FNAC Amiens Grand magasin

Trop cher les téléphone le meme téléphone sur Cdiscount 100 e moins cher honteux

On y trouve de tout. Attention aux claustrophobe c'est en sous sol

Bonjour, je voulais acheter un book nook mais j'ai reculé en voyant le prix 49€ et des poussières. Alors je suis allé chez un libraire pas loin de la fnac et ô surprise les mêmes book nook à 39€ et des poussières. Il va falloir trouver une solution car vous les vendez 10€de plus!!j irai les acheter chez le concurrent si vos prix ne baissent pas.

Je rejoins les avis concernant l’accueil déplorable. on a l’impression de déranger lorsqu’on demande un simple conseil pour des livres…

Bjr a vs tous lieux magnifiques a visité absolument si vs passé par là immense moi j'ai Adoré+++++

Je souhaite souligner le professionnalisme de la jeune femme au service téléphonie pour ses bons conseils toujours avec le sourire et réponses adaptées aux besoins du client . Je recommande

Je trouve tjrs ce que je recherche à la Fnac qui est bien achalandé, propre. Personnel efficace. A revoir l accueil et l amabilité du personnel de sécurité.

Vendeur passionné , qui a su bien m’expliquer toutes les différences techniques entre les appareils. Très efficace car je suis repartie contente et avec mon achat. Merci Alexander.

Personnel super accueillant, agréable, qui donne des conseils et à l’écoute. J’adore et je recommande

Se rendre en magasin pour acheter un produit après avoir vérifié le prix et les stocks sur internet pour se rendre compte que le magasin vend le même produit 20€ de plus que sur internet. Une belle leçon de malhonnêteté.

nul je recommande pas les conseiller ne répond pas clairement au question il te font perdre ton temps et leur seul réponse c'ets veilliez patienter

En tant que cliente fidèle, je suis très déçu par une caissière Il y avait une offre deux poches achetées un offert bien sûr, il y a des conditions que j’ai respectées Sachant que cette offres apparaît plusieurs fois par an Et que je la connaissais La caissière s’est permis de me parler et de me crier dessus littéralement Parce que je n’aurais pas pris le troisième livre dans le bon bac Bien sûr, il peut y avoir des fautes de rangement, mais la façon dont cette caissière elle m’a parlé n’était pas justifiée je ne reviendrai plus

Extrêmement honteux de parler mal à des clients, la caissière que nous avons eu pour trois livres nous a pas du tout respecté, Elle a refusé de nous vendre les livres, il y avait une offre 2 + 1 offert. Je trouve cela extrêmement honteux. Sachant que nous sommes client fidèle de la Fnac. Nous sommes très déçu au plaisir de ne plus jamais la revoir. Honte sur vous

J’ai retiré une commande internet pour un jeu vidéo en magasin, le vendeur à qui j’ai eu affaire était pssionné, sympathique, courtois… Ça fait plaisir !!

le monsieur qui nous a donné le duo pack pokemon ne connaît rien à sa catégorie de jouets il faut le licencier ….

Retrait d'une commande ce mercredi 26/03/25 au soir. Vendeuse du rayon livre extrêmement peu avenante, pour laquelle il faut revoir les règles élémentaires de courtoisie : bonjour en réponse (la base), s'il vous plait, merci et touche le téléphone du client, sans même demander, des remarques et reproches sur l'identité, etc. : on ne voit ça nulle part ailleurs, c'est lamentable ! Magasin à éviter soigneusement : La FNAC Amiens, pour moi : c'est terminé !! Et en plus, en ouvrant le colis carton : emballage ouvert : le pompon...

Magasin où on peut trouver tous types de livres, jeux. Personnel accueillant et disponible.

On capte rien de cet endroit de con, ca veut dire que pour les bornes photos c'est impossible de faire avec notre téléphone. Ils nous mettent la connexion de la fnac à disposition mais elle fonctionne PAS ?!?!? Genre wtf réparez ça jsp moi, parce qu'on est obligé de tout mettre sur clé ou carte SD bonjour la perte de temps.

Une caissière profite d’avoir une Ado devant elle . Pour lui imposer la carte Fnac. Ma fille vous dit qu’elle n’en veut pas ! N’insistez pas !! Mal aimable dès que l’on ne va pas dans son sens. J’ai acheté 3 livres. Plus jamais je l’enverrai à cultura où elle est toujours bien reçu. Si vous n’êtes pas bien. Changez de métier Madame. On a pas à subir votre mauvaise humeur.

Personnel de vente ainsi que de rayon très poli. Cependant personnel à l'accueil odieux ainsi qu'hautain renvoyant une image d'une enseigne méprisant ses clients. Je n'y retournerai pas

Je suis cliente depuis 2018. J'ai toujours été bien accueillie, conseillée et accompagnée par le personnel. De plus, les services proposés physiquement ou en ligne sont fiables et sécurisés. Je recommande vivement ce magasin qui possède ma confiance. Mention spéciale à Julien et Axel du service informatique qui ont été chaleureux, pédagogues, patients et empathiques.

Super magasin avec plein de choix pour les livres. J'ai adoré !!

Mon dieu… Le personnel du rayon livre c'est une catastrophe on ne peut rien leur demander sans qu'ils soufflent.. Je leur demande de précommander plusieurs livre avec les dates de livraison différente afin que j'ai les livre a leur sortie exacte finalement la commande sera livrée a la date de la dernière sortie ! ALORS QUE J'AVAIS BIEN PRECISER DE FAIRE DES COLIS DIFFERENTS ! J'ai reçu un message pour me confirmer l'arriver de la commande je me déplace pour aller la chercher finalement on ne me la donne pas car 1 des livres de ma commande ne sort que le lendemain matin. Et la vendeuse désagréable au plus haut point clairement je la fais chier! Terminer, je précommanderai mais livres en maison d'Edition. Et direction Cultura.

Grand magasin sous terre beaucoup de choix, je préfère y aller quand c la période des soldes.

J avais commandé un livre au mois de Décembre ,Jamais reçu , aucune explication , jamais appelé pour me dire que le livre était en rupture et bien sur le livre n a pas été remboursé sachant que je l avais payé.

Ne plus commander chez fnac par internet, steelbook systématiquement livrée bossé ou plier, et sur des modèles dur à avoir, remboursement sans explication. J'en suis à mon 5 voir 6eme en moins d'un ans avec un problème

Bon petit magasin personnelle très sympa rien à dire ça fais du bien un petit magasin comme ça.

J’ai toujours adoré la Fnac, je possède l’abonnement Fnac + ainsi que le Darty max. Néanmoins cela fait plusieurs fois que je me rend à la Fnac d’Amiens et j’ai chaque fois été reçu de façon très médiocre par les vendeurs des rayons Livres. Ce ne sont jamais les mêmes vendeurs cependant ils sembleraient qu’aucun n’aient envie de vendre ! Un accueil de leur par chaque fois désagréable et condescendant avec une impression de déranger. Cependant, étant une cliente fidèle à la chaîne je m’y suis de nouveau rendue cet après-midi pour y acheter 3 livres. La vendeuse a été désagréable et a refusé de me donner le code d’un livre pour le Pass culture (chose que la Fnac Compiegne m’a proposé de réaliser plusieurs fois avec grande gentillesse). Selon elle, je cite : « On ne peut pas le faire. Si on commence à le faire on ne ferait que ça toute la journée. La Fnac gagne suffisamment d’argent grâce au Pass Culture. ». Je tiens tout de même à préciser que j’étais seule pour 3 vendeuse à ce moment, les trois assise sur leur tabouret, plongées dans une discussion semblant être plus passionnant à leur goût que l’accueil des clients. Déçue du comportement de la vendeuse, et bien qu’ayant trouvé ce que je cherchais je suis repartie les mains vides. Je tiens à préciser que ce commentaire négatif s’applique seulement aux vendeurs du rayon Livre et uniquement à la Fnac du centre-ville d’Amiens. L’accueil et les services à Compiegne et Lille ayant toujours été impeccable.

Produit non satisfaisant : montre apple watch reconditionnée mais impossible à utiliser car encore rattachée à l'ancien propriétaire!! produit à rendre au point de vente! et de plus, les produits reconditionnés ne sont pas mentionnés, ni en rayon, ni sur ticket de caisse!! Conseil vendeur inexistant. Produit non visible avant achat. Circuit clientèle inapproprié car il faut passer au SAV pour récupérer l'achet et faire la queue avec les clients qui ramènent leur produit !!

Service après-vente, nickel, rien à dire le personnel et au top J’ai eu un problème de ps5 à Saint-Quentin, et heureusement que ils étaient là

Je mets 5 étoiles car je reste toujours admiratif de la fnac cependant cela fais 2 ans que je suis adhérent chez vous et je vous publie donc cet avis comme conseil Lors de la sortie de la série 8.5 Pokémon il aurait étais préférable de limiter par personne car à l'ouverture le temps de faire l'entrée jusqu'au rayon il y a avait déjà plus rien ! Je remercie l'âme charitable qui a gentillement accepté de me laisser un coffret mais quand je vois que vous laissez des gens avec 3 sac cabas remplis je me dis qu'il y a un problème ! Surtout que vous êtes sur de les vendre, même si vous les montez de 10€ de plus vous les vendrez sans aucun doute ! Ce n'est pas que mon avis vous avez plus d'un déçu aujourd'hui ! En vous souhaitant une bonne journée

Déçue Information et disponibilité du personnel à revoir Commande d un article en ligne qui n arrivera jamais alors qu il était en ligne Si je l avais su j aurai commandé ailleurs

Une Fnac... Fidèle aux magasins de l'enseigne. Sa section Jeux est particulièrement bien garnie.

Je mets 5 étoiles, j'ai acheté un vinyle pour noël qui malheureusement ne fonctionnait pas, je n'avais pas gardé le ticket de caisse pour échange et l'achat n'était pas sur mon compte FNAC. La salariée de l'accueil à pris le temps de rechercher par le code barre du vinyle pour que je puisse faire l'échange. Cela est appréciable.

Expérience client catastrophique, je viens acquérir un macbook, achat conséquent pour une étudiante. Je précise que j’ai tout ce qu’il faut (accessoires, assurance, vpn etc). Deux vendeurs INSISTENT et profitent que l’on soit deux jeunes femmes pour nous oppresser et nous faire absolument prendre l’assurance. Après bien une petite dizaine de minutes mon amie leur fait remarquer cette oppression et selon eux « c’est leur travail ». Alors nous le concevons, mais au bout de quelques refus, il s’agirait de laisser l’affaire. À la caisse, personne très désagréable suite à un paiement refusé (oui désolé je suis étudiante je n’ai pas un plafond à 10000€). Pendant la recherche de solution, la personne semble agacée et fait une remarque peu agréable. Bref, nous arrivons au moment de retirer l’article. On me donne un carton. Je réclame un sac, « non madame pour ce genre d’article il est payant. » Je viens de vous donner 1300€ et vous n’avez même pas la gentillesse d’offrir un misérable sac ? Je vous recommande de commander en ligne et même d’aller chez un de leur concurrent où vous serez mieux accueilli.

Nous avons fait un tour à la Fnac lors de notre visite du marché de Noël. Le magasin est bien agencé, les vendeurs sont agréables (ceux à qui nous avons eu à faire), large choix de produits.

Suite à l'achat d'un nouveau téléphone avec une reprise. Je n'ai jamais réussi à retrouver mon bon d'échange pour réduire le prix total. La réponse de la FNAC, il fallait faire la réduction au moment du paiement. Sauf que rien ne correspondait au code demandé par le site. TRES DECU

Certains Vendeurs aimables et passage en Caisse rapide... Clients aigris de se faire bousculer alors qu'à la veille de Noël c'est prévisible. .

Magasin très intéressant mais il serait temps de réparer l'ascenseur.... Accès en poussette super compliqué avec un niveau inférieur et impossible pour une personne en situation de handicap.

Une expérience d’achat parfaite grâce à Julien et Fabian Je tiens à remercier chaleureusement Julien et Fabian pour leur professionnalisme et leur excellent service lors de l’achat de mon Mac à la Fnac. Julien a été extrêmement attentif et patient, répondant à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Quant à Fabian, il a su m’orienter vers les meilleures options tout en prenant le temps de m’expliquer les caractéristiques techniques avec une expertise impressionnante. Leur disponibilité et leur amabilité ont rendu mon expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement cette équipe !

Je n'y suis allée que pour des cartes cadeaux, il y avait beaucoup de monde au caisses mais contrairement à avant il y avait assez de mon derrière les caisses cela a donc était très rapide !!efficace !!

Parlons du fait que le magasin se trouve au sous sol et que vous ne capter rien. Que vous refusez l’espèce pour l’achat de carte cadeau. Ma carte ne passait pas (plafond inssufisant) je suis parti retirer de l’argent le vendeur m’a mis mes articles de côté, quand je suis revenu je suis tomber sur une autre vendeuse qui a refuser que je paye en espèce. Gros manque d’organisation grosse perte de temps pour ma part.

Magasin a fuir! Mon fils m'a acheté un livre avec sa carte Haut de France, celui ci sais trompé et ma acheter le tome que j'avais déjà, il a voulu échanger aucun échange avec cette carte ! Il a voulu acheter des livres pr son frère, le format ne lui a pas étais demandé, il sais rendu compte sur le ticket que c'étais le format de poche et non broché, de suite il a demandé le changement il faudra attendre 3mois pr les broché et pas de remboursement possible avant la réception des livres, il faudra faire un retour Je suis moi même commerçante je n'est jamais vu sa!! On dis que les mafasin ferme et que tout le monde passe par internet mais quand on vois ce comportement! Il n'y a rien d'étonnant et cela fait du mal aux autres commerçant!

un téléphone que vous avez pris 4 mois en charge pour que j ai toujours la même panne une honte. je ne sais pas comment vous travaillé mais il y a un sérieux problème avec vous. Vraiment déçus

Du choix d excellents conseils, merci pour tout

Très mauvaise expérience dans le magasin du centre ville d’Amiens. Une offre pour un MacBook Air qui passe à 879€ avec une affiche et les dates qui correspondent à l’offre mais lors de la commande on m’annonce que le produit n’est plus commandable et que ma seule solution est de prendre la gamme au dessus. Alors pourquoi ne pas mettre une mention sur l’offre dans la limite des stocks disponibles ? Donc aucun achat effectué.

Les articles sont convenables et le conseiller de l’étage « high-tech » a été de bons conseil. Cependant, les caissières sont désagréables, à peine polies. De plus, nous avons attendu aux caisses alors qu’il n’y avait personne dans le magasin…

J’en reviens à l’instant même. Une dame tout à gauche qui m’a encaissé, très nonchalante. Elle est partie avant même que mon paiement soit confirmé, s’il était refusé j’aurai très bien pu partir avec tout de même ! Faites attention.

Ce magasin vous fait croire que votre pré-commande est en cours avec une date de livraison, alors qu’il n’y a plus du tout de stock. Donc on attends comme des idiots, bien sûr les conseillers en magasin sont incapables de t’aider, donc tu appelles le service client (appel payant bien évidemment) pour que l’on t’avoue qu’enfaite il n’y a plus de stock. Tout ça pour pas que l’on aille chez la concurrence. Bah je vais bien y aller quand même :)

Très large choix en cd, dvd, Blu-ray, rayon ordinateur et téléphone assez grand, petit rayon dédié à la photographie, mais les prix. Aïe. Ça fait mal. Bâtiment sur deux étages, personnel varié entre les serviables et ceux qui préfère discuté entre collègue.