France Express Société de livraison

Une étoile parce que pas possible de mettre moins , j'ai pris ma matinée pour recevoir mon colis, et l'on m'avertie à la dernière minute pour me dire que l'adresse est incomplète, je ne vois pas où est le problème dans l'adresse, pourquoi le conducteur n'a pas essayé de me joindre. Service incompétent!

Je mets la note maximale car tout s'est très bien passé, je devais recevoir un colis lundi, et le livreur m'a appelé en milieu de mâtiné, je lui ai dit que je ne pouvais pas réceptionner et lui ai demandé de le laisser au dépôt. Je suis allé au dépôt le lendemain en sortant du travail en fin d'après midi et récupéré mon colis sans aucuns soucis ! :)

Une étoile c'est bcp trop. Livreur injoignable ,Colis volé....... Jamais récupéré évidemment. Interlocuteurs incompétents pr des appels payants. Une horreur. Et ça couvre ses livreurs bien sûr. Service de livraison a fuir. Jamais vu ça. Et visiblement nous ne sommes pas les seuls à avoir fait les frais de leur incapacité à faire leur travail au vu des notes et commentaires...

du jamais vu une livraison impossible pour un colis pour une soi-disant adresse incomplet. il faudrait m'explique pourquoi sur trois colis qui devait mettre livré .deux par une société autre et vous. l'autre société a réussi et vous non .incroyable au vu des commentaires cela ne m'étonne même pas

Scandaleuse cette société de livraison ! Des livreurs sans aucune compétence... cest pourtant pas bien compliqué d'aller toquer à une porte quand on est devant l'adresse indiquée. Mais en vrai c'est plus simple de terminer sa tournée plus vite et de ne pas prendre cette peine et inscrire directement que le destinataire était absent. Manque de bol, je l'ai attendu toute la matinée, comme prévu. Personne n'est venu. Et c'est soi disant moi qui suis absente après, alors que je bloque ma matinée exprès pour ça, cest clairement du manque de respect et de consideration du client!!! Aucun moyen de contacter la société directement pour reprogrammer la livraison au plus vite, qui du coup, a du retard ! Vu les autre commentaires, ça a l'air d'être coutume chez eux !

pire que la poste lol, il passe , mais n'appelle pas quand on est la mais ils prennent le temps de remplis des papier avec numéro de suivis incomplet , ce qui veux dire que je ne peu même pas récuperer mon colis....et les appeler pour rien ...

Une honte un livreur qui j'ai jamais venu alors que c'était le cadeau pour le noël de mon fils !!!! Je vais déposer une plainte contre votre société !!!!

Jamais livré. Il ont fait 2 tentatives. Ils ne vous appellent pas, ni avant pour organiser un rendez vous, ni pendant. Par contre ils vous informent d'une tentative de livraison échouée. Pas de papier dans la boite au lettre. Leur numéro est surtaxé. Pour la 2eme tentative de livriason c'était très fort quand même : j'ai reçu un sms me disant à 18h que la tentative de livraison a échoué à 19h ! une heure plus tard ! ils sont donc voyants. Bref une entreprise qui ne tourne pas rond : fuyez !

Impossible de joindre quiconque

Un televiseur livré casser, un livreur malhonnête. Ne leur confiez rien

Le livreur s'est présenté à mon domicile 5 fois soit sans rendez-vous, soit pas le bon jour, soit le matin au lieu de l'après-midi. J'ai du passer une bonne heure en tout au standard, au prix de 80 centimes d'euros la minute.

1 étoile c'est encore trop. Colis à livrer, à l'heure indiqué le chauffeur ne s'est pas même présenté, s'est contenté de mettre un avis de passage dans le cidex... Lamentable mais le pire c'est qu'on ne peut pas même demander une nouvelle livraison à de tels.. (censuré)

Impossible à contacter. Aucune option de programmation de livraison sur leur site non plus.

Difficilement joignable en cas d absence du destinataire, numero ultra cher

Nous devions être livrés le 20 juillet 21 et malheureusement nous avons été absents malgré l'appel téléphonique du livreur ce jour-là. Il m'a dit que ce n'était pas grave et qu'il repasserait le lendemain. Or le lendemain, nous avons attendu toute la journée... Sans aucune information et même chose le surlendemain. Et puis en regardant de plus près les SMS je lis que la livraison est différée sans aucune autre information. L'organisation de geodis me paraît très compliquée et manque sérieusement de réactivité. Donc j'attends que cela se passe sans information actuellement. Trois jours déjà...

Nul nul nul ! Ont conservé un colis contenant du VIVANT au même niveau qu’un coli classique car surchargé. Le prix d’expédition du vivant est très élevés et pourtant l’opératrice le confirme qu’il n’y a pas de traitement spécifique ! Donc voyage avec le fret et subis les meme aléas ... Pkoi payer plus cher ? Pkoi mettre des autocollants vivants ? Si traitement équivalent à un colis de vêtements ? Pkoi prendre un colis avec du vivant si pas capable de respecter les délais et le bon traitement de la commande ?

Accueil désert ce qui ma causé 30min d'attente pour récupérer mon colis qu'il n'ont pas livré a mon domicile comme prévu.

Ne livre pas dans le delai imparti et Service client injoignable.

L'étoile, c'est juste pour pouvoir écrire. Je viens d'avoir un accident avec l'un de leurs chauffeurs. A un céder le passage, il recule subitement, défonce l'avant de mon véhicule et me déclare :de toute façon, je ne vois rien dans mes rétros quand je recule... !!! Ben alors pourquoi tu recules !!?!! Il voulait soit disant vérifier un panneau. Donc leur service, je sais pas, mais chauffeurs au rabais donc société sans confiance.