Free - Boutique Epinal Magasin de téléphonie mobile

Coralie très professionnelle et très sympa

Très bon magasin, très efficace et très très sympa

Coralie très réactive agréable et professionnelle m'a parfaitement reçu et servi

Un technicien qui avait rv entre 8 et 10h vendredi dernier pour l'installation fibre, ne vient pas, ne prévient pas, aucune excuse et une journée de travail perdue ! ... A 10h40 il se pointe, il sonne a l'interphone, je lui demande de patienter 30s etant au 3244 avec un conseiller client Free, il se barre et ensuite indique a Free que j'ai refusé de lui ouvrir, pas de chance pour ce petit joueur tout est certifié devant témoin mon voisin était chez moi ! ... RAR + Lettre suivie + bon de retractation + RAR de nouveau, au cas ou il preleve le moindre centime, c'est Signal conso, presse et tribunal, petit courrier à l'arcep. Box et décodeur renvoyés jamais ouverts ( bien faire des photos du carton ) Je n'ai jamais connu tant d'arrogance, mensonge et manipulation ... Bref à FUIR !

Merci a Coralie pour son aide. Très sympatique et aimante

Merci a Coralie d avoir régler le problème de ma carte sim

Personnels très compétents, à l’écoute de ces clients. Je recommande vivement…

Déçue! On vous oblige à prendre le téléphone que la conseillère propose ,même pas le temps de regarder les autres téléphones elle vous saute dessus et vous met directement sur le téléphone qu'elle doit vendre😂. Impolie et pas aimable du tout . Free ferais bien de revoir son personnel car ça craint ! J'hésite même a changer d'opérateur car franchement 🤢

Merci à Coralie de m'avoir aidé Je reviendrais elle et superbe très pro

Bonjour Ma femme a voulu changer de téléphone fin novembre 2024. On se présente chez Orange boutique là où son forfait de 4 ans est en cours, et là pas un/une commercial. Approche commerciale : Faut prendre rdv. On s attendait, au rituel patientez 15 min.. mais là rien. Client freebox depuis 7 ans, on va chez Free boutique à 50m de Orange. Très bon accueil, commercial, à l écoute. On peut même bénéficier du forfait free mobile family vu qu on est déjà client freebox. Encore mieux on peut rattacher un second mobile, celui de notre fils. On économise 10 euros par forfait mobile. Merci Free! On passe de 19.99 à 9.99e. On nous demande de revenir 1 mois plus pour l activation. 24 décembre on passe effectuer les modalités. La sanction arrive fin janvier avec la facture. Les économies sur les forfaits n ont pas été activités. Ma femme appelle la hotline qui lui demande d envoyer un courrier de réclamation. Réponse ce jour, où hélas, l activation free family a eu lieu au moment de l appel de ma femme à la hotline, fin janvier. Du coup on paye plein tarif sur 1 mois. Je ne trouve pas cela normal. On ne demande pas une remise, on demande juste la bonne facture. Je ne gère pas les activations de forfait de free. Comment free génére une insatisfaction ? Vivement que Reef arrive sur le marché Cdt Julien

Nous souhaiterions recommander Julia de la boutique Free à Épinal-Jeuxey. Très professionnelle. Elle a su, avec le sourire, régler un problème créé par notre ancien opérateur et nous a proposé le contrat qui nous convenait le mieux.

Personnel respectueux et impliqué qui n’hésite pas à aider le client dans ses démarches ! Je recommande vivement cette boutique :D Merci à vous !

Accueil impeccable, efficacite, professionnalisme. Merci Coralie pour d'avoir été parfaite 😊✨👍

Personnels compétents,disponibles,agréables, en particulier notre interlotrice Céline. Nous recommandons cette agence

Super accueil et accompagnement au Top de la part de Julia, je recommande vivement. Le tout avec le sourire 😃 10/10.

Client free depuis quelques mois, toujours bien reçu j’ai changer mon téléphone aujourd’hui j’ai été très bien conseiller et accompagné par Julia de la boutique je recommande à ceux qui ne sont pas encore client accueil agréable conseil avisé. Pour une fois que je tombe sur un vendeur qui ne veux pas absolument vendre au détriment de ses clients ça fait vraiment plaisir.

Coralie à notre service,personne très agréable 'professionnelle. On n'a bien apprécié ses services,seule je ne m'en serais pas sortie

Je viens de changé de téléphone et de forfait en compagnie de Coralie , personne commercial à l'écoute de la demande du client et avec des conseils irréprochables

Très compétent, vraiment a l’écoute gentil et aimable ❤️ Je recommande une équipe superbe 👍

Merci beaucoup a coralie, qui m'a reglé mon problème Très aimable et très débrouillarde très forte

Visite a ce jour de la boutique Free . Changement de tel, reprise d’un abonnement pour le fiston, accueil et service réalise par Julia, a pu me conseillait et me guider parfaitement. Merci beaucoup Julia pour votre accueil et le travail impeccable. A bientôt l’équipe de Free :) le sud vous remercie

Un grand merci à Coralie pour son accueil, son professionnalisme, et son amabilité. Encore merci

Très bon accueil, souriant, agréable et cela pour toute l’équipe ! Et Céline au top ! Très pro ! On ne repart pas sans réponse !

Merci à Coralie pour son écoute et son professionnalisme Superbe boutique Je recommande

Bonjour à tous, à votre avis, quel intérêt d' aller chez Free Jeuxey et de rencontrer du personnel efficace, en l' occurence Julia.? (Je vais vous l' expliquer ). Je souhaitais créer une adresse mail free depuis le 3244 et voici comment j' ai été servi: Ce qui caractérise le 3244, c' est l' efficacité de l' automate , qui renvoi vers la touche dièse , qui renvoi vers la touche 3, qui renvoi vers l' attente, etc.(Et j' en passes et des meilleures...) Bref, après bien des essais, des échanges avec le 3244, ouf! Je pensais être servi, j' ai eu différentes personnes m' ayant demandé l' envoi de documents, papiers d' identité, etc. Donc j' attends leur recommandations, puis rien... :( ....J 'attends encore et encore....) Finalement, sur ma route, je trouves une boutique Free, à Jeuxey et une charmante personne, Julia, m' a permis après mainte essais et un peu de patience... ;) ,de créer cette fichue boîte mail. (Chose faite !!!!! Merci J....) Moralité, le contact avec des personnes pro est nettement plus serein qu' un vulgaire automate...C 'est certainement pas avec ces derniers qu' on améliore la relation avec les clients.Avis aux amateurs. Bien cordialement, Verso

Où faire une réclamation ?! Arrivé en boutique tout le monde sur son téléphone, et quand je dis tout le monde, c’est tout le monde !! prise en charge au bout deux minutes d’une personne avec des cheveux noirs, je me renseigne pour un téléphone et je repars avec l’assurance que je ne voulais pas ! Inadmissible !! Vous n’êtes pas considérés dans cette boutique, partez

après maintes appels au 3244 , nous nous sommes rendus à la boutique free et Coralie a pris en charge notre demande . En 1 clic 3 mouvements elle a réglée notre problème. Merci à elle pour son professionnalisme et sa patience . BRAVO

Bonjour, Je viens de passer dans la boutique pour faire l’échange de ma télécommande. Tout c’est super bien passé, merci Julia

Super accueil pour Julia très professionnel. Explication au top. Très agréable est gentille. Il y aurait 6 étoiles j'en mettrais 6

Je suis venu acheter un téléphone le 9 novembre et je suis contente du service Clientèle par Julia et Coralie, merci encore

Efficacité et rapidité caractérisent la personnalité de Coralie qui m’a servi ce jour. Souriante et accueillante. Toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Mon problème a été résolu en quelques minutes et allé ma même accompagné à commander mon répéteur. Merci 🙏

Je suis très satisfait du service de coralie très bon travail et avec le sourire merci pour votre accueil 👍🏻

Venu ce mardi a la boutique pour un téléphone Xiaomi 14T pro, Céline a su me convaincre et me conseiller. Personne très professionnelle et de très bon conseille 🙂 Merci beaucoup a elle qui est top 👍🏻

Personnel très agréable et très compétant, notamment Coralie qui a résolu mon problème rapidement ! Merci beaucoup je reviendrai

Étant venu pour de petits problèmes vis à vis de mon forfait... le problème à été résolu de A à Z et très rapidement. Merci à Coralie !!!!

Nous nous sommes rendus à la boutique free, galerie marchande d'Epinal la semaine dernière, pour souscrire une abonnement freebox et 2 mobiles pour mon ami. Nous avons été reçu par Céline qui a été très efficace et professionnelle et souriante. Elle nous a souscrit les 3 abonnements en un rien de temps. Merci à elle, et merci free. Mr Boffy.

Je suis venu samedi dernier à la boutique pour des renseignements, je suis tombé sur Coralie qui m'a plus que bien renseigné, très agréable, très souriante et très très gentille. Elle m'a tellement bien informé gracieusement que j'ai décidé de prendre rendez-vous avec pour changer d'opérateur. Je conseille vivement d'aller dans cette boutique,. Cest rare de tomber sur des personnes autant sympathiques de nos jour.

Je vous recommande cette boutique Free et tient surtout à remercier pour la gentillesse et professionnalisme de Céline qui a fait un super boulot ! Un client heureux !

Très bon accueil de Céline qui est très efficace ( en dépit des bornes défaillantes) et investie sans être insistante. Nous avons également échangé avec son collègue Arthur de façon très agréable également. Rare dans une boutique de téléphonie...

Je suis venu avec mon père pour l’aider à prendre sa nouvelle box pop. Coralie la bien conseillé et aidé dans sa démarche merci à elle :)

Nous sommes venu a cette boutique pour le téléphone de mon frère qui était impossible à redémarrer, nous avons eu des problèmes pour récupérer les identifiant ainsi que d'autres complications. Coralie a pris le temps de nous aider résoudre chaque problème un par un en accompagnant ça de son sourire. Patiente, agréable et efficace, je reviendrai pour mon prochain téléphone.

J ai eu affaire a Coralie personne super agréable.qui connais son travail.super bien reçu dans la boutique.je recommand

Alors juste pour préciser que la conseillere Coralie elle est superbe, compétent et très accueillante, je suis très très satisfait de ses service je reviendrait !

Rien à redire, tout s’est déroulé à la perfection, conseillère rapide efficace cordiale qui connaît son métier et son sujet. Je recommande très bonne expérience Petit mention spécial pour le fait qu’elle s’intéresse réellement au client pas que à sa vente

J’ai souscrit un abonnement par téléphone ou je n’ai jamais reçu la carte SIM . Une des conseillères m’as régler ce problème en peu de temp avec le sourire . Merci à vous 😊

J'ai été très bien accueilli par Céline, j'ai souscris une offre Freebox et mobile, les conseils, l'écoute de la conseillère au top. Cela a été rapide tout s'est bien déroulé. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la bonne humeur de la conseillère Céline.

Coralie m’a très bien renseigné sur l’iPhone 16. Cette personne est très professionnelle, à l’écoute de mes besoins, et bienveillante. Je la remercie pour son service et la recommande fortement.

Nous sommes passer ce mardi pour un problème de carte SIM. Nous sommes tomber sur une conseillère très sympathique et professionnelle qui a rapidement régler la situation. Qui a durer plus de deux semaines. Nous la remercions.

Nous sommes venus à la boutique Free de Jeuxey dans le but de changer d'opérateur, de téléphone et de box internet, et nous sommes plus que ravis de l'expérience ! Les offres proposées sont vraiment intéressantes, mais ce qui nous a surtout marqués, c'est la qualité de l'accompagnement tout au long des démarches. Un grand merci tout particulièrement à Coralie, Alex et Arthur, qui nous ont accueillis à plusieurs reprises avec professionnalisme, patience et des conseils toujours très avisés. Ils ont pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous orienter vers les meilleures solutions. Nous recommandons vivement cette boutique pour la qualité de ses services et l'attention portée à ses clients.

La boutique est belle et accueillante, jusque-là, tout va bien… Là où ça a commencé à dérailler, c’est au moment où la vendeuse a voulu me fourguer une offre fibre/cuivre… Étant dans une filière technique… Je lui explique gentiment que ce qu’elle raconte n’a aucun sens, mais elle a continué avec son discours appris par cœur… C’est dommage, la confiance était perdue. Nous irons voir un autre opérateur.