Galeries Lafayette Menton Grand magasin

Galerie lafayette un peu petit pas beaucoup de choix de chaussure homme pour l'été prix très chère et personnels pas à l'écoute chacun parle de son coter de ces problèmes on a l'impression de déranger.... Je recommande pas.

Visite tres agréable, personnel charmant.

Je tiens à remercier Salima au rayon parfumerie pour sa gentillesse ses conseils, personne très professionnelle et très agréable.

J'aime l'emplacement du magasin et l'agencement. Le personnel est très accueillant, aimable et disponible

Accueil agréable, articles bien disposés, conseillères disponibles. Merci à la personne en lingerie pour son conseil.

J'ai passé un très agréable moment dans ce magasin .D'abord au rayon parfumerie où la conseillère a été très à l'écoute et je suis ravie de mes achats . Ensuite, je suis allée au rayon lingerie et Sabrina a été fantastique . Elle a repris mes mesures et m'a suggéré de très beaux sous vêtements qui m'allaient parfaitement. Très professionnelle et extrêmement sympathique elle m'a mise à l'aise et j'ai pu prendre mon temps et bien choisir.

Petit mais on y trouve pas mal de beaux articles et de vêtements. Une seule et unique vendeuse qui fait tout le temps la tête, à chaque passage c'est pareil, elle fait bien comprendre au client qu'elle n'a pas envie de travailler, de répondre aux questions, d'encaisser etc... Mis à part cette personne tout le reste est impeccable 🌸

Bel établissement, bien achalandé, vendeuses efficaces et sympathique.

Complètement incapable. Le rayon bagage : revisiter la politesse. Le client normalement est censé obtenir une réponse ! Je n’ai jamais vu cela. Une honte pour le réseau galerie Lafayette, un grand nom du commerce parisien!! Complètement incapable ! Fuyez ! Allez à Paris ! Une bande d’incapable qui raccroche au nez « sous prétexte d’avoir un client ». Aucun service après vente. Une honte.

Très beau magasin, varié

J 'ai un accueil mémorable au rayon chaussures pour faire changer un, article qui m 'a été offert et qui avait un défaut. La vendeuse me dit de revenir Jeudi car il n 'y a pas de responsable dans le magasin. Je précise que c 'est le premier jour des soldes et la vendeuse est seule a gérer le rayon maroquineries chaussures et accessoires.!!! Normal !!!Je demande donc le Directeur a qui j 'expose le problème mais il ne le voit pas. Je lui propose les lunettes de mon mari et il le prend mal. Pensant que je me moque de lui. Je précise qu'il portait des lunettes avec des verres très foncés. Il me demande d 'être correcte avec lui!!! Je suis repartie avec un bon cadeau que j 'offrirait a quelqu 'un car je suis trop en colère pour retourner dans ce magasin. Dommage

Je souhaitais initialement laisser un commentaire négatif, mais après avoir lu les avis des autres clients, j’ai hésité. Il est évident que vous faites tout par vous-mêmes pour nuire à votre propre image auprès des personnes. Un petit mot en particulier concernant la responsable Sara: il serait vraiment préférable d’éviter de la mettre en contact avec le public. En revanche, bravo à la comptable, qui a su écouter et répondre aux attentes du client.

J ai acheté des UGG le 26 .12 .2024 Lorsque je les mises pour la 3 ème fois la couture arrière s est décousu . Je me rend donc au magasin le samedi 4 au matin pour demander un échange . La vendeuse peu sympathique me dit sèchement que j ai sûrement acheté des chaussures trop petites 😅 Elle me demande d essayer devant elle la bonne pour voir..... Je crois rever . Je lui rappelle que je n' ai pas acheté des chaussures a près de 200 € pour que ce soit pas ma taille . Ça me semble tellement logique en même temps Selon elle la seule solution est de se retourner contre UGG La responsable n étant pas là elle me dit de repasser l apres midi . Chose faite . Responsable indisponible .....en réunion avec le patron . Elle me dit de repasser cette semaine . Là je tombe sur une autre vendeuse déjà bien plus sympathique ouf ..... Chose faite .....responsable indisponible elle s occupe des soldes Cela fait 3 fois que j y vais et que je ne peux pas voir une responsable. Il faut repasser une 4 ème fois . Incroyable !!!! C est assez hallucinant qu un magasin ne s occupe pas du service après vente en cas de problème il faut faire des procédures auprès de la marque . Perso ....du jamais vu

Bons produits mais vendeuses du haut exécrables ! Juge mes achats et me crie de lui donner mon numéro à deux reprises alors que je suis en train de la chercher sur mon téléphone numéro! Numéro !

Et bien moi je suis très satisfaite de ce magasin y compris des vendeuses et je précise a tous les étages..merci d exister a menton!!!

On a été très bien conseillé par une employée très efficace et sympathique.

Forcé de constater que rien n'a été entrepris niveau direction pour mettre de l'ordre dans votre personnels, au rdc rayon chaussures, les vendeuses sont d'une impolitesse déconcertante abordant de sujet de couple au travers une photo sur un téléphone ( si mr etait un arabe ou un italien) pffff!! Quel discretion!!, Pendant que mon mari et moi attendions pour avoir une pointure... Même pas un regard même pas un bonjour! , je vous confirme le client n'est pas la priorité, ni le service client dans ce magasin je suis cliente régulière et le meme scenario à chaque fois... Rayon vêtement femme et lingerie, les vendeuses sauvent les meubles. J'ai décidé de ne plus y aller, vos vendeuses font fuir les clients. Elles devraient faire un stage au galerie haussman afin d'apprendre la discipline et le service client... Mais où sont les manager? A quoi sert il, un bon coup de balai est de mise, ces personnes ne sont pas digne de travailler en relationnel clientèle et nui à l'image des galeries lafayette Bien regrettable!!

Font la marque Karl Lagerfeld et j'ai trouvé des sortes de claquettes cuirs fourrées noires avec un talon compense super Confortables. De plus, vendeuse très aimable.

Super service, polo qui n'était plus en rayon et que la vendeuse a été le chercher en réserve car changement de collection. Super sympathique et professionnelle. Merci V.

De VRAIS SOLDES pas comme certains magasins qui vous font croirent n'importe quoi ! Plutôt satisfaite +++++ de mes achats ici ! Et les vendeuses très sympa

Lieu sympathique Très beau magasin Je viens depuis plusieurs en vacances sur Menton J aime beaucoup ce magasin Je trouve toujours des articles a acheter Contrairement a Rouen ou je vis il y a un Galeries Lafayette mais rien a voir avec celui de Menton..

La direction doit être en vacances. Aucun bonjour de qui que ce soit, aucune approches / accroches. « Servez vous et demerdez vous » devrait être la devise de ce galeries Lafayette de Menton ! Jamais vu à ce point un manque d’esprit commerçant ! Mention spéciale à la vendeuse Mango Man qui est d’une amabilité à faire peur et à qui j’ai osé demander gentiment si elle pouvait steamer la chemise que je souhaitais acheter car froissée de partout « y’a pas de steamer ici et ça sert à rien d’aller voir personne n’en a ». Étant moi même commerçant, je suis choqué qu’on puisse laisser des personnes avec aussi peu l’envie de travailler dans des enseignes pareilles.

Un bon choix au rayon homme avec des vendeurs discrets mais toujours prêt à aider et conseiller ou garder les articles en caisse pendant que l’on regarde un autre rayon. Bref une belle enseigne indispensable sur Menton avec la possibilité de repartir habillé des pieds à la tête :)

La grande majorité des vendeuses ou conseillères sont souriantes et agréables. Ce n'est pas un détail ! Ce n'est pas très grand mais il y en a pour tous les goûts et tous les budgets

Ce jour la vendeuse rayon homme devrait changer de job. On ne répond pas je ne sais pas sur un produit du magasin on va se renseigner. Merci

De passage dans les nouvelles galeries de menton avec ma fille des notre arrivée au rdc une vendeuse nous passe devant sans même dire bonjour … et ça continue de plus belle au fur et à mesure que nous évoluons dans les étages . Sur 9 vendeuses une seule nous fait un sourire et nous dit bonjour . À minima aucun débordement dans les allées c’est presque vide aucune affluence en ce lundi à 14h35 . Mais je suis étonné pour la deuxième fois que je m’y rends de cet accueil pas très professionnel et encore moins porté vers la clientèle . Dans le commerce la politesse , le sourire , être à l’écoute semble être le principe de base qui doit être ostracisé sur la politique commerciale des galeries lafayette de menton . Vous pouvez très bien illustrer mes propos avec les images de vidéo surveillance et voir à quel point ce désenchantement… afin peut être d’organiser des stages de savoir être pour le commerce …. Heureusement qu on garde le sourire en pareil circonstance … Merci de l’attention portée à mon constat de Ce jour …

Que dire... Surement les Galeries Lafayette les plus tristes. Une déco qui n'a pas changé depuis plus de 20 ans, une sélection de produits désastreuse, le personnel y est inexistant (mais pas désagréable heureusement).

Très mauvais accueil au rayon chaussures avec une des vendeuses. Pas un bonjour, très désagréable aucun sourire je pense que cette personne ne prend aucun plaisir dans son travail!!!! On ose même pas demander une pointure de peur de déranger !!!

Vraiment mon sac à main et bandoulière 👜 une merveille, bonne qualité ,beau ,75 e noir une caissière Vraiment sympa de très très belle choses galerie lafayette menton 10 sur 10...

Vendeuses du rayon homme parfaites, Mais moins agréable le responsable à la sortie qui refusait de croire que nous avons refusé un sac en papier car nous avions un cabas à roulettes, il a fallu lui montrer le ticket de caisse et insister sur le fait que nous avons fait ce choix pour la planète, sinon il était prêt à faire une réflexion à la vendeuse qui, elle, était très aimable et professionnelle, qu’on demande à vérifier notre ticket et cabas c’est normal mais qu’on se permette d’insister en demandant pourquoi nous avons refusé le sac en papier, très très surprenant de la part d’un responsable!!!!!!!!

Grand magasin qui nous fait faire du sport pour accéder au 2ième étage ( celui des ados notamment ) ! 😁 Même si un ascenseur est disponible pour les personnes qui en ont besoin. Il y a quelques grandes marques présentes. Malheureusement pas celle que je recherchais...Diesel pour homme au 1er étage. L'ambiance est restée la même que dans les années 90. Mais c'est aussi ce qui fait son charme. Quoiqu'il en soit, je suis ressortie avec quelques emplettes très intéressantes avec leurs jours bradés.

Aujourd’hui je me suis rendu aux Galeries Lafayette pour mes achats et j’ai eu le bonheur d’avoir la magnifique Soumya comme conseillère. Comme c’est agréable avoir une interlocutrice si professionnelle, si délicate, tellement à l’écoute, avec une bienveillance incommensurable. Tellement rare de nos jours et tellement appréciable. Pour moi c’est une référence de compétence et professionnalisme dans ce magasin et chaque fois quand j’ai la chance de la retrouver dans le magasin je me sans extrêmement bien accompagné de tous les point de vue! Merci infiniment, chère Soumya, pour le bonheur que vous dégagez autour de vous grâce à votre beauté extérieure et humaine remarquable! Merci pour votre professionnalisme, merci infiniment de vous occuper de nous comme vous le faites! Vous êtes la raison pour laquelle je traverse ROQUEBRUNE CAP Martin et Menton pour effectuer mes achats dans ce magasin! Le plus profondément de mon cœur UN GIGANTESQUE MERCI!!!

Quand bien même l'espace n'est pas au rendez vous, ce manque est vite rattrapé par le service de bonne qualité que nous offre les employés. Formidable j'enlève seulement une étoile pour le magasin qui me semble beaucoup trop petit.

Je tenais spécialement à féliciter Emmanuelle. Elle est rayonnante et surtout très professionnelle. Toujours de très bons conseils et un dynamisme exceptionnel. On passe un très moment à ces côtés, on a envie de tout acheter. Bravo à cette super vendeuse

Magasin très bien tenu, et le personnel a été très agréable et à l'écoute. Nous avions besoin de trouver des articles pour mon fils, et les vendeuses ont été charmantes, sans pousser à la consommation.

De passage aux galeries Lafayette à 17h52 caisse du rdc service beauté parfum. Personne en clientèle 2 femmes en caisse entrain de raconter leurs vies et réussir à avoir 50 pour cent pour leurs faux ongles je ne sais où ! Une autre stagiaire qui apprenait le travail certainement ! Arrivée à la caisse je dérange , je les dérange … continue de papoter au mépris de moi même qui attend leurs fins d’histoires sur les faux ongles et les 50 % à réussir à avoir - Bref , pas du tout agréable - encaissement fait par la stagiaire et les deux autres femmes toujours à palabrer sur leurs vies privées . A la question puis je avoir un paquet cadeau pour mes achats soit 147,50 ! Réponse agressive ici c’est pochette ! Elle me donne la pochette sans même y mettre le parfum et y coller une étiquette des galeries Lafayettes . Je pense que la direction des galeries Lafayette de menton n’a pas comme dessein de satisfaire la clientèle et n’a aucune politique commerciale en laissant faire leurs salariés dans une organisation peu digne d’une telle enseigne .. on se serai cru sur les marchés rayons poissonneries -tout ce qui est écrit peut être vérifié sur les caméras du RDC caisse parfumerie . J’avais déjà remarqué le laisser allé du personnel et un manque de rigueur quant au respect à la clientèle il y a quelques semaines . Nouvellement installé sur la commune je n’ai jamais vu une telle scène dans les galeries Lafayette de France et de Navarre . Je vous écris non pas pour faire une critique gratuite mais pour que ça serve à faire évoluer les choses - en l’espérant vu ce que je lis sur les commentaire précédent les remarques n’ont pas l’air de sensibiliser la direction - Merci de me faire un retour quant à cette situation désobligeante qui m’a affecté . Cordialement VM .. .

Je viens d'aller regarder les lunettes de soleil. La vendeuse juste à côté du stand nous indique que ce n'est pas elle qui s'en occupe mais une autre collègue des accessoires. Elle nous dit que les paires en promotion sont signalées.Apres une demie heure de choix, nous appelons la vendeuse accessoires qui nous dit que la paire exposée en promotion sur le support -30% n'est finalement pas en promotion. Et finalement une autre aussi, aucun geste commercial et la vendeuse nous dit que c'est la faute des touristes qui reposent mal les montures.Bref, j'ai préféré passer mon chemin devant ce manque de professionnalisme et je suis allé ailleurs ou j'ai été parfaitement reçu.

Ce magasin est tout mignon et reste malgré tout Nos Galeries Lafayette en tout endroit. De passage pendant les soldes très attractives, enchantée par mes achats. J'ai adoré cette magnifique descente d'escalier qui dessert les différents étages ainsi qu'un lieu réservé à la plage spécifiquement Je vous conseille cet arrêt.

Beaucoup de choix, agréable hormis une salariée qui râle, soupire et s'exprime à haute voix, à travers les rayons, car l'agent de sécurité lui dit qu'une cliente (moi) attend à la caisse...... Cela signifie que les clients qui veulent payer dérangent ? Quelle attitude inacceptable

Enseignes et marques intéressantes à tous les prix et différents styles, très beau rayon lingerie, vendeuses agréables et serviables dans l'ensemble, possibilité de commander sur le site internet et d'être livrés rapidement en click & collect (Très pratique!) Lieu sympa où flâner à Menton, qui change du reste des boutiques qui sont toutes à peu près les mêmes, espérons que les Galeries Lafayette ne soient pas en liquidation judiciaire un jour, à l'instar de Camaïeu, sinon il ne restera plus grand-chose à Menton...😢 Petit bémol cependant: Le fait de devoir attendre parfois à une caisse vide.

Endroit très petit, escaliers en bois pour monter 3 étages dans lesquels on retrouve vêtements femme homme et quelques pièces enfants. Au rez de chaussée de trouvent les chaussures sacs etc... Vendeuses très agréables.

Magasin froid, très médiocre en choux on est très limité et c est quelconque je ne trouve aucun intérêt à y aller. Si malheureusement ce magasin fait partie des prochaines fermetures de l enseigne je ne serai pas surprise. J ai acheté un sac,eu un conseil mais vendeuse pas plus motivée que ça !

Le pire galerie lafayette que j'ai pu faire. Le magasin est resté dans son jus soit dans les années 90. Cela ne donne pas du tout envie d'acheter et de faire son shopping. Vendeuses inexistantes ou en mode salon de thé, je papote avec mes copines. Passez votre chemin.

J'ai acheté une carte cadeau pour offrir à mon conjoint lors du noel dernier (presque 1 an) Depuis nous y allons à chaque fois que nous allons sur Menton... Rien. Peu de choix, quelle déception pour cette grande et d'ordinaire belle enseigne! Le personnel devrait également revoir les règles de base... Genre amabilité, sens du commerce. Passez votre chemin

comment Une enseigne aussi réputée, laisse faire ce manque de professionnalisme et de sens commercial. 🙄. aucun bonjour et regards fuyant du personnel a chaques étages.....😱 le dernier niveau en haut était le Pompon. habits et robes sous les bras pour essayer et acheter......au final on laisse tout et 0 achats. quel est le rôle du personnel ? attendre la fin de journée et papoter entre elles (c'était le cas) 🌅 de belles boutiques au prix similaires nous on excellemment acceuillis a Monaco.

Toujours très bien accueilli. En revanche nous n'avons plus de quoi habiller nos ados à prix raisonnable Jennifer était très bien. Donc on se tourne vers d'autres centres commerciaux en dehors de Menton dommage.

C'est un magasin de petite taille, comparé à d'autres, mais il y a tout de même beaucoup de choix de produits. Le personnel, fort aimable et très disponible, est de bon conseil. Je recommande chaleureusement

Alors... toujours un accueil agréable et professionnelle des vendeuses. -1) Dommage que je n'ai pas pu bénéficier des mes 10€ de réduction (avec mes 300 points ) Eh oui !!! Le délai était passé , forcément le magasin était fermé covid oblige reporter la date ça aurait pu être sympa pour un geste commercial . - Pas de cadeaux anniversaire pour cette année ... juste un % sur achat ....je ne vois pas bien l'idée du cadeau puisse qu'il faut dans ce cas dépenser ....

Magasin sympa, personnel super agréable, pas beaucoup de place pour stationner à côté.

Magasin situé en plein centre de Menton. Un peu vieillot mais cela fait aussi son charme. Beaucoup de choix. Beauté, vêtements femmes enfants et hommes. Nombreuses marques de prêt à porter. Vendeuses très sympathiques et souriantes. Très bonnes promotions pendant les soldes, pas la peine d'aller dans les autres grandes surfaces pendant cette période. Ouvert aussi quelques dimanches. Large amplitude horaire. Stationnement payant aux alentours mais gratuit entre midi et 14H . Pas trop de monde. Nombreuses promotions tout au long de l'année. Carte fidélité intéressante.