sera effectué dans la concession qui travaille avec le vendeur du camping car, et ce n'est pas celle de QUIMPER. Pour conforté mon avis je signale qu'il y a 2 mois j'ai été récupérer le véhicule utilitaire de mes enfants, on me dit tout est bon, au revoir ! Je suis revenu...5 minutes plus tard, le code radio n'avait pas été réinitialisé et, impossible de le trouver chez eux!!! Bref concession à fuir, mais malheureusement certains n'ont pas la possibilité d'aller voir ailleurs. Cependant accueil sympathique, mais cela ne fait pas tout .

Bonjour, Monsieur BOEFFARD, directeur du service après-vente et son équipe sont à l'écoute du client. Les personnes chargées de l'accueil sont très agréables. Les problèmes signalés sur l'un de mes véhicules ont été partiellement pris en compte lors de la première intervention, l'ensemble de pièces détachées n'étant pas disponibles ; la seconde intervention programmée a permis de solder les dysfonctionnements constatés.

Aucune prestation de service possible car les responsables d’atelier sont tous partis skier. L’image de marque FIAT est complètement absente. Une fois le véhicule neuf sortie de concession plus aucun service après-vente n’est assuré. Garage a fuir absolument. Privilégier les petits garagistes qui sont plus commerçants.

Enseigne qui a déménagé et qui maintenant partage les locaux avec Opel. Mais j'ai profité d'un très bon accueil. On a répondu à mes questions et su répondre à mes attentes. La dame de l'accueil n'avais pas pu répondre à une question mais a pris note afin de m'apporter réponse via mon mail. Pour ce qui est du service entretien j'ai obtenu rendez-vous pour le 03/11, selon le résultat et le prix je modifierai en moins ou plus. À ce jour je suis satisfait de mon passage chez Cap-Sud automobile ( Fiat, Alfa Roméo, Jeep).

J'y suis allé deux fois, la première pour une demande de tarifs concernant l'entretien. On m'indique qu'il faut que j'envoie un mail. Aucune réponse. La deuxième fois pour un problème concernant un problème de toit ouvrant on me redis la même chose et toujours pas de nouvelles. À ce jour j'appelle concernant toujours pour mon problème de toit ouvrant pour une fiat 500. On me répond simplement que sans le numéro de châssis ils ne peuvent me donné un prix concernant la pièce demandée. Et tout ça avec un super accueil bien évidemment...

J 'ai été très satisfaite de l 'accueil , du professionnalisme sympathique et de la rapidité efficace tant du vendeur que de la commerciale qui m 'a propsé un petit crédit d 'appoint à un taux raisonnable pour compléter mon apport!

À fuir. Mauvais diagnostique en 1er lieu. On me demande 250e pour des contrôles inutiles. Puis une fois la bonne solution trouvée encore 450e.... J'ai changé de garage, et j'ai bien fait. Ma voiture a été réparée et diagnostiquée correctement pour 90euros.

Très bonne expérience. Spéciale dédicace au vendeur Mr SERGENT, il a su prendre le temps de nous conseiller et nous a livré nos véhicules dans les délais avec même un peu d'avance. Ses explications pour la prise en main du véhicule était très clair. A recommander vivement

Achat de ma Fiat 500 X chez Cap Sud Automobiles Fiat Quimper il y a moins de 4 ans et autant d’années de problèmes !!! Quelques heures après réception de notre véhicule neuf nous découvrons avec grand étonnement que la peinture de notre toit est entièrement mouchetée de petits points de rouille. Début de la procédure pour faire refaire la peinture entièrement d’une voiture NEUVE (de très nombreuses semaines avant la prise en charge). Quelques mois après, panne du feu de stop, clignotant arrière et feu de recul (côté gauche). Nous rapportons notre véhicule et là nous sommes informés que la garantie et malheureusement dépassée de quelques jours (pour info la concession a été fermé durant le 1er confinement pour cause Covid donc impossible pour nous d’avoir pu déposer le véhicule avant !!!). Deuxième procédure auprès d’eux et de Fiat France. Mon véhicule et enfin pris en charge et « réparé ». Quelques mois après, suite à un accident de la circulation (un véhicule m’est rentré à l’arrière), même problème de bloque optique gauche défectueux. Je suis informée par l’expert qu’il est entièrement oxydé. Apriori le bloque n’a certainement pas dû être changé entièrement lors de la dernière prise en charge. Mon mari retourne chez Fiat Quimper le 21/02 et là c’est reparti pour les problèmes. Mon véhicule est expertisé par l’atelier le 28/02 (prise de photos, ouverture normalement d’un dossier…). Nous sommes le 10 mars 2022 toujours rien, je devais être recontactée la semaine dernière. Rien !!! J’appelle le numéro de Fiat Quimper (je tombe sur une central d’appels) et j’apprends qu’il n’y a pas de dossier ouvert à mon nom, pas de trace de ma demande !!! J’appelle de nouveau le 9/03, je dois enfin être contactée par l’atelier (pas joignables car ils sont en réunion ?!) et toujours rien !!! Je suis extrêmement en colère, mon véhicule n’est plus utilisable, il est dangereux pour moi et pour les autres, j’ai déjà eu un accident de la circulation (avec plusieurs jour d’ITT) et pas de réponse de leur part. Je pense me rapprocher désormais d’une association de consommateurs et utiliser mon assistance juridique.

Attente de 10 minutes avant d’avoir l’attention et un bonjour d’une personne à l’accueil. (Alors que le rdv était programmé). Surpris quant au montant de la révision pour les deux ans d’une Fiat 500 avec 16500 kms (Plus de 400 euros ramené gracieusement à 360 euros par mon interlocutrice) Fiat est devenue apparemment une marque Premium….. L’intervention a été rapide et l’échange avec le mécanicien chaleureux. Un peux déçu par cette nouvelle atmosphère qui règne au sein de la succursale.

Bonsoir , je viens de deviser avec une personne bien sympathique , qui prenait de mes nouvelles : ou plutôt , désireuse de connaître si au hasard de ma visite hier, j'avais été comblé ? Mon véhicule au retour se portait bien , alors , merci à ceux qui étaient visibles ( mais masqués ) !

Fourgon 3000 km et Voyant moteur qui s allume. accueil téléphonique très agréable, Rdv 10 jours plus tard. En moins d une heure, diagnostic et réparation effectués!! Un grand merci à toute l équipe!!👍

Ayant eu un soucis avec mon fourgon neuf, j'ai appelé Cap Sud qui m'a donné rendez vous quelques heures après. L'acceuil est parfait, avec un personnel souriant et bienveillant, l'atelier a été super efficace et j'ai récupéré mon véhicule réparé (sonde défectueuse) une heure après l'avoir déposé !

Visiblement, j'aurai dérangé l'organisation du planning du responsable de site s'il s'était occupé de la panne de mon camping-car... Qu'à cela ne tienne, un artisan garagiste m'a pris et dépanné en 1 demi-heure, comme quoi, mieux vaux ne pas traiter en concession. En effet, leur métier c'est vendre, après réparer, c'est trop compliqué !

Si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurais fais ! Côté atelier l’accueil laisse à désirer, le service également ! Ils vous annoncent des tarifs HT et sur la facture vous retrouvez 20% en plus .. sans compter les frais supplémentaires qui se rajoutent et non annoncés.. J'ai été 2 fois pour des réparations, 2 fois je suis repartis mécontent.. JE DÉCONSEILLE

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait sans hésiter à part l'enseigne rien ne vaux le déplacement dans ce garage l'accueil est plus que limite La satisfaction du client importe peu ,la sonnerie du téléphone sert de musique de fond vu que personne n'y réponds ,l'amabilité légendaire Bretonne en prend un coup derrière la carafe même si les prénoms sont typique de la région . Ne font rien pour satisfaire et dépanner le client ,et même plus l'enfoncer dans une galère au lieu de l'aider À fuir si vous pouvez Merci à l'assistance fiat qui elle a fait son boulot