FNAC Mâcon Grand magasin

Magasin agréable et bien situé. Les vendeurs sont discrets mais sympathiques. Les prix sont ceux de l'enseigne et sont généralement dans la moyenne. Le magasin étant assez petit, l'offre est forcément limité. Dommage du coup de vouloir proposer autant de rayons différents ce qui fait que chacun d'entre eux n'offre que peu de choix. Il est par exemple dommage d'avoir un maigre rayon jeu de société qui finalement n'a pas beaucoup d'intérêt (peu de réactivité face à l'actualité très fournie de ce milieu). Cela se fait au dépend par exemple du rayon manga qui n'est du coup pas en mesure d'avoir les séries complètes.

Je suis revenu dans la fnac . Un patron super et employer avec un grand sourire

À l'annonce d'une ouverture de la Fnac en ville j'étais content de pouvoir acheter des films où des jeux vidéos directement en ville. Pour les films, c'est vraiment dommage de mélanger les formats (DVD, Blu-ray et Blu-ray 4K) alors que d'autres Fnac font pourtant bien la distinction entre les formats. Les offres ne sont pas cohérentes : une salariée (et ce n'est vraiment pas sur elle que je rejette la faute) m'a signalé qu'une offre concernait uniquement les DVD et Blu-ray à 10 ou 15€ pile, pas 14.99€ par exemple. Pourtant le site internet proposait la même offre en incluant des films à 14.99€... il aurait été plus judicieux de les marquer d'une étiquette pour éviter toute confusion. Pour les jeux vidéo, le rayon PS5 traduit selon moi un vrai manque de connaissance du domaine. On trouve des jeux auxquels personne ne joue (le jeu de Quidditch Harry Potter qui a, à titre d'exemple, même pas 30 avis sur Amazon) mais on ne trouve pas des jeux particulièrement attendus, à l'instar de Split Fiction (qui bat des records de vente pourtant...) ou Indiana Jones. Je ne doute pas qu'on puisse les commander en magasin mais si je veux lire le boîtier sans pour autant les acheter, j'imagine que je serai obligé de sortir du centre ville. Sur la photo que je joins prise le 17 avril 2025, on conviendra pour un joueur que le choix est triste et ce n'est pas entièrement la faute de la console

Le personnel est attentif ils ont su me guider pour l’achat de la nouvelle montre connecté

Jérôme directeur du magasin très commerçant sympathique je reviendrai de Toulon avec plaisir continuez

J'apprécie beaucoup la boutique Fnac en centre-ville quel plaisir j'adore bouquiner et donc y flâner avant de trouver une pépite...

Très bon magasin, pas mal de choix.

Magasin qui apparemment ferme a 19h. Je me suis dépêcher d’y aller en arrivant à 18h50, boutique fermée avec l’hôtesse de caisse qui me fait d’un signe arrogant que vu qu’elle ferme la caisse, plus de service. Déçu je ne viendrai plus.

Bien situé une petite Fnac vous ne trouverez pas tout mais où le personnel est agréable et serviable.

Super magasin Avec une bonne selection

Venu pour l’achat d’un espace de stockage externe, le vendeur high-tech m’a fournis de très bonne informations en fonction des différents modèles proposés et a pu me guider vers mon achat. Il maîtrisais super bien son sujet et c’est super pour un client qui n’y connais rien de tomber sur ce genre de personne 👍👍 Pas d’attente en caisse, une caisse à été ouverte exprès pour nous, petit bémol la caissière ne m’a pas demandé si j’avais la carte Fnac du coup je n’ai pas pu la passer pour cette achat.

Un très beau magasin, avec une bonne musique; merci à Theo pour ses conseils!

Un grand grand merci à Monsieur SAUNIER, pour son professionnalisme, lui et toutes son équipe. Je recommande vivement la Fnac à Macon Respect des commandes , Prends le temps avec vous, franchement allez-y, les yeux fermés

Très bon accueil mais ATTENTION: Magasin et retrait colis rue Philibert Laguiche ; l'impasse rue des frères Goncourt est attenante et non en zone industrielle sud vers la rue des frères Lumières comme annoncé par Google maps!!!!

Une super équipe, personnel avenant compétant, bref nous n'avons plus l'habitude 😉 Une mention particulière à Noah, qui a fait son maximum pour finaliser notre achat ! Merci encore.

Mdr j’y vais tout les vendredis, les vendeurs son super agréable et accueillant ! La livraison est super rapide !💕

Très content d'avoir une fnac au centre ville. Les vendeurs sont de bons conseils, l'accueil agréable et j'ai toujours trouvé mon bonheur au rayon livre.

Super accueil elle manquait au centre ville Le directeur est au petit soin

Petite Fnac de centre ville mais beau rayon livres à l'étage. Personnel très aimable.

La fnac c'est très bien mais quand t'achète des dvd et qu'il sont raye c'est vraiment pas professionnel.

Super expérience - des vendeurs livres qui prennent le temps de vous conseiller et de discuter, un staff super aimable et le directeur vraiment gentil et commerçant. Merci! :)

Bon magasin , vendeur qui renseigne bien mais pour trouver un livre c'est parfois difficile du fait qu'il y ait deux rangées par étagère.

De passage à Mâcon, pour un week-end entre copines. Nous avons eu le plaisir de faire quelques achats à la Fnac. Nous avons eu un super accueil de l'ensemble de l'équipe. Un directeur au top, qui a pris le temps de nous donner des bonnes adresses ☺️ Merci à Jérôme et Esther pour votre accueil et vos sourires ☺️ Justine et Pauline

Le personnel est très à l'écoute, accueillant. Le prix sont attractifs, les commandes passées en boutiques sont honorées au jour prévu. Je recommande cette boutique.

Grand magasin sur deux niveaux dont un accessible par ascenseur ou escaliers. Personnel sympathique souriant et disponible. Dommage que les travaux sur la rue le rendent difficile d'accès. Magasin très propre et bien agencé. Clémence Noah et Rémy entre autres sont disponibles et professionnels

Personnels des plus agréables (clin d’œil à Jérôme). Espaces agréables et aérés. Longue vie à cette boutique.

Grand choix de livres et des vendeurs et vendeuse à L'écoute. Cette fnac est petite mais à. Du charme en plein centre ville.

Bel accueil, une équipe à votre disposition pour vous donnez des conseils ! À l’écoute de A à Z ! Très content d’avoir une FNAC à Mâcon !

Super accueil, très bonne équipe ! Contente des conseils et de l’accompagnement que j’ai eu lors de mon achat. Je conseil vivement !

Magasin et personnel sympa ! Je recommande

J’ai acheté un MacBook Air pour un cadeau de Noël, mais la personne à qui je l’ai offert en a reçu un autre en doublon. J’ai donc voulu retourné celui-ci pour être remboursé étant donné qu’il n’a pas été utilisé. J’ai dépassé le délai de retour de 15 jours car j’étais à l’étranger. Étant membre FNAC+ je pensais au moins avoir un geste du service client et m’accorder ce retour. On m’a simplement dit non. Pour un magasin qui vient de s’implanter à Mâcon ce n’est pas très commercial.

Beau magasin, en plein centre ville de Mâcon et un superbe rayon librairie avec des conseillers au top. De vrais professionnels. Je recommande !

Déplacement à la Fnac de mâcon.. Pour découvrir et acheter une liseuse Kobo. Celle ci n'est plus en stock (non restockée) et le stock affiché sur le site internet correspond au modèle d'exposition ! Qui n'est pas à vendre évidemment. Ça n'a l'air de gêner personne. Résultat, je ne pense pas revenir dans cette librairie qui me paraît légère et je me demande même si je dois opter pour Kobo.

Les vendeurs sont gentils et si vous ne trouvez pas se que vous cherchez la commande est possible ! Les rayons sont bien organisés je trouve et le choix y est malgré la petite taille du magasin par rapport à d'autres !

Super la vendeuse pour les liseuses très serviable et souriante,mais arrivé en caisse un froid glacial y règne...250€ d'achat ne suffisait peut être pas à lui donner le sourire 😉

Une agréable surprise que de découvrir la Fnac au centre ville de Mâcon. Très beau magasin dans un quartier entièrement rénové. Première expérience concluante, le personnel était disponible et agréable.

Après ma quatrième visite ce mois-ci. Je tiens à partager mon avis sur la Fnac Mâcon. C'est bien une Fnac, mais l'accueil chaleureux et le service personnalisé vous donnent l'impression d'être dans une boutique locale. Un véritable plaisir de pouvoir chercher un livre, un ordinateur, ou toute autre bricole sans avoir à prendre la voiture. Et bien sûr, un gros plus pour le sourire constant des employés. Bravo et merci à toute l'équipe ! Yacine KHELIFA (Mirage informatique)

Très bonne expérience. Accueil très sympatique part tous et toutes les employés. Le responsable a été arrangeant et compréhensif sur un remboursement d'articles. J'ai aussi trouvé la sélection de livres plus intéressante que dans les autres fnac de la région.

Super personnel, très accueillant un monsieur en particulier qui m’a aidé pour acheter des livres que je ne trouvais pas, m’a aidé pour faire passer les livres sur le pass Culture très agréable. Nous avons bien discuté. Et merci à la personne qui nous a aidé à faire les papiers cadeaux de Noël, ça m’a sauvé ! Je recommande fortement cette Fnac, j’ai été très bien accueilli C’était un plaisir ☺️

Personnel peu aimable, accueil vraiment malveillant, aucun intérêt pour les clients ce qui leurs vaut des ventes perdus , pas commercial du tout, très décevant, paiement des cartes cadeaux impossible par espèces ou chèques car d'après eux cela correspond à du blanchiment d'argent, je n'ai jamais vu ça !!! Une étoile seulement pour le magasin qui est sympa.

C'est un lieu tout nouveau à Mâcon. Il répond sans doute aux besoins localement, et il est situé en centre ville. Il ne faut pas oublier aussi le Cadran lunaire, également en centre ville, qui est une librairie chaleureuse à taille humaine mais qui ne vend que des livres qui ne seront peut-être pas à la FNAC ou immédiatement disponible. Leurs points communs : ce sont 2 lieux où l'on trouve des livres, le conseil et un bon accueil. Mais l'un est un grand groupe national et international, et l'autre un indépendant installé depuis longtemps avec une grande connaissance sur les auteurs et connu pour son investissement local également. Je laisse donc chacun se faire une idée selon ce qu'il recherche. J'apprécie les 2 lieux. Au fait, savez-vous ce que veut dire FNAC, sans aller chercher l'info sur google ?

J’ai commandé une PS5 en click & collect qui a été annulé, j’appelle le magasin qui me demande de me déplacer sur place pour pouvoir la commander. En arrivant sur place on m’annonce qu’elle n’est plus dispo même sur commande. Uniquement deux étoiles pcq les vendeurs étaient sympas. Revoyez votre communication ça évitera dès déplacement inutiles.

Très déçu par mon passage à la Fnac sur 3 articles disponibles en magasin à mâcon,sur le site, 1 seul en rayon. Donc déjà que c’est difficile pour stationner mais venir pour rien l’est encore plus!!!! Donc si vous voulez être sûr d’avoir vos articles mieux vaut les commander en click and collect ou sur le site Avec livraison en magasin que de venir pour rien. Magasin très petit… à part les nouveautés…. Un des plus petit vu à ce jour pour ma part.

Magasin plutôt petit pour les appareils électriques. Nous avons acheté deux téléphones. Nous avons été extrêmement déçus de ne pas recevoir un tout petit cadeau, un geste commercial. Je regrette mon achat car je voulais un appareil quu fasse de bonnes photos et ce n'était pas ce modèle de xiami qu'il m'aurait fallu, d'après ce que j'ai lu sur internet.

Particulièrement nul au rayon culture. Ils ont moins de livres qu'à la petite librairie à côté. En plus ils demandent de payer avant livraison pour une commande qu'ils ne sont pas sûrs d'honorer...

Un plaisir d’avoir une boutique comme celle-ci dans le centre ville de Macon. Une équipe accueillante qui donne envie de revenir. Et un petit clin d’œil à Rémy qui nous accompagne depuis l’ouverture de la boutique pour nos achats multimédia, merci pour son temps et ses conseils ! Anaïs et Romain

Aujourd’hui nous sommes aller à la Fnac au centre de macon la vendeuse prénommée Pauline est très agréable, elle a sue répondre à toute nos attentes et a été parfaite lors de ces ventes, le problème est arrivé lors du moment du passage en caisse, la caissière n’était pas très avenante pas d’aurevoir n’y même de bonjours dommage pour cette fin sinon le magasin est très bien !

FNAC de centre ville mais avec du choix, le rayons manga est assez grand et va sûrement s'étoffer avec le temps :) Parking avec 1/2h gratuite à 5 min à pied.

Magasin accueillant et beau, du fait qu'il vient tout juste d'ouvrir. Il est plutôt axé sur l'électronique et la librairie. Vous retrouverez tout ce qui est smartphone, ordinateurs, enceinte et jeux vidéos, et toute sortes de livre et de Mangas. Pour ce qui est des figurines, il n'y a que des Funko pop : un peu dommage. A voir avec le temps s'il y en aura d'autres.