Gilles Dépannage Service de remorquage

Bonjour 👋 Mon véhicule a t'étais mis en fourrière suite a un immobilisations . Quand on as besoin des documents pour récupérer dans le véhicule pour faire enlevé l'immobilisation .. garage gilles et leurs personnels il sont mechant ! En plus il volé le carburant j'avais laisse le réservoir plain garage gilles il m'ont rendu 1/4 c'est pas sérieux ils savent dire bonjour a leurs clients c'est malheureux de tomber sur des voleur

Super dépanneur Erreur avec l’assurance ,,il a quand même enlevé des jours de gardiennage, il n’était pas obligé de le faire! Merci encore, je recommande!

Super bien , j'ai été très bien orienté dans la démarche 💪🏿

Personnel extrement désagréable, voleurs notoire. Ils mentent sur l'heure de dépannage en faisant en sorte de choisir une heure tardive, faisant appliquer de la majoration sur le prix à payer. 600€ pour même pas 1jour de dépannage, incroyable. A fuir Ils m'ont même volé mon support de téléphone.

J’espère que le gérant de ce garage comprenne ce qu’il se passe dans ses locaux. Ma voiture est embarqué à la fourrière, je là récupère 9 jours après, pas de soucis elle est dans le même état qu’à l’enlèvement par contre passer d’un demi plein à la réserve c’est fort ! Et ne me dites pas que le véhicule n’a pas roulé j’ai retrouvé un téléphone connecté sur le Bluetooth de mon véhicule, j’hésite vraiment à aller déposer plainte… est-ce qu’un employé c’est servi de mon véhicule uniquement ou alors s’en ai servi et a pompé un peu de gazole aussi…

Super serviable et vraiment sympa, merci pour tout ! Signé : Le propriétaire de l'ancienne que vous avez aidé du côté de Egly

J’ai laissée mon véhicule 1 semaine chez eux et ils ont pas hésiter à voler ce qui était dans ma voiture une fois retourner là secrétaire se permet de me dire qu elle ne peut rien faire pour moi « en gros » c’est ma parole contre la leurs ..! Je suis très déçue d’ailleurs cette même secrétaire est mal accueillante. Cette dernière m’a dit que si je ne suis pas contente d’aller porter plainte.

L'acceuil est horrible ils ne savent pas dire bonjour et ils font des réflexions déplacées

Un grand merci à toute l’équipe, et en particulier à la dame qui m’a pris en charge. Ma voiture était malheureusement une épave après un accident mais elle a été très gentille et très patiente pour m’aider à faire les démarches avec l’assurance. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à des professionnels humains et bienveillants.

Le personnel fait preuve d'une antipathie déconcertante et d'un mépris flagrant. Les prix sont excessivement élevés. J'ai également eu la mauvaise surprise de constater que mes AirPods, laissés sur le siège passager après mon accident (dans la panique, je n'ai pas pensé à tout récupérer), ont disparu. Je suis choquée par un tel manque de professionnalisme et de considération. De plus, il est évident que la majorité des avis 5 étoiles sont faux. Qui remercierait une fourrière pour lui avoir facturé plusieurs centaines d'euros ? Réponse au propriétaire : Oui, je vais effectivement vous appeler. Pour répondre à votre commentaire, je tiens à vous informer que mon boîtier de protection AirPod était bien présent, mais que mes AirPods et leur boîtier de charge ont disparu, et ce, sous votre responsabilité. Impossible qu'ils aient été projetés de quelques manières que se soit. Quant à l'attitude de vos équipes, il serait plus que nécessaire de rappeler à votre standardiste que le respect envers les clients n'est pas une option, mais une obligation, surtout lorsqu'on se trouve en première ligne d'une entreprise. Votre comportement, à vous, est à la fois abject et d'une mauvaise foi manifeste. C'est d'autant plus déplorable qu'il est déjà suffisamment difficile de faire face à ce genre de situation quand on fait appel à des services comme les vôtres.

Accueil au top ! Premier fois dans cette fourrière et des l’appel au téléphone la jeune femme se montre très agréable. Une fois arrivées à l’intérieur elle est tout aussi souriante et prend le temps de m’expliquer avec patience ! Si seulement on avais ce profil personnel partout les gens seraient plus heureux. Encore merci pour l’accueil, et excellente continuation à vous !

Ils étaient super accueillant, 2 personnes à l’accueil souriant donc merci pour la prestation

Bonsoir, Vous êtes au top merci pour votre service Excellent service ! Le dépanneur est arrivé rapidement, très professionnel et efficace. Mon véhicule a été pris en charge avec soin. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et sa réactivité. Merci encore !

La demoiselle a l’accueil en plus d’être très agréable et compétente est humaine et compréhensive ! Merci à elle pour son aide et ses conseils précieux !

Superbe accueil personnel très agréable Merci de l accompagnement dans la démarche du vol de ma voiture et vos conseils. Dame souriante et disponible juste avant la pause c est gentil.

Il faut changer la secrétaire qui répond au téléphone ! Hautaine et grossière !

Je ne sais pas qui est la fille qui répond au téléphone mais elle me fait de la peine, il faut avoir une vie bien triste pour être aussi désagréable et agressive au téléphone, .... aucune empathie alors qu'on la contacte pour une voiture volée.. j'ai malheureusement dû contacter cette fourrière plusieurs fois car cette fille, soit est très incompétente soit fait exprès de ne pas donner les informations comme il faut pour faire traîner la réstitution du véhicule et ainsi facturer des frais de gardiennage bref à fuir... j'ai contacté le commissariat du Juvisy qui a mis le véhicule là bas pour les prévenir. Du comportement de cette fourrière. J'espère que mon véhicule n'aura jamais à atterrir de nouveau là bas....cette fille est vraiment désagréable.

Même si ce n’est jamais agréable d’avoir à faire à ce genre d’établissement c’était une bonne expérience Après un accident , le monsieur qui est venu remorquer sur les lieux était très à l’écoute et avenant . La dame que j’ai eu au téléphone après le transfert de ma voiture dans un garage était quant à elle aussi très gentille et chaleureuse

Équipe très sympathique , de l’accueil à la disponibilité rien à redire. Merci encore à la jeune femme présente à l’accueil qui prend le temps de nous accompagner.

Merci énormément à Ethan qui a été réactif et de très bons conseils suite à un dépannage. Je recommande leurs services grandement

Super accueil merci de votre gentillesse merci à la dame de l’accueil pour son professionnalisme et sa bonne humeur

Accueil chaleureux merci pour la dame de la réception et son collègue J ai récupéré un camion nacelle. C'était vraiment top j'espère les autres centres dépannage prennent l'exemple de cette établissement. J'aurai donner un étoile 🌟 de plus A bientôt

Un super accueil de la part d'aurore et Benjamin, bon conseil. Merci à eux

Merci à l'équipe de Gilles Dépannage, à l'écoute et de bon conseil, merci à l'efficacité et la rapidité du Mr de ce matin. En prime on a le droit au sourire ce qui devient rare. J'espère pas à bientôt pas dans le cadre pro de récupérer ma voiture, mais au plaisir 👍🏾😊

Ponctuel, tres pro, reactif, sont venus a deux pour me depanner et sortir la voiture completement bloquee boite auto hybride dans mon parking, pas evident manouevre du premier coup, les gars hypers sympas tres courtois, droles, vraiment je recommande +++ merci les gars !

Après des échanges suite à un vol moto aucune facilité pour trouver une solution pour permettre une expertise sur une moto en pièces détachées à se demander si ils ne recherchent pas à conserver le véhicule pour augmenter ter les frais de gardiennage

Franchement une équipe formidable. Très rapide et surtout prenne soins des voitures , jamais de mauvaise surprise. Des Pros. seul endroit où on paye mais on a le sourire

Super bien reçu et conseillé par une équipe très sympathique et compétente. Prise en charge rapide et efficace. Établissement a recommandé à tous.

J’avais très mal vécu ma 1ère expérience dans cette fourrière j’avais d’ailleurs laissé un avis négatif. Toutefois, lors de ma dernière visite du 11 avril, la femme qui s’est occupée de moi s’est montrée souriante, efficace et rassurante en nous expliquant la procédure à suivre. Ça fait plaisir !

Très bien accueilli par une charmante jeune femme très dynamique et efficace qui nous a accompagné dans toutes nos démarches.

Vraiment top là bas! Que des personnes adorable😄 (dédicace à la dame que j’ai eu au téléphone par rapport à ma clio 3, encore un grand merci, vous êtes super, changez pas😉)

Je veux remercier la jeune femme de l'accueil pour son professionnalisme, sa compétence et son efficacité concernant un dossier de mise en fourrière. Elle comprend les situations délicates dans lesquelles se trouvent les personnes dans ces circonstances et vous apporte soutien et réconfort. Encore merci pour son aide.

Bonjour. J’ai eu à faire à « Gilles dépannage » suite au vol de mon rav4. Juste envie de leur dire merci pour leur accueil. Un homme et une femme au taquet. Mention spéciale pour la dame aux cheveux dorée pour son assistance plus plus plus, sans qui mon assurance se serait bien garder de me parler de certaines prise en charges afin de m’éviter de débourser 200€. On a croisé également un mécano à l’arrière, clin d’œil à lui pour les échanges. Tout ce malheur s’est bien fini et cet accompagnement chaleureux, je prend à bras ouvert. Trop l’habitude de tomber sur des gens rigides, fermés et désagréable. Encore merci à vous ! Je recommande sans aucune hésitation de faire appel à leurs services. ….Message de la part d’Eric !! 😉

Bonjour, mon ex mari est ravi du contact humain rencontré chez vous, il recommande votre établissement à tous. Vraiment très sympa et surtout compétent, merci de votre accueil Toumi Touafchia

Bonjour, malheureusement on m’a volé et brûlé ma voiture, ainsi ma voiture c’est donc retrouvé chez Gilles dépannage, alors j’étais très triste de la situation mais l’équipe sur place était télément sympa que cela soit au téléphone qu’en physique ! Merci merci pour l’accueil dans ces moments pas facile ! Et encore un merci à la femme de l’accueil très agréable souriante et gentille ,

Je trouve que pour une fourrière, le personnel est relativement sympathique et humain. Ils prennent le temps de vous expliquer que vous parliez leur langue ou pas. Il ne faut pas oublier que c’est une fourrière, et si on y va c’est qu’on a fait une bêtise 😅 Merci Gilles dépannage ✌🏻

J'ai contacté ce garage pour récupérer le véhicule de notre fils. Au bout du fil son sourire, sa rapidité à traiter le dossier et m'avoir accompagner dans la démarche est honorable. Cette femme vous accueil de façon dynamique et d'une gentillesse inconditionnelle. Je vous souhaite d'embellir vos clients comme moi :-))) MERCI ENCORE POUR VOTRE ACCUEIL

Un grand Merci à David pour m'avoir dépanné à 20h00 suite à une erreur de carburant. Il a pris le temps de vidanger mon réservoir (le tout dans la bonne humeur) ce qui m'a permis de rentrer chez moi avec ma voiture.

Après un vol de moto, une attente longue avant de pouvoir la récupérer.. quel plaisir d’avoir été reçu ici, accueil chaleureux, souriant et compatissant. Les deux personnes ont été super sympathiques et aidant. Merci beaucoup à gilles dépannage !

Franchement fourrière au top, super accueil, personnel conciliant et à l’écoute, m’ayant aidé à trouver diverses solutions pour sortir mon véhicule au plus vite.. tout cela avec une très jolie et très souriante dame à l’accueil en bonus

La femme qui travaille à l'accueil est pas du tout aimable, les autres aussi aucun sourire mais ça va comparé à elle quand elle parle on dirait elle agresse, j'espère jamais y retourner

Après un vol a l'arrachée, je me suis rendue sur place pour récupérer ma voiture. La dame qui m'a accueillie était très aimable et a pris le temps de s'occuper de mon cas. D'ailleurs, avec son collègue, ils ont sans doute empiété sur leur pause déjeuner pour que je puisse récupérer ma voiture rapidement après ma longue attente au commissariat et les difficultés à récupérer tous les documents Je suis ravie que cela se soit bien passé. Le dépanneur qui s’est occupé de mon véhicule, Gilles, le patron j'imagine, a été sympa aussi. Merci à l’équipe Gilles dépannage pour leur patience, d'avoir pris le temps de m'expliquer les démarches et de ne pas avoir abîmé la voiture. En espérant juste ne pas vous revoir dans ces circonstances. ^^ j'ai conservé votre carte et je ne manquerais pas de vous recommander

Après avoir été dépanné par votre société, c’est avec plaisir que je laisse un avis comme vous m’avez demandé. Merci beaucoup de votre rapidité de votre amabilité et d’avoir été patiente avec moi, car je ne comprenais rien aux démarches administratives . Au final rien de très compliqué relativement rapide. J’ai pu récupérer ma voiture après l’avoir laissé trop longtemps sur la voie publique alors que j’étais en vacances heureusement qu’elle n’est pas parti en destruction. Merci encore.

Carrément saoulé de ne pas avoir pu récupérer mon véhicule plutôt, parce que la police n’est pas rapide heureusement qu’avec vous ça a été beaucoup plus efficace . Je laisse un avis, je n’ai pas pour habitude de le faire, mais suite à votre demande et à votre temps perdu avec moi, je le fais avec plaisir. Je ne compte pas revenir de sitôt mais merci tout de même.

Récupération d'un véhicule volé ce jour, toute l'équipe est top, accueillante et très professionnelle. Les prix sont très corrects et valent largement la prestation. Une galère gérée par Gilles Dépannage avec de la bienveillance et de la bonne humeur, je recommande totalement en cas de besoin.

En fourrière pour un stationnement abusif, mon véhicule a été retiré par votre société, sans que je sache où il était. Après des déboires avec les autorités, je l’ai enfin retrouvé et j’ai pu venir le récupérer. Évidemment je ne suis pas heureux de payer pour une fourrière. Mais par contre je vous remercie de votre accueil sympathique et d’avoir su Tourné cet évènement à la rigolade.

J’ai eu affaire à une jeune femme tatouée, super sympa, très souriante qui rigole avec tout le monde et détend l’atmosphère dans une fourrière où tout le monde vient en étant pas content évidemment. J’ai moi-même eu un problème avec mon assurance qui s’est résilié sans m’avertir et j’ai pu récupérer mon véhicule après une semaine de gardiennage. Je m’attendais à payer aussi cher que sur Paris et fort heureusement cela n’a pas été le cas. Merci de me l’avoir rendu aussi propre qu’elle était. Je vous dis à jamais et merci 😅

Jeune femme à l'accueil très souriante et chaleureuse ! Equipe très serviable qui n'a pas hésité à mettre la main à la patte pour nous aider à faire redémarrer notre véhicule endommagé suite à un vol ! Certes les frais de gardiannage font mal au porte-feuille mais ils auront au moins rendu ce moment moins pénible.

Accueil très sérieux, j’ai récupéré ma moto ce jour suite à un vol avec le commissariat de juvisy. Je remercie le personnel de Gilles dépannage pour l’efficacité et l’amabilité 👌. Le conseil et l’accueil à la hauteur de ce que l’on peut attendre. Je recommande