GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

Catastrophique, comme toujours... Toutes les livraisons finissent de la même façon: avis de passage, client absent... Même en attendant derrière la fenêtre pour ne pas rater la livraison, étonnant non ? Dernière livraison en date, même rengaine avec en prime, une photo jointe à l'avis de passage, photo prise sur Google ou je ne sais où mais en aucun cas une photo prise devant chez nous (encore plus risible quand on voit que le nom présent sur la photo ne correspond pas à l'adresse de livraison...) À éviter tant que possible.

Je reçois un message le samedi matin me disant que mon colis arrive. Le livreur est dans ma ville, je le suis via le lien qui me dit que je suis le suivant à être livré. J attends comme un imbécile devant pour voir 10 min après que personne ne s est arrêté chez moi et on me dit qu il est passé. C est une blague j espere? Pas même un avis de passage.... Vous pourrez renvoyer la commande .. pitoyable

Service nul , des zéro de la logistique. Vous donnez une date de livraison précise mais arriver a échéance aucune livraison et aucune nouvelle seulement un message sur le suivi qui dit que je n'ai pas choisi ma modalités de livraison mais ptdr vous me faite perde mon temps vous me livrer pas mon bien et en plus vous nous accusez encore de ne pas avoir pris un rdv alors que c'est vous qui donnez une date c'est sketch en fait ? Vous êtes des incapable un colis plus de 1200€ j'ai hâte de faire poiroter votre chauffeur devant chez moi en déballant minutieusement le colis devant lui histoire qu'il perde sont temps comme vous m'avez fait perdre le mien un samedi matin en plus. Il y a intérêt que la marchandise soit dans un état irréprochable car sinon vous allez entendre parler de moi clairement.

A fuir. Livraison prévue un vendredi matin, je suis sur place, pas un appel, et hop un avis de passage me disant de reprogrammer la livraison ou bien de venir chercher le colis moi même à 40km. Je reprogramme une livraison pour le lendemain entre 8h et 13h, ceci est confirmé mais aucune nouvelles à 14h. Je m'aperçoit qu'ils sont fermés le samedi après midi, et que donc je n'aurais jamais mon colis avant lundi. Et encore, si ils daignent donner des nouvelles. Impossible de les joindre car le numéro surtaxé est évidement fermé à partir du samedi 12h

Livraison reportée car vous n'êtes sois disant pas chez vous alors que si. Quelle incompétence !

Colis livré à l heure prévue. Chauffeur sympa. Colis reçu en bon état.

le sommet de l'incompétence !

Bonjour, je voudrais vous joindre pour la livraison d'un colis en provenance LECOMTE H aujourd'hui, il faut livrer chez moi 11 rue Guynemer 70300 SAINT SAUVEUR Je ne comprends pas que l'on doit payer 0.80 euros la minute pour vous joindre. Cordialement

Attention ⚠️ ne pas être pressé livraison repoussée 3 fois de suite sens raison sens motif

Numéro un des transporteurs messagerie

Mon colis est arrivé déchirer et le chauffeur n'avait pas la bonne adresse. Donc très déçu

Colis arrivé au jour et heure indiqués par message précédent la livraison. Chauffeur aimable. 4/5 car le carton du colis un peu déchiré sans endommager le contenu.

Je crois qu'il n'y pas une société de livraison pour rattraper l'autre... Si peut-être mondial Relay. Impressionnant, une livraison le samedi même pas un suivit ou un appel le jour d'avant pour prévenir. Donc on reprogramme une livraison, toujours pas d'appel ni de suivi, on vient entre 8 et 18h ah ben parfait on a que ça a faire d'attendre. Essaies d'appeler la plateforme mais il demande un numéro qui n'a pas été laissé en message donc pas possible de les joindre, au top quoi 👌

Tres décevant, ne prend pas les appels pour avoir un simple renseignement, attendre plusieurs minutes (à plus de 80 cts) pour se faire raccrocher au nez.... Très beau service clientèle 👍

Colis arrivé à Vesoul le jeudi normalement je devai l'avoir le vendredi après midi mais finalement livraison prévu pour le mardi (lundi férié) Le mardi changement des créneaux sans consulter les destinataires, colis devait arriver l'après midi, donc mon mari a pris son après midi, et finalement il a été apporté le matin.... heureusement ma fille était là. Le transporteur par contre a bien pris le soin de mettre le colis dans ma cours et pas dans le passage pour que je rentre l'auto. Colis arrivé endommagé après savoir c'est la faute à qui.... Heureusement c'est de la ferraille dedans mais sa aurai été autre choses sa aurai été endommagé. Je met 3 étoiles c'est surtout pour le transporteur qui a bien fait son travail. Sinon j'aurai mi 1 Etoile.

Non joignables sauf par un numéro surtaxé ou par email (j'attends toujours le retour du 2eme mail). Je devais récupérer mon enfant à l'école car selon l'heure d'arrivée cetait possible mais sur les 13 min d'avance le livreur ne pouvaient pas attendre 3 min ou ne serait ce que me téléphoner pour m'informer de son arrivée. Colis urgent alors nous avons décidé de le récupérer au dépôt a 50km de chez nous mais et la surprise il maque un colis sans être prévenu qui a été oublié chez le fabricant ! Donc rebelotte, attendre sur le colis manquant malgré l'urgence. En bref, je ne vous recommande pas du tout ! Mauvaise expérience. Il semblerait que je ne sois pas la seule alors il vaudrait mieux prendre en compte les remarques quand on vous les donne. A bon entendeur...

Je ne recommande pas du tout, ils ont livré un colis cassé à notre domicile car il y avait du scotch de Geodis sur tous le carton. Ils sont responsable et ne veulent rien savoir. Et en plus ils se moquent de moi à me dire qu’ils ont remboursé le vendeur alors que ce n’est pas vrai

Horaire sur Google qui ne correspondent pas, à l heure du numérique il serait bon de mettre à jour vos horaires d’ouverture car de déplacer pr rien c’est chiant. C qd même pas très compliqué…

aucun serieux ,vous n'êtes jamais prévenu lors des retards, même pour les clients fidèles et réguliers ,le personnel change sans cesse vraiment décue dun service pourtant couteux caroline chalumeau

Der Support ist zum kWhpourquoi désactivez-vous un élément aussi réel sur le site officiel de supporttzen

Suivi de la livraison en temps réel, y compris décompte livraisons avant la mienne et localisation. Chauffeur sympathique excellente image de geodis, au plaisir

Livreur qui ne m'a pas donné mon colis car il venait de remplir l'avis de passage vraiment zéro geodis qu'il change de métier!

Livreur au top! Produit cassé vu le bruit, il a accepté que je vérifie et est reparti avec . Il était prêt à repasser en fin de journée pour faire une photo du colis! Rarement eu un livreur aussi pro!!! J'espère que ce sera le même lorsque je recevrai le nouveau produit! Aucune idée du moment où il y a eu de la casse, malgré des indications fragile et verre...

Bien accueilli

Impossible de joindre quelqu'un afin de prévoir une date et un créneau horaire pour une livraison. Le transporteur ma appelé quand il était à mon domicile alors que je n y était pas ! J ai demandé à être relivre et celui-ci m'a dit que je serais facturé,alors j ai due revenir à mon domicile et arriver en retard à mon travail!😒

Très pro, je recommande vivement

Au pseudo chauffeur livreur qui roulait à Mignafans 70110 aujourd'hui à 11h45, la bouche ouverte à bailler aux corneilles certainement, mets ton masque tu seras plus beau déjà! Bonjour la politesse! Si tu livres comme tu conduis, tu dois être bien mauvais!

pare brise bien livré

SERVICE A FUIR? NE LIVRE PAS SAUF DES AVIS DE PASSAGE FANTOMES? SERVICE AUCUN A FUIR COMME LA PESTE LAMENTABLE ?

Très bon service

Bien reçu pour enlèvement de colis directement sur place.

Excellent

Transporteur qui manque profondément de professionnalisme ! Livre en plein milieu de la rue en notre absence !!! Je devais être livré d'une commande, j'ai donc reçu de la part de ce transporteur, un mail m'informant que j'allais être livré sous deux jours. Super ! Au bout de 4 jours je m'inquiète de ne pas avoir été livré. Je vais sur mon espace client ( lien dans le mail) et là je m'appeçois qu'il attend de ma part un rdv... Il n'y avait aucune info de la sorte dans le mail de notification ! Bref je prends rdv pour le lendemain et vérifie que l'adresse comporte bien mon n° de tel . L'expéditeur avait même ajouté contacter impérativement le destinataire au ... Le lendemain, pas d'appel... Le soir, en rentrant, je découvre ma livraison en pleine rue, sous la pluie et dans le nuit (décembre) avec le risque d'accident de la circulation et/ou de vol en prime. Bref fuyez ce prestataire.

Très facile pour s'y rendre. Agence agréable et bien entretenu malgré l'âge de celle-ci

Très vite super

C'est un transporteur. Rien à dire.

Ce sont des pros du transport

Nous sommes allés chercher notre colis .. personne très agréable le retrait c est fait rapidement .. rien à redire

le colis est arrivé avec 3 poteries cassées que je montre au livreur,pensant qu'il avait fait le nécessaire pour le signaler,puisqu'il a vu les poteries cassées avec moi.Mais malheureusement, il n' avait rien fait, et en contactant le siège à Vesoul, il ne pouvait rien faire non plus ce qui fait que je me retrouve avec 3 poteries cassées et personne pour arranger l'affaire.Donc je ne recommande pas cette entreprise de livraison.

Livreur sympas et tres rapide merci!

Sans soucis

Personnel agréable et arrangent au téléphone.. Et Livreur en temps et en heure.. Et très sympa.. Merci Geodis.

Une toute petite agence mais avec des gens sympathiques et réactifs

Bof bof ...

Réceptionné en temps et en heure au dépôt directement

J’ai attendu toute la journée mon colis personne n’est passé et on me dit que c’est parce que j’etais absente ... 😡 on a pas que ça à faire

Franchutes....

Obliger d'attendre 24h car ces messieurs on décider de livrer le matin plutôt que l'après-midi comme prévu... Donc totalement insatisfait, ne proposer pas de service si vous n'en tenez pas compte...