FNAC Compiègne Grand magasin

Le mec chauve est tellement désagréable.

J'adore cette fnac je ne manque pas d'y aller quand je suis sur Compiègne

Un grand merci à Nolan pour ses conseils j’ai acheté un tourne disque et une enceinte Marshall il m’a très bien conseillé Merci également à Quentin vous pouvez lui faire confiance pour vos SAV.

Ils sont super sympa, j'ai pu acheter l'iphone 16 pro max, avec la reprise de mon ancien téléphone à un très bon prix. Je recommande, les vendeurs sont très accueillant. :)

Prix intéressant sur les vinyles en nouveauté.

Très bien accueillie et services rapide

Personel très agréable et à votre écoute Dommage que ce magasin soit petit

Très satisfait de l'achat de ma trotinette ainsi que du vendeur très sympathique qui a su répondre à l'ensemble de mes demandes. Je recommande !

Une des rare fnac avec un super accès handicapé ! Cependant une fois dans le magasin c'est très petit et il n'y a pas vraiment beaucoup de choix, un peu décevant.

J'aime bien la disponibilité du personnel, mais c'est une petite fnac, le choix reste limité, sauf sur commande, donc il faut revenir sur compiegne avec ses joies du stationnement...

FNAC de Compiègne est très pro et très au service du client. Je recommande fortement.

Agréable de trouver une agence dans cette belle ville de Compiègne, malgré ça petite taille elle est bien achalandé 🙏

Malgres la petite surface du magasin c'est un bon magasin

Pas grand chose. Allez plutot à Paris.

Des incompétents, incapable de passer une simple commande et de la fournir en temps et en heure.

Déçu du service de livraison. Je commande un article multimédia le 27 décembre 2024 Je vois qu’il est disponible en retrait magasin (Compiègne) pour le lendemain le 28 décembre. Avec le suivi je vois que mon colis n’est toujours pas expédié ,via le site on peut envoyer un SMS pour avoir l’interlocuteur. J’envoie un message pour savoir si ma commande sera bien livré en magasin le 28. Personne ne me répond. Je décide d’appeler la Fnac de Compiègne, qui devait réceptionner mon colis et me dit que j’ai commandé après 17 heures donc je serai livré que le 31/12 Alors pourquoi indiquer le 28 quand on commande après 17 heures si c’est pour être livré le 31 ??? si j’avais su, j’aurais fait appel Amazon. J’aurais été livré le lendemain.

Personnel très accueillant et souriant. Ils prennent le temps d'écouter les clients et font le nécessaire pour les satisfaire.

Les vendeurs au top, très agréable et un accueil client irréprochable je recommande absolument cette boutique !!

Très satisfait de leurs services, les alternants sont au top ! Je recommande

Très bon accueil au magasin de Compiègne et très bons conseils pour les achats

Il y a un choix assez large à la vue de l'espace disponible. Quand on y entre, on ne se sent pas oppressée. Pour trouver l'entrée, ce n'est pas forcément évident quand on ne connaît pas...mais c'est sympa quand on connaît le passage 😄 l'hôtesse de caisse a su être à mon écoute et m'a même proposé et trouvé mieux que mon premier choix (plus complet) que je n'avais pas remarqué. Merci

Attitude méprisante et infecte envers les clients. Au passage, le magasin fait des refus de vente sur des produits éligibles au chèque culture. C'est alors même que le service client de la Fnac me dit que l'achat est autorisé. Il ne faut pas s'étonner que les gens achète sur internet.

Rien contre ce magasin en particulier mais plutôt contre l’enseigne. Une carte Fnac + qui ne fourni pas la totalité des services annoncés ! Attention à la cagnotte qui est rarement crédité . Un service « expert » qui s’en fou royalement !

Très bien pour récupérer les colis commandes sur le site fnac . Com Pour un magasin, c'est vrai qu'il est petit

Petit avec peu de références mais les vendeurs sont disponibles et accueillants. Les produits sont rapidement disponibles.

3 à 4 mois d'attente et de discussions pour obtenir un remboursement d'une dizaine d'euros. C'est un peu long. Je n'y mettrai plus les pieds.

Je met 4 et pas 5 car c'est une minuscule FNAC Compiègne mériterai mieux. Si non les employés sont super sympa, serviable, souriant... C'est bien rangé et c'est toujours agréable de venir voir les nouveautés

La FNAC est assez petite et j’étais déçue du tout petit rayon de jeux de société. Je n’ai pas trouvé ce que je recherchais. En revanche l’espace livres est plus fourni

Les vendeurs sont très sympas et très arrangeants ! Je recommande vraiment. J'ai pu changer un écran qui ne fonctionnait plus (sous garantie) sans problème et obtenir un avoir pour l'échanger directement.

J’ai commandé un vinyl le 31 mai 2024 lors de la commande il est notifié que la Commande serait disponible à partir du 1 juin 2024 14:00 à la Fnac de compiegne. Je me suis présenté à la Fnac vers 17:15 et là on me dis que je dois revenir mardi 4 juin et en plus la personne me dis je l’ai en stock mais vous devez revenir… Alors là je dis bravo quel service de mieux en mieux il n’y a vraiment plus de qualité 👎

Le magasin est beaucoup trop petit... Pour les connaisseurs elle est à peine plus grande que Micromania à Saint maximin... Sans compter que les articles vendus ne sont jamais renouvelés par des nouveaux et que le stock n'est pas assuré... Commander sur internet sera plus rapide et évitera un déplacement inutile dans cette dernière... Si vous êtes à mi-chemin entre Creil et Compiègne préférer la Fnac de Saint Maximin qui est 6 fois plus grande.

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0... Expérience assez décevante et vexante... Avec deux amies nous sortons de cours et voulons passer à la fnac pour regarder rapidement des livres, et arrivons à 18h30. Nous faisons le tour des rayons de livres, et après quelques minutes, une employée s'avance vers nous et nous demande si nous avons besoin d'aide en particulier pour trouver un livre, et nous lui répondons que non puisque nous ne faisions de parcourir les rayons en ne recherchant rien de particulier. A cela elle nous répond que les caisses vont bientôt fermer. Nous nous dirigeons donc vers les caisses, et une de mes amies veut payer son livre avec le pass culture, qui nécessite une connexion à Internet dont cette Fnac semble être dépourvue puisque l'on ne capte jamais à l'intérieur. Elle demande donc si elle peut laisser son livre à la caisse et vite sortir le commander sur l'application, on lui répond qu'il n'y a aucun problème. Pendant ce temps, je suis 5 mètres derrière à succinctement observer les têtes de rayons des vinyles, et là j'entends la même employée qui était venue nous proposer son aide qui parle à l'homme présent à la caisse : Non mais elles se sont cru chez leur mère les gamines là ! (NB : Nous avons 20 ans) là dessus le caissier, c'est à dire l'homme qui venait de dire à mon amie qu'il n'y avait aucun problème à ce qu'elle sorte réserver son livre sur l'application, lui répond : Ah mais en plus là elle veut payer avec le pass culture donc ça va prendre une plombe.. Quand j'entends tout ceci, je m'avance vers les caisses, et ils continuent à parler de nous sans le moindre souci du monde. Je paie mon livre sans rien dire car je pense qu'il est vraiment tard et que en effet nous avions dépassé l'horaire de fermeture, et je sors du magasin et je vois qu'il est 19h, ce qui est, après vérification, l'horaire de fermeture. Et deux minutes plus tard, le rideau en fer se ferme. Je veux bien comprendre que l'on était juste en terme de temps, et que ça peut être agaçant, mais je trouve que professionnellement parlant, se plaindre et casser du sucre dans le dos de ses clients alors que l'une d'entre elle est 5 mètres plus loin ce n'est vraiment pas poli, surtout quand vous vous plaignez de choses que vous nous dépeignez comme sans problème(par rapport au caissier qui rassure pour le pass culture et qui s'en plaint après coup)... Voilà, bien que je sache que cela ne fera jamais une réelle différence, mais c'est 3 clientes de perdues, et moi qui suis profondément déçue de la FNAC dans laquelle je me rendais depuis toute petite...

Vous avez marqué ouvert le lundi de Pâques sur Google maps alors que c'est fermé.

Extrêmement déçu de l'incompétence de ce magasin qui se présente sous une grande enseigne Achat d'airpods pro 2 NEUFS pour un cadeau d'anniversaire, non disponibles en magasin mais reçu en boutique sous 48h.. Jusque là PARFAIT.. Lorsque nous avons ouvert la boîte, blister de sécurité absent... Tiens tiens étrange... mais le boîtier de recharge rayé!!! Donc à mon avis ce produit n'était pas neuf... Lorsque nous nous présentons au magasin, le personnel nous informe que du fait que c'est une franchise, ils ne peuvent pas faire un échange mais un remboursement par lettre chèque (on est revenu en 1990) sous un délai de 2 à 3 semaines et que si nous souhaitons d'autres airpods ils faut payer une seconde fois..... Ce service est inadmissible en 2024.. Pour ma part, la FNAC c'est terminé et nous irons enrichir un peu plus AMAZON...

Toute petite fnac Par contre je pense que la dgccrf devrait se pencher sur les pratiques illicites. En effet vous achetez des livres avec une étiquette indiquant le pris et sur un poteau vous remarquez une affichette indiquant que le prix peut être à la hausse quand vous passez en caisse , sachez que c est illégal le prix qui doit être payé est celui affiché sauf si un article affiché à 50 euros vaut en réalité 1000 euros ce qui n eT pas le cas pour des livres Et plus stupefiant quand vous le signalez en caisse on vous répond : quand on nous le signale en caisse on fait une remise ! Qu elle honte Malheureusement je n ai pas eu le réflexe de faire une photo de l affiche doc Méfiez vous s'il affiche est toujours en place, refusez de payer autre que le prix accolé sur votre article Fnac à fuir car très peu de choix

A fuir absolument, je suis rentré un homme avec de long cheveux ma littéralement sauté dessus en me demandant bonjour, vous avez besoin de quoi monsieur dommage je venais pour un console et un ordinateur bah j'ai était voir ailleurs...

Qu'est-ce qu'il s'est passé dans ce magasin ?? Je ne sais même pas par où commencer, l'incompétence notoire ou le manque de service ? Ou mieux, les vendeurs portés disparus depuis un moment... Je suis venu il y a un peu plus d'un an pour un PC gamer, pas en stock... mais sur place, deux vendeurs compétents et sympathiques m'orientent vers une autre solution. À la caisse, difficile de répondre à mes questions mais souriant et plein de bonne volonté... Je suis revenu il y a quelques jours et mon dieu... les vendeurs sont aux abonnés absents, le seul que je vois se perd lui-même dans ce qu'il raconte. Je souhaite un CONSEIL mais pas nécessairement votre avis. Les avis sur le produit sur internet sont plus rapides et plus clairs... une vraie déchéance... peut-être une équipe trop peu compétente, trop jeune ? Donc, retour chez moi et commande sur internet. Pour les points positifs, c'est propre et entretenu, c'est déjà ça. Je suis pour les magasins de proximité, mais si je ne suis pas conseillé, à quoi bon ? J'espère que mon commentaire aura un impact !

expérience décevante. Le personnel sur place était non seulement inexpérimenté, mais en plus, ils semblaient plus intéressés à rigoler entre eux qu'à aider les clients. Le bruit qu'ils faisaient dépassait limite celui que l'on pourrait entendre dans une cour de collège..

Personnels inexpérimentés, il faut tjrs attendre. De plus maintenant on vous fait payer des livres 1€ de plus soit disant à cause de l'inflation alors que celui choisi était étiqueté d'avant.

Il est des expériences désagréables dans la vie : passer un été sous la pluie au camping, rater une sortie d'autoroute, mais être client à la Fnac de Compiègne dépasse largement tout ce que vous pouvez imaginer en terme de service, d'amabilité et d'honnêteté. C'est la première fois que j'écris un avis sur google, c'est dire ... Je ne conseille à personne cette boutique, pas même à mon pire ennemi. A jamais !

Car il n'y a pas zéro ... Je vais en magasin le mercredi pour réserver un produits sous offre co , pas possible car la personne en charge n'est pas disponible .Ils prennent donc mes coordonnées et me réserve le produit pour venir le vendredi le retirer la personne sera dispo en magasin ;) Je reviens comme convenu le vendredi mais ils m'informent que l'offre co n'est plus d'actualité ( depuis le vendredi 00h00) et que j'aurais mieux fait de regarder l'affichage. Pourriez-vous me redonner la définition de conseiller commercial ? Il y a conseil je pense non ?Vous le saviez également vous aviez l'affichage devant vous ? Le manager est pire que tout. Pas une excuse juste dire que c'est de ma faute (je n'attendais pas de remise juste un pardon au moins :) ) Vraiment à fuir ! PS : le petit mot du manager en partant si vous n'avez que ça a faire aller sur internet mettre un avis Magnifique ...

Pas beaucoup de choix, magasin très petit, personnels très mou et ne font que parler entre eux sans s´occuper des clients, encore une étoile pas le choix sinon cela aurait été en négatif-5 étoiles

premier et dernier achat dans cette boutique à Compiègne, que des petits jeunes vendeurs inexpérimentés et pas très motivés qui ne savent pas donner une réponse cohérente, pas très aimable non plus dans l'ensemble, les 2 entrées du magasins sont glauques au possible, et à l'intérieur c'est petit, honnêtement je ne recommande pas cette adresse

Petit magasin Fnac sur un niveau. Le personnel est gentil, le rayon jeux vidéos est contre le mur, il n’y a pas de tête de gondole associé. Une affiche disponibilité PS5 est collé sur la porte d’entrée.

Ça sera mon dernier achat dans l'enseigne. J'ai pré-commandé un jeu des le premier jours des ouverture de cette pré-commande et je devais l'avoir le 7 févier, j'arrive à l'ouverture ce 7 février et on me dit qu'il n'est pas encore arrivé... peut être qu'il arrivera cette après midi sans réel certitude!!! Le principe de la pré-commande, c'est d'avoir son produit le jours prévu.

Bof. Pas terrible. Le personnel se démène et fait de son mieux pour nous satisfaire mais il n'y a pas grand chose en rayon et en fin de compte on fait appel aux revendeurs Internet. Merci c'est gentil mais on peut le faire nous même de notre canapé. Bref un magasin de plus qui va bientôt disparaitre sous les coups de boutoir du géant Amazon.

Encore une visite au magasin, pour acheter des jeux switch. De bons conseils de la part du vendeur Maxime, qui m'a permis d'avoir des bons plans sur 3 jeux. Un grand merci à lui, et à toute l'équipe qui est trop agréable. Je ne regrette pas

J'ai était pour la première fois dans cette boutique pour aller me chercher un abonnement gamme passe et c'était un code qu'on devait recevoir part mail.. mais j'ai eu un problème je n'ai pas reçu le mail du coup je suis retournée en magasin et il y a eu un bug et du coup il on tout refait mais toujours rien je suis revenu plusieurs fois et j'ai pue remarque que toute les personnes qui travaille la bah était vraiment accueillante et sympa il son très pro et save très bien accueillir un client personne souriante et beaucoup de jeune sa fait vraiment plaisir de voir sa. Mais se que je trouve dommage c'est que pour moi le magasin n'est pas assez mis en avant

Elle est pas mal pour sa taille, car très petite, surtout pour une ville comme Compiègne. Il faut aussi savoir qu'elle est là puisque c'est dans une impasse piétonne (malgré les affichages elle est pas visible) Après le personnel est à l'écoute et sympathique.

Lieu très petit assez peu de choix. Personnel pas très sympathique et peu efficace (de l'attente pour tout), justifiant tout par des problèmes logistiques. J'ai cru lire à de nombreuses reprises que ce magasin était juste bon pour retirer des colis et bien même pas, partir 15 minutes avec votre carte d'identité et revenir en vous disant que votre colis n'est pas là et qu'il sera peut être là dans deux jours me paraît peut satisfaisant...