GEODIS | Distribution & Express Services d'expédition et de livraison

Tres bonne réactivité du personnel d'Aubenas, ils m'a même aider à déballer et verifier ma livraison !

Mon colis n'a pas bouger depuis plusieurs jours de leur dépôt, j'ai voulu contacter le service client qui affiche un numéro surtaxé le 0892052828 affiché sur leur page c'est des escros qui ne livre pas les colis et attendent que on appelle un numéro surtaxé et et qui ne répondent pas depuis 2 jours aux emails

Ça fait 3 jours que j'attends mon colis, il est dans votre agence et ne bouge pas. La livraison est reportée sans raison. Je n'ai aucun message pour me prévenir. 3 jours que je bouge pas de la maison de peur qu'il soit pas livré si je ne suis pas là. Si en plus a la fin il faut que j'aille le chercher.... Ce n'est pas possible. Au vu des commentaires apparemment cette agence n'est pas novice en terme de mauvais services. Si je peux éviter GLS a l'avenir je le ferai !

Vous êtes la pire société de livraison que jai vu de ma vie. 2 fois que vous me ramené un colis 2 fois quil arrive avec 2 semaine de retard. Bande d incapable. Mon colis dois être livré depuis le 11 et j ai toujours rien recu...

Deuxième livraison non effectué ! Vraiment pas professionnel

Colis livré le jour comme prévu. Un SMS est envoyé la veille pour confirmer la livraison. Horaire respecté. Surtout gardé le plus longtemps votre chauffeur Julien, il est aimable et très agréable.

Contact avec le livreur très professionnel colis livrés en temps et en heure déposés à l'endroit demandé

Bonjour, Le chauffeur censé livré ma commande Amazon aujourdh'ui mercredi 5 juin m'a contacté par téléphone à 12h22, pour me dire qu'il arriverait dans 1h à 1h30 (colis censé arrivé entre 12h05 et 14h). Je lui ai dit qu'il n'y avait pas de problème, que je serais là. Suivi colis : 1GR85VMAHN5W. En regardant à 13h45 sur le suivi de mon colis, j'ai vu que ce chauffeur avait soi disant livré mon colis à 12h23, soit 1 mn après m'avoir appelé. Je pense qu'il s'est clairement moqué de moi car mon colis n'a jamais été livré. Je ne comprends pas car j'ai été livré 1 fois par Géodis et très contente. Je pense que ce n'était pas le même chauffeur et qu'il a voulu rentrer chez lui au plus vite !!! Merci de faire le nécessaire afin de me livrer mon colis au plus vite. Très décue.

J'avais reçu un mail concernant ma livraison qui devait avoir lieu aujourd'hui. Je me suis décommandé pour mes rdv.et j'ai attendu toute la journée pas très sérieux ce transporteur. J'ai essayé de téléphoner mais c'était un numéro surtaxé une honte

Geodis Aubenas ! Parfait.. excellente communication.. livreur au top

Entreprise à fuir absolument ! Même 1 étoile n'est pas méritée mais on ne peut pas mettre moins ! Livraison non effectuée le vendredi alors que nous avons attendu toute l'après-midi, le créneau donné était 13h-18h !! Déjà on a jamais vu un créneau aussi large et bien sûr aucun coup de téléphone pour prévenir que la livraison était finalement annulée ! Les gens n'ont que ça à faire de perdre leur temps c'est bien connu ! Bien entendu le seul moyen pour les joindre est un numéro payant, c'est pour ne pas être dérangé apparemment d'après leur livreur ... très pro... bravo ! Responsable de très mauvaise foie, son argument ils ne peuvent pas prévenir tous les gens que les livraisons sont finalement annulées ben si justement c'est votre travail ! Bref médiocre, irrespectueux, pas professionnel !

Très bien

Super ! Personnes très serviables et prestation sans fausse note. Je recommande.

Très sympa, attention horaires internet erronés.

Je suis devant à 18h10 et c'est fermé alors que la fermeture est à 18h30.

Vous dites ouvert jusqu'à 18h30, on appelle à 18h, et c'est déjà le répondeur.. vraiment déçu.

Je suis ravie des services de Geodis Aubenas. Équipe très professionnelle et aimable du suivi de la livraison à la réception. J’ai été informée tout au long de la prise en charge de mes colis et le livreur m’a appelé 45 min avant la livraison afin de me confirmer son horaire d’arrivée. Par ailleurs, le site permet le suivi du camion et estimer le temps avant notre livraison. Je trouve que le service est très efficace et je recommande vivement ! Excellente expérience des services de Geodis!

Livreur pas aimable du tout partit aussi vite qu'il est arrivé en râlant

Appel à 8h30 pour prévenir de la livraison dans la matinée et bien évidemment pas l'ombre d un livreur. La moindre des choses quand on est professionnel et respectueux c est de tenir le client au courant. C est dégueulasse de faire perdre leur temps aux gens comme ça !

Excellent, rien à reprocher. Le livreur qui est passé chez nous est aimable, serviable et precautionneux. Il fait honneur à sa profession. De plus, le suivi du colis en progressif, à mesure que le camion s'approche de chez vous est un véritable plus. Je recommande sans hésiter.

Colis reçu aujourd'hui. Livreur sérieux, agréable et sympathique.

J'ai pû avoir l'information que je cherchais pour recevoir mon colis. Livreur sérieux. Il laisse un message pour dire une tranche horaire à laquelle il livrera.

A FUIR !!!! Commande non livrée. Rendez vous imposé une semaine plus tard. Aucune communication possible.

Colis non livré le jour du rdv, aucun message pour prévenir. Le service client ne répond pas.

Service au top, livré à la date prévue et j'ai pu suivre le livreur le jour J grâce au système de géo-localisation du camion et de ses livraisons.

Après RV pris hier auprès de Geodis Valence où un monsieur charmant et courtois nous a répondu, nous avons été avertis hier soir avec confirmation ce matin, que la livraison se ferait bien comme prévu aujourd'hui. Depuis ce matin nous avons reçu plusieurs SMS de plus en plus précis concernant l heure de livraison jusqu'au dernier indiquant à l'heure près l arrivée du camion!! Nous pouvions même suivre en direct l avancee du sympathique chauffeur qui est arrivé dans les temps! Nous sommes très satisfaits de la prestation de Geodis Valence et Aubenas alors que nous craignions le pire vu le nombre des avis très négatifs...

J’ai commandé un meuble sur internet. Je n’ai pas eu d’autre choix que de fonctionner avec la société GEODIS. Une semaine que mon colis est en livraison. Reçu à la bonne date mais le magasin qui a réceptionné ce colis le renvoi au destinataire car le meuble est éclaté par manque de soin du livreur. C’est une honte! On paye un article et il nous revient cassé! À bannir!!!!!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Livraison impeccable en temps et en heure. Le livreur a averti de son arrivée et a été très professionnel et agréable. Je suis très satisfaite de Geodis pour cette livraison.

parce qu'on ne peut pas mettre 0 ! Transporteur de mauvaise foi qui prétend que mon adresse est incomplète et ne me livre pas. Alors que de nombreux autres livreurs me livrent régulièrement à cette adresse. Si vous n'êtes pas capable d'assurer les livraisons Amazon Prime, ne prenez pas le marché ! Vous ne faites pas la prestation attendue ce qui n'est absolument pas professionnel. C'est inadmissible.

Horrible. 1 colis cassé et 1 jamais reçu

Nul nul nul pas à l’heure colis éclaté !!! Je déconseille fortement !!!!

Manque de sérieux, le livreur n’a pas fait l’effort de se déplacer le jour de livraison convenue. J’ai fait l’effort de mon côté de prendre une journée pour l’accueillir. Je n’ai pas été prévenu. Manque de sérieux. Et en plus menteur car il a marqué défaut d’adressage,J’habite à la campagne et il n’y a que trois maisons là où je suis…Je ne recommande absolument pas!!!

Petite agence à aubenas mais personnels super kool 😉

Une équipe au top Ils sont très sérieux et serviable pour livraison de colis

Livraison de 2 énormes cartons de 45kg devant le portail situé à 50m de la maison. Le livreur a refusé de monter les colis devant ma porte alors que j'ai 70 ans et que j'ai payé 60 €de frais de livraison. Je précise que la redoute vient de me livrer 2 lits dans la chambre gratuitement.

Service téléphonique très rapide et accueillant

mensonges sur livraison non effectue! Preuves dispo!

Livreur agréable et a l'heure dans le créneau precisez dans la tranche horaire

Chauffeur très gentil et en plus m as aider a porter mon colis lourd pour moi. Merci beaucoup. Madame Maurice Charline

colis non livre a la date prévu pas de réponse pas d'information rien en 2019 la technologie ne leur sert a rien services médiocre

tout pareil : plage horaire 8h-17h30 annoncée. pas venu, pas un coup de fil, rien. si je pouvais mettre 0 étoile...

Colis non livré à la date indiquée ; pas d'information et le No de la centrale ne répond pas !!! Comment allez-vous redorer votre blason ???? Ce n'est pas sérieux et c'est très incorrect !!!

Livraison avec des délais catastrophiques !! Honteux pour de la messagerie express ! On rate des ventes car les produits ne sont pas arrivés dans les temps ... Merci !

Colis indiqué comme livré alors que non... Personne ne répond au téléphone

Colis non livré le jour du rdv, la moindre des choses aurait été de prévenir... Ne répondent pas au téléphone. Comment faire lorsqu'on travaille ?

2 fois que nous avons à faire à cette entreprise pour des livraisons et 2 mauvaises expériences, suite à une panne, nous avons commandé une pièce en urgence le vendredi, le vendeur nous dit livraison demain sauf que géodis ne devait pas avoir envie de livrer donc il vous marque absent alors que vous étiez là à attendre la fameuse pièce, résultat vous rester le week-end en panne,pas facile lorsque vous travaillez et que vous avez besoin du matériel.....aucune conscience professionnelle....si vous avez le choix, passez votre chemin!!

Excellent service, toujours joignables et aimables tant pour le personnel au bureau que pour les chauffeurs. Bravo pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Colis non livré le jour du rdv, rdv prévu au dernier moment, ensuite non livré pas de cou de file. Après pas de rappel, on rappel on doit nous livrer aujourd'hui et personne!!! Personne rappel, personne repond lamentable .....

Colis pas livré le jour du rendez vous,, pas de contact, lamentable

Qualité de service très appréciable