Fiat Auto Expo - Morbihan Auto Concessionnaire Fiat

Très bon accueil hier, dépannage rapide et efficace pour un problème de clé bloquée après ouverture dans le bouchon du réservoir de gasoil de notre camping-car.

Suite à plusieurs appels téléphoniques, impossible de joindre quelqu'un. Au mieux, ça raccroche......

Très déçu j'ai fait entretien fiat 500E plus contrôler les défauts qui s'affichait sur mon tableau de bord. Retour chez moi et les voyant s'allume à nouveau et j'essaye de rappeler l'atelier de la concession et impossible de les avoir appelé 17 fois dans l'après-midi personne après j'appelle des vendeurs dans la concession et la pas de soucis il répond il prennent mon numéro et note mon soucis mes pas de rendez-vous la honte.

Aucun service Sav, concession à fuire! Deux mois que nous sommes en demande de pièces, 🤬,aucun appel, nous devons nous rendre en permanence à la concesession! Honteux de traiter les clients comme cela ! Dernière Fiat que nous achetons !!!!

Une concession pas sérieuse ! Tout commence par la prise de rendez-vous sur le site internet de la concession, suite à un souci de capteur de pédale d'embrayage, le jour J la réception ne trouve pas ma réservation puisque le système de réservation ne fonctionne pas. Ils prennent quand même la voiture. A l'issue, je valide le devis et il faut commander la pièce (5-6 jours). Le rendez-vous pour le remplacement n'est pas anticipé donc au bout des 6 jours, prise de rendez-vous pour l'échange une semaine et demi. Le jour J, il s'avère que la pièce reçue n'est pas la bonne; rebelotte 5-6 jours de commande et après 2 semaines pour le rendez-vous (soit 3 semaines au total). Pour ce 3eme rendez-vous, je demande en plus de l'échange, un diagnostic au sujet d'une surconsommation d'essence et perte de puissance. Au moment de récupérer la voiture, on m'annonce la somme à régler. Et le diagnostic ?? Rien n'est indiqué sur le compte-rendu ! Mince, le mécano est parti ! Je vous rappelle demain matin me dit-on. Le lendemain, pas d'appel. Je repasse le sur lendemain, bien-sûr, cela n'avait pas été traité... Bon que dit le mécano : C'est normal de consommer 6,5 L. (je n'ai jamais parlé de 6,5 L). Voilà la seule réponse à mon souci !! NON, ce n'est pas normal de consommer autant !! De plus, la perte de puissance, partie aux oubliettes ! Ce n'est pas sérieux ! Ah oui, comptez 20-25 minutes pour récupérer un véhicule laissé, qu'il y ait du monde ou pas.

Je suis passé chez Fiat Lorient, aujourd’hui, car j’étais intéressé pour acheter un fourgon. En même temps, j’ai demandé le code d’autoradio de mon fourgon, on me demande 160 € la semaine dernière j’étais passé C’était 100 €, il y a vraiment un problème dans les prix en sachant qu’ailleurs c’est gratuit ou ça dépasse pas 50 € dans les autres concessions donc j’ai décidé de ne plus remettre les pieds chez FIAT c’est abusé prendre les gens pour des imbéciles

Personnes vraiment à l'écoute qui ont su être à l'écoute Ils ont réussi à trouver une solution à une situation compliquée Je recommande

Pas serieux .. client pas pris au serieux sur une Fiat 500 X. pour les soucis sur un vehicule qui avait pourtant une garantie qu ils n ont pas appliqué alors qu elle etait payée (cher en plus). A trouver des astuces pour ne pas prendre en charge la reparation.. resultat plus de 2000 euro a remplacer des pieces electroniques non prises en charge. il faut se debrouiller seul. a fuir.

impossible d'avoir la concession au téléphone.. quand vous laissez un message téléphonique pas de rappel... quand vous laissez un message sur leur site pas de rappel non plus... et quand votre voiture neuve de moins de 9 mois tombe en panne pour la 4eme fois vous vous posez des questions quand au sérieux de cette concession.

Très bon accueil pour un dépannage imprévu... Pris en charge directe.... Satisfaction.

demande de rendez vous avant contrôle technique, voyant moteur allumé sur FIAT Fiorino pas de rendez motif nous ne prenons pas de rendez vous pour véhicule de plus de 10 ans. J'ai tenté ma chance à SAINT BRIEUC rendez vous le 28 février.Ne mérite même pas une étoile

Bonjour Très heureux de notre achat d'un Fiat Scudo. Sébastien a su être à notre écoute et s'est mis en quatre pour nous le livrer rapidement, un accueil très chaleureux.

Concession à fuir . Ai acheté en 2022 une occasion de 2019 …et nous avons pris une garantie 5 ans . un vrai jukebox cette voiture ( voyant moteur , voyant adblue, voyant clef, messages multiples ..) ne veut plus démarrer etc…. Je vous en passe . A chaque fois retour garage et aucun changement les voyants s’allument toujours ( aucun frais de ma part car garantie ) Que dois je faire ? . Appel à un expert …

Expérience décevante avec cet établissement. Véhicule d’occasion pré réservé en ligne le 20/12/2024 avec un règlement de 250€. Lors de mon déplacement au garage pour voir et conclure la transaction, il s’avère que le véhicule n’est pas conforme esthétiquement et présente un kilométrage plus élevé 6000 kms de plus que mentionné dans l’annonce. Refus du garage de prendre à leur charge les défauts esthétiques du véhicule avant la livraison du véhicule. Je fais le choix d’annuler la transaction et demande le remboursement de mon acompte de 250€ encaissé le 23/12/2024. À ce jour , le 03/01/2025 toujours aucun remboursement effectué malgré plusieurs relances. Je déconseille très fortement cet établissement qui fait preuve d’un manque de sérieux et d’un sens de la satisfaction client totalement inexistant.

Parfaite concession avec commercial très sympathique au nom de Louis

Très déçu de l'attitude de la conseillère en vente qui s'est soit disant occupé de nous pour une Fiat 500. Arrivés hier, on nous a fait attendre pendant 20 min car c'était elle soit disant qui devait s'occuper de nous, résultat elle revient en se faisant bien attendre..., puis ne nous dit pas bonjour et ne s'excuse même pas, Son collègue (un monsieur plutôt courtois) qui était là depuis le début s'occupe de nous finalement. Nous avons donc perdu 20 min pour rien, avec le sentiment d'être méprisé par cette conseillère incompétente. Le pb serait la batterie qui a été changée alors que la voiture a été acquise neuve il y a 3 ans. Nous avons donc discuté ou tenté d'avoir une prise en charge Fiat et bien no comment, aucune possibilité de négocier. Une batterie dure 5 ans et non 3 ans. Aucun geste commercial. La conseillère qui se prend pour une mécanicienne a été condescendante au tel, me disant que le test batterie fait chez Norauto (qui était bon) avait été fait pas des vidangeurs et ils n'etaient pas mécanicien. Donc parler de mécaniciens reconnus comme cela ne me paraît pas professionnel. Et bien madame, sachez que vous n'y connaissez rien du tout en mécanique, vous êtes irrespectueuse, méprisante. Vous n'avez fait aucun geste commercial et vous devriez apprendre les règles de politesse.Vos explications sont plates et absolument de bas niveau. Nous n'avons pas fait un scandale car nous avions les enfants. Tout ceci pour dire que je serai votre chef je songerais à vous recadrer au plus vite car vous nous paraissez désagréable et méprisante. On devrait recevoir des excuses et bénéficier d'un geste commercial suite à ce comportement hostile. On ne traite pas des clients comme cela! Nous allons quitter Fiat au plus vite pour arrêter de se faire prendre pour des C... Que nous ayons pas eu de chance pour une batterie et que les batteries durent moins longtemps, a la rigueur, on peut comprendre mais la manière d'être non considéré c'est scandaleux. évidemment madame il y a une cause que vous n'avez pas exploré. Il s'agit probablement de codes erreurs ou du start and stop qui posent pb et à terme la batterie lâche plus tôt que prévu. Mais évidemment vous ne vous êtes pas donné la peine d'approfondir. NUL

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à mon entretien chez vous. J'ai pourtant le jour J certifié 10/10 la personne qui m'a reçu pour payer ma révision 740€ et je suis un peu déçu de ne pas pouvoir faire marche arrière sur ma note comme vous avec mon bon de réduction. Ayant reçu une offre de remise de -100€ dès 350€ d'entretien deux jours après, vous ne semblez pas en mesure de me rembourser ces 100€ et me faire patienter jusqu'à expiration du bon alors que vous avez réussi à encaisser la révision. Je me demande comment vous faire lors d'une erreur d'encaissement pour rembourser vos clients. Je vais donc faire appel à Fiat FRANCE pour une réclamation. Je ne vais évidemment pas recommander votre garage qui me semblait très accueillant au départ.

Achat d’un véhicule qui s’est très bien passé ! Le vendeur avec qui j’ai eu contact, Allan, a été très pro, je recommande vivement

Équipe à l accueil super sympathique. Exécution rapide du travail. Véhicule rendu propre Merci

Accueil et disponibilité au top, services très pro. J'apprécie particulièrement le nettoyage du véhicule intérieur et extérieur qui apporte un plus à la prestation.

Expérience remarquable! Étant moi-même, conseiller commercial dans l’automobile, je ne pouvais pas m’attendre à mieux concernant le service qualitatif que j’ai eu avec mon conseiller commercial Andreas ainsi responsable. Équipe, très accueillante. L’achat a été réalisé en quelques heures ainsi que le montage du dossier, sachant que tout a été fait à distance avec une première rencontre à la livraison. Mon père est très Satisfait avec sa voiture. Merci à vous.

Incompétence totale, la réception mécanique jusqu’au atelier pas capable de résoudre le problème…d’ailleurs ils le savent . Allez sur vannes ou Quimper. Sachant que vannes c’est le même patron que Lorient à la différence avec des personnes plus compétentes !! De plus vous avez toujours la même réponse sans résoudre le problème, d’ailleurs à la réception c’est toujours les mêmes incompétents !

Suite à un voyage en camping car, voyant moteur allumé et plus de puissance moteur.apres RDV pour diagnostic arrivés à 9h00 diagnostic posé sonde fap HS. réparation dans la foulée et nous avons pû reprendre nôtre route à 11h30. Merci pour votre courtoisie et votre amabilité. Content que ce garage nous a dépanné sans être un client de la région.

Expérience très satisfaisante ! Allan a été à notre écoute, et très réactif. Nous avons choisi notre voiture à distance, et tout a été très fluide et rapide. Bien évidement, nous recommandons !

Contents de notre acquisition et des échanges avec le vendeur.

Merci à vous d avoir bien voulu réparer la fuite de gasoil alors que nous étions sur la route des vacances . L accueil a été chaleureux et le personnel très professionnel et sympathique.merci encore .

Catastrophique. Commercial très bien, mais pour le reste ce n'est juste pas possible. Achat d'une Fiat 500e décapotable en LOA en juin 2023. Novembre 2023, nous identifions un souci de capote avec un bruit et une prise au vent importante. La voiture est immobilisée plus d'1 mois sans véhicule de remplacement, ni geste pour que l'on nous dise que tout est normal. Pas un coup de téléphone entre-temps. Après avoir insistés, ils reconnaissent un défaut de capote début février 2023. Ils commandent la pièce. Nous sommes début mai, personne ne nous a rappelé (après 3 mois) et nous ne parvenons pas à joindre la concession. Pire expérience garage de ma vie.

Vendeur pro à l’écoute de nos attentes et très clair dans ses explications, véhicule livré en temps et en heure. Je recommande vivement.

Fuyez ! Nous avons acheté un Tonale de démonstration à la concession de Lanester. Pour la vendre il y avait du monde mais quand 1 mois après il a fallut changer la crémaillère de direction le service client est inexistant… Notre voiture est resté en « réparation » pendant 5 mois… Une voiture de location nous a été fournie par l’assistance qui ne renouveler jamais les contrats donc ca à été à nous de payer la location de la voiture au moment de la rendre… Mon mari a voulu avoir un rdv avec le directeur de la concession, qui par 2 fois ne s’est pas présenté… En bref voiture bourrées de défauts et de malfaçons, concession absolument pas sérieuse et service client inexistant !

Rien à dire sur le personnel lors de ma visite pour la vidange, si ce n'est qu'on m'a fait perdre 2 mois pour ne pas avoir reprogrammè mon compteur. En revanche très mécontente du vendeur de couleur qui nous a vendu la voiture

Date de livraison de véhicule non respectée. Déjà plus d'un mois de retard, et aucune nouvelle de la voiture ! Dommage, le service commercial est impeccable, mais la suite ne suit pas...

Mathieu nous a superbement conseillé dans l'achat de notre fiât 600 e prima. Il a été réactif et très pro. Voiture livrée en 3 semaines, et elle est vraiment très agréable à conduire. Tiens bien là charge plus de 300 kms en.hiver et de nuit

Nous sommes rentrés et il y avait trois commerciaux assis à l'entrée nous avons dit bonjour personne n'a répondu nous cherchions une voiture personne ne venait ils discutaient entre et regardaient leurs téléphones nous avons été voir leur collègue la marque à côté qui lui nous a très bien renseigné nous avons regardé la marque fiat nous avons fait le tour des voitures neuves encore dix minutes et personne n'est venu

Panne de camping car (embrayage) à 700km de la maison, j'ai fait confiance à ce garage et j'ai bien fait. Les échanges téléphonique avec le responsable on était d'une souplesse et d'une assurance qui vous mets dans une sérénité totale (pro) Devis,délais respecté, montage en pièce d'origine. ILs ont su s'adapter car J'ai récupéré le véhicule un jour où le garage était fermé. Pris en charge par le service commerciale. Équipe au top, encore merci. Je recommande mille fois.

Suite à l achat d une fiat 500 E, tout c est très bien passé de la commande à la livraison avec Mathieu. Très bon accueil et bon service après vente.

Equipe et garage au top, a l'écoute et très bon conseil. Ravie de mon achat de véhicule (Suzuki S-Cross) et du suivi entretien. Merci a toute l'équipe et tout particulièrement à Arthur et Thomas pour leur gentillesse 😉

Contrôle technique non effectué avant une vente, carte grise en attente. Avancé les frais pour le CT, jamais remboursé après 5 relances. Fiabilité 0.

Très bien reçu. Acceuil agréable, rapide, disponibilité, explications concernant une extension de garantie camping car pour laquelle j'ai opté et qui semble répondre à ma demande. Cordialement. G.Le Coz

Concession très agréable, Allan, le commercial, nous a bien accueilli mon fils et moi, nous avons pu avoir tous les renseignements concernant le véhicule recherché et nous avons pu essayer celui-ci sans aucun souci. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Superbe concession. Accueil au top. Je suis passé pour un problème de joint au niveau de la porte avant gauche. On m’a pris en charge immédiatement et 10 minutes après le problème était réglé. Merci. Fabrice Ferrer

J'ai acheté une trotinette via leur site internet. Ils ont été à la poste 10 jours plus tard et apparemment la poste a refusé le colis car trop volumineux. Ils me demandent donc de régler 29 euros de port supplémentaire sachant que j'avais déjà réglé 21 euros de port. Je leurs ai expliqué que la transaction était faite et que je ne paierai pas de supplément. Ils n'ont rien voulu entendre. J'ai acheté une fiât 500e et j'étais plutôt contente jusqu'ici. Mais là je trouve ça juste hallucinant. Transaction annulée.

Très belle concession facile d'accès. Très bon accueil (tout le monde vous dit Bonjour !). Prise en charge rapide. Suivi par SMS. Prêt d'un véhicule de courtoisie sur demande. Réparations faites en temps et en heure. Possibilité de paiement en plusieurs fois.

Bonne expérience d’achat chez Auto expo Lanester. Très satisfait de mon achat à distance du véhicule et mention particulière pour le vendeur qui a traité avec professionnalisme mon dossier M.PENNAMEN. Concession agréable sur place et équipe professionnelle. Pas de mauvaises surprises sur le véhicule. Je recommande.

Que dire de ce garage.. Rdv pris le 07 novembre pour passage de la valise pour un problème de phare au xénon.. Ballast à remplacer. Ok je signe le bon pour accord.. Nous sommes le 8 février et toujours aucune nouvelle du garage, pièce commandée sans délais. Malgré plusieurs appels, toujours la même réponse, la pièce n’est pas là.. Ils m’auraient laissé rouler tout l’hiver avec un seul phare! J’ai finalement commandé le ballast sur Autodoc : reçue en 4 jours. Je ne comprends pas le fonctionnement de ce garage, avec lequel j’avais déjà eu des soucis suite à l’achat de mon ancienne auto (vanne EGR mal montée). Je déconseille fortement de vous fier à ces « professionnels » 😂

3 ème Leasing pour nous dans cette concession et toujours un service au top. Mr FIAWOO Andreas à été très minutieux aussi bien pour nous éclairer sur le choix du modèle, que sur sa prise en main. Suivi impeccable avant et après livraison. Réponse à mes questions dans la journée même bref je recommande totalement ce n'est pas la première et ce ne sera sûrement pas la dernière 😁

Nous avons acheté une voiture depuis Aix en Provence, uniquement sur photo en faisant confiance à Mathieu Larboulette qui a fait un très bon travail ! Nous avons bien été livré en tant voulu et la voiture est parfaitement conforme ! 5 Étoiles ! Merci

Tout c’est déroulé parfaitement bien de À à Z. Le vendeur m’a téléphoné dans la demi-heure après que j’ai demandé de plus amples informations et il a tout de suite compris nos attentes et pris en main notre demande de financement (pour la moitié) et voilà notre voiture a été livrée hier soir à domicile dans le Var. Tout cela en 3 semaines. Et en plus merci pour les cadeaux 🍾🎁 Bravo… Je recommande vivement Auto Expo Lorient

Ras sur l'intervention (réparation + révision). Cependant le délais d'attente de la pièce sous garantie de 6 semaines + 3 semaines pour avoir un RV a été long. Heureusement que cela est tombé en période hivernale, ce qui n'a pas eu de conséquence sur l'usage du fourgon aménagé.

Le magasinier de chez Jeep est pro. et n'hésite pas à se déplacer pour vérifier sur le véhicule que le modèle proposé à l'écran est le bon, même pour un feu arrière, 👍. Délais de livraison respectés. Rien à dire à ce propos.

Nous avons appelé pour un rdv pour une révision la personne au téléphone très désagréable !! On est lundi matin on nous dit qu il fallait ce réveiller avant pour un rdv dans la semaine et qu on nous rappelle pour nous proposer une date On a jamais été rappelé donc on a pris rdv chez euro Master et la pas de soucis pour un rdv cette semaine et surtout très agréable merci de vous remettre en question !!