Garage Carbonnier - Citroën Concessionnaire automobile

Bonjour,Panne radiateur chauffage C4 Devis et explications claires avant intervention. Prix très correct. Véhicule rendu sous 48h00 Merci au chef d'atelier à léquipe mécanique et administrative. Re ndez vous a la prochaine révision.

vraiment serieuxJe conseille et je félicite.

Garage très professionnel et rapide

Vous m'avez depanné le samedi 2 novembre pour ma moto avec le pneu crevé entre Aimargue et st Laurent d'aigouze merci de votre gentillesse et patience. ✌️

Suite aux problèmes des airbag TAKATA, Citroën France nous a redirigé vers plusieurs concessionnaires. Nous les avons tous ontacté. La secrétaire de ce garage a été la seule à ne pas nous expédier au téléphone et nous consacré du temps pour répondre à toutes nos questions. Elle a effectué toutes les démarche pour nous fournir un véhicule de prêt pendant 1 mois et demi. Merci beaucoup. Nous aurions été ravi de leur confier l'entretien de nos voitures, malheureusement nous habitons beaucoup trop loin. Encore merci.

Garage très professionnel, rapide et compétent. Je suis venue suite à un accident de voiture, carrosserie refaite parfaitement et voiture nettoyée intégralement, comme neuve! Je recommande

''victime'' des air bag takata, j'ai obtenu un véhicule de prêt, le remplacement de mes air bags plus rapidement que prévus et intervention sur la courroie. Bien reçue au secrétariat et à l'atelier. Pourtant, je ne suis pas cliente de leur garage puisque j'habite une autre commune. merci.

En panne à 300 m nous sommes arrivés au garage sans rdv nous avons été pris de suite avec un bon accueil et de bons conseils puis réparation immédiate . Le devis était très correct et ils ne nous ont pas fait attendre tout le week-end sachant qu’on devait repartir le lendemain soir . Garage à conseiller !!!

Niveau accueil zéro vraiment pas sympa j'avais l'impression d'être l'homme invisible de plus prévoyez vos copies de documents si besoin car ils le fond pas

Accueil téléphonique horrible , le service doit être à l image de l accueil je préfère allez ailleurs …

Très bon accueil du personnel administratif et technique. Nous étions en vacances dans la région. Bien que de passage, nous avons pu être dépannés et conseillés. Nous recommandons donc le garage Carbonnier. Des touristes Lillois.

Très bon garage les mécanos sont professionnels et sympathique ainsi que les secrétaires.

N’allez surtout pas la bas ! Aucun professionnalisme ! Voiture laissée la bas depuis début juillet suite à une panne . Aucun suivi aucun appel . Obligé de me déplacer pour avoir un suivi … et rien .. on se sait rien . On vous tient au courant … CATASTROPHIQUE ! A fuir !!!!!!!

Super garage. Très bon accueil. Mes Airbag ont pu être changé très rapidement. Le garage a pris en compte ma problématique et a su y répondre très rapidement. Je recommande.

Très bon accueil et très professionnel. Venu pour une révision, ils ont détecté un défaut sur l'injecteur d'adblue m'évitant de grosses défaillances ultérieures sur le système d'antipollution. Le personnel s'est occupé de faire la demande de prise en charge après de Citroën qui a validé le dossier. Merci beaucoup. Un vrai garage au top !

Accueil agréable, personnel sympathique et compétent, très bien reçu pr les airbags malgré la surcharge de travail quotidienne. Je recommande

Responsable atelier carrosserie très cordial et disponible. Très bon travail

J’ai acheté 1 véhicule d’occasion 👍👍👍 J’ai fait des réparations mécaniques 👍👍 J’ai fait des réparations en carrosserie 👍 Et même la réception fait au mieux 👍👍 Actuellement…c’est plutôt « rare » d’être 👍

Très déçu de cette expérience. Pourtant cela s'était très bien passé avec la voiture de ma femme. Incapacité de me sortir un devis au bout d'une semaine alors que tout est tarifé via des barèmes dans ces structures. Je fais la même chose au quotidien mais pour des vélos, je sais comment cela fonctionne. Hormis m'annoncer que j'avais énormement de travaux à faire, personne n'est en capacité de me dire quels sont concrètement les problèmes (sans me donner une idée de prix et de temps d'intervention). Niveau confiance dans l'expertise ce n'est pas du tout ça. Pour terminer ils m'ont invité à aller voir ailleurs et ont refusé de me faire le devis car j'étais un client soit disant trop pressé et pas compréhensif de leur situation. Peut être suis je venu sur une très mauvaise période ou tombé sur un mauvais technicien?Je suivrai son conseil en allant ailleurs. Dommage, moi qui préférai faire tourner les commerces de mon village.

... merci pour ces vrais professionnels !!! ... pour une XANTIA 1.8i ess avec suspension hydraulique de base (non activa) de 1998 : - suspension toute refaite à neuf, trains avant et arrière, disque arr coincé décoincé, ... - peinture (avec vernis) capot avant, coffre arrière, toit, passage roues ... un vrai travail type voiture de collection pour une automobile de qualité (ingénierie française formidable). ... suspension extraordinaire encore inégalée, moteur irréprochable et inusable, large baies vitrées, dessinée par le bureau Bertone ... ... merci Citroën et son talentueux concessionnaire Carbonnier ...

L'accueil que j'ai eu, au téléphone comme sur place, a été détestable ! Elle m'a prise de haut, et a tout fait pour que je ne me sente pas à ma place ! Il m'a été demandé 380€ pour un remorquage de St Laurent d'Aigouze à Aimargues ! Du vol légal ! Et ils récupèrent une voiture pour soit disant ''épave'' mais sans marquer ''pour destruction'',donc ne part pas en épave ! Encore du vol légal... Dégoûtée qu'il existe de plus en plus de personnes sans scrupules qui profitent du malheur des pauvres gens !

Prix raisonnable, très réactivif et professionnel. Je recommande

Ma voiture est passée en carrosserie avant de la rendre à mon loueur après 3 ans de bon et loyaux services. Le loueur n’en revenait pas, le garage Carbonnier me l’a rendu comme neuve ! Redoutable d’efficacité ! Je recommande !

Merci pour votre dépannage. Appelé à 6 h et dépanné 10 minutes plus tard. Changement de batterie et ça repart avec le sourire. Facture plus que raisonnable. J'ai déjà fait effectuer des travaux de carrosserie et là aussi, ce fut impeccable.Je recommande vivement

A éviter, à fuir! L’accueil 0 et la politesse j’en parle même pas ses à peine si il nous considère comme des clients. J’ai laisser mon véhicule chez eux plusieurs jours il m’on appeler en m’expliquant qu’il fallait payer une somme assez conséquente Aucune balise a était passer dans mon véhicule rien on m’a seulement inventer un problème aucun devis n’a était fait la seul chose qu’on me demande de payer ses une sommes d’argent sans même m’expliquer quoi et pourquoi? En refusant de payer cette somme car bien évidement je n’allait pas payer sans papier prouvant le problème et quelque chose de bien détaillé. On m’a quand même fait payer une somme de 120 et des poussières je ne sais pour quel raison car aucun DIAGNOSTIC n’a était fait! QUE JAI QUAND MÊME PAYER. CE JOUR JE NE SAIS TOUJOURS PAS CE QUE LA VOITURE A RÉELLEMENT. Il sont décider par la suite de me jeter du garage comme une mal propre !!

Bonjour Citroën carbonnier Je me suis fais arnaque par eux hier s’est des voleurs ils m’on fait un faux devis pas de balise et ont a été jeté du garage comme des malpropres il m’on fait payé 122 euro et je ne connais même pas la pane, ils m’ont dit capteur de vitesse 570 euro quand j’ai demandé le devis avec la panne rien vraiment faite très à attention à ce garage Citroën ne veux plus rien on ce dit que ses fiables mais pas du tout je suis allé protéger plainte j’ai rendez-vous avec la maison de justificatif car ses un litige commercial ne vous laissez plus faire merci à tous

Nous avons voulu faire réparer notre voiture, pour une fuite d'huile cet été. Le garagiste nous avait au début garanti qu'elle serait réparée pour nos vacances d'Aout. Finalement la voiture est restée trois mois au garage. On a finalement pu récupéré la voiture, mais quelque jours plus tard, nous avons remarqué que la fuite était toujours présente, et la batterie était morte du fait que la voiture n'a pas bougé. Nous avons essayé de recontacter le garage, mais à chaque fois on nous répondait que le garagiste n'était pas disponible, en formation, en RDV à l'extérieur, etc. Par contre pour nous rappeler de venir payer la facture, là il y a du monde ! Et bien sûr pas un mot d'excuse, pas une remise sur la facture que nous avons été obligé de payer en totalité (plus de 600€ pour rien tout de même) Nous avons été ailleurs, le diagnostic a été fait en moins de 5 minutes. Ce garage est incompétent, n'assume pas ses erreurs, on ne le recommande pas du tout !

Personnel super sympa et compétant des employés jusqu'au patron qui travaillent très bien dans un garage rangé

Bon garage mécanique Mais un peu cher pour 2 câbles de vitesse je trouve mais bon pas u le choix que de réparer merci a eux

Remplacement pare-choc avant : comme prévu lors de la prise de rdv et travail soigné + nettoyage complet du véhicule, et retouches sur le reste de la carrosserie !! Au top, service impeccable et personnel courtois et bienveillant, merci a toute l'équipe !

Personnel à l’écoute et très professionnel. Super service . Merci monsieur Thomas pour cette réactivité . Je recommande

Fuyez si vous êtes de passage ! En vacances à Aimargues, nous sommes tombé en panne à 500 m de chez eux, avec notre Citroën Jumpy, Prèsque un coups de chance , tomber en panne à 500 m d'un garage de la marque. Il vont vite nous résoudre la panne. Première embuche, certes compréhensible, ils sont full ! Pas le temps de se pencher sur notre véhicule avant plusieurs jours. nous décidons alors de louer un bungalow au camping juste en face du garage, et d'attendre la réparation. 3 jours plus tard, on passe à tout hasard, ils nous confirme avoir fait un diagnostique, et que le souci vient d'une électrovanne .. Ok, va pour changer cette dernière. pièce bien évidement pas dispo avant deux jours... bon on reprolonge notre location en attendant la réparation. Deux jours plus tard, ils nous appel , l'électrovanne à été remplacée, mais le véhicule ne fonctionne toujours pas. Le problème viendrait du système d'injection, ... Il faut laisser le véhicule, tomber le moteur, voir changer des injecteurs, .. entre 1500 et 2000€ annoncé pour la réparation. J'en prend déjà pour 140€ pour n'avoir rien réparé du tout ! M'y connaissant un peu, je trouve ça louche , je refuse et déplace le véhicule. Je décide de rapatrier ce dernier chez mon garagiste habituel , fait appel à un transporteur pour faire les 350km qui sépare le garage Citroën, de mon garagiste. 500€ dans mes dents pour le rapatriement en plus. Au final mon garagiste regarde, constate effectivement un souci de l'électrovanne .. tourne un peu et au bout de 10 minutes constate qu'un câble d'alimentation de celle ci est déconnecté à l'autre bout du faisceau. Il rebranche le câble , le véhicule redémarre et tout rentre dans l'ordre. Cout de la réparation chez mon garagiste: 20€ Cout engendré par CARBONNIER : 1590€ + (1500€ si réparation ) 140€ électrovanne +500€ de rapatriement du véhicule +630€ de taxi ( pris en charge par l'assurance heureusement ) +250€ de logement en attendant la réparation. + 1500€ minimum si je les avait laissé faire Je trouve leur pratique honteuse ne pas être capable de constater qu'un simple câble est déconnecté quand on est spécialiste de la marque c'est purement de l'incompétence voir ... de l'arnaque !

Bonjour, maison très sérieuse. ils avaient fait une erreur sur le choix de batterie pour mon véhicule. Ils ont reconnu immédiatement leur erreuer et m'ont remboursé sans prôblème. Merci et je les conseiille pour leur serieux. Félicitations

Je suis tombé en panne en vacances, devis fait soit disant par rapport à la valise injecteurs à changer les 4 plus de 2000 euro .... En désaccord avec ce devis, il refuse donc de réparer la voiture sous la demande d'en changer qu'un seul !! Heureusement il a refusé mis dans un autre Garage coût total 340 euro !!! Ce n'était pas les injecteurs !!!

Dans ce Garage le personnel est sympathique et professionnel accueillant ils expliquent bien les réparations à faire sur votre véhicule

J'ai laissé ma voiture pour refaire une aile et j'ai récupéré ma voiture flambante. Le carrosier a fait un travail remarquable en un temps record, de plus j'ai récupéré ma voiture aussi propre que le jour ou je l'ai acheté, merci Nathan et Yoan. Tout le personnel est sympathique et chaleureux je recommande ce garage ++

Passage en urgence lors d'une visite dans la région, et je suis plus que ravie par un service irréprochable : rapidité, qualité, serviabilité, amabilité, le tout pour un tarif bien moindre que dans ma région de Haute Savoie. Je recommande!

Très bonne accueil Personne disponible et compréhensif Chaleureux et a l écoute Prends au sérieux vos demandes et fais tout pour y répondre au mieux Je recommande vivement

Patron et personnel sympathique. Je le recommande car très honnête sur les prix. Contrairement à d autre garagiste. !!!

Bonne aceuil et bon traitement générale de pannes et entretiens courant..... Trop de clients du coup plus compliquer pour une panne plus complex mais ça reste un des garages des plus honnête que j'ai trouvé

Ayant un souci à la sortie d'une révision chez mon concessionnaire Peugeot habituel, fermé pour congés, ce garage a accepté de voir mon véhicule. Après examen et explications du problème, ils m'ont changé le joint et remis de l'huile tout de suite. Et le top ! je n'ai rien eu à payer (ils s'arrangeront avec le garage où j'ai fait la révision). J'avais eu à faire avec ce garage lorsque mon embrayage m'avait lâché sur la Nationale. Ils étaient venus me chercher et m'avait dépannée fort rapidement. Tout le personnel est charmant et professionnel, que ce soit les deux secrétaires et les mécaniciens.

Un accueil chaleureux et très professionnel, un travail minutieux qui frôle la perfection... Un grand merci à toute leur équipe, ma voiture a retrouvé une deuxième jeunesse !!!!!

J'ai laissé ma voiture pour de la carrosserie et franchement le rendu est niquel. Le service client est cool (la voiture est nettoyée et propre + le chargé client est top). Je recommande.

très accueillant , commerçant je viens d’archer une voiture avec un état super au meilleur prix de toute la région j'ai fait 120 km pour cette voiture je suis très satisfait la secrétaire très gentil merci Mr cordonnier pour tout!!

Très bon accueil convivial, rendez vous très rapide, réparation nickel, très honnête Et surtout dépanné malgré le confinement !! Alors bravo et félicitations à tout le personnel. Je recommande !!

Acceuil correct mais il ne faut surtout pas attendre votre véhicule si vous arrivez en avance ! ,le patron se met en colére ne finit pas la voiture la sort de la cabine et vous laisse en plan tout en vous menacant phisiquement !jamais vu cela ! caractériel !il se met la pression tout seul. Je plaint sincérement les employés...a éviter

Un super boulot de la part de l’équipe carrosserie ! J’ai amené ma voiture lundi matin et l’ai récupérer mercredi soir. Un résultat comme neuf, nettoyage intérieur, extérieur et moteur. Limite je peux revendre la voiture en l’état. Je recommande et reviendrais sans hésiter!

Suite a un accident ma voiture a était remorquer chez eux , Une dame très gentille a l’accueil qui nous a donner du réconfort avec des petit mots . La personne qui et venu remorquer notre voiture accident a était très serviable . un garage auquel je reviendrais quand l'achat de ma voiture sera d'actualité .

Je ne recommande malheureusement pas du tout le service de carrosserie. Un travail très sale a été effectué pour changer une baie vitrée sur un véhicule de collection. J'aurais préféré qu'ils s'abstiennent et si ils ne se sentent pas capables le disent clairement au lieu d'abîmer le véhicule de manière irrécupérable...

Un bon accueil, même lorsque on est nouveau client , tarifs d'intervention raisonnable et calculés au plus juste, une grande disponibilité, des gars compétents ,c'est bien d'avoir un garage comme ça dans sa ville !