FNAC Lannion Grand magasin

Caissière peu aimable, pas habituel à la Fnac ?

Bonne Acceuil Prix abordable Magasin bien ranger

J'avais consulté leur site internet pour voir la disponibilité d'un jeu. Super, le jeu est dispo. Mieux on me propose même dde le mettre de côté ,parfait ! Grosse déconvenue en arrivant au magasin, l'accueil est charmant mais point de jeu.... Démarche commerciale ? Bug du système ? Je ne sais pas mais je me suis déplacé pour rien!

Petit magasin c'est dommage mais de très bon conseiller très accueillant .il en faudrait une plus grande ont a besoin de ce type de magasin dans le coin

Super magasin, une équipe au top et soudée ! Ils sont très arrangeants et cherchent des solutions je recommande à 100% ce magasin. Merci à Clairvie et à toute l’équipe pour mon Mac et mes bons d’achats que j’ai pu obtenir grâce à vous 🥰

Attention ce n’est pas une « vraie » FNAC ; il s’agit d’une enseigne indépendante. Si vous commandez sur Internet vous ne pourrez pas faire de retour dans ce magasin … Il faut appeler le service clients qui vous édite un bon retour à vos frais !! Sinon, il faut prendre sa voiture et aller à la Fnac de St-Brieuc … Pratique quand on est pas véhiculé ou même pour l’économie des frais de retour … Aucun intérêt … Préférez l’espace culturel de Leclerc

Super magasin équipe au taf merci a la responsable

L’équipe est très sympa mais peu de choix en musique & films. J’ai été obligée de commander sur internet un article que le vendeur me disait ne plus avoir, article qui sur Internet a été disponible en retrait en magasin dans la dite Fnac … le même jour …

Une petite fnac où les produits sur place sont assez grands publics. Rien de très ciblé ça reste générique.

Un peu petit, mais ça complète avec le petit frère Darty juste a coté

1 étoile et je suis gentil encore, proposer des articles 2 fois plus chère cas la normal je trouve ça honteux pour une entreprise qui veux laisser la culture accessible à tous Décevant !

Très bon magasin et des vendeurs très compétents

Exceptionnelles disponibilité et qualité de l'accueil prodigué par tout le personnel que ce soit en rayon ou en caisse. L'établissement est assez petit mais la qualité des conseils compense largement pour identifier le produit qu'il nous faut et le commander s'il n'est pas disponible en rayon. Ma FNAC préférée assurément !

Accueillant , personnels souriant et très agréables même les jours fériés....

Suite à un achat en décembre dernier en clic & collect j'ai dû retourner l'article. J'ai été accueilli par une personne très à l'écoute et qui a rapidement traité ma demande. Comme elle ne pouvait pas elle-même faire le retour (ne disposant pas d'une autorisation de caisse et nous étions sur l'heure de déjeuner) cette personne a pris le temps de se renseigner en allant chercher sa collègue (qui était en pause) et de la faire venir pour que ma demande puisse être traitée ce qui m'a évité de revenir. Félicitations pour cet accueil très Pro.

Accueil sympathique et conseils professionnels avec un choix multiple je recommande

Conseillers avenants, répondants à mes attentes et magasin plutôt bien fourni.

Service de retrait en ligne digne du moyen Âge. Personnel sympathique tout de même

Faire 4h de route aller-retour depuis Lorient parce qu'ils ont un stock qui n'existe pas au final et en plus ils sont au courant et n'ont rien fait. Et depuis plus d'une semaine n'ont pas répondu à mes multiples appels, ni au mail que j'ai envoyé en début de semaine avant de me déplacer au final. C'est Noël ils sont débordés il paraît... le magasin était quasi vide.... Bref déçu. Que de temps perdu et d'argent aussi pour rien ...

On se demande à quoi sert d'indiquer un numéro de téléphone, ils ne répondent quasiment jamais, j'ai essayé tout le samedi, rien, le lundi pareil, pourquoi ils n'indiquent pas qu'il ne sert à rien d'essayer d'appeler car on ne vous répondra pas ?

Magasin ou l on peut acheter sur place ou commander avec des délais courts Intéressant

Petit magasin mais fonctionnel très pratique pour faire livrer les achats en ligne fnac

Petit magasin mais du choix. Personnel a votre écoute et qui vous aide à trouver le bon article

La Fnac est pour moi l’un des meilleurs endroits pour trouver des livres, surtout quand il s’agit de géopolitique, un sujet qui me passionne. Leur rayon est super bien fourni, avec des ouvrages pour tous les niveaux : des introductions aux concepts de base jusqu’à des analyses détaillées sur des situations géopolitiques complexes.

Suite à l'achat d'un téléphone portable Le vendeur m'a bien renseigné, le prix est très attractif.

C'est bien mes ilya pas trop de choix sur plusieurs choses

Personnel bien accueilli aimable et j'ai trouvé ce je voulais A bientôt

Franchement, cette FNAC est une catastrophe. Les vendeurs n'ont aucune idée des produits qu'ils vendent et ne savent absolument pas conseiller. On se demande même s'ils connaissent leur propre catalogue. Le service après-vente est une véritable blague : non seulement ils ne sont pas réactifs, mais ils semblent complètement indifférents aux problèmes des clients. Résultat : on perd son temps et son argent. Bref, à fuir si vous cherchez des conseils sérieux et un service de qualité.

Petite Fnac avec le minimum, c'est-à-dire les nouveautés en livres et BD, idem pour la musique j'imagine, et quelques téléphones et ordi... Mais on est content d'avoir une mini Fnac quand même à Lannion... Ça nous rends aussi heureux que quand Gandalf arrive à la Comté

J'utilise bcp le service de commande en ligne avec le click and collect. Et pour cela, impeccable ; jamais de mauvaise surprise ou de déception. Par contre, je ne mets que 4 car l'offre de la Fnac Lannion reste limitée, notamment du fait de sa surface (CDS notamment). D'où l'utilisation du service de commande en ligne avec livraison franc Lannion.

Petite boutique de la Fnac, très bien mais le côté téléphonie et médias est peut-être trop important par rapport aux nouveautés artistiques et littéraires... On y trouve quand même beaucoup de de livres, de disques et même des jeux vidéo, malheureusement encore trop souvent en rupture ou à commander sur le site. Par contre le système de click and go est génial 👍🏻

Très bien conseillé et accueilli. De plus ambiance très calme, sans musique, ça fait du bien! Ça permet de mieux réfléchir! Merci

5 étoiles pour l'équipe de la FNAC Saint Quai Perroz avec une mention particulière pour la librairie. Un très grand choix, des conseils avisés et toujours avec le sourire, le paradis des lecteurs. Nous avons pu être conviées à une soirée en présence de M.Alexandre Contard et son épouse à l'occasion de la sortie de sa Dark Romance VLAD. Nous avons pu acquérir des ouvrages dédicacés et échanger avec l'auteur. L'équipe nous a reçues dans le lieu aménagé pour l'occasion autour de d'un cocktail dînatoire fort sympathique. Un immense merci et à très bientôt pour de nouvelles lectures. Annick POMMIER

Accueil toujours souriant et très à l'écoute de toute l'équipe. Une mention particulière pour Yann, lequel a fait preuve sur mon casque vétuste et défectueux de patience et professionnalisme. Grand merci !

Très bon accueil - Vendeurs très professionnels et d'une grande amabilité - Excellent magasin où j'ai toujours été super bien accueillie !

Excellent accueil et aide très professionnelle de Lilou qui m’a parfaitement conseillée. Revenue le lendemain j’ai été déçue de ne pas la retrouver pour la commande de ma télévision. C’est alors que j’ai appris qu’elle était en alternance et je pensais qu’elle y travaillait depuis longtemps. Très bonne connaissance des produits et du logiciel. Bravo Lilou

Lieu sympathique, personnel à l'écoute des besoins de chaque individu qui viennent découvrir autant le côté multimédia/téléphonie que le côté librairie et jeux vidéo ainsi que des jeux de société 👍

Equipe toujours accueillante. Le magasin est certes petit mais bien agencé. Et si on ne trouve pas le livre cherché, les vendeurs(ses) sont toujours prêts à aider.

Vendeur et vendeuse agréable et de bons conseils, responsable très arrangeant. Je suis plus près d’un autre magasin mais je préfère faire la route et aller dans celui ci où je ne suis jamais déçue

Super vendeur rayon technique ! Je recommande à tout ceux qui souhaiterait se renseigner sur du multimédia.

Je suis passé dans ce magasin il y a peu et je suis très déçu . Oui le magasin est bien organisé et est très jolie mais le personnel ! Je suis venue dans ce magasin pour acheter une Nintendo Switch à ma petite fille je suis allé demander à une vendeuse qui ma dit qu’il n’y avait pas de garantie. Alors j’ai déposé la console car j’avais vue que dans une autre enseigne il y avait la garantie, j’arrive à la caisse je paye un livre qu’à pris ma petite fille , quand la caissière me demande pourquoi je n’est pas pris la console je lui dit alors que la conseillère m’a dit qu’il n’y avait pas de garantie , ET LA elle me dit « A non il y a bien une garantie ma collègue ce trompe » . J’étais complètement confuse et gêné donc la caissière me demande si je veux la prendre , ce que j’ai accepté. Et la je vois la conseillère me lâcher des regards en quoi en me regardant de travers . Ce manque de professionnalisme m’a complètement déçu du magasin. De plus je trouve que les prix sont complètement EXCESSIF 89€ les manettes pour switch contre 60 a Leclerc , idem pour les mangas 7,10 ici , à Leclerc 6,95 fin bref sur tout , je ne recommande donc pas ce magasin

Le hic: on ne capte pas le téléphone dans le bâtiment... En dehors de ça le magasin est plutôt bien par rapport à sa surface. Bien rangé/aménagé, employés agréables.

Un téléphone sert à priori à décrocher. Normalement les gens qui travaillent sont censés pouvoir répondre aux questions voire besoins des consommateurs. Nul besoin de préciser que c'est inutile de dire qu'il y avait du monde car sur une vingtaine de coups de téléphone à différentes heures sur 2 journées, la probabilité que le magasin soit plein est quasiment nulle. Gagnerait donc à être plus commercial qu'attentiste. Un salaire se mérite. Bien cordialement

Superbe prise en charge, merci au personnel d’avoir pris le temps de retrouver ma vente! Très bon accueil, les personnes qui y travaillent sont agréables et de bon conseils. Je recommande le service SAV

Je ne donne qu'une étoile parce que moins n'est pas possible. Personnel non aimable à part les vendeuses rayon livre. Caissière immangeable et insolente, prenant de haut le client qui part ailleurs lui octroi le salaire qu'elle ne mérite pas. Vive l'espace culture Leclerc,

Honteux, c est du grand n importe quoi !!! Peut on savoir quel est l intérêt de commander et de payer sur internet des billets de concerts, si une fois dans le magasin, il faut faire la queue à la caisse centrale du magasin derrière tous les autres clients qui attendent de payer alors que le guichet billetterie est ouvert. Il faut qu on m explique.

J’ai eu affaire avec Christophe la semaine dernière, un jeune vendeur que je n’avais pas remarqué plus tôt dans l’année lors de mes différents passages. Très bon vendeur et surtout conseiller, nous avions besoins de renseignements sur une enceinte et après une semaine d’utilisation, nous sommes plus que satisfaits. Nous sommes parti du magasin avec une enceinte moins chère que prévu vis-à-vis de notre budget et au final elle correspond parfaitement à nos besoins ! Je sais où je ferais mes achats pour Noël

Bonjour, je vous mets une étoile car c'est la plus basse note....et oui pas de bol. Venu dans l'optique d'acheter une station hi-fi pour mon domicile j'avais repéré une marque en particulier, mais en lisant les caractéristiques sur les étiquettes je voulais en savoir un peu plus sur la différence entre deux modèles. Je fais donc appel à un conseiller, qui visiblement n'avais pas envie de se lever le matin même fini quand même par arriiiiivééééé😴, il trouve le bon câble d'alimentation et me fait écouter un extrait de musique pas de chance le morceau qu'il me fait écouter, grésille, pas très vendeur n'est-ce pas ? Mais bon il n'a pas l'air de réagir 🙄 il fini par nous faire écouter une autre marque et toujours la même musique qui grésille FORCÉMENT 😂😂. Et là il me dit que celle ci fait deux fois 40 watts bizarrement j'y crois pas trop puisque la précédente fait 60 watts et rendait quand même bien mieux. Bref je ne voulais pas perturber plus sa journée je suis partie chez DARTY, 50 mètres plus haut et là je me rends compte que toutes les informations que je venais d'avoir étaient fausses un gentil monsieur passionné par son travail m'a gentiment conseillé je suis donc partie en ayant acheté mon article chez eux. Bien évidemment je suis passé devant chez vous avec mon carton sous le bras tout sourire vôtre petit vendeur lui, ne souriait pas. Bon tant pis une prochaine fois peut-être 😘

On y trouve pas mal de choix même s'il faut commander avant. J'adore surtout les films posés sur les écrans de consoles ou téléphone car ils tiennent hyper bien !!! 30€ quand même mais ils le posent car c'est du sur mesure, déjà 5 appareils équipés à la maison et franchement ils sont invisibles. A recommander !!!

Magasin fnac l'un des plus petit petit que j'ai pu voir mais il est très bien agencé et fourni. Pas mal de promo ce qui le rend plus intéressant que darty sur certains produits.