FIAT & ABARTH Montpellier - LA SQUADRA VELOCE Concessionnaire Fiat

Bonjour l'atelier de chez Fiat n'est pas à la hauteur de la concession j'ai amené ma Fiat 500 électrique pour un problème de lave-glace on m'a fait un devis à 350 €que j'ai refusé le chef d'atelier a dit à ma femme que des rongeurs avec grignoter les tuyaux du lave-glace j'ai fait réparer le petit bout durite de 20 cm intervention m'a coûté 80 €je trouve que vous exagérez un peu en sachant que le véhicule a été acheté neuf chez vous et qu'il avait 2 ans et demi je vous remercie de votre prestation et j j'irai faire réviser ma voiture ainsi que mon parc d'utilitaire 2 Ducato dans un autre garage

SAV nul . A savoir l’atelier à 11 h un mercredi ne répond pas lorsque vous avez un problème et lorsque vous êtes bloqué avec votre véhicule sur la route.

Pour des réparations ne pas y aller ils sont pas capables de réparer depuis plus d'une année j'ai des voyants moteur allumé qui après réparation se rallume au bout de 2 semaines et après il faut payer 200 euros pour un nouveau diagnostic qui sert à rien . Je vous le dit faite comme moi changer de garage ou changer de véhicule pour une autre marque

Vendeur : A... spoticar occasion Nous avons téléphoné lundi pour réserver une Fiat 500x et venir faire les papiers le mercredi ainsi qu'un essai. Nous arrivons de Perpignan. Après un échange avec A... , il va nous chercher la voiture et à notre grande surprise, la voiture ne démarre pas. De plus la voiture sale extérieur mais aussi sale intérieur. Pneu HS, fixation de phares cassés, couleur du pare-chocs différente et 2000km en plus. Il arrive à démarrer avec un boosteur . La voiture tire à droite au freinage... mais qu'elle honte de présenter un tel véhicule dans ces conditions. COMME D'HABITUDE LE VENDEUR S'EXCUSE... Très professionnel 👍 Je vous recommande vivement d'éviter SPOTICAR OCCASION FIAT voir toute la concession si c'est leurs mentalités 😡

Aucun suivi commercial. J'ai sollicité le service après-vente à plusieurs reprises sans JAMAIS être rappelée. J'ai déposé mon véhicule à l'atelier pour que des photos soient prises : depuis 7 mois je n'ai aucune nouvelle. C'est mon dernier achat à cet endroit, je suis pourtant cliente Fiat depuis plus de 20 ans... A fuir !

Je suis artisant et il y a quelques jours j'étais sur un chantier sur Montpellier et je n'arrivais pas à ouvrir les portes arrières de mon Fiat Doblo . J'ai passé un appel, attendu qu'on me rappelle et comme personne ne l'a fait je me suis rendu au garage pour qu'ils y jettent un rapide coup d'œil ou qu'on me conseille. Rien, pas un conseil : allez voir ailleurs il ne sont même pas sorti de l'atelier. Merci. J'ai tourné dans Montpellier jusqu'à trouver un carrossier sympa qui m'a conseillé. Ça lui a prit deux minutes chrono. Heureusement.

Fiat Abarth Accueil de qualité, Réponses précises aux demandes, Bon sens commercial, Locaux spacieux Et surtout voitures de rêve

Bonne réception, le délai est respecté les détails de l'entretient sont précis

Voiture remorquée à la concession suite immobilisation de mon véhicule. Prise en charge rapide. La voiture a été diagnostiquée et réparée dans la journée. J’ai pu la récupérer apres une journée d’immobilisation. Je recommande ce garage pour leur accueil, leur compréhension ainsi que leur professionnalisme

Nous sommes passés pour prendre des renseignements sur une Fiat 500 cabriolet en L. O A. Nous sommes tombés sur Amandine qui fait son métier avec passion et qui nous a super bien conseillé. nous reviendrons.

Nous venons de nous rendre à la concession. Vous rentrez,, les 2 commerciaux à l’entrée sont derrière leurs écrans, sans aucun client.. Vs dites bonjour pas une réponse… Vs faite le tour des véhicules à l’intérieur personne ne vient vs voir, on ne vs calcule même pas..!!! Vous repartez même pas un au revoir… On fera affaire avec une autre concession pour acheter 1 voire 2 voitures. À première vue cette concession n’a pas besoin de vendre.

Impossible d'obtenir un rendez-vous avec l'atelier depuis des mois. A chaque fois, on me dit que l'atelier va me rappeler et j'attends toujours... Tout les autres garages ne peuvent pas solutionner ma problématique. Apparemment, mon problème de tableau de bord ne peut être réglé que chez FIAT. Un calvaire !

Ma compagne a fait reprendre une Fiat 500X (achetée dans cette concession en 2016) pour une... nouvelle Fiat 500X mi-juillet 2023 dans le service occasion récente (5000km). Elle était sur le parc, livraison prévue fin juillet sur le bon de commande, mais après 2 ou 3 annulations et déplacements du rdv par le vendeur (Monsieur V.X. pour ne pas le citer) parce que la voiture n'était pas prête ou en vacances, on a reçu la voiture fin Aout... Pour des clients ayant envie de la voiture rapidement, d'où un achat sur parc, on repassera! Le jour de la réception de la nouvelle Fiat, j'ai du payer 400 euros parce que je n'avais plus le double des clefs de l'ancienne. Soit pourquoi pas, mais la prochaine fois, demandez l'ensemble des informations avant, commercialement c'est moyen. Quelques mois après l'achat, bug électronique du système d'info-divertissement, changement de l'ensemble sous-garantie. Cependant pour des raisons professionnelles, j'ai du annuler le rdv et repris contact assez tardivement pour changer le système, qui était apparu pendant la période de garantie. Refus de la concession de le prendre en charge (puisque on était hors garantie - alors que le problème était apparu pendant la garantie et qu'ils ont la pièce dans leurs stocks) mais après quelques minutes ils me proposent de le changer en payant la main-d'œuvre, ce que j'accepte (200 euros). Le jour du rdv, quelques semaines après, je leur demande si c'est possible de passer la valise électronique sur la voiture parce qu'il y a pleins de voyants au tableau de bord et des signaux sonores intempestifs (défauts airbag/ceinture/modes de conduite) et de me signaler le problème. On me dit que ca sera fait... Deux heures d'intervention après, la voiture est prête avec on me dit annulation des défauts via la valise, que ce n'était rien. Je quitte la concession plutôt satisfait, 10 mètres après, voyants toujours présents au tableau de bord. J'y retourne et on me dit que je dois prendre rdv pour changer les connecteurs si ca n'a pas marché. Prévoir 2 heures sur place, un devis à 200 euros, parce qu'on me fait un prix. Je pars et décide de passer dans un petit garage indépendant à quelques centaines de mètres pour voir s'il peut regarder avec la valise et évaluer le problème. 3 minutes plus tard, valise posée, connecteurs vérifiés sous le siège; le problème est résolu, et gratuitement!! Deux étoiles pour deux voitures achetées (et le café offert), je pense ne jamais mettre 5 étoiles à votre concession...

J’ai acheté ma voiture d’occasion chez ce concessionnaire, La Squadra Veloce, et je suis assez déçue du service. J’avais négocié dans mon contrat d’achat un enjoliveur et, automatiquement, j’ai payé pour un kit de sécurité. Comme pour tout achat de voiture, une clé de secours était incluse. La voiture m’a bien été livrée en temps et en heure, en bon état et propre. En revanche, pour les accessoires, j’ai dû appeler plus de trois fois et envoyer plusieurs mails au commercial. Je ne les ai reçus qu’au bout d’environ cinq mois, et mon kit de sécurité était en très mauvais état. Quant à ma clé de secours, je l’ai bien récupérée, mais elle n’était pas programmée ! Lorsque je les ai contactés pour les en informer et que je me suis rendue au garage pour leur montrer, on m’a simplement dit que je devais aller dans un garage Renault… et que la programmation serait à ma charge. Je suis vraiment déçue.

Très bonne expérience,pour un magnifique Cayenne coupé. À la hauteur de mes exigences,le tout par téléphone et autre vidéo. Je vous recommande vivement. Un grand merci à mr Brandao ainsi que toute l’équipe squadra veloce. Cedric.

J’ai acheté ma 500 électrique chez eux il y a 4 ans puis après j’ai été de déception en déception au niveau de l’entretien du véhicule je tel pour prendre rendez vous et je demandai combien cela me coûterait on me disait le pris puis au final je payais vraiment plus cher donc en résumé l’entretien de mon véhicule je le fais faire par un autre Fiat et enfin j’ai un devis en amont et pas de surprise au moment du règlement. Mon expérience était telle que j’avais l’impression d’être un portefeuille et non un être humain garage à fuir

Bonjour, Pour la seconde fois, nous avons repris une FIAT 500 en LOA. Tout c'est bien passé, jusqu'à ce vendredi où FIAT nous a débité sur le compte la somme de 27 000€. Nous avons donc contacté le concessionnaire qui nous informe que nous sommes le 2ème client et qu'il se renseigne. Depuis cette échange, FIAT ne nous a pas rappelé ni pour s'excuser ni pour nous expliquer. Très déçue par le traitement de ce problème...

Une très belle expérience. Une concession à taille humaine où l’on écoute le client avant de proposer. Une dédicace à Amandine qui a su s’adapter nos exigences. Nous sommes pleinement satisfaits. Laurent

Super concession auto. J'ai eu le plaisir de passer par Mathis qui m'a fait une super offre je recommande a 100% !

Achat d'une C3 neuve le 02/11/2024. La configuration du véhicule n'a pas été faite lors de la livraison = plafonnier HS, télécommande non fonctionnelle, etc... Plusieurs mails nécessaires avant une réponse du vendeur. Réparation auprès de Citroën Limoges pour 66€ (frais de recherche normal = 120€ ; merci Limoges pour leur compréhension). A présent impossible d'avoir un remboursement comme promis, et ce malgré plusieurs contacts et relances. Que de belles promesses. SAV = zéro pointé. A fuir !

Achat de ma Fiat 500 E avec comme commercial MR LEROUX je recommande à 100% très à l’écoute il a su nous trouver exactement ce qu’on cherchait même mieux. Le personnel est très accueillent.

Je suis extrêmement déçue par le service du concessionnaire Fiat de Montpellier. Depuis deux jours, j'attends qu'ils me rappellent concernant un problème d'airbag sur ma Fiat 500, que j'ai en leasing chez eux. Malgré de nombreuses demandes de ma part, je n'ai reçu aucun rappel de l'atelier. Cette situation montre un manque de professionnalisme et de coordination. Je m'attendais à un service après-vente bien plus sérieux. Mais arrivant quasiment à la fin de ma location, ce qui est certain, c'est que mon prochain véhicule ne sera certainement pas pris chez eux ! Je ne recommande aucunement ce concessionnaire.

Je ne peux que conseiller cette concession. J’y ai reçu tous les conseils dont je pouvais avoir besoin, le personnel est très professionnel, ce fut un plaisir.

Très professionnel et très bon accueil. Le véhicule a été mis à disposition dans un délai record. Le commercial est même venu me chercher à la gare. 👍👍👍

On a eu à faire à une vendeuse (bureau au milieu du show room)qui nous a expliqué énormément de chose on était pas trop décidé pour une electique mais finalement on aurait dû le faire avant car on est répartis avec la nouvelle Fiat 600 en loa on en est ravis encore merci à vs Amandine.

Je tenais à féliciter Mme Remondin conseillère commerciale Lancia pour le professionnalisme et l'attention qu elle a fait preuve lors de ma visite pour la nouvelle ypsilon. Je pense que vous en serez très satisfait. Félicitations pour ce traitement haut de gamme !. Une concession ou j'ai trouvé qu il y avait une bonne ambiance (ce qui n'est pas toujours le cas ...) et une attention au client . Merci encore !

Merci à toute l'équipe. Je suis très contente de ma nouvelle voiture. J'ai été très Satisfaite des services, des conseils et du professionnalisme de Fiat Montpellier. Je recommande.

Je me suis rendu en concession le 17 décembre pour une mise à jour de l ordinateur de bord de mon camping car .bizarrement la réception du véhicule a été expéditive ce n est que quelque jours après lors d un nettoyage que l on c est aperçu que le lanterneau était arraché et le rideau tiré après un appel pour signaler les faits toujours pas de réponse à ce jour.

Très pro. De vrai vendeur de voiture efficace et honnête

Négociation évolutive et constructive dans l'achat de ma nouvelle fiat 600e. Équipe dynamique et sympathique tant au niveau du commercial que de l'administratif.

Véhicule acheté en octobre 2021 en LOA. Organisme de financement catastrophique. Une horreur ! Aucune communication durant les 36 mois de la location, ne répond ni aux mails ni aux courriers. Leur seul sérieux concerne les prélèvements. Le leasing étant terminé, c’est moi qui les informe de ma décision de garder le véhicule, puis plus rien… Après de nombreuses difficultés pour obtenir le certificat de cession, je l’ai enfin reçu. La facture de clôture je ne l’espère même plus. Entre temps j’avais contacté à 2 reprises le concessionnaire FIAT s’il pouvait intervenir auprès de leur organisme de financement… rien. C’était clair qu’ils n’en avaient rien à faire du suivi de leur vente, vu leur réponse ironique. Dommage pour ce garage FIAT qui m’avait fait bonne impression mais il faut assumer le choix de son organisme LOA !

Véhicule acheté en Juin 2024, en Octobre 2024 je reçois un rappel constructeur, l’atelier est injoignable malgré mais multiple relance ! Secrétaire très agréable qui me dit transmettre le message à l’atelier et qu’ils me rappelons. A ce jour le 31 décembre 2024, je n’ai aucune information et réparation concernant ce rappel constructeur Extrêmement déçu du SAV !

J'avais un problème de sifflement dans l'habitacle pour lequel j'ai appelé pour faire faire un diagnostic. Atelier carrosserie jamais joignable, j'ai appelé une semaine entière et ils ne m'ont jamais rappelée (message laissé chaque jour à l'hôtesse d'accueil). Obligée de me déplacer, je m'entends répondre que le diagnostic me coûtera 200€ !! Alors que c'est à priori un souci de conception auquel je n'aurais jamais dû être confrontée.... Je passe chez Roady en rentrant : le chef de l'atelier prend trois minutes pour faire un tour avec moi, trouve tout de suite la malfaçon et me le répare sur le champ pour...0€ !!! Et avec le sourire en plus. J'dis ça....

De grandes difficultés à joindre l'atelier par le passé . Après une réfection du moteur effectuée il ya un mois chez eux, je rencontre un problème mécanique assez important. J'essaie de joindre l'atelier pour avoir un rendez vous on me répond que c'est l'atelier qui gère ses rendez vous qu'il ne sont pas joignable et qu'ils vont me rapelller . Je précise que j'ai apeller à plusieurs reprises bien entendu Depuis 24h pas de rappel je trouve çela très professionnel de leur part .

Merci à Mathis pour son professionnalisme. Son écoute et sa disponibilité ont été très appréciable pour nous. L’échange de véhicule ( Fiat 500 e en LOA ) s’est fait avec une grande facilité, pas de mauvaise surprise, nous avions eu une expérience moins positive avec le précédent commercial mais Mathis a su nous rassuré et rattraper le tir. Belles fêtes à votre équipe et à bientôt Gaëlle MARTINEZ

Tout le monde à La Squadra Veloce était très gentil et serviable. Mon mari et moi ne parlons pas français, et l’équipe s’est mise en quatre pour nous aider à comprendre le processus. Nous adorons notre nouvelle Fiat Panda. Merci!

Merci aux commerciaux Thierry et Morgan qui m'ont conseillé au mieux sur le choix de mon véhicule électrique. Excellents conseils, atelier de préparation rapide et efficace. Je suis pleinement satisfait de mon choix et reconnaissants de leur expertise avisé. Je recommande vivement cette concession.

Très bon accueil et conseils de la commande de la voiture à la livraison.vendeur très professionnel et bienveillant. Concession à recommander. Top Nous sommes très contents d’être passé à une voiture 100% électrique, truffée de nouvelles technologies d’assistance au conducteur. Voiture 600-e toute équipée et très confortable

J'ai acheté une e500 neuve. Tout allait bien jusqu'à ce que le système de phare automatique se dérègle... Après plusieurs aller et venue (au moins 4) et plusieurs tentatives de réparations (réglages, mise à jour...) sous garantie, le service technique décrète finalement qu'il faut changer la caméra. Depuis 3 mois bientôt j'essaye d'avoir un RDV mais rien n'y fait. Malgré les messages que je laisse, je ne suis JAMAIS rappelé. Pourquoi ? J'ai cru comprendre en dialoguant avec une des personnes de l'atelier que le problème viendrait du fait que cette tache ne serait sans doute pas prise en compte dans le cadre de la garantie alors que le problème était apparu au bout de 6 mois (voiture neuve) et qu'une demande de prise en charge exceptionnelle devait être géré par la Cheffe d'atelier qui manifestement n'a pas le temps de s'en occuper... Certes, vous avez droit à un petit café en arrivant mais le problème subsiste. A choisir je préfère un service client irréprochable. Est-ce normal chez Fiat ?

depuis mercredi 25 septembre, j'ai appelé 10 fois le garage pour un rendez vous atelier, concernant une petite fuite d'huile suite a une révision complète en mars..., difficile d'avoir l'accueil et plus encore d'avoir l'atelier: l'atelier vous rappellera... jamais eu de rappel... conclusion: manque de personnel...? manque d'organisation...? je ferai contrôler mon véhicule dans un autre garage!

Acheter un véhicule d’occasion et se retrouver après avec 2 voyants, compression pneu et Ad Blue… Heureusement que la soit disante révision et les 100 points de contrôles sont réalisés… Très déçue, je ne recommande pas cette concession.

Mon mari et moi sommes allés chez Fiat à Montpellier en pensant acheter une voiture d’occasion, mais nous avons fini par acheter une nouvelle voiture - et nous ne pouvions pas être plus heureux. Tout le monde était génial, mais Mathis, notre vendeur lors de notre première visite, et Marko qui a finalisé notre achat et la livraison sont allés au-delà. Le dévoilement et la démonstration de notre nouvelle voiture ont été amusants et inattendus. Nous avons apprécié le soin que l’équipe a pris pour nous guider tout au long du processus. Je n’hésiterais pas à recommander La Squadra Veloce.

Je suis ravie, super accueil et commercial très professionnel, Amandine est réactive, à l'écoute et elle a pris le temps de m'accompagner dans mon projet, sont professionnalisme est remarquable. J'ai eu ma fiat 600 électrique, et je suis très contente, je recommande vivement.

Très bon accueil, Mathis le commercial que j ai rencontré a pris le temps d écouter ce que je recherchais et m a proposé une fiat 500e neuve en LOA, en stock et bénéficiant d une promotion. C est tout à fait la voiture qu il me fallait, je suis très satisfait de l accueil, des explications très claires et des réponses à mes (nombreuses) questions. Merci !

Bonsoir je tiens à mettre 5 étoiles pour l'accueil l'accompagnement et les conseils d'Helwan pour mon achat en VO. Un professionnalisme à toute épreuve !!! Bravo je suis ravie de ma fiat 500!!! Je recommande toute l'équipe qui m'a satisfaite entièrement, bonne continuation et surtout ne changez rien le top!! À bientôt....

Après quelques mois je peux dire que les montants mensuels prélevés n’ont aucun rapport avec ce qui m’a été annoncé lors de l’achat. (255€ annoncé, 307€ payés jusqu’à juin, puis 287€ actuellement… multiplié sur 4 ans on est loin du prix) Signature à distance avec garantie orale non tenue, propositions introuvables dans leurs fichiers 🤷🏻‍♂️ Renvoi des fautes vers l’organisme de financement qui me garantie que tout était en règle de leur côté.

Garage totalement incompétent, je suis venu là pour un problème de message d'erreur concernant la pression des pneus (TPMS). On m'annonce un devis à 139€, que j'accepte (très cher pour brancher juste la valise, au passage…) Une fois ce devis obtenu on m'annonce une réparation de 497,88€ TTC car ma centrale TPMS ainsi qu'un capteur de roue sont HS. Donc si j'avais accepté, cette réparation m'aurait coûté 636,88€ En allant chez un garagiste indépendant, celui m'annonce que ma centrale est fonctionnel, (il me montre même sur sa valise que tout est OK) et qu'un simple remplacement du capteur de roue défectueux suffira. Au final, le capteur, ainsi que la pose m'ont couté 80€ et tout est parfaitement fonctionnel. Merci la Squadra Véloce pour cette réparation qui m'aurait coûté 8X plus cher chez vous, je veux que l'on soit chez le concessionnaire mais là c'est totalement inacceptable! ***Edit suite réponse : Bravo pour cette réponse sans aucune considération du fond du problème... Est-ce normal que votre garage fasse un devis où l'on annonce qu'il faut remplacer une pièce pleinement fonctionnelle et NON DEFECTUEUSE ?

Scandaleux !!! Nous appelons plusieurs fois pour savoir quand est disponible l’expert auto pour un passage concernant une carrosserie… On nous dit de venir mercredi entre 8h et 12h .. le jour venu nous nous rendons sur place avec toute j e organisation pour pouvoir aller travailler par la suite.. surprise on nous informe qu’il fallait prendre un rdv pour pouvoir faire voir la voiture .. Génial un régal je recommande cette concession LOL

Bonjour; J'ai acquis un véhicule Fiat 500 hybrides d'occasion à 13 000 km au mois de mars 2021 Au moment de l'achat l'accueil laissé à désirer je me suis senti limite en trop et embêtante a l'égard du conseiller. Aucune feuille avec les options de la voiture ( Conseiller : Il y en a beaucoup trop mais je vous ferais un mail pour vous les fournir) je ne l'ai jamais eu ! J'indique au conseiller qu'il y a un problème du pneu (voir photo) le pneu été Coupé sur le flanc gauche, je lui demande de me changer les pneus avant l'achat du véhicule, le conseiller en réfère à son responsable qui lui indique que le pneu est fonctionnel et qu'il n'y a pas de problème avec celui-ci. Je lui explique que si cela vient à avoir des problèmes courants du mois ou deuxième mois je viendrais les faire remplacer à sa charge il m'indique que le manager accepte de changer les pneus si le problème s'aggrave. Je vous passe les aller-retour en concession pour les problèmes sur ma voiture autre que les pneus (vendus avec une serrure de coffre défectueux, carrosserie) ma voiture a à peine un mois... Aujourd'hui le concessionnaire indique que j'ai dégradé moi-même mes pneus en prenant des trottoirs il me propose néanmoins une offre alléchante (1 pneu acheter = un pneu offert) et la main-d'oeuvre comprise montant du pneu 180 euros je ne pense pas avoir des 18/19 pouces valeur réelle du pneu (80-100 euros) facture a l'appui bien évidemment Mon avis est là pour prévenir les futurs acheteurs prenez des photos de votre véhicule avant l'achat et surtout faites tout noter dans l'espace commentaire !!! Et demandait un détail des 140 points de contrôle qu'ils indiquent au moment de l'achat car comme vous le constatez ma serrure n'a pas été contrôler ou mal contrôlé La confiance est un point très important dans la relation client et aujourd'hui je n'ai plus confiance en Fiat et ce revendeur Je m'en veux d'avoir faits confiance en idéalisant les concessionnaires et cette marque En espérant vous avoir aidé JE TIENS A PRECISER QUE J'AI ACHETE LA VOITURE AVEC LA JANTE EN L'ETAT et que les trous que vous constatez était caché par des morceaux de pneu Je me tiens à la disposition du concessionnaire s'il souhaite me contacter cordialement A.B