France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Après deux courriers en recommandé de mars et mai , avec tous mes coordonnées aucun e réponse. Je signale que nos cotisations et nos impôts servent aux fonctionnements de ces structures. Pour une demande d'attestation, le 3949 .... Bonjour les chômeurs !

Obligé de mettre quand même une étoile mais si il y avait la possibilité de mettre aucune étoile ou une note en négatif ce serait -5. Catastrophique cette agence, aucune réponse aux mails, conseillers hautains, rendez-vous annulés sans aucune raison sans être prévenu bien évidemment impossible de reprendre rendez-vous. 2 mois pour recevoir un document de droit d’option, et encore 1 mois pour avoir le papier de validation. leur réponse favorite « laissez nous le temps de traiter votre demande » si nous les candidats faisons ça nous somme automatiquement radié. A vomir quelle honte malheureusement nous dépendons de ce manque de professionnalisme.

Première fois que je suis autant de difficultés pour me faire payer ce qui m'est dû. Considérée comme avoir été payée 24 jours par mon employeur alors que c'est mathématiquement impossible puisque j'ai démarré le 15/10 !! J'ai donc été payée du 1er au 7/10 mais nada du 8 au 14/10 ; c'est donc sur ça que je bataille et que je suis baladée depuis le 4/11. Sauf, qu'étant dans mon plein droit, je ne lâche pas et s'il faut taper plus haut pour obtenir gain de cause je vais le faire sans hésitation

Personnel à l'écoute et toujours disponible.

Plus de 1mois qu’ils ont à leurs disposition tout les documents nécessaires à mon droit d’allocation et que rien ne ce passe. Quand je contact ma conseillère je n’ai sois pas la réponse à ma question sois pas du tout de réponse. On touche vraiment le fond. De plus la seul chose qu’ils vous disent dans ce cas c’est de déposer une réclamation qui sera sûrement traitée dans une éternité ou pas du tout comme tout le reste…

Mérite même pas une étoile. En attente de paiement depuis début mai. Tu perd ton travail du a un licenciement économique, chaques conseiller te dit autre chose. Chaque employé a une version différente des décrets en vigueur. Une perte de temps et d'argent pendant plusieurs mois à cause de ça ! La meilleure reste euh attendez Madame je suis pas focus vous pouvez répéter ? Meilleure employé du mois celle ci a coup sûr.

Depuis Mardi j'appelle, on est vendredi. Il y a un beug chez eux et je n'ai pas eu mon chômage alors que j'ai fais mon actualisation. Quand on vous doit des sous vous savez nous appeler par contre quand vous nous devez vous aimez bien dire ''rappelez demain'' c'est inadmissible !!

Personnel incapable bon a rien

J'arrive à l'accueil pour demander un rendez-vous avec ma conseillère (pas moyen de prendre rendez vous via le site pôle emploi)on me dit que cette conseillère n'est plus la depuis longtemps et on me met une autre....le lendemain je reviens quelqu'un d'autre à l'accueil me dit que ma conseillère habituelle est toujours là et me prend rendez-vous avec elle, pas de rendez-vous sur mon compte , j'envoie un mail à ma conseillère toujours pas de réponse, alors tout ça pour une démarche de travail que j'ai trouvé toute seule....Au lieu de nous aider ils nous complique les choses 🥺

Je me rends en agence le 31 octobre car c est marqué ouvert et au final j arrive là bas agence fermée !c est vraiment honteux!Sans compter le prix de l essence !

Je n’arrive pas à avoir quelqu’un au téléphone. Je n’arrive pas à savoir si je perçois mon chômage ce mois ci ou pas

Lieu pour formation Eolia. Très bien

Incompétents et incompréhensibles (sur place et par téléphone). En plus, pas réponse par mails. Ça fait même pas 1mois que je suis inscrite à l'agence.

Ne répondent pas

J'ai envoyé 1 mail pour demandé 1 attestation pour ma retraite complémentaire j'ai reçu 2 mail rien compris et le 3ème mail c'était que je doit les relancer le31 08 et le premier septembre je suis a la retraite

Beaucoup d incompetants et de surcroît se permettent de vous faire la morale.

Une conseillère toujours en retard de 30 min

Rien a redire

Personnel à l'écoute

System d'échange dépassé, aucun suivie, une éternité pour aboutir a une simple demande, et encore si vous ne gueulé pas vous pouvez toujours attendre... Equipe a revoir urgemment !!!

Une étoile car c'est déjà de trop, manque de professionnalisme au sein de la direction formation...

No comment,rien à dire,il font ce qu'ils peuvent,chaque cas et différent,patience et humilité pour chacun de nous et des conseiller.